1.

Con respecto a la encuesta completar

a. Es una ________ para __________ datos mediante el uso de un ____________que se
aplica a un grupo ____________ en la población y para ___________ tendencias
1. Técnica – recopilar – cuestionario – representativo – detectar
2. Forma – recoger – tabulador – determinado – notar
3. Forma – almacenar – tabulador – indicado – notar

2. Se da al entrevistador la libertad para contestar y expresar con sus propias palabras las
ideas que considere pertinentes
a. Preguntas cerradas
b. Preguntas abiertas
c. Preguntas mixtas

3. Esta técnica consiste en un dialogo entre dos personas el entrevistador (investigador) y

el entrevistador con el fin de tener información
a. Preguntas abiertas
b. Preguntas mixtas
c. Entrevistador

4. Consiste en observar personas, hechos, fenómenos, casos, situaciones, objetos, con el

objetivo de recopilar información requerida para una investigación
a. Preguntas mixtas
b. Observador
c. Encuesta

5. El encuestador no puede dar otra respuesta diferente a las opciones que se plantean
a. Entrevistador
b. Preguntas cerradas
c. Observador

6. Los ______________ son ___________ que se utilizan para _________ determinada

información por medio del __________ de preguntas
a. Entrevistadores – herramientas – recoger – plan
b. Encuestadores – gente – recoger – planteamiento
c. Cuestionarios – instrumentos – recolectar – planteamiento

7. Técnica conocida también como experimentación, se usa generalmente antes del

lanzamiento de un nuevo producto con el fin de medir la acogida.
a. La prueba del mercado
b. Pregunta mixta
c. Encuestador

8. Es una técnica de investigación, consiste en formar un pequeño grupo de personas

dirigido por un moderador que tiene como fin obtener información
a. Moderador
b. Focus group
c. Entrevistador
9. Determina el mercado potencial, la información obtenida aporta con la determinación
de cuantas personas o empresas pueden llegar a ser nuestro clientes de los productos
a. Recolección de datos
b. Cuantificación de datos
c. Conteo de datos

10. Es una proposición que relaciona hechos o variables, también se afirma que es un
método de comprobación
a. Hipótesis
b. Variable dependiente
c. Variable independiente

11. Es una característica que puede tomar diferentes valores cualitativas o cuantitativas de
quienes integran la población
a. Muestra
b. Variable
c. Hipótesis

12. Es en conjunto de todos los individuos que cumplen ciertas propiedades de quien se
quiere obtener información
a. Población
b. Variable
c. Hipótesis
1. Es el conjunto de artículos o mercaderías que se acumulan en el almacén pendientes
de ser utilizados en el proceso productivo o comercializado
a. Inventario
b. Bodega
c. Suministros

2. Es capaz de fijar un cronograma de producción, para saber cuántas piezas y materia

prima se procesan en un momento concreto
a. Protección ante la demanda
b. Capacidad de predecir
c. Inestabilidad de suministros

3. Protege ante la falta de confiabilidad de los proveedores o cuando hay pocas unidades
de un artículo y resulta complicado garantizar su provisión de forma permanente
a. Protección ante la demanda
b. Inestabilidad del suministro
c. Capacidad de predecir

4. Según el inventario complete

a. El inventario tiene como _______ fundamental ________ a la _______ de materiales
necesarios, para su continuo y regular _________
1. Propósito – proveer – empresa – desenvolvimiento
2. Función – beneficiar – organización – desempeño
3. Función – promover – organización – desempeño

5. Es el que se lleva en continuo acuerdo con las existencias en el almacén por medio de
un registro detallado que puede servir también como mayor auxiliar
a. Inventario perpetuo
b. Inventario intermitente
c. Inventario final

6. Se efectúa varias veces al año, se recurre al. Por razones diversas, no se puede
introducir en la contabilidad del inventario contable permanente
a. Inventario perpetuo
b. Inventario intermitente
c. Inventario final
1. Sobre funciones del proceso administrativo complete
a. Son las mismas que las etapas del proceso ________ : __________, __________,
____________ y _________
1. Administrativos – planificación – organización – dirección – control
2. Formativos – hacer – planificar – organizar – realizar
3. Formativos – planear – hacer – realizar –solucionar

2. Debe realizarse tomándose en cuenta no hay certeza completa por la cantidad de

factores y la intervención de decisiones humanas
a. Flexibilidad
b. Unidad
c. Previsión

3. Todos los planes deben de dar margen para los cambios que surgen en este
a. Flexibilidad
b. Unidad
c. Previsión

4. Consiste en la planeación, organización, desarrollo y coordinación, así como también

control de técnicas capaces de promover el desempeño eficiente del personal
a. Medidor de control
b. Talento humano
c. Coordinación de interés

5. No solo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos en este grupo, sino

también otros factores que dan diversas modalidades a esa actividad
a. Recursos materiales
b. Recursos técnicos
c. Talento humano

6. Para obtener los mejores resultados el área de recursos humanos debe determinar las
competencias necesarias para e éxito del negocio y contratar personas
a. Reclutamiento
b. Formación
c. Desarrollo profesional

7. Se debe de delegar la autoridad teniendo siempre el control sobre de esa delegación

que se confiere
a. Principios de dirección
b. Principios de control
c. Principios de excepción

8. Las previsiones deben de descansar en hechos más que en opiniones objetivas, el éxito
de la empresa es en base a la información de que disponga
a. Previsibilidad
b. Objetividad
c. Medición