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PROFESIONALES DE LA
INFORMACIÓN 2018
LA HABANA, 2018
Página legal
0.20-A111 2018
9:05-9:15 am: Palabras de Bienvenida, DrC. Raúl Garcés Corra, decano FCOM.
9:20-9:50 am: Conferencia inaugural, DraC. María A. Soto Balbón, presidenta SOCICT
11:15-12:00 m: Debate
12:00 pm-12:30 pm: RECESO
12:35-12:45 pm: Organización del conocimiento, una mirada desde la Agenda 2030
(Otero Borges, Lisandra; Perez Valdes, Katia; Sánchez, Frank; Rodríguez, Maidelis;
Garcés, Glenis).
1:20-1:30 pm: Relación de la Biblioteca Pública Municipal “Domingo del Monte” con
la comunidad del Cerro (Izquierdo Cuellar, Yolier; Martínez Caballero, Noelvis B.;
Zerquera Proveyer, Elizabeth C.; Oramas Quiñones, Eliany; López Palma, Susana R.).
1:35-1:45 pm: Las sociedades científicas en Pinar del Río y su aporte a los objetivos
de desarrollo sostenible: acceso y oportunidad (Rodríguez Poo, Mabel; Puerto
Iglesias, Analeida; Ramírez Sánchez, María de las Nieves).
3:05-3:30 pm: Charla sobre los nuevos espacios profesionales en las redes sociales (MsC.
Manuel Alejandro Romero).
9:45-9:55 am: La gestión de la información y sus diferentes enfoques (Lis Díaz Castillo).
1:35-1:45 pm: Falsos consensos, el sujeto constituido de los mass media, por
Mauricio Escuela.
Resumen
Palabras Clave
Emprendedoras, Necesidades de Información, La Habana Vieja.
Introducción
Técnicas de Investigación
Para la recopilación de la información se utilizó el cuestionarioque permitió reconocer las
características fundamentales y necesidades de información de las emprendedoras del Municipio
Habana Vieja. Dicho cuestionario fue aplicado a 120 mujeres que desarrollan actividades de
trabajo por cuenta propia en este municipio capitalino.
Se realizó un análisis documental que permitió la aproximación al objeto de estudio, referente
tanto a los datos socio-demográficos de las emprendedoras del municipio de La Habana Vieja
como el significado de necesidades de información.
38,00 %
49,00 %
Gráfico 1:Nivel de instrucción de las emprendedoras encuestadas del municipio Habana Vieja,
noviembre 2017
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Blanca Mestiza Negra
Gráfico 2: Pertenencia racial de las emprendedoras del municipio Habana Vieja, noviembre
2017.
En cuanto al color de la piel se pudo apreciar que las emprendedoras de raza blanca (46%)
presentan el predominio con respecto a las mestizas (35%) y a las negras (19%).Aunque este dato
no es condicionante para el desarrollo del negocio, ni para la generación de las necesidades de
información, resulta interesante el cruce entre este indicador y el anterior,que se muestra a
continuación; ya que permite conocer su grado de preparación.
Gráfico 3:Relación del nivel de instrucción con la pertenencia racial de las emprendedoras del
municipio Habana Vieja, noviembre 2017.
La mayoría de emprendedoras encuestadas son de color blanco y son precisamente estas que
tienenel nivel superior. Luego se encuentran en este mismo orden emprendedoras mestizas y
negras con nivel medio. Noveno grado, como nivel de instrucción lo presentan la misma cantidad
de encuestadas mestizas y negras. Esta condición está completamente determinada por el interés
de cada persona, en este caso las mujeres emprendedoras, ya que la Cuba se caracteriza por
brindar educación completamente gratuita para todos sin diferenciación de razas, género o
prejuicio social.
15,00 % 6,00 %
38,00 %
41,00 %
Soltera Casada
Divorciada Viuda
Gráfico 4: Estado Civil de las encuestadas, noviembre 2017.
En relación con la dimensión correspondiente al estado civil una muestra significativa de las
mujeres encuestadas son casadas representando un 41%, lo que resulta bastante positivo ya que a
pesar de que la desigualdad del hombre y la mujer ha sido un problema que existe desde hace
mucho tiempo atrás y que todavía en la actualidad continua sin resolverse; las emprendedoras
juegan un papel relevante en el aporte a la economía de sus hogares. Luego le siguen las solteras
con un 38%, las divorciadas con 15% y, por último, las viudas con un 6%. Resulta evidenteque
estasmujeres buscan sustentarse económicamente con sus propios esfuerzos.
Impresión 9%
Arrendador 15%
Artesanía 29%
Comida 33%
Belleza 14%
Gráfico 5: Tipología de negocios por cuenta propia en el municipio Habana Vieja, noviembre
2017.
El tipo de negocio más recurrente es el de comida con un 33%, luego el de artesanía con un
29%, las arrendadoras con 15%, los servicios de belleza con 14% y por último impresión con 9%.
Resulta evidente que los negocios más comunes desarrollados por las emprendedoras de la
Habana Vieja son los relacionados con el servicio gastronómico, la artesanía y la renta de
habitaciones, debido a que este municipio es una de las zonas más turísticas de La Habana por
sus arquitecturas, fortalezas y la gran historia que en ella se encierra, factor que la hace muy
activa y dinámica, por ello se han creado paladares, cafeterías, tiendas de artesanía donde se
venden suvenires, y los propios habitantes han creado condiciones para poder alojar a disimiles
extranjeros y además, han hecho redimensiones en sus hogares para rentar los espacios de
exposición y venta a los artesanos provenientes de distintos municipios de la capital e, incluso, de
otras provincias.
Tabla 2: Tiempo de funcionamiento de los negocios del Municipio Habana Vieja, noviembre
2017
Años Porciento
1a8 90%
9 a 17 9%
18 a 26 1%
Total 100%
De acuerdo con el tiempo que lleva funcionando el negocio se puede apreciar que el trabajo
por cuenta propia que se inició en 1979, en los últimos 10 años ha alcanzado mayor auge. Esto es
reflejado en los resultados de la encuesta donde de 1 a 8 años el 90% de las mujeres se han
iniciado en el negocio por cuenta propia, mientras el 9% se iniciaron hace 17 años y solo el 1%
hace 26 años.Esto puede basarse en laampliación y flexibilización de las oportunidades del
trabajo por cuenta propia, además muchas de las emprendedoras han detectado los beneficios
obtenidos en los negocios similares, por las amigas o conocidas o experiencias de trabajo como
empleadas, antes de abrir su propio negocio, etc.
20,00 %
10,00 %
55,00 %
15,00 %
Gráfico 6: Actividades que ejercían las encuestadas antes de desarrollar trabajos por cuenta
propia, noviembre 2017.
El 55% de las actuales emprendedoras antes de ejercer esta labor trabajaban para el
Estado;evidentemente, su mayor estímulo a la hora de abandonar sus trabajos estatales ha sido
para mejorar su situación económica, ya que muchas de ellas son el sostén de su familia, como se
podrá apreciar posteriormente. Solo un 15% se dedicaba solamente a las labores domésticas,
rompiendo de esta manera con los pensamientos patriarcales y machistas que plantean que la
mujer debe dedicarse solo a la casa y a la familia. Por otra parte 20% eran estudiantes, resultando
quizás su primera experiencia laboral, y por último el 10% trabajaban por cuenta propia.
Tabla 3: Cantidad de encuestadas que poseen o no licencia, noviembre 2017.
Licencia Porciento
Si 90%
No 10%
Total 100%
Para establecer trabajos por cuenta propia es necesario contar con una licencia que otorga la
Dirección Municipal del Trabajo. De las encuestadas el 90% posee licencia, es decir que la gran
mayoría de las emprendedoras del municipio Habana Vieja cuentan con los permisos necesarios
para ejercer sus actividades laborales.El 10% restante nola posee, lo que podría traer
consecuencias de tipo legal (multas, separación del puesto laboral) que afectaría tanto a la
persona que carece de la misma como al negocio donde trabaja; provocando en muchos casos el
cierre del mismo, e incluso podría crearle una mala imagen.
30,00 %
70,00 %
Dueño Empleado
Titular-Hombre
41,00 % Titular-Mujer
59,00 %
Marianao 3%
En relación con los municipios poblados por las encuestadas, existe mucha heterogeneidad ya
que fueron abordados todos los municipios de La Habana. La Habana Vieja se posicionó en el
primer lugar con un 23%, debido a que fue el municipio analizado y muchas de las mujeres han
emprendido su negocio en dicho lugar, o quizá por una cuestión de cercanía con respecto a sus
hogares. El segundo lugar es alcanzado por el municipio de Centro Habana,el cual posee
fronteras con La Habana Vieja, por tanto presenta cierta cercanía con respecto a otros municipios
y en tercer lugar con un 11% el municipio de 10 de Octubre.
1%; 1,00 %
40%; ninguna
40,00 % 1 a 3
59%; mas de 3
59,00 %
Gráfico 9: Cantidad de personas con las que viven las emprendedoras del Municipio Habana
Vieja, noviembre 2017.
Las emprendedoras encuestadas afirmaron vivir con 1 a 3 personas, representando un 59%,
mientras el 40% viven con más de 3 personas y solo el 1% viven solas. A partir de estos
resultados se puede afirmar que la mayoría brindan su aporte económico e incluso muchas de
ellas suelen ser el sustento de sus hogares.
70%
60%
50%
40%
30% 62%
20% 38%
10%
0%
Si buscan No buscan
Gráfico 10: Búsqueda de información de las emprendedoras del municipio Habana Vieja,
noviembre 2017
Más de la mitad de las emprendedoras requieren de información para desarrollar su negocio
(62%). Este acontecimiento está estrechamente relacionado con factores como el tipo de negocio
que se desarrolla, el cargo que ocupa en el mismo y la edad de las emprendedoras. Se debe tener
en cuenta que en los negocios que se busca información frecuentemente existe mayor nivel de
desarrollo, dado por la labor de promoción, la innovación de los servicios y productos que
ofrecen y el perfeccionamiento de las técnicas y herramientas que se utilizan.
14,00 %
38,00 % 12,00 %
36,00 %
Gráfico 11: Formatos de preferencia de las emprendedoras de Habana Vieja, noviembre 2017.
La mayoría de las emprendedorasprefieren consultar información en ambos formatos (38%),
aunque una parte de ellas solo consultan información de manera digital. Esta elección está
marcada por las habilidades que pueden tener o no las emprendedoras en el uso de las tecnologías
y programas informáticos para gestionar sus negocios, así como también que en su mayoría son
jóvenes. Otro factor determinante en esta selección es la posesión o no de medios tecnológicos
para la administración de los negocios por parte de las encuestadas.
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Noveno Grado Nivel Medio Nivel Superior Si Buscan Columna1
Gráfico 12: Relación entre las consultas de información y el nivel de instrucción de las
emprendedoras encuestadas del municipio Habana Vieja, noviembre 2017
La mayoría de las emprendedoras poseen nivel medio, por lo que son las que más consultan
información representando un 50% del total, no se desprecia a las emprendedoras de nivel
superior que representan el 46% y solo un 4% de las emprendedoras encuestadas de menos nivel
de instrucción consultaninformación. Entonces, se puede determinar que además de la
importancia que puede tener o no la consulta de información para determinado negocio, es
imprescindible tener en cuenta el nivel de instrucción, puesto que un mayor nivel de instrucción
puede suponer mayores habilidades e intereses para buscar información que necesitan.
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
19 a 39 Años 40 a 60 Años 61 a 81 Años Impreso Digital Ambos
Gráfico15: Correspondencia del cargo que ocupan las emprendedoras encuestadas con la
consulta de información, noviembre 2017.
A pesar de que la muestra seleccionada contaba con más empleadas que dueñas, son
precisamente estas las que más consultan información. El 80% de las dueñas si buscan y esto se
debe a que su tarea principal es gestionar su negocio, por lo que deben estar informadas y realizar
una mejor planificación, organización, dirección y control del mismo. El 55% de las empleadas
buscan información con el fin de perfeccionar sus técnicas y mejorar su desempeño.
La información puede clasificarse en diferentes tipologías ya que se enfocan de manera más
específica en el ámbito de los negocios. Una de ellas es la Información Comercial, la cual ofrece
herramientas que permite promocionar una actividad emprendedora que se está o se desea llevar
a cabo, además orienta acerca de cómo se deben utilizar los recursos que se poseen, analizar las
oportunidades de que pueden ser alcanzadas y además como se pueden explotar las mismas, y de
cierta forma también se incentiva la creatividad para producir numerosas invenciones. Otra de
ellas es la Información Jurídica que actúa como guía y manual de orientación y actuación tanto
en el momento de iniciar una determinada actividad emprendedora como para continuar actuando
de forma correcta en correspondencia con las normas y leyes que fueron previamente establecidas
con el objetivo de que fueran cumplidas con total responsabilidad, por esta razón las mismas
deben estar al alcance de los emprendedores en forma general. La Información Administrativa
por su parte está relacionada con la planificación que permite predecir lo que debe hacerse, como
debe hacerse, quien lo hace, etc., a su vez abarca los procesos de producción, inventario, costos,
ventas, pedidos y compras. Asimismo la Información Ambiental es necesaria ya que aborda los
factores que afectan al medio ambiente como el ruido, sustancias tóxicas, radiaciones etc., por
tantoes necesario que sean conocidos tanto para que no exista la posibilidad de incidir con las
medidas de protección del medio ambiente como para conservar el estado de salud de las
personas y su seguridad, los bienes patrimoniales, históricos, culturales y artísticos. A la hora de
interactuar con los clientes es necesario poseer cierta educación y un comportamiento adecuado
siguiendo las normas de educación formal por tanto la Información Educativa resulta muy
necesaria. Por último, la Información Cultural es importante debido a que favorece tanto para
emprender el negocio ya que permite conocer con profundidad el entorno en el que se
desenvuelven como para comprender la conducta de un grupo social determinado de forma tal
que se pueda establecer una comunicación desde el entendimiento y el respeto.
35,00%
30,00%
25,00%
20,00%
15,00%
10,00%
5,00%
0,00%
Accesibilidad Prioridad de Uso
Gráfico 16: Relación entre la prioridad de uso y accesibilidad de las tipologías de información,
noviembre 2017
Atendiendo a la prioridad que las emprendedoras le otorgan a estas tipologías y a la valoración
de su accesibilidad se obtuvo como resultado, que la información más demandada es la
comercial, que está en correspondencia con su accesibilidad según ellas. En relación a la
administrativa y a la jurídica no sucede así puesto a que es bastante utilizada y no se considera
muy accesible y por último la información cultural, educativa y ambiental,que no son tan
utilizadas y su acceso se encuentra anivelado con ello. No obstante, debido a la importancia que
presentan estas tipologías informacionales, todas deberían estar al alcance no solo de las
emprendedoras sino también de toda la población en general.
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
Nivel de satisfacción
5%
Serie 3
0%
o
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Gráfico 17: Relación entre los lugares más consultados y su correspondiente nivel de
satisfacción, noviembre 2017.
Para consultar las diferentes tipologías de información, es imprescindible que estén alcance y
sean accesible, de lo contario no cumplirían con su función y las emprendedoras no lograrían
desarrollar de forma correcta sus negocio debido a la carencia de información. Por este motivo
fue necesario indagar acerca de en qué lugares prefieren acudir las emprendedoras del municipio
de La Habana Vieja para saciar sus necesidades de información y así poder analizar si están
satisfechas con los resultados que obtienen. Como resultado se obtuvo que Internet es la fuente
más consultada para obtener información con un 38% y con una satisfacción de 37% debido al
gran cúmulo y variedad de información que posee. Le continúa la Oficina Municipal de la ONAT
con 24% de consulta de información y 20 % de satisfacción y la Dirección Municipal de Trabajo
con 19% de consulta y 22% de satisfacción. Por otra parte la Biblioteca y el Archivo alcanzaron
los resultados menos favorables ya con respecto a la consulta se obtuvo 13% y 12%
respectivamente y en cuanto al nivel de satisfacción 9% y 7% respectivamente.
Conclusiones
• El estudio realizado ofrece datos preliminares que permiten la toma de decisiones de las
instituciones implicadas en la satisfacción de las necesidades de información de las
mujeres emprendedoras de la Habana Vieja, donde se resaltan con claridad sus principales
rasgos y características. Los resultados arrojados permiten reafirmar que en la actualidad;
la mujer ha logrado romper con muchos de los tabúes que existen en la sociedad,ya que
han asumido la responsabilidad de incorporarse a la vida laboral. Muchas de ellas a pesar
de ser casadas se han propuesto luchar por su independencia económica y gran parte de
ellas son el sustento de su familia.
• Se pudo apreciar que muchos de los negocios tienen establecido un prototipo de mujer
para realizar las actividades correspondientes, donde la mayoría son jóvenes, blancas y
con cierto nivel académico. Prevalecieron en la investigación las emprendedoras
empleadas, cuyos dueños de esos negocios eran generalmente hombres, lo cual significa
que aún queda camino por recorrer en aras de impulsar las capacidades de liderazgo de las
mujeres. Se evidenció que la mayoría de las emprendedoras del municipio de La Habana
Vieja comenzaron a ejercer actividades cuentapropistas desde hace 8 años, contando
generalmente con licencia para realizar dichas actividades; esto como consecuencia de
que esta forma de empleo cobra mayor auge en el año 2010.
• Debido a la influencia del contexto donde están situados los negocios más recurrentes son
los gastronómicos, artesanía y la renta de habitaciones.
• En cuanto a las necesidades informacionales, las emprendedoras que realizan mayor
búsqueda de información son las de nivel medio y superior respectivamente, resaltando
las dueñas como las que más necesitan información de tipo mayormente comercial para
asegurar el correcto funcionamiento de sus negocios, considerando a la misma como
accesible. La tipología de negocios que más realizan búsquedas son arrendador, belleza e
impresión. Teniendo en cuenta que el promedio de encuestadas son jóvenes, el lugar más
consultado para hallar la información que necesitan es Internet lo que condiciona que los
resultados lo prefieran en formato digital.
Recomendaciones
Se recomienda la difusión de este Informe, con el objetivo que los datos ofrecidos se
conviertan en un punto de partida para el desarrollo de nuevos servicios de información que
satisfagan en mayor medida las necesidades informacionales de los emprendedores, teniendo en
cuenta su perfil sociodemográfico.
Resultaría conveniente que las Bibliotecas y los Archivos renueven su imagen, ya que fueron
las instituciones con menor preferencia para consultar información. A su vez debe crear nuevos
programas dedicados a este sector de la población.
Por otra parte sería interesante la realización de trabajos investigativos en torno a las
características de las emprendedoras del municipio Habana Vieja, con el fin de profundizar en el
incremento de la independencia económica de las mismas logrando empoderarse a través de esta
nueva forma de empleo.
Referencias Bibliográficas
Bibliografía
Resumen
Palabras Claves
Prácticas informacionales, la habana vieja, información, bibliotecas públicas.
Introducción
Fundamentación Metodológica
Técnicas de Investigación
Para obtener los resultados de la investigación se utilizó el cuestionario de forma tal que
permitiera conocer las prácticas informacionales de los habitantes de los consejos populares
Catedral, Prado y Plaza Vieja localizados en el municipio Habana Vieja, el cual fue aplicado a un
total de 300 personas que desarrollan actividades de trabajo o viven en este municipio.
A su vez se realizó un análisis documental con el objetivo de abordar conceptualmente
elementos relacionados con la investigación, para ello se tuvo en cuenta definiciones elaboradas
por diferentes autores que los han abordado.
Análisis y discusión de los resultados
En cuanto a la edad se obtuvo una gran representatividad de personas con edades entre 18 a 28
años, así como también aquellas que oscilan entre 29 y 39 y las que tienen entre 40 y 50, siendo
las más frecuentes. Por otra parte las personas con edades mayores a 62 años, fueron los menos
recurrentes. Debido a este resultado se puede determinar que a pesar de que existe una gran
cantidad de encuestados jóvenes eneste municipio, el mismose puede caracterizar por el
envejecimiento poblacional, lo cual se corresponde con los datos arrojadospor el Anuario
Estadístico del 2015.
Tabla 3: Instrucción de los encuestados. Consejos Populares Catedral, Prado y Plaza Vieja,
Habana Vieja 2018.
Nivel de Instrucción Frecuencia Porcentaje
NovenoGrado 61 20
NivelMedio 155 52
Nivel Superior 84 28
Total 300 100
En cuanto al nivel de instrucción prevalecieron los encuestados que poseen nivel medio, en
una segunda posición los de nivel superior y en menor medida los de noveno grado. A partir de
ello, se puede concluir que existe cierto grado de preparación, incluyendo a los habitantes y a las
personas que ejercen actividades laborales en este municipio. Este factor es muy conveniente ya
que aporta mayor grado de desarrollo y además se debe tener en cuenta por las distintas
instituciones de información, a la hora de establecer servicios destinados a la satisfacción de sus
necesidades informacionales.
Tabla 4: Sexo de los encuestados. Consejos Populares Catedral, Prado y Plaza Vieja, Habana
Vieja 2018.
Sexo Frecuencia Porcentaje
Femenino 162 54
Masculino 138 46
Total 300 100
Teniendo en cuenta los datos arrojadosporel Anuario Estadístico del 2015, en el municipio de
La Habana Vieja predominan las mujeres con respecto a los hombres, por lo cual los resultados
obtenidos en la presente investigación se corresponden con lo que está establecido. El hecho de
que existan más mujeres que hombres brinda la posibilidad de implementar ciertas actividades
dedicadas a su empoderamiento y asesoramiento, ya que son un eslabón primordial para el
desarrollo de este municipio.
Tabla 5: Ocupación de los encuestados. Consejos Populares Catedral, Prado y Plaza Vieja,
Habana Vieja 2018.
Ocupación Frecuencia Porcentaje
TrabajadorEstatal 111 37
Emprendedor 129 43
Desvinculado 36 12
Estudiante 24 8
Total 300 100
En relación con la ocupación se obtuvo que, los emprendedores fueron los más recurrentes, en
un segundo lugar los trabajadores estatales, luego los desvinculados y por último los estudiantes.
La recurrencia de los emprendedores está dada a que el municipio abordado es una de las zonas
turísticas más importantes de Cubay además es muy transitada, factor que favorece el comercio y
la venta de numerosos artículos; por lo que se han establecido gran variedad de negocios tales
comola venta de artesanías, de alimentos, renta de habitaciones, negocios de belleza etc. La
alternativa de trabajo por cuenta propia es muy popular en la actualidad ya que variaspersonas
han encontrado en ello una vía para prosperar y subsistir, por lo cual estos trabajadores hay que
tenerlos presente la hora de establecer servicios en aras de facilitarle información oportuna y
relevante para el desarrollo de sus actividades de negocios.
Tabla 6: Cantidad de encuestados que buscan información para realizar sus actividades diarias.
Consejos Populares Catedral, Prado y Plaza Vieja, Habana Vieja 2018.
Búsqueda de Información Frecuencia Porcentaje
Si 175 59
No 125 41
25
20
15
10
0
ca
s ud da i te
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Ofi
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El gráfico anterior permite comparar las instituciones reconocidas por los usuarios en relación
a los servicios de información que se ofrecen en su comunidad. Como consecuencia de que la
mayoría de encuestados fueron emprendedores, las instituciones que más priorizaron fueron la
ONAT y la Oficina de Trámites. Este resultado muestra que los encuestados eligieron a las
instituciones de acuerdo a sus prioridades y además se identifican con aquellas que a su juicio, se
corresponden en mayor medida con sus necesidades de información. Por otra parte hay que
resaltar que hay instituciones que necesitan fortalecer sus servicios, así como su difusión en la
comunidad para abarcar de cierto modo todos los sectores. Entre ellas se encuentran las
Bibliotecas, los Museos y los Archivos ya que juegan un papel primordial en el desarrollo de la
comunidad en donde se localizan, además la mayoría tienen el objetivo de divulgar el patrimonio
documental que poseen.
Gráfico 2: Vías utilizadas por los encuestados para encontrar la información que necesita en su
comunidad. Consejos Populares Catedral, Prado y Plaza Vieja, Habana Vieja 2018.
30
25
20
15
10
5
0
al t ) l es
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ET
SN
En relación a las vías más utilizadas para encontrar la información necesaria, los encuestados
seleccionaron la Televisión, el Paquete Semanal y el Internet respectivamente, donde las
Bibliotecas Públicas solo constituyeron un 1%. Este resultado es un claro reflejo de una parte de
la sociedad cubana en la actualidad, pues se puede apreciar como las personas se han inclinado
hacia nuevas alternativas, que antes no existían, para satisfacer sus necesidades tanto de
información como de aprendizaje. A pesar de que estas nuevas vías no están nada mal y son
bastantes acertadas, se debe tener mucho cuidado a la hora de elegir las fuentes que se consultan
en cuanto a calidad y fidelidad de su contenido. Las bibliotecas en función de ello deben tomar
partido y buscar las formas más propicias para ayudar a sus usuarios y acercase más ellos.
Tabla 8: Formato de preferencia por los encuestados para obtener los resultados de la
búsqueda. Consejos Populares Catedral, Prado y Plaza Vieja, Habana Vieja 2018.
Formato Frecuencia Porcentaje
Impreso 108 36
Digital 79 26
Ambos 113 38
Referente al formato,la mayor parte de los encuestados prefirieron ambos (impreso y digital)
para obtener los resultados de su búsqueda. Luegopreponderó la preferencia por el formato
impreso ya que predominaron los encuestados con edades superiores a los 40 años, pues dichas
personas suelen inclinarse más hacia lo tradicional, ya que le resulta más cómodo, sobretodo
porque algunos no dominan plenamente las tecnologías. Dicho resultado es importante tenerlo en
cuenta a la hora de establecer determinados servicios de información destinados a los miembros
de esta comunidad.
Gráfico 3: Necesidad que presentan los encuestados de aprender a buscar, seleccionar y
utilizar la información. Consejos Populares Catedral, Prado y Plaza Vieja, Habana Vieja 2018.
si no
Dicho gráfico nos permite conocer el grado de necesidad que poseen los encuestados de
aprender a buscar, seleccionar y utilizar la información, lo cual permite mayor aproximación a las
capacidades y habilidades que ellos consideran que poseen para hallar lo que necesitan. En
relación a ello se obtuvo que la mayoría consideran que si necesitan aprender, por lo cual sería
muy favorable que se desarrollaran diferentes cursos o talleres relacionados con la alfabetización
informacional, no solo con el fin de enseñar acerca del manejo de las TICs, sino también
ayudarlos a desarrollar capacidades para encontrar información precisa, relevante y confiable.
Gráfico 4: Resultados de las búsquedas de información de los encuestados del municipio
Habana Vieja, 2018. Consejos Populares Catedral, Prado y Plaza Vieja, Habana Vieja 2018.
En cuanto al uso dado a la información se obtuvo que la mayoría prefieren compartirla con sus
compañeros de trabajo o escuela, lo cual es muy positivo ya que tal vez de una manera
inconsciente, en muchos casos son capaces de crear una inteligencia colectiva basada en la
socialización del conocimiento. Por otra parte es favorable que muchos la utilicen con fines muy
útiles como por ejemplo para desarrollar su negocio y para tomar decisiones, pues la información
juega un papel sumamente necesario en ello.
Gráfico 6: Relación entre la edad de los encuestados y la Búsqueda de Información para
realizar sus actividades diarias. Consejos Populares Catedral, Prado y Plaza Vieja; Habana Vieja,
2018.
100%
90%
80%
70%
60%
50% Columna1
si busca informacion
40%
30%
20%
10%
0%
18 a 28 29 a 39 40 a 50 51 a 61 62 a 72 73 a 83 84 a 94
Al relacionar la edad con la opción de buscar o no información se obtuvo que entre 18 y 38
años existe mayor interés orientado a realizar búsquedas de diferentes temáticas, mientras que
totalmente opuesto a lo anterior se encuentran las edades de 29 a 39 y de 40 a 50 que con
respecto a las de 51 a 61 se mantienen por debajo de esta última. Por otra parte en las personas
con edades entre 62 y 72 disminuyó considerablemente la frecuencia de las búsquedas, mientras
que aquellas que oscilan entre los 73 a 83 y 84 a 94 afirmaron que no se sienten incentivados a
buscar información. Estos resultados pueden darse debido a que una parte de la población que
representa a los jóvenes son estudiantes y a la vez son conscientes de que muchas de las
actividades que hacen a diario, no necesariamente vinculadas con los estudios, están relacionadas
con la información o incluso necesitan de ella para ejecutarlas, por otra parte desafortunadamente
existen personas que no reconocen que necesitan de la información y que en su momento
inconscientemente realizan numerosas búsquedas de la misma.
Tabla 9: Relación entra la Ocupación y la Búsqueda de Información para la realización de las
actividades diarias de los encuestados de los Consejos Populares Catedral, Prado y Plaza Vieja;
Habana Vieja, 2018.
Ocupación Búsqueda de Información para sus actividades Total
diarias
Si No
Trabajador Estatal 80 31 111
Emprendedor 70 59 129
Desvinculado 4 32 36
Estudiantes 21 3 24
Total 175 125 300
Si No
Noveno Grado 18 43 61
Nivel Medio 95 60 155
Nivel Superior 62 22 84
Total 175 125 300
Al establecer una relación entre los encuestados que viven en los consejos populares
analizados y el conocimiento o no de los servicios de información que se ofrecen en su
comunidad, se obtuvo que las personas residentes en dicho municipio estánmás informados de los
mismos en relación a aquellos que no residen ahí.
Tabla 12: Relación entre los encuestados que trabajan en La Habana Vieja y si conocen los
Servicios de Información que se ofrecen los Consejos Populares Catedral, Prado y Plaza Vieja;
Habana Vieja, 2018.
Trabajadores Conoce los Servicios de Información que se ofrecen en Total
su comunidad
Si No
Si 72 112 184
No 52 64 116
Total 124 176 300
Según los resultados obtenidos, las vías que utilizan los encuestados para encontrar la
información que necesitan varían en dependencia de la edad que ellos poseen. El paquete semanal
tiene gran uso y aceptación entre las personas de 18 a 28, de 29 a 39 y de 40 a 50 años
respectivamente, a su vez los que poseen edades de 51 a 61 y de 62 a 72 también lo consumen
solo que disminuye la frecuencia de su uso con respecto a las personas con menos edades, y por
último los mayores de 73 años no suelen utilizarlo. Por otra parte el uso de Internet es muy
frecuente entre las personas de 18 a 50 años y de hecho son los únicos que acuden a esta vía para
encontrar información. La Red Inalámbrica Comunitaria es más aceptada entre los jóvenes de 28
a 38 años, a su vez la televisión es preferida por las personas de todas las edades aunque
prevalecieron aquellos que se encuentran entre los 51 a 61, los 40 a 50, los 62 a 72 junto a los 18
a 28 respectivamente. Le sigue la prensa la cual es más gustada entre las personas con edades de
51 a 61. En cambio la radio local y la biblioteca pública no fueron muy identificadas por los
encuestados.
Tabla 14: Relación entre la necesidad de aprender a buscar, seleccionar y utilizar la
información de los encuestados y si encuentran usualmente la información que
necesitan,Consejos Populares Catedral, Prado y Plaza Vieja, Habana Vieja, 2018.
Necesidad de Encuentra usualmente la información que necesita Total
aprender a buscar, Siempre Se pierde Son pocas las veces que Nunca encuentra
seleccionar y utilizar obtiene lo que entre tanta obtiene la información la información
la información necesita información que necesita que busca
Si 65 103 67 13 248
No 16 8 21 7 52
Total 82 111 87 20 300
8,00 % 16,00 %
9,00 % Información Administra-
tiva
Información Comercial
20,00 % Información Educativa
25,00 %
Información Cultural
Información Ambiental
22,00 %
Información Jurídica
Como se puede observar en el gráfico se encuentra representada porcentualmente las
tipologías de información más y menos seleccionadas por los encuestados. La información
comercial, la información educativa y la información cultural, respectivamente fueron las
más recurrentes. Esta selección está influenciada por las características del lugar en
cuestión, pues la Habana Vieja es una de las zonas con mayor valor del patrimonio
cultural cubano y un lugar de comercio por excelencia. En cambio es preocupante que
solo un 8% de los encuestados eligiera la Información Ambiental la cual tiene gran
importancia y es fundamental para el desarrollo sostenible del país.
Gráfico 8: Relación entre la accesibilidad y las tipologías de información más usadas por los
encuestados de los Consejos Populares Catedral, Prado y Plaza Vieja, Habana Vieja, 2018.
45%
40%
35%
30%
25%
Prioridadde Uso
20% Columna1
15%
10%
5%
0%
Información Comercial Información Educativa Información Cultural
El gráfico anterior muestra la relación entre las tipologías de información más usadas por los
encuestados y su accesibilidad. Se puede observar como la información comercial que constituye
la más solicitada es a su vez la menos accesible. Sin embargo la información educativa es
considerada por los encuestados como la más accesible. Ante ello las instituciones de
información deberán implementar nuevos servicios que respondan a las necesidades de
información de tipo comercial presente en esta comunidad, ya que es bastante demandada y no se
considera al alcance de quienes la necesitan.
Gráfico 9: Temas de interés personal y laboral de los encuestados de los Consejos Populares
Catedral, Prado y Plaza Vieja, Habana Vieja, 2018
30%
25%
20%
15%
10%
Interes personal
5% Columna1
0%
te
a
ía
es
s
s
ias
n
ria
ye
ale
m
od
un
ció
og
Ar
ial
tic
io
Le
sto
im
M
ng
ra
ol
oc
No
Id
cn
pe
An
Hi
Ni
sS
Te
su
de
de
Re
s
sio
r
Cu
Este gráfico permite conocer los temas mayormente seleccionados por los encuestados,
algunos resaltados más como interés personal y otros como interés profesional. Las noticias y la
tecnología constituyen temas que por lo general interesan a ambas categorías, sin embargo la
superación a través de cursos y seminarios fue un factor que solo se observó dentro del interés
profesional de los encuestados. Fue relevante además que el idioma fuera tan seleccionado, pues
en este municipio capitalino se promueve el intercambio cultural por lo tanto aprender idioma se
considera importante y significativo.
Conclusiones
La presente investigación facilita una serie de datos preliminares con el objetivoque las
instituciones de información de la comunidad abordada, especialmente las bibliotecas públicas,
tomen como referencias las prácticas informacionales de sus habitantes y trabajadores con el fin
de crear servicios de información adecuados a sus características y necesidades. Entre los
principales resultados se obtuvo que:
• A pesar de que hubo una alta representatividad de personas jóvenes, esta comunidad se
caracteriza por el envejecimiento poblacional, así como también que la mayoría son del
sexo femenino, entre habitantes y trabajadores.
• Existe predominio de personas con cierto nivel académico ya que la gran mayoría
obtuvieron el nivel medio y superior. A demás la mayoría de los trabajadores son
emprendedores y trabajadores estatales respectivamente.
• Ligado a sus prácticas informacionales la mayoría necesitan información para realizar sus
actividades diarias, aunque muchos de ellos afirman no conocer los servicios de
información que se realizan en la comunidad.
• Las instituciones más reconocidas por prestar servicios informacionales correspondientes
a las necesidades de los encuestados fueron la ONAT y la Oficina de Trámites. Mientras
que las vías más consultadas para obtener información fueron el paquete semanal, internet
y la televisión.
• El formato preferido para obtener los resultados de las búsquedas fue tanto el digital como
el impreso (ambos), aunque la gran mayoría se sentían más identificados y más cómodos
con el impreso.
• La mayoría planteo que necesitaban aprender a buscar la información ya que muchos
afirmaban que se perdían entre tanta información que obtenían al realizar sus búsquedas y
generalmente la información obtenida la comparten.
• La búsqueda o no está marcada por la edad, la ocupación y el nivel de instrucción,
mientras que el conocimiento de los servicios de información brindados en la comunidad
está influenciado por la diferencia entre los habitantes y los trabajadores.
• La información comercial es la más consultada, pero a su vez no es considerada como
accesible
• Las temáticas más relevantes en cuanto al interés personal son las noticias, mientras que a
nivel profesional son los cursos de superación.
Referencias Bibliográficas
Desarrollo
Resumen
Palabras claves
Gestión del conocimiento, enfoques.
Introducción
Conclusiones
Introducción
Desarrollo
V: El control de la información.
Un 5 % controla la información a través de ficheros, el 9% a través de un inventario, el 19 %
con una guía y el 67 % a través de un libro de control.
VI: Identificación de los documentos en caso de desastre.
Un 100% conoce cuál es la documentación a salvar en caso de desastre.
VII: Período de eliminación de los documentos.
En cuanto al período de eliminación de la documentación el 5 % lo hace en 6 meses, 5 % en
10 años, 5% no se eliminan y el 85 % considera que en 5 años.
En el caso de situaciones excepcionales se adecuan al plan contra desastres y situaciones
excepcionales que se realiza a nivel de universidad para cada área y los trabajadores tienen
identificados cuales son los documentos a salvaguardar.
VIII: Criterio por el cual se rigen para la eliminación de los documentos.
Un 4% no sé, el 22% se guía por la opinión del jefe, el 35 % por normas y procedimientos y el
39 % por determinación propia.
La Resolución 44/ 2004 del Ministerio de Educación Superior tiene como objetivo facilitar el
diseño e implementación de los sistemas archivísticos institucionales en CES del país, adscriptos
al MES. Su implementación supondrá un ahorro considerable de tiempo y dinero en la
tramitación, conservación y disposición de los fondos documentales.
El SGD conservará todos los documentos recibidos o generados por cada una de las áreas que
componen la VGCPI.
La custodia y conservación de estos archivos será responsabilidad del Vicerrector, quien
deberá designar uno o más encargados de los archivos con funciones tales como:
• Organizar y conservar la documentación de la VGCPI.
• Impedir la dispersión o eliminación del os documentos.
• Mantener constante relación con el Archivo Central suministrándole toda la información
que solicite.
Herramientas del Sistema ( Cuadro de clasificación de toda la organización, Tabla de plazos
de transferencia documental )
Se propone el Cuadro de Clasificación para la VGCPI siguiendo el criterio orgánico –
funcional.
Ordenación
No se le da un orden alfabético en vista de ser un primer acercamiento y pudieran surgir otros
documentos de manera que se rompería la secuencia, sí dentro de algunos se utiliza un orden
cronológico.
Para la codificación de los documentos dentro del Cuadro de Clasificación Documental se
procede de la siguiente manera:
Se tiene en cuenta el organigrama de la Universidad de Guantánamo y la ubicación que tiene
la VGCPI vicerrectoría en el mismo, se le asignara el número 2, por tanto los documentos de esta
área estarán identificados con ese número, entonces:
Los documentos generados o recibidos por/ para él:
• Vicerrectoría: 2. 1
• Departamento de Desarrollo Local: 2.2
• Departamento de Posgrado: 2.3
• Control documental
El control de préstamo de los documentos se llevara a cabo mediante registros de entrada y
salida.
Registro de entrada
En el caso del registro de entrada se asignará a cada uno de los documentos un único número
siguiendo una secuencia correlativa que comenzara a inicios de año.
Conservar los documentos existentes en la VGCPI permite preservar la información que
contiene el documento y el soporte original lo cual significa garantizar su integridad,
autenticidad, fiabilidad y utilidad.
Se muestra un ejemplo del Vicerrector teniendo en cuenta los diferentes usos del documento y
su información a lo largo del tiempo y puesto que en la organización no existe el dominio hacia
las regulaciones que establecen el tiempo de conservación de la documentación se propone una
tabla que realice este control.
Transferencia y eliminación de los documentos
Los documentos objeto de transferencia deberán estar organizados de acuerdo a los siguientes
criterios:
Los documentos deben ser originales o copias únicas (son los considerados documentos con
valor archivístico). Las copias o documentos de apoyo informativo quedarán en poder del área
durante el tiempo de vigencia de la información que contienen.
Los documentos deben estar organizados físicamente en carpetas y subcarpetas, como única
forma de garantizar la conservación de los documentos a medio y largo plazo.
Las carpetas y subcarpetas tendrán la información necesaria para identificar de manera clara y
directa la documentación que contienen:
• Unidad productora: nombre de la unidad que remite los documentos.
• Código de clasificación: código funcional, con las subdivisiones pertinentes (específicas,
nominales, uniformes).
• Serie documental: conjunto de documentos.
• Años: indicación del período cronológico que abarca la documentación incluida en la
carpeta o subcarpeta, indicando, en su caso, inicio y cierre.
Las transferencias se harán periódicamente a lo largo del año según la tabla de plazos de
transferencia documental cuando se establezca.
La documentación deberá enviarse al Archivo Central en cajas, deberán llenarse en su
totalidad evitando que ningún expediente quede dividido en dos cajas distintas.
Las cajas deben enumerarse consecutivamente de manera que su número coincida con la
Relación de Entrega que debe acompañar a todas las transferencias.
Para la transferencia de los documentos se elaborará una ficha de constancia donde aparezca
información exhaustiva y pertinente para que los documentos queden identificados de modo que
permita una recuperación rápida y eficiente de la información. Se tendrán en cuenta los siguientes
elementos:
• Datos del área remitente (nombre del responsable, e-mail, teléfono).
• Serie documental.
• Código de clasificación.
• Números de unidades transferidas.
• Fecha de transferencia.
• Número de transferencia.
• Síntesis del contenido.
Firmas (de la persona que transfiere y del responsable de recibir la transferencia). Cada
responsable de los archivos conservará una ficha de constancia como evidencia del proceso de
transferencia.
Ningún documento único puede ser eliminado o depurado sin la autorización del Archivo
Central, y de la Comisión de Valoración. No se depura sólo se desechará de las copias.
Programa de capacitación
Tomando en consideración que entre las principales deficiencias detectadas en la VGCIPI se
encuentra la falta de conocimiento en materia archivística del personal que labora en la misma, se
decide diseñar un curso de posgrado.
Curso de Posgrado: Sistema de Gestión Documental para la toma de decisiones.
Coordinadora: Esther Fernández Roll; Yaleinis Vargas Perdomo; Yanet Rodríguez Reyes
Número de horas: 96 h
Créditos que se propone: 2
Fecha en que se impartirá: 16 de octubre al 23 de noviembre
Facultad o departamento que oferta: Dirección de Información Científico – Técnica (DICT)
Público al que va dirigido: dirigentes, secretarias de las diferentes oficinas y trabajadores.
Fundamentación: La Legislación cubana establece que todos los organismos de la
Administración Central del Estado están obligados a organizar y conservar los documentos que se
producen en el ejercicio de sus respectivas actividades. Es difícil encontrar organizaciones en la
actualidad que hagan un buen uso de los conocimientos de la teoría archivística. Debido a este
desconocimiento y mala interpretación de los elementos de un archivo, entre otros aspectos como
la falta de capacitación, surge la necesidad en las universidades de implementar un SGD bien
estructurado y organizado para el tratamiento, almacenamiento, conservación y servicio con los
documentos.
Objetivo general: Capacitar a los participantes con los distintos enfoques en temas
archivísticos y de gestión documental, para alcanzar una organización, control y conservación de
los documentos y estar actualizado con las normas y reglamentaciones que la rigen.
Tema 1: Aspectos teóricos sobre la archivística y gestión documental indispensables para
establecer un SGD. Marco legal que rige su funcionamiento.
Contenidos:
• Concepto de Archivo y Gestión Documental.
• Funciones.
• Principios del a archivística.
• Principio de procedencia y orden natural de los documentos.
• Concepto de documento y documento de archivo.
• Los valores del documento.
• Marco regulatorio
• Normas cubanas
• Ley 714 de 1960 Decreto ley 221
• Decreto ley 265
• Resolución 43 del MES
• Resolución 44 del MES
• Lineamientos para la conservación de los documentos (Ley 41)
• Normas internacionales
• Norma ISO 15489 (Parte 1 y 2) (2001) su traducción integra está en la Norma Española
UNE – ISO 15489 (Parte 1 y 2) (2006).
• Norma UNE – ISO 30300 (2011)
• Norma UNE –ISO 30301 (2011)
Tema 2: Tratamiento archivístico de los documentos.
Contenido:
• Creación, registro y control de los documentos de archivo.
• La fase de identificación.
• La clasificación de fondos.
• Los cuadros de clasificación.
• La ordenación de series documentales.
• La codificación de las series documentales.
• La fase de valoración, selección y eliminación.
• Criterios y métodos para la valoración.
• La selección de los documentos.
• Tabla del Calendario de Conservación.
• La fase de inscripción
Los instrumentos de inscripción.
• Las guías.
• Los inventarios.
• Los catálogos.
Tema 3: Documentos vitales, conservación y preservación de riesgos.
• Seguridad, protección y ubicación de los archivos.
• Normas para la protección de los documentos esenciales.
• Requerimientos de los depósitos.
Tema 4: Sistema de Gestión Documental Automatizado ALFRESCO
Contenidos:
• Organización electrónica de los documentos.
• Formas de organizar la carpeta electrónica.
• Email
• Base de datos
• Páginas web
• Explicación y aplicación del Programa ALFRESCO
Formas organizativas: El curso se organiza mediante 96 horas en general; 66 horas
presenciales de actividades teórico – prácticas (conferencias, talleres y clases prácticas), 18 horas
de autopreparación por el estudiante y 12 horas de consulta con la profesora.
La autora considera que la propuesta de organización del Sistema de Gestión de la
Información Activa de la VGCPI suscita a la creación, uso, manejo, mantenimiento y
conservación de los documentos, el cual permite favorecer al:
• Conocimiento y cumplimiento de las legislaciones vigentes.
• Conservación del patrimonio documental de la universidad.
• Contribuir a la toma de decisiones.
Conclusiones
Cuba. Consejo de Estado. Decreto-Ley No. 265/2009 del Sistema Nacional de Archivos de la
República de Cuba. Gaceta Oficial de la República de Cuba. La Habana, 5 de mayo del
2009. Disponible en: http://www.gacetaoficial.cu/codedicante.php
Codina, L. (1993) Qué es un sistema de gestión documental.
Cruz Mundet, J. R. (2006). La gestión de los documentos en las organizaciones.
DIRKS (2001): Un Enfoque Estratégico para la Gestión de Información Empresaria ISO
15489.1.Disponible en: http://www.naa.gov.au/records- management/publications/ dirks-
manual.aspx [Consulta: 25 de enero de 2010].
Font Aranda, O. (2010). “Diagnóstico del estado de la Gestión Documental en la Universidad
Central “Marta Abreu” de las Villas. (UCLV) Cuba”. (Estudios Avanzados), Marta Abreu”
de las Villas.
Font Aranda, O. (2013). “Implementación de un Sistema de Gestión Documental en la
Universidad Central “Marta Abreu” de las Villas, Cuba: Facultad de Ciencias de la
Información y de la Educación.”. (Doctorado), Universidad Central “Marta Abreu” de las
Villas, Cuba: Granada.
Indicaciones metodológicas para el diseño e implementación de los Sistemas Archivísticos en los
CES Adscriptos al MES, Resolución No. 43. C.F.R. (2004).
Indicaciones metodológicas para el diseño e implementación de los Sistemas Archivísticos en los
CES Adscriptos al MES. , Resolución Nro. 44/ 2004 C.F.R. (2004).
Mena Mujica, M. M. (2005). Gestión documental y organización de archivos, Félix Varela.
Ponjuán Dante, G. (1998) Gestión de la información en las organizaciones: principios, conceptos
y aplicaciones.
Roberge, M. (2002). Lo esencial de la Gestión Documental, Gestar Quebec.
Trujillo, G. (2001). Documento de Archivo. Gestión Documental, Medellín.
itoría de Conocimiento en la Corporación COPEXTEL S.A.
Resumen
Las Auditorías de Conocimiento examinan el estado real del conocimiento tácito y explícito en
la organización. Se articula con la gestión estratégica del conocimiento en el momento de
proyectarse organizaciones competitivas e inteligentes. En la presente investigación se determina
Palabras Clave
Conocimiento, Gestion del Conocimiento, Auditoria de Conocimiento, Procesos Clave,
Copextel S.A
Abstract
Knowledge Audits examine the real state of tacit and explicit knowledge in the organization. It
is articulated with the strategic management of knowledge now of projecting competitive and
Keywords
Knowledge, Knowledge Management, Knowledge Audit, Key Processes, Copextel S.A
Referencias bibliográficas
Aja, L. (2002). Gestión de la información, gestión del conocimiento y gestión de la calidad en las
organizaciones. ACIMED, 10 No. 5.
CCCCCCCCCC CCCCCCCCCCC
Información y Conocimiento, revista científica
de la biblioteca de la Universidad de Cienfuegos
Information and Knowledge, scientific journal of the library of the
University of Cienfuegos.
Arelexys Antonia García Cartaya. aagarcia@ucf.edu.cu Universidad de Cienfuegos.
Cuba
Resumen
Palabras clave
Publicaciones Cientificas; Biblioteca Universitaria
Abstrac
The publication of a scientific journal is a vital academic and administrative process where
different factors interact. The present research aims to state the proposal of the scientific journal
of the Center for Resources for Learning and Research of the University of Cienfuegos, has opted
for an exploratory-descriptive methodology, with a qualitative approach. Among the most
anticipated results are the functions to be carried out by the editorial board as well as to state the
scientific committee of the journal, its objectives, editorial policy and what it is intended to
achieve with it. As conclusions it is presented that the professional of the information that works
in this center thanks to its knowledge is properly prepared to face this new challenge. The
preparation and training that these professionals have had in terms of the editorial processes have
made it possible to increase the scientific production of the center and the university itself.
Keywords
Scientific Publications; University Library
Introducción
Desde tiempos antiguos, el ser humano ha logrado transmitir los conocimientos en diferentes
formas y medios. Partiendo del papiro hasta llegar a la actualidad mediante el formato duro o
digital.
La publicación es una de las vías más empleadas por la comunidad científica en la actualidad
para divulgar los nuevos conocimientos concebidos en las diferentes temáticas de las ciencias,
con vistas a su utilización por profesionales y diversos usuarios, al aplicarlos en sus respectivos
proyectos o puestos de trabajo. La formación de un investigador se considera completa, cuando el
mismo adquiere la capacidad de expresar sus resultados en forma escrita y publicarlos en las
diversas revistas científicas.
La investigación estimula el pensamiento crítico, la creatividad y es a través de ella, que el
proceso de aprendizaje se vitaliza y se combate la memorización, que tanto ha contribuido a
formar profesionales pasivos, pocos amantes de la innovación, con escasa curiosidad e iniciativa
personal. La investigación es de importancia vital en los estudios de postgrado, no es posible
tener egresados de alto nivel si no se investiga. (Ruiz, 2010). Es importante la habilidad de
investigar solo con la misma y el interés del investigador se logran resultados que son capaces de
resolver problemas a la comunidad, la universidad practica entre sus ocupaciones esta habilidad
porque la misma entre sus funciones principales no solo está la docencia sino también la
investigación, por ello surgen las editoriales universitarias que deben ser capaces de divulgar el
conocimiento.
Las editoriales universitarias son las responsables de reorganizar el saber humano y
proporcionar los conocimientos necesarios para orientar el rumbo de la sociedad. Sin embargo, el
escaso énfasis dado a la investigación científica es una de las debilidades de las universidades,
que no logran ocupar el sitial que les corresponde.
Estos centros en el país crean actualmente artículos de investigación muy limitados en
recursos, desarrollan algunos programas de cooperación con la comunidad científica
internacional, que se limita en la mayoría de los casos a funciones básicas o dependientes de los
grandes centros de investigación de primer mundo, con pocos resultados para las comunidades
locales.
Las revistas científicas nacen en estas editoriales que se encargan de dar a luz las
publicaciones científicas de los académicos e investigadores que en ella laboran con la finalidad
de orientar y mejorar la sociedad.
Voutssas (1998) Las publicaciones periódicas científicas, o revistas científicas, no son algo
reciente. Existen hace ya casi tres siglos. Con toda esta trayectoria han evolucionado a lo largo de
un camino ya muy complejo. Se han ido agrupando en disciplinas cada vez más especializadas,
dirigidas a un público muy selecto y particular.
Cabe hacer aquí la aclaración de que me refiero a revistas con trabajos originales, de primera
fuente, especializados y arbitrados.
La American Library Association, ALA, expresa que una revista científica corresponde a una
publicación periódica que publica artículos científicos y/o información de actualidad sobre
investigación y desarrollo acerca de un campo científico determinado.
Mientras que De Estigarribia (2012) afirma que las revistas científicas garantizan o deben
garantizar la seriedad del conocimiento y ser el medio para que el conocimiento en realidad lo
sea; sostiene que solo es conocimiento aquel que está publicado a disposición de pares
(investigadores que trabajan o conocen sobre los mismos temas).
Concordando con estos autores se puede decir que una revista científica es una publicación
periódica que relata resultados científicos de una investigación determinada incorporando
conocimientos de diversas temáticas para ser adquiridos por la comunidad científica y dar
solución a los problemas o situaciones de la sociedad.
La información juega un papel importante en la implementación de estas revistas ya que se le
debe dar un uso correcto a la misma después de ser localizada y recuperada, los investigadores
para el desarrollo de sus indagaciones exigen una búsqueda de la información pertinente para
luego adquirir conocimientos y socializarlos mediante la publicación científica.
Una revista científica es una publicación que cuenta con una periodicidad establecida, con
artículos inéditos, producto del resultados de investigación que son debidamente arbitrados por
un comité editorial reconocido a nivel nacional e internacional y que, además, se apega
estrictamente a la normativa establecida para las publicaciones, cuyo principal objetivo es
comunicar ciencia.( Rojas & Rivera,2012)
En su propia definición puede deducirse el importante papel de las revistas científicas en la
transmisión y difusión de conocimiento, en la confirmación de su seriedad, e incluso, como se
describió anteriormente, en la creación de conocimiento, cuando la información allí contenida es
puesta a disposición de un público capaz de apropiarla, transformando dicha información en
conocimiento.
El Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación (CRAI) de la universidad de
Cienfuegos desempeña determinadas funciones tales como: organizar los procesos y servicios
con una infraestructura tecnológica creciente, facilitar el acceso y la difusión de los recursos
de información colaborando en los procesos de creación del conocimiento y aportar recursos
para la investigación. La práctica de estas funciones demanda de una revista científica que
permita la socialización de las indagaciones planteadas por nuestros académicos e investigadores.
Objetivo general
Describir la propuesta de la revista científica del Centro de Recursos para el
Aprendizaje y la Investigación.
Objetivos específicos
Determinar los aspectos teórico-conceptuales afines con las revistas científicas.
Declarar las funciones de los actores que intervienen en el consejo editorial y
comité científico.
Caracterizar la revista científica perteneciente al Centro de Recursos para el
Aprendizaje y la Investigación.
Metodología
Objetivos de la revista
• Impulsar la investigación y publicación de la comunidad académica y científica de la
universidad de Cienfuegos y otras instituciones educativas.
• Divulgar trabajos de producción científica de contexto nacional e internacional vinculados
a las temáticas referentes en la revista.
