Ensayo Ensayo Explicativo (Las 21 Leyes Irrefutables

del Liderazgo)
Publicado el 22 julio, 2014 por mpcosgaya

¿Qué es lo que hace diferentes a aquéllas personas a las que otras siguen y
reconocen como orientadoras o jefas?, ¿Qué es lo que hacen,
como consiguen tener ese efecto?, estas son preguntas que durante mucho
tiempo y aún en la actualidad nos hacemos cuando tenemos la oportunidad
de observarlas. Utilizamos los conceptos líder y liderazgo para nombrarlos
y englobar las respuestas que no siempre tenemos claras ni oportunas a esas
interrogantes. En la gran mayoría de las organizaciones en las que
laboramos hasta se contempla un rol llamado Líder y al que le asignamos
un apellido de acuerdo a las actividades o procesos en los que participa, de
tal forma que tenemos Líder Técnico, Líder Analista, Líder Desarrollador ,
inclusive se formaliza no sólo a nivel organizacional sino laboral
convirtiendo el rol en sinónimo de puesto y se asume que quien lo
desempeñe será seguido, y reconocido como jefe u orientador por los
equipos de trabajo de los cuales es responsable; sin embargo no
serán pocos los ejemplos que vengan a nuestra memoria de gente que
teniendo el puesto no era o es reconocido como orientador, algunos ni
como jefe salvo por el hecho de que el puesto tiene un lugar jerárquico
superior dentro del organigrama, asimismo también podemos recordar a
gente a la que los equipos siguen y reconocen como orientadores, a quienes
se recurre cuando se requiere una opinión, una solución y de quienes
además aceptan, acatan y cumplen instrucciones sin que tengan un
lugar jerárquico superior al resto del equipo.
Las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo escrito por John C. Maxwell
pretende explicar las actitudes, y aptitudes que las personas a las que
seguimos y reconocemos como jefas y orientadoras asumen y poseen
respectivamente. El autor nos dice que los líderes siguen 21 leyes al pie de
la letra y que si el lector las entiende y aplica llegará a ser un líder.
Las 21 leyes no deben ser vistas como una receta de cocina sino como un
conjunto de preceptos que deben interiorizarse para aplicarlos en nuestra
vida diaria, es decir que su marco de aplicación va más allá del ambiente y
cultura organizacionales.
A continuación una resumen de cada una de las leyes mencionadas.

Las 21 Leyes
La Ley del Tope
"La capacidad de éxito y eficiencia de una
persona nunca podrá ser superior a su
capacidad de liderazgo"
Cuanto menor es la capacidad de dirigir de un individuo,
tanto más bajo está el tope de su potencial.
Cuanto más alto está su nivel de liderazgo, tanto mayor es su eficacia.

Cuanto más alto desee escalar, tanto más necesita el liderazgo.

Cuanto más alto sea el impacto que desee causar, tanto mayor influencia
necesitará.
Lo que alcance estará restringido por su capacidad de dirigir a otros.
Dondequiera que mire, usted podrá encontrar personas inteligentes, talentosas
y exitosas que sólo llegan hasta allí debido a las limitaciones de su liderazgo

La Ley de la Influencia
"El poder no da liderazgo, lo da la
credibilidad y la capacidad de influir en la gente."
Los títulos no tienen mucho valor cuando se trata del liderazgo.
EL MITO DE LA ADMINISTRACIÓN
Un error muy difundido es que el liderazgo y la administración
son lo mismo. La diferencia principal entre las dos cosas
es que el liderazgo consiste en influir en la gente para que
siga al líder, mientras que la administración se enfoca en los
sistemas y los procesos de mantenimiento.
EL MITO DEL EMPRESARIO
Con frecuencia la gente supone que todos los vendedores y
empresarios son líderes, pero no siempre es así.
La gente puede estar comprando lo que él vende, pero no lo sigue. En el mejor
de los casos, él puede persuadir a la gente por un momento, pero no tiene
influencia sobre ellos a largo plazo.
EL MITO DEL CONOCIMIENTO
Mucha gente que cree que el poder es la esencia del liderazgo, naturalmente
supone que los que poseen conocimientos e inteligencia son líderes.
EL MITO DEL PRECURSOR
Para ser líder, una persona no sólo debe ir al frente, sino que también debe
tener gente que intencionadamente viene detrás de ella, sigue su dirección, y
actúa sobre la base de su visión.
EL MITO DE LA POSICIÓN
No es la posición lo que hace al líder; es el líder quien hace la posición.
Si un líder no tiene fuerza –o influencia—no es eficaz. “El que se cree líder y no
tiene seguidores, sólo está dando un paseo”. Si lo siguen, usted no es un líder.

