Hynuk Sánchez, Ph.D.

| Gestión Esbelta de Proyectos Empresariales

FODA
FICHA TÉCNICA

DESCRIPCIÓN

El nombre SWOT es un acrónimo en inglés de las palabras: fortalezas (Strengths), debilidades (Weaknesses),
oportunidades (Opportunities) y amenazas (Threats). Es una herramienta que se utiliza para establecer
opciones estratégicas a partir del análisis de las capacidades y características de una organización así como
de las oportunidades y amenazas que se detectan en el entorno en donde opera.

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PROPÓSITOS

 Homologar entre los participantes la comprensión de las fortalezas y debilidades de la organización, así
como la comprensión de las oportunidades y de las amenazas que enfrenta.
 Homologar entre los participantes la comprensión de la posición competitiva que tiene la organización
dentro de los mercados en los que opera.
 Desarrollar opciones estratégicas.

PASOS A SEGUIR

1 PREPARACIÓN

1. Selecciona las preguntas a contestar para cada uno de los cuadrantes (Fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas). Por ejemplo:

FORTALEZAS

a) ¿Cuáles han sido los comentarios positivos de los clientes en los últimos 3 meses?
b) ¿Qué hace única a la empresa?
c) ¿Qué capacidades y activos tiene la empresa que no tienen los competidores?

DEBILIDADES

a) ¿Cuáles han sido las razones por las que se han perdido clientes en los últimos 3
meses?
b) ¿Cuáles han sido los últimos fracasos que se han tenido? ¿Por qué?
c) ¿Qué capacidades y activos no tiene la empresa y debería tener?

OPORTUNIDADES

a) ¿Cuáles han sido los últimos cambios en el mercado que favorecen a la empresa?
b) ¿Cuáles son las nuevas necesidades en el mercado que la empresa puede
satisfacer?
c) ¿Ha salido del mercado algún competidor, dejando clientes sin atender?

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AMENAZAS

a) ¿Cuáles han sido los últimos cambios en el mercado que perjudican a la empresa?
b) ¿Han entrado al mercado nuevos competidores que representen una amenaza?
c) ¿Se prevén situaciones políticas o económicas que representen alguna amenaza?

2. Define la información que se requiere recolectar para contestar las preguntas seleccionadas.
3. Define las fuentes de información y los medios para obtenerla. La información puede ser
recolectada a través de entrevistas con interesados clave, consultas a base de datos,
cuestionarios, etc.
4. Colecta la información necesaria.

2 ELABORACIÓN DE SWOT

5. Reúne a los participantes que realizarán el análisis con la herramienta SWOT.

6. Presenta la información recolectada para cada uno de los cuadrantes (Fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas).
7. Discutan los hallazgos.
8. Escribe los enunciados para cada uno de los cuadrantes de la herramienta (Fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas).
9. Prioriza los enunciados de cada cuadrante considerando el valor para el negocio o el grado de
impacto para el negocio.

3 DESARROLLO DE OPCIONES PRELIMINARES

10. Con base en los enunciados definidos en cada cuadrante, propongan diferentes opciones.

FORTALEZAS vs OPORTUNIDADES

 Define opciones para aprovechar oportunidades utilizando las fortalezas de la

organización. Ej. Considerando las fortalezas que tenemos, ¿Qué oportunidades
podemos aprovechar? ¿Cómo?

FORTALEZAS vs AMENAZAS

 Define opciones para reducir las amenazas utilizando las fortalezas de la

organización. Ej. Considerando las fortalezas que tenemos, ¿Qué amenazas
podemos reducir? ¿Cómo?

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DEBILIDADES vs OPORTUNIDADES

 Define opciones para aprovechar oportunidades disminuyendo las debilidades de la

organización. Ej. ¿Qué oportunidades podemos aprovechar al disminuir estas
debilidades? ¿Cómo podemos disminuirlas?

DEBILIDADES vs AMENAZAS

 Define opciones para reducir las amenazas disminuyendo las debilidades de la

organización. Ej. ¿Qué amenazas podemos reducir al disminuir estas debilidades?
¿Cómo podemos disminuirlas?

4 SELECCIÓN DE OPCIONES

11. Prioriza las opciones propuestas en el paso anterior.

12. Revisa cada una de las opciones y evalúa si tienen sentido.
13. Seleccionen las opciones más importantes de cada cuadrante para su posterior desarrollo. Las
opciones seleccionadas se detallarán para crear opciones definitivas que sean factibles y
realistas.

RECOMENDACIONES

 Al evaluar las oportunidades y amenazas, concéntrate en las recientes iniciativas que hayan
implementado los competidores en los mercados donde opera tu empresa.
 Al desarrollar las opciones preliminares, concéntrate sólo en los enunciados más importantes de cada
cuadrante (Entre los 3 o 5 enunciados más importantes de cada cuadrante). La dificultad de considerar
todos los enunciados, es que la lista de opciones preliminares crece demasiado y se pierde eficiencia.
Si te enfocas sólo en los enunciados prioritarios, las opciones se reducen y podrás enfocarte en las
soluciones que aporten mayor valor y en reducir las amenazas que más impacten al negocio.
 Realiza el análisis SWOT en equipo con las personas que puedan aportar mayor comprensión del estado
de la organización y del entorno. Evita el hacerlo sólo ya que te pierdes de la riqueza de escuchar otras
opiniones y puntos de vista.
 Puedes hacer el análisis SWOT poniéndote en el lugar de tus competidores. Este ejercicio aumenta la
comprensión de las oportunidades y de las amenazas que enfrenta tu empresa.

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