• Propiciar la comunicación entre las comunidades de profesores e investigadores
universitarios y la comunidad científica a nivel nacional e internacional.
• Difundir el conocimiento científico y bibliotecológico mediante los resultados de
investigaciones científicas que contribuyan al desarrollo de las ciencias y la sociedad.
Conceptualización
Incluye trabajos de investigación y de desarrollo bibliotecológico y otras ciencias a fines,
eventualmente estudios que por su relevancia ameriten publicarse y, de esta manera estimular a la
divulgación de la producción intelectual en las áreas pertenecientes a la revista, así como servir
de estímulo para la investigación y desarrollo futuro del conocimiento.
Es un espacio de producción nacional e internacional, volcados en artículos que estén
fundamentados en bases teóricas y empíricas sólidas.
Está dirigido a la audiencia universitaria avanzada, como así también a la comunidad científica
general.
Alcance que se pretende para la revista: se pretende que sea una revista académica, de
investigación que cumpla con los estándares de publicación de revistas científicas, de
acceso abierto publicada en formato electrónico por el CRAI de la universidad de Cienfuegos.
Dicha revista está enfocada en las áreas de las ciencias sociales y aplicadas fundamentalmente en
las ciencias de la información. Por lo tanto, todos los manuscritos deben tener una clara
orientación científica hacia estas áreas.
Indexación deseada: se desea que este certificada por el CITMA en sus inicios, pero se
pretende que sea una revista de visibilidad internacional indexada por la base de datos ScIELO.
Política editorial de la revista: especializada en los ejes temáticos de bibliotecología,
comunicación, educación, gestión de la información y el conocimiento en la que participarán
estudiosos de las ciencias sociales y aplicadas, quienes contribuyen con la creación y difusión de
nuevos conocimientos en dichos ejes. Se dirige a los profesionales de la información,
comunicación y diferentes investigadores. Los artículos deben ser dirigidos al Consejo Editorial
de la revista y a su dirección electrónica cuando esté disponible.
Todos los artículos serán procesados a través de este Consejo y su recepción se notificará antes
de cinco días hábiles. Deberá enviarse el documento original de cada artículo dirigida al editor de
la revista, así como su compromiso a no enviarlo a otra publicación, mientras espera notificación
del informe evaluativo del Consejo Editorial.
Proceso de arbitraje: todos los artículos serán evaluados por un grupo de árbitros designados.
Se establece que un artículo podrá considerarse publicable, siempre y cuando sea evaluado por al
menos dos árbitros especialistas en el tema de estudio, quienes a su vez podrán sugerir o
recomendar, a otros revisores expertos.
Si la opinión de ambos revisores y del editor coincide en rechazar un artículo, este será
devuelto a su autor con la respectiva retroalimentación que dé cuenta de los errores en el
documento. La evaluación negativa se justifica en los siguientes casos: cuando la clasificación
propuesta no es coherente con el contenido del mismo, si presenta deficiencias en redacción o en
el desarrollo científico, si la información contenida en el artículo es plagiada y, si no corresponde
a los ejes temáticos de interés de la Revista, así como la ortografía, imprecisión léxica y
anglicismos innecesarios, mala puntuación, sintaxis inconexa, falta de claridad, incoherencias.
En caso de presentarse lo expresado en el párrafo anterior, el autor puede apelar al Consejo
Editorial, a fin de que sea revisado su caso. Si se presenta contradicción entre las evaluaciones de
los dos árbitros, se recurrirá a la intervención de un tercero.
Si el artículo es aceptado, será devuelto al autor, con la debida retroalimentación, de tal
manera que la atienda y haga la devolución corregida del documento, en un lapso no mayor de 15
días y una vez más por vía electrónica.
El Consejo Editorial de la revista asume que todos los autores admiten que las opiniones o
comentarios expresados en los artículos son su responsabilidad exclusiva. En este sentido la
siguiente guía se presenta como una invitación para todos los autores que deseen enviar sus
colaboraciones.
En cuanto a las normas para autores es importante destacar que las mismas están basadas
principalmente en la redacción y coherencia del contenido de los artículos, la extensión del
mismo mientras la norma bibliográfica que se pretende utilizar es la norma APA 6ta edición para
proporcionar un orden a las referencias. Las editoras de la revista serán sumamente exigentes en
el cumplimiento de estas para garantizar la calidad de los artículos.
Toda revista científica que se respete debe poseer un Comité científico de alta calidad con el
fin de ayudar y aportar a la revista decisiones que faciliten el trabajo en la misma y aporten
mejoras en su visibilidad e impacto.
El Comité científico de la revista “Información y Conocimiento” es un proyecto de apoyo al
trabajo conformado por docentes e investigadores del ámbito nacional e internacional que
ostentan un reconocido trayecto investigador, proyectos de investigación profesionales y
publicaciones en diferentes revistas indexadas en base de datos de alta calidad.
Entre sus principales funciones están:
Orientar el proceso editorial con la finalidad de garantizar la máxima calidad
científica y técnica, en función de los criterios establecidos por las bases de datos y
sistemas de evaluación de revistas nacionales e internacionales.
Velar por el cumplimiento de las normas éticas de publicación asumidas por la revista
Aprobar las líneas estratégicas de interés para el lanzamiento de artículos y establecer
la agenda de publicación.
Llevar a cabo la edición y publicación de sus diferentes números.
La siguiente tabla muestra el Comité Científico perteneciente a la revista “Información y
Conocimiento” orientado a trabajar en colaboración con el consejo editorial en aras de lograr un
proyecto con buenos resultados y la satisfacción del usuario.
Nombres Institución
Dra. C. Gloria Ponjuan Dante Universidad de La Habana. Cuba
Dra. C. María Pinto Molina Universidad de Granada. España
Dra. C. Grizly Meneses Placeres Universidad de Las Villas. Cuba
Dra. C. Mercedes Fernández INFOMED. Cuba
Dra. C. Odalis Font Aranda MES. Cuba
Dra. C. Ana Margarita Cabrera Universidad de las Artes. Cuba
Dra. C. Roció Palomares Perraut Universidad de Málaga. España.
Dra. C. Damaris Valero Riviero Universidad de Sancti Spíritus. Cuba
Dr. C. Ramón Manzo Biblioteca Pública Villa Clara. Cuba
Dr. C. Amed Abel Leiva Mederos Universidad de Las Villas. Cuba
Dr. C. Manuel Osvaldo Universidad de las Villas. Cuba
Nombres Institución
Dr. C. Manuel Área Moreira Universidad de la Laguna. España
Dr. C. Fernando Rodríguez Junco Universidad de la Laguna. España
Dr. C. Gustavo Rodríguez Bárcenas Ecuador
Dr. C. Alejandro Uribe Universidad Antioquia. Colombia
Dr. C. Gilberto Calderón Ortiz UAM. Azcapotzalco. México
Dr. C. Javier Huerta Jurado UAM. Azcapotzalco. México
Dr. C Víctor Arufe Giráldez Universidad de A Coruña España
Tabla 2: Comité Científico de la revista
Fuente: Elaboración propia.
Es válido destacar que la revista “Información y Conocimiento” del CRAI de la universidad de
Cienfuegos se encuentra dando sus primeros pasos aunque existen muchas expectativas para el
logro de la misma ya que por medio de ella el profesional de la información tendrá un espacio
más para socializar sus conocimientos enfatizando la importante labor que realiza el mismo en
cualquier institución donde se desempeñe.
Las Ciencias de la Información en Cuba se encuentran en avance por ello es tarea de sus
profesionales aportar conocimientos y proyectos que la identifiquen, la perfeccionen y la
engrandezcan con el fin de un reconocimiento y una correcta utilidad de la misma.
Conclusiones
Bibliografía
Resumen
Palabras claves
Arquitectura de información, portal de información y documentación, DATYS, evaluación, re-
diseño.
Introducción
Durante el periodo de prácticas laborales del curso 2017 – 2018 las estudiantes colaboraron en
la Empresa de Desarrollo de Aplicaciones, Tecnologías y Sistemas (DATYS) cuya misión
principal es: “Producir bienes y servicios informáticos para el MININT y para terceros en interés
de la Seguridad del Estado y el Orden Interior; en correspondencia con los objetivos de la Orden
del Ministro del Interior para la modernización tecnológica del enfrentamiento y la
informatización del MININT; y desarrollar el empleo integral de las tecnologías de la
información, de las comunicaciones y de seguridad técnica en el MININT y en áreas de su
interés, externas al mismo.” (DATYS, 2009, p. 2) Específicamente se interactuó con el
Departamento de Inteligencia Empresarial y Documentación que radica en el Centro de
Aplicación de Tecnologías de Avanzada (CENATAV) que se encarga de “brindar servicios de
inteligencia empresarial y de información en respaldo a los planes de negocio, proyectos de
investigación, desarrollo e innovación del esquema DATYS en particular y en general al
planeamiento estratégico y operacional”. (Soto, Piedra y Escalona, 2009).
Este departamento atiende el Portal de información y Documentación de la empresa DATYS; el
cual constituye un medio para que los trabajadores tengan acceso a un sin número de información
de forma fácil y simple con el objetivo de garantizar su actividad profesional automatizando los
procesos operativos y así lograr ventajas competitivas además se considera una plataforma de
información necesaria para la toma de decisiones. Estos objetivos no se estas cumpliendo debido
a una serie de factores entre los que se encuentran: la arquitectura de información, la descripción
de los documentos y el diseño visual. Este portal fue creado en el 2010 y no se había sometido
antes a un proceso de evaluación por ello se acordó realizar una propuesta de rediseñoy así crear
una interfaz más amigable, con nuevas herramientas para la interacción y la satisfacción del
usuario en el menor tiempo posible.
Para el rediseño primeramente se debe realizar una evaluación preliminar del sitio con el fin de
detectar el estado actual e identificar cuáles son los problemas que impiden el cumplimiento de
los objetivos, un estudio de benchmarking de los sitios homólogos para aplicar buenas prácticas y
finalmente recomendaciones para mejorar el portal con la utilización del Balsamic Marckups
como herramienta en la creación prototipos.
Objetivo general
Elaborar una propuesta para el rediseño del portal de información y documentación de la
empresa DATYS en cuanto a la arquitectura de información
Objetivos específicos
1. Abordar teórica y conceptualmente aspectos básicos relacionados con los sistemas de
información digitales y la arquitectura de información.
2. Caracterizar el estado actual del Portal de información y Documentación de la Empresa
DATYS.
3. Realizar un estudio de Benchmarking con sitios homólogos.
4. Evaluar el portal en cuanto a la arquitectura de información.
5. Proponer mejoras y prototipos para el rediseño del portal.
Desarrollo
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contenido
Inteligenci No tiene Perfiles Operativos - Cuenta con 10 enlaces a los 10 páginas - País
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Empresaria - Buscador por: Empresa y - Empresa
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Resumen
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Mercado estudio enlazada - Tema
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Estudios de - Cuenta con 2 enlaces a los 2 páginas - Fecha
Tendencias estudios enlazadas - Tema
- Buscador por: Título -
Resumen
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Compendios - Cuenta con 10 enlaces a los 10 páginas - Fecha
Informativos compendios enlazadas - Tema
- Buscador por: Título -
Resumen
-
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Propiedad - Buscador por: - - - -
Intelectual tema, autor y
título
- Tabla con
título de las tres
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resumen, autor,
temática y el
enlace al
documento en
pdf
Servicios Barra de Solicitud de La misma página de la
Navegación Información etiqueta
Búsqueda General Descripción del Servicio
Perfil de Empresa
Situación Actual del Sitio
Estudio de
mercado
Estudio de
Tendencia
Compendio
Informativo
Solicitud de
Traducciones
Otras Solicitudes
Traduccion Tabla con 19
es documentos
distribuidos
en dos
páginas con
título original
y traducido,
resumen,
fecha,
traductor,
Documento
Original y
traducido
Boletines Enlaces a 100 Acuity Marker 4 enlaces 4 - Idioma
boletines Intelligence Buscador por: Temática y - Año
distribuidos en fecha - Tipo de
10 páginas. Boletín
Se encuentran - Tema
entre ellos - Autor
revistas Document
Buscador por: o
Temática y *Los
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n del
document
o varían.
Biometrics-Online 1 enlace 1 - Idioma
Buscador por: Temática y - Año
fecha - Tipo de
Boletín
- Tema
- Autor
-
Docume
nto
Mobile Payments No hay información añadida
Today
Planet Biometrics 180 enlaces 180 - Idioma
Daily Newsletter Buscador por: Temática y - Año
Situación Actual del Sitio
fecha - Tipo de
Boletín
- Tema
- Autor
-
Docume
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Vigilancia Igual a la página de Boletines 100 - Idioma
Tecnológica - Año
- Tipo de
Boletín
- Tema
-
Resumen
- Autor
-
Docume
nto
Otros Va a la página Directorio Telefónico Es un
Enlaces en blanco del (Página en blanco) enlace a la
Vocabulario 2 subsubetiquetas página del
Controlado directorio
telefónico
de
CENATAV
en el portal
de DATYS
donde están
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contactos de
algunos
trabajadores
del centro y
de las áreas
de atención
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a perfiles de Resumen
profesionale -Idioma
s - Redactor
internaciona - Empresa
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enlaces a Profesión
documentos - País
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enlaces contactos
cuentan con - Foto
resúmenes y -
otros no.
Situación Actual del Sitio
Docume
nto
*Los
metadatos
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n del
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o varían.
FELTI Enlace a la página del Foro de
Empresarios y Líderes en
Tecnologías de la Información
http://www.felti.org/
RCCI UCI Enlace a la página de la
Revista Cubana de Ciencias
Informáticas de la
Universidad de las Ciencias
Informáticas,
Específicamente al Volumen
10 (2016)
https://rcci.uci.cu/
index.php?journal
=rcci&page=issue&op=view
&path[]=45
reuniones. a que
Títulos de las generalme
sugerencias nte se
como visualiza
hipervínculos y desde la
una parte de la página
sugerencia anterior
Revistas No tiene BYTE 15 Números de la revista 15 enlaces - Año
contenido - Fecha de
Better Software 7
Publicació
CIOD_ from IDG - n
- Tipo de
DealerWorld 1 Revista
Empresa Excelente 1 - Tema
-
GEMALTO cor- - Resumen
review - Autor
ICAO MRTD - -
Interempresas - Docume
ISQ -
nto
IT Reseller 4
IT User 9
Negocios de 12
Seguridad
Otras revistas de 42
interés
SIGNAL -
Smart Enterprise -
TELOS -
World Security 12
Report
El Economista 7
Tecnología
Videos 72 videos 72 enlaces Páginas
distribuidos en con los
8 páginas videos
Titulo como independi
hipervínculo entes y en
ocasiones
con una
descripció
n
Deficiencias Detectadas
Sistema de navegación
No ubica al usuario con facilidad de donde viene, donde esta y hacia donde puede ir. No hay
elementos para indicar la ubicación contextual del usuario.
No hay un correcto uso de las Migas de Pan. Provoca que el usuario se pierda en la interacción
con el sistema.
La interacción de los usuarios con el sistema no es fluida.
Los hipervínculos dentro de la navegación son fáciles de detectar, aunque guían al usuario a
páginas huérfanas que crean bucles de navegación.
Existen enlaces rotos y mal utilizados.
Se utilizan enlaces externos, pero en ocasiones no llevan a la página de inicio de ese nuevo
enlace.
Sobrecarga de elementos en el menú de Navegación Global.
Uso excesivo de menús desplegables
Los hipervínculos no funcionan correctamente.
Sistema de Organización
• Los resúmenes no describen el contenido del documento de manera exhaustiva y
completa, sino que en ocasiones son fragmentos del texto.
• La descripción incorrecta de los contenidos impide su correcta organización repitiéndose
así información dentro del sitio.
• No se muestra la fecha de actualización de los contenidos.
• No hay uniformidad en las formas y estilos de los textos y su representación en las
páginas.
• En el esquema Boletines hay elementos que pertenecen al esquema de revista y que están
repetidos, por lo que existe redundancia en el sistema.
• La organización de los contenidos crea redundancias en el sistema y bucles de navegación
que confunden a los usuarios.
• La agrupación de los contenidos al no estar regidas por un esquema de organización; ni
geográfico, alfabético, o cronológico; hacer difícil la deducción de donde se encuentran
los contenidos.
• No contiene una estructura de organización lo suficientemente claras como para acceder a
cualquier lugar del portal desde cualquier otro.
Sistema de Etiquetado
• Hay demasiadas etiquetas en el menú (Inicio/ Inteligencia empresarial/
Documentación/ Propiedad Intelectual / Servicios / Traducciones/ Boletines / Otros
Enlaces/ Biblioteca/ Bitácora /Revistas/ Videos)
• No existen iconos para representar la información.
Estudio de Benchmarking
El estudio de benchmarking se realizó como una herramienta de apoyo para el rediseño del
portal, fue un proceso sistemático para investigar, identificar, comparar y aprender de las mejores
prácticas en otros sitios analizando los factores que inciden en el éxito de las mismas, aprender de
sus logros y aplicarlos en nuestro proceso de mejora.
El objetivo fundamental fue evaluar la A.I y percibir cuales son las tendencias en cuanto al
sistema de navegación, sistema de organización, de etiquetado y de búsqueda y recuperación.
Para ello se tomó una muestra de 5 sitios:
1. Biblioteca digital de la Universidad de Chile:
Según el ranking de las 10 mejores bibliotecas virtuales universitarias de Latinoamérica la
biblioteca digital de la Universidad de Chile se encuentra en el sexto puesto, con una arquitectura
atractiva que emplea de forma coherente las estructuras iconográficas y las textuales.
1.1. http://www.uchile.cl/bibliotecas
1.2. https://bibliotecadigital.uchile.cl/primo-explore/search?vid=56UDC_INST&sortby=rank&lang=es_CL
1.2.1. La combinación de texto con iconos, que hacen al sitio atractivo y amigable al usuario.
1.2.2. La forma de disponer las tipologías documentales en la página inicio
2. Biblioteca de la Universidad de Stanford
El Ranking QS 2017-2018
(http://noticias.universia.edu.ve/en-portada/noticia/2017/09/26/1155983/mejores-universidades-
mundo-2017-2018.html ) establece a la Universidad de Stanford como la segunda en el ranking
mundial. Esta presenta un sitio web con una arquitectura vistosa y autentica.
2.1. http://library.stanford.edu/
2.1.1. La utilización de un cajón de búsqueda visible y céntrico en el sitio
2.1.2. El empleo del título para descargar el documento
2.1.3. La creación de una barra que permita la organización de los documentos por: Título (A -
Z), Autor (A - Z), Temáticas (A - Z), Año (Nuevo - Viejo), Año (Viejo - Nuevo), y por
cantidad de ítems por página.
3. Sitio Web de la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana
Por presentar una arquitectura fresca y renovada, acorde a la juventud del centro.
3.1. http://fcom.uh.cu/
3.1.1. La idea de que el logo del sitio recondujera al INICIO del sitio.
3.1.2. El slide changer de la página de inicio para mostrar las últimas adquisiciones del sitio.
4. World Digital Library
Según Universia (http://noticias.universia.net.mx/cultura/noticia/2016/08/17/1142780/10-
mejores-bibliotecas-virtuales.html ) en su artículo Las 10 mejores bibliotecas virtuales publicado
el 17 de agosto de 2016 y el artículo 5 de las mejores bibliotecas virtuales del 24 de febrero del
2016 (https://www.deantes.com.mx/literatura/5-de-las-mejores-bibliotecas-virtuales/) de Esencia
de Antes; la Biblioteca Digital Mundial se encuentra en el primer puesto de ambas listas
4.1. https://www.wdl.org
4.1.1. Se tomaron como referencias la búsqueda avanzada de los documentos, con un botón para
reducir resultados que desliza un menú vertical de izquierda a derecha que contiene las
categorías para filtrar la búsqueda: tipo de documento, lugar, periodo en que fue creado,
temáticas, idioma.
5. Biblioteca del Congreso de Estados Unidos de América
Al ser uno de los principales contribuyentes de la Biblioteca Digital Mundial y ser uno de los
principales exponentes americanos en el trabajo bibliotecario.
5.1. https://www.loc.gov/services-and-programs/
5.1.1. Forma de visualización de los documentos independientes, con imagen al inicio seguido
de la descripción formal y de contenido
5.1.2. El empleo de colecciones para agrupar ciertos contenidos; como las revistas.
5.1.3. La forma en que muestran los servicios que brindan
Propuesta de mejoras:
Después de detectar los principales problemas en cuanto a la Arquitectura de información del
Portal de Información y Documentación de la Empresa DATYS y se llegaron a conclusiones
parciales de las tendencias de sitios homólogos, se plantean algunas propuestas para la solución
todas encaminadas a la mejora del sitio. La evidencia de las buenas prácticas en otros sitios tanto
nacionales como internacionales justifica el rediseño.
Las sugerencias están organizadas de acuerdo a los componentes de la A.I.
Página de inicio:Diseño de la interfaz (ver maqueta de la página Inicio)
La página de inicio juega un papel fundamental en el nuevo rediseño ya que es la primera
mirada del usuario con el sistema y esta debe convencer al mismo que lo que busca está ahí:
1. Aspectos relacionados con la identidad: Cambiar el logo del sitio teniendo en cuenta el
Manual de Identidad de la empresa DATYS. Proponer un banner.
2. Aspectos relacionados con la imagen visual: Ofrecer un contraste adecuado entre texto,
fondo e imagen. Contener tamaños y familias de tipografías adecuadas para una correcta
lectura. Mantener uniformidad gráfica en la estructura de las páginas, así como de los
colores empleados. (Estén en correspondencia con el Manual de Identidad de la Empresa).
3. Cambiar el lugar de la caja de búsqueda por uno más estratégico, de fácil visibilidad y
acceso por parte de los usuarios.
4. Rediseño del menú de navegación global con menos etiquetas y sin exceso de menús
desplegables. Menú claro con acceso a las secciones más importantes.
5. Hacer un flujo de las portadas de las nuevas adquisiciones, para promocionar las mismas
en lugar estratégico y que el usuario este actualizado con las novedades informativas.
6. Link a las diferentes tipologías de documentos existentes en el sitio.
7. Opción de documentos más leídos (herramienta para la navegación a partir del
comportamiento de los usuarios)
8. Nube de etiquetas de las temáticas(apoyo a la búsqueda de información a partir de
documentos indizados, uso del vocabulario controlado, utilizar una jerarquía visual de
mayor pertinencia para los usuarios)
9. En la parte inferior se recomienda la utilización de un footer y de una navegación no
secuencial enlaces útiles o enlaces rápidos: Vocabulario, Glosario y con información de
contacto
10. Los banners de las páginas de colecciones deben ser pequeños y a su vez estar en
correspondencia con el diseño general del sitio y de la página de inicio.
11. El icono del sitio (logo) del sitio, en la página de colecciones se colocará en el lado
izquierdo central del banner haciendo función de un link a la página de inicio y dando
paso a un cajón de búsqueda más pequeño, pero aun visible en el lateral derecho inferior
del banner.
12. Cuando se coloque el mouse sobre el titulo de los recursos se desplegará un cuadro de
dialogo con el resumen (indicativo/descriptivo) que represente al documento con
alrededor de 50 a 100 palabras.
13. Cuando el documento o recurso de información no presente portada se le colocara una
imagen de presentación estandarizada que represente al recurso y a la empresa.
Sistema de navegación:
o Emplear una navegación consecutiva para visualizar los elementos de un mismo
esquema de organización de información
o Estrategias para que el usuario pueda identificar las relaciones entre los contenidos
y la pagina que está visitando en el momento, siendo la interacción más fácil
poniendo a su disposición la información en el menor tiempo posible.
o Eliminar los hipervínculos dentro de la navegación que conlleven a páginas
huérfanas. Así como los enlaces rotos.
o Orientar a los usuarios con recursos de contextualización utilizando una jerarquía
visual. Correcto uso de las migas de pan (breadcrumbs). (Deben saber dónde
están, de donde vienen, y hacia donde pueden ir). Ejemplo:
Inicio>Directorio>Quien es Quien en DATYS
o En la interacción con el sistema debe observarse el logo del sitio.
o Marcar visualmente las opciones de menú en donde se encuentran y permitir que
los enlaces visitados cambien de color.
o Incluir un mapa de sitio.
o Rediseñar las etiquetas del menú de navegación (ver sistema de etiquetado,
maqueta página de INICIO).
o Propuesta para un sistema de navegación social a partir del comportamiento de los
usuarios (opción de documentos más leídos).
o Incluir nuevos enlaces rápidos a páginas externas que sean de interés para el
usuario en un menú de navegación no secuencial.
Sistema de organización:
₋ Reformular las estructuras y esquemas de organización de la información para garantizar
la recuperación.
₋ Emplear criterios organizativos adecuados de forma independiente según el tipo de
información.
₋ Mostrar fecha de la creación, así como de la actualización del contenido.
₋ Realizar una correcta descripción de la tipología documental presente en el sitio (título,
resumen, correcta indización de palabras claves (temáticas), hacer uso del vocabulario
controlado.
Sistema de etiquetado:
Combinar las etiquetas textuales con las icónicas o utilizar estrategias para desambiguarlas.
(Ver maqueta de INICIO).
Diseñar una propuesta de nube de etiquetas con los términos de las temáticas indizados que
facilite la localización, la búsqueda, la recuperación. Su enlace permitirá acceder al listado de
todos los contenidos indizados con ese término y que así alimenten el sistema de búsqueda
(nueva estrategia de búsqueda).
Rediseñar las etiquetas en el menú de navegación global siendo consistentes y coherentes:
Ejemplo de propuesta: (Inicio/ Quienes somos/ ServiciosDirectorio/ Bitácora.
Estas etiquetas son enlaces a las zonas más importantes del portal y que facilite la interacción
y que el usuario satisfaga su necesidad informativa en el menor tiempo posible:
Inicio:página principal del sitio contendrá el acceso a toda la tipología documental además a la
barra de navegación global a otros enlaces de interés e información de contacto.
Quienes Somos: debe contener una descripción de la misión y objetivos del sitio y describir
sus recursos y servicios, así como incluir el mapa del sitio.
Servicios: breve descripción de los principales servicios de sitio: Solicitud de Información,
Búsqueda General, Perfil de Empresa, Estudio de mercado, Estudio de Tendencia, Compendio
Informativo, Solicitud de Traducciones, Otras Solicitudes y un link para rellenar el formulario de
la solicitud.
Directorio:
Ordenar alfabéticamente:
- Directorio telefónico A disposición de los usuarios la lista de extensiones y números
telefónicos de la División y de la Empresa, además de los directivos que poseen celulares.
(Utilizar la guía telefónica empleada en http://intranet.cenatav.co.cu/)
- Quien es quien: Se presentan perfiles laborales de profesionales de renombre de diferentes
nacionalidades especializados en disímiles campos científicos. (Organizar por tabla con los
siguientes campos: nombre, (será un link que dirija al documento que contiene la descripción
completa del profesional), país, empresa, grado científico, especialidad, contacto.
- Quien es quien en DATYS: Se presentan perfiles laborales de los diferentes profesionales de
la empresa DATYS (organizar por tabla con los siguientes campos nombre (será un link que
dirija al documento que contiene la descripción completa del profesional), centro, grado
científico, especialidad y contacto.
Sistema de Búsqueda y Recuperación:
Colocar el cajón de búsqueda en un lugar más estratégico de mayor visibilidad, se
recomienda un mayor tamaño y que se ubique en el centro de la página de INICIO, y en
el resto de las páginas en la esquina superior derecha.
Revisar el sistema de búsqueda en el sitio para lograr una adecuada integración de la
información, representación, búsqueda.
Para mejorar la pertinencia y relevancia de los resultados, se recomienda utilizar un
sistema de búsqueda proactivo.
Crear nuevas estrategias de búsqueda, como de búsqueda avanzada para cada página.
En la búsqueda avanzada por colecciones el menú queda fijo pero el resto de los recursos
se pueden indizar.
Para disminuir la profundidad de la navegación se colocó un icono junto al título del
documento para descarga rápida.
Crear nuevas estrategias de búsqueda, como de búsqueda avanzada para cada página.
Para esto se creó un sistema de filtrado por los metadatos de las diferentes páginas (libros
electrónicos, revistas, boletines, traducciones, normativas, disposiciones del MININT,
Gaceta Oficial de la República de Cuba, documentos de apoyo y videos) permitiendo
mediante un botón que despliega un menú a de izquierda a derecha para filtrar los
documentos dentro de las propias categorías y consecuentemente con los metadatos que
representan a las colecciones que en esa página se muestran.
También se utiliza ese sistema de filtrado en la búsqueda avanzada donde se analizan
todos los metadatos de los documentos y se muestra el filtro para los metadatos
descriptores más comunes entre las colecciones como el periodo de publicación, las
temáticas, lugar de creación y el idioma. También permitirá filtrar por el tipo de
documento que se requiera.
Conclusiones
Resumen
Palabras Clave
Gestión documental, archivistica, archivo, decreto ley 714, decreto ley 221, decreto ley 225.
Introducción
Objetivo General
Analizar críticamente el marco regulatorio cubano en materia de Gestión Documental.
Objetivos Específicos
Realizar una aproximación teórica a los conceptos y principios de la Gestión Documental.
Caracterizar las principales leyes en cuanto a materia de Archivística y Gestión Documental.
Comparación entre los Decretos Ley 221 y 225.
Comparación entre el Decretos Ley 225 y lo establecido por la teoría.
Referentes teóricos
Gestión Documental
“Área o campo de la gestión de la organización, en la cual son determinantes los procesos de
captura y mantenimiento de la evidencia y la información sobre las transacciones y actividades de
negocios de la organización.” (ISO 15489 – 1: 2001)
La principal función de la gestión documental es para mantener la calidad de la información,
lo que incluye su veracidad, confiabilidad, autenticidad, integridad y accesibilidad de la
información de carácter archivístico; para poder realizar procesos toma de decisiones, de
rendición de cuentas y de análisis de riesgo con la mayor seguridad y transparencia posible.
Documento Archivístico
Existen varias definiciones del documento archivístico. De manera general se puede ver el
concepto otorgado por el Consejo Internacional de Archivos (Mena, marzo,2017) : “Información
registrada (documento(s) independientemente de su forma o medio, creada, recibida o mantenida
por una entidad, institución, organización o individuo en el curso de sus obligaciones legales o en
sus transacciones de negocios.”
Sin embargo, más allá de una definición genérica es necesario tener en cuenta la forma en que
este concepto evoluciona a través del tiempo y por tanto de los estadíosparadigmáticos de la
gestión documental: La custodia y la postcustodia. De esta forma, (Linares, Mena, 2014),el
documento pasa de ser un “objeto informativo con naturaleza fija, física y textual con un valor
para la investigación como fuente de información” a convertirse en un “objeto informativo de
naturaleza mutable cuyas percepciones varían y se enriquecen a medida que va cambiando de
contexto” “Esta naturaleza mutable está basada precisamente en los cambios de contexto y de
percepciones de los documentos a lo largo de su existencia, que muchas veces se reflejan en
cambios en la propia forma y otras veces en los cambios de percepción que sobre ellos existen a
consecuencia de sus diferentes contextos de existencia a lo largo de toda su vida como fuentes de
información”
Los dos estadíos paradigmáticos mencionados tienen sus propias características y aportes a la
teoría y la metodología de la gestión documental. El período custodial se caracterizó por tener la
filosofía positivista como estandarte y la revolución burguesa francesa y la ciencia positivista
como influencias: Con el triunfo de la Revolución Francesa se crea un cambio de administración
del estado por lo que los títulos de nobleza y las propiedades correspondientes a la anterior
administración quedan obsoletos, pero no son desechados ya que eran prueba del anterior
régimen y los documentos son enviados a los archivos nacionales que se convertirían en los
primeros archivos históricos que constituirían el objeto de estudio de la archivística, esto junto a
la filosofía influyo fuertemente en la concepción de la archivística enfocada en los documentos
históricos para la investigación y no en la evidencia de las acciones de la administración del
estado.
Este es el paradigma de los conceptos y principios clave de la archivística y el Manual de
organización deS. Muler, J.A. Feith, R. Fruin sintetizó todas las ideas respecto al principio de
procedencia y orden natural de los documentos como basamento o herramienta teórica y para la
ordenación física basándose en su orden físico y la oficina que lo creó. Además del Manual de
Administración de archivos de Hilary Jenkinson que establece que los archivos son subproductos
naturales de la administración por lo que son evidencia objetiva e incuestionable, imparcial e
impoluta.
La archivística custodial como su nombre lo indica se centra en custodia constante de los
documentos archivísticos pues para los estudiosos de la época la custodia constante era lo que le
aportaba validez al documento para que fuera fuente objetiva y confiable para la investigación. Se
consideraba que los archivos eran subproductos naturales de la administración por lo tanto eran
evidencia incuestionable, imparcial e impoluta de los actos y transacciones de las
administraciones. El acceso era restringido pues en este período la seguridad del documento era
esencial para mantener su valor evidencial.
Los principios definidos por este paradigma son la Teoría del Ciclo de vida del documento, la
Teoría de valores y el Principio de procedencia.
Por su parte el paradigma de la postcustodia, en consecuencia con la evolución de los
contextos filosóficos, científicos y sociales hace una propuesta más actualizada. Se identifica con
la filosofía posmoderna que rompió bruscamente con el ideal positivista, pasando de un
pensamiento muy objetivo a uno completamente relativista. Este pensamiento se cuestionaba
preceptos como verdad universal o conocimiento objetivo, considerando así que los documentos
eran evidencia parcial y expresión de las circunstancias de una persona que plasma la
información. Por tanto la postcustodia se construye bajo la influencia de un cambio en la forma
de producción, creación, manipulación, transformación, transportación y reproducción de la
información que fue el surgimiento y desarrollo de las TIC, que facilitaron la realización de todos
los procesos mencionados, pero a la vez hacen más difícil la inserción en el documento de
elementos que demuestren que los documentos son confiables, auténticos, íntegros y accesibles;
para que sean evidencia. En este caso el objeto de estudio de la archivística evoluciona a ver la
información asociada a los procesos y no como un ente independiente; es un objeto mutable, se
aprecia que es evidencia de la administración, por lo que tiene un carácter administrativo y legal.
Los pensadores postmodernos se encargaron de reajustar los conceptos ya establecidos, en
concordancia al nuevo paradigma que comenzaba a ser el de la ciencia normal, para así
conformar los conceptos que hoy conocemos. Como resultados de estos procesos se encuentra la
literatura de consulta de Mal de Archivo de J. Derrida, defiende las ideas postmodernas de que no
hay información objetiva por lo tanto los documentos archivísticos no serán fuentes objetivas
para la investigación, y las Narrativas Tácticas de los archivos. E. Ketelaar que afirman que el
documento está impregnado de las valoraciones de cada persona que lo manipula, pues cada
manipulación, o activación crea una nueva narrativa del documento, por lo que este no será
evidencia imparcial e impoluta. En general para la postcustodia el documento es un objeto
informativo con naturaleza mutable; puesto que mientras más contextos atraviesenmás
percepciones se tienen de él.
La visión de la custodia del documento archivístico es un motivo de polémica en este nuevo
orden: existe un fuerte debate entre la custodia fija, y una custodia compartida en la que el
creador posea los documentos y una vez que estos alcancen valores secundarios sean entregados
al archivo, por lo que tanto la veracidad como la responsabilidad son compartidas entre las dos
entidades; esto ocurre porque la evidencia está asociada al creador y a los metadatos
correspondientes a la acción, evento, agente, producto o subproducto que representa en los
documentos electrónicos. Además influenciado por los preceptos filosóficas del postmodernismo
de que establecen que no hay fuentes objetivas e incuestionables, pues todas son las narrativas de
la percepción de su creador.
Según Armando Maleiro (2009) lo que legitima y justifica la custodia y la preservación es el
acceso público a los documentos; además los investigadores según el contenido de los
documentos llevan a las fuentes que necesitan y evalúan su importancia ayudando así en el
proceso de valoración.
Se prohíbe destruir, deteriorar o alterar los documentos que por su valor histórico
formen o deban formar parte del fondo.
Personas jurídicasobligadas a transferir susdocumentos de valor histórico o
Fuentes de
permanente, según el caso, al Archivo Nacional de la República de Cuba, a los
Completamiento del
archivoshistóricosprovincialesymunicipalesyalarchivodelInstitutodeHistoria de Cuba,
Fondo Estatal de Archivo
en los plazos y condiciones que se establezcan.
NO son Fuentes de Ministerios de la Fuerzas Armadas Revolucionarias,
Completamiento del Ministerio del Interior
Fondo Estatal de Archivo Ministerio de Relaciones Exteriores
Categorías a comparar Decreto Ley 221 Decreto Ley 225
Oficina del Historiador de la ciudad
de La Habana
Oficina de Asuntos Históricos del
Consejo de Estado.
No es referenciada en esta ley; pero se Se crea mediante esta ley dicha
habla de una Comisión Nacional de comisión.
Comisión Nacional de Peritaje que controla y acredita el trabajo Órgano colegiado del SNA facultado
Valoración y Depuración de las comisiones de peritaje de los para controlar y acreditar la validez de la
archivos del SNA en cuanto a la labor de las comisiones de valoración del
depuración de los documentos. país.
Aprobar total o parcialmente, así
como rechazar las propuestas de
conservación y depuración de
documentos de archivo que por
Comisión Nacional de
las comisiones centrales.
Valoración y Depuración No son establecidas en esta ley
Controlaryacreditar lavalidezdel
(Funciones)
trabajorealizadoporelrestodelasc
omisiones de valoración
documental de los archivos del
SNA.
Son documentos sensibles para la seguridad del estado.
Su disposición y el tratamiento de estos documentos no están reguladas en estas
leyes, pero si por la legislación para la Protección de la Información Oficial, por lo
que estos son tratados y localizados separados del resto de las fondos documentales.
Sobre ello en las leyes solo se estipula que:
Documentos
₋ Las personas jurídicas que posean documentos clasificados que conciernan a
Confidenciales
la seguridad del Estado, podrán eliminar en su declaración al Fondo Estatal
de Archivos, aquellos elementos que puedan revelar la información que
contienen.
₋ Estas personas están en la obligación de conservarla hasta que pierdan tal
condición. (Gaceta Oficial de la República de Cuba, 2001 y 2009.)
Crea el Premio Nacional a la
Conservación del Patrimonio
Las copias de los documentos notariales Documental de la Nación Cubana”,
serán expedidas conforme a lo como máximo reconocimiento a las
Disposiciones Especiales
establecido en la legislación notarial personas jurídicas y naturales radicadas
vigente. en el territorio nacional, con una
destacada labor en la preservación de la
Memoria Histórica del país.
Mediante el análisis de las dos leyes se pudo constatar que las modificaciones en la ley eran
necesarias para una mejor regulación del proceso archivístico cubano; supuestamente de Gestión
Documental; pero aún fueron pocas y poco adaptadas al periodo tecnológico mundial que se
vivía.
De los 51 artículos estudiados del último decreto ley 19 son idénticos a los de su precedente, y
varias ideas semejantes. No se observa un cambio de visión marcado que diferencie la labor
archivística que se desempeñaba en el año 2001 de la de 8 años después en el 2009.
Aún después de 8 años, el Decreto Ley 225 no cuenta con un reglamento que acredite su labor,
ni ha sido remodelado a pesar de los diversos cambios de la situación social, política y
tecnológica nacional.
Comparación de la Ley Nacional de Archivos con la teoría.
El Sistema Archivístico, tomando la definición ofrecida por el Diccionario de terminología
archivística (1995), es el conjunto de normas e instituciones que participan en la dirección,
seguimiento, coordinación e inspección de los programas para la conservación, tratamiento y
difusión del Patrimonio Documental. Componen el sistema archivístico los archivos, los servicios
archivísticos, la Administración de archivos, la legislación archivística y el personal.
Según Nuñez (1999) el Sistema Archivístico Institucional, está asociado al sistema archivístico
de una institución dada y su fondo. Añadiendo que sin una institución productora no hay fondo y
sin fondo no hay ciclo vital del documento y, a su vez, sin éste, no hay sistema archivístico.
Es decir el Sistema Archivístico Institucional, abarca todas aquellas normas, procedimientos y
archivos que lo conforma, con el objetivo de mantener la veracidad, confiabilidad, autenticidad,
integridad y accesibilidad del documento archivístico que es prueba y evidencia de los actos y
transacciones de los individuos y organizaciones en la sociedad.
Cortés (citado en Nuñez, 1999) define las claves para la construcción de un buen Sistema
Archivístico:
1. Un marco legal o normativo mínimo que establezca la estructura, los principios de
transferenciade una edad a otra, el régimen de servicio en cada fase y el régimen
funcional de los profesionales dearchivos que atienden el sistema.
2. Unos recursos humanos y materiales suficientes para que el sistema funcione
óptimamente. Enespecial, una plantilla de buenos archiveros, capacitados y bien
formados, para llevar a cabo las tareasde organización y servicio del sistema.
3. Normalización de principios y coordinación de tareas y objetivos entre los distintos
centros archivísticosdel sistema. Desde esta perspectiva, archiveros y archivos no son
compartimentos estancos sinoengranajes de un sistema que funciona armonizadamente
para lograr unos objetivos muy concretos.
4. Especialización de funciones tan sólo enlo que se refiere al tipo y edad del fondo que se
gestiona.Desde esta perspectiva, la buena formación del archivero se hace patente,
debiendo estar formadoen todas aquellas disciplinas básicas de la Archivística y, además,
adquirir la especialización necesariapara poder atender archivos administrativos,
intermedios o históricos.
5. Una buena planificación del sistema que permita su correcto funcionamiento, en constante
dinámica,rehabilitando la cadena de colaboración entre los diferentes elementos que
conforman las fases del sistema.
6. Por supuesto, aplicación de las nuevas tecnologías pero siempre puestas al servicio de los
métodosarchivísticos y no el revés, cayendo en el grave error de suponer que éstas
suplantan la labor metodológicay los principios técnicos y científicos desarrollados hasta
hoy por la Archivística.
Se puede plantear que el autor define como elementos fundamentales desde los pilares que
sustenta la Gestión Documental como lo son el principio de procedenciay orden natural de los
documentos, la teoría del ciclo de vida y la teoría de valores, hasta las herramientas archivísticas
para el tratamiento y conservación de los documentos archivísticos. Asimismo señala la
necesidad de un personal con competencias y conocimientos para el manejo de la información
archivística. Añadiendo por otra parte la necesidad de estar al tanto del avance de la tecnología
para ponerla al servicio de las prácticas archivísticas.
La institución u organización productora, según lo señalado por Nuñez (1999),es la que
produce la documentación,la gestiona, configura un fondo de archivo y planifica y organiza ---
con mayor o menorfortuna, con mayor o menor consciencia--- susfases, estadios y servicios. En
segundo lugar, elfondo archivístico generado es el objeto del sistema; la creación, regulación y
gestión de esefondo está en el origen del sistema.
Añade Nuñez (1999) posteriormente que al sistema archivístico institucional lo definen, sobre
todo, la institución productora de la que emana el fondo documental, este fondo documentaly la
estructura de centros específica que, de acuerdo al ciclo vital del documento,se haya establecido.
Es decir depende de la institución productora su fondo documental, los archivos que la
conforman, atendiendo siempre a la teoría del ciclo de vida, la teoría de valores y el principio de
procedencia y orden natural de los documentos.
La estructura orgánica del Sistema Archivístico Institucional está organizada de la siguiente
manera, Archivos de Gestión, Archivo Central, Archivo Intermedio y Archivo Histórico, en
correspondencia con el ciclo vital del documento.
Para regir el Sistema Archivístico Institucional cubano, el 5 de mayo de 2009 se pone en vigor
el Decreto Ley 265 del Sistema Nacional de Archivos de la República de Cuba, con el objetivo de
garantizar la protección de los documentos que constituyen la Memoria Histórica Cubana, a
través del fortalecimiento del Sistema Nacional de Archivos y la aplicación normalizada de los
principios de la disciplina que aseguran la organización, control y acceso a la documentación
administrativa e histórica de la República de Cuba.
En el Decreto define que los archivos garantizan la gestión administrativa del país y son
evidencia de la actuación de sus personas jurídicas y naturales, siendo imprescindible su
existencia para la protección de los derechos, tanto de la administración, como de la población en
general.
Se puede decir que los archivos son vistos como organizaciones capaces de salvaguardar la
evidencia de los actos y transacciones de los individuos y organizaciones en la sociedad, para
conservar la memoria histórica cubana.
En el Artículo 1 del Decreto quedan establecidas las disposiciones generales para la protección
del Patrimonio Documental de la Nación, así como las normas y principios que rigen la Gestión
Documental en el territorio nacional.
Sin embargo en las disposiciones generales del mismo se definen algunos conceptos como el
caso de la Gestión Documental, donde es vista como el conjunto de principios, métodos y
procedimientos tendientes a la planificación, manejo y organización de los documentos generados
y recibidos por las organizaciones, desde su origen hasta su destino final, con el objeto de facilitar
su utilización y conservación.
Es importante señalar que este concepto limita el alcance de la Gestión Documental, ya que no
toma en consideración que su función principal es crear capacidades para identificar riesgos, ser
transparente, tomar decisiones, rendir cuenta y cumplir con el marco regulatorio de la
organización. Asimismo no es vista como el proceso de captura y mantenimiento de la evidencia
sobre los actos y transacciones de la organización.
El Artículo 3 plantea que el Sistema Nacional de Archivos de la República de Cuba es el
mecanismo de integración y de promoción de la cultura de la gestión documental, que tiene como
finalidad lograr el desarrollo armónico de las instituciones o dependencias que lo conforman,
para una mayor eficacia en su gestión y en la preservación del Patrimonio Documental de la
Nación Cubana, a partir de la aplicación de principios, normas y métodos comunes.
Una vez más se puede apreciar que tanto la Gestión Documental como las instituciones
archivísticas son vistas como mecanismos para preservar el patrimonio nacional y no para
mantener la evidencia de las acciones y transacciones de las personas naturales y jurídicas dentro
de la sociedad.
Por otra parte quedan definido los diferentes archivos que conforman el Sistema Nacional de
Archivos: Archivo Nacional de la República de Cuba y los restantes archivos históricos, los
centrales, los de gestión, los especializados, los universitarios, así como por los particulares y
personales, cuyos titulares así lo decidan.
En este punto es importante cuestionarse si se tuvo en cuenta la teoría del ciclo de vida, que de
acuerdo con lo planteado por Penn (1989) “…la información registrada tiene una “vida” similar a
la de un organismo biológico en la que este nace (fase de creación), vive (fase de uso y
mantenimiento), y muere (fase de disposición).”
Atendiendo al ciclo vital de los documentos los sistemas archivísticos institucionales son
analizados según Núñez (1999) como una estructura lineal determinada por el ciclo vital del
documento…” y “…como sistema propio de una institución, organización o administración para
llevar a cabo la planificación, organización y gestión de sus fondos…”
La estructura de archivos emanada del ciclo vital de los documentos está determinada por los
Archivos de Gestión, el Archivo Central, Archivo Intermedio y el Archivo Histórico. Donde
vinculado a la teoría de las edades se puede plantear que en los Archivos de Gestión y Central o
Intermedio se realiza una gestión de los documentos corrientes y semicorrientes respectivamente,
donde la información tiene un valor primario, dado por el uso que se le da a la misma y en el
Archivo Histórico se realiza una gestión de los documentos no corrientes donde la información
tiene pasa a tener un valor secundario.
Es importante señalar que en el Decreto se plantea que el procedimiento para el cumplimiento
de las disposiciones expuestas en el mismo, se establecen en el Reglamento de este Decreto-Ley.
Sin embargo hasta la actualidad no se cuenta con dicho reglamento, por tanto no están definido
los procedimientos a seguir para tratamiento, manejo y uso de la información archivística.
La Sección Segunda establece que el Archivo Nacional de la República de Cuba es la
institución archivística de carácter público, histórico y de jurisdicción nacional, adscrita al
Ministerio de Ciencia, Tecnología y Medio Ambiente y con domicilio legal en la ciudad de La
Habana. Es la organización rectora metodológicamente en materia de archivos y coordina el
funcionamiento del Sistema Nacional de Archivos.
Es decir es el Archivo Nacional quien rige y coordina los procedimientos, métodos y maneras
de hacer respecto a los archivos que conforman el Sistema Nacional de Archivos.
Por tanto en el Artículo 12 quedan establecidas como sus funciones:
1. atesorar, organizar, custodiar, conservar y difundir la documentación de valor histórico o
permanente de carácter nacional;
2. proponer, dirigir, evaluar y controlar la política en materia de gestión documental;
3. coordinar y controlar la organización y el funcionamiento del Sistema Nacional de
Archivos de la República de Cuba;
4. elaborar las propuestas de normas que coadyuvan al cumplimiento de esta normativa;
5. coordinar la formación y desarrollo de los recursos humanos del Sistema Nacional;
6. organizar y controlar el funcionamiento del Fondo Estatal de Archivos y su registro
centralizado;
7. poner la información de sus fondos y colecciones al servicio del público, previa solicitud
por escrito del interesado y autorización de su Director General;
8. expedir certificaciones y copias certificadas de los documentos que atesoran, a personas
que demuestren tener interés legítimo; los que se tienen por documentos auténticos;
9. brindar servicios de asesoría y consultoría a organismos, instituciones u organizaciones en
materia archivística;
10. representar al Sistema Nacional de Archivos ante los organismos internacionales,
mecanismos de colaboración intergubernamentales y organizaciones profesionales afines
a su actividad, así como ante los órganos superiores de dirección de sistemas nacionales
de archivos de otros países.
Dentro de las funciones asignadas al Archivo Nacional no está velar por la veracidad,
confiabilidad, autenticidad e integridad de la información, que es prueba y evidencia de los actos
y transacciones de los individuos y las organizaciones en la sociedad, para tomar decisiones,
combatir contra la corrupción sino que es el encargado de custodiar la información de valor
histórico.
En cada uno de los artículos de las diferentes secciones del Decreto se hace alusión a la
necesidad de conservar el patrimonio documental de la nación, pero no se explicita la necesidad
de preservar información de calidad, es decir que sea veraz, confiable, auténtica, íntegra y
accesible.
En cuanto a los archivos que conforman el Sistema Nacional de Archivos en los Artículos 15 y
16 se expresa que los archivos históricos provinciales y municipales, son instituciones públicas
de carácter y jurisdicción territoriales, adscritos al Ministerio de Ciencia, Tecnología y Medio
Ambiente y depositarios de la documentación generada por las asambleas locales del Poder
Popular y sus consejos de la Administración, sus dependencias, así como por otras instituciones y
por las personalidades destacadas de sus respectivos territorios. Cuyas funciones son:
1. atesorar, organizar, custodiar, conservar y difundir la documentación de valor histórico o
permanente correspondiente a sus territorios;
2. coordinar y controlar el funcionamiento de los archivos del Sistema Nacional en cada
territorio;
3. coordinar la formación y desarrollo de los recursos humanos del Sistema Nacional en
cada territorio;
4. poner la información de sus fondos y colecciones al ser-vicio público, previa solicitud por
escrito del interesado y autorización del Director del Archivo correspondiente;
5. brindar servicios de asesoría y consultoría a organismos, instituciones u organizaciones en
materia de gestión documental de su ámbito;
6. expedir certificaciones y copias certificadas de los documentos que atesoran, a personas
que demuestren tener interés legítimo, los que se tienen por documentos auténticos.
Es decir sus funciones están enmarcadas al espacio territorial en el que están ubicados y como
entidades subordinadas al Archivo Nacional no contemplan las acciones para el mantenimiento
de la evidencia del documento archivístico.
Respecto a los Archivos de Gestión en el Decreto se contempla que son archivos vigentes,
activos, que guardan con carácter temporal los documentos que se encuentran al servicio de la
institución a la cual pertenecen. Conservan los documentos sometidos a continua utilización y
consulta por las propias oficinas, transfiriéndolos, al término de los plazos establecidos, al
archivo central correspondiente o en su caso a los archivos históricos provinciales o municipales.
Se establece además que los documentos técnicos propios de una determinada especialidad, de
frecuente consulta, no se transfieren a los archivos históricos. Asimismo se plantea que este
archivo realiza transferencias al archivo central de los organismos.
A partir de lo planteado por el Diccionario de Terminología Archivística (1992) el Archivo de
Gestión con carácter general y salvo excepciones, no pueden custodiar documentos que superen
los cinco años de antigüedad.
Sin embargo en el artículo dirigido a las características y funciones del mismo no queda
establecido el tiempo que los documentos deben ser custodiados para luego ser transferidos al
Archivo Central.
Según Conde (citada en Núñez, 1999) dentro de las actividades que debe desarrollar el
Archivo de Gestión se encuentran:
o Organizar y conservar la documentación.
o Impedir la dispersión o eliminación de documentos.
o Mantenerse en constante relación con el archivo central.
o Suministrar toda la información que este archivo le solicite para la identificación
de las series documentales.
o Preparar las transferencias hacia el archivo central.
o Controlar el préstamo y la recuperación de los documentos o expedientes, que
salgan, del archivo mediante un registro de préstamos.
o Suministrar la información solicitada por la administración o los ciudadanos.
o Elaborar los instrumentos necesarios para recuperar fácilmente esta información.
En el Decreto Ley no quedan establecidas las actividades asociadas al Archivo de Gestión, lo
que puede conllevar a un mal funcionamiento del Sistema Archivístico Institucional y a la
pérdida de información que puede ser relevante para la toma de decisiones, la identificación de
riesgo, la detección de errores, la transparencia así como de información que puede formar parte
del patrimonio nacional. La ausencia de estas actividades así como de las herramientas de la
Gestión de Información como los cuadros de clasificación, las tablas de plazos de transferencias,
registros de transferencias, pueden estar asociadas a la ausencia del Reglamento donde deben
estar definidas.
En cuanto a los Archivos Centrales en el Artículo 18 queda definido que son aquellos que
reciben, organizan y guardan, por un plazo de hasta veinticinco años los documentos transferidos
por los archivos de gestión, una vez que su consulta haya dejado de ser frecuente y coordinan el
funcionamiento de dichos archivos.
Sus principales funciones plasmadas en el Artículo 20 son:
1. coordinar, proponer las regulaciones que procedan en su ámbito y controlar el
funcionamiento de los archivos de su organización;
2. conservar por el término de hasta veinticinco años la documentación producida por los
archivos de gestión que les sean tributarios, que aún mantenga vigencia administrativa,
pero cuya consulta ya no es frecuente;
3. transferir sus documentos de valor histórico o permanente, de acuerdo con los plazos de
retención que se establezcan, al archivo histórico correspondiente;
4. asumir, dentro de su esfera de acción, la documentación de archivos de una entidad que se
extinga;
5. coordinar la superación y desarrollo de los recursos humanos del sistema institucional;
6. garantizar el tratamiento archivístico de las series documentales en la fase de producción,
velando por la adecuada instalación y acondicionamiento de los fondos, tanto en las
oficinas como en los locales, que le sirven de sede.