La Ley del Proceso o de la Constancia

"El liderazgo se desarrolla a diario"
El liderazgo se desarrolla diariamente, no en un día
Ser un líder es como invertir exitosamente en la bolsa de
valores. Si usted espera hacer una fortuna en un día, no
tendrá éxito. Lo que más importa es lo que hace día a día a
largo plazo.
El liderazgo es algo complejo. Tiene muchas facetas: respeto,
experiencia, fuerza emocional, destreza en las relaciones con
las personas, disciplina, visión, impulso, momento oportuno
–y la lista sigue.
“Es la capacidad de desarrollar y mejorar las destrezas lo
que marca la diferencia entre los líderes y sus seguidores”.
Los líderes exitosos son aprendices. Y el proceso del aprendizaje es un
continuo resultado de la autodisciplina y la perseverancia. La meta de cada día
debe ser mejorar un poco, edificar sobre el progreso del día anterior.
LAS CUATRO FASES DEL CRECIMIENTO DEL LIDERAZGO
FASE 1 –NO SÉ LO QUE NO SÉ
Cuando un individuo no sabe lo que no sabe, no cree.
FASE 2 –SÉ LO QUE NO SÉ
“El ser conscientes de que ignoramos los hechos es un paso decisivo hacia el
conocimiento”.
FASE 3 –CREZCO Y APRENDO Y ESO COMIENZA A
SER EVIDENTE
Cuando usted reconoce su falta de destreza y empieza una disciplina diaria de
crecimiento en el liderazgo, comienzan a suceder cosas muy emocionantes.
FASE 4 –SIMPLEMENTE ACTÚO POR LO QUE SÉ
PARA DIRIGIR MAÑANA, APRENDA HOY
Lo que una persona hace de manera disciplinada yconsecuente la prepara,
independientemente de cuál sea su meta.
Los campeones no se convierten en campeones en el cuadrilátero,
simplemente se les reconoce allí. Si usted quiere ver cómo alguien se forja
como campeón, mire su rutina diaria. Usted puede trazar el plan de una pelea o
el plan de una vida, pero cuando comienza la acción, usted depende de sus
reflejos. Allí es donde se demuestra el trabajo que ha hecho durante cada
día. Si hizo trampas en la oscuridad de la madrugada, la gente se va a dar
cuenta ahora bajo
las luces brillantes.

La Ley de la Navegación o de la Preparación

"Cualquiera puede gobernar un barco, pero se necesita un líder que marque la
ruta."
LOS NAVEGANTES SE BENEFICIAN DE LA EXPERIENCIA PASADA
Si usted no aprende de sus errores, fracasará una y otra vez. Por eso los
navegantes eficaces comienzan con laexperiencia, pero ciertamente no se
quedan allí.
LOS NAVEGANTES ESCUCHAN LO QUE OTROS DICEN
No importa cuánto aprenda del pasado, éste nunca le dirá todo lo que necesita
saber sobre el presente.
LOS NAVEGANTES EXAMINAN LAS CONDICIONES
ANTES DE CONTRAER COMPROMISOS
Los buenos navegantes calculan el costo antes de aceptar compromisos para
ellos y para los suyos.
No es el tamaño del proyecto lo que determina su aceptación, apoyo, y éxito,
sino el tamaño del líder.

La Ley de la Adición o del Compromiso

"Los líderes aportan su valía por medio del servicio a los demás."
Un líder debe dar ejemplo y preocuparse por el bien de la empresa y de los
empleados tanto como de sí mismo. Añado un ejemplo de cosecha propia: El
presidente de City National Bank repartió su bonus de 60 millones de dólares
entre 399 empleados y 72 antiguos empleados. El protagonista, Leonard Abess
lo explicaba así: Conozco a algunas de estas personas desde que tenía siete
años. No me sentía bien llevándome yo solo el dinero. Todas esas personas
han permanecido conmigo a cambio de ninguna promesa y siempre pensé que
algún día les sorprendería.

