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La implementación de un sistema de gestión de calidad permite a las empresas

tener ventajas competitivas. En el Perú varias empresas no consiguen los
resultados esperados por no contar con un sistema de calidad, siendo los 14 puntos
de Deming básicos para el sistema y para conseguir la transformación de la
industria, tal como se reflejan de las experiencias en Japón y Estados Unidos.
Antes de contestar las preguntas formuladas, investigue y lea, todo lo referente los
14 Puntos de Deming y basándose en las definiciones obtenidas, responde:

1. Para qué tipo de empresa (grande o pequeña) crees que son más útiles
los 14 puntos de Deming ¿por qué?

 Los puntos de Deming serían más útiles para una empresa grande
debido a que su objetivo principal es poder desarrollar un
aceleramiento en la empresa para que así pueda lograr cumplir con
sus objetivos con mayor rapidez

2. Elige tres puntos de Deming y comenta ejemplos prácticos para cada

uno de ellos.

 4° PUNTO: Acabar con la práctica de hacer negocios teniendo como

base únicamente el precio: Hoy en día los compradores prefieren mil
veces un producto barato que está hecho de mala calidad a comprar
un producto de un precio elevado que nos puede durar mucho tiempo.
Es por ello que las empresas empiezan a proveer productos de mala
calidad por la demanda del público.
EJEMPLO: En una empresa de tarro de leches la población prefiere
comprar el más barato que el caro sin saber que esto le puede generar
daños a su salud. Es por ello que las empresas por la alta demanda sin
importarle la salud del comprador solo el dinero empiezan a proveer
productos de mala calidad.
 6°PUNTO: Implementar la información: Creo que lo mas correcto para
que una empresa progrese es tener a trabajadores muy capacitados es
por ellos que deben estar en continua capacitación (capacitación que
debe realizar la empresa) para no tener trabajadores deficientes que
realicen productos de mala calidad que perjudiquen a la empresa o al
comprador.
 EJEMPLO: Cuando un trabajador está en capacitación realiza con
mucha más seguridad su trabajo sin temor a equivocarse o realizar
algo mal que pueda perjudicar su salud o la empresa.
 8° PUNTO: Desechar el miedo: En toda empresa existen un trabajador
que no es tan sociable que le causa temor realizar preguntas , consultar
algo sobre el trabajo o presentar un posición contraria al jefe esto se
da por el temor de perder el trabajo, recibir una sanción monetaria o
una llamada de atención del jefe.
Esto debe desecharse por que suele perjudicar a la empresa o al mismo
trabajador.
EJEMPLO: Cuando un trabajador tiene una duda sobre como manipular
una máquina por temor no pregunta, puede realizar una mala maniobra
que lo pueda poner en riego.
“El dominio de la lengua sirve, esencialmente, para hablar y escribir mejor. Un
escrito con faltas se desmerece, pierde valor.
Es importante en una función o empleo, tener dominio sobre la palabra escrita.
Algunos de los consejos para el correcto empleo de la ortografía son:

- Conocer las Normas.

- Ejercitar la escritura sin errores.
- Prestar atención a la forma de escribir.
- Leer constantemente “

En base al texto, responde a las siguientes preguntas:

1. ¿Has leído alguna vez textos con faltas ortográficas, qué impresión te
causó?

 Si he leído algunos textos con faltas ortográficas, mayormente suelen

ser conversaciones de redes sociales. La impresión que me causo es
molestia e incomodidad ya que al mandar textos de esa manera
dificulta entender lo que la persona quiso escribir o dar a entender.

2. ¿Por qué es importante escribir de manera correcta; sobre todo en el

trabajo?

 Es importante escribir de manera correcta para que la persona que lo

reciba pueda entender lo que le quise decir. Es mucho más importante
escribir de manera correcta en el trabajo por respeto y educación
porque todo archivo o mensaje que se mande es de suma importancia.

3. ¿Qué actividades realizas, o te propones realizar, para mejorar en el plano

ortográfico?
-Buscar palabras que desconozco en diccionarios.
-Leer libros con textos que estén bien escritos.
-Evitar escribir abreviaturas en las redes sociales.
-Buscar palabras que desconozco como se escriben en internet.