A pesar de estas funciones establecidas existen otras planteadas por (Mena, 2017) que no están
contempladas en el Decreto:
7. Estudiar la tipología, funciones y circuitos de la totalidad de la documentación que se
gestiona.
8. Cuadro de Clasificación funcional, único para todo el organismo.
9. Elaboración de un manual de archivo
10. Establecimiento de un servicio de consulta y préstamo.
11. Propuestas de evaluación y selección.
12. Elaboración y actualización de los inventarios, listas de expedientes eliminados, tablas de
conservación permanente.
Asimismo no se explicita la relación entre este archivo y los archivos de gestión e intermedios.
Los archivos intermedios no están contemplados dentro del Sistema Nacional de Archivos
Cubano, los cuales según Conde (1993) son aquellos a los que se transfieren los documentos
desde los archivos centrales, cuando su consulta por los organismos productores se hace
esporádica, y en el que permanecen hasta su eliminación o transferencia al archivo histórico. Con
carácter general y salvo excepciones, los archivos intermedios no podrán conservar documentos
que superen los cincuenta años de antigüedad.
Por tanto se puede señalar que de acuerdo con el ciclo vital de los documentos, no se establece
el archivo intermedio como una de las etapas por las que transita la información archivística
dentro del Sistema Archivístico Nacional.
El último estadío de los documentos lo constituyen los Archivos Históricos, que según el
Diccionario de Terminología Archivística (1992) dentro del ciclo vital de los documentos, es
aquél al que se ha de transferir, desde el archivo intermedio, la documentación que deba
conservarse permanentemente, por no haber sido objeto de dictamen de eliminación por parte de
la Comisión Superior Calificadora de Documentos Administrativos. También puede conservar
documentos históricos recibidos por donación, depósito o adquisición.
Dentro del Decreto Ley son considerados de este tipo los archivos provinciales y municipales
analizados anteriormente y los archivos universitarios, estos últimos según lo planteado en el
Artículo 26conservan los documentos de cualquier fecha, formato o soporte mate-rial, producidos
o reunidos en el desarrollo de las funciones y actividades de los diferentes centros de educación
superior que brindan un servicio especializado en la gestión, conservación y difusión de los
mismos, con finalidades administrativas, docentes e investigativas. Se añade además que los
expedientes de alumnos del nivel de enseñanza media superior, así como sus registros
correspondientes, son considerados documentación de carácter técnico y están sujetos a adoptar
las medidas correspondientes para la conservación permanente de la misma, con vistas a la
prestación de los servicios a usuario, debiendo transferir al archivo correspondiente aquellos
otros, resultantes de su gestión administrativa, puesto que según lo establecido en el Artículo 23
los documentos técnicos propios de una determinada especialidad, de frecuente consulta, no se
transfieren a los archivos históricos.
Igualmente no quedan definidos los métodos para el tratamiento de la información que es
prueba y evidencia de los actos y transacciones de las organizaciones y los individuos en la
sociedad.
Asimismo se hace referencia a los archivos personales definidos en el artículo 30 como
conjuntos orgánicos de documentos producidos y/o recibidos como resultado de la actividad de
personas naturales, siempre que ésta no responda a un mandato estatal.
Por otra parte para la valoración y depuración de los documentos queda establecida una
Comisión Nacional de Valoración Documental para desempeñar las siguientes funciones:
1. aprobar total o parcialmente, así como rechazar las propuestas de conservación y depuración
de la documentación de archivo que por las comisiones centrales le sean presentadas,
2. controlar y acreditar la validez del trabajo realizado por el resto de las comisiones de
valoración documental de los archivos del Sistema Nacional.
En consonancia con estas funciones los organismos pueden establecer las comisiones de
valoración que estimen necesarias para lograr mantener y conservar la información patrimonial
de la nación.
Sin embargo no queda establecido que el proceso de valoración debe estar presente desde el
Archivo de Gestión, y se deben de contar con las metodologías pertinentes para mantener la
veracidad de la documentación.
En el Decreto Ley queda establecido que los ministerios de las Fuerzas Armadas
Revolucionarias y del Interior adecuan, en lo que resulte necesario, la aplicación de las
disposiciones establecidas en este Decreto-Ley en correspondencia con las particularidades de las
funciones, misiones y características de la información de dichos organismos.
Al igual que estos Ministerios, el Ministerio de Relaciones Exteriores, la Oficina de Asuntos
Históricos del Consejo de Estado y la Oficina del Historiador de La Habana no son consideradas
fuentes de completamientos, que son aquellas que deben transferir de forma obligatoria sus
documentos de valor histórico al Archivo Nacional.
Conclusiones
1. La ley 714 aprobada en 1960 fue la primera ley referida a la información administrativa
aprobada luego del triunfo de la Revolución. Esta se refiere solo a los procesos de
funcionamiento interno del Archivo Nacional de la República de Cuba y a las formas de
proceder de las personas naturales en posesión de documentos de utilidad pública. Esta ley no
hace referencia a estructurar un sistema nacional de archivos o a regular los procesos
archivísticos a nivel de país.
2. El Decreto Ley 221 del año 2001 cuenta con 41 artículos divididos en 4 capítulos y con el
Reglamento No. 73 creado en el año 2004. Se refiere a la necesidad de crear igualdad en
cuanto a los métodos y técnicas que se emplean en las disciplinas archivísticas del país.
Plasma la creación del Sistema Nacional de Archivos y establece las tipologías de archivos
existentes en el país y la jerarquía que entre ellos se establecen, regulando así sus funciones,
atribuciones y procederes. Crea además el Fondo Estatal de Archivos de la República de
Cuba.
3. El Decreto Ley 225 del año 2009 consta de 53 artículos segmentados en 5 capítulos y no de
un reglamento. Tiene muchos puntos de contacto con su predecesora la ley 221, pero algunos
cambios como: ampliación de lasfunciones del Archivo Nacional de Cuba, incorporación de
los archivos universitarios y de la enseñanza media superior al Sistema Nacional de Archivos
y la conformación de una Comisión Nacional de Valoración y Depuración de documentos.
4. Se puede apreciar mediante la comparación de ambas leyes que la evolución de estas ha sido
muy lenta y poco acompañada de los cambios producidos en la situación social, económica y
política de la nación.
5. El Decreto Ley 265 está enfocado en el mantenimiento y preservación del Patrimonio de la
Nación, dejando a un lado la mirada desde la Gestión Documental de crear capacidades para
la toma de decisiones, la identificación de riesgos, rectificación de errores y ser
transparente.La preservación de los documentos no está asociada a mantener información de
calidad, es decir que sea veraz, confiable, auténtica, íntegra y accesible.
6. En el Decreto Ley no se hace alusión a la información clasificada, cuyo tratamiento y manejo
debe estar asociado a las normas y procedimientos dictadas por el Sistema Nacional de
Archivos.
7. La metodología para el tratamiento de la información archivística no está plasmada en el
Decreto, pues está concebida para explicitarla en su Reglamento, que actualmente no se
cuenta con el mismo.
Referencias Bibliográficas
Resumen
Palabras clave
Preservación de Documentos Archivísticos Digitales, Producción Científica, Revistas
Archivísticas
Abstract
In contemporary society, the topic of document preservation is addressed not only from its
relationship with the document "paper", "printed" or "tangible" but, also, from its approach to the
digital world through its link with the electronic document. The objective of this contribution is
to analyze the behavior of scientific production on the preservation of digital archival documents
in the journals Acervo, Investigación Bibliotecológica and Tábula in the period 2010-2015. A
descriptive metric study based on a mixed methodology is presented. A total of 605 records were
recovered, belonging to the main journals specialized in archival topics: Collection,
Bibliotecological Investigation and Tábula, and framed within the established period. The sample
was finally reduced to 22 records based on the Content Analysis technique. An ad hoc database
was prepared with the selected sample which was submitted to the full standardization and deep
analysis. From the publications selected between 2010 and 2015, the metric study conducted as
the main result that the preservation of digital archival documents is an incipient and developing
theme within the area of Archival. The phenomenon of the preservation of digital archival
documents imposes, for current trends in the archival field, the need to obtain and exploit
competences, skills and tools that allow a continuous process of the management of electronic
documents.
Key words
Preservation of Digital Archival Documents, Scientific Production, Archival Magazines
Introducción
Para el presente estudio se recuperaron un total de 605 registros, todos enmarcados dentro del
período establecido (2010-2015) y pertenecientes a las principales revistas especializadas en
temas archivísticos: Acervo, Investigación Bibliotecológica y Tábula con el propósito de analizar
el progreso temático del área en cuestión desde una visión actual; de esta forma, la muestra se
redujo finalmente a 22 registros a partir de la utilización de la técnica Análisis de Contenido a fin
de identificar los términos más utilizados o representativos en el presente análisis, para ello se
tuvo en cuenta el título, el resumen y las palabras clave de cada uno de los artículos de las
revistas seleccionadas.
En relación con lo anterior y de manera general, se tuvieron en cuenta ciertos criterios de
selección propuestos en la investigación de Tarré (2015) para la validación de las fuentes
elegidas:
• Perfil temático: se estimaron revistas indizadas en bases de datos que tratan
temáticas puntuales de las Ciencias Sociales, particularmente del campo
archivístico.
• Perfil geográfico: se consideraron revistas con cobertura internacional.
• Accesibilidad: se seleccionaron bases de datos y sitios web de publicaciones
seriadas de acceso abierto.
• Calidad y veracidad de las fuentes: se escogieron revistas enmarcadas dentro
del ambiente archivístico pertenecientes a importantes asociaciones
profesionales. Por otro lado, se tuvieron en cuenta los criterios de valoración de
distintos rankings de revista y repertorios de evaluación: SCImago Journal &
Country Rank, Information Matrix for the Analysis of Journal, Sistema de
Clasificación y Evaluación de revistas científicas de las Ciencias Sociales y
Humanidades, Proposed Journal Ranking List for Archives and Records
Management, Excellence in Research for Australia, European Reference Index,
Clasificación Integrada de Revistas Científicas, Índice de Impacto de las Revistas
Españolas de Ciencias Sociales, Revistas Españolas de Ciencias Sociales y
Humanidades, además de Journal Metrics Values.
• Período de tiempo: se tuvo en cuenta el análisis entre los años 2010-2015 para
un acercamiento de la temática a tratar a la actualidad.
Por otra parte, se utilizó la norma ISO 3166-1 Alpha-3 en la normalización de los países para
el análisis del nivel macro de la investigación.
Como las publicaciones seriadas analizadas se manifiestan en varios idiomas (español, inglés
y portugués), para el análisis de co-palabras (co-ocurrencia de palabras clave) se hizo necesario
normalizarlas en un solo idioma (español) para evitar duplicidad o repetición de estas.
Para la visualización de los resultados obtenidos fue posible utilizar herramientas básicas
como: EndNote X para el procesamiento de los datos, Microsoft Excel para la cuantificación de
estos, Microsoft Word y el Tableau (versión 8.3) para las tablas y figuras respectivamente,
Bibexcel (Olle Persson, versión 2006) para el análisis y la elaboración de matrices, Ucinet
(versión 6.175) y Netdraw (versión 2.068) para la visualización de las redes de co-ocurrencias
obtenidas de Bibexcel.
Así pues, la batería de indicadores queda establecida de la siguiente manera:
Productividad por autores
Autoría (Simple o Múltiple)
Productividad por instituciones
Productividad por países
Productividad por años
Productividad por revistas
Productividad por idiomas
Palabras clave más representativas
Co - ocurrencia de palabras clave
Grado de colaboración
Patrones de colaboración
Colaboración entre instituciones
Análisis de Redes Sociales: Medidas de centralidad (densidad, grado nodal e intermediación)
Resultados y Discusión
Grado de Colaboración
Como se analizó con anterioridad, de un total de 22 trabajos publicados, 18 se identifican con
autoría simple y 4 con autoría múltiple. Por consiguiente, al proceder al cálculo del Grado de
Colaboración (GC) se obtiene como resultado un valor igual a 0,18 donde este ratifica que la
mayoría de los trabajos apuntan a la poca colaboración entre los investigadores interesados por la
temática preservación de documentos archivísticos en el ambiente digital, resultado que se
asemeja al obtenido en el análisis del indicador autoría.
Co-ocurrencia temática
Conclusiones
Referencias bibliográficas
Resumen
Introducción
Desde que la creciente realidad del mundo en línea se convirtió en un hecho aceptado e
incluido en la cotidianidad de muchos, se ha hecho necesario la adaptación paulatina a las nuevas
maneras en que los individuos realizan las transacciones, se comunican, se planifican, o gestionan
sus recursos en general. La migración hacia sistemas digitales que requieren ahora de condiciones
especiales de conectividad, espacio, así como el mantenimiento de la confianza de los usuarios en
estos nuevos sistemas; ha sido objeto de atención de las diferentes disciplinas científicas que
estudian estos fenómenos, y que de igual forma, se han visto ante el imperativo de evolucionar.
Para encarar fenómenos cada vez más complejos, así como enfrentar situaciones que requieren
nuevos procederes para su resolución, en varias ocasiones se demanda la participación conjunta
de diferentes saberes, y se necesitan grupos interdisciplinarios de trabajo que culminen en la
creación de estructuras novedosas que vienen a resolver problemas o crear situaciones nuevas.
Las Ciencias de la Información, por supuesto, no han quedado fuera de esta integración, y han
necesitado de igual manera de la utilización de mecanismos y procedimientos de las ciencias
exactas, sobre todo de la matemática y la computación, para lidiar exitosamente con los nuevos
escenarios, formas y soportes en que se presenta la información en la contemporaneidad, y seguir
cumpliendo con los estándares de calidad que requiere y merecen las personas que tienen que
lidiar con esta información y con los sistemas.
La concepción actual de un Internet centralizado, donde prácticamente toda la información
que los usuarios de esta red contienen en sus cuentas personales, las que intercambian con otros
usuarios, sin distinciones entre las que él mismo determina hacer públicas o mantener en privado,
pasan por servidores centrales que tiene permisos de acceso a estos contenidos, de igual manera,
cada transacción que se realiza en línea se intersecta en estructuras centrales que funcionan como
intermediarios en las mismas. El hecho de que se considere oportuna o inconveniente estas
consecuencias de centralización dependen de la situación, realmente puede resultar provechoso
en determinados escenarios, mientras que en otros termina siendo un mal a erradicar.
Con respecto a las ocasiones en que la centralización de la web en general resulta un atentado
contra la transparencia, la seguridad y la confianza que tienen los usuarios en los sistemas que
tratan con su información personal, incluso confidencial, se han creado alternativas de sistemas
que funcionan con una concepción descentralizada. En la presente investigación se pretende
abordar las bondades o problemas de estos proyectos, así como la presentación de un ejemplo
práctico de propuesta de desarrollo de una de estas alternativas.
Situación problémica: La centralización de la información en los sistemas en línea es un
fenómeno que presenta una serie de desventajas, incidiendo principalmente en la confianza que
tienen los usuarios al realizar cualquier tipo de transacción en estos sistemas. El hecho de que la
información se encuentre centralizada facilita el acceso a la misma de entes ajenos a sus emisores
y receptores, y por tanto facilita la manipulación de esta, el cibercrimen, y atentan contra la
confidencialidad y la integridad de los contenidos.
La centralización de la información resulta un problema considerable tanto para la seguridad
informática como para la seguridad d la información, sobre todo si estos sistemas tienen la
peculiaridad de manejar información sensible y confidencial. Esto constituye una limitante
considerable principalmente para los sistemas que se encargan de ejecutar transacciones
monetarias, debido a que estas no se realizan directamente entre los nodos interesados, sino que
llegan todas necesariamente a un punto en común, que se encarga de que sean transferidas a su
destino. Concebido de esta manera, cada transacción que los usuarios realicen no está exenta de
la revisión por agentes externos, hecho que atenta seriamente contra la privacidad de las
personas.
Existen plataformas dedicadas a crear sistemas descentralizados de verificación de
transacciones como Bitcoin y Ethereum que constituyen una alternativa de solución a este
problema. Con herramientas que estas brindan, se hace posible la creación de cadenas de bloques,
entendidos como cadenas de códigos que conectan las agrupaciones de transacciones, a partir de
la primera. Estas estructuras permiten la transferencia de cualquier tipo de información de manera
segura entre las partes que efectúan la comunicación.
Tema: Descentralización de la información en Internet. Propuesta de desarrollo de una
Blockchain privada.
Pregunta de investigación: ¿Cómo se lleva a cabo la descentralización de la información en
la Internet?
Objetivo General: Analizar la descentralización de la información en Internet y proponer una
blockchain privada.
Objetivos Específicos:
Realizar un análisis teórico conceptual en torno a la descentralización de la información en
Internet.
Explicar las ventajas y desventajas de la descentralización de la información en Internet.
Explicar el funcionamiento de Bitcoin y Ethereum como plataformas creadoras de sistemas
descentralizados.
Presentar la propuesta de desarrollo de una Blockchain privada.
Justificación: El uso y traspaso de información personal que llevan a cabo los individuos
como pate de su accionar cotidiano, está constantemente mediado por la falta de confianza en las
estructuras que se utilizan para ejecutar la transferencia de datos personales o información
sensible. Esto está dado por el conocimiento de que la información que circula en la red, incluida
correspondencia personal, es objeto de revisión inevitable por parte de organismos superiores que
son responsables de la concepción centralizada del flujo de información a escala mundial.
Numerosos son los intentos que se vienen desarrollando para revertir esta situación y hacer de
internet, y de la información que circula en él, la realidad descentralizada que fue concebida en
sus inicios. Para afrontar estos cambios se hace necesario en conocimiento de las peculiaridades
de la descentralización de la información en la web, tanto las bondades como las ventajas que
ofrece, así como la presentación de alternativas de sistemas descentralizados, apoyados por un
ejemplo de desarrollo de una Blockchain privada. Se aborda el tema de investigación desde una
perspectiva interdisciplinar.
Viabilidad: Se cuentan con los recursos documentales suficientes para el desarrollo oportuno
de la presente investigación. Se cuenta además con la asesoría y colaboración de un estudiante de
Ciencias de la Computación, encargado de la propuesta de desarrollo de la Blockchain privada,
haciendo posible el tratamiento de este tema interdisciplinar.
Marco teórico
Solo que en donde esta la cadena exadecimal poner la dirección generada en el paso 4. Esto
iniciará la blockchain privada con un saldo de 500.000 ether, suficiente para hacer pruebas.
₋ Iniciar el BloqueGenesis.json con el comando geth init BloqueGenesis.json –datadir
BlockchainETHCL.
₋ Para finalizar aquí un comando para iniciar la blockchain con una conexión de como
máximo 3 nodos: geth –datadir BlockchainETHCL –networkid 1337 –maxpeers 3 –
modiscover –mine.
₋ Para manipular la blockchain abrir una nueva consola de comandos e ir a la carpeta del
GETH y escribir geth attach ipc:\\.\\pipe\geth.ipc. Con este comando podremos realizar
transacciones, crear cuentas, bloquear/desbloquear cuentas, crear contratos, etc.
₋ Luego para añadir nodos a la blockchainse debe utilizar la misma configuración usada
inicial por cualquier nodo. Después añadir el enode con el comando:
amin.addPeer("enode://8927a1dd9ae869f991928173e61cf0c63dbb2215b8770466399885
e0a8884abdb3646187debff0f9be405f8020eb18f69dc055801b7ecee0e1da7de66531eafc@
[::]:30303") y toda persona que quiera utilizar dicho enode debe sustituir [::] por el ip del
nodo principal.
Conclusiones
• Contar con una red descentralizada permitiría distribuir las cargas del flujo de
información, de manera que este no dependa de una entidad central, pudiendo realizarse
de usuario a usuario con todas las licencias requeridas. Esto anula gran parte de las
posibilidades de intromisión de agentes ajenos al sistema, y regula acceso teniendo en
cuenta que la información no se encuentra concentrada en un solo lugar. Es una opción
que se está llevando a cabo en el mundo del comercio, haciendo que las transacciones
monetarias se hagan de un nodo a otro sin necesidad de ir a parar a un banco central
donde aumenta la posibilidad de hackeo..
• Ethereum y Bitcoin son 2 de las plataformas existentes para la creación de sistemas
descentralizados más exitosas. Ethereum más que una herramienta es una red que permite
montar en ella contratos o acuerdos digitales que se ejecutan automáticamente. Esta
permite que los desarrolladores creen su propia Blokchain y luego la ejecuten en esta red.
En Ethereum la información personal, identidad y fondos están seguros. Ethereum es
resistente al fraude y a la adulteración y ofrece una nueva gama de soluciones a
problemas de manipulación de información: máquinas de votación, registro de nombres
de dominios, registro de documentos legales, software médico, transferencia de bienes,
etc. Bitcoin es muy similar y aunque se dedica principalmente a la descentralización de
transacciones monetarias y al uso de su moneda, tiene muiones monetarias y al uso de su
moneda, cuenta con más tiempo de creada, es más conocida y está mejor posicionada.
• El haber desarrollado una Blokchain privada permite probar las prestaciones de Ethereum
así como su principal propósito que es descentralizar la información. La posterior
implementación de esta permite que se transfiera información de cualquier tipo, sin
importar su grado de sensibilidad, de manera segura entre varios usuarios, lo cual es su
principal intención.
Bibliografía
Resumen
Palabras claves
Participación, participación política, gobierno electrónico, acceso a la información,
toma de decisiones.
Abstract
Citizen participation in online governance platforms is an experience for the development of
info-communication processes through access to information for decision-making. In the XXI
century, Cuba is in the development of technological conditions aimed at the development of
electronic government with the aim of establishing participatory relations between the State and
its citizens. The present article constitutes an approach to the theoretical referents that
characterize the concept of participation in the field of online governance platforms from a
qualitative perspective, which complements the investigation of data, perceptions and sense of
reality. It proposes a theoretical-documentary approach to the systematization of thought around
participation, electronic government and the relationship between both, as well as referencing the
context in Cuba.
Keywords
participation, political participation, electronic government, access to information, decision
making.
Introducción
Desde que triunfó Chávez en Venezuela, y a partir del año 2003 con el rechazo del Alianza de
Libre Comercio para las Américas un grupo de gobiernos progresistas en países como Argentina,
Ecuador, Bolivia, Brasil y Uruguay llegaron al escenario político del continente. Escenario
cambiante desde el 2014 cuando, a pesar de las conquistas sociales realizadas por los partidos de
izquierda, el neoliberalismo regresó con fuerza al continente.
En México, circunstancias de una alta brecha de desigualdad social y acceso a las tecnologías
demuestran una ¨noción de desconfianza institucional, debido a la carencia de políticas públicas
con una mirada hacia el interior del país, que sean más incluyentes, asertivas, objetivas y
orientadas a la consigna de generar confianza en las instituciones públicas a través de la
prestación de servicios eficientes, esto desarticula la posibilidad de contar con elementos de
confianza para la construcción de capital social, y ejercer una democracia más participativa¨
(Ricárdez, 2017).
En el continente algunos países muestran altos índices de calidad a partir de la provisión de
servicios en línea, el nivel de conectividad y la capacidad humana de la población, entre ellos se
destacan Uruguay, Chile, Argentina, Colombia, Costa Rica y Brasil, todos con portales para el
ciudadano a nivel nacional y en un gran número de sus ciudades según el informe E-Government
Survey de la ONU de 2014 (ONU, 2014).
Con esta nueva forma de gobierno que presenta como objetivo mejorar la eficiencia de
servicios estatales y propiciar sociedades más democráticas, interactivas y participativas bajo los
pilares de la transparencia, la participación y la colaboración, mediante un trabajo multisectorial
con marcado protagonismo para los usuarios de la población.
Los sitios web de Gobierno electrónico latinoamericanos se comportan como portales que
brindan acceso, generalmente, a contenidos distribuidos en el resto de los sitios del sistema de
gobierno, siendo los contenidos más comunes: trámites y servicios, noticias e información de
contacto de instituciones y autoridades gubernamentales y entre las particularidades en cuanto a
presencia, presentación y organización de contenidos y servicios en los sitios analizados destaca
la presentación de noticias sobre la gestión del gobierno, información sobre los trámites que se
pueden realizar en el sitio e información de contacto de las autoridades (Baró, 2016).
Muchas son las oportunidades que ofrecería un pleno acceso a la Red de redes a la sociedad
cubana. Estas se podrían dividir en dos grupos: el primero dedicado a las ventajas de un gobierno
y un comercio electrónico y el segundo donde constituyan una mediación transversal al desarrollo
y sean parte esencial del avance de la sociedad y la dignificación de sus seres humanos (Gárces,
2015).
En el primero de los casos mucho se podría hacer en los distintos tipos de gobierno electrónico
y uno de los de mayor impacto sería el G2C(gobierno-ciudadano) el cual posibilitaría que los
ciudadanos tuviesen acceso con mayor calidad a diferentes servicios e informaciones de
organizaciones gubernamentales. Además, en el caso del comercio electrónico mucho tiempo se
ahorraría en el pago de facturas telefónicas, de electricidad o de gas, en la compra de un boleto de
ómnibus, por solo mencionar algunos casos.
Mientras tanto, podríamos mencionar las ilimitadas posibilidades que brinda Internet para
intercambiar y debatir acerca de la sociedad en la que vivimos y de ese modo construir una mejor.
Como expresara Díaz Canel “colocarla al servicio de la identidad y la cultura nacional y de la
inserción soberana y universal de los cubanos” (Elizalde, 2015). Utilizar las ventajas de un
sistema social equitativo para integrar todos los aspectos que rigen nuestro propio desarrollo y
convertir este espacio en un campo de batalla contra la banalización y la guerra simbólica.
A través de la estrategia de comunicación de la Asamblea Provincial del Poder Popular en
Pinar del Río, mediante la voluntad de sus dirigentes y el apoyo de la empresa desarrolladora de
software (Desoft) del territorio surge en noviembre de 2016 el Portal del ciudadano Redpinar, la
cual constituye la primera experiencia de gobierno electrónico impulsada en Cuba.
El acceso a informaciones sobre política y gobierno creadas por el principal órgano del poder
del pueblo en Vueltabajo, sus instituciones y entidades que brindan servicios a la población
constituye un método para convertir a la gestión pública en un acto consensuado, participativo y
de carácter plural.
En declaraciones al diario Juventud Rebelde Elena Real Castro, directora de la División
Territorial de la Empresa de Aplicaciones Informáticas (Desoft), declaraba que el portal se
encuentra en la fase de presencia en la web, etapa en la que los gobiernos utilizan las tecnologías
de la información y las comunicaciones para ofrecer información básica al público pues la
mayoría de sus categorías coloca a disposición de los usuarios un grupo de información
considerable; aunque se dan pasos en la interacción a través de los foros gestionados por los
administradores del Portal (Canivell, 2017).
Más de una treintena de organismos e instituciones tributan información al sitio, entre los que
se incluyen las direcciones de algunos sectores sociales como justicia, el turismo, la educación y
la salud pública. Asimismo, ofrecen un conjunto de paso para orientar a la población en la
realización de trámites y el acceso a servicios de estas.
Urge trabajar para que este se convierta en un espacio de consulta popular, en el que las
personas encuentren las respuestas a sus inquietudes, y puedan estar al tanto de los programas
sociales que en el territorio tienen lugar. La información de última hora y las cuestiones que
repercuten en la vida diaria de los pinareños, deben estar reflejadas en la página, que no es
estática. (Canivell, 2017)
Sin embargo, no podemos estar ajenos a la voluntad política del país al respecto y en estos
momentos se puede destacar la experiencia de la provincia de Granma en la que las instituciones
pertenecientes al Ministerio de Justicia realizan acciones con vistas a que la población pueda
acceder a los servicios.
La Facultad de Comunicación (FCOM) de la Universidad de La Habana tiene un conjunto de
proyectos que colocan a la comunicación y la información como herramientas fundamentales
para el desarrollo y el beneficio de la sociedad. Dentro de ellos se encuentra Enredes que tiene
como principal objetivo gestionar procesos comunicativos y de organización de la información
que favorezcan a los gobiernos locales.
Enredes busca generar prácticas de circulación e intercambio de información en función del
desarrollo participativo del municipio Centro Habana a través de la identificación colectiva de las
necesidades de información y comunicación a nivel territorial, la producción de plataformas en
red y la capacitación en torno a las TIC (FCOM)
Diversas son las experiencias de asesorías que actualmente ocurren en el municipio
cienfueguero de Cumanayagua y los capitalino de Plaza de la Revolución y Centro Habana.
Precisamente en ese último se creó, luego de un proceso de estudio con los actores de la
comunidad y el gobierno del territorio, una plataforma de gobierno, la segunda de su tipo en el
país.
La gestión intercomunicacional para el desarrollo en Centro Habana, ¨promueve en sí misma
la participación y revisión pública de los procesos, lo que contribuirá a fortalecer y legitimar la
gestión de la administración pública en estos escenarios digitales¨ (Rubio & Sánchez, 2018).
La gestión de espacios interactivos, es primordial para lograr una integración entre los
organismos de Administración Pública y el hombre como ser social, con el principal motivo de
lograr una retroalimentación mutua, y que propicie el justo intercambio. Una de las tareas
principales del gobierno debe ser flexibilizar aún más los canales de relación con la sociedad, y
lograr la rapidez en cuanto la publicación de políticas y leyes, además de hacer al ciudadano
partícipe de las decisiones durante el proceso y no una vez que este haya sido comunicado
(Amoroso & Costales, 2016)
Ambas especialistas añaden que ¨los organismos públicos del país para lograr cambios
sustanciales en la sociedad, deben más que dedicar esfuerzos a generar aplicaciones a partir de a
sus datos, ofrecerles a sus ciudadanos una vía tecnológica de acceso a la información, de ahí la
estrecha relación de la apertura de datos (Open Data) con la enorme cantidad de información (Big
Data) que hoy en día se genera¨ (Amoroso & Costales, 2016).
Bibliografía
Resumen
La gestión del conocimiento ha tenido un éxito tal, que cada vez, son más los
proyectos e instituciones que optan por su implementación, pues este proceso es
garantía de ventajas competitivas, potenciador de activos intangibles, transmisor de una
cultura de intercambio, compromiso de la fuerza intelectual de los recursos humanos
con las metas y objetivos de la institución. Esta investigación tiene como objetivo
Identificar el conocimiento que poseen los trabajadores de la Biblioteca Pública “26 de
Julio” sobre los diferentes procesos que se realizan en ella. Se utiliza la metodología
propuesta por Del Río (2005), dentro de ella se aplican entrevista y encuesta y se
obtienen como resultados las topografías y mapas de las fuentes de conocimiento.
Como conclusiones se evidencia que no existe un vacío de conocimiento en cuanto a
los procesos analizados, sin embargo hay poco conocimiento sobre el proceso del
Resumen pues el personal en general no domina esta actividad, pero existe una
persona que posee ese conocimiento, pues se encuentra dentro de sus funciones
dominarlo. Se recomienda en esta investigación que se realicen actividades para
compartir sus conocimientos con el resto de los integrantes de la institución.
Palabras clave
Gestión de conocimiento; conocimiento; biblioteca; procesos
Abstract
The administration of the knowledge has had a such success that every time, they are more the
projects and institutions that opt for its implementation, because this process is guarantee of
competitive advantages, potenciador of active intangible, transmitter of an exchange culture,
commitment of the intellectual force of the human resources with the goals and objectives of the
institution. This investigation has as objective to Identify the knowledge that the workers of the
Public Library possess "26 of Julio" on the different processes that are carried out in her. The
methodology is used proposed for Of the River (2005), inside her they are applied interview and
1
Departamento de Ciencia de la Información, Universidad de Camagüey “Ignacio Agramonte Loynaz”
it interviews and they are obtained as results the topographies and maps of the sources of
knowledge. As conclusions it is evidenced that a hole of knowledge doesn't exist as for the
analyzed processes, however there is little knowledge on the process of the since Summary the
personnel in general it doesn't dominate this activity, but a person that possesses that knowledge,
exists because you is inside her functions to dominate him. It is recommended in this
investigation that they are carried out activities to share their knowledge with the rest of the
members of the institution.
Words key
Knowledge management; knowledge; library; processes
Introducción
Metodología
Resultados
Conclusiones
A partir de este trabajo se comprobó que la mayoría del personal de la biblioteca, que no
trabaja en el departamento de procesamiento, domina de alguna forma u otra los procesos de
catalogación, clasificación e indización.
La utilización de las topografías y los mapas de fuentes de conocimientos posibilitaron una
mejor visualización de los conocimientos que poseen los miembros del departamento de
procesamiento de la organización y aquellas personas que no están dentro de este departamento
pero dominan los procesos que se realizan dentro del mismo.
En la realización del trabajo se identificó que no existe un vacío de conocimiento en cuanto a
los procesos analizados en la biblioteca pública ¨26 de Julio¨. La información obtenida permitió
conocer que existía poco conocimiento sobre el proceso del Resumen pues el personal en general
no domina esta actividad, pero existe una persona que posee un vasto conocimiento sobre este
por lo que no se considera vacío.
Se recomienda analizar el resto de los procesos del ciclo de vida para identificar qué vacíos
existen en la organización.
Referencias bibliográficas
Resumen
Las Auditorías de Conocimiento examinan el estado real del conocimiento tácito y explícito en
la organización. Se articula con la gestión estratégica del conocimiento en el momento de
proyectarse organizaciones competitivas e inteligentes. En la presente investigación se determina
Palabras Clave
Conocimiento, Gestion del Conocimiento, Auditoria de Conocimiento, Procesos Clave,
Copextel S.A
Abstract
Knowledge Audits examine the real state of tacit and explicit knowledge in the organization. It
is articulated with the strategic management of knowledge now of projecting competitive and
Keywords
Knowledge, Knowledge Management, Knowledge Audit, Key Processes, Copextel S.A
Referencias bibliográficas
Aja, L. (2002). Gestión de la información, gestión del conocimiento y gestión de la calidad en las
organizaciones. ACIMED, 10 No. 5.
CCCCCCCCCC CCCCCCCCCCC
Las sociedades científicas en Pinar del Río y su
aporte a los objetivos de desarrollo sostenible:
acceso y oportunidad
The scientific societies of Pinar del Rio and its contribution to the
objectives of sustainable development: access and opportunity
Mabel Rodríguez Poo1, Analeida Puerto Iglesias2, María de las Nieves Ramírez
Sánchez3
Resumen
Palabras claves
SOCICT; Objetivos desarrollo sostenible; Agenda 2030; Pinar del Río
Abstract
The Cuban Society of Scientific and Technological Information (SOCICT) in Pinar del Río,
convinced that libraries contribute directly to the achievement of the Sustainable Development
Objectives (ODS), develops an awareness-raising plan with the aim of establishing
communication channels that facilitate the assimilation of Agenda 2030 in library communities.
Information is obtained through work meetings, scientific events, actions with branch executives
and interviews with librarians, and it is processed resulting in significant examples of the
activities carried out by the provincial branch in general and the university subsystem in
particular for the achievement of these goals. The leading strategy is also externalized to lead and
1
Universidad de Pinar del Río, mabel@upr.edu.cu
2
Universidad de Pinar del Río, analeida.puerto@upr.edu.cu
3
Biblioteca Provincial de Pinar del Río.
maintain the current achievements and to take on the new challenges. It is shown that the
contribution of libraries to a global agenda of the proportions of Agenda 2030 is based on the
right to information.
Keywords
SOCICT; Sustainable Development Objectives; Agenda 2030; Pinar del Río
Introducción
La Agenda 2030 de las Naciones Unidas es un marco inclusivo, integrado por 17 Objetivos de
Desarrollo Sostenible (ODS) que abarcan el desarrollo económico, ambiental y social. A través
del logro de los objetivos de esta agenda, nadie quedará relegado. Ahora bien, ¿quiénes serán las
instituciones que tributan con su actuar al cumplimiento de los mismos?
Por supuesto que las bibliotecas, a todo nivel con sus organizaciones gremiales, son las
instituciones fundamentales para lograr estos objetivos.
El acceso público a la información permite a las personas tomar decisiones informadas que
pueden mejorar sus vidas. Las comunidades que tienen acceso a información oportuna y
relevante están mejor posicionadas para erradicar la pobreza y la inequidad, mejorar la
agricultura, proporcionar educación de calidad y promover la salud, la cultura, la investigación y
la innovación.
El acceso a la información ha sido reconocido dentro de los objetivos de la Agenda 2030,
específicamente en el Objetivo 16 (IFLA, 2015) de los ODS. Promover sociedades pacíficas e
inclusivas para el desarrollo sostenible, facilitar el acceso a la justicia para todos y crear
instituciones eficaces, responsables e inclusivas a todos los niveles.
Hacia el interior de los objetivos se encuentra el Objetivo 16.10. Garantizar el acceso público
a la información y proteger las libertades fundamentales, de conformidad con las leyes nacionales
y los acuerdos internacionales. (IFLA, 2015)
La mitad de la población mundial no puede tener acceso a la información en línea. En nuestra
sociedad del conocimiento, las bibliotecas brindan acceso y oportunidades para todos.
A nivel mundial, 320.000 bibliotecas públicas y más de un millón de bibliotecas
parlamentarias, nacionales, universitarias, científicas y de investigación, escolares y especiales
garantizan que la información y los conocimientos para utilizar esta información estén
disponibles para todos, convirtiendo en las instituciones fundamentales en la era digital. Las
bibliotecas ofrecen infraestructura para las tecnologías de la información y la comunicación
(TIC), ayudan a las personas a desarrollar la capacidad de usar la información en forma eficaz, y
preservan la información para garantizar el acceso permanente de futuras generaciones.
Proporcionan una red confiable y establecida de instituciones locales que puedan llegar a todos
los sectores de la población. (IFLA, 2015)
Presentada la panorámica mundial la pregunta sería ¿cómo tributar al cumplimiento de los
diferentes objetivos puestos de manifiesto a través de la Agenda 2030 desde las sociedades
científicas en la provincia de Pinar del Río y cuáles serían los modestos aportes?
Como objetivo a socializar se propone el de presentar el conjunto de acciones desarrollado por
la SOCICT y la ASCUBI en Pinar del Río para tributar al logro de los objetivos de desarrollo
sostenible de la agenda 2030 del programa de las Naciones Unidas
Metodología
Para el logro directo del objetivo de este trabajo se imbrican los métodos teóricos y empíricos
válidos para cualquiera investigación. De forma tal que para entender los antecedentes de los
objetivos de desarrollo sostenible y la oportunidad de lograrlos desde la asociación de
bibliotecarios en Pinar del Río fue necesario emplear el método histórico-lógico, utilizando como
procedimiento el análisis y la síntesis. En calidad de técnicas de investigación, se empleó la
entrevista y como método empírico la observación directa.
Resultados
Conclusiones
Referencias bibliográficas
Resumen
Las Auditorías de Conocimiento examinan el estado real del conocimiento tácito y explícito en
la organización. Se articula con la gestión estratégica del conocimiento en el momento de
proyectarse organizaciones competitivas e inteligentes. En la presente investigación se determina
el grado de desarrollo del conocimiento corporativo en Copextel S.A. Se abordan elementos
teóricos-conceptuales referentes a las Auditorías de Conocimiento y la Gestión del Conocimiento
en contextos empresariales. Se caracterizan las actividades relacionadas con los conocimientos
asociados a los procesos clave y los vacíos existentes. Se emplean métodos y técnicas como el
análisis-síntesis, el sistémico- estructural, el análisis documental, las entrevistas y cuestionario.
Se ofrece un mapa de conocimientos a partir de las representaciones gráficas de los resultados
analizados. Se ofrecen conclusiones y recomendaciones.
Palabras Clave
Conocimiento, Gestion del Conocimiento, Auditoria de Conocimiento, Procesos Clave,
Copextel S.A
Abstract
Knowledge Audits examine the real state of tacit and explicit knowledge in the organization. It
is articulated with the strategic management of knowledge now of projecting competitive and
intelligent organizations. In the present investigation determines the degree of development of
corporate knowledge in Copextel S.A. Theoretical-conceptual notions related to Knowledge
Audits and Knowledge Management in business contexts are addressed. The activities related to
the knowledge associated with the key processes and the existing gaps are characterized.
Methods and techniques are used such as analysis-synthesis, system-structural analysis,
documentary analysis, interviews and questionnaires. A knowledge map is offered based on the
graphic representations of the results analyzed. Conclusions and recommendations are offered.
Keywords
Knowledge, Knowledge Management, Knowledge Audit, Key Processes, Copextel S.A
Introducción
El conocimiento constituye un importante activo para alcanzar la misión y los objetivos de las
organizaciones de manera efectiva. La gestión del conocimiento es vital para saber cómo, por qué
se adquiere el conocimiento, y cómo se disemina y comparte.
En el contexto actual, y con los retos que imponen las Tecnologías de la Información y la
Comunicación, urge otorgar al conocimiento un rol de mayor importancia considerando distintas
perspectivas. La corporación COPEXTEL S.A no ha estado ajena a ello y atendiendo a que
poseen un valioso grupo de profesionales orientados al desarrollo organizacional desde la alta
dirección, precisan de orientar sus decisiones a la gestión de recursos humanos e informacionales
que permitan optimizar el conocimiento existente.
Problema de investigación
En la Corporación COPEXTEL S.A no existe implementado una iniciativa de gestión del
conocimiento. También se desconoce el conocimiento disponible y su correspondencia con el que
necesita la organización para cumplimentar sus objetivos estratégicos.
Pregunta de Investigación
¿Qué elementos deben ser considerados para determinar el grado de desarrollo del
conocimiento corporativo en la Corporación COPEXTEL S.A, a partir de los resultados de una
Auditoría de Conocimiento?
Objetivo General
Determinar el grado de desarrollo del conocimiento corporativo en COPEXTEL S.A.
Objetivos Específicos
Abordar los elementos teóricos-conceptuales asociados a las Auditorías de Conocimiento y la
Gestión del Conocimiento en contextos empresariales.
Caracterizar las actividades relacionadas con el conocimiento en Copextel S.A
Evaluar a través de una Auditoría de Conocimiento el conocimiento corporativo disponible
asociado a los procesos clave organizacionales, y los vacíos de conocimientos existentes.
Fundamentación metodológica
₋ Tipo de investigación: La investigación se caracteriza por ser cualitativa con un enfoque
descriptivo. Se encamina a reconocer y describir el fenómeno social definido. Se
considera investigación cualitativa porque el fenómeno en cuestión, dígase el
conocimiento, no es cuantificable y se pretende analizar desde determinados procesos y su
influencia en los contextos donde se encuentra. Manteniendo como premisa la búsqueda
de las diferencias de criterios y obtener un estado real del estado del conocimiento.
₋ Población y muestra: La población incluye a todos los trabajadores de Copextel S.A. En
esta investigación se acordó con la corporación, que el estudio se realizara en la
Vicepresidencia de Desarrollo Organizacional, la Vicepresidencia Económico Financiera,
y la Vicepresidencia Comercial, incluyendo además las direcciones subordinadas
correspondientes, constituyendo así la muestra, un total de 40 trabajadores.
La muestra es no probabilística por tratarse de la selección de las personas a partir de criterios
de los decisores de cada área implicada y obedeciendo al diseño y los objetivos de la
investigación. Teniendo en cuenta el tiempo que se disponía para la recolección y análisis de los
datos y la capacidad de los encuestados para responder a las preguntas de la investigación.
₋ Métodos
o Análisis-síntesis para conformar la base teórica y metodológica.
o Sistémico-estructural para abordar las relaciones auditoría de conocimiento y
gestión del conocimiento, con un enfoque integral.
o Análisis documental para localizar los referentes teóricos y conceptuales en las
diversas fuentes de información disponibles.
₋ Técnicas
o Entrevistas a decisores: para conocer sus criterios en torno al conocimiento
individual y grupal; así como para tener una visión general de la cultura
organizacional, a partir de los recursos y prácticas de trabajo en Copextel.
o Cuestionario a los trabajadores de las áreas seleccionadas en el estudio: para la
identificación de las habilidades, actitudes y de los conocimientos individuales,
además de los flujos de trabajo a partir de los recursos y productos de
conocimiento.
- Software utilizado
o EndNote X y X7: Gestor bibliográfico para la realización de las referencias
bibliográficas de la investigación.
o Bibexcel (versión 2009): Para la generación de matrices que se utilizaran en el
análisis de la red de conocimiento.
o Ucinet (versión 6. 175) y Netdraw (versión 2. 068): En el procesamiento de las
matrices obtenidas en Bibexcel, para su posterior representación a partir de la red
de conocimiento.
o Adobe Ilustrator CS5 Extended Versión: Para la confección del flujo y el mapa
general de conocimiento.
o VosViewer (versión 1.6.4): Para la visualización de la red de intercambios de
conocimientos.
Para la especificación de las referencias bibliográficas, se utilizó el estilo bibliográfico
propuesto por la American Psychological Association (APA 6ta Edición).
La Auditoría de Conocimiento
En el afán de abordar las necesidades, existencias, carencias y flujos de conocimiento surgen
las Auditorías de Conocimiento (AC) en el año 1994 vinculándose a la Bibliotecología y Ciencias
de la Información. Aproximadamente en los últimos cinco años se incorpora el Aprendizaje
Organizacional en el análisis del desarrollo y preservación del conocimiento corporativo. Por lo
que como asegura Hylton (2002), la Auditoría de Conocimiento es en efecto un “estudio de
visibilidad vital”.
Las Auditorías de Conocimiento responden a los intereses y fines de la organización y pueden
llevarse a cabo tanto por expertos internos como por expertos externos. Su objetivo es mejorar la
eficacia de los procesos, satisfacer mejor al usuario y obtener ventajas competitivas (Caraballo
et.al., 2009).
Según Ponjuán y Salas (2014), auditar el conocimiento organizacional podría ser una manera
de prevenir, en cierta medida, el desconcierto que provoca el vacío de conocimiento en
determinados espacios. La auditoría del conocimiento resulta un paso primordial para el buen
desempeño de toda organización y, de esta manera, pueden realizarse varios estudios, entre ellos
el análisis de su capital humano. La auditoría del conocimiento ayuda, además, a revelar de
manera exhaustiva la existencia del conocimiento organizacional, y así demostrar cómo este se
crea, dónde se origina, dónde se encuentra, quiénes lo poseen, y cómo se transfiere, evidenciando
las fortalezas y debilidades con que cuentan las instituciones.
Además, se encargan de examinar el estado real del conocimiento tácito y explícito en la
organización. Encierra la realización de un inventario de los recursos y activos intangibles
disponibles, para suplir las carencias y conformar un espacio de mayores oportunidades.
Intervienen distintas tecnologías que facilitan los flujos de conocimiento y el Aprendizaje
Organizacional. Colocando a las personas en el centro de preocupaciones: pretende saber lo que
las personas saben y lo que hacen con el conocimiento que poseen. Se puede describir como una
investigación de las necesidades de conocimiento de una organización y la interconectividad
entre el liderazgo, la organización, la tecnología y el aprendizaje (Serrat, 2008).
Las Auditorías de Conocimiento, en efecto, evalúan los procesos de conocimientos de un
contexto determinado. Detectan el estado real de ese recurso, delimitan las áreas y la manera en
la que se encuentra el conocimiento en la organización, como parte de la Cultura Organizacional,
y se proyecta estratégicamente conforme los objetivos propuestos por las instituciones.
Liebowitz et. Detectar las fuentes, Utilizan dos cuestionarios para No se expresan los procesos
al. (2000) flujos, vacíos y identificar el conocimiento. como tal sino que los describen
restricciones de Construcción de mapas de como los momentos de
conocimiento. Localizar conocimiento (personas, identificar el conocimiento
el conocimiento tácito y documentos, recursos externos) existente en el área auditada y
explícito. para que los individuos escribir el reporte.
encuentren sus necesidades de
conocimiento. Proporcionar
recomendaciones como resultado
de la Auditoría.
Lauer y Identificar los vacíos de Describir cada proceso del Expresar metas del
Tanniru (2001) conocimiento antes del conocimiento y su relación con conocimiento
Autores Objetivos Alcance Procesos
Etapa 8: Mapeo de
conocimiento.
Etapa 9: informe de Auditoría.
Etapa 10: Re- auditar el
conocimiento.
Cheung et. al. Establecer una Incluir análisis matemático para Estudio del contexto
(2007) estructura general y una la dirección de nodos para redes organizacional Evaluación de la
herramienta sociales, calcular el grado de cultura Investigar en
personalizada para emisión, el de recepción y estado profundidad Inventario y mapa
evaluar la GC sociométrico. de conocimiento
Análisis de la red de
conocimiento y red social
Recomendaciones de la
estrategia de GC Desarrollar
herramientas para la GC
Re- auditoría continua.
Dattero, Galup Introduce una nueva Sus autores utilizan la Detalla las actividades a
y Quan (2007) propuesta para las AC metodología de Liebowitz et. al. desarrollar :
sobre redes de relación (2000), pero modifican algunas 1.- Agentes o empleados,
etapas y las relaciones del 2.- Categorías de conocimiento
conocimiento dentro y fuera de 3.- Recursos
la organización 4.- Procesos y tareas
Wu y Li Introducir el concepto Introducen una clasificación de Planeación
(2008) de capital de conocimiento Colección de los datos
conocimiento como No dedican una etapa a su Procesamiento de los datos
base del capital inventario Análisis de los datos Reporte
intelectual Valoran los recursos. Resumen.
Jurinjak y Concertar a los Clasifican el conocimiento Selección del proyecto
Klicek requerimientos de utilizando las categorías Selección de las herramientas
(2008) organizaciones definidas por Zak (1999), las Identificación de los Ac Perfil
especializadas en cuales son: Conocimiento básico de conocimiento
proyectos de tecnología (mínimo necesario para Creación del MC Creación de la
de la información. sobrevivir en el mercado pero no cadena de valor del
por mucho tiempo). conocimiento Conclusión
Conocimiento avanzado Contrastar las conclusiones con
(competitividad de la el equipo de auditoría
organización y las diferentes Apoyo a las buenas prácticas
formas de competencia). Desarrollo de las metas y
Conocimiento innovador o prioridades para una estrategia
creativo (el que permite que una de GC.
organización sostenga su
posición líder en un sector
determinado).
Handzic, Ampliar el apoyo a los Integrado por 6 componentes Los procesos no se limitan por
Lagumdzija y procesos claves principales interrelacionados: etapas sino en Componentes del
Celjo (2008) mediante la contingencias de la GC, modelo:
incorporación de mecanismos de apoyo sociales y 1.- Impulsores de la GC 2.-
elementos que tecnológicos, procesos de Resultado de la GC
conducen a salidas conocimiento, repositorios de 3.- Imprevistos o contingencias
adicionales, y conocimientos, conectados con de la GC
contingencias los impulsores de la GC y con 4.- Mecanismos de apoyos
contextuales. sus salidas. tecnológicos y sociales
5.- Procesos de conocimiento
6.- Almacenes o repositorios de
Autores Objetivos Alcance Procesos
conocimiento.
Roberts Analizar los procesos Consiste en un esquema Estrategia de negocio
(2008) de negocio generalpara aplicarse en Actividades de negocio
contemplando tanto la organizacionesde todo tipo. Procesos de negocio
información como el Salidas
conocimiento. Acciones
Mapea las estructuras Capital físico/Financiero
presentes en los Capital humano
sistemas de las Propiedad intelectual
organizaciones Capital estructural
Actividades de información
profesionalmente dirigidos
Datos, información,
inteligencia, recursos de
conocimiento internos; Datos,
información, inteligencia,
recursos de conocimiento
externos Entrega de información
interna y externa
Capital del consumidor
Factores de estimulación
externos y del entorno.
Antonova y Determinar el Es una metodología fácil de Planeación
Gourova conocimiento tácito y adaptar a las características y Equipo
(2009) explícito circunstancias de una Metodología Cuestionarios
Analizar aquellos organización en específico. Distribución de cuestionarios
factores internos y Análisis de resultados y
externos que influyen retroalimentación
en su desarrollo. Reporte de la auditoría
Plan de acción para la GC.
Ganasan y Marcar las deficiencias Asentada en las debilidades Evaluación de la cultura y de la
Dominic de lasmetodologías de encontradas en las metodologías información estratégica
(2011) Pérez- Soltero et. al. con énfasis en los procesos organizacional
(2006)y Cheung et. al. claves de Pérez Soltero et al. Obtener y priorizar los procesos
(2007). (2006) y la sistémica de Cheung claves de la organización
Detalla en cada etapa et al. (2007). Medición de la salud actual del
los instrumentos a conocimiento
utilizar para colectar y Informe de la auditoría
analizar los datos y la Recomendaciones a la estrategia
información obtenida. de GC
Re-auditoría de conocimiento
continua.
Ahmad Shukor, Aprovechar el capital Auditan el capital intelectual Planeación estratégica
Abdul Rahman intelectual de las sobre la base del análisis del Adquisición y almacenamiento
y Iahad (2014) organizaciones ambiente tecnológico de los datos
considerando la cultura organizacional, teniendo en Análisis de los datos
tecnológica enfocada cuenta como son aprovechados y Divulgación del informe
hacia el conocimiento. compartidos el talento y las Re-auditoría.
destrezas a nivel individual y
grupal, a través de las redes
sociales y tecnológicas, así como
los software y la cultura
relacionada con ellos lo cual
representa la perspectiva
Autores Objetivos Alcance Procesos
ambiental, organizacional y
tecnológica que propone esta
metodología.
Yip, Lee y Tsui Capturar el Inventario luego de la recogida Preparación de la auditoría
(2015) conocimiento práctico y de datos e información. Los Taller de obtención de
experimental en resultados se sustentan en lo conocimiento Representación
procesos de negocio obtenido en los mapas de del conocimiento Análisis e
estructurado y no conocimiento informa de resultados
estructurado
Teimourpouret Clasificar, identificar y En el modelo los procesos Determinación de los objetivos
al. (2016) mapear el conocimiento constituyen el elemento principal y requerimientos del diseño del
experto y las fuentes de y está orientado a la creación de mapa de conocimientos
conocimiento. Detectar mapas de conocimiento Identificación inicial de los
los puntos débiles y sus enfocados hacia los procesos. procesos claves y las fuentes de
posibles vínculos entre El modelo permite auditar el conocimientos Desglose de las
las diferentes áreas de conocimiento de una compañía o áreas de conocimiento
conocimientos. empresa, representando la orientadas a los procesos y su
Identificar y evaluar las situación de cada área de integración en una estructura
barreras del conocimiento identificada, jerárquica Validación de modelo
conocimiento. estudiando el efecto actual y de conocimiento propuesto
futuro de la planeación Evaluar el nivel de
estratégica del conocimiento conocimiento de los individuos
teniendo en cuenta los vacíos o e identificar el conocimiento
carencias identificados en el experto Dibujar el mapa de
mapa. conocimientos de la compañía
Desarrollar el meta-modelo de
conocimientos de la compañía;
Actualizar y desarrollar los
flujos y mapas de
conocimientos:
Las metodologías presentan elementos en común, como su interés en localizar el conocimiento
y los vacíos de éste en la organización. Focalizando los procesos de Gestión del Conocimiento
para alcanzar el éxito de una organización, según su estructura y propósito. Resulta recurrente las
metodologías que basan sus preceptos en el enfoque gerencial de la Gestión del Conocimiento y
el enfoque organizacional (Liebowitz et. al., 2000; Lauer & Tanniru, 2001; Iazzolino &
Pietrantonio, 2005; Pérez- Soltero et. al., 2006).