La Ley del Terreno Firme o de la Confianza

"La confianza es el fundamento del liderazgo"
Cuando se trata de liderazgo, sencillamente no se pueden tomar atajos, no
importa cuánto tiempo se haya estado dirigiendo.
El carácter comunica muchas cosas a los seguidores:
EL CARÁCTER COMUNICA CONSECUENCIA
No se puede contar día tras días con los líderes que no tienen fuerza interior
porque su capacidad de desempeñocambia constantemente.
Usted no podráobtener mucho en la vida si sólo trabaja los días en los que se
siente bien.
EL CARÁCTER COMUNICA POTENCIAL
Ningún hombre puede escalar más allá de las limitaciones
de su carácter.
EL CARÁCTER COMUNICA RESPETO
Si usted no tiene fuerza interior, no podrá ganar el respeto de los demás. El
respeto es algo absolutamente esencial para que un liderazgo sea duradero.
Lo único que regresa de la tumba con los dolientes y se niega a ser enterrado
es el carácter del hombre. Esto es verdad. Lo que un hombre es, nunca muere.
Nunca puede ser enterrado.
La Ley del Respeto
" la gente sigue a los líderes más fuertes"
Por naturaleza, la gente sigue a los líderes más fuertes. Michael Jordan se
mostró firme en su deseo de jugar para un sólo entrenador: Phil Jackson,
según Jordan el mejor. Un líder como Jordan quiere otro líder fuerte, según
Maxwell.

La Ley de la Intuición
"Los líderes evalúan las cosas con pasión de liderazgo"
La intuición del liderazgo es por lo general el factor que distingue a los líderes
más grandes de los que simplemente son buenos líderes.
La intuición ayuda a los líderes a interpretar numerosassituaciones intangibles
del liderazgo:
LOS LÍDERES SON INTÉRPRETES DE SU SITUACIÓN
LOS LÍDERES SON INTÉRPRETES DE LAS TENDENCIAS
LOS LÍDERES SON INTÉRPRETES DE SUS RECURSOS
LOS LÍDERES SON INTÉRPRETES DE LAS PERSONAS
LOS LÍDERES SON INTÉRPRETES DE SÍ MISMOS
Lo que usted es determina la forma en que ve el mundo que
lo rodea.
El liderazgo es realmente más arte que ciencia. Los principios del liderazgo son
constantes, pero la aplicación de los mismos cambia con cada líder y cada
situación.

La Ley del Magnetismo

"En un círculo profesional o personal se
atrae a quien es como uno mismo."
LOS LÍDERES EFICACES SIEMPRE ESTÁN al acecho de
personas valiosas.
Aunque no lo crea, lo que usted quiere no es lo que determina
qué tipo de individuos ha de obtener, sino lo que usted es.
En la mayor parte de las situaciones, usted atrae a personas
que poseen sus cualidades.
Los buenos líderes saben que uno de los secretos del éxito
es buscar un personal que compense los puntos débiles de
ellos.
Pero es muy importante que usted sepa que las personas diferentes no serán
atraídas a usted instantáneamente. Los líderes atraen a individuos que son
como ellos.
Un equipo debería ser una extensión de la personalidad de su entrenador.
ACTITUD
Muy pocas veces he visto gente positiva y negativa atraídas mutuamente. La
gente que ve la vida como una serie de oportunidades y retos emocionantes no
quiere escuchar a otros hablar todo el tiempo de lo mal que salen las cosas.
VALORES
Los individuos son atraídos a líderes cuyos valores son
similares a los de ellos. ¿Cómo es la gente que actualmente usted atrae a su
departamento u organización? ¿Son líderes potenciales fuertes y capaces? ¿O
podrían ser mejores? Recuerde que la buena calidad de ellos no depende del
procedimiento de búsqueda de empleados, ni del departamento de recursos
humanos, ni de lo que usted cree que es la cualidad del grupo de solicitantes.
Depende de usted.