En el caso de las mayores especificidades se halla la Metodología de Cheung et. al. (2007),
que plantea la aplicación de análisis matemáticos y resulta la única metodología que se enfoca
más que el resto, en la aplicación de las TIC´s desde su visión sistémica; aunque en el caso de la
Metodología de Shukor, Rahman y Lahad (2014) apuntan hacia el aprovechamiento del capital
intelectual desde las tecnologías hacia el conocimiento.
De los procedimientos que cada una de las metodologías emplean, resalta que todas
contemplan el proceso de identificación del conocimiento como premisa y declaran la redacción
de un informe como soporte de los resultados de la auditoría. Mientras que Lauer y Tanniru
(2001) asumen cuatro procesos (identificación, adquisición, desarrollo y distribución del
conocimiento), Pérez- Soltero et. al. (2006) toma e incorpora la creación y medición del
conocimiento.
Estructura organizativa
La empresa cuenta con más de 4930 trabajadores, estructurados según el Organigrama de la
Organización (Véase Anexo 1) en: Junta General de Accionistas, Junta Directiva, una
Vicepresidencia primera, de apoyo a la presidencia; 6 Vicepresidencias funcionales, 14
Direcciones subordinadas a las vicepresidencias, 36 Divisiones y 1 Grupo de trabajo.
La estructura es vertical lo que atenta contra el intercambio efectivo de conocimiento. La
organización posee representatividad a nivel nacional dado en las divisiones territoriales
subordinadas a cada una de las vicepresidencias. En la organización existe un alto nivel de
especialización marcado por los conocimientos operativos a partir de sus funciones para generar
soluciones integrales, encaminadas a satisfacer las demandas nacionales.
En Copextel no existe percepción del conocimiento que puede ser potenciado para el
cumplimiento de sus objetivos estratégicos y para garantizar el éxito futuro de la organización, de
ahí que esta investigación se desarrolla ante una demanda de la Vicepresidencia de Desarrollo
Organizacional, destinada al asesoramiento en Planificación Estratégica y Gestión de procesos a
la Junta Directiva y al resto de las áreas de la organización, además, velan por mantener el
funcionamiento estable del Sistema de Control Interno. Incluye además su relación con las
Vicepresidencias Económico Financiera y la Comercial.
Resultados de la Auditoría de Conocimiento
Conclusiones generales
Recomendaciones
Referencias bibliográficas
Aja, L. (2002). Gestión de la información, gestión del conocimiento y gestión de la calidad en las
organizaciones. ACIMED, 10 No. 5.
Arceo, G. (2016). El impacto de la Gestión del conocimiento y las tecnologías de información en
la innovación: un studio en las PYME del sector agroalimentario de Cataluña. Universidad
de Málaga: EUMEDNET.
Marín. (2009). Identificación de los activos de conocimiento en la oficina nacional de
información turística.
Nieves, Y., & León, M. (2001). La gestión del conocimiento: una nueva perspectiva en la
gerencia de las organizaciones. ACIMED, 9, 121- 126.
Hanneman, R. (2000). Introducción a los métodos del análisis de redes sociales.
Hylton, A. (2002). A KM initiative is unlikely to succed without a knowledg audit.
www.hyltonassociates.com
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Knowledge Audi. CEO, Hylton Associates.
Iazzolino, P., & Pietrantonio, R. (2005). An Innovative Knowledge Audit Methodology: Some
First Results from an Ongoing Research in Southern Italy.
Lauer, T. W., & Tanniru, M. (2001). Knowledge management audit- A methodology and case
study. AJIS Special Edition Knowledge Management, 40.
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Pérez-Montoro Gutiérrez, M. (2008). Gestión del conocimiento en las organizaciones.
Fundamentos, metodología y praxis. Ediciones Trea, S.L. ISBN: 978-84-9704-376-2
Pérez- Soltero, A. (2008). La auditoría del conocimiento en las organizaciones. Revista
Universidad de Sonora, 25.
Ponjuán, G. (2006). LAS AUDITORÍAS DE INFORMACIÓN Y DEL CONOCIMIENTO Y
SUS CONTEXTOS. ABINIA Informa, 10, 19.
Ponjuán, G. (2006). Gestión del Conocimiento y el Profesional de la Información: Profesional de
la Información: noción desde los países de Iberoamerica, Marília ––Brasil.
Sarriegui, J. M. (2008). El conocimiento tácito: lo que los ordenadores aún no pueden gestionar.
Universidad de Navarra.
Serrat, Olivier (2008). Learning Lessons with Knowledge Audits. Kuala Lumpur, Malaysia.
Humanidades Digitales en las redes sociales: El
reflejo de la actividad
Amanda Terrero Trinquete1 ; Ania Hernández (Tutora);
Sulema Rodríguez (Tutora)
Resumen
Las redes sociales se caracterizan por ser plataformas para la socialización de las actividades
de una persona o institución, por esto el nivel de actividad del perfil de una institución en los
medios sociales es un fuerte indicador del impacto y alcance de su quehacer cotidiano. El
objetivo del presente trabajo es identificar espacios representativos del campo de las
Humanidades Digitales y hacer un análisis de sus representaciones en Facebook y Twitter. De
esta forma se logra obtener un bosquejo de la evolución y el estado actual del área de estudio y de
sus niveles de interacción y la manera en que utilizan dichas herramientas.
Palabras Clave
Redes sociales, Humanidades digitales, Facebook, Twitter, actividad, impacto
Introducción
Instalar nuevas formas de hacer ciencia es una tarea constante de quienes investigan y esa
siempre presente evolución es lo que ha caracterizado a la ciencia misma desde sus inicios. Los
avances tecnológicos que ha desarrollado la humanidad en el ámbito de la información y la
comunicación y la globalización de su uso a lo largo de los años, han obligado a la comunidad
científica mundial a actualizar sus herramientas y métodos de investigación y la manera en que se
publican estos resultados investigativos.
Para las ciencias sociales, que tuvieron una incorporación tardía de las concepciones
científicas esta adaptación de los modelos de producción científica a las nuevas tecnologías ha
experimentado un incremento pausado y al igual, un poco tardío. De esta manera, en un mundo
en el que ya se habla de un crecimiento exponencial de la web debido a sensores de actividad en
la misma que crecen a la par de la actividad de los usuarios y en una sociedad que interactúa cada
vez más en los espacios digitales y menos en los espacios físicos, es una necesidad imperiosa que
las humanidades se sigan actualizando y se acerquen aún más al mundo digital.
Así entran en la ecuación las humanidades digitales, una interdisciplina relativamente joven,
que data de los años 40 del siglo XX con los proyectos del investigador jesuita Roberto Bussa y
que según Svensson (2016) de ser identificada en sus inicios como un campo del conocimiento
pequeño y desapercibido, gracias a su rápido desarrollo y expansión ahora suele ser etiquetado
como una disciplina en potencia y con gran impacto.
De una manera superficial su puede afirmar que las humanidades digitales no son más que el
espacio de confluencia entre las humanidades en toda su definición y alcance, y lo digital. Sin
embargo, con un análisis un poco más profundo y siguiendo las ideas de Piscitelli, 2015 trasluce
la idea de que las Humanidades Digitales deben ser analizadas de manera bidireccional: no se
trata solo de digitalizar las humanidades, sino también de humanizar las tecnologías.
Los intentos por definir las humanidades digitales (reconocidas en la literatura en castellano
como HHDD) son diversos y numerosos y existe una gran disyuntiva entre los diferentes focos de
producción teórica de las HHDD en cuanto a las formas de hacer. Puesto que existen hoy varios
centros de investigaciones sobre el tema e incluso se desarrollan un sinnúmero de investigaciones
y proyectos que aún no se autoincluyen dentro de las HHDD, no se ha definido un modelo único.
Quizás uno de los intentos por conceptualizar una visión del campo más aceptado en la
comunidad es el del Manifiesto de las Humanidades Digitales del evento THATCamp Paris del
2010, en el que se plantea:
Las humanidades digitales se designan como una "transdisciplina", encarnando todos los
métodos, sistemas y perspectivas heurísticas vinculadas a lo digital en el campo de las
humanidades y las ciencias sociales.
Así, los puntos de convergencia entre las ciencias sociales y las tecnologías quedan
englobados dentro de una transdisciplina lo que facilita su estudio, permite que se elaboren los
principios epistemológicos sobre los que descansa la misma y define a su vez, a su comunidad
científica.
Los usos que le puede dar a estos espacios una comunidad científica son varios: desde la
cobertura al quehacer de la institución hasta la convocatoria a eventos y actividades pasando por
la cooperación entre investigadores y la socialización de investigaciones.
En los casos estudiados se observa un uso intensivo de las redes como herramienta mediática
para ganar visibilidad y de convocatoria, además un aprovechamiento menos constantes para la
socialización de las investigaciones. Este modo de emplear las redes sociales trasluce una
carencia en ambas interfaces. Existe una falta de conciencia, excepto en las organizaciones que
por definición tienen el carácter de cooperación y alianza, de la oportunidad que representan las
redes sociales para la colaboración entre organizaciones, investigadores y proyectos y por tanto
para la consolidación de la comunidad científica.
Conclusiones
Los espacios identificados en la web representan a las organizaciones que lideran la actividad
científica en torno a las Humanidades Digitales, por tanto sus perfiles en redes sociales son
representativos del campo en ese espacio. Entre estos hay una amplia gama de tipos de institución
que van desde centros académicos y de investigación, asociaciones profesionales, redes
profesionales, organizaciones gubernamentales y organizaciones sin ánimos de lucro.
Resulta evidente por la comparación de la cantidad de perfiles identificados en Twitter versus
la cantidad identificados en Facebook que la comunidad científica se siente inclinada hacia el uso
de Twitter, esta afirmación se refuerza cuando se le hecha un vistazo a los niveles de actividad y
de interacción e impacto de los perfiles.
Las redes sociales son aún un espacio por penetrar y dominar para las Humanidades Digitales
que se empizan a estructurar a sí mismas como área de conocimiento y el uso que se le da a estas
aún no aprovecha al máximo sus potencialidades. Es importante consolidar la visión de que estas
además de una plataforma para ganar publicidad y participación es además intrumento
indispensable para la colaboración.
Estas conclusiones hacen necesaria la aclaración de que una de sus principales causas es que
las Humanidades Digitales se caracterizan por ser un campo de conocimiento con gran diversidad
de enfoques y teorías, por lo que aún lucha por convertirse en una comunidad cientifica
estructurada. A medida que esta se establesca y gane estabilidad su presencia en la web y redes
sociales debe fortalecerse. La conclusión final no es otra que las redes sociales son un reflejo de
la actividad y la estructuracion del campo de las Humanidades Digitales es directamente
proporcional a su presencia en dichas plataformas.
Recomendaciones
Extender el análisis en redes sociales a otros indicadores como los son el engagement o las
replicaciones.
Referencias bibliográficas
Descripción General
Nombre Acrónimo
1.1
Digital Humanities Quarterly DHQ
País
Visión
1.6 Objetivos
provide a forum where practitioners, theorists, researchers, and teachers in this field can share their work
with each other and with those from related disciplines
Funciones
Visión
1.6
Objetivos
Our goal is to bring attention to those contributions that feature research findings, methods, theories,
pedagogies, or practice.
Funciones
Visión
Objetivos
1.6
Diseño y desarrollo de proyectos conjuntos.
Realización conjunta de conferencias y talleres compartidos.
Ampliación de la red en Andalucía y otras regiones y países.
Búsqueda de nuevos yacimientos de empleo y de desarrollo profesional en las Ciencias Sociales y las
Humanidades.
Funciones
1.3
http://www.caicyt-conicet.gov.ar/micrositios/hd/
Reseña Institucinal
HUMANIDADES DIGITALES CAICYT busca combinar el modelo conceptual y organizacional de
laboratorio con otro basado en el trabajo colaborativo para estimular el desarrollo científico de las
Humanidades Digitales en Argentina: proyectos, recursos, herramientas que tienen valor académico, social
1.4 y cultural, que son escalables y reutilizables, y sirven a múltiples públicos, dentro y fuera del ámbito de la
investigación (CONICET y universidades). HUMANIDADES DIGITALES CAICYT desarrolla y prueba
herramientas digitales, las ofrece a los usuarios interesados, acerca material científico (artículos en OA,
presentaciones, novedades sobre cursos, etc.), y documenta modelos de buenas prácticas para el trabajo de
investigación y formación en Humanidades Digitales enel que se integre la comunidad científica, las
tecnologías digitales y la investigación interdisciplinaria.
Dominios
1.5
Humanidades Digitales
Propósito
Misión
Visión
1.6
Objetivos
Funciones
LINHD es un centro de investigación en Humanidades Digitales de la UNED que funciona como marco
de innovación, investigación, asesoría y formación a investigadores y proyectos en español. La
situación actual de la investigación en Humanidades adolece de las siguientes circunstancias:
Los investigadores en Humanidades carecen en los centros de trabajo o investigación de
infraestructuras adecuadas para desarrollar nuevos proyectos de tipo tecnológico.
La posibilidad para los humanistas de recibir formación específica de tecnología aplicada a su campo
es escasa y por lo general, basada en el autodidactismo.
La estructura de los actuales centros universitarios y de investigación hace muy difícil formar grupos
interdisciplinares e híbridos que fomenten el trabajo en equipo entre técnicos y humanistas
produciéndose una interacción entre ambas disciplinas.
Por lo general, el equipo de humanistas contrata a una empresa o informático externo y ajeno al
tema de investigación al que paga una cantid ad desmesurada de dinero por falta de conocimiento
desde ambas disciplinas.
Los distintos equipos de investigación en proyectos digitales de Humanidades no interactúan. No
comparten información sobre sus herramientas, siendo escasos los protocolos de interoperabilidad a
pequeña escala.
Objetivos
LINHD es, en primer lugar, un nodo de gestión y de reunión de la información sobre Humanidades
Digitales en Español para: Aglutinar y organizar la
información sobre proyectos, herramientas, investigadores y publicaciones en Humanidades
Digitales en la UNED, en España y en el mundo.
Crear una infraestructura para la gestión de datos en Humanidades que agrupe recursos digitales,
proyectos y herramientas con el fin de que formen parte del mismo escritorio del investigador,
facilitándole así el acceso unificado a los datos y permitiendo su compartición y reutil ización a escala
nacional.
Elaborar una metodología y protocolos de trabajo en Humanidades Digitales aplicables a los
1.6 proyectos ya existentes en los grupos de investigación, en la UNED y en otras universidades, así como
a la creación de nuevos proyectos y la interoperabilidad entre los mismos, con el fin de aumentar el
impacto de los proyectos digitales en humanidades y trabajar por su reconocimiento a nivel
institucional y de evaluación académica.
Convertirse en un punto de referencia y un medio de difusión de actividades relacionadas con las
Humanidades Digitales a través de la comunidad científica.
Formar a investigadores, estudiantes y profesionales que trabajan en instituciones GLAM
(bibliotecas, archivos, museos) con el fin de que adquieran las competencias suficientes para poder
llevar a cabo proyectos de Humanidades Digitales y tener un conocimiento del área que les permita
plantear y desarrollar nuevos proyectos para el avance del conocimiento.
Funciones
Se definen de conjunto con los objetivos por parte de la organización
Indentificador textual y Visual
() Identificador Textual
1.7
() Identificador Visual
() Identificador de la Institución a la que pertenece (si lo requiere)
Descripción General
1.1 Nombre Acrónimo
Department of Digital Humanities DDH
1.2 País
Reino Unido
Ubicación Virtual (URL) 1.3 Año de Creación
http://www.kcl.ac.uk/artshums/depts/ddh/index.aspx
1.4 Reseña Institucinal
El Departamento de Humanidades Digitales es un líder internacional en la aplicación de la tecnología en
las esferas de las artes y las humanidades, y las ciencias sociales. Es el más grande y prestigioso
departamento de su tipo y está posicionado como el número uno del Reino Unido en cuanto a poder
investigativo en el ranking Research Excellence Framework. El departamento se dedica a investigar las
posibilidades que ofrece la computación a la enseñanza de las artes y las humanidades y, en colaboración
con socios locales, nacionales e internacionales de distintas disciplinas, diseña y construye aplicaciones
que implementan estas posibilidades, en particular las que se producen para la publicación digital de la
investigación.
1.5 Dominios
· Ambientes de la memoria y el conocimiento
· Artes y Humanidades
· Cultura de la producción y la economía creativa
· Cultura digital y culturas cotidianas
1.6 Propósito
Misión
Visión
Objetivos
Funciones
Dominios
1.5
Propósito
Misión
El Centro de Humanidades Digitales es un centro de investigación
interdisciplinario y una unidad académica dentro de la Biblioteca de la
Universidad de Princeton. Mientras que la comunidad de humanidades digitales globales está
constantemente definiendo y redefiniéndose, en el CDH abrazamos un entendimiento inclusivo de DH que
respeta e investiga la miríada de maneras en que los métodos y tecnologías digitales están abriendo nuevas
vías para investigar la experiencia humana, pasada y presente. El equipo de investigación de CDH sirve
como un centro para la experiencia en métodos digitales, herramientas y mejores prácticas que permiten a
1.6 los estudiosos analizar bases de fuentes tradicionales y no convencionales para descubrir y compartir
nuevas ideas.
Visión
Objetivos
Funciones
The Center for the Digital Humanities is an interdisciplinary group which serves as a point of contact and
1.4 collaboration, as well as a resource, for faculty and students around campus. CDH is a new (and unfunded)
center, and our activities are just getting off the ground. In the future the Center aims to bring guest
speakers to campus, help support faculty and student research in the Digital Humanities, and develop
curricular offerings for students to learn about this growing field.
Dominios
1.5
Humanidades Digitales
Propósito
Misión
Visión
1.6
Objetivos
Funciones
Objetivos
Funciones
Visión
1.6
Objetivos
Funciones
Objetivos
Funciones
Exploración de recursos digitales Realización de consultas con expertos para el desarrollo de proyectos y
la investigación digital. Colaboración en investigaciones novedosas y proyectos docentes. Auspiciar
eventos como talleres, charlas y discusiones para interesados en aprender sobre el campo de las
humanidades digitales
Indentificador textual y Visual
() Identificador Textual
1.7
() Identificador Visual
() Identificador de la Institución a la que pertenece (si lo requiere)
Descripción General
Nombre Acrónimo
1.1
Digital Humanities Lab DHLab
País
Estados Unidos
1.2 Ubicación Virtual (URL) Año de Creación
1.3
http://web.library.yale.edu/dhlab 2015
Reseña Institucinal
La fundación del Laboratorio de Humanidades Digitales de Yale (DHLab) en 2015 significa el continuo
compromiso de la Universidad con la investigación de vanguardia y La enseñanza en las humanidades.
Ofreciendo espacio, comunidad y recursos para los profesores y estudiantes de Yale que están trabajando
con métodos digitales para llevar a cabo investigaciones humanísticas, el DHLab funciona como un centro
1.4 en el campus de Yale para la investigación y la enseñanza de humanidades digitales. El personal está
disponible para ayudar en cualquier etapa de un proyecto, desde la conceptualización hasta la
implementación. Generosamente financiado por la Fundación Goizueta, el DHLab está comprometido con
el avance de la enseñanza y la nvestigación de ciencia, tecnología, ingeniería, artes y matemáticas
(VAPOR) en Yale. Además de facilitar las colaboraciones interdisciplinarias en el campus, el DHLab
también promueve iniciativas de facultad y estudiantes que llegan más allá de la universidad para
involucrar a públicos más amplios.
Dominios
1.5 · Artes
· Matemáticas
Propósito
Misión
Visión
1.6
Objetivos
Funciones
1.2
Ubicación Virtual (URL) Año de Creación
1.3
https://dhcenternet.org/ 2007
Reseña Institucinal
1.4
centerNet is an international network of digital humanities centers formed for cooperative and
collaborative action to benefit digital humanities and allied fields in general, and centers as humanities
cyberinfrastructure in particular. Anchored by its new publication DHCommons, centerNet enables
individual DH Centers to network internationally — sharing and building on projects, tools, staff, and
expertise. Through initiatives such as Day(s) of DH and Resources for Starting and Sustaining DH
Centers, centerNet provides a virtual DH center for isolated DH projects and platform for educating the
broader scholarly community about Digital Humanities.
Dominios
1.5
Humanidades Digitales
Propósito
Misión
Visión
1.6
Objetivos
Funciones
1.4
La Red no pertenece a ninguna institución específica.
Este portal sirve como medio de difusión e información para los miembros de la Red.
Puede pertenecer a la Red todo aquel que demuestre interés en el campo de las Humanidades Digitales,
enviar un correo solicitando el formulario a: redcolhd@gmail.com
La Red tendrá como espacio físico de encuentro los eventos que ésta pueda organizar.
Dominios
1.5
Humanidades Digitales
Propósito
Misión
Visión
1.6
Objetivos
Funciones
Descripción General
Nombre Acrónimo
1.1
Red Humanidades Digitales RedHD
País
La RedHD surgió como una iniciativa de un grupo de académicos y académicas que nos reunimos para
discutir de qué forma podíamos impulsar y apoyar la formalización de las Humanidades Digitales en junio
2011. La RedHD se consolidó a partir de cuatro talleres de trabajo en donde discutimos , entre otros,
asuntos relacionados con reconocimiento, financiamiento, derechos de autor, promoción, capacitación de
recursos humanos, infraestructura, aislamiento.
Dominios
1.5
Propósito
Misión
Visión
Objetivos
1.6
Nuestros objetivos son promover y fortalecer la relación y vinculación entre la investigación humanística y
el cómputo, campo conocido como las Humanidades Digitales, con especial énfasis en la investigación y
educación en Latinoamérica.
Funciones
Visión
Objetivos
• aportar nuevos enfoques sobre las tecnologías de la información y su uso en áreas disciplinares
específicas del campo humanístico y social, fomentar el estudio y la formación en el campo de las
Humanidades Digitales, • impulsar el desarrollo y evaluación de nuevas herramientas
digitales para preservar, analizar y poner a disposición recursos digitales accesibles en nuestras
bibliotecas, archivos y museos,
• trabajar conjuntamente para introducir contenidos afines en los programas educativos de todos los
niveles,
• promover el intercambio de experiencias de carácter científico entre investigadores, docentes, críticos,
estudiantes e interesados en el campo de las Humanidades Digitales,
• contribuir a la difusión y al acceso de recursos informáticos para la investigación, docencia y crítica en
ciencias sociales y humanidades, organizar encuentros sobre temas de investigación en Humanidades
Funciones
http://www.humanidadesdigitales.org/inicio.html 2011
1.4 Reseña Institucinal
La iniciativa de fundar HDH (Humanidades Digitales Hispánicas - ciedad Internacional) surgió durante las
sesiones del Simposio sobre Edición Digital de Textos Múltiples en la Universidad de Deusto (Bilbao) el
25 de noviembre de 2011.
1.5 Dominios
• Informática
• Humaniddes Digitales
• Humanidades
• Filosofía y letras
• Estudios Hispánicos
1.6 Propósito
Misión
Visión
Objetivos
• Propiciar el intercambio de experiencias científicas en relación con las Humanidades Digitales
• Explorar perspectivas de colaboración entre investigadores e
interesados en el campo de la Informática y las Humanidades (con particular interés en los contenidos que
interesen a los estudios hispánicos)
• Fomentar el estudio y la formación en el campo de las Humanidades
Digitales
• Difundir los trabajos de sus miembros
• Organizar congresos en los que se examinen temas de interés general sobre el campo de las Humanidades
Digitales
Funciones
Objetivos
Promover y apoyar la investigación y enseñanza digital, a través de las artes y las humanidades, reuniendo
humanistas dedicados a la investigación digital y asistida por ordenador, enseñanza, creación, difusión, etc.,
en todas las áreas representadas por sus diversos miembros. ADHO apoya iniciativas orientadas a la
publicación, presentación, colaboración y formación; reconoce y apoya la excelencia
en estos ámbitos y actúa como una comunidad de consulta y asesoramiento.
Funciones
1.6 Propósito
Misión
Visión
Objetivos
Funciones
Objetivos
Funciones
Visión
Objetivos
Funciones
Propósito
Misión
Digital Humanity uses technology to engage people around the world on subjects that matter to them --
their security, livelihoods, and wellbeing -- to ensure their voices are heard by decision-makers.
Visión
1.6 Objetivos
Our work is focused on opening up channels of communications with populations around the world about
the topics most important to them. This involves partnerships with the communities we serve, the use of
many different modalities of technology, and we focus on those often left without a voice. Please feel free
to reach out to us if you would like more information on any of our projects.
Funciones
Resumen
El informe presenta los resultados de las tareas desempeñadas durante el período de Prácticas
Laborales Interdisciplinarias de tercer año de la carrera Ciencias de la Información y como parte
del plan de trabajo de ayudantía de la estudiante en apoyo al Grupo de Trabajo de Investigación y
Postgrado de la Facultad de Comunicación de la Universidad de la Habana: El estudio de
potencialidades en los campos de Comunicación, Ciencias de la Información y Periodismo en
universidades y centros de investigación en América Latina, Estados Unidos y Europa utilizando
los rankings académicos como principal fuente de información e indicador de calidad.
Palabras clave
Ciencias de la información, periodismo, comunicación, rankings institucionales, recuperación
de la información, scimago institution ranking, ranking web de universidades.
Introducción
La metría contemporánea se encuentra inmersa en una especie de etapa evolutiva y juega un
papel relevante en lo que a evaluación y gestión de la ciencia y la tecnología respecta. En esta
etapa, los rankings de universidades y centros de investigación como el Academic Ranking of
World Universities (Shanghai JiaoTong University), el Times QS World University Rankings
(Reino Unido), el Leyden World Ranking (CTWS, Leiden University), el Ranking Web of World
Universities (CSIC), el Taiwan Ranking y el SCImago Institution Rankings (SCImago Labs2)
1
3er Año de Ciencias de la Información. Universidad de La Habana.
2
El Scimago Research Group, actualmente Scimago Lab, es un grupo de investigación del Consejo Superior de
Investigaciones Científicas (CSIC) que lo componen además investigadores de la Universidad de Granada,
Extremadura, Carlos III y Alcalá de Henares. Se dedica al análisis de información, representación y recuperación a
partir de técnicas de visualización. Como resultado de esta sinergia se ha desarrollado una plataforma de
indicadores científicos a partir de la información contenida en la base de datos Scopus. Como resultado de sus
vínculos con Elsevier, desarrollan conjuntamente herramientas de análisis y conceptos de evaluación. Este grupo
trabaja en estrecha colaboración con socios internacionales de la esfera editorial, proveedores de información
científica, universidades y agencias gubernamentales. Incluye indicadores científicos (SJR, índice h, total
documents, total documents (3 years), total references, total cites (3 años), citable documents (3 años), cites per
documents (ventana de citación de 2,3,4 años), references per documents y selfcitations (autocitas) de revistas y
países a partir de la literatura científica cubierta en Scopus que pueden ser utilizados para evaluar y analizar
dominios científicos (Scimago Research Group, 2007; SJR, 2015).
aparecidos entre 2007 y 2010 respectivamente; constituyen el centro de fuertes debates en el que
se encuentran inmersas hoy las organizaciones a nivel mundial. El motivo de la discusión gira en
torno a la utilización de manera cada vez más creciente de estos rankings institucionales, que
creados a partir de análisis cienciométricos, impactan decisivamente en los procesos de toma de
decisiones dentro de las Políticas de Ciencia e Innovación Tecnológica particularmente en países
desarrollados. Su carácter multidisciplinar es una de las disímiles limitaciones con las que
cuentan, de manera que emerge la necesidad de realizar análisis y mediciones desde una
perspectiva temática que permita arrojar luz sobre el comportamiento de la producción de
conocimiento de aquellas entidades que pudieran formar parte de esos rankings.
Los estudios que realizan las instituciones de educación superior realizan para determinar su
posicionamiento a partir de la ubicación en los lugares cimeros de los rankings validados a nivel
internacional; constituye un ejercicio estratégico de gestión de la investigación institucional que
debe ser coherentemente planificado. Resulta indispensable para identificar espacios de
superación y oportunidades de desarrollo profesional de los profesores e investigadores, así como
plataformas de intercambio de saberes en las que una representación de la institución resulte
provechosa.
Desde esta perspectiva, como parte de las tareas de diagnóstico del Grupo de Trabajo de
Investigación, Posgrado y Relaciones Internacionales de la Facultad de Comunicación la
Universidad de la Habana, se hizo necesario realizar un examen de las potencialidades en
términos de estudios relacionados con las Ciencias de la Información, el Periodismo y la
Comunicación Social en diferentes regiones del mundo a través del Scimago Institution Ranking
(SIR) y del Ranking Web de Universidades; en aras de contribuir a los procesos de optimización
de las políticas científicas y de gestión de la investigación que enfrenta actualmente nuestra
facultad.
En primer lugar se ha seleccionado el SIR 3 toda vez que como recurso para la evaluación de
la ciencia permite caracterizar y analizar el rendimiento de las instituciones del mundo a partir de
rankings basados en indicadores de investigación, innovación y visibilidad web. Las instituciones
se agrupan por sectores en con el fin de generar listas con un mayor grado de homogeneidad
institucional. Los indicadores se dividen en tres grupos que reflejan las características científicas,
económicas y sociales de las instituciones. Tiene sus antecedentes en el Ranking de instituciones
de investigación iberoamericanas (RI3) propuesto también por Scimago y que se encontraba
libremente disponible a través del portal Universia4. Este ranking se ha convertido en un referente
ineludible a la hora de abordar la evaluación de la ciencia en la región, no solamente por el valor
intrínseco de su información, sino también porque su acceso es completamente libre.
3
http://www.scimagoir.com
4
http://investigacion.universia.net/isi/isi.html
En segundo lugar está el Ranking Web de Universidades que es publicado desde el 2004 por el
Laboratorio de Cibermetría del Instituto de Políticas y Bienes Públicos (IPP) del Consejo
Superior de Investigaciones Científicas de España. Este ranking es actualizado cada seis meses en
las categorías de universidades, centros de investigación y hospitales. Estos rankings se
conforman atendiendo a indicadores de funcionamiento y resultados, aunque también se tiene en
cuenta su presencia en la web. Es utilizado en esta investigación por su ranking de centros de
investigación y en aras de aprovechar la distribución por regiones que establece.
. En consecuencia con lo anterior se define el siguiente sistema de objetivos:
• Objetivo General:
◦ Examinar las potencialidades de América Latina, Estados Unidos y Europa en
términos de formación, investigación y cooperación en las escuelas de Comunicación,
Periodismo y Ciencias de la Información a partir de su ubicación en el Scimago
Institution Ranking y el Ranking Web de Universidades ambos del 2017
• Objetivos Específicos:
◦ Presentar algunas nociones teóricas en torno a la utilidad de los rankings para la
evaluación y como herramientas de recuperación de la información.
◦ Identificar las universidades y los centros de investigación donde se cursan estudios
de Información, Comunicación y Periodismo por cada una de las regiones.
◦ Determinar su posición a nivel mundial y regional en los rankings seleccionados.
◦ Identificar la ubicación geográfica de las universidades y centros de investigación, las
carreras (pregrado y posgrado), proyectos e investigaciones relacionadas con
Comunicación, Periodismo y Ciencias de la Información, facultades e institutos a los
que pertenecen, su información de contacto, enlaces a las páginas web y descripción
de las instituciones ubicadas en las primeras posiciones (top 10) a nivel mundial y
regional en los rankings seleccionados.
◦ Describir las particularidades de los estudios de información y comunicación a partir
de las instituciones ubicadas en el top 10 mundial y regional
◦ Identificar experiencias interdisciplinares entre las tres carreras que pudieran aludir a
la presencia de un enfoque infocomunicacional en las universidades, facultades y
centros de investigación previamente identificados.
Kuna, H., Martini, E., Rey, M. (2014) Evolución de un Algoritmo de Ranking para Documentos
Científicos del Área de las Ciencias de la Computación. Dpto. de Informática, Facultad de
Ciencias Exactas, Químicas y Naturales, Universidad Nacional de Misiones. Argentina.
Joan M. Reitz. (2002) ODLIS: Online Dictionary of Library and Information Science.
Recuperado de: https://www.abc-clio.com/ODLIS/odlis_A.aspx
Manning, C.D., Raghavan, P, y Schütze, H. (2009) An Introduction to Information Retrieval.
Cambridge University Press. Cambridge, England (pp.31) Recuperado de:
https://nlp.stanford.edu/IR-book/pdf/irbookonlinereading.pdf
Morrison, H. G., Magennis, S. P., y Carey, L. J. (1995). Performance indicators and league tables:
a call for standards. Higher Education Quarterly, 49(2), 128-145.
Rauhvargers, A. (2011). Global university rankings and their impact E. U. Association (Ed.)
Rodríguez Yunta, L. (1998). Evaluación e indicadores de calidad en bases de datos. Revista
Española de Documentación Científica. 21. Recuperado de:
http://digital.csic.es/bitstream/10261/27342/1/594.pdf
Servicios bibliotecarios que contribuyen a la
Alfabetización Informacional en la Universidad
de Guantánamo
Yaleinis Vargas Perdomo yaleinisvp@cug.co.cu; Naryara de la Caridad Barrero Cuza
naryara@cug.co.cu>
Resumen
Palabras claves
Alfabetización informacional, servicios de información, Cultura informacional, Gestión de
información.
Abstract
This work deals with the information services that contribute to information literacy at the
Information Center of the University of Guantanamo, especially in the services that have been
strengthened with the emergence of the new Information and Communication Technologies
(ICT), to develop cultural abilities in the knowledge and skills that perfect the teaching and
research activities, applied to the search and management of information.
Keywords
Introducción
Las bibliotecas universitarias surgen en la Edad Media, a partir de las escuelas externas que
eran parte de los monasterios y que ofrecían formación política y legista a miembros de la
nobleza.
Es definida por la “American Library Association” como “una combinación orgánica de
personas, colecciones y edificios cuyo propósito es ayudar a sus usuarios en el proceso de
transformar la información en conocimiento”. Así mismo agrega que “la biblioteca (o sistema de
éstas) es establecida, mantenida y administrada por una universidad para cubrir las necesidades
de información de sus estudiantes y apoyar sus programas educativos, de investigación y demás
servicios”. Sus fines son meramente educativos ya que son los de la universidad, la formación de
los alumnos y el apoyo al desarrollo de la investigación.
Desde sus comienzos las bibliotecas se dedicaron a salvaguardar el conocimiento y prestar
servicios educativos, a los cuales sólo una minoría podía acceder, pues estas se encontraban
alejadas de las ciudades y muchas veces establecidas en conventos o universidades, donde solo la
élite intelectual podía hacer uso de estas, así la mayoría de la población no las utilizaba, por
desconocimiento y por otro tipo de factores, como el analfabetismo, que impedía a las personas
poder acceder a estas.
Es por esto que se hizo necesario, implementar nuevos servicios y actividades que hicieran de
las bibliotecas una organización más presente en la vida de la comunidad, esta tendencia parte a
mediados del siglo XX, cuando las bibliotecas públicas tomaron conciencia de la importancia de
dar un giro en sus actividades y oferta de servicios, de forma que más personas pudieran
convertirse en usuarios.
Es así como nacen los primeros Servicios de Información no se conoce una fecha exacta de la
aparición de estos servicios, pero fue en la década de los 70, donde hacen su aparición de forma
más masiva en las bibliotecas públicas de Europa específicamente en Inglaterra.
La biblioteca universitaria como cualquier sistema de información es un conjunto interactivo
de personas, tecnología y documentos.
En estudios consultados la consideran como un centro de recursos para el aprendizaje, la
docencia, la investigación y las actividades relacionadas con el funcionamiento y la gestión de la
universidad/institución en su conjunto. Tiene como misión facilitar el acceso y la difusión de los
recursos de información y colaborar en los procesos de creación del conocimiento con el fin de
contribuir a la consecución de los objetivos de las universidades institucionales.
El Objetivo de este trabajo, es demostrar que los servicios prestados en el centro de
información de la Universidad de Guantánamo, tributan a una cultura informacional para el
desarrollo de la sociedad de la información y el conocimiento, demostrando habilidades que
faciliten el uso, acceso, manejo, distribución y procesamiento de la información mediante los
ambientes intensivos en los cuales se desarrolla hoy este recurso de información.
Desarrollo
Bibliografías
Palabras Clave:
ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL, HABILIDAD INFORMACIONAL,
COMPETENCIAS INFORMACIONALES
Summary
In this research a proposal for an informational literacy program is made for the
students of the University of Havana. Conducting a study for the design of a
training program for informational skills for students of the faculty. To do this, a
theoretical -conceptual tour around Informational Literacy (Ai) as a process as
well as informational competencies is done. The norms and models of Literacy in
the informational competitions are analyzed as well as the importance of them.
The setting of the School of Communication for the development of information
skills was diagnosed. From the diagnosis and the theoretical study that is carried
out, to elaborate a program of formation of informational competences for the
student community. Finally, conclusions and future recommendations on the
subject developed in the present investigation are presented.
Keywords:
INFORMATION LITERACY, INFORMATION ABILITY, INFORMATION
COMPETENCIES
Problema de Investigación
La utilización de los servicios de información que brinda la facultad, el uso y
manejo de los medios que se utilizan para el acceso a estos servicios, por este
gran universo de usuarios, el aprovechamiento de la tecnología en el proceso de
búsqueda de información para la docencia no es muy efectiva. El poco
conocimiento de algunos estudiantes del programa de formación de competencia
Informacional para la comunidad estudiantil de la facultad, que garantice un
efectivo manejo, acceso y uso de la información. Nos llevaron a plantearnos la
siguiente:
Pregunta de Investigación
-La actualidad que deben tener los métodos o las técnicas para la práctica de la
investigación.
-La capacidad para usar la información tiene relación con el éxito en los
estudios.
Año Cant.
2do 50
3ro 10
4to 40
Total 100
Facilidad #
Si 92
No 5
No
respondió 3
Total 100
En esta tabla, lo números demuestran que los servicios más frecuentados son el
de Internet por las tres carreras, pero se demuestra que los estudiantes de
Ciencias de la Información son los que utilizan (en su mayoría) siempre los
servicios, aunque hay que destacar que Comunicación Social y Periodismo
utilizan con mayor frecuencia de la Biblioteca que Ciencias de la Información.
Deberá reforzarse el uso del EVA, plataforma que ofrece muchísimos beneficios
tanto para los estudiantes como los profesores, y sin embargo es muy poco
utilizada, fundamentalmente en Periodismo.
Cuando no encuentra la
información deseada CI P CS Total
Utilizo otro buscador 19 9 8 36
Trazo una nueva estrategia de
búsqueda 36 15 8 59
Realizo una búsqueda avanzada 17 7 7 31
Recurro a especialistas del tema 16 9 11 36
Otros 1 0 0 1
Trazar estrategias de búsqueda o buscar en otros buscadores son algunas de
las herramientas que se deben poseer para alcanzar la información deseada,
para una satisfacción informacional. En esta tabla se puede apreciar como existe
una diferencia significativa en cuanto a cómo los estudiantes de las tres carreras,
manejan este proceso. Los estudiantes de CI, se sitúan en los primeros, como
aquellos que emplean gran variedad de estrategias de búsqueda, incluso
aportan nuevos criterios. Estos resultados se manifiestan de este manera, por
ser estos los que más interactúan con estas dimensiones.
Conclusiones
9. ¿Cuáles son las vías por las que usted satisface sus necesidades de
información?
Resumen
1|Página
words are shown. And as an indicator of collaboration the degree of collaboration
between tutors.
3|Página
Piedra, 2010), como la aplicación de métodos y modelos matemáticos para el
análisis cuantitativo del objeto de estudio de una ciencia dada, así como para la
revelación de sus leyes y regularidades.
Pritchard (citado por Spinak, 1996), define la Bibliometría como “la aplicación de
las matemáticas y los métodos estadísticos para analizar el curso de la
comunicación escrita y el curso de una disciplina”. Spinak (1996) plantea otras
definiciones dadas a la Bibliometría, estas son:
4|Página
- Aplicación de análisis estadísticos para estudiar las características del uso
y creación de documentos.
- Estudio cuantitativo de la producción de documentos como se refleja en
las bibliografías.
- Aplicación de métodos matemáticos y estadísticos al estudio del uso que
se hace de los libros y otros medios dentro y entre los sistemas de
bibliotecas.
- Estudio cuantitativo de las unidades físicas publicadas, o de las unidades
bibliográficas, o de sus sustitutos.
Araújo & Arencibia (2002) plantean que:
5|Página
científicos, la estructura de comunicación entre los científicos, la productividad y
creatividad de los investigadores, y las relaciones entre el desarrollo científico y
el crecimiento económico.
6|Página
investigación, enfocados en ampliar su nivel de aplicación y utilización en
la sociedad.
Producción científica
Como plantea Cobas (2017), la producción científica en los Estudios Métricos de
la Información es considerada como la parte materializada del conocimiento
generado, pero no se refiere solamente a los documentos almacenados, sino a
todas las actividades académicas y científicas de un investigador. “La producción
científica de las diferentes disciplinas del conocimiento es el resultado de
investigaciones”.
Kusch (citado por Cobas, 2017), afirma que:
Levantar, verificar, analizar y evaluar la producción científica de un área
de conocimiento no es una tarea fácil. La primera razón es la relacionada
con la dificultad de acceso a todo lo que es generado y la falta de una
cultura que tenga en cuenta la importancia de la documentación de
investigación y de las obras de referencia. En segundo lugar, los criterios
para definir qué es de hecho la producción científica no se encuentran
bien definidos. En este sentido, la producción científica generada por un
investigador de cualquier área tiene que tener un compromiso social y ser
conocida y útil para la comunidad académica y la sociedad en general.
7|Página
El Instituto de Farmacia y Alimentos (IFAL) de la Universidad de La Habana (UH),
surge el 11 de mayo de 1991 a partir de la Facultad de Farmacia y Alimentos,
según se plantea en el propio sitio de la institución (www.ifal.uh.cu).
Es responsable de la formación de los recursos humanos necesarios para
cubrir las necesidades científico técnico y social en las áreas del
conocimiento de las Ciencias Farmacéuticas y Alimentarias. Los
programas de ambas carreras forman egresados de perfil amplio,
capacitados para el desarrollo de competencias profesionales en las
áreas de los servicios, la industria y la investigación desarrollo. Tiene
estrecha vinculación con prestigiosas instituciones del país que
desarrollan sus actividades en las ramas de las Ciencias Farmacéuticas y
Alimentarias, tales como el Polo Científico del Oeste de la capital cubana
y los respectivos Ministerios de Salud Pública, de las Industrias Químico
Farmacéutica y Alimentación.
8|Página
La investigación realizada abarcó el análisis de 67 tesis. Debe destacarse que
solo fue posible este rango de tres años ya que solo eran estos los que se
encontraban disponibles en el repositorio institucional de la Universidad de La
Habana.
Productividad por años
El análisis de la producción científica por años permite identificar el año de mayor
producción de Tesis de Maestría en el IFAL. El Gráfico No.1 muestra que es así
en el año 2015, con un total de 33 Tesis defendidas, para un 49% de la totalidad
de las tesis analizadas. El año de menor cantidad de tesis presentadas fue el
2014 con un total de 10 para un 15%.
35 33
30
25 24
20
15
10
10
0
2014 2015 2016
9|Página
9
6
5
Múltiple Simple
28%
72%
10 | P á g i n a
Por tanto, el 72% (47 tesis) fueron asesoradas por dos o más tutores, y el 28%
(18 tesis) por un solo tutor (Ver Anexo 3). El hecho de que predomine la tutoría
múltiple sobre la simple evidencia que la cooperación entre tutores es una
característica a destacar en la forma de organización de la actividad científica
académica en el IFAL. Esto evidencia una vez más la importancia del trabajo
colaborativo como proceso de retroalimentación de conocimientos.
Hay que resaltar que en dos de las tesis analizadas no se hacía mención del
tutor o tutores. Es por ello que este aspecto se trabajó en base a un total de 65
tesis.
Grado científico de los tutores
Como se puede apreciar en el Gráfico 4, del total de 90 tutores de las tesis, la
mayoría (61) son Doctores en Ciencias, siendo los 29 restantes Máster en
Ciencias.
61
29
DrC MsC
11 | P á g i n a
7
6
5
4
3
2
1
0
Las tesis asesoradas por Yania Suárez Pérez son en su mayoría pertenecientes
a la especialidad de Tecnología y Control de Medicamentos, lo cual evidencia el
alto grado de especialización de la Doctora en Ciencias. En el caso de Milena
Díaz Molina, todas las tesis asesoradas por ella responden a la Farmacia Clínica.
Estos datos muestran la experiencia de ambas tutoras en sus respectivas
disciplinas.
La DrC. Milena Díaz Molina es la Secretaria del Consejo Científico del Instituto
de Farmacia y Alimentos y Vicedecana de la Colina Universitaria. También es
Profesora Titular del Comité Académico de la especialidad en Farmacia Clínica.
12 | P á g i n a
(CECMED) y el Laboratorio Farmacéutico Medilip con 3 tesis cada una; el Centro
de Investigación y Desarrollo de Medicamentos (CIDEM), la Empresa de
Laboratorios AICA, el Hospital Clínico Quirúrgico Docente “Joaquín Albarrán” y
el Hospital Clínico Quirúrgico “Hermanos Ameijeiras” con 2 tesis cada una.
Según se plantea en el sitio web del CECMED, este tiene como misión “promover
y proteger la salud de la población mediante un sistema de regulación,
fiscalización y vigilancia sanitaria eficaz y transparente, que asegure
medicamentos, equipos y dispositivos médicos, servicios y otros productos para
la salud con seguridad, eficacia y calidad” (CECMED, n.d.). Y su visión es:
13 | P á g i n a
“ser una autoridad sanitaria de excelencia que desarrolla funciones de
avanzada para la regulación y control de los productos médicos con el fin
de fortalecer el sistema de salud pública cubano, mejorar el acceso a
tecnologías de calidad, lograr una mayor inserción de su actividad en el
entorno internacional y ser un modelo de las mejores prácticas para otros
países”. (CECMED, n.d.)
14 | P á g i n a
Tecnología de Procesos Biotecnológicos y Farmacología. En todas ellas se hace
referencia a este término como el establecimiento de pruebas documentales que
contribuyen en gran medida a la seguridad de que los procesos planificados se
desarrollarán de manera correcta en conformidad con los resultados
pronosticados. Estas tesis donde el término común entre ellas es validación, se
refieren a la validación de métodos o técnicas analíticas utilizadas en la actividad
de control, y son de gran importancia para el desarrollo de estas investigaciones
ya que de ellas depende que sean comprobados los índices de calidad de las
materias primas y productos de forma confiable y reproducible, y esto a su vez
contribuye a gran escala al aseguramiento de la calidad, seguridad y eficiencias
de los mismos.
15 | P á g i n a
Química Farmacéutica
Laboratorio Clínico
Farmacia Clínica
0 2 4 6 8 10 12 14
16 | P á g i n a
El resultado de este indicador se expresa entre 0 y 1, y calcula la proporción de
los documentos con tutoría múltiple. Según plantea Díaz (2016), este indicador
proporciona un resultado idéntico al de la tasa promedio de documentos co-
tutorados.
17 | P á g i n a
o La especialidad con mayor cantidad de tesis presentadas en el
período estudiado es Tecnología y Control de Medicamentos.
o El grado de colaboración es 0.7.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Araújo, J. A. & Arencibia, R. (2002). Contribuciones cortas: Informetría,
bibliometría y cienciometría: aspectos teórico-prácticos. ACIMED. 10(4).
Recuperado de http://scielo.sld.cu/scielo.php?pid=S1024-
94352002000400004&script=sci_arttext&tlng=pt
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Cobas, N. (2017). La producción científica sobre ciudades inteligentes:
Comportamiento de las tesis en universidades habaneras durante el período
2000-2016 (tesis de diploma). Facultad de Comunicación, Universidad de La
Habana. Cuba.
Díaz, C. G. (2016). Los servicios de información en el ámbito archivístico: análisis
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diploma). Facultad de Comunicación, Universidad de La Habana. Cuba
Gorbea, S. (2005). Modelo teórico para el estudio métrico de la información
documental. Asturias, España: Ediciones Trea.
18 | P á g i n a
Cant de
Años Tesis
2014 10
2015 33
2016 24
Total 67
Anexo 2: Tabla de productividad por las especialidades de las tesis en relación con los años.
Cant de
Tutoría Tesis %
Múltiple 47 72
Simple 18 28
Total 65 100
Cant de
Tutores Tesis
Suárez Pérez, Yania 6
Díaz Molina, Milena 5
19 | P á g i n a
Fernández Cervera, Mirna 3
García Pérez, Mario Antonio 3
Scull Lizama, Ramón 3
Sedeño Argilagos, Caridad 3
Tamargo Santos, Beatriz 3
Barrios Álvarez, María Aurora 2
Guanche Garcell, Humberto 2
Gutiérrez Gaitén, Yamilet I. 2
Madrazo Alonso, Odalys 2
Marrero Delange, David 2
Pisonero Socias, Juan José 2
Polo Vega, Juan Carlos 2
Rodeiro Guerra, Idania 2
Rodríguez Sánchez, José Luis 2
Tabio Valdés, Alina 2
Tamayo García, Yolexis 2
Tejedor Arias, René 2
Del Toro García, Grisel 1
Dorta Contreras, Alberto Juan 1
Díaz Abreu, Antonio 1
Díaz Gómez, Maritza F. 1
Echevarría Pino, Midalys 1
Fernández Castillo, Sonsire 1
Fernández Manzano, Edita 1
Flogio Leite, Mary Ann 1
García Fariñas, Anai 1
García, Diana 1
García Mir, Viviana 1
García Peña, Caridad Margarita 1
García Rivera, Dagmar 1
Gato del Monte, Armando 1
Gil del Valle, Lizette 1
González Cortezón, Ania 1
Hernández Colina, Marian 1
Hernández González, Luis Yunier 1
Hernández Luna, Luis Miguel 1
Hernández Monzón, Aldo 1
Hernández Viera, Caridad 1
Iraizoz Colarte, Antonio 1
Izquierdo Lavañino, Aurora 1
Jiménez López, Giset 1
Labrada Rosado, Alexis 1
Larrondo Muguercia, Hilev de las
Mercedes 1
Ledón Naranjo, Nuris 1
Barreto Argilagos, Guillermo 1
20 | P á g i n a
Magrans Busch, Charles 1
Bello Alarcón, Adonis 1
Mayo Abad, Orestes 1
Menéndez Soto del Valle, Roberto 1
Merino García, Nelson 1
Molina Rosell, Cristina 1
Monzote Fidalgo, Lianet 1
Mora Atiés, David 1
Nicolao Pestana, Elizabeth 1
Nieto Acosta, Olga María 1
Ortega Larrea, Grethel 1
Palao Fuentes, Rosa 1
Pardo Andreu, Gilberto L. 1
Piloto Ferrer, Janet 1
Pimienta Rodríguez, Elsa T. 1
Pino Alea, Jorge A. 1
Borges Galindo, Pedro 1
Bringas Lantigua, Madai 1
Pérez Alejo, José Luis 1
Pérez Assef, Héctor 1
Burguet Lago, Nancy 1
Remirez Figueredo, Diadelis 1
Robainas del Pino, Yanelis 1
Roca Arguelles, Manuel 1
Casariego Año, Alicia 1
Rodríguez Suárez, Armando 1
Castiñeira Díaz, Mirta 1
Romeu Carballo, Armando Rafael 1
Salas Olivet, Eva 1
Cazanave Guarnaluce, Dunia 1
Chovel, Landys 1
Ramírez González, Wendy 1
Sánchez González, Celeste 1
Sánchez Lamar, Ángel 1
Sánchez Perera, Luz María 1
Cuba Venereo, María de las Mercedes 1
Curbelo Rodríguez, David 1
Curbelo Valiente, Ailemys 1
Cuéllar, Armando 1
Trapero Quintana, Yoagne Maria 1
Tsoraeva, Anna 1
Valdés Rodríguez, Yolanda Cristina 1
Álvarez González, Marta Beatriz 1
21 | P á g i n a
Cant
de
Instituciones Beneficiadas Tesis
Centro para el Control Estatal de Medicamentos, Equipos y Dispositivos Médicos (CECMED) 3
Laboratorio Farmacéutico Medilip (BioCubaFarma) 3
Centro de Investigación y Desarrollo de Medicamentos (CIDEM) 2
Empresa Laboratorios AICA 2
Hospital Clínico Quirúrgico Docente "Joaquín Albarrán" 2
Hospital Clínico Quirúrgico Hermanos Ameijeiras 2
Centro de Investigaciones del Ozono 1
Centro Nacional de Biopreparados BioCen 1
Empresa Comercializadora y Distribuidora de Medicamentos (EMCOMED) 1
Farmacias Comunitarias de Guanabacoa 1
Grupo Hotelero Gran Caribe 1
Hospital Clínico Quirúrgico Docente"Calixto García" 1
Hospital General Docente "Enrique Cabrera" 1
Hospital Pediátrico Docente San Miguel del Padrón 1
Hospital Universitario Provincial "Amalia Simoni Argilagos" (Camaguey) 1
Hotel Atlántico Guardalavaca 1
Instituto Medicina Tropical "Pedro Kourí" 1
Instituto Nacional de Higiene, Epidemiología y Microbiología (INHEM) 1
Laboratorios Liorad 1
Policlínico Hospital Raúl Gómez García 1
22 | P á g i n a
Analgésicos 1
Ancianos 1
Anticuerpo monoclonal 1
Antiinflamatorios 1
Antileishmaniasis 1
Antimicrobianos 1
Análisis envolvente 1
Análisis químico 1
Aplicación Rápida 1
Azitromicina 1
bebida fermentada 1
Bioequivalentes 1
BPP Disp 1
Bálsamo 1
Cadena de frío 1
caesalpinea bahamensis 1
Calidad educativa 1
Caracterización 1
carboximetil celulosa 1
Carne de pollo 1
Carragenina 1
Cascarilla de cacao 1
Cavia porcellus 1
cefalosporina 1
cefamicina 1
CIMAvax-EGF 1
Citotoxicidad 1
Clusia minor 1
Coagulopatías 1
Cobertura 1
Colirio 1
Comercializada en
mercados 1
competencias laborales 1
Compra 1
Comunitarios 1
Conjugado 1
Conservación 1
Consumo 1
consumo de alimentos 1
Contaminación por
plomo 1
costo de producción 1
cultivos probióticos 1
cáncer de mama 1
Datos 1
23 | P á g i n a
descripción de puesto
de trabajo 1
destilados alcohólicos 1
Diabetes tipo 1 1
Diagnóstico tardío 1
Diclofenaco de Sodio 1
dicloroisocianurato de
sodio 1
Diseño 1
DOCETAXEL 80mg 1
Eficiencia 1
Elaboración de batidos
con grasa 1
elaboración de pan 1
Embrio-Fetotoxicidad 1
EMCOMED 1
Enfermedad Renal 1
Enfoque de procesos 1
Ensayo 1
Escherichia coli 1
espectrometría de masa 1
Esterelidad 1
Estreptoquinasa
recombinante 1
Estudio de consumo 1
evaluación 1
evaluación del
desempeño 1
Evaluación del sirope
invertido 1
Evaluación
Farmacognóstica 1
Evaluación Fitoquímica 1
Evaluación Nutricional 1
Evaluación toxicológica 1
Evalución Biológica 1
Eventos
Cardiovasculares 1
Evidencias preclínicas 1
Exportaciones 1
Factor de riesgo 1
factores de riesgo 1
Farmacia 1
Farmacéuticos 1
Fermentación 1
Filtración 1
Filtros 1
Fitofármaco 1
24 | P á g i n a
Fitoquímico 1
Gestión 1
Gluten 1
esteroides 1
Hemostasia 1
Hidrocoloides 1
hipertensos 1
hipertensos-diabéticos 1
Hotel Atlántico
Guardalavaca 1
HPLC 1
HR3 1
Impacto 1
Importaciones 1
In vitro 1
Indicadores 1
indicadores de calidad 1
Infección 1
Inmunogenicidad 1
Intercambiables 1
Jugo de Naranja 1
Jurel 1
Laboratorio 1
lactato de quitosana 1
lactosuero 1
Latanoprost 1
licor 1
Linfocitos 1
Manifestación Clínica 1
maíz 1
Harina 1
Medicina natural y
tradicional 1
Mejora continua 1
Metodología 1
Miel 1
Método Analítico 1
Método Cualitativo 1
Métodos de análisis 1
Neumonía 1
neuroprotector 1
Nutrición 1
Optimización 1
oxidación lipídica 1
Ozono 1
Paciente crítico 1
pacientes hipertensos 1
25 | P á g i n a
Parabenos 1
Phania matricarioides
(Spreng) Griseb 1
Piper aduncum subsp
ossanum Trel 1
Piretroides 1
piña mínimamente
procesada 1
Plaguicidas 1
Planta Xanthium
strumarium L 1
Preclínica 1
premezcla fortificada 1
Prescripción 1
Presión ocular 1
Profilaxis quirúrgica 1
Profilaxis Quirúrgicas 1
Proteína Portadora 1
Purificación 1
Quelante 1
Quitosana 1
Radicales libres 1
Rapanona 1
Rendimiento 1
Reología de la masa 1
Salmonella 1
Salmonella Typhi 1
secado por aspersión 1
Seguridad 1
sepsis urinaria 1
Serología 1
Servicio Buffet 1
Servicio de Bar Café 1
Servicio de
otorrinolaringología 1
Servicio de urología 1
Servicios 1
sesquiterpenoides 1
Sirope invertido
cristalizado 1
solución inyectable 1
soya 1
Spirulina 1
Succinilcolina 1
Swinglea glutinosa 1
Tabebuia hypoleuca 1
Tartrato de Metoprolol 1
26 | P á g i n a
tecnología 1
teratogénesis 1
Tosferina 1
toxicidad subcrónica 1
Toxicología 1
Toxicología
experimental 1
Toxoide Tetánico 1
Trachurus 1
Tracto urinario 1
tratamiento para el
cáncer 1
Turismo 1
UEB Producción 1
Vacuna 1
Vacunas 1
Vacunas Conjugadas 1
1 - 0 undecilglicerol 1
Vicia faba 1
VIH SIDA 1
Vimang® 1
Voltarén Retard® 1
Áreas de salud 1
ß-lactámico 1
ácidos grasos 1
27 | P á g i n a
TRABAJO DE ESTUDIOS MÉTRICOS
DE LA INFORMACIÓN.
Tema: Análisis bibliométrico de la producción científica
de la revista Journal of Association for Information
Science and Technology (JASIST) en el período de 2014
al 2018.
Daniel de la Osa
Daryel Hernández
Harold Rodríguez
Facultad de Comunicación
3ro de Ciencias de la Información
Resumen
Los Estudios Métricos de la Información permiten conocer el comportamiento de la
actividad científica en las diferentes esferas de la ciencia en el mundo a partir del
uso de diferentes métodos y técnicas matemáticas. Esto garantiza comprender
desde otra perspectiva el desarrollo científico y tecnológico de la humanidad. En
este sentido, se pretende con la investigación describir el comportamiento de la
producción científica de la revista Journal of Association for Information Science and
Technology, indexada en la base de datos internacional Wiley, a partir de un
conjunto de indicadores que responden a las dimensiones de actividad científica,
colaboración científica e impacto. Los resultados obtenidos posibilitarán un mejor
uso de esta revista para el desarrollo de otras investigaciones en esta temática.
pág. 1
Índice
Resumen.............................................................................................................................................. 1
Introducción: ....................................................................................................................................... 3
Análisis de resultados:....................................................................................................................... 12
Conclusiones: .................................................................................................................................... 20
Referencia Bibliográfica: ...................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
Bibliografía: .......................................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
Anexos: .............................................................................................................................................. 22
pág. 2
Introducción:
pág. 3
obsolescencia de la literatura es condenarla a una especie de limitación
disciplinar. Los límites de estas disciplinas son aún desconocidos.”
Estos estudios son llevados a cabos debido a que permiten conocer matrices que
en estas investigaciones circulan, posibilitan la colaboración, el auge y crecimiento
de la inteligencia y el conocimiento, la comparación de resultados, la cooperación
entre coetáneos científicos en base a la organización de los mismos eventos que
mueven alrededor de estos sujetos, entre otros elementos que fundamentan la
actividad científica hoy en día.
Situación Problémica:
Tema:
Pregunta:
pág. 4
Objetivo General:
Objetivos Específicos:
Caracterización de la muestra:
Es necesario mencionar que, en el año 2018, solo se analizaron los meses de enero
y febrero, por lo tanto, los resultados que se obtengan de este año serán inferiores
con respectos a los años anteriores que se vieron en toda su extensión.
Los datos analizados fueron tomados de la Base de Datos Wiley. Wiley Online
Library es una base de datos de tipo multidisciplinar que permite acceder a más de
1,400 revistas científicas en las áreas de ciencias de la salud, ciencias sociales,
física, matemáticas, ingeniería, ciencias de la vida, economía, finanzas, gestión,
pág. 5
psicología y humanidades. De esta fuente se exportaron los datos bibliográficos de
los artículos de la muestra.
Para el análisis de los datos se empleó la herramienta EndNote que no es más que
un gestor bibliográfico encargado de manejar un listado de datos bibliográficos
agrupados en diferentes campos de metadatos que permite hacer citas a la hora de
redactar ensayos o artículos investigativos, y en particular posibilita realizar análisis
métricos sobre la producción científica de un autor, país, institución, entre otros
elementos.
- Autor.
- Título.
- Volumen.
- Número.
- Año.
- Translate Author. (Se utilizó este campo contable para analizar la
productividad por país)
- Translate Title. (Se utilizó este campo contable para analizar la productividad
por institución)
Batería de Indicadores:
x Indicadores de Productividad:
o Productividad autoral.
pág. 6
A partir del análisis del indicador Productividad autoral mediante la Ley Lotka, la
licenciada Fernández (2009) expresa que:
“Según esta ley es posible distribuir los autores de acuerdo a niveles por la
cantidad de trabajos que posean, de esta manera; el primero corresponde a
los llamados “grandes productores” que son aquellos profesionales que
cuentan con 10 o más trabajos realizados; el segundo corresponde a los
“medianos productores” que contemplan entre 2 y 9 trabajos; y el tercero a los
“pequeños productores” que tienen un solo trabajo.”
Además, con respecto a este indicador la licenciada Lorenzo Sáez (2008) expresa
que:
“Existen varias formas de cuantificar los aportes de los autores a los trabajos
publicados. Esta situación se vuelve más compleja cuando se trata de trabajos
publicados por más de un autor, debido a que dificulta la manera en que se
cuantifican los aportes.
Hay autores que sugieren tener en cuenta solo el primer autor como el
principal, lo cual le da a este la única responsabilidad con el contenido del
trabajo.
Operacionalización:
Este indicador no es más que la cantidad de autores que realizaron y firmaron cada
uno de los artículos de la revista JASIST en el período 2014 al 2018.
pág. 7
o Productividad por países.
Operacionalización:
Fernández (2009) expresa sobre este indicador de evaluación que: “El análisis
siguiente se corresponde con la distribución de la producción científica según las
instituciones a que se afilian los autores.”
Operacionalización:
x Indicadores de Colaboración:
o Índice de Co - Autoría.
García (2016) expone con respecto a este indicador que: “Conocer que porciento
representan del total de la muestra los artículos publicados por más de un autor.”
pág. 8
Respecto a este indicador Fernández (2009) expresa que:
Operacionalización:
Operacionalización:
pág. 9
Operacionalización:
x Indicadores de Impacto:
o Factor de impacto.
“El factor de impacto de una revista se define como la ratio del número de citas
recibidas por [sus] trabajos en un año determinado en relación con el número
total de los trabajos publicados [en ella] durante un período fijo de tiempo
correspondiente a los dos años anteriores al analizado.”
Operacionalización:
Valor que ofrece el Scimago Journal Rank que tasa el número de citas que recibe
la revista en relación con la cantidad de artículos publicados por la misma en rangos
de 2 a 4 años.
o Índice de Inmediatez.
pág. 10
“Medida desarrollada en el Institute of Scientific Information (SSCI, 1991) que
indica cuan rápidamente es citado un artículo promedio de una revista
específica. El índice de inmediatez de una revista considera las citaciones
hechas durante el año en que los items citados fueron publicados.”
Operacionalización:
x Indicador de Obsolescencia:
o Índice de Price.
En el diccionario de Spinak (1996), se expone que es: “Medida que indica cuan
reciente son las citas en un documento o en una disciplina. Se calcula como la
proporción entre las referencias menores a cinco años de antigüedad y el total de
las referencias.”
Operacionalización:
pág. 11
Análisis de resultados:
x Productividad Autoral:
La tabla 1 muestra la productividad de cada uno de los autores que han contribuido
y colaborado con la revista en el período del 2014 al 2018. (Véase en los Anexos
la Tabla1. Productividad Autoral). Siendo Mike Thelwall el autor que más contribuyó
contando con 32 artículos investigativos. Este fenómeno se evidencia debido a que
el autor posee nacionalidad norteamericana, en concordancia con la cede de la
revista, haciendo posible que este autor sea el más productivo. Además, el siguiente
gráfico expone una comparación entre los primeros diez autores más productivos
en el período analizado.
Productividad Autoral
35
30
25
20
15
10
5
0
Para el caso analizado se posee una taza de 1771 autores que publicaron 838, por
lo tanto, al aplicar la ley se obtiene que 42 autores publicaron 419 artículos
pág. 12
aproximadamente, mientras los restantes autores se le atribuye la publicación del
otro 50%.
250
200
150
101
100 86
52 50 45
50 39 36 28 22
0
USA GBR CHN CAN ESP NLD AUS DEU TWN ISR
pág. 13
institución). Además, es necesario mencionar que estos resultados arrojaron como
mayoría de las instituciones más productivas pertenecen al territorio de Estados
Unidos, justificando de esta forma el análisis realizado en el indicador anterior:
Productividad por países. Cabe señalar, también que las instituciones más
productivas son en su mayoría igual, universidades, lo que significa que la revista
se nutre de estas organizaciones educacionales para perpetuar sus publicaciones.
Esta información se expresa más a lujo de detalle en el gráfico que se expone
posteriormente.
Productividad institucional
University of Kentucky
University of Washington
Administrative Headquarters of the Max Planck Society
University of Sheffield
University of Texas at Austin
Nanyang Technological University
Drexel University
University of Amsterdam
Indiana University Bloomington
University of Wolverhampton
0 5 10 15 20 25 30 35
La Tabla 4 expresa los tipos de Co – Autoría que se llevaron a cabo en los diferentes
artículos publicados por la revista en este período, ofreciéndonos 181 artículos
redactados en Autoría Simple, sin embargo, por otra parte, nos ofrece como datos
657 artículos publicados en Autoría Múltiple. (Véase en los Anexos Tabla 4. Co –
Autoría). Además, estos respectivos datos se exponen en el siguiente gráfico como
el porciento que representa el total de los artículos que fueron publicados en autoría
simple y múltiple, a manera de facilitar esta información con carácter más visual y
ameno. Estos datos están en concordancia con la aplicación de la fórmula del Grado
pág. 14
de colaboración, debido a que esta permite calcular una proporción de la
colaboración existente en las publicaciones.
Tipos de Autoría
22%
78%
Simple Múltiple
10
9
8
7
6
5
4
3
2
0 50 100 150 200 250 300
Cantidad de A. M
pág. 15
x No. Documentos en colaboración internacional:
Para el desarrollo de este indicador se llevó a cabo un análisis por medio de conteo
de las diferentes publicaciones que se realizaron por medio de colaboración entre
autores norteamericanos y extranjeros, debido a que la principal cede de la revista
se encuentra en territorio estadounidense, como se menciona anteriormente.
Resultó entonces que el total de artículos publicados solo 104 responden a este
indicador en cuestión. Lo que reafirma la posición de esta revista de publicar
artículos del país cede. Expuesto los datos en forma porcentual en el siguiente
gráfico.
12%
88%
x Factor de impacto:
Para el desarrollo de este indicador, se tomaron los datos que ofrece el Scimago
Journal Rank (SJR), los cuales son considerados como homólogos al valor del factor
de impacto. El siguiente gráfico expone los valores del SJR de la revista objeto de
estudio en el período analizado.
Los resultados que arroja el gráfico solo muestran valores entre el 2014 y el 2017,
puesto que el análisis del año 2018 fue concebido en los primeros dos meses
pág. 16
publicados de la revista. Además, los valores de impacto registrados en la gráfica
evidencian un descenso de este indicador en el período analizado, principalmente
en el año 2016.
1,400 1,359
1,310
1,300
1,198
1,200
1,100
1,000
2014 2015 2016 2017
También, la base de datos Wiley, de la que extrajimos todos los datos bibliográficos
de la revista, ofrece otra escala un indicador de impacto de la revista el cual es
2.322, lo que evidencia la influencia que tiene la revista dentro de este espacio.
x Índice de Inmediatez:
El análisis del índice de inmediatez se hizo a partir del conteo de citas que hace el
SJR y la cantidad de artículos producidos por la revista en los diferentes años
analizados, que se obtienen del procesamiento en la herramiento EndNote. Se
hicieron los cálculos correspondientes para identificar el índice de inmediatez de la
revista para los diferentes años estudiados. Nuevamente el año 2018 no posee
resultados por las razones expuestas en el indicador anterior: Factor de impacto. El
siguiente gráfico describe un comportamiento decreciente de este índice hasta el
año 2016, sin embargo, en el 2017 retoma un ascenso temporal y considerable.
pág. 17
Gráfico 8. Índice de inmediatez:
Indice de inmediatez
12
10.9
11
9.6 9.7
10
9
8
8
5
2014 2015 2016 2017
x Índice de Price:
pág. 18
Gráfico 9. Índice de Price:
Índice de Price
100%
80%
60%
40%
20%
0%
2018 2017 2016 2015 2014
pág. 19
Conclusiones:
pág. 20
Bibliografía:
Vargas, R. y Madrigal, Y. (s. a). Estudios métricos como aliado en el trabajo del
Profesional de la Información. Costa Rica, Universidad de Costa Rica.
pág. 21
Anexos:
pág. 22
ZhitomirskyGeffet, Maayan 4
Huang, MuHsuan 3
Liu, Jingjing 3
Ho, Shuyuan Mary 3
Liu, Xiaozhong 3
Goh, Dion HoeLian 3
Johnson, Frances 3
Bruza, Peter 3
Järvelin, Kalervo 3
Martínez, Raquel 3
Marx, Werner 3
Mohammadi, Ehsan 3
Mutz, Rüdiger 3
Nobarany, Syavash 3
Delgado LópezCózar, Emilio 3
Oard, Douglas W. 3
Booth, Kellogg S. 3
Fresno, Víctor 3
Arapakis, Ioannis 3
Huang, Jimmy Xiangji 3
Rowley, Jennifer 3
RuizCastillo, Javier 3
Salter, Jennifer 3
Haunschild, Robin 3
Chen, Hsinchun 3
Sbaffi, Laura 3
Joo, Soohyung 3
Shapira, Philip 3
Kim, SuYeon 3
Smith, Catherine L. 3
He, Daqing 3
Zuccon, Guido 3
Strotmann, Andreas 3
Gingras, Yves 3
Tenopir, Carol 3
Bath, Peter A. 3
Tombros, Anastasios 3
de MoyaAnegón, Félix 3
Vasalou, Asimina 3
Jansen, Bernard J. 3
Wang, Shuaiqiang 3
pág. 23
Xiao, Lu 3
Xu, Jian 3
Chen, Chaomei 3
Youtie, Jan 3
Zhai, Chengxiang 3
Zhang, Guo 3
Almeida, Jussara M. 3
Zhao, Dangzhi 3
Gonçalves, Marcos A. 3
Zuccala, Alesia 3
GonzálezIbáñez, Roberto 2
Clarke, Rachel Ivy 2
Byström, Katriina 2
Fleischmann, Kenneth R. 2
Cabanac, Guillaume 2
Diesner, Jana 2
de Rijke, Maarten 2
Gooda Sahib, Nuzhah 2
Cambazoglu, B. Barla 2
Banerjee, Snehasish 2
Keskustalo, Heikki 2
Cole, Michael 2
Jarrahi, Mohammad Hossein 2
Kipp, Margaret E. I. 2
Jemielniak, Dariusz 2
Frandsen, Tove Faber 2
Carter, Daniel 2
Jeng, Wei 2
Freund, Luanne 2
Frické, Martin 2
Klavans, Judith L. 2
Jeremic, Veljko 2
Cavedon, Lawrence 2
Khoo, Christopher S. G. 2
Beaudoin, Joan E. 2
Klavans, Richard 2
Beheshti, Jamshid 2
Fu, Kun 2
Belkin, Nicholas J. 2
Downie, J. Stephen 2
Belém, Fabiano M. 2
pág. 24
Greifeneder, Elke 2
Benbasat, Izak 2
Coughlin, Daniel M. 2
Du, Jia Tina 2
Laender, Alberto H. F. 2
Lee, Keeheon 2
Huang, Tinglei 2
Kraft, Donald H. 2
Huang, Yu 2
Knobel, Cory 2
Hubbard, Bill 2
Dutta, Kaushik 2
Kim, Jaewon 2
Chen, HsinHsi 2
Laut, Jeffrey 2
Björk, BoChrister 2
Kim, Jinseok 2
Ko, Youngjoong 2
Lamoureux, Isabelle 2
Daniel, HansDieter 2
Gedeon, Tom 2
Hussain, Azhar 2
Li, Daifeng 2
Li, Jiang 2
Liu, Fang 2
Liu, Ivy L. B. 2
Liu, John S. 2
Cox, Andrew M. 2
Kong, Shoubin 2
Luk, Robert W. P. 2
Luo, Jianxi 2
Luo, Xiaonan 2
Luo, Zhipeng 2
Lutz, Christoph 2
Ma, Jun 2
Huvila, Isto 2
Makri, Stephann 2
Mao, Jin 2
Marcinkowski, Michael 2
Bonaccorsi, Andrea 2
Chen, Zhumin 2
pág. 25
Meckel, Miriam 2
MenaChalco, Jesús Pascual 2
Milojevic, Staša 2
Min, Jinyoung 2
Moed, Henk F. 2
Datta, Anindya 2
Montalvo, Soto 2
Mostafa, Javed 2
Muguerza, Javier 2
Katz, J. Sylvan 2
Nicolaisen, Jeppe 2
Abramo, Giovanni 2
Engerer, Volkmar 2
Abuhimed, Dhary 2
Oh, Kyong Eun 2
OrdunaMalea, Enrique 2
Ou, Carol X. J. 2
Park, Han Woo 2
Cheung, Christy M. K. 2
Halevi, Gali 2
Porfiri, Maurizio 2
Prathap, Gangan 2
Radev, Dragomir R. 2
Rafols, Ismael 2
RobinsonGarcía, Nicolás 2
Koopman, Bevan 2
Rokach, Lior 2
RondaPupo, Guillermo
Armando 2
Roth, Dan 2
Rotolo, Daniele 2
Davison, Robert M. 2
Aibar, Eduard 2
Koppel, Moshe 2
Ruthven, Ian 2
Saastamoinen, Miamaria 2
Kazmer, Michelle M. 2
Lee, Chei Sian 2
Sankaranarayana, Ramesh 2
Savolainen, Reijo 2
Boyack, Kevin W. 2
Kim, YeaSeul 2
pág. 26
Schmidt, Marion 2
Scholer, Falk 2
Žumer, Maja 2
Aletras, Nikolaos 2
Allan, James 2
Sharples, Sarah 2
Shema, Hadas 2
Shuai, Xin 2
Allard, Suzie 2
Sitbon, Laurianne 2
de Nooy, Wouter 2
Soergel, Dagobert 2
Hopkins, Michael M. 2
Sormunen, Eero 2
Spina, Damiano 2
Srinivasan, Padmini 2
Stanton, Jeffrey M. 2
Choi, Kahyun 2
Stevenson, Mark 2
Stockman, Tony 2
Altingovde, Ismail Sengor 2
Stvilia, Besiki 2
Sud, Pardeep 2
Choi, Namjoo 2
Sun, Aixin 2
Syn, Sue Yeon 2
Sánchez, David 2
Tamine, Lynda 2
Tang, Jie 2
Kim, Youngseek 2
Hartley, James 2
Thomas, Paul 2
Lee, Matthew K. O. 2
Toms, Elaine G. 2
Anders, Jane H. S. 2
Trace, Ciaran B. 2
Tsikerdekis, Michail 2
Tudhope, Douglas 2
Turpin, Andrew 2
van den Besselaar, Peter 2
van Raan, Anthony F. J. 2
pág. 27
van Schaik, Paul 2
Goharian, Nazli 2
Brown, Susan A. 2
Veinot, Tiffany C. 2
Veloso, Adriano 2
Venkatesh, Viswanath 2
Wagner, Caroline 2
Wan, Xiaojun 2
Wang, Fei 2
Aranyi, Gabor 2
Wang, Yanshan 2
White, Ryen W. 2
Stevenson, Jennifer Ann 2
Wilson, Paul 2
Wisniewski, Pamela 2
Wolbring, Tobias 2
Woods, Mel 2
Worrall, Adam 2
Wouters, Paul 2
Wu, Shuheng 2
Bu, Yi 2
Xu, Heng 2
Arbelaitz, Olatz 2
Xu, Songhua 2
Xu, Yunjie 2
Yan, Bowen 2
Howison, James 2
Yang, Christopher C. 2
Yates, Andrew 2
Ye, Fred Y. 2
Yoon, Ayoung 2
Yoon, HwanJin 2
Chua, Alton Y. K. 2
Yu, Qi 2
Zahedi, Zohreh 2
Zeng, Daniel 2
Ferreira, Anderson A. 2
Zhai, Shanshan 2
Zhang, Chenwei 2
Ferro, Nicola 2
Zhang, Jin 2
pág. 28
Zhang, Jingwei 2
Zhang, Lin 2
Haustein, Stefanie 2
Bullard, Julia 2
Kennan, Mary Anne 2
Zhu, Yongjun 2
Burnett, Gary 2
Williams, James G. 2
Buckland, Michael K. 1
Budd, John M. 1
Bui, Alex A. T. 1
Bulajic, Milica 1
Burford, Sally 1
Burmeister, Oliver 1
Burnett, Kathleen 1
Burnett, Simon 1
Burns, Anne 1
Butler, Brian S. 1
Börner, Katy 1
Cabral, José A. S. 1
Cai, Fei 1
Cajander, Åsa 1
Calado, Pável 1
Cambazoglu, Berkant Barla 1
Campbell, Mark C. 1
Can, Fazli 1
Candela, Leonardo 1
Cao, Gaohui 1
Cappa, Francesco 1
Carbo, Toni 1
Carlin, Andrew P. 1
Carroll, John M. 1
Carter, Lemuria D. 1
Case, Donald O. 1
Casnici, Niccolò 1
Castellan, Silvia 1
Castelli, Donatella 1
Castillo, Carlos 1
Cesar, Roberto Marcondes 1
Ceylan, Hakan 1
Chae, Gunho 1
pág. 29
Aalberg, Trond 1
Chamizo, José Antonio 1
Chan, Anita Say 1
Chandrasekaran, Muthu
Kumar 1
Chang, ChengChing 1
Chang, HanWen 1
Chang, KeChiun 1
Chang, Tsangyao 1
Chao, Tiffany C. 1
Chaturvedi, Snigdha 1
Chaudhry, Abdus Sattar 1
Cheang, Brenda 1
Chebil, Wiem 1
Chen, Annie T. 1
Chen, ChiMing 1
Chen, ChunTa 1
Chen, DarZen 1
Chen, Dora YuTing 1
Chen, Hongliang 1
Chen, HsiaoHui 1
Chen, Jiangping 1
Chen, Kun 1
Chen, Liang 1
Chen, NanChen 1
Chen, Rex H. G. 1
Chen, Tsung Teng 1
Chen, Wenhong 1
Chen, YaNing 1
Chen, Yan 1
Chen, YenLiang 1
Chen, Yi 1
Chen, YuHsuan 1
Chen, Yue 1
Chen, Ziyan 1
Chen, ZongYao 1
Cheng, Xiang 1
Chevalier, Aline 1
Chew, Shu Wen 1
Chi, ChiHung 1
Chiang, James 1
Chiang, YuSheng 1
pág. 30
Chin, Jessie 1
Chiu, Chaochang 1
Chiu, Ming Ming 1
Chiu, YuTing 1
Cho, Hichang 1
Cho, Hyerim 1
Choi, Erik 1
Choi, InChan 1
Choi, Inkyung 1
Choi, Sujin 1
Choi, Youngok 1
Choi, Yunseon 1
Choo, Chun Wei 1
Chou, YuChe 1
Chouquet, Cécile 1
Chowdhury, Gobiinda G. 1
Chowdhury, Gobinda 1
Christian, Lisa 1
Chu, Samuel Kai Wah 1
Chu, Samuel KaiWah 1
Chuang, ChingHao 1
Chuang, Katherine Y. 1
Chun, Heasun 1
Chung, EunKyung 1
Chung, Wingyan 1
Cicero, Tindaro 1
Cilleruelo, Ernesto 1
Clarke, Andrew 1
Clement, Tanya E. 1
Cleverley, Paul H. 1
Clough, Paul 1
Coad, Alex 1
Cohan, Arman 1
Cohen, Jonathan 1
Colace, Francesco 1
Colliander, Cristian 1
Collins, Harry 1
Collins, Harry M. 1
Collins, Michael 1
Colvin, Erin 1
Comeau, Donald C. 1
pág. 31
Comins, Jordan A. 1
Conde, Angel 1
Cong, Gao 1
Connaway, Lynn Silipigni 1
Connolly, Kevin G. 1
Connors, Colin 1
Conroy, Niall 1
Conway, Paul 1
Cooke, Nicole A. 1
Cornacchia, Roberto 1
Cortese, Juliann 1
Costello, Kaitlin L. 1
Cotelo, Juan M. 1
Cox, Richard J. 1
Cragin, Melissa H. 1
Creaser, Claire 1
Crespo, Juan A. 1
Crestani, Fabio 1
Cristo, Marco 1
Crooks, Roderic 1
Cruz, Fermin L. 1
Cruz, Noa P. 1
Cui, Chaoran 1
Currie, Morgan 1
Cushing, Amber L. 1
Custis, Tonya 1
D'Angelo, Ciriaco Andrea 1
D'Orazio, Francesco 1
da Silva, Altigran S. 1
Dai, Xiaowen 1
Dalip, Daniel H. 1
Dang, Edward K. F. 1
Dang, Edward Kai Fung 1
Daniels, Mats 1
Daoud, Mariam 1
Daraio, Cinzia 1
Darmoni, Stéfan Jacques 1
Datta, Anwitaman 1
Datta, Kalyankumar 1
Daume, Hal 1
Davies, Mark 1
pág. 32
de Boer, Victor 1
de Castro, Alexandre 1
de Jong, Franciska M. G. 1
De Liddo, Anna 1
De Maeyer, Philippe 1
de Moura, Edleno S. 1
de Moya Anegón, Felix 1
de Oliveira, Osvaldo Luiz 1
de Rijcke, Sarah 1
De Roo, Berdien 1
De Sabbata, Stefano 1
De Santo, Massimo 1
De Silva, Daswin 1
De Sordi, José Osvaldo 1
De Vine, Lance 1
Deardorff, Ariel 1
DegaetanoOrtlieb, Stefania 1
Delgado, Agustín 1
Delgado, Agustín D. 1
Demarest, Bradford 1
DemnerFushman, Dina 1
Denning, Joel 1
DesAutels, Spencer 1
Desrochers, Nadine 1
Dessne, Karin 1
Devine, Elaine 1
Di Costa, Flavia 1
Di Iorio, Angelo 1
Diekema, Anne R. 1
Digiampietri, Luciano Antonio 1
Dimitrova, Vania 1
Ding, Wanying 1
Dix, Alan 1
Dobrota, Marina 1
Dolnicar, Danica 1
Dolog, Peter 1
Donaldson, Devan Ray 1
Dong, E. 1
Dong, Xianlei 1
Donmez, Pinar 1
Donnelly, Ryan M. 1
pág. 33
Donner, Paul 1
Doreian, Patrick 1
Dougherty, Meghan 1
Douglass, Kimberly 1
Dourish, Paul 1
Downey, Gregory J. 1
Dredze, Mark 1
Du, Helen S. 1
Du, Jian 1
Du, John 1
Du, Rong 1
Duan, Zhiguang 1
Dubé, Adam K. 1
Duede, Eamon 1
Duque Fernandez, Andres 1
Duretec, Kresimir 1
DíazFaes, Adrián A. 1
D’Angelo, Ciriaco Andrea 1
Edmunds, Mathilda 1
Edwards Brinegar, Ashlee 1
Edwards, Sylvia 1
Efstathiadis, Efstratios 1
Egbert, Jesse 1
Eggett, Dennis L. 1
Egghe, L. 1
Eichmann, David 1
Ekbia, Hamid R. 1
Elorriaga, Jon A. 1
Elsweiler, David 1
Emmons, Scott R. 1
Engels, Tim C. E. 1
Erez, Eden S. 1
Erfani, Seyedezahra Shadi 1
Erickson, Lee B. 1
Erickson, Seth 1
Eschenfelder, Kristin R. 1
Estrada, Liliana Melgar 1
Evans, Heather K. 1
Fabrikant, Sara I. 1
Fafalios, Pavlos 1
Falk, Noa 1
pág. 34
Fang, Qiang 1
Faniel, Ixchel M. 1
Fankhauser, Peter 1
Farinelli, Fernanda 1
Farys, Rudolf 1
Faulkner, Simon 1
Feng, Ling 1
Ferligoj, Anuška 1
FernándezMolina, J. Carlos 1
Fiala, Dalibor 1
Fichman, Pnina 1
Fidler, Bradley 1
Fields, Chris 1
FineganDollak, Catherine 1
Finnemann, Niels Ole 1
Fiszman, Marcelo 1
FlemingMay, Rachel A. 1
Fonseca, Fred 1
Forth, Jamie 1
Fosci, Mattia 1
Fox, Edward A. 1
Frame, Mike 1
FranciscoRevilla, Luis 1
Francucci, Matteo 1
Frass, Will 1
Friedman, Carol 1
Frittelli, Marco 1
Fronzetti Colladon, Andrea 1
Frost, Jeana 1
Fry, Jenny 1
Fu, Lawrence D. 1
Fu, LiChen 1
Fu, Qingmiao 1
Fu, WaiTat 1
Gaizauskas, Robert 1
Gao, Gege 1
Gao, Heng 1
Gao, Ning 1
Gao, Qiang 1
Garcia, Patricia 1
Garcia, Pauli Adriano de
Almada 1
pág. 35
Garechana, Gaizka 1
Gargouri, Yassine 1
Garon, Edward 1
Gauducheau, Nadia 1
Gay, Geri K. 1
Gaziel Yablowitz, Michal 1
Gazni, Ali 1
Ge, Chunmian 1
Gellatly, Ian 1
Genuis, Shelagh K. 1
Ghapanchi, Amir Hossein 1
Ghaseminik, Zahra 1
Ghosh, Debanjan 1
Ghosh, Jaideep 1
Giachanou, Anastasia 1
Giannella, Chris 1
Gibson, Bryan 1
Gilbert, Nigel 1
Gill, Alastair J. 1
Ginsparg, Paul 1
Gipp, Bela 1
Gkotsis, Petros 1
Glassey, Richard J. 1
Glänzel, Wolfgang 1
Godoy, Daniela 1
Golbeck, Jennifer 1
Goldstone, Robert L. 1
Golub, Koraljka 1
Gomes, José A. N. F. 1
Gomez, Ricardo 1
Gong, Xuemei 1
GonzalezAgirre, Aitor 1
GonzalezIbanez, Roberto 1
Gooch, Daniel 1
Goriunova, Olga 1
Gorrell, Genevieve 1
Goulermas, John Y. 1
Grad, Roland 1
Grant, Jonathan 1
Grassano, Nicola 1
Gravano, Luis 1
pág. 36
Gray, Peter 1
Greco, Luca 1
Green, Harriett 1
Green, Stephen 1
GreensteinMessica, Asnat 1
Greyson, Devon L. 1
Grimaldo, Francisco 1
Guastavino, Catherine 1
GuerreroBote, Vicente P. 1
Guha, Shion 1
Guimarães, José Augusto 1
Gunaratne, Junius 1
Guns, Raf 1
Guo, Chun 1
GuoZheng Sun, Gordon 1
Gwizdka, Jacek 1
GómezNúñez, Antonio J. 1
GómezRodríguez, Carlos 1
Gödert, Winfried 1
Gök, Abdullah 1
Glowacka, Dorota 1
Haas, Alexander 1
Haddad, Eduardo Amaral 1
Haider, Jutta 1
Haigh, Thomas 1
Hakken, David 1
Halpern, Daniel 1
Hamari, Juho 1
Hancock, Jeffrey T. 1
Hao, Tianyong 1
Hara, Noriko 1
Haraty, Mona 1
Hardré, Patricia 1
Harmon, Jennifer L. 1
Harnad, Stevan 1
Hartel, Jenna 1
Harvey, Melissa J. 1
Harvey, Michael G. 1
Harvey, Morgan 1
Hasler, Laura 1
He, Jiangen 1
pág. 37
He, Shenglan 1
He, Wu 1
He, Xiangjian 1
Hedges, Mark 1
Heeley, Melanie 1
Heinström, Jannica 1
Hellsten, Iina 1
Hemminger, Bradley 1
Hemminger, Bradley M. 1
Hendahewa, Chathra 1
Heneberg, Petr 1
Henneken, Edwin A. 1
Hennig, Christian 1
Henry, Raymond M. 1
Herman, Eti 1
HernandezGarcia, Yoscelina I. 1
Herranz, Neus 1
Hersh, William 1
Hickok, Andrew 1
Hiemstra, Djoerd 1
Hilbert, Martin 1
Hildebrand, Michiel 1
Hills, Thomas 1
Hiltz, Starr Roxanne 1
Hiniker, Alexis 1
Hinnant, Charles C. 1
HinrichsKrapels, Saba 1
Ho, Mei HsiuChing 1
Ho, YuhShan 1
Hoe Lian, Dion Goh 1
Hoehle, Hartmut 1
Hoenkamp, Eduard 1
Hoffmann, Christian Pieter 1
Hogue, Alan 1
Holmberg, Kim 1
Holsapple, Clyde W. 1
Hong, Sungsoo 1
Hong, Traci 1
Hong, Zhijuan 1
Hook, Peter A. 1
Horlings, Edwin 1
pág. 38
Hosseini, Rahilsadat 1
Houghton, David 1
Howard, Heather A. 1
Howarth, Lynne C. 1
Hsiang Liao, Chien 1
Hsiao, ShihHui 1
Hsieh, Gary 1
Hsieh, JiLung 1
Hsu, ShuLan 1
Hu, Beibei 1
Hu, Rong 1
Hu, YaHan 1
Hu, Yong 1
Hua, Weina 1
Huang, HenHsen 1
Huang, Hong 1
Huang, ShengCheng 1
Huang, Shuiqing 1
Huang, WeiTzu 1
Huang, Xiaoli 1
Huang, Zhen 1
Hubbles, Chris 1
Hubert, Gilles 1
Huh, SungYoon 1
Hui, Cindy 1
Hung, ShinYuan 1
Huotari, MaijaLeena 1
Huspi, Sharin 1
Hutton, Joshua 1
Hwang, SheueLing 1
Iandoli, Luca 1
Ibáñez, Alfonso 1
Iefremova, Olesia 1
Inbar, Ohad 1
InglesiLotz, Roula 1
Iorio, L. 1
Iqbal, Shamsi 1
Isah, Esther Ebole 1
Ishita, Emi 1
Islamaj Dogan, Rezarta 1
Ivanova, Inga A. 1
pág. 39
Jacucci, Giulio 1
Jamali, Hamid R. 1
Jansen, Eva Hourihan 1
Jarodzka, Halszka 1
Jauhiainen, Eliisa 1
Jeong, Yoo Kyung 1
Jett, Jacob 1
Jha, Rahul 1
Jia, Wenjing 1
Jiang, Jiepu 1
Jiang, Ling 1
Jiang, Shan 1
Jiang, Xiaorui 1
Jiang, Zhuoren 1
JiménezContreras, Evaristo 1
Jin, Lianwen 1
Jin, Tao 1
Johanson, Graeme 1
Johnson, Andrew 1
Johnson, Joy L. 1
Johnson, Nathan R. 1
Johnson, Robert 1
Joinson, Adam 1
Jones, William 1
Jose, Joemon M. 1
Joseph, Mark Thomas 1
Ju, Boryung 1
Juan, YenCheng 1
Judit, BarIlan 1
Junglas, Iris 1
Järvelin, Anni 1
Jörgensen, Corinne 1
KaarstBrown, Michelle 1
Kaba, Bangaly 1
Kahanov, Keren 1
Kahn, Michael 1
Kajanan, Sangaralingam 1
Kalman, Yoram M. 1
Kalyanaraman, Sriram 1
Kameda, Akihiro 1
Kammerer, Kerre A. 1
pág. 40
Kan, MinYen 1
Kanan, Tarek 1
Kando, Noriko 1
Kang, Naewon 1
Karadkar, Unmil P. 1
Karanam, Saraschandra 1
Karanasios, Stan 1
Kareem, Sameem Binti Abdul 1
Karnowski, Veronika 1
Kauchak, David 1
Kay, Luciano 1
Kazmierczak, Edmund 1
Ke, HaoRen 1
Ke, Weimao 1
Ke, Zhihong 1
Kefalidou, Genovefa 1
Kelty, Christopher 1
Kennah, Jolene 1
Kermes, Hannah 1
Kettunen, Kimmo 1
Kholghi, Mahnoosh 1
Kilicoglu, Halil 1
Kim, Byoungsoo 1
Kim, Daejoong 1
Kim, Erin HeaJin 1
Kim, Ha Jin 1
Kim, Hyun Hee 1
Kim, JiHyun 1
Kim, JungJae 1
Kim, Munui 1
Kim, Namhee 1
Kim, Sun 1
Kim, Sung Un 1
Kim, Sungho 1
Kim, Won 1
Kim, Yong Ho 1
Kim, Yung Soo 1
King, Ben 1
Kinley, Khamsum 1
KleicheDray, Mina 1
Kless, Daniel 1
pág. 41
Kljun, Matjaž 1
Knijnenburg, Bart P. 1
Knudson, Ryan 1
Kobsa, Alfred 1
Kocher, Mirco 1
Korfiatis, Nikolaos 1
Korhonen, Pekka 1
Korkontzelos, Ioannis 1
Kostagiolas, Petros 1
Koya, Kushwanth 1
Kozak, Marcin 1
Kraaij, Wessel 1
Kriesberg, Adam 1
Kronegger, Luka 1
Kshitij, Avinash 1
Ku, Yungchang 1
Kuan, ChungHuei 1
Kudva, Sonali 1
Kuflik, Tsvi 1
Kulkarni, Siddhivinayak 1
Kumar, Nanda 1
Kurata, Keiko 1
Kurtz, Michael J. 1
Kuru, Mikko 1
Kwan, Sharon W. 1
Kwon, Nahyun 1
La Bella, Agostino 1
La Fata, Concetta Manuela 1
Laakso, Mikael 1
Lai, ChinHui 1
Lai, HuiMin 1
Laing, Simon 1
Lancichinetti, Andrea 1
Lang, Frédérique 1
Lanzara, Giovan Francesco 1
LaPlante, Rebecca 1
LapshinovaKoltunski,
Ekaterina 1
Larosiliere, Gregory D. 1
Larrañaga, Mikel 1
Larrañaga, Pedro 1
Larruscain Sarasola, Jaso 1
pág. 42
Lau, Jey Han 1
Lau, Lydia 1
Lavie, Talia 1
Lavranos, Charilaos 1
Lawrie, Dawn 1
Lazer, David 1
Leal Bando, Lorena 1
Lee, Dong Joon 1
Lee, Hyunjoo 1
Lee, Ivan 1
Lee, JaeSung 1
Lee, Jongsu 1
Lee, Jungyeoun 1
Lee, KyeHyoung 1
Lee, LungHao 1
Lee, Taehun 1
Lee, YenHsien 1
Leginus, Martin 1
Lehmann, Janette 1
Lemieux, Victoria L. 1
Lemire, Daniel 1
Lercher, Aaron 1
Lerga, Maura 1
Leroy, Gondy 1
Levene, Mark 1
Levine, Emil 1
Levine, Kenneth 1
Lewandowski, Dirk 1
Li, Chenliang 1
Li, Chongshou 1
Aase, Lara 1
Li, Donghui 1
Li, Feng 1
Li, Gang 1
Li, Hanhui 1
Li, J. 1
Abadal, Ernest 1
Li, Jieyu 1
Li, Jingfei 1
Li, Kai 1
Li, Lei 1
pág. 43
Li, Qiudan 1
Li, Rowena 1
Li, Rui 1
Li, Ting 1
Li, Weijia 1
Li, Xiao 1
Li, Yin 1
Li, Yongli 1
Li, YuChen 1
Li, Yuheng 1
Li, Yuhua 1
Li, Yunrong 1
Li, Zhiguo 1
Lian, Tao 1
Liang, Haidan 1
Liang, Xingkun 1
Light, Robert P. 1
Lim, Andrew 1
Lim, Sesil 1
Lin, ChangPin 1
Lin, Hongfei 1
Lin, Shujin 1
Lin, Weijane 1
Lin, Yiling 1
Lin, YuRu 1
Lin, Yuan 1
Lindell, Michael K. 1
Lindenthal, Jutta 1
Lindenthal, Thies 1
Ling, Hong 1
Ling, Richard 1
Lingel, Jessa 1
Lipford, Heather 1
Liu, Bo 1
Liu, Chang 1
Liu, DuenRen 1
Abbas, June 1
Liu, Hongfang 1
Liu, Hongxia 1
Abdoli, Mahshid 1
Abedin, Babak 1
pág. 44
Aberle, Denise 1
Liu, Sijia 1
Liu, Wanli 1
Liu, Xiaoyan 1
Abraham, Chon 1
Liu, Yang 1
Liu, Yu 1
Liu, Yunzhong 1
Liu, Yuxian 1
Liu, Zhe 1
Lladós, Josep 1
Loehrlein, Aaron J. 1
Lojo, Aizea 1
Long, Chao 1
Lopatovska, Irene 1
Lopes, Fabrício Martins 1
Losee, Robert 1
Loveluck, Jimena 1
Lozano, George A. 1
Lu, Grace 1
Lu, Jie 1
Abrizah, A. 1
Lu, PeiJung 1
Lu, Tian 1
Lu, Zhiyong 1
Lu, Zuxun 1
Absar, Rafa 1
Lukoianova, Tatiana 1
Acker, Amelia 1
Luo, Peng 1
Agirre, Eneko 1
Aguillo, Isidro F. 1
Luo, Zhunchen 1
Lupo, Toni 1
Lustria, Mia Liza A. 1
Ahrweiler, Petra 1
Luyt, Brendan 1
Lyon, Liz 1
Ma, Jian 1
Ma, Jinxuan 1
Aizawa, Akiko 1
pág. 45
Macaluso, Benoit 1
MacedoRouet, Mônica 1
MaciasGalindo, Daniel 1
Madsen, Dorte 1
Ajiferuke, Isola 1
Mahesh, G. 1
Mak, Bonnie 1
Aker, Ahmet 1
Mali, Franc 1
Malo, Pekka 1
Mancini, Loriano 1
Manghi, Paolo 1
Manouselis, Nikos 1
Alahakoon, Damminda 1
Alamettälä, Tuulikki 1
Marcos, MariCarmen 1
Margolin, Drew 1
Mariani, John 1
Marino, Mark C. 1
Markovic, Aleksandar 1
Martin, John D. 1
Martin, Kirsten 1
MartinezRomo, Juan 1
Martins, Eder F. 1
Martinsons, Maris G. 1
Marty, Paul F. 1
MartínMartín, Alberto 1
MartínValdivia, M. Teresa 1
Albarrán, Pedro 1
MartínezCámara, Eugenio 1
MartínezOtzeta, José María 1
Maruping, Likoebe M. 1
Aldebei, Khaled 1
MasBleda, Amalia 1
Masoodian, Masood 1
Masterton, Kate 1
Mattern, Eleanor 1
Maxwell, Deborah 1
Mayernik, Matthew S. 1
Mayfield, James 1
Mayor, Charlie 1
pág. 46
McCain, Katherine W. 1
McCayPeet, Lori 1
McDaniel, Andrew 1
McEwen, Rhonda 1
McInerney, Kevin 1
McKenzie, Pam 1
McKeown, Kathy 1
McNamara, Mary 1
McNamee, Paul 1
McNeese, Nathan J. 1
Meadowbrooke, Chrysta C. 1
Meas, Perry 1
Aldosari, Misfer 1
Medina, Eden 1
Meira, Wagner 1
Meireles, Manuel 1
Aliferis, Constantin F. 1
Meng, Liansheng 1
Mercun, Tanja 1
MeseguerArtola, Antoni 1
Meske, Christian 1
Meuschke, Norman 1
Meyer, Eric T. 1
Meyer, Joachim 1
Miah, Md Waliur Rahman 1
Mikitish, Stephanie 1
Milard, Béatrice 1
Millington, Peter 1
Allen, David 1
Milton, Simon 1
Mimno, David 1
Alonso, Miguel A. 1
Minami, Yukiko 1
Minguillón, Julià 1
Minkov, Einat 1
Miroiu, Adrian 1
Mishra, Jyoti 1
Mitkov, Ruslan 1
Mitra, Mandar 1
Mitra, Prasenjit 1
Miyata, Yosuke 1
pág. 47
Aloteibi, Saad 1
Alpert, Mark 1
Moilanen, Katja 1
Monge, Peter 1
Mongeon, Philippe 1
Amaral, Luís A. N. 1
MontejoRáez, Arturo 1
Moohebat, Mohammadreza 1
Moon, Taesun 1
Mor, Deshen 1
Moreira, Viviane P. 1
Mortensen, Chad 1
Moskovitch, Robert 1
Amrouche, Karima 1
Motta, Gustavo da Silva 1
Moulahi, Bilel 1
Moulinier, Isabelle 1
Mourão, Fernando 1
Mu, Tingting 1
An, Juyoung 1
Muir, Laura 1
Mukherjee, Satyam 1
Muresan, Smaranda 1
Muthukrishnan, Pradeep 1
An, Xiangdong 1
Müller, Henning 1
Na, JinCheon 1
Nadarajah, Indrani 1
Nahl, Diane 1
Najaftorkaman,
Mohammadreza 1
Napoletano, Paolo 1
Neal, David 1
Neelakantan, Arvind 1
Neils, Moriah 1
Nelson, Gregory M. 1
Nemer, David 1
Nerghes, Adina 1
Newman, Nils 1
Ng, YiuKai 1
Nguyen, Anthony 1
Ni, Chaoqun 1
pág. 48
Nicholas, David 1
Nichols, David M. 1
Nichols, Frances 1
Ananiadou, Sophia 1
Ninkov, Anton 1
Niu, Xi 1
Niu, YunFang 1
Andersen, Jack 1
Anderson, Mary R. 1
Ntuli, Hamilton 1
Nurmeksela, Reija 1
Näppilä, Turkka 1
O'Brien, Heather L. 1
O'Connor, Daniel 1
O'Connor, Lisa G. 1
O'Neill, Edward T. 1
O'Seaghdha, Diarmuid 1
Anderson, Theresa Dirndorfer 1
Oh, Hyun Sook 1
Oh, JaeYoung 1
Anna, Mikkonen 1
Oh, Sanghee 1
Olensky, Marlies 1
Olsen, M. Whitney 1
Olson, Hope A. 1
Oltmann, Shannon M. 1
Omri, Mohamed Nazih 1
Ong, Kevin 1
Onodera, Natsuo 1
Oomen, Paola 1
Oostendorp, Herre van 1
Oostveen, AnneMarie 1
Oppenheim, Ilit 1
Aphinyanaphongs, Yindalon 1
OrduñaMalea, Enrique 1
Organisciak, Peter 1
Ortega, José Luis 1
Osatuyi, Babajide 1
Osborne, Miles 1
Ossenblok, Truyken L. B. 1
Aragon, Cecilia 1
pág. 49
Oulasvirta, Antti 1
Ouyang, Z. 1
Ovalle, Joycelyn 1
Ozcan, Rifat 1
Ozdemiray, Ahmet Murat 1
Paetau, Patrik 1
Paiva, Dagmara 1
Pal, Dipasree 1
Palavitsinis, Nikos 1
Palmer, Carole L. 1
Palmer, Thomas 1
Paltoglou, Georgios 1
Pan, Shan L. 1
Pan, Xuelian 1
Pan, Xuwei 1
Panofsky, Aaron 1
Papadatos, Joseph 1
Paparrizos, John 1
Arakawa, Yui 1
Park, Jaram 1
Park, Juyong 1
Park, Namkee 1
Parsons, Paul 1
Partridge, Helen 1
Passerini, Katia 1
PaulHus, Adèle 1
PeThan, Ei Pa Pa 1
Pearman, Alan 1
Pecoskie, Jen 1
Pei, Jian 1
Pepermans, Guido 1
Pera, Maria Soledad 1
Perevodchikov, Evgeniy 1
Peri, Ilaria 1
PerianesRodriguez, Antonio 1
PerianesRodríguez, Antonio 1
Perkins, Daniel F. 1
Perona, Iñigo 1
Peroni, Silvio 1
Perti, Andrew 1
Pertile, Solange de L. 1
pág. 50
Pertti, Vakkari 1
Peskin, Eric R. 1
Peters, Isabella 1
Pharo, Nils 1
Phillips, Rebekah 1
Pieter Hoffmann, Christian 1
Pilerot, Ola 1
Araujo, Lourdes 1
Ping, Qing 1
Pirkola, Ari 1
Pirolli, Peter 1
Pislyakov, Vladimir 1
Pluye, Pierre 1
Pluyter, Jon 1
Poggi, Francesco 1
Arazy, Ofer 1
Poole, Alex H. 1
Popovic, Aleš 1
Arias, Theresa 1
Porter, Alan L. 1
Pouris, Anastassios 1
Arif, Abu Shamim Mohammad 1
Pratt, Travis C. 1
Prebor, Gila 1
Price, Rachel 1
Probets, Stephen 1
Purves, Ross S. 1
Qi, Xiang 1
Qin, Jian 1
Qiu, Xin Ying 1
Quan, Emily 1
Quintella, Rogério Hermida 1
Quinto, Ivana 1
Raban, Daphne 1
Raban, Daphne R. 1
Radev, Dragomir 1
Armañanzas, Rubén 1
Radford, Marie L. 1
Radicchi, Filippo 1
Arnold, Corey 1
Raj, Ram Gopal 1
pág. 51
Ravid, Gilad 1
Ravindran, Thara 1
Ray, Pradeep 1
Razikin, Khasfariyati 1
Reddy, Madhu C. 1
Reichenbacher, Tumasch 1
Ren, Pengjie 1
Ren, Yongli 1
Repchinsky, Carol 1
Reyes Ayala, Brenda 1
ReyesGalindo, Luis 1
Reynolds, Rebecca 1
Rheinberger, HansJörg 1
Ribeiro, Cristina 1
Ribera, Mireia 1
Richards, Lorraine L. 1
Rigau, German 1
Rigby, John 1
Rindflesch, Thomas C. 1
RioBelver, Rosa 1
Riviera, Emanuela 1
Robert, Lionel P. 1
Roberts, Kirk 1
Robinson, Lyn 1
RobinsonGarcía, Nicolas 1
Arora, Sanjay K. 1
Rocha, Leonardo 1
Roco, Mihail C. 1
Rodrigues, Rosângela Schwarz 1
Arruarte, Ana 1
RodríguezNavarro, Alonso 1
Rogers, Yvonne 1
Askin, Nicole 1
Rollins, Jason 1
Romero, Daniel M. 1
RomeroFrías, Esteban 1
Atanassova, Iana 1
Rosso, Paolo 1
Rosson, Mary Beth 1
Rosvall, Martin 1
Athukorala, Kumaripaba 1
pág. 52
Rothke, Ben 1
Attalla, Hesham 1
Rouet, JeanFrançois 1
Aulich, Jim 1
Rousseau, Sandra 1
Ayadi, Hajer 1
Roychowdhury, Vwani P. 1
Rubel, Alan 1
Rubenstein, Ellen L. 1
Rubin, Victoria L. 1
Ayllón, Juan M. 1
Rushforth, Alexander 1
Russell, Jane M. 1
Babu Kande, Giri 1
Rutkowski, Anne F. 1
Badia, Antonio 1
Sacchi, Simone 1
Said Lhadj, Lynda 1
Salim, Flora Dilys 1
Salles, Thiago 1
Salmerón, Ladislao 1
Salminen, Airi 1
Baek, Injun 1
Saltz, Jeffrey 1
SanchezAlonso, Salvador 1
Sanchiz, Mylene 1
BaezaYates, Ricardo 1
Sandnes, Frode Eika 1
Sanfilippo, Madelyn 1
Sanfilippo, Madelyn Rose 1
Bainbridge, David 1
Santana, Alan Filipe 1
Santos, R. L. T. 1
Santos, Rodrygo L. T. 1
Sappelli, Maya 1
Saracevic, Tefko 1
Sarigil, Erdem 1
Sarma, Karthik 1
Sarnikar, Surendra 1
Saunders, Carol 1
Bala, Hillol 1
pág. 53
Baldwin, Timothy 1
Sawyer, Steve 1
Bamkin, Marianne 1
Schaer, Roger 1
Schier, Hermann 1
Schilder, Frank 1
Bandaragoda, Tharindu
Rukshan 1
Schneider, Jesper W. 1
Schnyer, David 1
Bao, Yang 1
Schouten, Alexander 1
Schwartz, David G. 1
Schweitzer, Nadav 1
Scott, Konner 1
Seberger, John S. 1
Sebescen, Nina 1
Seco de Herrera, Alba G. 1
Seddon, Jessica 1
Sedhai, Surendra 1
Sedig, Kamran 1
Seewang, Laila 1
Barbu, Eduard 1
Sela, Michal 1
Sen, Barbara 1
Seo, Hyunjin 1
Serdyukov, Pavel 1
Shabtai, Asaf 1
Barcellos Almeida, Mauricio 1
Shamshurin, Ivan 1
Shani, Guy 1
Baron, Luis Fernando 1
Sharma, Nikhil 1
Barrio, Pablo 1
Sheble, Laura 1
Barth, Andreas 1
Shen, Cuihua 1
Shen, Minxin 1
Shen, XiaoLiang 1
Shi, Chungkon 1
Shi, Dongbo 1
Shi, Jinhe 1
pág. 54
Shilton, Katie 1
Shklovski, Irina 1
Sholler, Dan 1
Bartol, Tomaž 1
Shukshina, Elena 1
Si, Luo 1
Sidone, Otávio José Guerci 1
Silipigni Connaway, Lynn 1
Silva, Rodrigo M. 1
Silva, Thushari 1
Bates, Marcia J. 1
Silver, Deborah 1
Silverman, Gahl 1
Simkin, Mikhail V. 1
Sin, SeiChing Joanna 1
Singer, Pierre 1
Sinha, Ankur 1
Sinn, Donghee 1
Batet, Montserrat 1
Sjöklint, Mimmi 1
Skouvig, Laura 1
Sköld, Olle 1
Slee, Thomas 1
Battistoni, Elisa 1
Smolinsky, Lawrence 1
Snyder, Jaime 1
Soares, Nicholas 1
Bauer, Johann 1
Soldaini, Luca 1
Sommer, Katharina 1
Song, Dawei 1
Song, IlYeol 1
Song, Jun 1
Bauermeister, José A. 1
Sonnenwald, Diane H. 1
Baumer, Eric P. S. 1
Soualmia, Lina Fatima 1
Spanjers, Ronald 1
Spence, Jeremiah 1
Spezi, Valérie 1
Baumgartner, Susanne E. 1
pág. 55
Splendiani, Bruno 1
Squazzoni, Flaminio 1
Bawden, David 1
Srinivasan, Ramesh 1
Srinivasarao, Chanamallu 1
St. Jean, Beth 1
Beak, Jihee 1
Statnikov, Alexander 1
Steele, Robert 1
Stern, Tziporah 1
Beale, Russell 1
Beaudoin, Christopher E. 1
Stieger, Stefan 1
Becker, Christoph 1
Straubhaar, Joseph D. 1
Bedrick, Steven 1
Stuart, Emma 1
Sturges, Paul 1
Belkin, Nicholas 1
Su, Handsome 1
Su, Sen 1
Su, Zhuo 1
BelloOgunu, Emmanuel 1
Belter, Christopher W. 1
Bemis, Karen 1
Sun, Chenna 1
Sun, Guozheng 1
Sun, Xiaoping 1
Sun, Yalin 1
Suominen, Arho 1
Suorsa, Anna 1
Suri, Venkata Ratnadeep 1
Suzuki, Takafumi 1
Svenonius, Elaine 1
Swami, Viren 1
Symonds, Michael 1
Ben Jemaa, Maher 1
Benjamin, Victor 1
Søbak, Veslemøy 1
Tabak, Edin 1
Taboada, Maite 1
pág. 56
Tadmor, Boaz 1
Takala, Pyry 1
TalaeiKhoei, Amir 1
Tam, Audrey 1
Bennett, Michael 1
Tan, Alice M. 1
Tan, Barney 1
Tan, Esther MengYoke 1
Tan, Luke KienWeng 1
Tang, David Li 1
Bennett, Rick 1
Tang, KuoHao 1
Tang, Li 1
Tang, Xiaoli 1
Tani, Alice 1
Tanner, Simon 1
Tanni, Mikko 1
Tao, Yihan 1
Teevan, Jaime 1
Teich, Elke 1
Teixeira da Silva, Jaime A. 1
Teixeira Lopes, Carla 1
Templeton, Clay 1
BennettKapusniak, Renee 1
Teplitskiy, Misha 1
TerMaat, Julia 1
Teufel, Simone 1
Thadani, Kapil 1
Thakker, Dhavalkumar 1
Thangarajah, John 1
Benton, Laura 1
Thom, James A. 1
Berget, Gerd 1
Thomson, Leslie 1
Thor, Andreas 1
Thorleuchter, Dirk 1
Thorson, Stuart 1
Tian, Jing 1
Tian, Xin 1
Tijssen, Robert J. W. 1
Timmons, Tamara 1
pág. 57
Timo, Niemi 1
Tinto, Fiona 1
Tjondronegoro, Dian 1
Toivanen, Hannes 1
Bergman, Ofer 1
Tomko, Martin 1
Tommasel, Antonela 1
Bertin, Marc 1
Tomás, David 1
Toraman, Cagri 1
TorjmenKhemakhem, Mouna 1
Torres, Sergio Duarte 1
Bessa, A. 1
Touré, Bakary 1
BeynonDavies, Paul 1
Trattner, Christoph 1
Tremaine, Marilyn 1
Trippas, Johanne R. 1
Troshynski, Emily 1
Troyano, Jose A. 1
Tsai, ChihFong 1
Tsai, LiChen 1
Tseng, WeiLin 1
Tseng, YuenHsien 1
Bhatia, Sumit 1
Tsou, Andrew 1
Tu, YiNing 1
Bhattacharya, Sanmitra 1
Tuomaala, Otto 1
Turner, Ian 1
Turney, Peter 1
Bi, Yaxin 1
Twidale, Michael B. 1
Tzitzikas, Yannis 1
Uitdenbogerd, Alexandra L. 1
Ukkonen, Antti 1
Ulusoy, Özgür 1
Unkel, Julian 1
Uppili, Harsha 1
UreñaLópez, L. Alfonso 1
Uvarov, Alexander 1
pág. 58
Vakkari, Pertti 1
van Bellen, Maurits 1
Bias, Randolph G. 1
van den Broek, Egon L. 1
van den Heuvel, WillemJan 1
van den Hooff, Bart 1
van der Sluis, Frans 1
van der Zouwen, Mariëlle 1
van Dijk, Elisabeth M. A. G. 1
van Eck, Nees Jan 1
Van Gorp, Jasmijn 1
van Ossenbruggen, Jacco 1
Biava, Ryan 1
Biber, Douglas 1
van Someren, Maarten 1
VanderMeer, Debra 1
Varathan, Kasturi Dewi 1
VargasQuesada, Benjamín 1
Bielza, Concha 1
Biran, Or 1
Vechtomova, Olga 1
Biyani, Prakhar 1
Vellino, André 1
Veloso, A. 1
Blanchard, Emmanuel 1
Blanco, Roi 1
Verberne, Suzan 1
Verleysen, Frederik T. 1
Vezzani, Antonio 1
Viamontes Esquivel, Alcides 1
Viegas, Felipe 1
Vieira, Elizabeth S. 1
Viejo, Alexandre 1
Vilares, David 1
VincentLamarre, Philippe 1
Vinkler, Péter 1
Vis, Farida 1
Segev, Elad 1
Vitali, Fabio 1
Vlachidis, Andreas 1
Volentine, Rachel 1
pág. 59
von Pape, Thilo 1
Vreeken, Jilles 1
Vrettas, George 1
Vydiswaran, V. G. Vinod 1
VílchezRomán, Carlos 1
Wacholder, Nina 1
Blank, Ido 1
Wagner, Christian 1
Wakeling, Simon 1
Walhout, Jaap 1
Wallace, Scott 1
Wallace, William A. 1
Wallenius, Jyrki 1
Walters, William H. 1
Waltman, Ludo 1
Blanke, Tobias 1
Bloch, Orna 1
Wang, Feifei 1
Wang, Helen 1
Wang, JunJie 1
Wang, Pengwei 1
Wang, Qi 1
Wang, Shouyi 1
Blount, Yvette 1
Wang, Ting 1
Wang, Xiaolong 1
Wang, Xiaolun 1
Wang, Xinyue 1
Bod, Rens 1
Wang, Zhonghong 1
Wang, Zhongyuan 1
Warner, Julian 1
Wartenbe, Michael 1
Wasserman, Max 1
Watkinson, Anthony 1
Watson, Curtis 1
Watson, Richard T. 1
Weber, Ingmar 1
Weckert, John 1
Wei, ChihPing 1
Wei, Jiuchang 1
pág. 60
Weinberg, Bella Hass 1
Weinberger, Hadas 1
Weiss, Martin B. H. 1
Welling, Patrik 1
Wen, Bei 1
West, Jevin D. 1
Westbrook, Lynn 1
White, Howard D. 1
Bodoff, David 1
Whittaker, Steve 1
Wiggins, Geraint 1
Wijnhoven, Fons 1
Wilamowski, Maciej 1
Wilbur, W. John 1
Wilder, Esther Isabelle 1
Wilkinson, Ross 1
Williams, Dmitri 1
Boehm, Reid 1
Williams, Peter 1
Williamson, Kirsty 1
Boh Podgornik, Bojana 1
Windleharth, Travis 1
Winnink, Jos J. 1
Winter, Yaron 1
Wirth, Werner 1
Wishkoski, Rachel 1
Bohlin, Ludvig 1
Wojdynski, Bartosz W. 1
Boivin, Jade 1
Wolf, Christine T. 1
Wolfram, Dietmar 1
Wong, Wilson 1
Woo, JongRoul 1
Wood, Stacy 1
Bontcheva, Kalina 1
Workman, T. Elizabeth 1
Booth, Cheryl 1
Woudstra, Lilian 1
Bordons, María 1
Wu, Chong 1
Wu, HsinYing 1
pág. 61
Wu, I. Chin 1
Wu, Lei 1
Wu, LingLing 1
Wu, Mingfang 1
Wu, Shengli 1
Borrego, Ángel 1
Wu, Stephen 1
Wu, YiChen 1
Wu, Yishan 1
Wu, Yue 1
Wunsch, Bernd T. 1
Xia, Jingfeng 1
Xia, Lixin 1
Bothe, Suvarna 1
Xie, Bo 1
Xie, Iris 1
Xie, Z. 1
Xu, Bo 1
Xu, Dong 1
Boudreau, MarieClaude 1
Boughanem, Mohand 1
Bouhnik, Dan 1
Xu, Xiaoying 1
Bourgeois, Jean 1
Yahav, Inbal 1
Yahia, Sadok Ben 1
Yakel, Elizabeth 1
Bouthillier, France 1
Bowers, Chris 1
Yan, Jun 1
Yan, Sulan 1
Yang, Chao 1
Yang, Chen 1
Bowler, Leanne 1
Yang, Christopher C. C. 1
Yang, Joshua SungWoo 1
Yang, Shengnan 1
Yang, YiHsuan 1
Yang, Zhe 1
Yang, Zhiguo 1
Yao, Jianmin 1
pág. 62
Bowman, Timothy D. 1
Ye, Fei 1
Boynton, Bob 1
Ye, Zheng 1
Yearwood, John 1
Yeganova, Lana 1
Yeh, Weichang 1
Yeo, Woon Seung 1
Yeoh, William 1
Yeow Kuan, Alton Chua 1
Yetisgen, Meliha 1
Yi, D. 1
Yi, Kwan 1
Yim, Wenwai 1
Yong, Jackson Tan Teck 1
Braghin, Stefano 1
Brahmaiah Naik, Jatothu 1
Yoshikane, Fuyuki 1
Young, Sydney 1
Brainin, Esther 1
Yu, Liangzhi 1
Yu, Ning 1
Branch, Frank 1