La Ley de la Conexión
"Los Líderes Tocan el Corazón Antes de pedir la mano"
Uno no puede hacer que la gente actúe si primero no
conmueve sus emociones. El corazón está primero que la mente.
Para dirigirse a usted mismo, use su cabeza; para dirigirse a los demás, use su
corazón.

11La Ley del Círculo Íntimo

"El potencial del un líder está determinado
por quienes están más cerca de él"
La principal capacidad que un líder debe tener es la de
dirigirse y motivarse a sí mismo.
Los individuos que pueden elevar la moral en una
organización son muy valiosos, y siempre serán una
tremenda adquisición en el círculo íntimo del líder.
La Ley del Otorgamiento de Poderes
"Sólo los líderes seguros otorgan poder a
otros"
Cuando un líder no puede, o simplemente no quiere otorgar
poderes a otros, levanta en la organización barreras que
nadie puede atravesar. Si las barreras permanecen por
mucho tiempo, la gente se rinde o se van a otra organización
donde pueden explotar al máximo su potencial.
¿Por qué algunos líderes violan la Ley del Otorgamiento de Poderes?
DESEO DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO
El enemigo número uno del otorgamiento de poderes es el deseo de seguridad
en el trabajo. Un líder débil piensa que si ayuda a sus subordinados, más
adelante se podráprescindir de él. Pero la verdad es que la única forma de
hacerse indispensable es llegar al punto en que se pueda prescindir de uno.
RESISTENCIA AL CAMBIO
El autor John Steinbeck, ganador del Premio Nobel, afirmó:
“La naturaleza del hombre cuando va madurando es protestar contra el cambio,
particularmente el cambio hacia algo mejor”.
FALTA DE AUTOESTIMA
Muchas personas obtienen su valor personal y su estima de su trabajo o de su
posición. Intente cambiar uno de los dos y estará poniendo en peligro la
autoestima de esos individuos.
La clave para otorgar poder a otras personas es tener una gran confianza en la
gente.
La Ley de la Imagen o de la coherencia
"La gente hace lo que ve"
La gente hace lo que ve, o lo que es lo mismo, hay que predicar con el
ejemplo. Un buen ejemplo es el que me contó mi amigo José López.: los
generales George S. Patton y Erwin Rommel fueron dos de los mejores
estrategas del siglo XX , y tenían una cosa en común, ambos actuaban con
gran valor (y temeridad) dando órdenes en primera línea de combate. Él luchar
hombro con hombro con sus hombres, subía la moral del ejército y hacía que
todos les mostraran una lealtad inquebrantable.
La Ley del Apoyo
"La gente apoya al líder, luego a la visión"
La gente apoya al líder, luego al ideal. Ghandi fue capaz de unir a todo su país
para luchar por la igualdad con su doctrina de la no violencia. La gente seguía
fiel e incondicionalmente a Gandhi, incluso por encima de sus ideas, según el
autor.

La Ley de la Victoria o de la determinación

"Los líderes encuentran la forma de que el
equipo gane"
Los líderes siempre encuentran la forma de que gane el equipo. Churchill
luchó contra el nazismo incluso desde antes de la Segunda Guerra Mundial.
Cuando todo parecía perdido, Churchill siguió luchando, aunque para ello tuvo
que hacer cosas que no le gustaron como aliarse con Stalin.
La Ley del Gran Impuso
"El impulso es el mejor amigo de un líder"
El empuje es el mejor amigo de un líder. Hay que inspirar, motivar y crear
entusiasmo, pero para transmitir algo hay que sentirlo verdaderamente.
Muchos equipos de deporte encadenan rachas muy negativas de resultados.
Sin embargo un líder con empuje es capaz de cambiar una dinámica negativa
en otra positiva, llevando el equipo al éxito.

La Ley de las Prioridades

"Los Líderes entienden que la actividad no
es necesariamente logro"
La actividad no aporta necesariamente el logro. Según Maxwell, cuando
estamos ocupados a veces pensamos que vamos hacia algún lugar. Sin
embargo cuando hay problemas, mucha gente se dedica a apagar fuegos y
poner parches en lugar de enfocarse en la raíz del problema. Priorizar es
básico en todos los niveles del liderazgo.