Yu, Yang 1
Yuan, ChienChung 1
Yuan, Quan 1
Yueh, HsiuPing 1
Yulianti, Evi 1
Yun Wei, Zhao 1
BrandGruwel, Saskia 1
Zemel, Alan 1
Brandão, Wladmir C. 1
Zeng, Marcia Lei 1
Zeng, Xiao Han T. 1
Zeng, Xiaoqin 1
Bratspiess, Yair 1
Breitinger, Corinna 1
Zhang, Chenghong 1
Breum, Mads 1
Zhang, Guangquan 1
Brinkhuis, Michel 1
pág. 63
Bron, Marc 1
Bronstein, Jenny 1
Zhang, Juan 1
Zhang, Kem Z. K. 1
Zhang, Lei 1
Broussard, Ramona 1
Zhang, Mi 1
Zhang, Paul L. 1
Zhang, Peng 1
Zhang, Sifei 1
Zhang, Xiangmin 1
Bruce, Harry 1
Zhang, Yi 1
Zhang, Yin 1
Zhang, Yulei 1
Zhang, Zhiwei 1
Zhang, Zhongfeng 1
Zhang, Zhu 1
Zhao, Angela Y. 1
Brunton, Finn 1
Zhao, J. Leon 1
Zhao, Kang 1
Zhao, Mengnan 1
Zhao, Sesia J. 1
Zhao, Star X. 1
Zhao, Yiming 1
Zhao, Zhe 1
Zheng, Fashan 1
Brusilovsky, Peter 1
Zhou, Qiuju 1
Zhou, Wei 1
Zhou, Wenjie 1
Zhu, Donghua 1
Zhu, Xiaodan 1
Zhu, Xiyong 1
Bruun, Kasper 1
Zhuge, Hai 1
Zimbra, David 1
Zimmer, J. Christopher 1
Zimmer, Michael 1
Zitt, Michel 1
pág. 64
Ziviani, N. 1
Ziviani, Nivio 1
Zornic, Nikola 1
Zubiaga, Arkaitz 1
Buchanan, Steven 1
Buckingham Shum, Simon 1
Zuo, Meiyun 1
Zuo, Zhiya 1
Åhlfeldt, RoseMharie 1
Åström, Fredrik 1
Šorgo, Andrej 1
Šubelj, Lovro 1
Vitak, Jessica 1
pág. 65
JPN 4
PRT 4
RUS 4
GRC 3
NZL 3
TUN 3
TUR 3
IND 2
POL 2
AUT 2
CUB 2
CZE 2
IDN 2
QAT 2
ZAF 2
EST 1
DZA 1
KWT 1
MEX 1
SRB 1
IRN 1
MUS 1
ALB 1
ARG 1
HUN 1
GTM 1
JOR 1
pág. 66
Administrative Headquarters of the Max Planck Society 12
University of Washington 11
University of Kentucky 11
BarIlan University 10
University of Michigan 10
University of Illinois at UrbanaChampaign 10
University of British Columbia 10
University of Tampere 9
Yonsei University 9
University of Maryland 9
Florida State University 8
University of Arizona 8
Université de Montréal 8
University of Pittsburgh 8
University of California 8
Syracuse University 8
University of Copenhagen 8
University College London 7
National Taiwan University 7
Universidad de Granada 7
Wuhan University 7
University of Hong Kong 7
University of Western Ontario 7
RMIT University 7
City University of Hong Kong 7
Pennsylvania State University 6
Leiden University 6
Chinese Academy of Sciences 6
University of Ljubljana 6
Rutgers University 6
Nanjing University 5
University of North Carolina at Chapel Hill 5
Universidade Federal de Minas Gerais 5
University of Illinois 5
University of Oklahoma 5
University of the Basque Country 5
Kent State University 5
Tsinghua University 5
Tilburg University 4
McGill University 4
Sun YatSen University 4
pág. 67
University of Neuchatel 4
University of Toronto 4
University of Haifa 4
National University of Singapore 4
University of Technology Sydney 4
Queen Mary University of London 4
Federal University of Minas Gerais 4
University of Sussex 4
New York University 4
Manchester Metropolitan University 4
Max Planck Institute for Solid State Research 4
University of Alberta 4
University of Toulouse 4
New Jersey Institute of Technology 4
The State University of New Jersey 3
Catholic University of America 3
Dalian University of Technology 3
Central China Normal University 3
Queensland University of Technology 3
University of Borås 3
City University London 3
OCLC Research, Dublin 3
Universidad de Navarra 3
Universidad de Santiago de Chile 3
Indiana University 3
BenGurion University of the Negev 3
Johns Hopkins University 3
Columbia University 3
University of North Carolina 3
University of Oxford 3
University of Padua 3
National Taiwan Normal University 3
University of Science and Technology of China 3
University of Nottingham 3
University of Twente 3
University of South Carolina 3
University of Melbourne 3
Oslo and Akershus University College of Applied Sciences 3
Umeå University 3
Wayne State University 3
Peking University 3
pág. 68
Georgia Institute of Technology 3
Sun Yatsen University, Guangzhou 2
Swinburne University of Technology 2
Teesside University 2
Tel Aviv University 2
Tencent Company 2
The Australian National University 2
Georgetown University 2
The University of Iowa 2
The University of Texas at Austin 2
Louisiana State University 2
Dalian Maritime University 2
Aarhus University 2
Universidad Carlos III, Madrid 2
Northwestern University 2
Manchester Business School 2
Radboud University 2
Universidad Politécnica de Madrid 2
Arizona State University 2
Universidade Federal de Ouro Preto 2
Universitat de Barcelona 2
Universitat Politècnica de València 2
Universitat Rovira i Virgili 2
Massachusetts Institute of Technology 2
Hanken School of Economics 2
DongA University 2
University of Antwerp 2
National Central University 2
University of Birmingham 2
Qatar Computing Research Institute 2
Microsoft Research 2
The State University of New York 2
University of CaliforniaIrvine 2
Beijing University of Aeronautics and Astronautics 2
University of Dundee 2
University of Edinburgh 2
University of Georgia 2
University of Granada 2
Beijing University of Technology 2
Hong Kong Baptist University 2
Microsoft Research Asia, Beijing 2
pág. 69
Keele University 2
University of Jaén 2
Bilkent University, Ankara 2
University of Leeds 2
HumboldtUniversität zu Berlin 2
University of Malaya 2
University of Manchester 2
University of Mannheim 2
Brigham Young University 2
University of Massachusetts 2
Ewha Womans University 2
Cardiff University 2
National Science Foundation 2
Korea University 2
Purdue University 2
Eastern Kentucky University 2
Federal University of ABC 2
Kyonggi University 2
Northern Arizona University 2
Chosun University 2
University of Pisa 2
Feng Chia University 2
Myongji University 2
Fu Jen Catholic University 2
University of South Australia 2
National Taiwan University of Science and Technology 2
University of South Florida 2
University of South Wales 2
University of St. Gallen 2
University of Strathclyde 2
Informetric Research Group, Elsevier 2
University of Sydney 2
Institute for Research Information and Quality Assurance (iFQ) 2
National Tsing Hua University 2
University of Tennessee 2
Copenhagen Business School 2
Cornell University 2
University of New South Wales 2
Saarland Informatics Campus, Saarbruecken 2
Sapienza University of Rome 2
University of Valencia 2
pág. 70
University of Waikato 2
University of Warwick 2
School of Library and Information Science 2
University of Waterloo 2
Shandong University 2
University of Wisconsin Milwaukee 2
University of WisconsinMilwaukee 2
University of Wisconsin–Milwaukee 2
Shanxi Medical University 2
Sichuan University 2
Université du Québec à Montréal 2
Université Paul Sabatier 2
Uppsala University 2
VU University Amsterdam 2
Singapore University of Technology and Design 2
Spanish National Research Council (CSIC) 2
Yeungnam University 2
Stanford University 2
Yonsei University, Seoul 2
York University 2
Zhejiang University 2
HELP University College 1
HIV 1
Hohai University 1
Hong Kong Polytechnic University 1
Huazhong University of Science and Technology 1
Hunan Agricultural University 1
Hungarian Academy of Sciences 1
IBM Almaden Research Centre 1
IBM China Development Lab 1
IBM Research 1
IBM T.J. Watson Research Center 1
IBW, University of Antwerp 1
Illinois Heartland Library System 1
Independent Information Consultant 1
Independent Researcher, London, Ontario 1
Indian Statistical Institute 1
Indiana University, Bloomington 1
Indiana UniversityPurdue University 1
Information Science Department, Cornell University 1
Institute for Infocomm Research, Singapore 1
pág. 71
Institute for System Analysis and Computer Science 1
Institute of Computing 1
Institute of Education 1
Institute of Education, London 1
Institute of Scientific & Technical Information of China 1
Instituto de Informática, UFRGS, Porto Alegre 1
Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas y de la Información,
UNAM 1
Instituto de Políticas y Bienes Públicos 1
Instituto de Políticas y Bienes Públicos, Madrid 1
Intelligent Information Services Corporation 1
International University of GrandBassam 1
Ionian University 1
Islamic World Science Citation Center 1
Italian Agency for the Evaluation of Universities and Research
Institutes (ANVUR) 1
Jadavpur University 1
Jiang Xi University of Finance and Economics 1
Jiangsu University 1
Jinan University 1
JNTUK University college of Engineering, Vizianagaram, Andhra
Pradesh 1
Jyväskylä University 1
Keio University 1
Knowledge Management Group 1
Konkuk University 1
Kookmin University 1
Kozminski University, Jagiellonska 1
Kuwait University 1
Kyushu University Library 1
La Trobe University 1
Lancaster University 1
Lawrence Technological University, Southfield 1
Leibniz Institute for the Social Sciences 1
LexisNexis, New York 1
Library of Tongji University 1
Loughborough University 1
Loyola University Chicago 1
LudwigMaximiliansUniversity Munich 1
Lund University 1
Macquarie University 1
Mary Alice & Tom O’Malley Library 1
pág. 72
Mason School of Business 1
Max Planck Institute for Informatics and Saarland University 1
Mayo Clinic, Rochester 1
Medical University of South Carolina 1
Microsoft Research Redmond, Washington 1
Microsoft Research, One Microsoft Way 1
Middle East Technical University 1
Missouri State University 1
Monash University 1
Monastir University 1
Muma College of Business, University of South Florida 1
Nanjing Agricultural University 1
Nanjing University of Science and Technology 1
Nankai University 1
National Chiao Tung University 1
National Chiayi University 1
National Chung Cheng University 1
National Institute of Informatics, Tokyo 1
National Institutes of Health 1
National Institutes of Health, Bethesda 1
National Library of Finland 1
National Library of Medicine 1
National Library of Medicine, Bethesda 1
National Research Council Canada 1
National Research University Higher School of Economics 1
National Sun YatSen University 1
National Taipei University 1
National Taiwan Ocean University 1
National University of Defense Technology 1
National University of Defense Technology, Changsha 1
National University of Defense Technology, Hunan 1
National Yunlin University of Science and Technology 1
Netflix, Inc 1
New York University Langone Medical Center 1
NIH), Bethesda 1
NLP & IR Group at UNED 1
North China University of Water Conservancy and Electric Power 1
Northeastern University, Shenyang 1
Northumbria University 1
Norwegian Business School, Nydalsveien 1
Norwegian University of Science and Technology 1
pág. 73
Nottingham CleanTech Centre 1
Nottingham University 1
nstituto Superior Técnico, Porto 1
NTT DATA, 1 Royal Exchange, London 1
OCLC Online Computer Library Center 1
OCLC Research, Charlevoix 1
Odense University Hospital 1
Ohio State University 1
Okapi Research 1
Old Dominion University 1
Open University of the Netherlands 1
Oregon Health & Science University 1
Palo Alto Research Center 1
Peking University, Beijing 1
Point Pleasant Drive, Fairfax 1
Pontificia Universidad Catolica de Chile 1
Pontificia Universidad Católica de Chile 1
Pratt Institute 1
Professorship for Social Psychology and Research on Higher
Education 1
Professorship for Social Psychology and Research on Higher
Education, ETH Zurich 1
Pukyong National University 1
Pulsar, 7 Midford Place, London 1
Pyeongtaek University 1
Queensland University of Technology, Brisbane 1
Queensland University of Technology, Brisbane, Queensland 1
Rabin Medical Centre 1
Rathenau Institute 1
Ren Min University of China 1
Renmin University of China 1
Rensselaer Polytechnic Institute 1
Research & Development Group, Thomson Reuters 1
Research Applications and Platforms, Elsevier B.V 1
Research Organization of Information and Systems 1
528 Zinnia Court, Sonoma 1
RMIT University, Melbourne 1
Robert Gordon University 1
Rouen University 1
Royal Melbourne Institute of Technology 1
Royal School of Library and Information Science 1
Ruppin Academic Center 1
pág. 74
Rusholme Health Centre 1
Aalborg University 1
Aalto University 1
Saarland University 1
Sam Houston State University 1
Santa Clara University 1
SAP Research & Innovation Singapore 1
Aalto University School of Business 1
Sauder School of Business 1
School of Communication and Information 1
School of Information and Communication Technology, Seneca
College, Toronto 1
School of Information Sciences 1
School of Law New York University 1
Academia Sinica, Taipei 1
School of Library and Information Science, Simmons College 1
Science and Technology Books 1
Science Park Drive, Singapore 1
ScienceXplore, Bad Schandau 1
SciTech Strategies, Inc 1
SciTech Strategies, Inc., Albuquerque 1
SciTech Strategies, Inc., Wayne 1
Seoul National University 1
Seoul National University of Science & Technology 1
Seoul Women’s University 1
AgroKnow Technologies 1
Shanghai University of Finance and Economics 1
AIDS Resource Center 1
Al Zaytoonah University of Jordan 1
Simon Fraser University 1
Amsterdam School of Communication Research 1
Soochow University 1
South China University of Technology 1
South China University of Technology, Guangzhou 1
Southern Connecticut State University 1
Southern University of Science and Technology of China 1
Anhui University 1
Spinque, Hooghiemstraplein 1
Antwerp University 1
Stanford University School of Medicine 1
State University of New Jersey 1
Stellenbosch University 1
pág. 75
Asia University 1
ational Library of Medicine (NLM 1
Australian eHealth Research Centre 1
Swiss Finance Institute 1
Australian eHealth Research Centre, CSIRO, Brisbane 1
Tamkang University 1
Taylor & Francis Group 1
Technology, and Society, Mexico 1
Australian National Data Service 1
Teikyo University 1
Banjo, Inc 1
BarIlan Univeristy 1
Texas A&M University 1
The Australian eHealth Research Centre, CSIRO, Brisbane,
Queensland 1
Bavarian Academy of Sciences and Humanities 1
The City University of New York 1
The Hong Kong Polytechnic University 1
The MITRE Corporation 1
The Ohio State University 1
The Open University of Israel 1
The Open University, Walton Hall 1
Baylor University 1
Bayside High School Library 1
The University of Bradford School of Management 1
Beijing Institute of Technology 1
The University of Melbourne 1
Beijing Normal University 1
The University of Tsukuba 1
The University of Waikato 1
Third Faculty of Medicine 1
Tianjin University 1
Beijing University of Posts and Telecommunications 1
Tomsk State University 1
Toyo University 1
Ben Gurion University 1
Ubiquiti, Inc 1
UCL Institute of Education 1
UCLA Department of Information Studies 1
Berlin School of Library and Information Science 1
Universidad Autónoma de Madrid 1
Universidad Carlos III 1
pág. 76
Beta Research Corporation 1
Universidad de Extremadura 1
Birkbeck University of London 1
Universidad de Holguìn 1
Universidad de Holguín 1
Birmingham Business School 1
BM Almaden Research Center, San Jose 1
Universidad de Valencia 1
Universidad Nacional Autónoma de México 1
Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) 1
Canadian Pharmacists Association 1
Universidad Rey Juan Carlos 1
Universidad Rey Juan Carlos, Madrid 1
Universidade da Coruña 1
Universidade do Porto 1
Universidade do Porto, Porto 1
Universidade Federal da Bahia 1
Capital University of Economics and Business 1
Catholic University 1
Universidade Federal de Santa Catarina 1
Universidade Federal do Amazonas 1
Universidade Federal Fluminense 1
Universita degli Studi di Palermo, Viale delle Scienze, Palermo 1
Universitas Indonesia 1
Central Police University 1
Universitat Oberta de Catalunya UOC 1
Centrum Wiskunde & Informatica 1
Universitat Pompeu Fabra 1
Ceped (IRD Université Paris V Descartes) 1
Universiteit Hasselt (UHasselt) 1
Universiti Teknologi Malaysia 1
University at Albany 1
University at Albany (State University of New York) 1
University at Buffalo, The State University at New York 1
Charles Sturt University 1
University Corporation for Atmospheric Research (UCAR) 1
University Libraries 1
University Maryland 1
University of A Coruña 1
Charles Sturt University (CSU) 1
University of Alcala de Henares 1
pág. 77
University of Alicante 1
Charles Sturt University Sydney 1
China Defense Science and Technology Information Center 1
University of Antwerp (UA) 1
University of Applied Sciences for Telecommunications Leipzig 1
University of Applied Sciences Western Switzerland 1
Chinese Academy of Medical Sciences 1
University of Arizona, Tucson 1
University of Arkansas 1
University of Barcelona 1
University of Bath 1
University of Belgrade 1
University of Bern, Fabrikstr 1
Chung Yuan Christian University 1
University of Bologna 1
ChungAng University 1
University of Bradford 1
University of Brescia 1
CIBER Research Ltd 1
City University of New York 1
University of California at Santa Cruz 1
Clarivate Analytics, Philadelphia 1
University of Cambridge 1
University of Cambridge Computer Laboratory 1
University of Canberra 1
University of Central Florida 1
University of Chicago 1
Clarivate Analytics, San Francisco 1
University of Crete 1
University of DuisburgEssen 1
Clemson University 1
University of East Anglia 1
Cleveland State University 1
University of Florida 1
College of Business, West Texas A & M University, Canyon 1
University of Glasgow 1
College of Communication and Information 1
College of Information and Computer Sciences 1
University of Helsinki 1
University of Hohenheim 1
Cologne University of Applied Sciences 1
pág. 78
University of Huelva 1
Colorado Technical University 1
Computational Informatics, CSIRO 1
University of Illinois, UrbanaChampaign 1
University of Information Technology and Management in
Rzeszow 1
University of Iowa 1
Computer Science Department, Pomona College 1
University of Jyvaskyla 1
University of Jyväskylä 1
University of Kansas 1
Curtin University 1
Cybermetrics Laboratory, CCHSCSIC 1
University of Leipzig 1
University of Liverpool 1
Dakota State University 1
University of Louisville 1
University of Madrid 1
Dalhousie University 1
Dankook University 1
Deakin University 1
Department of Communication Studies and Media Research, LMU
Munich 1
Department of Communication, Texas A&M University 1
University of Mauritius 1
Department of Computer Systems and Languages, UNED, Madrid 1
Department of Digital Humanities, King’s College London 1
University of Milan 1
University of Minnesota 1
University of Naples Federico II 1
Department of Information and Computing Sciences,
Princetonplein 5, De Uithof 1
University of Nevada 1
University of New England 1
University of New Jersey 1
Department of Information Management 1
Department of MSI, Centre for R&D Monitoring (ECOOM) 1
Department of Organization Sciences 1
University of North Texas 1
Department of Philosophy, King’s College 1
DIEM, Università degli Studi di Salerno 1
University of Ottawa 1
pág. 79
University of Oulu 1
Dublin Institute of Technology 1
Ecole nationale Supérieure d’Informatique ESI 1
Elsevier, Radarweg, Amsterdam 1
Enterprise Data Management Council 1
University of Poitiers 1
University of Pretoria 1
University of Primorska 1
University of Regensburg 1
University of Rome Tor Vergata 1
University of Rome “Tor Vergata 1
University of Sao Paulo Regional and Urban Economics Laboratory 1
Enterprise Innovation Institute & School of Public Policy 1
University of Seville 1
University of Sfax 1
Erasmus University 1
Erasmus University Rotterdam 1
Estonian Centre of Evolutionary Ecology 1
Eurecat, Barcelona 1
Europäische Akademie zur Erforschung 1
University of Southern California 1
Facebook 1
University of Stirling 1
Faculdade Campo Limpo Paulista (FACCAMP) 1
University of Surrey 1
Faculdades Metropolitanas Unidas (FMU) 1
Facultad de Ciencias Exactas, Buenos Aires 1
University of São Paulo 1
Faculty of Economics and Business, KU Leuven 1
University of Tampere, Kalevantie 1
Far Eastern Federal University 1
Federal University of TechnologyParaná 1
University of Tennessee at Martin 1
University of Texas 1
University of Texas at Arlington 1
Federation University Australia 1
University of Texas at Dallas 1
University of Texas Rio Grande Valley 1
Finance and Accounting, ESC Rennes 1
University of Tokyo 1
Finnish Institute for Occupational Health 1
pág. 80
FIZ Karlsruhe, HermannvonHelmholtzPlatz 1
University of Tsukuba 1
Florida International University 1
University of Ulster at Jordanstown 1
Freie Universitat Berlin 1
University of Vienna 1
University of Virginia 1
Fudan University 1
University of Warsaw, Warwaw 1
Fudan University, Shanghai 1
Geisel School of Medicine at Dartmouth 1
University of Washington Medical Center 1
General Motors, China Science Lab 1
University of West Bohemia 1
George Mason University 1
University of Wisconsin 1
George Washington University 1
University of WisconsinMadison 1
German Centre for Higher Education Research and Science
Studies 1
Ghent University 1
University of Wisconsin—Milwaukee 1
Google, Inc 1
University of Zurich 1
University of Zürich 1
University Paris 1
University Road 1
Università Degli Studi di Milano Bicocca 1
Università della Svizzera Italiana (USI) 1
Universitè de Montrèal 1
Governors Drive University of Massachusetts 1
Université de Technologie de Troyes (UTT) 1
Université de Tunis El Manar 1
Université du Québec 1
Graduate School of Culture Technology, KAIST 1
Graz University of Technology 1
Université Paul Sabatier, Toulouse 1
Griffith University 1
Utah State University 1
Utrecht University 1
Vanderbilt University Medical Center 1
pág. 81
Vasireddy Venkatadri Institute of Technology, Nambur, Guntur
(Dt), Andhra Pradesh 1
VICYTCSIC, Serrano 1
Vienna University of Technology 1
Vignan’s Lara Institute of Technology & Science, Andhra Pradesh 1
Virginia Commonwealth University 1
Virginia Polytechnic Institute and State University (Virginia Tech) 1
Virginia Tech Applied Research Corporation 1
Vrije Universiteit Amsterdam 1
VTT Technical Research Centre of Finland 1
VU Amsterdam, De Boelelaan 1
Guangdong University of Foreign Studies 1
Guangdong University of Foreign Studies, Guangzhou 1
West Texas A&M University 1
Western University 1
Western Washington University 1
Gurogu, Seoul 1
Xidian University 1
Yahoo Labs 1
Yahoo Labs, London 1
Yahoo! Labs London 1
Yahoo! Labs Sunnyvale 1
Yahoo! Research Barcelona 1
Yandex, Leo Tolstoy 1
Hamburg University of Applied Sciences 1
Harbin Institute of Technology 1
Harvard University 1
HarvardSmithsonian Center for Astrophysics 1
York University, Toronto 1
Yuan Ze University 1
Zhejiang SciTech University 1
Heinrich Heine University 1
Zhejiang University of Technology 1
Åbo Akademi University 1
Tabla 4. Co - autoría:
pág. 82
Tabla 5. Índice de Price:
pág. 83
Título: La investigación sobre Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la Facultad de
Comunicación de la Universidad de La Habana: estudio bibliométrico de las tesis de pregrado y posgrado
(2006-2016)
Title: The research on Information and Communication Technologies at Communication Faculty of University
of Havana: bibliometric analysis of graduate and postgraduate thesis (2006-2016)
Autores: Erika Domínguez Agramonte1, Annie Aguiar Díaz1, Ailet Hernández Salina1, Julio F. Lago Hernández1,
DrC. Yelina Piedra Salomón2, Lic. Max Barbosa Miranda3
Institución: Facultad de Comunicación, Universidad de La Habana (1 estudiantes 4to año Ciencias de la
Información, 2 Departamento Ciencias de la Información, 3 Departamento Periodismo)
Resumen
Abstract
A bibliometric analysis of the behavior of the scientific production on Information and Communication
Technologies developed at Communication Faculty of University of Havana between 2006 and 2016 was
carried out. Starting from graduate and postgraduate thesis, were used information metric studies and social
network analysis tools to examine the investigations. The main production indicators, scientific collaboration
and thematic profile of the analyzed scientific production are presented. It is verified that although in a general
way the investigation in the environment of the TICs has experienced a vertiginous development, they still
subtract elements to examine from the context of FCOM.
Palabras Clave: Facultad de Comunicación, repositorio, tesis de pregrado, tesis de posgrado, ciencias de la
información; periodismo, comunicación social, productividad, producción científica.
Keywords: Communication Faculty, theses, diploma, master, doctorate, information science, journalism,
social communication, productivity, scientific production
I. Introducción
La inclusión de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) en el quehacer diario de la sociedad
actual, a partir de la democratización de los ordenadores personales, los dispositivos móviles y los contextos
de interconexión digital; ha propiciado un cambio sustancial en la forma de concebir la vida de las personas.
La era digital ha traído consigo la implementación de nuevos códigos y lenguajes infocomunicacionales. La
hipertextualidad, la interactividad y multimedialidad, propiciadas por las plataformas digitales, generan
contextos distintos en cuanto a la actuación de los sujetos o usuarios, para los que se precisan nuevos procesos
de alfabetización informacional. Debido a que es un tema recurrente en la actualidad, el uso de las TICs ha
sido objeto de estudio de numerosas investigaciones desde disímiles campos del conocimiento.
Varias son las perspectivas asumidas para el estudio de la influencia de la tecnología en los comportamientos
humanos actuales: desde las Ciencias de la Computación y otras ciencias exactas hasta las humanísticas y
sociales, como la Sociología, la Psicología, las Ciencias de la Información y de la Comunicación, entre otras. Sin
embargo, la manera en que se asume el concepto de TICs es diferente según el campo desde el que se analice.
Como toda área de la ciencia, necesita de aproximaciones desde el enfoque cuantitativo y estadístico. Ello
permite la realización de generalizaciones y la determinación de tendencias que marcan el comportamiento
de ciertos parámetros. Los estudios métricos, como investigaciones de corte cuantitativo, son importantes
herramientas que favorecen la toma de decisiones basadas en información de calidad. Estos estudios pueden
aplicarse a cualquier rama del conocimiento.
Según Zulueta (2011) los Estudios Métricos utilizan una metodología que permite la obtención de indicadores
sólidos, objetivos y fiables que ofrecen una imagen cuantitativa y cualitativa de la investigación desarrollada
en un determinado ámbito geográfico y/o institucional. Tienen un carácter multidisciplinar y se nutren de la
Estadística, la Sociología y la Informática, para obtener sus resultados. Las bases de datos bibliográficos
aportan la información imprescindible para llevar a cabo estos estudios. El abordaje de las TICs desde los EMI
permite determinar comportamientos en dicho campo y con ello tomar decisiones al respecto basadas en
información de calidad. En la Facultad de Comunicación (FCOM), el tópico en cuestión es muy recurrente
debido a que el dominio de las TICs forma parte del perfil profesional de las tres carreras que en este marco
se estudian. Es por dicha razón que en la presente investigación se analizan las tesis de pregrado y posgrado
de Ciencias de la Información, Periodismo y Comunicación Social sobre TICs en el período enmarcado entre
los años 2006-2016 como exponentes de la producción científica de la facultad en el área objeto de estudio.
1
consecuencia, se hace necesario analizar cada uno de los enfoques desde los que se aborda el campo de las
TIC´s en FCOM. Para ello se emplean los Estudios Métricos de la Información como herramienta.
La relevancia que posee esta investigación recae en la posibilidad de entregar a la dirección de la facultad un
estudio que permita conocer quiénes son los principales profesores que se ocupan de esta área del
conocimiento, así como el comportamiento de la producción científica en materia de TICs entre las tres
carreras. Como antecedentes de la presente investigación se encuentran los trabajos realizados por Piedra
(2005) y Pérez (2016), que si bien no abordan directamente la producción científica sobre las TICs en la
facultad sí parten de las tesis defendidas a diferentes niveles para abordar lo que a investigación en FCOM
respecta. Otros antecedentes lo constituyen, por un lado, el trabajo de Arriola (2011) que realiza se examinan
la presencia y el comportamiento del enfoque de Diseño Centrado en el Usuario (DCU) a partir de la aplicación
de herramientas métricas de la información en la lista de discusión Cadius como herramienta de colaboración
social. Por otro lado el trabajo de Báez (2015) se concentra en analizar el desarrollo de la producción científica
sobre Twitter a través de indicadores bibliométricos, de análisis de redes sociales y los estudios analíticos que
provee Alexa.com. Por su parte, Romero (2016) aborda desde la metría el comportamiento de la e-health a
partir de la producción científica en corriente principal.
De esta manera la presente contribución persigue, en un primer momento, describir cuantitativa y
cualitativamente la producción científica de la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana en
torno a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones a partir de las tesis de pregrado y posgrado en
el periodo 2006-2016. En un segundo momento pretende interpretar y visualizar los principales indicadores
de coocurrencia (palabras clave y resumen) y colaboración científica en el contexto anteriormente expuesto.
2
Maestría y 28 de Doctorado). Es de señalar que mientras en pregrado existen tesis de las tres disciplinas, en
posgrado solo existe la modalidad de Maestría y Doctorado en las carreras de Ciencias de la Información y
Ciencias de la Comunicación. Se utiliza el método de cuenta completa para la asignación de la tutoría. Según
el diccionario de Spinak (1996) este método se basa en que “al contar los documentos producidos por varios
autores, se contabiliza el documento a cada uno de los autores. Si el documento tiene tres autores, cada uno
recibe el crédito completo.”
Como métodos y técnicas se emplean el análisis documental clásico, la consulta a especialistas, métodos de
los EMI y de análisis de redes sociales. Para el procesamiento de los datos se utilizó el Gestor bibliográfico
EndNote X7 para la carga de los datos de la descripción de las tesis a analizar, Microsoft Excel (2016) y Tableau
Public 8.3 para la generación de tablas y gráficos, Bibexcel (versión/2012) para la generación de las matrices
correspondientes al análisis de la cotutoría y la coocurrencia de palabras clave, Ucinet, NetDraw y VoSViewer
para el procesamiento de los datos de las matrices previamente obtenidas y para la posterior visualización
de las redes. Todos los documentos que forman parte de la muestra han sido descargados en el gestor de
referencias bibliográficas EndNote® X7, desarrollado por Thomson Reuters. Una vez conformada la base de
datos, se llevó a cabo la normalización de los campos a analizar en el estudio. Luego de normalizar los datos,
se procedió a la creación de listados de productividad por tutores y consultantes a nivel global (de Facultad),
por tutores según el Departamento Científico, por los años de producción y según las temáticas más
abordadas. Se exportaron los datos al software Microsoft Excel (2016) del paquete de Office para generar
tablas. Se empleó el software Tableau Public 8.3 para crear los gráficos pertinentes. Por último, se aplicaron
el software Bibexcel para exponer matrices sobre las redes de colaboración (co-tutoría, co-ocurrencia de
palabras clave y resumen, colaboración entre departamentos), así como los softwares Ucinet, NetDraw y
VosViewer para procesar y visualizar las matrices resultantes del software anterior.
Para la selección de los indicadores utilizados se tomó como referente la propuesta de Schneider (2006) que
agrupa los indicadores biblio-ciencio-informétricos en análisis de publicaciones y análisis de citación. Los
empleados en la presente investigación se subscriben a la categoría de análisis de publicaciones. De esta
manera se contabiliza la tutoría, productividad por tutores, por consultantes, por departamentos académicos,
por año, por grado científico. Se analiza la co-tutoría para determinar el nivel de colaboración intra e
interdepartamental para la dirección de las tesis. Para la determinación del perfil temático de la investigación
sobre TICs en FCOM se utiliza la co-ocurrencia de palabras clave y de palabras en el resumen.
La identificación de los tutores más productivos da la medida que no todos contribuyen de igual forma en lo
que respecta a la dirección durante el proceso de culminación de estudios en diferentes niveles. Tomando
3
como referente el anterior presupuesto y los niveles de productividad propuestos por Lotka (grandes,
medianos y pequeños productores) fue posible determinar que de los 135 tutores identificados en la categoría
de Diploma, son 4 los tutores correspondientes al nivel de los grandes productores; 44 son los medianos
productores; mientras que los pequeños productores corresponden a 87 tutores. La lista de los grandes
productores la encabezan Zulia Ramírez Céspedes (16) quien además de presentar la mayor cantidad de
tutorías, presenta al menos una tutoría en cada uno de los años de la muestra, y Liliam Marrero Santana con
13 tutorías respectivamente.
Zulia Ramírez Céspedes es profesora principal auxiliar del Departamento Ciencias de la Información en la
Facultad de Comunicación de La Universidad de La Habana. Ostenta el grado científico de Máster en
Bibliotecología y Ciencias de la Información desde el 2000. Además, posee un título de Entrenamiento en
Gestión de Información en Universidades y Bibliotecas en Bélgica y un Diploma de Estudios Avanzado en
Documentación e Información Científica en España. Además, recientemente presentó un libro titulado
Principios de Arquitectura de Información. Su incursión y especialización en este tema ha propiciado que sea
un punto de referencia para estudiantes y profesionales que deseen emprender una investigación referente
a Arquitectura de la Información.
Por su parte la profesora Liliam Marrero Santana se muestra como una profesional capaz que ha incursionado
en varias especialidades. Desde su graduación en Periodismo en el 2007 se ha desempeñado como profesora
de FCOM. En 2014 alcanzó dos maestrías, una Ciencias de la Comunicación y otra en Bibliotecología y Ciencias
de la Información. Actualmente se encuentra cursando un Doctorado en Ciencias Sociales y Políticas en la
Universidad Iberoamericana de México. Los temas principales en los que radica su trabajo rondan lo referente
a medios digitales y TIC´s en general. Ha incursionado en disímiles investigaciones y ha sido parte de
numerosos tribunales en tesis. Posee varias publicaciones en revistas académicas.
Les siguen Fidel Alejandro Rodríguez Fernández (11) y Elaine Díaz Rodríguez (10). Fidel Alejandro Rodríguez
Fernández es el tercero en la lista de los grandes productores. Graduado de Periodismo hace 5 años se
desempeña como profesor de la disciplina de Comunicación Hipermedia, Tecnología y Sociedad. Esto le ha
valido para impartir clases referidas a Aplicaciones Computacionales y Taller de Producciones Hipermedia,
ambas en la carrera de Periodismo; y Gestión de instituciones mediáticas en Comunicación Social. Participó
en el grupo ejecutivo de trabajo de la Campaña de los 5 en el diseño de estrategias para el trabajo en sitios de
redes sociales y otros ámbitos de la producción comunicativa hipermedia. Ha producido materiales
audiovisuales y asesoramiento en gestión de sitios de redes sociales del Proyecto de Integración social de
jóvenes del Municipio Centro Habana del Grupo Juventud del Centro de Investigaciones Psicológicas y
Sociológicas.
La cuarta tutora más productiva en la lista es Elaine Díaz Rodríguez. Es profesora asistente de la disciplina
Comunicación Hipermedia, tecnología y sociedad. Profesora de la cátedra de Nuevas Tecnologías en el
4
Instituto Internacional de Periodismo José Martí. Ha colaborado como periodista en medios de prensa
nacionales y especializados cubanos, tales como la revista digital Esquife, La Jiribilla, el portal Cubasí y el diario
Juventud Rebelde. Además, se desempeña como asesora web en la Agencia de Información Nacional (AIN).
Actualmente se encuentra cursando la maestría en Ciencias de la Comunicación e investiga la opinión pública
sobre el tema Cuba en los espacios propiciados por el surgimiento de la web 2.0.
En lo relativo a los consultantes en las tesis de pregrado, se destaca como más productivo Dasniel Olivera
Pérez (4). Le sigue una de las tutoras más productivas, Liliam Marrero Santana, que ha fungido 3 veces como
consultante. En la misma situación se encuentra Beatriz Pérez Alonso. Es válido destacar que Dasniel Olivera
Pérez y Beatriz Pérez Alonso pertenecen al Departamento de Comunicación Social, mientras que Liliam
Marrero pertenece al departamento de Periodismo.
Con respecto al grado o categoría científica de los tutores pertenecientes a la presente muestra es posible
aclarar que existen 44 Licenciados, 51 Máster, 33 Doctores, 3 Ingenieros y 4 profesionales de los que no se
conoce su categoría científica. En el periodo analizado 11 tutores cambiaron de categoría tal y como se
muestra a continuación.
Nótese que la mayoría de los profesores que experimentaron cambios en el período objeto de estudio
pertenecen a FCOM, algunos son adjuntos o son graduados de los programas de formación de la facultad, son
profesores jóvenes. La mayor evolución se concentra en la categoría de master sin embargo la principal
evolución hacia la categoría máxima se aprecia en los profesores del departamento Ciencias de la Información
(3). Este comportamiento se corresponde con la estrategia de formación de los profesores jóvenes establecida
en la facultad y por las instancias superiores correspondientes.
En el caso de la categoría de maestría, de los 46 tutores correspondientes a las tesis, la tutora más productiva
es Hilda Saladrigas Medina con 5 tutorías (presenta además otras dos en la categoría de Doctorado). Mientras
que María Pinto Molina es la tutora con mayor número de tutorías en la categoría de doctorado, con un total
de 7. Hilda Saladrigas Medina es profesora titular del Departamento de Comunicación Social de la Facultad de
5
Comunicación de la Universidad de la Habana. Es además la Presidenta Comité Académico de la Maestría en
Ciencias de la Comunicación de la propia facultad. Ha publicado 8 artículos relativos a temas del campo de la
Comunicación y ha participado en múltiples eventos (INFO) y conferencias con respecto a la sexualidad, la
Gestión de la Información y la Comunicación, la formación profesional, entre otros aspectos. Es líder del
Proyecto “Campo de la Comunicación en Cuba”. En el marco de este proyecto se han realizado numerosas
investigaciones.
Por su parte, María Pinto Molina es catedrática de la Universidad de Granada. Formó parte del claustro del
Programa de doctorad curricular entre el Departamento de Información y Comunicación de la Universidad de
Granada y el Departamento de Ciencias de la Información de la Universidad de La Habana. Es Profesora
mentora en el curso “Iniciación a la docencia universitaria” y a tiempo completo de Titulados en
Biblioteconomía y Documentación. Con respecto a los consultantes, no se destaca ninguno como el más
productivo debido a que los 7 que aparecen solo contribuyen de esta manera en una sola tesis.
III.2 Tutoría
Al analizar la tutoría en el conjunto de tesis de pregrado se arrojó que el 50,54% de las tesis cuentan con un
solo tutor y el 49,45% restante a los trabajos con más de un tutor. Ello se debe a que de las 184 tesis de
pregrado del repositorio de FCOM seleccionadas para la muestra, 93 presentan un solo tutor. Por ende, las
otras 91 presentan dos o más tutores. Para esta muestra, la tendencia se encuentra en las tesis que presentan
un solo tutor. Con respecto a los 51 trabajos de maestría de la muestra seleccionada, se obtuvo que el 74.5%
de las contribuciones cuentan con un solo tutor y el 25.5% restante de las mismas presentan dos tutores. Esto
se corresponde con 38 tesis que presentan autoría simple y 13 que presentan autoría múltiple. Cabe plantear
que en esta categoría existe una tendencia a la tutoría individual de las tesis. De las 28 tesis de doctorado que
conforman la muestra seleccionada de dicha categoría, el 50% corresponde a las tesis con tutoría simple y el
50% restante corresponde a las tesis con tutoría múltiple.
En cuanto a este indicador se analizaron dos aspectos: el departamento Académico más productivo en materia
de tesis de pregrado y posgrado sobre TICs en el periodo 2006-2016 y el correspondiente cruce con los tutores
para identificar el tutor más productivo por Departamento Académico en el mismo periodo y sobre la misma
temática. En este sentido, el departamento que se destaca por una mayor productividad en tesis de pregrado
en el período 2006-2016 es Ciencias de la Información con 103 tesis del total de la muestra (184 tesis). Esto
representa el 56% de la muestra, es decir más de la mitad de la misma. Le sigue el Departamento de
Periodismo con 54 tesis lo que representa el 29%. Por último, se encuentra Comunicación Social con 27 tesis,
correspondientes al 15% de la muestra seleccionada.
6
En el caso del Departamento de Ciencias de la Información, la tutora más productiva es Zulia Ramírez Céspedes
por presentar 16 tutorías; además de ser la protagonista de la muestra en cuestión. En el Departamento de
Periodismo la tutora más productiva es Liliam Marrero Santana con 13 contribuciones quien corresponde con
la segunda autora en la lista de los grandes productores. Con respecto al Departamento de Comunicación
Social, cabe señalar que no existe ningún tutor que figure entre los más productivos. No obstante, se
encuentra Beatriz Pérez Alonso como la mayor productora en este campo quien cuenta con 5 contribuciones
en materia de TICs en el periodo seleccionado.
Beatriz Pérez Alonso posee la categoría científica de máster desde el 2015. Se desempeña como profesora y
Jefa de la Disciplina Gestión y Lenguaje de Medios. La línea de investigación más importante en la que se ha
desempeñado en los últimos 5 años es la Comunicación Hipermedia, Tecnología y Sociedad. Integró el
Proyecto transmedia por Los Cinco vinculado al Proyecto Web 2.0 de la Facultad de Comunicación.
El año más productivo, el comportamiento en cuanto a la productividad de los departamentos con respecto a
los años de creación de las contribuciones y el tutor más productivo por año fueron los elementos abordados
en este acápite. El comportamiento de manera general se muestra en el siguiente gráfico.
35
30 y = 1,2818x - 2561
25 R² = 0,4539
20
15
10
5
0
2004 2006 2008 2010 2012 2014 2016 2018
7
Con respecto al año más productivo en la categoría de diploma en el periodo seleccionado, se encuentra el
2015 con 29 tesis de las 184 encontradas en el período seleccionado lo que representa el 15% de la muestra.
El año más productivo en la categoría de maestría fue el 2009 con un total de 13 tesis lo que representa el
25% de 51 (muestra en tesis de maestría). Mientras que el año más productivo para la categoría de doctorado
fue el 2010 con un total de 8 tesis lo que representa 28.5% de 28 (muestra de las tesis de doctorado). La
distribución por departamentos se comportó como se muestra a continuación.