La Ley del Sacrificio

"Un líder debe ceder para subir"
El liderazgo es muchas veces envidiado, pero el buen liderazgo requiere
sacrificio, un líder debe ceder para ascender. Lo que en economía se denomina
?coste de oportunidad?, en algunas ocasiones requiere incluso renunciar a una
parte importante de la vida personal. Un líder que abusa de un grupo u
organización en provecho propio, no es tal.

La Ley del Momento Oportuno

"Cuando ser un líder es tan importante
como qué hacer y dónde ir"
El momento es esencial: la misma decisión o acción o discurso en momentos
diferentes puede ser la diferencia entre un gran éxito o un estrepitoso fracaso.
En la Guerra de Secesión norteamericana, el general confederado Robert Lee
tuvo un momentum excelente; sus hombres estaban con la moral alta y bien
posicionados. Lee tenía la posibilidad de atacar las tropas unionistas y
quebrantarlas. Tras varios días de esperar el momento más oportuno le
informaron que el ejército enemigo ya había abandonado su posición,
frustrando la estrategia de Lee.

La Ley del Crecimiento Explosivo

"Para añadir crecimiento, dirija
seguidores; para multiplicarse, dirija
líderes"
Para aportar crecimiento, hay que hacer seguidores; para multiplicarse, hay
que formar líderes. Ésta ley puede considerarse una extensión de la ley del
tope o de la ley del círculo íntimo. Si el límite de tu éxito es tu liderazgo, tu límite
se puede expandir casi indefinidamente si capacitas a otros grandes líderes
que trabajen a tu lado. El personaje histórico de Jesús de Nazaret no sólo fue
un gran líder. Se rodeó de los 12 apóstoles, que a su vez formaron a muchos
otros para repartir por el mundo su mensaje.
La Ley del Legado
El valor duradero del líder se mide por la
sucesión
Los líderes que dejan un legado toman medidas diferentes.
Dirigen con el hoy y el mañana en mente.
Las compañías más estables tienen líderes fuertes en todos los niveles de la
organización. La única forma de desarrollar un liderazgo tan amplio es hacer de
la formación de líderes parte de su cultura.
No puede haber éxito sin sacrificio. Cada organización es única, y eso es lo
que determina el precio, pero cualquier líder que desee ayudar a su
organización debe estar dispuesto a pagar el precio para asegurar un éxito
duradero.
No importa cuán bueno sea, ningún líder puede hacerlo todo solo. Asícomo en
los deportes el entrenador del equipo necesita buenos jugadores para ganar,
una organización necesita un equipo de buenos líderes para tener éxito. Entre
más grande sea la organización, más fuerte y más profundo debe ser el equipo
de líderes.
“El éxito no se mide por el sitio hacia donde uno parte, sino por lo que uno deja
atrás”.
Cuando todo ha acabado, su capacidad como líder no será juzgada por lo que
haya alcanzado personalmente ni por lo que realizó su equipo mientras usted
estaba a cargo.
Serájuzgado por cómo le fue a su gente y a su organización después de su
partida.

Forma
El libro es sencillo de leer; el autor utiliza un vocabulario sencilla que permite
enfocarse en el fondo sin preocuparse mucho por la forma, sin embargo esto
no implica que se haya descuidado la forma, todo lo contrario precisamente
para lograr que el lector se interese en dar continuidad a la lectura cuida y se
esmera en que sea transparente ese esfuerzo, puede decirse que la facilidad
de lectura está respaldada por el esmero en la escritura.
Cada una de las leyes se ilustra con ejemplos varios y variados seleccionados
de tal forma que se invierte el mínimo tiempo posible en contextualizar al lector
permitiendo con esto abordar directamente la aplicación de la ley. Lo anterior
se logra utilizando situaciones y personajes mundialmente conocidos de los
que es relativamente rápido y sencillo acceder a información que permita
confirmar los hechos que se narran para ejemplificar; de esta forma se habla de
Steve Jobs, de La Madre Teresa de Calcula, de Costco, etc.
En general la estructura con la que se aborda cada ley se apega al ensayo
explicativo lo que permite la lectura de cada una de las leyes con la suficiente
independencia de las otras como para entenderla de forma aislada, con esto el
autor consigue que su obra transcienda la lectura de única vez convirtiéndola
en libro de consulta, es decir; "Las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo" supera
el estado de obra contemplativa convirtiéndose en herramienta aplicable no
dependiente del tiempo.

Fondo
Las 21 Leyes tratan sobre aptitudes y actitudes. Aunque es claro que cualquier
actitud está relacionada en menor o mayor medida a alguna o algunas aptitud
en el libro éstas relaciones se expresan implícitamente en cada ley, aunque en
todas y cada una se describe la aptitud que debe adquirirse y la forma en la
debe aplicarse de tal forma que el lector se ve perfectamente encaminado,
prácticamente sin margen para interpretar y se ve ubicado entre la
retroalimentación teoría - práctica.
Es posible agrupar las leyes de acuerdo a la prioridad con que abordan las
aptitudes y las actitudes que debe tener y asumir respectivamente un líder.
Leyes orientadas a la aptitud:
Del tope
De la navegación
Del terreno firme
De la intuición
De la conexión
De las prioridades
Del Momento Oportuno
Leyes orientadas a la actitud:
De la influencia
Del proceso
De la adición
Del respeto
Del magnetismo
Del círculo íntimo
Del otorgamiento de poderes
De la imagen
Del apoyo
De la victoria
Del impulso
Del sacrificio
Del crecimiento explosivo
Del legado
Si nos basamos en la clasificación del comportamiento que divide a este en el
tendiente a la tarea y el tendiente a la relación y hacemos un análisis
cuantitativo de las leyes veríamos que la obra estáorientada a las relaciones
más que a la tarea, sin embargo, al leer el contenido de cada una de las leyes y
hacer un análisis cualitativo, concluimos que la obra mantiene un equilibrio tal
que proporciona la misma oportunidad a quienes tienden a la tarea y a quienes
tienden a las relaciones, es decir; no es discriminatoria, es igualitaria en cuanto
al universo de lectores interesados en el liderazgo.
Esta agrupación podría servir para dirigir de una manera más certera y
planeada los esfuerzos de quien tenga la disposición para seguir estas leyes ya
que permite identificar el conocimiento que debe adquirir, las modificaciones
que debe realizar en su comportamiento y en base a esta identificación
programar los esfuerzos y las prioridades con las que puede comenzar a
cumplir con estas leyes.
Ahora, si analizamos la obra desde la Teoría del Liderazgo Situacional de
Hersey y Blanchard identificaríamos que la aplicación de las leyes permite
mantener cierto equilibrio entre instrucción y motivación de parte del líder a sus
seguidores.
Estas leyes no son refutables ya que sin lugar a dudas la aplicación de las
mismas conducen al objetivo señalado por la obra "Siga estas leyes y la gente
los seguirá a usted" el cual se logrará en mayor o menos medida. Sin embargo
el mismo John C. Maxwell nos da indicios de que estas leyes son perfectibles
ya que en la edición del 10o aniversario agregó dos leyes: La Ley de la Adición
y la Ley de la Imagen al tiempo que unificó La Ley de E.F Hutton con la Ley de
la influencia en ésta última y la Ley de Reproducción con la Ley del Crecimiento
Explosivo es ésta.
No podemos obviar el hecho de que la obra está situada históricamente al final
del siglo pasado y principios de este por lo cual supone un contexto globalizado
de rasgos culturales de Occidente, de países con libertades y derechos civiles
que se supone compartidos por democracias americanas y que además
está influenciada por la formación espiritual cristiana de su autor, con esto
quiero enfatizar que, aunque irrefutables es imposible ignorar que estas leyes
están influenciadas por la cultura en la cual se desarrolla el autor.

Conclusión
"Las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo" es una obra amena que puede
utilizarse como herramienta de uso y consulta diaria que aplicada día a día
ayudará al lector a orientar sus esfuerzos para lograr "que la gente lo siga",
sus leyes son irrefutables pero perfectibles de acuerdo a las necesidades del
momento histórico en la que se encuentren las teorías del liderazgo.