20
15
10
5
0
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Cantidad de tesis por año y carrera CI Cantidad de tesis por año y carrera P
Cantidad de tesis por año y carrera CS
Con respecto al tutor más productivo por año en tesis de pregrado se reiteran Elaine Díaz Rodríguez y Fidel
Alejandro Rodríguez Fernández con 5 tutorías cada uno en los años 2014 y 2015 respectivamente. Le siguen
Nancy Sánchez Tarragó (2008), Ania Hernández Quintana (2009 y 2011), Elaine Díaz Rodríguez (2012), Fidel
Alejandro Rodríguez Fernández (2012 y 2016), Max Barbosa Miranda (2016), Miguel Gómez Masjuán (2016) y
Beatriz Pérez Alonso (2016) con tres tesis cada uno. Cabe reiterar que Elaine Díaz Rodríguez y Fidel Alejandro
Rodríguez Fernández se destacan en la productividad por año (debido a que presentan 5 tutorías en un año y
8
3 en dos años diferentes), además de Ania Hernández Quintana que en dos años tutoró 3 tesis
respectivamente. En el 2013 no aparece ningún tutor como el más productivo debido a que ese año todos los
tutores solo cuentan con una sola contribución.
III.5 Co-tutoría
El propósito de analizar la colaboración entre los tutores es el de identificar los nexos para la dirección de la
culminación de estudios en FCOM a diferentes niveles. Al filtrar los datos y trabajar solo con aquellas tesis de
pregrado en la que la tutoría es múltiple se obtuvo una cantidad de 91 tesis. El departamento de Periodismo
es el líder en las tesis de tutoría múltiple con 40 tesis (43.9% aproximadamente 44%) de esta índole. Le sigue
Ciencias de la Información con 38 tesis (41.7% aproximadamente 42%) y luego se encuentra Comunicación
Social con 13 (14.2%).
Con respecto a la colaboración entre departamentos, se detectaron solo 12 tesis. Se obtuvo que la más
productiva es la que se establece entre Periodismo y Comunicación Social con 5 tesis (correspondiente al
42%). Esto puede estar causado por la estrecha afinidad que existe entre los campos disciplinares que
pertenecen a la Ciencia de la Comunicación. Le sigue en productividad la colaboración entre Ciencias de la
Información y Periodismo con 4 tesis. Esto se basa en la conexión que existe entre el periodismo digital y
elementos propios de la arquitectura de información, el posicionamiento web y la visualización de
información. Entre Ciencias de la Información y Comunicación Social solo existen 2 colaboraciones
(representadas por el 17%). Cabe destacar una colaboración entre Comunicación Social y la Universidad de
Ciencias Informáticas. A continuación se muestra la correspondiente red identificada.
9
Como se aprecia en la parte derecha de la red los nexos más relevantes se establecen en el Departamento de
Periodismo. Se destaca Liliam Marrero Santana y Anidelys Rodríguez Brito como la más productiva que cuenta
con 4 tesis. Las profesoras dirigieron tesis relacionadas con los usos sociales de Facebook en un grupo
Como es perceptible, le sigue la colaboración entre Liliam Marrero Santana y Fidel Alejandro Rodríguez
Fernández, así como Elaine Díaz Rodríguez y Leidy García Chico con 3 tesis cada una. Es necesario destacar
que Zenaida Costales Pérez presenta 6 colaboraciones tanto del Departamento en cuestión como con
Comunicación Social (Hilda Saladrigas Medina). En el Departamento de Comunicación Social, Hilda Saladrigas
Medina resalta como la tutora con mayor cantidad de colaboraciones con un total de 8. Como ya se
mencionaba en el indicador referente a la tutoría, en la categoría de Maestría solo el 24,5% de las tesis
presentan autoría múltiple (condición necesaria para analizar la colaboración). De ese porciento que
representa 13 tesis, solo 9 corresponden a la colaboración dentro de cada uno de los Departamentos
Académicos. Luego de haber analizado la colaboración entre los tutores dentro de cada uno de los
departamentos, se obtuvo que el líder en tutorías múltiples es Ciencias de la Información con un total de 4
10
colaboraciones (44.4%), le sigue Periodismo con 3 colaboraciones (33.3%) y por último Comunicación Social
con 2 colaboraciones (22.2%). Por su parte, el comportamiento de las colaboraciones en el Departamento de
Ciencias de la Información es diferente. En este marco, cabe destacar a dos tutoras con la mayor cantidad de
colaboraciones: Zulia Ramírez Céspedes con 8 y Ania Hernández Quintana con 5. La primera de estas dos
tutoras también presenta colaboración interdepartamental con Liliam Marrero Santana que pertenece a
Periodismo. Se reiteran nuevamente dos de las tutoras más productivas. El resto de las tesis de tutoría
múltiple (4 tesis) corresponden a colaboraciones interdepartamentales. Como resultados de su análisis se
obtuvo que la colaboración más productiva, por una mínima diferencia, es la que existe entre Comunicación
Social y Periodismo con 2 colaboraciones (50%). Por consiguiente, entre Comunicación Social y Ciencias de la
Información solo existe una colaboración. La misma situación ocurre entre los departamentos de Periodismo
y Ciencias de la Información. La relación entre Comunicación Social y Periodismo se destaca como más sólida
ante los datos expuestos debido a que ambas son dos ciencias de la Comunicación y comparten áreas del
conocimiento.
Con respecto a las colaboraciones entre los departamentos propios de la Facultad de Comunicación, el
fenómeno en cuestión solo ocurre entre Comunicación Social y Periodismo con dos colaboraciones. Cabe
destacar que el mayor número de colaboraciones interdepartamentales ocurre entre el Departamento de
Ciencias de la Información de la FCOM de la Universidad de La Habana y el Departamento de Información y
Comunicación de la Facultad de Comunicación y Documentación de la Universidad de Granada, España. Las
colaboraciones entre estas dos instituciones fueron 7, por lo que se presentan como las más productivas en
dicho aspecto. Ello se debe a las excelentes relaciones que prevalecen entre las dos instituciones para generar
nuevos conocimientos y afianzar otros ya existentes. También se encuentra la colaboración en una tesis
doctoral entre tres instituciones: las dos ya mencionadas anteriormente y la Universidad de Zaragoza.
III.6 Perfil temático: productividad por palabras clave, co-ocurrencia de palabras clave y palabras del
resumen
Para valorar las categorías temáticas abordadas en las tesis objeto de estudio de la presente investigación, se
analizaron las palabras clave asignadas por los propios autores de las tesis. Cabe destacar el hecho de que la
incorporación de las palabras clave no fue un elemento normalizado en las tesis de pregrado de FCOM desde
el 2006 hasta el año 2014. Solo Ciencias de la Información comenzó a incorporar, de manera generalizada, las
palabras clave como parte de la descripción de contenido en el cuerpo del trabajo. Mientras que Periodismo
y Comunicación Social comenzaron a incorporar las palabras clave a partir del 2015. El comportamiento de las
palabras clave más abordadas se muestra en la figura 5.
11
Fig. 5 Palabras clave más productivas (Ndoc ≥ 5)
Se obtuvo que las palabras clave más abordadas en tesis de pregrado fueron Sitios Webs (8), Arquitectura de
la Información (7), Evaluación (6), Internet (6), Periodismo Hipermedia (5), Periodismo Digital (5), Usuarios (5)
y Universidad de La Habana (5), en total correspondencia con el perfil temático de las investigaciones objeto
de estudio. Las temáticas más abordadas en las tesis de maestría y doctorado según las palabras clave son las
siguientes Cuba (15), TICs (7), Producción Científica (6), Ciencias de la Información (5) y Periodismo Digital (5).
Cabe destacar que muchos de estos estudios se centran en el uso de las TICs en Cuba, además se realizan
múltiples estudios bibliométricos con respecto al tema. En la red de co-ocurrencia de palabras clave que
aparece a continuación se aprecian los tópicos consolidados y emergentes en cada uno de los departamentos.
12
Las zonas más consolidadas dentro de la co-ocurrencia de palabras clave en las tesis de Periodismo se
corresponden con el abordaje del Periodismo Digital, Hipermedia, Videojuegos, Cultura, Paquete Semanal,
WiFi ETECSA, Web 2.0 y Portafolio Profesional. Como términos emergentes o términos cuya investigación ha
disminuido aparecen Revista Online, Arquitectura de la Información, Gestión de contenidos, Relaciones
Internacionales, Comunicación Institucional y Desarrollo Local. Las zonas más consolidadas dentro de la co-
ocurrencia de palabras clave en las tesis de Comunicación Social se corresponden con las temáticas de
Internet, Facebook, Twitter, Sitios Web y estrategias de Comunicación Online. Como términos emergentes o
términos cuya investigación ha disminuido se encuentran: Plan de Marketing, Arquitectura de la Información,
Diagnósticos de Comunicación, Posicionamiento Web, OACES y Comunicación Promocional. En el caso de
Ciencias de la Información el mapa muestra en la zona de mayor acción los tópicos relacionados con Gestión
de Información en los Ministerios cubanos; la infoesfera y la soberanía, información para la ciudadanía,
protección de datos, actores sociales y minorías; estudios bibliométricos y estudios de usabilidad en la web
2.0. Como espacios emergentes o términos que han dejado de investigarse con frecuencia se encuentran: los
blogs, el sector empresarial, repositorios institucionales, políticas informacionales, etiquetado social y
sistemas de información.
13
Al realizar la co-ocurrencia de palabras en los resúmenes de las tesis correspondientes al Departamento de
Ciencias de la Información se obtuvieron 9 clusters. Las zonas consolidadas son las referentes a Estudios de
Arquitectura de Información contextualizados en La Habana, respecto a mejoras o evaluaciones de sitios web
(esto se corresponde con la tutora más productiva a nivel Global que es Zulia Ramírez Céspedes); estados del
arte de los servicios de información, las colecciones y las capacidades para manejar la información; estudios
métricos sobre la producción científica, y su productividad en algunos campos como el de la salud en Cuba;
así como la conservación a largo plazo en las instituciones. Aparecen como términos emergentes: los
documentos digitales y la blogosfera cubana (relativos a la periferia). Además, se encuentra en esta última
zona el movimiento de repositorios institucionales que fue un tema muy recurrente pero ya no es frecuente
la investigación acerca de ello.
Con respecto al Departamento de Comunicación Social, se obtuvieron 5 clusters. Las zonas consolidadas son
las referentes a: comunicación online; críticas reflexivas sobre las mediaciones en redes sociales,
investigaciones de género en estas plataformas y las relaciones de poder. Aparecen también términos cuya
investigación ha disminuido como es el caso de: tecnologías (aquí se evidencia y contrasta que el
departamento en cuestión es el que menor cantidad de investigaciones presenta en la categoría de Diploma),
competencias y estrategias en ambientes digitales.Con respecto al Departamento de Periodismo, se
obtuvieron 6 clusters. Las zonas consolidadas son las referentes a: producción periodística y radiofónica,
periodismo digital en sitios web, rutinas de producción; así como sistematizaciones acerca de la comunicación
hipermedia. Esto se relaciona con las tesis tutoradas por Liliam Marrero Santana y Fidel Alejandro Rodríguez
Fernández. Otro tema recurrente es el relativo a la tecnología y la sociedad, los estudios relacionados con los
usuarios. En este marco se abordan el impacto de las redes sociales en ciertos contextos, la historia de la
fotografía y el uso de sitios web periodísticos para la difusión de información.
III.7 Conclusiones
Fue analizada una muestra de 263 tesis entre pregrado y posgrado del Repositorio de la Facultad de
Comunicación de la Universidad de la Habana. De un total de 135 tutores analizados en las tesis de pregrado
que conforman la muestra fue posible identificar un conjunto de tutores que corresponden al nivel de grandes
productores (4) de acuerdo a la Ley de Lotka. De los tutores de Maestría y Doctorado, solo pudo identificarse
a 1 en cada caso como la más productiva.
Tres de los tutores más productivos en TIC´s (Liliam Marrero Santana, Fidel Alejandro Rodríguez Fernández y
Elaine Díaz Rodríguez) pertenecen al Departamento de Periodismo de FCOM. Mientras dos de los consultantes
más frecuentes pertenecen al Departamento de Comunicación Social. En la categoría de Maestría se destaca
este último Departamento. Mientras que en los Doctorados la tutora más frecuente corresponde a la
coordinadora del Proyecto con la Universidad de Granada.
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Se evidencia la diversidad en cuanto a las categorías científicas de estos profesores. En el periodo analizado
tuvieron lugar varios ascensos con respecto a la categoría en cuestión, entre ellos el de Liliam y Elaine. Los
tutores más productivos (los tres ya mencionados, así como Zulia Ramírez Céspedes que es la más productiva
a nivel general) cuentan con una vasta labor científico-investigativa. Además, son o han pertenecido al claustro
de profesores de FCOM. Han sido participes de numerosos eventos de importante renombre para el país. La
investigación de estos tutores abarca múltiples temáticas, entre ellas: Arquitectura de Información,
Visualización de Información, Hipermedia, Audiovisuales, Gestión de Redes Sociales, TICs, Ciencias Políticas,
Ambiente Web y Periodismo Digital.
La tipología de la tutoría es un indicador variable para las tres categorías. En las tesis de Diploma la diferencia
es mínima pero la tendencia es hacia las tesis con un solo tutor. Las tesis de Doctorado se comportan
similarmente, con la distinción de que el porcentaje es 50-50 con respecto a la colaboración. Mientras que,
en las tesis de Maestría, la tendencia se manifiesta claramente sobre las tutorías simples.
El Departamento más productivo a nivel general en las categorías de Diploma y Doctorado fue Ciencias de la
Información. Mientras, que el Departamento de Comunicación Social se destaca como el más productivo en
la categoría de Maestría.
Con respecto a las palabras clave, se evidencia un predominio de la temática del Periodismo Digital en las
categorías de Diploma, Maestría y Doctorado. También se destacan temas relacionados generalmente con las
Ciencias de la Información. Ello se debe a que entre las tres carreras se evidencia la transdiciplinariedad, lo
que posibilita que confluyan varias disciplinas y varias maneras de mirar el mismo fenómeno.
La producción es una de las temáticas más abordadas en los tres departamentos. Según cual sea la carrera,
será la producción. Se exponen tesis acerca de la producción científica, la periodística y la hipermedia. Es
interesante destacar la contradicción que se da en Comunicación Social con respecto a la producción de tesis
sobre TIC´s. Ello se debe a que en la categoría de Diploma, es el Departamento menos productivo mientras
que posgrado es el más productivo.
15
Báez Conde, C. (2015). Comportamiento de la producción científica en Scopus referente a Twitter durante el
período 2004-2014. (Tesis de diploma no publicada). Universidad de La Habana, La Habana, Cuba
Romero Lescano, P. (2016). Comportamiento del campo e-health en el período (2010-2015) a partir de la
producción científica en corriente principal. (Tesis de diploma no publicada). Universidad de La Habana, La
Habana, Cuba.
Zulueta, M. Á. (2011). Master Universitario en Documentación. Obtenido de Los estudios métricos: una
herramienta eficaz para evaluar la ciencia: http://masterdocumentacion.blogspot.com/2011/07/los-
estudios-metricos-una-herramienta.html
16
Articulación de la Ley 1 y 2 hacia la conservación del Patrimonio Mundial y
el Sistema Nacional de Museo en Cuba, desde el Consejo Nacional de
Patrimonio
Resumen
1|Página
Palabras Clave: PATRIMONIO, PATRIMONIO DOCUMENTAL, CONSEJO
NACIONAL DE PATRIMONIO CULTURAL, LEGISLACIONES, MUSEOS
Abstract:
The documentary heritage is made up of all those documents that have historical,
artistic, scientific, literary and cultural value of the nation and is preserved in
archives, museums and libraries. For those goods, movable and immovable, that
are the expression or the testimony of the human creation or the evolution of
nature and that have special relevance in relation to archeology, prehistory,
literature, education, art, science and culture in general. In our country, a legal
framework is applied from the conservation and dissemination of documentary
heritage in the National Council of Cultural Heritage. This center articulates Laws
No. 1 and 2 towards the conservation of the World Heritage and the National
Museum System in Cuba. It works for the protection, rescue, conservation,
restoration, exhibition, research and dissemination of cultural and natural
heritage, as well as the training of professionals in the field and has the
responsibility for the methodological functioning of the network of museums in the
country. Its action extends not only to the institutional system of culture, but also
to the rest of the guardians of cultural heritage or to the use of information, advice
and control inside and outside of Cuba.
Keywords: HERITAGE, DOCUMENTARY HERITAGE, NATIONAL COUNCIL OF
CULTURAL HERITAGE, LEGISLATION, MUSEUMS
Introducción
“En estos primeros años del siglo XXI la preocupación por la preservación del
patrimonio documental de la humanidad sigue estando presente. Se insiste con
mayor intensidad en conocer su diversidad, su destino, sus singularidades.
Ocuparse del patrimonio documental hoy en día implica, por tanto, tratar a la vez
de su definición, de su conservación, de su valoración, del lugar que debe ocupar
en la esfera cultural.” (Fernández de Zamora, 2009)
2|Página
Como patrimonio debemos entender el conjunto de bienes cultura les heredados
del pasado y el creado por la propia generación pues el patrimonio documental
no se refiere únicamente a documentos y libros antiguos, sino a todo porque
patrimonio puede ser también lo que estamos creando y dejaremos para las
generaciones futuras. De allí la preocupación por la preservación de los
documentos digitales.
Situación problemática:
Objetivo general:
Objetivos específicos:
Justificación:
3|Página
articula la ley 1 y 2 hacia la conservación Patrimonio Mundial y el Sistema
Nacional de Museo en Cuba como caso de estudio, identificando la política de
conservación y difusión del patrimonio documental y sus componentes en la
entidad.
Limitaciones de la Investigación:
Resultados y discusión
Patrimonio documental
Una nación es definida e identificada por la comunión de sus miembros en su
origen y destino. Actualmente uno de los dilemas que preocupan a los países,
es la necesidad de construir el futuro sin dejar de preservar el pasado; conciliar
el desarrollo económico, sin destruir los bienes culturales de sus pueblos,
sustentando un desarrollo cultural sostenible (Lobelle Fernández, 2012).
Patrimonio documental está conformado por todos aquellos documentos que
tienen valor histórico, artístico, científico, literario y cultural de la nación y se
conserva en archivos, museos y bibliotecas.
Como patrimonio se entiende el conjunto de bienes culturales heredados del
pasado y el creado por la propia generación pues el patrimonio documental no
se refiere únicamente a documentos y libros antiguos, sino a todo documento de
carácter singular, único o valioso, del presente o del pasado porque patrimonio
puede ser también lo que estamos creando y dejaremos para las generaciones
futuras.
Producidos en el marco de la actividad humana, los documentos pueden tener
características relevantes y ser símbolos de la memoria colectiva de un pueblo,
nación, región o sociedad. A través de su soporte y contenido, los documentos
reflejan la diversidad de los pueblos, las culturas y los idiomas, pasando a ser
parte del patrimonio de la humanidad. Según las directrices del Programa
Memoria del Mundo –que se encarga del patrimonio albergado en museos,
archivos y bibliotecas del mundo, la definición de patrimonio documental
comprende elementos que son:
Movibles.
Consistentes en signos/códigos, sonidos y/o imágenes.
Conservables (los soportes son elementos inertes).
4|Página
Reproducibles y trasladables.
Fruto de un proceso de documentación deliberado.
Estas características excluyen los elementos que forman parte de una estructura
fija (como un edificio o un sitio natural), los objetos en los que los signos/códigos
son secundarios con respecto a su función o las piezas que fueron concebidas
como “originales” no reproducibles, como las obras de arte. Cabe destacar que
si bien el concepto de documento es universal, se reconoce que algunas culturas
tienen más prácticas “documentales” que otras. La UNESCO cuenta con otros
programas que protegen el patrimonio inmaterial y oral.
La visión de UNESCO es que el patrimonio pertenece a todos, que debe ser
conservado y protegido para el beneficio de la humanidad. Así la misión de
Memoria del Mundo es facilitar la conservación del patrimonio documental,
asegurar el acceso universal a ese patrimonio y despertar mayor conciencia, en
todos niveles de la sociedad, de la existencia y el valor de ese patrimonio e invita
a estudiar y promover el patrimonio documental con una perspectiva
internacional, regional y nacional.
Es de destacar la iniciativa de la UNESCO de reconocer y declarar a espacios
naturales del planeta o a productos de la acción humana con el título de
patrimonio de la humanidad, por constituir herencia común para el ser humano,
que deben ser preservados y difundidos por razón de la calidad excepcional que
tienen a nivel natural y/o cultural.
Política de conservación del Patrimonio Documental.
La preservación del patrimonio documental no puede dejar de asociarse con la
del patrimonio histórico en su conjunto, comenzando por la herencia
monumental: catedrales y capillas, castillos y palacios, edificios públicos y casas
privadas, monumentos arqueológicos, los libros y otros documentos son parte
de este océano (menos conocidos y apreciados que los monumentos).
En el programa Memoria del Mundo de UNESCO, la representación de América
Latina y el Caribe no ha mostrado un protagonismo digno de su riqueza
documental, sin embargo en Cuba el Consejo Nacional de Patrimonio Cultural
desde su fundación en el año 1995 viene realizando un amplio trabajo en la
identificación del patrimonio documental, sensibilización, preservación, acceso y
difusión, gracias a la colaboración de muchas instituciones para afianzar,
promover y enriquecer aún más, por el bien común, la conciencia, difusión y
acercamiento a ese patrimonio.
Criterios para considerar a un documento o a una colección de documentos
como patrimonio:
Autenticidad, o sea que es un documento original, que es un documento único e
irremplazable, que su significado o influencia es mundial (regional o nacional)
que cada documento es producto de su tiempo, puede representar un
descubrimiento o ser el primero en su tipo.
5|Página
El lugar en que tuvo origen que puede ser de importancia para la historia mundial
(regional o nacional), la gente, el contexto social y cultural, época de cambios
importantes e influencia de individuos en la cultura, el arte y la política en alguna
comunidad.
Asunto o tema, puede tratarse de una aportación intelectual o histórica en
cualquiera de los campos del conocimiento; forma y estilo, valor estético
sobresaliente por representar una costumbre o un soporte desaparecido.
Consejo Nacional de Patrimonio Cultural de Cuba
El Consejo Nacional de Patrimonio Cultural del Ministerio de Cultura de la
República de Cuba, es la instancia encargada de precisar y declarar los bienes
que deben formar parte del patrimonio cultural de la nación, los cuales estarán
sujetos a los preceptos de la Ley No. 1, Ley de Protección al Patrimonio Cultural,
y su Reglamento, el decreto No. 118 del Consejo de Ministros.
Su estructura está conformada por una Presidencia y tres Vicepresidencias:
Museos, Monumentos y Economía, así como dos instituciones subordinadas, el
Centro Nacional de Conservación, Restauración y Museología (CENCREM) y el
Registro Nacional de Bienes Culturales (RNBC), además de un órgano adscrito,
la Comisión Nacional de Monumentos. Ejerce sus funciones a nivel nacional a
través de los Centros Provinciales de Patrimonio Cultural, a los cuales se
adscriben los museos, los equipos técnicos de monumentos y los Registros
Provinciales de Bienes Culturales. Su acción se extiende no sólo al sistema
institucional de la cultura, sino también hacia el resto de los organismos que
poseen patrimonio cultural o que requieren información, asesoramiento y control
dentro y fuera de Cuba. Existe además la Comisión Nacional de Patrimonio
Inmaterial, que agrupa a personalidades de distintas instituciones y cuyo objetivo
es proteger, promover y dar a conocer las expresiones tradicionales del país.
Marco legal y jurídico con respecto a la protección del Patrimonio
Documental Cubano
El Consejo Nacional de Patrimonio Cultural (CNPC) trabaja por la protección,
rescate, conservación, restauración, exhibición, investigación y divulgación del
patrimonio cultural y natural, así como por la formación de profesionales en la
materia. El CNPC ejerce sus funciones a nivel nacional a través de los Centros
Provinciales de Patrimonio Cultural, a los cuales se adscriben los museos, los
equipos técnicos de monumentos y los Registros Provinciales de Bienes
Culturales. Su acción se extiende no solo al sistema institucional de la cultura,
sino también hacia el resto de los organismos que poseen patrimonio cultural o
que requieren información, asesoramiento y control dentro y fuera de Cuba.
Es miembro de instituciones asesoras de la UNESCO, intergubernamentales
como el ICCROM, Centro Internacional para los Estudios de Conservación y
Restauración de Bienes Culturales, y no gubernamentales como el ICOMOS,
Consejo Internacional de Monumentos y Sitios y el ICOM Consejo Internacional
de Museos.
6|Página
Mantiene una amplia cooperación internacional en la que Cuba ha ratificado las
siguientes convenciones de la UNESCO: Convención para la Protección del
Patrimonio Cultural y Natural Mundial. Convención para la Protección del
Patrimonio Cultural Subacuático. Convención para la Salvaguarda del
Patrimonio Cultural Inmaterial. Convención para la Protección y Promoción de la
Diversidad de las Expresiones Culturales. Convención sobre las medidas que
deben adoptarse para prohibir e impedir la importación, la exportación y la
transferencia de propiedad ilícitas de bienes culturales (Tráfico Ilícito).
Convención sobre la protección de los bienes culturales en caso de conflicto
armado.
El Consejo Nacional de Patrimonio Cultural (CNPC) trabaja bajo la protección
legal de la Constitución de la República (1976, Ley No. 1, Ley de Protección al
Patrimonio Cultural (1977), Ley No. 2, Ley de los Monumentos Nacionales y
Locales (1977), Decreto No. 55, Reglamento para la ejecución de la Ley de los
Monumentos Nacionales y Locales (1979), Decreto No. 118, Reglamento para
la ejecución de la Ley de Protección al Patrimonio Cultural (1983), Ley No. 62
“Código Penal” (1999), Decreto Ley No. 272, de las Contravenciones en Materia
de Ordenamiento Territorial y de Urbanismo (2001), Ley No. 106, Sistema
Nacional de Museos de la República de Cuba (2009), Decreto No. 312,
Reglamento de la Ley No. 106 del Sistema Nacional de Museos (2013).
Legislaciones
La Ley No. 1 de protección al Patrimonio Cultural (1977) tiene por objeto la
determinación de los bienes que, por su especial relevancia en relación con la
arqueología, la prehistoria, la historia, la literatura, la educación, el arte, la ciencia
y la cultura en general, integran el Patrimonio Cultural de la Nación, y establecer
medios idóneos de protección de los mismos. El Ministerio de Cultura es el
organismo encargado de precisar y declarar los bienes que deben formar parte
del Patrimonio Cultural de la Nación.
La Ley No. 2 de los Monumentos Nacionales y Locales plantea que se entiende
como Monumento Nacional todo centro histórico urbano y toda construcción,
sitio u objeto que, por su carácter excepcional, merezca ser conservado por su
significación cultural, histórica o social para el país y que, como tal, sea declarado
por la Comisión Nacional de Monumentos.
Se entiende por Monumento Local toda construcción, sitio u objeto que, no
reuniendo las condiciones necesarias para ser declarado Monumento Nacional,
merezca ser conservado por su interés cultural, histórico o social para una
localidad determinada y que, como tal, sea declarado por la Comisión Nacional
de Monumentos.
Se entiende por Centro Histórico Urbano el conjunto formado por las
construcciones, espacios públicos y privados, calles, plazas y las
particularidades geográficas o topográficas que lo conforman y ambientan y que
en determinado momento histórico tuvo una clara fisonomía unitaria, expresión
de una comunidad social, individualizada y organizada.
7|Página
Las Construcciones abarcan la obra o el conjunto de obras hechas por la mano
del hombre desde la prehistoria hasta la época actual, pudiendo ser de carácter
civil, conmemorativo, doméstico, industrial, militar o religioso.
Los Sitios comprenden todos los espacios, lugares o áreas donde se haya
desarrollado un significativo hecho o proceso de carácter histórico, científico,
etnográfico o legendario, o que posean características de homogeneidad
arquitectónica o una singular morfología del trazado urbano, y también aquellos
donde la naturaleza presente aspectos que justifiquen su conservación y
protección. Pueden ser de carácter arqueológico, histórico, natural o urbano.
Los objetos son aquellos elementos que, por su excepcional significado histórico,
artístico o científico, merezcan ser conservados y protegidos
independientemente de que se encuentren en una institución oficial o en poder
de una persona particular.
El Consejo Nacional de Patrimonio Cultural para su control ha dividió el
patrimonio en natural o cultural, dentro del patrimonio natural se encuentra
Reservas de la Biosfera, Monumentos Naturales, Reservas Nacionales,
Parques Nacionales. En cuanto el patrimonio Cultural se encuentra dividido en
dos el tangible y el intangible, dentro del Patrimonio tangible tenemos los
muebles que son los Manuscritos, Documentos, Artefactos Históricos,
Colecciones científicas naturales, Grabaciones, Películas, Fotografías, Obras
de arte y artesanía y mientras en los inmuebles se encuentran los Monumentos
o Sitios Arqueológicos, Monumentos o Sitios Históricos, Conjuntos
Arquitectónicos, Colecciones científicas, Zonas típicas, Monumentos públicos,
Monumentos Artísticos, Paisajes Culturales, Centros industriales y obras de
ingeniería. En el patrimonio intangible se puede señalar el Lenguaje, las
Costumbres, Religiones, Leyendas, Mitos, Música, Comidas entre otros
El Concejo Nacional de Patrimonio Cultural viene realizando una serie de
trabajos en el marco legal y jurídico para salva guardar el patrimonio de la nación
cubana, a través de documento legal de carácter organizativo donde se regula
las atribuciones comunes de los directores de los museos, la rendición de cuenta
de los museos; la creación, categorización, recategorización, extinción y
extensión de los museos; las tipologías de museos; el fondo de los museos; las
comisiones de valoración, selección y adquisición; la organización y control del
sistema de documentación; las investigaciones; el trabajo con la comunidad; la
conservación y restauración; el robo, la pérdida, el extravío, el deterioro y el daño
de un bien museable; la protección de los museos y los bienes culturales
museables en situaciones de desastres y otras situaciones excepcionales; el
personal que labora en los museos; el acceso a las instalaciones, así como las
responsabilidades que en este sentido tienen los centros provinciales de
Patrimonio Cultural y el Consejo Nacional de Patrimonio Cultural
Objetivo principal del Programa Nacional de Patrimonio
El Programa de Desarrollo del Consejo Nacional de Patrimonio Cultural de Cuba
es el instrumento para el cumplimiento de su misión y la definición de políticas
8|Página
en este campo. En su ejecución estarán involucrados tanto el Consejo Nacional
de Patrimonio Cultural, como la estructura institucional encargada, y poseedora
del patrimonio en todo el país.
Serán de especial importancia en esta tarea el Registro Nacional de Bienes
Culturales, y el Centro Nacional de Conservación, Restauración y Museología,
(CENCREM), este último por la labor metodológica, de formación y servicios que
brinda a la red de museos, monumentos, organismos e instituciones nacionales
e internacionales cuya función es la preservación de los bienes patrimoniales.
Para la ejecución de las acciones de preservación del patrimonio cultural y
natural del país, es precisa la participación activa de la comunidad, el vínculo con
instituciones docentes y científicas, con organismos, entidades, y la movilización
social en torno a la salvaguarda de aquello que nos identifica y nos da sentido
de pertenencia como nación.
Es función del Consejo Nacional de Patrimonio Cultural estimular la
profundización en el estudio y revitalización de las expresiones de la cultura
popular tradicional de cada localidad, con vistas a desarrollar el sentido de
pertenencia e identidad de la población y fortalecer sus expresiones más
auténticas, que constituyen el patrimonio intangible.
Este Programa se desenvuelve en todo el territorio nacional y para llevarlo a vías
de hecho, cada parte de la estructura comprometida trazará su estrategia y
definirá sus objetivos.
Objetivos
El objetivo principal del Programa, siendo a su vez del Consejo Nacional de
Patrimonio Cultural de Cuba, es favorecer la protección y puesta en valor del
patrimonio cultural y natural de la nación.
De este se desprenden los siguientes objetivos:
Priorizar el rescate, la protección, la conservación y la restauración de los bienes
muebles e inmuebles de la nación.
Promover el conocimiento y protección del patrimonio natural, conjuntamente
con otras entidades.
Promover el rescate del patrimonio intangible, como parte integrante de nuestra
identidad nacional.
Lograr un mayor conocimiento de las leyes de protección al patrimonio cultural y
trabajar en su actualización y perfeccionamiento.
Lograr un mayor desarrollo de la actividad investigativa en el trabajo científico-
técnico relacionado con el patrimonio cultural.
Perfeccionar la superación y preparación del personal que trabaja vinculado al
patrimonio cultural.
9|Página
Garantizar la inscripción de los bienes que hayan sido declarados patrimonio
cultural de la nación.
Aplicar la informática al proceso de control y difusión del Patrimonio Cultural.
Perfeccionar el sistema de eventos de carácter investigativo, en busca de la
racionalidad y coherencia requeridas, y a partir de las necesidades de la
Museología, la Conservación y la Restauración, así como de las iniciativas de
personalidades e instituciones vinculadas al patrimonio cultural y natural.
Promover el conocimiento y difusión del patrimonio cultural, conjuntamente con
la movilización social en torno a su salvaguarda.
Reactivar el sistema de relaciones nacionales del Consejo Nacional de
Patrimonio Cultural.
Mantener los vínculos con la UNESCO, en especial los relacionados con el
Comité de Patrimonio Mundial, así como con las organizaciones
gubernamentales y no gubernamentales relacionadas directamente con el
patrimonio cultural.
Asumir el financiamiento en moneda libremente convertible para la conservación
y restauración del patrimonio cultural, subordinado al Consejo Nacional de
Patrimonio Cultural.
Garantizar la aplicación y el control sistemático de los planes de protección física
y de la defensa en todas las instituciones poseedoras de bienes patrimoniales.
Lograr una red de tiendas caracterizadas en los museos y que ofrezcan artículos
que reflejen el perfil de cada institución.
La gestión legislativa del Consejo Nacional de Patrimonio Cultural de Cuba
en el Sistema Nacional de Museo de la República de Cuba
La Dirección de Patrimonio Cultural del Ministerio de Cultura, hoy Consejo
Nacional de Patrimonio Cultural (CNPC), tiene la responsabilidad del
funcionamiento metodológico de la red de museos del país. De conjunto con el
CENCREM se elaboraron y pusieron en práctica en la década del 80 ́ diferentes
Instrucciones Metodológicas para la organización del trabajo en los museos, que
rigen hasta la actualidad.
Con el desarrollo alcanzado por la museología contemporánea en nuestro país,
la Red Nacional de Museos está en condiciones de actualizar y perfeccionar el
trabajo científico en sus múltiples disciplinas, siendo inevitable la actualización
de estas instrucciones metodológicas así como la incorporación de nuevos
conceptos.
El Sistema Nacional de Museos en Cuba cuenta con 336 museos distribuidos
por todo el país, de ellos 27 pertenecen al Ministerio de Cultura (MINCULT) y
son controlados por el Concejo Nacional de Patrimonio Cultural de Cuba y están
divididos en diferentes categorías como son 12 Museos Nacionales, 12 Museos
10 | P á g i n a
Provinciales, 152 Museos Municipales, 160 Museos Específicos. También
existen 66 museos que pertenecen a otros organismos en todo el país.
Funciones del museo
La función fundamental de los museos es la conservación, investigación y
exposición de los testimonios del pensamiento humano y de la naturaleza. Cada
museo es una identidad única, cada uno es un caso, con su propia personalidad
y a través de ésta, debe proyectarse. A veces no tenemos en cuenta a la hora
de crear museos un hecho imprescindible. Sin colección el museo puede ser
cualquier institución cultural, excepto museo, viendo a esta como los objetos del
museo reunidos, adquiridos o preservados por su valor ilustrativo y de referencia,
o como objetos de importancia estética o educativa.
La gestión en el museo
El museo es una institución sociocultural orientada a lograr su reconocimiento
ante la sociedad. Una buena gestión en el museo dependerá de la capacidad de
satisfacer los intereses culturales de la comunidad en que se encuentra,
mediante la oferta de acciones culturales y servicios que faciliten la
sociabilización de sus colecciones y un mayor conocimiento del patrimonio local,
nacional y universal. Por tanto, los procesos institucionales de cualquier museo
deben estar asociados a:
En la actualidad se define al museo como “una institución permanente, sin fines
de lucro y al servicio de la sociedad y de su desarrollo, que es accesible al público
y acopia, conserva, investiga, difunde y expone el patrimonio material e
inmaterial de los pueblos y su entorno para que sea estudiado y eduque y deleite
al público”. Definición que está siendo reevaluada por los investigadores, al
proponer cambiar la palabra investigar por estudiar, considerando que la
investigación tributa más bien a laboratorios y centros académicos.
También son denominados museos: los sitios y monumentos naturales,
paleontológicos, arqueológicos y etnográficos, y los sitios y monumentos
históricos de carácter museológico que adquieran, conserven y difundan la
prueba material de los pueblos y su entorno.
Con el desarrollo alcanzado por la museología contemporánea en nuestro país,
la Red Nacional de Museos está en condiciones de actualizar y perfeccionar el
trabajo científico en sus múltiples disciplinas, siendo inevitable la actualización
de estas instrucciones metodológicas así como la incorporación de nuevos
conceptos.
Con el objetivo de organizar de manera homogénea el trabajo técnico
metodológico en la preservación del patrimonio cultural que atesoran los museos
adscritos al Consejo Nacional de Patrimonio Cultural, del Ministerio de Cultura,
en el año 2008 el equipo de especialistas de la Vicepresidencia de Museos se
dio a la tarea de compilar instrucciones metodológicas, normas y procedimientos
para su revisión y actualización. Además de incluir nuevos aspectos que
caracterizan el accionar comunitario de nuestras instituciones, para proponer un
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Manual sobre el trabajo técnico que informe y describa las actividades que deben
formar parte del funcionamiento integral de un museo.
El Consejo Internacional de Museos (ICOM), fundado en 1946 y asociado a la
UNESCO, es la organización internacional, no gubernamental, de los museos y
sus profesionales que se dedica a preservar el actual y futuro patrimonio mundial
cultural y natural, tanto material como inmaterial, así como a velar por su
continuidad y comunicar su valor a la sociedad. El ICOM posee comités
nacionales en todo el mundo, existiendo un comité en nuestro país. La
organización está diversificada a nivel internacional en áreas de acción, entre las
que podemos mencionar el comité de documentación, el de conservación, el de
formación de personal y el de educación y acción cultural, entre otros.
Legislaciones para la protección del Sistema Nacional de Museo
El Consejo Nacional de Patrimonio Cultural del Ministerio de Cultura, es la
organización que ejerce la dirección normativa y metodológica de la actividad
museológica y del funcionamiento del Sistema Nacional de Museos de la
República de Cuba, para ello cumple con las funciones siguientes:
9 Proponer, dirigir, evaluar y controlar la política en materia de museos.
9 b) Brindar servicios de asesoría y consultoría en materia museológica.
9 c) Organizar y controlar el funcionamiento de los museos que le estén
subordinados.
9 d) Aprobar la creación, categorización y recategorización de los museos.
9 e) Representar al Sistema Nacional de Museos de la República de Cuba,
ante cualquier otra persona natural o jurídica, nacional o extranjera.
9 f) Organizar cursos de capacitación para el personal del Sistema Nacional
de Museos de la República de Cuba.
9 g) Convocar a los integrantes del Sistema Nacional de Museos de la
República de Cuba, al análisis técnico metodológico del mismo, como
mínimo una vez al año.
9 h) Rendir cuenta al Ministro de Cultura sobre la gestión y funcionamiento
del Sistema Nacional de Museos de la República de Cuba, como mínimo
una vez al año.
9 i) Proponer las normas y procedimientos que coadyuven al cumplimiento
de esta Ley y su Reglamento.
La Ley No.106 del Sistema Nacional de Museos de la República de Cuba
establece la organización del Sistema Nacional de Museos, como mecanismo de
integración para la mejor protección de los bienes culturales patrimoniales y
museables que se encuentran en los Museos y sus extensiones, así como la
creación y extinción de estas instituciones en el territorio nacional
Declara que el museo es la institución cultural permanente, al servicio de la
sociedad y su desarrollo, abierta al público, que efectúa investigaciones sobre
los testimonios materiales e inmateriales de la humanidad y de su medio
ambiente, adquirido, conservado, comunicado y sobre todo expuesto para fines
de estudio, educación y disfrute de todas las personas. Los museos podrán
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poseer extensiones, que se consideran dependencias de los mismos, las que
pueden ser: salas expositoras, sitios históricos y naturales, monumentos, casas,
las que amplían y complementan una colección o un hecho histórico, artístico,
económico o social del territorio.
Los museos, como instituciones culturales al servicio de la sociedad y su
desarrollo, tienen dentro de sus misiones preservar y promover la memoria
histórica de la nación, para ello desempeña un papel importante en la apreciación
artística, histórica, natural y cultural de la población en general y en especial de
las nuevas generaciones.
Funciones comunes de los museos
Atesorar, custodiar, conservar, catalogar, comunicar y exhibir, de forma
ordenada sus fondos y colecciones, con arreglo a criterios científicos, estéticos
y didácticos.
Orientar y supervisar el funcionamiento de los museos y extensiones
subordinadas que le correspondan.
Mantener actualizado el sistema de inventario de los bienes del patrimonio
cultural material, natural, inmaterial y el completamiento sistemático del
expediente científico.
Coordinar la formación y desarrollo de sus recursos humanos.
Colocar los fondos y colecciones al servicio público, lo que permite establecer
comunicación con la sociedad, a través de los mismos.
Brindar servicios de asesoría y consultoría a organismos, instituciones u
organizaciones en materia de museología.
Colaborar con los Registros Provinciales de Bienes Culturales de su territorio en
la identificación, estudio, inventario y control de los bienes patrimoniales y
museables en poder de personas naturales y jurídicas.
Velar por la protección del patrimonio monumental y natural;
Desarrollar investigaciones científicas sobre sus fondos y colecciones, así como
las concernientes a las especialidades de museología y de la identidad local.
Ejercer acciones tendentes a incrementar los fondos y colecciones del museo.
Desarrollar una labor educativa, continua y sistemática para lograr el interés de
la población y en especial de los niños y jóvenes, en la apreciación, conocimiento
y protección de los bienes del Patrimonio Cultural en su concepto más amplio,
no solo en lo referido a la historia de la localidad, sino incluyendo sus tradiciones,
etnografía, flora y fauna, geografía del territorio y la cultura en todas sus
manifestaciones.
Elaborar catálogos y monografías de sus fondos y colecciones y proponer su
publicación.
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Mantener la actualización y conservación de la documentación vinculada
indisolublemente a los fondos y colecciones del museo en sus diferentes
soportes, contenido y origen cultural.
Velar por el cuidado y conservación de los bienes muebles e inmuebles y
recabar para ello el apoyo y colaboración de las entidades del territorio y la
ciudadanía en general.
Conclusiones
El patrimonio documental agrupa a todos aquellos documentos con valor
histórico, artístico, científico, literario y cultural de la nación y se conserva en
archivos, museos y bibliotecas.
El Consejo Nacional de Patrimonio Cultural del Ministerio de Cultura de la
República de Cuba, precisa y declara los bienes pertenecientes al patrimonio
cultural de la nación, sujetándose a su correspondiente marco legislativo.
El Consejo Nacional de Patrimonio Cultural del Ministerio de Cultura de la
República de Cuba dirige el funcionamiento de los museos del país en
correspondencia con los estatutos planteados en las leyes No. 1 y 2.
La Ley No. 1 de protección al Patrimonio Cultural (1977) determina los bienes
que integran el Patrimonio Cultural de la Nación, y establece los medios idóneos
de protección de los mismos.
La Ley No. 2 de los Monumentos Nacionales y Locales estipula los parámetros
necesarios para determinar los monumentos a nivel nacional, provincial y
municipal. Abarca los centros urbanos, construcciones y sitios.
Referencias Bibliográficas
Arjona, Marta. Patrimonio cultural e identidad. Editorial Letras Cubanas, La
Habana, 1986. Pág.7
Código de deontología del ICOM para los museos. ICOM, París, 2006. Pág. 14
Fernández de Zamora, Rosa María. Conocer, valorar y difundir el patrimonio
documental de América Latina y el Caribe, UNAM-CUIB Universidad Nacional
Autónoma de México, México 2009.
Lobello Fernández, Gretel. Las políticas públicas de conservación y difusión del
patrimonio documental. Necesidad de evaluación del impacto: el caso de la
Oficina del Historiador de La Habana, La Habana, Septiembre 2012
Leyva García, Mirna. Conservación del Patrimonio Mundial y el Sistema Nacional
de Museo en Cuba. Concejo Nacional de Patrimonio Cultural, La Habana,
diciembre 2015.
14 | P á g i n a
Oliva Martínez, Celia María. Consejo Nacional de Patrimonio Cultural. El
Patrimonio Mundial y el Sistema Nacional de Museo. Noviembre 2015.
15 | P á g i n a
El Patrimonio Mundial y el Sistema Nacional de Museo. Autor: Arq. Celia
Marina Oliva Martínez; MSc. Arq. Mirna Leyva García. Noviembre, 2015.
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Estrategia de transformación de la actuación de la Biblioteca Pública
Municipal “Domingo del Monte” para la comunidad del Cerro
Strategy of transformation of the performance of the Municipal Public Library
"Domingo del Monte" for the Cerro community
Autores:
1|Página
COMUNIDAD, COMUNIDAD DEL CERRO, TRANSFORMACIÓN
PARTICIPATIVA, INVESTIGACIÓN-ACCIÓN PARTICIPATIVA.
Abstract:
The public library is a space for cultural promotion and social transformation, they
are fundamental for access to information and lifelong learning. The close
relationship with its context allows the increase of its social value and the success
in meeting the info-cultural needs of its communities. At present, these institutions
have been losing visibility within their community. To change this situation, a
strategy is proposed to transform its action. In this sense, it is intended to analyze
the work of Cuban public libraries and their close relationship with communities.
Particularly the Municipal Public Library "Domingo del Monte" and its relationship
with the community it serves, Cerro. An analysis that seeks, after the
characterization of the library and the context of the community, to identify the
main processes and services that are developed in the library as an organization
for the future of training and information to its closest users. Hence, the
Participatory Action Research methodology is applied in the present
investigation.
Introducción
2|Página
de extensión, Sala Infantil y la Sala Juvenil (YCM, entrevista personal, abril,
2017). Entre sus servicios se encuentran el préstamo de documentos de manera
interna y externa e interbibliotecaria, y la búsqueda de información a través de
consultas y referencias. Es uno de los principales centros de información que
promueve las tradiciones y la diversidad cultural de la comunidad del Cerro, con
el objetivo de mejorar la calidad de vida de sus pobladores a partir de programas
y actividades recreativas, culturales y educativas.
Planteamiento del Problema
Delimitación de la Investigación
Esta investigación aborda a la Biblioteca Municipal “Domingo del Monte” y la
comunidad del Cerro. La biblioteca pública debe conocer las problemáticas
sociales de sus comunidades y participar en su aproximación y resolución,
siempre respondiendo a sus necesidades de información, de cultura y desarrollo.
3|Página
Se desarrolló un estudio cualitativo que tuvo como actores fundamentales la
biblioteca, sus trabajadores, los usuarios más frecuentes y un grupo de no
usuarios pertenecientes a la comunidad del Cerro que fueron contactados en dos
momentos, en el primero a través de una muestra aleatoria, y en el segundo de
forma intencional. La investigación se lleva a cabo a través de cuatro de las cinco
fases de la IAP: Fase preliminar (se conoce la comunidad y se comienza el
proceso de concientización participativa), Primera fase (se genera cohesión
grupal y se establecen los objetivos de trabajo), Segunda fase (se realiza un
diagnóstico participativo y un análisis de los problemas y sus factores), y la
Tercera fase (se realiza un proceso de planificación de la acción).
Justificación de la Investigación
Biblioteca Pública
Según Acuña (2017) las bibliotecas públicas tienen una importante misión que
cumplir en este contexto en el que el valor de la información como herramienta
para el desarrollo local parece estar claro. Pero, aunque la información es un
bien necesario también puede representar un problema. La información sin
sentido, sin comprensión, que la haga convertirse en conocimiento, y sin
mecanismos de control, que permitan desenvolverse en un campo en continuo
crecimiento, además de resultar inútil es perjudicial.
5|Página
de relaciones, sentidos y códigos construidos en común en función de reglas,
acuerdos y consensos. El tercer grupo promueve la integración de ambas
posiciones pues reconoce que una comunidad se configura y existe a través de
un lugar con características particulares donde se producen relaciones sociales
y se estructuran y reproducen rasgos y valores comunes. (Fernández, 2017)
Relación que existe entre biblioteca pública-comunidad
La relación que se produce entre biblioteca pública y comunidad puede
considerarse muy estrecha, pues esta no funciona si trabaja de espaldas al
contexto. Este tipo de institución social debe evolucionar al ritmo que lo hace su
comunidad y debe erguirse como agencia de la comunidad, y como un espacio
de socialización que aboga por la inclusión social y la participación ciudadana.
Para que esta relación fluya con éxito se hace necesario realizar investigaciones,
preguntarles a sus miembros sus preferencias e identificar sus carencias para
suplir sus necesidades de esparcimiento y de información.
La biblioteca pública debe atraer a todos los miembros de su comunidad con lo
que puede tomar iniciativas de promoción de sus servicios y actividades.
Realizan iniciativas de carácter editorial y literario donde la biblioteca está a
cargo de la edición de monografías, publicaciones periódicas, boletines
informativos y cualquier otro tipo de documento que afiance su presencia en la
comunidad. También promueve la investigación local, fomenta el desarrollo de
la comunicación y consigue que los ciudadanos participen de forma activa en la
preservación de las tradiciones. Colabora con la vida sociocultural poniendo a
disposición sus infraestructuras para la realización de actos organizados por la
comunidad y otras instituciones que en ella se encuentran. Además, participa en
la alfabetización informacional y tecnológica de su comunidad.
Investigación Acción Participativa
Según Ahumada (2012) “La Investigación Acción Participativa (IAP) es una
metodología que permite construir conocimientos significativos para el mundo
científico, al mismo tiempo que interviene, posibilitando la transformación de
situaciones problemáticas para los grupos poblacionales con los que acciona”.
Esta metodología va a combinar la investigación social, el trabajo educativo y la
acción transformadora, posibilitando el aprendizaje y la toma de conciencia
crítica de la comunidad otorgándole las herramientas necesarias que promueven
su empoderamiento. Es un proceso crítico de transformación participativa, en el
que el investigador se une temporalmente a la comunidad de la que trata su
investigación, con el objetivo de cambiar la realidad y poder afrontar los
problemas de la población que habita en esa comunidad.
Para Izaguirre (2007) la IAP combina dos procesos, el de conocer y el de actuar,
implicando en ambos a la población cuya realidad se aborda. Proporciona a las
comunidades y a las agencias de desarrollo un método para analizar y
comprender mejor la realidad de la población (sus problemas, necesidades,
6|Página
capacidades, recursos), y les permite planificar acciones y medidas para
transformarla y mejorarla.
Según Durston y Miranda (2002) presenta las siguientes premisas:
Debe constituirse en un instrumento de acción para la comunidad.
9 Toda comunidad o grupo social tiene suficiente capacidad para definir sus
problemas y necesidades.
9 Toda comunidad o grupo social tiene potencialidades (saberes, recursos
humanos e intelectuales, etc.) para la decisión y ejecución, encaminadas
a su propio desarrollo.
Cualquier acción exógena (intervención, investigación, organización) que
persiga el desarrollo de una comunidad o grupo social, debe suscitar la activa
participación de la comunidad en el proceso mismo. De lo contrario no puede ser
garantía de éxito.
Para impulsar la participación dinámica de las poblaciones es necesario
introducir y organizar un proceso de confrontación crítica y constructiva de la
comunidad con los resultados de la investigación.
Realizar la Investigación Acción Participativa nos brinda y muestra grandes
beneficios al ser desarrollada en instituciones, ya que la participación de los
ciudadanos y miembros permite la creación de nuevos conocimientos y
prácticas. De ahí que sea necesario para la puesta en marcha de acciones que
permiten dar soluciones a problemáticas sensibles.
Precisiones Metodológicas
La Investigación Acción Participativa requiere determinar las características del
territorio, las interacciones entre los distintos actores sociales, detectar
problemáticas existentes y emergentes, y determinar acciones posibles para la
trasformación del fenómeno analizado con la participación de los principales
actores.
La metodología utilizada para la realización de la investigación es compatible con
los principios de la investigación cualitativa, pues va a permitir una construcción
flexible de la investigación, la guía y la participación activa, elementos
fundamentales para construir una propuesta de transformación. Consta de tres
fases compatibles con la metodología. Al concluir cada una de las fases se
efectúa un proceso de evaluación consensuado con todos los participantes, lo
que permite el ajuste de las fases posteriores.
Fase preliminar
La Investigación Acción Participativa en la fase preliminar tiene como finalidad
conocer la organización y su comunidad; así como comenzar un proceso de
concientización e implicación participativa (Proveyer, González, Vázquez,
Fleitas, 2005).
7|Página
Para lograr este objetivo se procede a realizar una descripción detallada de la
comunidad del Cerro, detallando su ubicación geográfica, historia, localidades
que la conforman e índices sociodemográficos. Asimismo una caracterización
cultural e informacional de sus principales grupos a través de sus miembros.
Mediante una entrevista en profundidad a los trabajadores de la Biblioteca
Pública Municipal “Domingo del Monte” con el objetivo de conocer sus
experiencias en la biblioteca, las actividades que realizan por su contenido de
trabajo en función de la comunidad buscando identificar la misión, visión, objetivo
social, servicios, procesos y proyecciones que presentan. (Véase anexo 1)
Esta fase va a contar con el apoyo de un grupo de estudiantes de tercer y cuarto
año de la carrera Ciencias de la Información, la participación de trabajadores
y la propia directora de la Biblioteca Pública Municipal “Domingo del Monte”.
En el primer momento se aplica una encuesta para identificar el comportamiento
informacional de los habitantes de la comunidad. La encuesta pretende dar a
conocer como sus miembros acceden, buscan y recuperan la información que
necesitan. Se encuestó un total de 22 personas existiendo la misma
representación de cada género. La edad de los encuestados se encuentra en un
rango de 20 a 45 años. Se buscó que exista representación de los niveles del
sistema educacional cubano. De igual forma la ocupación laboral constituyó un
requisito de importancia al mediar el comportamiento informacional del
individuo. (Véase Anexo 2)
El segundo cuestionario se aplica orientado a sondear los estados de opinión
de la comunidad en torno a la actuación e importancia de la Biblioteca Pública
Municipal “Domingo del Monte”. Se utilizó una muestra bastante heterogénea
en cuanto a sexo, profesión y edad encuestando un total de 25 personas. Se
toma como criterio base la pertenencia de las personas en la comunidad del
Cerro y su disposición para llenar el cuestionario. Se busca la variedad etaria
velando que existan personas entre los 20 y los 50 años. A su vez, se intenta
que exista representación de los niveles de escolaridad del sistema educacional
cubano. (Véase Anexo 3)
La aplicación de tales cuestionarios permite recopilar información clave sobre los
intereses y necesidades sentidas de información, algunos comportamientos
informacionales y los servicios de información visibilizados por la comunidad.
Primera Fase
En esta etapa se busca continuar el proceso de concientización e implicación
participativa. Se persigue como objetivo generar cohesión entre los miembros
del grupo y fijar sus objetivos.
Los grupos de discusión de esta etapa están orientados al debate de los
principales problemas que muestran los resultados de las herramientas
aplicadas (cuestionarios, entrevistas en profundidad) y cumplir con los objetivos
propios de la etapa de acuerdo a la IAP. A partir de los resultados de las
entrevistas y los cuestionarios se realiza la propuesta para constituir el grupo de
trabajo.
8|Página
Conformación del grupo de trabajo
Se propone conformar el grupo de trabajo de la biblioteca a través de una
entrevista a los trabajadores de la Biblioteca Pública Municipal “Domingo del
Monte” y un debate colectivo para conocer quienes dentro de la comunidad
pueden ser parte de ese grupo de apoyo. Los integrantes son propuestos por la
directora y los propios trabajadores. Se busca que exista variedad de edades,
así como de profesiones para enriquecer el grupo, quedando constituido por un
usuario, cuatro trabajadores de la biblioteca, un miembro de la casa de cultura
del Cerro, el delegado de la Circunscripción donde se encuentra la biblioteca, el
presidente del Consejo Popular, una doctora del médico de familia y la directora
de la biblioteca. Este grupo se crea con la premisa de que puede ser ampliado y
contar con la colaboración de otros actores de la comunidad.
En cada una de sus reuniones se desarrollan dinámicas participativas. Estas
permiten crear un ambiente de intercambio ameno y dar cumplimiento a los
objetivos por fases.
Segunda Fase
Esta fase tiene como objetivo realizar un diagnóstico participativo y un análisis
crítico de los factores que inciden en el problema. Durante esta fase el grupo
puede hacer una replantación del problema a partir de los resultados obtenidos
de los cuestionarios. Se realiza la evaluación crítica de los resultados y
dificultades de la Primera Fase. A su vez se analizan los factores que impiden
que la biblioteca llegue más a su comunidad.
Antes de realizar el tercer grupo de discusión, se contacta a algunos miembros
que no pueden participar en el encuentro. A estos se les aplica una entrevista
para conocer sus impresiones personales sobre las debilidades, amenazas,
fortalezas y oportunidades de la Biblioteca Pública Municipal “Domingo del
Monte”. Los resultados de las entrevistas fueron contrastados con las
impresiones de los otros miembros durante la confección de la Matriz DAFO.
(Véase anexo 4.)
En esta fase se realiza un grupo de discusión para la construcción de una Matriz
DAFO. Para el comienzo de la actividad se dialoga sobre cómo debería ser el
funcionamiento de la biblioteca pública ideal. Propiciando en dialogo y la
interacción, por lo que propone construir la Matriz DAFO (Debilidades,
Amenazas, Fortalezas y Oportunidades). Se cuenta con la participación activa
de la directora, los trabajadores y los miembros de cada grupo. Después se pasa
a presentar las propuestas a los miembros del grupo para ser debatidas y
enriquecidas y así conformar la matriz DAFO. Se potencia la participación activa
del grupo y como cierre, se realiza la coordinación del próximo encuentro y se
entrega la información a correspondiente a la dinámica de “intercambio”. (Véase
anexo 5)
Tercera Fase
9|Página
Esta fase tiene como objetivo esbozar la estrategia que favorezca la solución del
problema inicial. Esto contribuye a la creación de una estrategia de actuación de
la biblioteca en la comunidad, que se materializa a través de un programa de
acciones concretas.
Durante la primera semana del mes de febrero 2018 se realiza un encuentro con
todos los miembros para la realización de la estrategia orientada para cambiar la
actuación de la Biblioteca Pública Municipal “Domingo del Monte”. En un primer
momento se analizan los resultados de la conformación de la Matriz DAFO. La
segunda parte del encuentro se divide en dos momentos: El primero, para
realizar la dinámica Lluvia de Ideas, orientada a proponer acciones que den
solución a los problemas que presenta la biblioteca y un segundo momento
donde se aplica la dinámicas para incentivar el intercambio en grupo. Esta
herramienta propone desde una perspectiva individual que los participantes
presenten acciones que permitan transformar las debilidades obtenidas en la
matriz DAFO en fortalezas. Para el tercer momento del encuentro se realiza un
debate de las acciones obtenidas en el desarrollo de las dos dinámicas
aplicadas. Con el resultado de este debate se conformó la estrategia de
transformación. (Véase anexo 6)
Durante el desarrollo de las tres fases, se contó con el apoyo de los trabajadores
de la biblioteca y con los miembros del grupo de trabajo. Dentro de cada fase se
presentaron problemas con la asistencia y puntualidad de los miembros. Dados
en parte por problemas personales y tareas asignadas por los centros de trabajo.
Esto conllevó que durante las tres fases se tuviera que restructurar las
actividades previstas.
A pesar de estas problemáticas, los encuentros se desarrollaron en el período
planificado. En cada reunión se contó con el interés y dedicación de los
implicados en el proyecto, para la realización de las tareas previstas. La
conformación del grupo de trabajo se desarrolló sin inconvenientes a través de
las propuestas de los trabajadores; sin que se negara ninguno de los miembros
propuestos. Es de señalar que una vez terminada la tercera fase se pudieron
apreciar las habilidades desarrolladas por los trabajadores de la Biblioteca
Pública Municipal “Domingo del Monte”.
Caracterización de la comunidad del Cerro
El municipio del Cerro debe su nombre precisamente a un Cerro que existió junto
al Camino Real de Vueltabajo. Los viajeros lo tomaban como referencia y a la
propia vía se le llamó Camino Real del Cerro y luego Calzada del Cerro. La
primera división administrativa territorial de la que se tiene información es la
estancia “El Cerro”, allí se estableció también con el nombre de “El Cerro “el
primer ingenio azucarero hidráulico (prensa) del que hacen mención las actas
capitulares. Desparecidas las prensas, al pueblo que fue surgiendo en su entorno
se le denominó igualmente “Del Cerro” o “Cerro”. (EcuRed)
La Revolución mantuvo vigente la municipalidad habanera y la estructura por
barrios hasta 1962 en que se aprobó una nueva división por regionales y
10 | P á g i n a
secciona les. El seccional central del territorio llevó por nombre: Cerro, y
pertenecía al regional Plaza de la Revolución; al adoptarse una nueva división
político- administrativa por la Ley 1304 del 5 de junio de 1976 se crean nuevas
provincias, entre ellas, la Ciudad de La Habana, desparecen las regiones y
seccionales como eslabones intermedios y en su lugar se crean 15 municipios,
uno de ellos sería el municipio del Cerro. El Cerro abarca un área de 10,18
Kilómetros cuadrados que representa sólo el 1,4 % de la superficie total de la
ciudad, siendo uno de los más pequeños en cuanto a territorio sólo precedido
por Centro Habana, La Habana Vieja y Regla. (EcuRed)
El eje central del municipio lo integran las históricas Calzadas de Monte y del
Cerro, está dividido en varios Consejos Populares, como son: Latinoamericano,
Pilar Atarés, Cerro, Las Cañas, Canal, Platino, Armada. (BPMDM, 2016)
En la localidad se encuentran prestigiosas instituciones deportivas como el
Estadio Latinoamericano y la Ciudad Deportiva, la Universidad de Ciencias del
Deporte y la Cultura Física “Manuel Fajardo”. Aunque hay que resaltar el sector
deportivo se encuentran: mal estado de los implementos técnicos, malas
condiciones higiénicas sanitarias de los gimnasios de cultura física (Príncipe y
Ciudad Deportiva), falta de gimnasios al aire libre en consejos como Pilar Atarés
y Canal. (BPMDM, 2016)
La comunidad del Cerro cuenta con Médicos de Familia, 1 Hogar materno y 4
clínicas Estomatológicas. Siendo las enfermedades que más afectan a la
población: Las Cardiopatías, Hipertensivas, Cáncer, Asma Bronquial, Diabetes,
Dengue Hemorrágico. En el Municipio hay un total de 657 casos detectados con
VIH /Sida, con predominio de los hombres (83,84%). Los rangos de edades que
más incide por orden son: de 25-29, 30-34 y de 20-24. Dentro de las
problemáticas de las tres Asociaciones de Discapacitados se encuentran: los
problemas constructivos y de sanidad del Taller de Discapacitados sito en
Carmen y Ayuntamiento, los problemas de vivienda y la necesidad de instalación
telefónica a los asociados. (BPMDM, 2016)
Reciben ayuda alimentaria los ancianos por el sistema de atención a la familia
en los 10 Comedores Comunitarios. Se observa un aumento de los ancianos
frágiles como resultado del propio proceso de envejecimiento de este grupo
poblacional, de igual forma ocurre con los ancianos en estado de necesidad. El
municipio cuenta con 365Círculos de Abuelos y 1 Casa de Abuelos donde
realizan estancia diurna. (BPMDM, 2016)
A través del Programa Educa a tu Hijo son atendidos 3134 niños, que representa
el 87.5 de la población a atender. Las dificultades en el programa están dadas
por: Falta de ejecutores voluntarios para la atención a niños principalmente en
las edades de 2-3 años, falta de sistematicidad en la participación activa de
algunos miembros del grupo coordinador del programa, insuficientes espacios
para la atención de familias y niños, poca divulgación del programa. (BPMDM,
2016)
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Dentro de los problemas que más afectan a la mujer se encuentran: problemas
de vivienda, envejecimiento femenino, sobrecarga familiar, maltrato y violencia
doméstica y maltrato familiar a la tercera edad, problemas para la adquisición de
productos alimenticios, pocos servicios gastronómicos. Demandando Locales
para la juventud, incremento de espacios para la tercera edad y de Casas de
Cultura con talleres de manualidades que sirvan de fuente de empleo. (BPMDM,
2016)
En lo referido a la religiosidad se produce un incremento de la cantidad de
practicantes activos a las diferentes religiones: el catolicismo y la santería son
las más practicadas, seguidas muy de cerca por el espiritismo y el palo monte y
abakúa. Evidenciando un crecimiento también hacia el protestantismo. Ya que
en el territorio, en el año 2009, contaba con 30 Casas Culto, denominadas: Liga
Evangélica de Cuba, Convención. Bautista Libre, Iglesia la Fe Apostólica, Iglesia
Evangélica Pentecostal, Convención Bautista Occidental. Los Consejos
Populares de mayor presencia: Las Cañas, El Canal y Latino. La tendencia
demuestra un crecimiento de las prácticas religiosas funda- mentalmente entre
jóvenes, población adulta y 3ra edad. (BPMDM, 2016)
En las tendencias del consumo cultural en el municipio se aprecia la preferencia
hacia la Música, Cine, el Teatro, Danza, Literatura y Artes Plásticas según
jerarquización. Existe una tendencia en los niños por las manifestaciones de
Artes Plásticas, Danza, Música y Artes Escénicas, esto puede estar dado en gran
medida por la incidencia de los Instructores de Arte en las Escuelas. Demandan
la realización de talleres y actividades de Artes Plásticas, Danza, Música y Artes
Escénicas (Teatro, Payasos, Titiriteros, Malabares), así como acciones con las
comparsas y la creación de áreas para bailar; los fines de semana y semanas de
receso docente, en los Horarios de la mañana y en la tarde noche. (BPMDM,
2016)
La población se queja de los pocos espacios culturales de interés para los
jóvenes existentes, así como la diversificación de la programación dirigida a
estos. La población adulta está ávida de opciones recreativas nocturnas, del cine
como espacio u otras acciones que promuevan esta manifestación al igual que
el teatro. En estos sectores les gustaría invertir el tiempo libre en: Ir a la playa y
al campismo, visitar centros nocturnos, Cabaret y Discotecas, viajar y hacer
Turismo, compartir con amigos y familiares e, ir a recitales de música popular .
(BPMDM, 2016)
El adulto mayor desea que se incrementen las actividades destinadas a ellos,
reclaman por el mal estado de los parques, la falta de Iluminación, el mal hábito
de ingerir bebidas alcohólicas y de pronunciar palabras obscenas y el maltrato a
la tercera edad. Desean mantener: las actividades en la comunidad, la música
tradicional cubana, los buenos modales, sentirse útiles y que se les tenga en
cuenta. (BPMDM, 2016)
En encuesta realizada el 56.6% de las personas prefieren visitar, por orden, la
Casa de Cultura, Taller de transformación, Teatro, Museo, Biblioteca y Galería.
Estas preferencias están dadas por el entretenimiento que brindan los espacios,
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las actividades recreativas e instructivas, la posibilidad de lectura y la
información. El 33.5% planteó que no le gustaba ninguna institución cultural,
generalmente por el mal estado que estas presentan, no ser adecuadas,
problemas de ventilación, no son opciones de interés o no funcionan. Por lo que
suelen visitar otras instituciones como Sala Polivalente y Sala de Video, Cines,
Teatro Nacional y centros nocturnos y recurren a otros municipios como Plaza y
Habana Vieja. (BPMDM, 2016)
Biblioteca Pública Municipal “Domingo del Monte”
El primer sistema de bibliotecas populares en Cuba se inicia con un plan para
establecer pequeñas sucursales en cada uno de los barrios de la ciudad,
comenzando en Santos Suárez y posteriormente en el Cerro, es así como el 1
de octubre de 1937 se funda la Sala de Lectura Domingo del Monte, ubicada en
el Parque Manila entre las calles Márquez y Manila, buscando facilitar la
afluencia de público. (YCM, entrevista personal, abril, 2017)
A su inauguración asistieron personalidades de la intelectualidad de la época.
Fermín Peraza Sarauza, periodista, abogado, escritor y profesor, estuvo a cargo
de la Biblioteca Municipal de La Habana, la cual comprendía Biblioteca Municipal
Central y las dos sucursales de barrio. (YCM, entrevista personal, abril, 2017)
En sus inicios contaba con 1 200 volúmenes aproximadamente. Sus funciones
fundamentales eran organización y préstamo de libros así como la divulgación
para atraer a la comunidad a la lectura. (YCM, entrevista personal, abril, 2017)
Con el de cursar del tiempo el local resultaba muy pequeño para cubrir las
necesidades, dada la nueva política de educación implantada por la Revolución,
entre otras cosas campañas nacionales de promoción de lectura y el aumento
de la densidad de la población, unido al deterioro físico del inmueble (filtraciones,
problemas de carpintería, etc.) la biblioteca funcionó en ese inmueble hasta
1986, posteriormente fue demolido. (YCM, entrevista personal, abril, 2017)
A finales de 1988 se traslada a la sede actual Tulipán 308 entre Falgueras y Vista
Hermosa, Cerro, vivienda de dos plantas, de arquitectura colonial, en la planta
alta funcionaba una sala de video. En septiembre de 1991 se entrega la vivienda
completa para que sea ocupada por la biblioteca. (YCM, entrevista personal,
abril, 2017)
El 28 de enero de 1992 abre sus puertas nuevamente al público con el nombre
del célebre patriota José de la Luz y Caballero, con una plantilla de 12
trabajadores, y con un fondo bibliotecario dirigido a niños, adolescentes, jóvenes
y adultos. La comunidad respondió de forma entusiasta a los servicios
bibliotecarios. (YCM, entrevista personal, abril, 2017)
En 1999 la Biblioteca retoma su nombre inicial “Domingo del Monte”, en el
segundo semestre de ese año cierra nuevamente debido al mal estado de la
cubierta. (YCM, entrevista personal, abril, 2017)
Debido a la nueva situación el trabajo comunitario pasa a ser prioridad, se abren
buro es de préstamo en centros de trabajos y se intensifica el trabajo en espacios
13 | P á g i n a
comunitarios. Se preservaron las colecciones, cuidando de los agentes nocivos
ambientales, se continuó la compra y procesamiento de libros, se fortalecieron
los vínculos con otras instituciones. (YCM, entrevista personal, abril, 2017)
En el primer semestre de 2007 se culminó la reparación parcial de la biblioteca
y en julio del 2007 reabre sus puertas, las salas de adultos con nuevo mobiliario,
las colecciones juvenil infantil organizadas y dando servicio de préstamo externo
debido a la falta de espacio adecuado para estos usuarios. El trabajo comunitario
se mantuvo y en la actualidad se ha ampliado y fortalecido. (YCM, entrevista
personal, abril, 2017)
En el segundo trimestre de 2010, la Biblioteca Popular Canal se fusionó con la
Biblioteca Pública “Domingo del Monte”, por lo que en julio de ese mismo año
fueron habilitadas las Salas Juvenil e Infantil en el local de lo que fue la Biblioteca
Popular Canal. (YCM, entrevista personal, abril, 2017)
Se determinó favorecer a este segmento poblacional por sus particularidades,
además de que el local tiene condiciones para realizar un buen servicio tanto
bibliográfico como de actividades sistemáticas de distintos perfiles, acorde al
rango de edad del grupo con que se trabaja. (YCM, entrevista personal, abril,
2017)
En la actualidad la Biblioteca Pública “Domingo del Monte” del municipio Cerro,
brinda sus servicios bibliotecarios en Tulipán 308 e/ Falgueras y Vista Hermosa,
la institución está organizada de la siguiente forma: Sala General de Ciencia y
Técnica, Sala de Arte y Literatura, Colección de extensión, Sala Infantil y la Sala
Juvenil (YCM, entrevista personal, abril, 2017). Dentro de sus objetivos se
encuentra:
Elevar el nivel cultural de la comunidad promoviendo hábitos de lectura a través
de servicios bibliotecarios que satisfagan gustos y preferencias informativas de
conocimiento, actualización y recreación para lo cual posee un fondo
bibliográfico que abarca las diferentes ramas del saber, garantizando el acceso
a la lectura de forma gratuita para todo el público en general.
Adquirir, procesar y conservar un fondo documental que satisfaga las
necesidades de información a la comunidad que se sirve.
Difundir el patrimonio bibliográfico que se atesora tanto nacional como lo más
representativo de la literatura universal.
Constituir y organizar las colecciones que conforman el patrimonio bibliográfico
de la institución para una rápida recuperación de la información y dar una
respuesta oportuna a la solicitud de los usuarios.
Contribuir al desarrollo cultural, educativo y social de la comunidad.
Fomentar el hábito de la lectura en los distintos segmentos poblacionales,
especialmente en las edades tempranas (YCM, entrevista personal, abril, 2017).
Procesos organizacionales
14 | P á g i n a
La Biblioteca Pública Municipal “Domingo del Monte” a través de su
Departamento de Procesos Técnicos, que, como bien indica su nombre se
encarga del procesamiento formal y analítico-sintético de los documentos que se
destinan a los servicios para los usuarios. Los procesos que se llevan a cabo
dentro de esta área son: la Selección y Adquisición; el Procesamiento de forma
y contenido, lo que incluye la inscripción del documento en el libro de registros
denominado PB-3; seguido de la habilitación para su uso; y el Almacenamiento.
De forma esporádica este departamento realiza el proceso denominado
Descarte de documentos. Para la Selección de los documentos, la encargada
tiene en cuenta las materias que generan más demanda por parte de los usuarios
frecuentes, con énfasis en los estudiantes. Sin embargo, también seleccionan
otras materias con el fin de proveer a la colección de variedades de temáticas
con el objetivo de abarcar, dentro de las posibilidades, la mayor cantidad de
gustos y necesidades de los usuarios y el resto de la comunidad. Esta biblioteca
pública posee dos vías fundamentales para la adquisición de los documentos
seleccionados: la compra y la donación. Aunque la primera constituye la más
frecuente forma de adquisición de documentos. Para esto, se le es asignado por
la Dirección Municipal de Cultura del Municipio del Cerro un presupuesto en
Moneda Nacional cada año. La compra de los libros se realiza en la en la Feria
del Libro de La Habana, así como en distintas librerías de la ciudad proceso que
se realiza gracias a los esfuerzos personales que realiza la directora de la
institución ya que la biblioteca no cuenta con los recursos necesarios para
gestionar estas acciones de compra. (YCM, entrevista personal, abril, 2017)
Cuando los documentos ya se encuentran en el centro, pasan a la procesadora,
la que se encarga del análisis de forma y contenido. En este proceso, se realiza
la Catalogación a partir de la realización de un juego de fichas que consta de la
ficha principal, la ficha de título, la ficha de autor y la ficha de materia. La ficha
de autor se realiza doble con el fin de agregarla al Catálogo de Autoridad que
registra los títulos que ya se encuentran en las salas de la biblioteca y solo es
consultado por este departamento. Se le asigna al documento un código de
clasificación según su temática y se indiza empleando un epigrafiario. (YCM,
entrevista personal, abril, 2017)
Posteriormente cada documento es inscrito en el Libro de Registros (BP-3) que
relaciona varios campos que describen al documento, como son: Fecha, Número
de Registro, Autor, Título de Inventario, Número de edición, Año de Publicación,
País, Idioma, Tipo de documento, Precio, Vía de Adquisición, Clasificación
(código), Número de ejemplar, y Observaciones. Existe un libro de registros BP3
para cada Sala de la Biblioteca. El próximo paso consiste en la habilitación física
del documento, donde se le registra a este, su número de BP-3, el cuño y el
marbete. A partir de aquí, el documento se encuentra listo para su consulta y su
paso a la Sala que le corresponda. (YCM, entrevista personal, abril, 2017)
El procesamiento de los documentos de la en dicha institución requiere de la
práctica y de conocimientos básicos de la profesión para llevarlos a cabo, pero
también de gran responsabilidad de las técnicas del departamento. A partir de
15 | P á g i n a
este trabajo se garantiza la recuperación satisfactoria de los documentos para la
comunidad. (YCM, entrevista personal, abril, 2017)
Servicios
La Biblioteca Pública “Domingo del Monte” brinda diferentes servicios a los
distintos usuarios de la comunidad y demás usuarios de otras comunidades
cercanas al Cerro que acuden a este centro de información para consultar algún
tipo de información en los documentos destinados a los usuarios de la biblioteca
y otras informaciones que brinda el centro a su comunidad son adquiridos a
través de los servicios de información disponibles. (YCM, entrevista personal,
abril, 2017). Para lo cual brinda los siguientes servicios:
Préstamos de documentos para ser consultados en la institución (préstamo
interno). Este servicio posibilita el acceso de la comunidad al catálogo y los
documentos del fondo bibliográfico de la biblioteca.
Préstamo de documentos para ser utilizados fuera de la institución (préstamo
externo). Posibilita al usuario la extracción de la biblioteca de ciertos documentos
disponibles para ello. Posee un tiempo limitado en el que se le permite al
prestatario su consulta.
Préstamos interbibliotecarios, los documentos solicitados solo pueden ser
consultados a través del servicio de préstamo interno por uno o más usuarios de
la biblioteca que solicita el ejemplar. Posibilita el intercambio de documentos de
otra biblioteca con la institución o viceversa.
Servicio de extensión bibliotecaria dirigida fundamentalmente a personas que
por las características del trabajo no pueden visitar la institución, así como
enfermos, madres ingresadas en hogares maternos, hogares de ancianos, etc.
Información a la comunidad, vía telefónica.
Servicio de consulta y referencia.
Servicios dirigidos a niños, jóvenes, adultos y adulto mayor.
Actividades de promoción de lectura dentro de las instituciones, escuelas,
centros de trabajo, etc. (YCM, entrevista personal, abril, 2017)
Las actividades de la biblioteca con la comunidad, son entendidas por los
bibliotecarios como parte del Servicio de Extensión Bibliotecaria. La Biblioteca
Municipal “Domingo del Monte”, programa frecuentemente actividades
educativas y culturales en algunos centros que atienden diferentes estratos
sociales como son los adultos mayores, las embarazadas, los discapacitados y
las comunidades de tránsito, las escuelas primarias, secundarias
preuniversitarias y los politécnicos con que cuenta el municipio del Cerro, que
responden a los objetivos de desarrollo sostenible de las Naciones Unidas.
Dentro de los servicios de extensión bibliotecaria se encuentran las actividades
sistemáticas: Decídete a vivir, Aprendamos más, Cuentan que cuentan, Vida y
obra. También se ofrecen actividades de programa especiales como Para ser
16 | P á g i n a
felices, Cantándole al sol, Abanico en el tiempo, El libro y el sello y Disfrutando
el arte. (YCM, entrevista personal, abril, 2017)
Proyección Estratégica de la Biblioteca Pública Municipal “Domingo del
Monte”
Dentro de las proyecciones estratégicas se aprecia la ausencia de la misión,
visión y objetivos por los que se debe regir la Biblioteca Pública Municipal
“Domingo del Monte”. Esto afecta su funcionamiento al imposibilitar que sus
miembros puedan visibilizar las metas y objetivos a cumplir. Sus trabajadores
aluden que de cierta forma la misión y visión se encuentra reflejadas en los
manuales distribuidos en la Red de Bibliotecas Públicas de la Habana. Aunque
estos manuales constituyen una fortaleza para su funcionamiento presentan
errores y carecen del ajuste necesario al contexto de cada institución. La
Biblioteca Pública Municipal “Domingo del Monte” solo cuenta con la declaración
de un objetivo social por el que se rige (YCM, entrevista personal, enero, 2017).
Objetivo social
Crear y fomentar el hábito de la lectura en la comunidad.
Aun cuando carecen de misión y visión, la implementación de su objetivo social
la ha llevado a constituir un fondo bibliográfico propio, destacando la presencia
de libros que no se encuentran en la Biblioteca Nacional.
La biblioteca trabaja por salir más allá de sus espacios, ser una institución clave
que promueva la cultura y el desarrollo en la comunidad, así como ampliar sus
relaciones con las demás instituciones locales.
La proyección de la biblioteca para el futuro va dirigidas a suplir la carencia de
materiales, en cuanto al mobiliario y material de oficina. Sus trabajadores y
usuarios sueñan con el día en que haya una sala con computadoras y mejores
condiciones de trabajo, para brindar un servicio de calidad que permita llegar a
todos por igual supliendo a los que puedan carecer de herramientas y
tecnologías computacionales.
Como parte importante de la Investigación Acción Participativa y para lograr
algunas de las proyecciones de los trabajadores de la biblioteca se propuso la
realización de una Matriz DAFO. Esta matriz permite analizar las debilidades,
amenazas, fortalezas y oportunidades de la Biblioteca Pública Municipal
“Domingo del Monte”, necesarias para la realización de la estrategia que
permitirá su transformación.
Fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades de la Biblioteca Pública
Municipal “Domingo del Monte”.
Para la matriz DAFO se contó con el apoyo de diversas técnicas como la
entrevista en profundidad, y el grupo de discusión. Esta se realizó a través de un
grupo de discusión llevado a cabo por el grupo de trabajo creado en la biblioteca.
Para su desarrollo se contó con el apoyo de la directora y los trabajadores de la
Biblioteca Pública Municipal “Domingo del Monte”, como gestores de la
17 | P á g i n a
actividad. Los resultados fueron enriquecidos a través de los tres cuestionarios
aplicados a los miembros de la comunidad y la entrevista a los trabajadores de
la Biblioteca Pública Municipal “Domingo del Monte”
Debilidades Amenazas
Carencia de recursos materiales. La invisibilidad de la biblioteca ante
Obsolescencia y deterioro del fondo. algunas entidades y miembros de la
Ausencia de medios informáticos. comunidad.
Inexistencia de investigaciones para Inserción y fortalecimiento de la
determinar gustos y necesidades presencia de TIC´s en otras
informativas de la comunidad. instituciones comunitarias.
Actividades para la comunidad poco Morosidad y pérdida de documentos
diversas. por algunos miembros de la
Insuficientes canales de comunidad.
comunicación con la comunidad. Ineficaz proceso de gestión y
Inexistencia de condiciones mínimas convocatoria de cursos por el Sistema
para el trabajo. de Bibliotecas Públicas y el Ministerio
Poco acceso a programas y de Cultura.
actividades de superación
profesional.
Fortalezas Oportunidades
Interés y entrega por parte de los Creación y fortalecimiento de vínculos
trabajadores. con entidades de la Comunidad.
Edificio con valor patrimonial. Posibilidades de desarrollo de nuevas
Riqueza y antigüedad de colecciones relaciones con artistas aficionados de
del fondo. la comunidad.
Sede del programa Educa a tu hijo. Posibilidades para la vinculación con
Colectivo unido con amplia visión de instituciones.
la importancia de las bibliotecas
públicas.
Debilidades
Carencia de recursos materiales
La falta de materiales de oficina es algo que atenta tanto contra el trabajo como
contra el salario de los trabajadores, debido a que a los trabajadores no le dan
ningún recurso para trabajar, ni le dan presupuesto necesario para adquirir
materiales de oficina. No se cuenta con algún audio para la realización de
actividades, y todo esto tiene que ser financiado por las gestione que realiza la
directora de la Biblioteca Pública Municipal “Domingo del Monte”
Obsolescencia y deterioro del fondo
El fondo se ve limitado por la adquisición de nuevos libros y la obsolescencia de
las colecciones. Esto se debe en parte al reducido presupuesto y la carencia de
mobiliarios como estantes, lo cual limita la existencia de varios ejemplares que
favorezcan el préstamo externo. Parte de sus colecciones se encuentran en
avanzada fase de deterioro. Muchos miembros de la comunidad no encuentran
18 | P á g i n a
en el fondo ofertas llamativas, esto ocurre principalmente con los usuarios más
activos. La población busca principalmente escritores extranjeros reconocidos
siendo su adquisición difícil al no encontrase en las librerías de moneda nacional.
Otro problema que afecta al fondo es la pérdida de material bibliográfico dado en
muchas ocasiones por la morosidad de los usuarios al solicitar el préstamo
externo. Los que se encuentran en el fondo están desactualizados
imposibilitando el préstamo y la satisfacción del usuario.
Ausencia de medios informáticos
La ausencia de medios informáticos imposibilita la creación de bases de datos,
la búsqueda en enciclopedias como EcuRed y el trabajo de oficina ya que
solamente se cuenta con una computadora y es propiedad de la directora, pero
no cuentan con impresora de ahí que se debe realizar todo de forma manuscrita.
Además esto también afecta a los usuarios de la comunidad cuando desean
digitalizar alguna información.
Inexistencia de investigaciones para determinar gustos y necesidades
informativas de la comunidad
Lo que provoca la poca motivación por los usuarios de la comunidad en asistir
en ocasiones a la institución, existe desactualización sobre las demandas e
intereses de información de la comunidad. Ello también ha afectado el proceso
de selección y adquisición anual. Aun cuando las bibliotecarias suelen
intercambiar con los usuarios sobre sus intereses informacionales es
imprescindible extender las indagaciones a los no usuarios de la biblioteca.
Actividades para la comunidad poco diversas
La biblioteca realiza un amplio número de actividades pero que son insuficientes
para la comunidad, provocando un poco acercamiento de la comunidad con la
biblioteca. Todo esto debido al poco presupuesto que se le asigna a la
biblioteca, por lo que muchas se ven limitadas al no poder contratar artistas ni
equipos de audio. La falta de motivación atenta contra la búsqueda de soluciones
alternativas. También se muestra una disminución de las actividades realizadas
con las escuelas por el distanciamiento entre las instituciones.
Insuficientes canales de comunicación con la comunidad
El proceso de comunicación de las actividades con los miembros de la
comunidad se realiza a través de un cartel que se publica en la entrada de la
biblioteca lo que pierde la visibilidad del mismo y en ocasiones las personas no
saben ni las actividades que se están realizando en la biblioteca. La
comunicación persona a persona constituye la vía más utilizada para la
convocatoria de la comunidad. Esto limita a otros miembros de la comunidad al
no enterarse porque no conocen a sus trabajadoras o no se cruzan con ellas.
Inexistencia de condiciones mínimas para el trabajo
Los trabajadores de la biblioteca carecen de los medios óptimos que faciliten su
trabajo. Esto se evidencia en los escases de agua para beber, la carencia de
19 | P á g i n a
electrificación en una parte de la instalación, la ausencia de almuerzo para los
trabajadores y la no retribución correspondiente además del salario. Estas
condiciones unidas a la ausencia de la posibilidad de trabajar por turnos han
conllevado a que los trabajadores se ausenten en horario laboral para poder
satisfacer sus necesidades fisiológicas.
Poco acceso a programas y actividades de superación profesional
Los trabajadores que en ella laboran, no muestran interés por la superación
profesional pues se encuentran desmotivados y alegan la inexistencia de cursos.
Esta carencia de interés, afecta su trabajo al no introducir nuevas técnicas ni
desarrollar investigaciones vinculadas a la comunidad. Todo esto a pesar de que
la directora del centro le recomienda constantemente que deben superarse y
aprovechar las oportunidades que se brindan para la superación de los mismos.
Amenazas
La invisibilidad de la biblioteca ante algunas entidades y miembros de la
comunidad
Es una de las principales causas que amenazan la actuación de la biblioteca.
Se debe en parte a la existencia de medios alternativos con presencia de TIC´s
en otras instituciones.
Existe una disminución de la asistencia a las actividades que la biblioteca
presenta por no ser de interés para una parte de la comunidad y por su
insuficiente comunicación. Las problemáticas que esta presenta han sido
planteadas a las instituciones rectoras de cultura. Sus trabajadores se
encuentran desmotivados al apreciar cómo no se les da solución. Viendo como
con el pasar de los años se han reducido los servicios y las actividades que
brinda la biblioteca a la comunidad.
Algunas instituciones y pobladores dentro de la comunidad han perdido el vínculo
con la biblioteca. En especial las docentes al verse interesadas solo en las
labores educativas sin ver a las bibliotecas como aliadas, ya que los maestros
en las escuelas ya no le orientan trabajos en las bibliotecas y además los padres
intentan resolver todo los trabajos que le orientan a sus hijos en internet o
EcuRed desde la casa, los centros de trabajos o las zonas wifi que hay en la
comunidad.
Debido al deterioro de sus fondos, la falta de materiales o presupuesto para
obtener nuevos fondos la biblioteca presenta una disminución de los servicios
solicitados. Aunque los números son fríos y no permiten saber cuán importante
ha sido la biblioteca indican evidentemente que se está produciendo un
descenso en la cantidad de usuarios que a esta asiste sea por el desinterés, la
invisibilidad o las deficientes condiciones.
Inserción y fortalecimiento de la presencia de TIC´s en otras instituciones
comunitarias
20 | P á g i n a
El creciente uso de las TIC´s ha conllevado a que existan numerosas vías para
la búsqueda y el consumo de información. Estas alejan a los usuarios de las
instituciones más tradicionales como la biblioteca. Esto afecta a los trabajadores
de la biblioteca al ver como esta es rechazada por una parte de la comunidad al
no poder transformarse a la velocidad de su contexto.
Morosidad y pérdida de documentos por algunos miembros de la
comunidad
La morosidad constituye un factor que dificulta el trabajo bibliotecario. Esto está
dado por los usuarios al solicitar el préstamo externo y no devolver la
documentación en el tiempo requerido. Muchas veces este retraso termina en la
pérdida de los documentos.
Ineficaz proceso de gestión y convocatoria de cursos por el Sistema de
Bibliotecas Públicas y el Ministerio de Cultura
Los trabajadores son conscientes de la necesidad de superación. Ellos plantean
que ya no existen muchos cursos organizados por la Biblioteca Nacional que
garanticen su superación y que tampoco existen cursos de narración,
interpretación, de cuentos y confección de títeres.
Fortalezas
Interés y entrega por parte de los trabajadores
La biblioteca presenta un gran número de problemas que afectan su motivación,
sin embargo es necesario es de destacar la entrega y el interés de los
trabajadores en relación a la biblioteca y su disposición para la transformación.
Principalmente la labor desempeñada por su directora que en ocasiones tiene
que utilizar su propio dinero para cubrir las necesidades de la biblioteca,
logrando mantener la biblioteca limpia embellecida y aun cuando carecen de
numerosos recursos tratan de solucionar todo los que estén a sus manos.
Edificio con valor patrimonial
La Biblioteca Pública Municipal “Domingo del Monte” constituye la única
biblioteca radicada en la comunidad del Cerro actualmente. Además se
encuentra ubicada en un inmueble construido a principio del Siglo XX lo que
representa un alto grado de compromiso con la institución, así como con su
conservación histórica por ser ejemplo de las conquistas de la Revolución. Sus
trabajadores tratan entre sus posibilidades de conservarla y exigen a la Dirección
de Cultura su reparación y mantenimiento.
Riqueza y antigüedad de colecciones del fondo
A pesar del avanzado estado de deterioro fondo, la Biblioteca Pública “Domingo
del Monte” atesora una amplia colección literaria como colección Martiana –
obras escritas por José Martí y sobre él, religión, ciencias economía, derecho,
educación, ciencias puras como las matemáticas, física, química, biología, etc.
Documentos valiosos que no se encuentran en la Biblioteca Nacional José Martí.
21 | P á g i n a
Sus trabajadores se muestran orgullosos al poseer libros que no se encuentran
en la Biblioteca Nacional.
Sede del programa Educa a tu hijo
Este programa es importante para la comunidad ya que constituye la primera vía
no formal de educación. A este asisten gran número de padres y madres con
niños. Durante las sesiones además de hablar sobre la educación de los infantes
se habla de la importancia de la lectura y las bibliotecas.
Colectivo unido con amplia visión de la importancia de las bibliotecas
públicas
Sus trabajadores cuentan con la fortaleza de ser un colectivo unido, donde sus
miembros se apoyan mutuamente para la solución de problemas tanto
institucionales como personales. Ellos reconocen que las bibliotecas públicas
deben cambiar su actuación, adaptarse a los contextos y responder a las
demandas de las comunidades, lo cual fue un factor muy importante en la
realización de la investigación (YCM, entrevista personal, enero, 2018)
Oportunidades
Creación y fortalecimiento de vínculos con entidades de la Comunidad
La creación de vínculos permitiría a la biblioteca extender sus actividades a otras
partes del Consejo, fortalecer el trabajo y permitir el intercambio con sus
trabajadores. Desarrollaría las condiciones para la creación de convenios que
incidan en la mejora de su trabajo. Esto cambiaría la dinámica diaria tanto de la
comunidad como de sus trabajadores. Dentro de la comunidad la Casa de
Cultura puede convertirse en el principal aliado de la biblioteca. Entre ambas
instituciones se podrían realizar acciones conjuntas de beneficio mutuo. Estas
acciones ayudarían a estimular a la población, atrayendo al público que asiste a
cada una de las instituciones. Es de vital importancia para la biblioteca el
fortalecimiento de las relaciones con las instituciones docentes. Esto permitiría
rescatar espacios perdidos dentro de los estudiantes, y fomentaría el hábito por
la lectura y la asistencia de más público.
Posibilidades de desarrollo de nuevas relaciones con artistas aficionados
de la comunidad
Dentro de la comunidad conviven un gran número de artistas aficionados que
son en su mayoría usuarios de la biblioteca. La vinculación con ellos atraería la
atención del público hacia las instituciones culturales y enriquecerían las
actividades, fomentaría el intercambio y cambiaría la dinámica a la que están
acostumbrados los miembros de la comunidad.
Posibilidades para la vinculación con instituciones de la comunidad
Dentro de la comunidad existen numerosas instituciones que gozan de mucha
aceptación entre sus miembros y cuentan con suficiente recursos y presupuestos
para colaborar con la biblioteca en la realización de actividades creando vínculos
que beneficiaran a ambas partes.
22 | P á g i n a
Estrategia de actuación para la Biblioteca Pública Municipal “Domingo del
Monte” para su comunidad del Cerro.
La Biblioteca Pública Municipal “Domingo del Monte” con el pasar de los años y
la aparición de la TIC´s han visto como ha perdido espacios dentro de su
comunidad. Para revertir esta situación una de las primeras acciones que se
realizó como parte de la metodología IAP fue la creación de un grupo de trabajo
constituido con miembros de la comunidad y los propios trabajadores de la
biblioteca. Con el objetivo de proponer propuestas para revertir las mayores
debilidades de la biblioteca. Apoyándose en el proceso de transformación de su
actuación en un período de dos años.
Como parte de estas acciones se propuso la creación de la misión y la visión de
la Biblioteca Pública Municipal “Domingo del Monte” buscando que esta se
corresponda con los roles de las bibliotecas públicas en la actualidad. Su
creación posibilitará fomentar acciones para cambiar su actuación quedando
constituida de la siguiente forma:
Misión: Contribuir al desarrollo cultural, educativo y social de la comunidad.
Visión: Convertirse en el centro local de información, difusión y desarrollo para
la comunidad, concentrando y poniendo a su disposición los recursos necesarios
para satisfacer sus necesidades informativas y culturales.
Las direcciones estratégicas trazadas para lograr la transformación de la
actuación de la biblioteca se materializan a través de series de acciones
relacionadas con leer, aprender, interactuar y cultivar.
Leer
La actividad de la lectura es la más básica que promueven las bibliotecas
públicas desde su creación. Por eso que la promoción y su desarrollo se suelen
identificar entre las principales labores de los bibliotecarios. Los objetivos
incluyen transformar a la biblioteca en el lugar favorito de la comunidad velando
por proporcionar las mejores condiciones.
Conformación del Diagnóstico de Gustos y Preferencias de la comunidad
Re-presentación de libros
Selección del libro del mes
Realización de tertulias y té literario
Promover la coleccione de libros de la biblioteca en los diferentes centros
educacionales.
Hacer ferias de lectura en los diferentes parques de la comunidad.
Creación del espacio Dibuja tu Cuento
Aprender
23 | P á g i n a
Estas acciones estarán orientadas a favorecer el aprendizaje, percibiendo dentro
de la comunidad una desmotivación hacia la superación personal. La biblioteca
se propone dentro de sus acciones ser puntera en el desarrollo de nuevas vías
para estimular el aprendizaje.
Creación de talleres literarios
Lanzamiento de concursos
Búsqueda y desarrollo de talentos locales
Creación de círculos de interés
Habilitación del espacio expositivo para la impartición de cursos y seminarios
Creación de espacios para la alfabetización informacional y tecnológica de la
comunidad
Interactuar
Dentro de la comunidad la biblioteca carece de relación con varias instituciones.
Esto imposibilita la creación de convenios y el fortalecimiento de acciones que
permitirían el desarrollo cultural. En este sentido la biblioteca se propone
fortalecer su actuación.
Creación de proyectos de sensibilización.
Aumento de la actuación en los espacios comunitarios
Enriquecimiento del fondo
Vinculación con miembros de la comunidad
Inclusión digital
Aprovechamiento de espacios en la comunidad para plantear sus problemas
Fortalecimiento de las relaciones con instituciones de cultura y ampliación de los
canales de comunicación.
Cultivar
La biblioteca como institución debe prestar atención al desarrollo cultural de la
comunidad. Sin descuidar otras funciones esta debe incluir espacios que alienten
el esparcimiento y el desarrollo personal.
Rescate de actividades culturales
Rehabilitación del retablo de títeres
Creación de un espacio para el desarrollo de la medicina tradicional
Generación de actividades lúdicas
Conclusiones
24 | P á g i n a
Comunidad es una categoría que posee disímiles nociones y que se aborda
desde diferentes espacios del conocimiento. Entre las principales nociones, se
destaca el aspecto geográfico donde se encuentran enclavadas como su
característica fundamental, hay que resaltar que está mezclada a hábitos, ideas,
costumbres, tradiciones y sentido de pertenencia sin necesidad de compartir un
espacio físico.
Las bibliotecas públicas es un espacio interactivo, social y dinámico. Promueve
la inclusión social y el desarrollo colectivo en la comunidad sin distinción de
credo, raza o estatus. Fomentando el cambio, el desarrollo social y la solución
de problemas comunes relacionados con la información y el conocimiento en las
comunidades. Promueve la lectura, el desarrollo humano, el acceso a la
información y la historia local.
La Biblioteca Pública “Domingo del Monte” contribuye al acceso libre y confiable
a la información y el conocimiento, impulsa la formación de valores literarios en
la comunidad del Cerro.
La realización de la Matriz DAFO fue de gran importancia para el desarrollo de
la Investigación Acción Participativa. Su objetivo consistía en: Conocer las
Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de la Biblioteca Pública
“Domingo del Monte” para la realización de la estrategia que posibilitará la
transformación de la actuación.
Las principales debilidades se orientan a: las deficientes condiciones
infraestructurales, la inexistencia de investigaciones sobre gustos y necesidades
informativas de la comunidad y la deficiente gestión organizacional.
Entre las amenazas que se encuentran en el entorno y que tienen un impacto en
la Biblioteca Pública “Domingo del Monte” están: la invisibilidad de la biblioteca
para algunas entidades y miembros de la comunidad, la inserción y
fortalecimiento de las TIC´s en instituciones comunitarias y el ineficaz proceso
de gestión y convocatoria de cursos por el sistema de Bibliotecas Públicas y el
Ministerio de Cultura.
Los resultados de la matriz permitieron confeccionar la estrategia que tributará a
cambiar la actuación de la Biblioteca Pública “Domingo del Monte”
La estrategia para la transformación de la Biblioteca Pública “Domingo del
Monte” de la comunidad del Cerro, partió de la realización de la Matriz DAFO.
En este proceso se buscó la transformación de las debilidades detectadas en
fortalezas, mediante acciones concretas. La estrategia se concibió una vez
definida la misión y la visión de la biblioteca, organizándose en función de los
principios que marcarán la actuación de la misma. Esos principios son: leer,
aprender, interactuar y cultivar. Su implementación se planifica para un período
de dos años, con un ajuste anual.
Referencias Bibliográficas
25 | P á g i n a
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Proveyer Cervantes, C., González Olmedo, G., Vázquez Penela, A., y Fleitas
Ruiz, R. (2010). Trabajo Social Comunitario. Villa Clara, Cuba.
Anexos
Anexo 1. Guía de Entrevista semi estructura a trabajadores de la Biblioteca
Pública “Domingo del Monte”
9 Nombre
9 Edad
9 Formación técnica y/o profesional
9 Experiencia laboral previa
9 Cargo que ocupa dentro de la institución
26 | P á g i n a
9 Tiempo de permanencia en la institución como trabajador
9 ¿Qué importancia cree que tengan las bibliotecas públicas?
9 ¿Qué objetivo debe tener una biblioteca pública?
9 ¿Hacia dónde ve que se dirija como institución la biblioteca pública?
9 ¿Qué acciones realizaría para alcanzar estas metas?
9 ¿Por qué cree que sea importante esta biblioteca para la comunidad?
9 ¿Cuáles son los servicios de información de la biblioteca que identifica la
comunidad?
9 ¿Cómo valora las actividades realizadas para la comunidad?
9 ¿Si tuviera los recursos necesarios como mejoraría los servicios y las
actividades que se ofrecen en la comunidad?
9 ¿Qué hace esta biblioteca para conocer y anticipar los intereses de la
comunidad?
9 ¿Cuál es el propósito más importante por el que trabajan y se esfuerzan
los miembros de la biblioteca?
9 ¿Cuáles son los procesos que se realizan en la biblioteca para el
procesamiento de la información?
27 | P á g i n a
a) __Por placer b) __Para resolver un problema c) __Para mantenerse
informado d)__Para facilitársela a otra persona e)
__Para su trabajo o estudio f) __Otro. ¿Cuál?
28 | P á g i n a
11. ¿Qué sugeriría para mejorar el acceso y uso de la información en su
comunidad?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
29 | P á g i n a
5. ¿Sabe usted dónde encontrar la información que necesita para su
negocio? ____ Sí ____ No
a) En caso de su respuesta ser afirmativa, ¿en qué lugar la busca?
_______________________________________________________________
b) Marque en una escala del 1 al 5 el grado de actualización que presenta
la información que usted encuentra. Considere 1 como muy actualizada y
5 como poco actualizada.
ACTUALIZADA 1 2 3 4 5 DESACTUALIZADA
a) ¿La información que encuentra satisface su necesidad?
____ siempre ____ muy pocas veces ____ a veces ____ nunca
6) ¿Por qué canales le gustaría obtener la información que necesita?
Puede marcar más de una opción.
____ prensa ____ radio ____ paquete de la semana ____ Internet
____ guía telefónica (páginas amarillas) ____ otro, ¿cuál? ________________
7. ¿Cuáles son las principales dificultades que usted enfrenta a la hora de
buscar la información que necesita?
a) _____________________________________________________________
b) _____________________________________________________________
c) _____________________________________________________________
8. ¿Conoce usted los servicios que ofrece la Biblioteca Pública “Domingo
del Monte” de su localidad? ____ Sí ____ No
30 | P á g i n a
Anexo. 4 Guía de entrevista no estructurada: Empezando la Matriz DAFO
9 Funciones de la biblioteca
9 Debilidades
9 Amenazas
9 Fortalezas
9 Oportunidades
9 Impresiones personales para el cambio
9 Acciones imprescindibles para la transformación
31 | P á g i n a
el proceso investigativo; exhortando al desarrollo de las acciones propuestas,
por los trabajadores de la biblioteca y los miembros del grupo de trabajo.
32 | P á g i n a
Relación de la Biblioteca Pública Municipal “Domingo del Monte” con la
comunidad del Cerro.
Relationship of the Municipal Public Library “Domingo del Monte” with the
community of Cerro
Autores:
Resumen
1|Página
Abstract:
The public library is a space of cultural promotion and social transformation. The
close relationship with its context allows the increase of its social value and the
success in the attention of the info-cultural needs of it community. In that sense,
an attempt is made to analyze the work of Cuban public libraries and their close
links with communities. Particularly the Municipal Public Library "Domingo del
Monte" and its relationship with the community that serves, Cerro. An analysis
where, after the characterization of the library and the context of the community,
it is sought to identify the main processes and services that are developed in the
library as an organization for the future of training and information to its closest
users.
Introducción
Las bibliotecas públicas constituyen espacios para la participación comunitaria,
pues su labor genera inclusión y cohesión en la comunidad. Actualmente
constituyen un espacio fundamental en la construcción y desarrollo cultural de
las comunidades. Debido a que no solo preserva el conocimiento y el patrimonio
documental comunitario, también tiene una estrecha relación con la comunidad
y promueve la realización de actividades para su desarrollo humano. De ahí que,
propicia su participación activa en la toma de decisiones y en los procesos de
gestión de la biblioteca.
Las Bibliotecas Públicas a pesar de ocuparse de los procesos técnicos y el
trabajo adecuado al interior de la institución para conservar su fondo y atender
las necesidades de los usuarios, incluye lo cultural y sus funciones están dadas
a acciones concretas como la promoción de la lectura y el apoyo a la educación
a todos los grupos poblacionales. Es así, que se hace imposible su
funcionamiento óptimo cuando existe divorcio del accionar de esta con sus
comunidades. Su trabajo supone la provisión de información cercana a la
realidad de los ciudadanos para la toma de decisiones y la atención de sus
necesidades info-culturales (Carmenate, 2015)
2|Página
el objetivo de mejorar la calidad de vida de sus pobladores a partir de programas
y actividades recreativas, culturales y educativas.
Planteamiento del Problema
En los últimos años se han consolidado y enriquecido los objetivos de las
bibliotecas públicas como centros de información, promoción cultural, formación
y alfabetización, así como de referencia cotidiana y local para la vida de sus
comunidades. En la actualidad aún no se logra una comprensión total por parte
de las administraciones, las instituciones ni los grupos sociales sobre la
necesidad de ajustar los objetivos de las bibliotecas públicas en su actuación con
sus comunidades.
3|Página
producidas por la Biblioteca Pública Municipal “Domingo del Monte” y elaboradas
por otros autores.
Biblioteca Pública
5|Página
Las bibliotecas públicas son organizaciones en constante desarrollo, necesitan
conocer y reformular su gestión organizacional en cuanto a su misión, visión,
objetivos y funciones; con el fin de ofrecer mejores servicios de valor agregado
que tributen al desarrollo social de la comunidad. Dada las características de
estas instituciones es de vital importancia que se tenga comprensión de cuáles
son sus actividades organizativas prioritarias y el estado actual en que se
encuentran para poder conocer, mejorar y cambiar sus modos de hacer, en
función de los nuevos tiempos y contextos.
Comunidad
Una comunidad es un grupo de individuos que viven juntos en un lugar
determinado; es también un tipo de organización social cuyos miembros se unen
para lograr objetivos comunes. Los individuos de una comunidad están
relacionados porque tienen las mismas necesidades. (EcuRed)
Para que esta relación fluya con éxito se hace necesario realizar investigaciones,
preguntarles a sus miembros sus preferencias e identificar sus carencias para
suplir sus necesidades de esparcimiento y de información.
6|Página
El accionar de la biblioteca púbica beneficia en muchos sentidos a los diferentes
grupos etarios de la comunidad. Una de sus funciones sociales es la cultural. Los
miembros de la comunidad tienen la oportunidad de conocer la importancia de la
lectura como medio para el esparcimiento sano, el desarrollo de un sentido
analítico y crítico y la obtención de información útil ante las situaciones
cotidianas. Permite además encontrar solución a las tareas escolares de los
estudiantes y muchos adultos pueden mantenerse actualizados acerca de la
realidad nacional e internacional.
Por otra parte, la biblioteca puede formar grupos de interés con miembros de la
comunidad como una importante forma de socialización y desarrollo de los
ciudadanos que integran la comunidad. También es importante que la biblioteca
salga de su edificio y esté presente en otros lugares de la vida comunitaria. Es
muy importante acotar que efectivamente la biblioteca puede y debe trabajar a
favor del desarrollo humano de su comunidad, y debe incluir a aquellos miembros
que nunca han tenido contacto con ella o que apenas tienen noticias sobre su
existencia y funcionamiento.
7|Página
provincias, entre ellas, la Ciudad de La Habana, desparecen las regiones y
seccionales como eslabones intermedios y en su lugar se crean 15 municipios,
uno de ellos sería el municipio del Cerro. El Cerro abarca un área de 10,18
Kilómetros cuadrados que representa sólo el 1,4 % de la superficie total de la
ciudad, siendo uno de los más pequeños en cuanto a territorio sólo precedido
por Centro Habana, La Habana Vieja y Regla. (EcuRed)
El eje central del municipio lo integran las históricas Calzadas de Monte y del
Cerro, está dividido en varios Consejos Populares, como son: Latinoamericano,
Pilar Atarés, Cerro, Las Cañas, Canal, Platino, Armada. (BPMDM, 2016)
8|Página
Reciben ayuda alimentaria los ancianos por el sistema de atención a la familia
en los 10 Comedores Comunitarios. Se observa un aumento de los ancianos
frágiles como resultado del propio proceso de envejecimiento de este grupo
poblacional, de igual forma ocurre con los ancianos en estado de necesidad. El
municipio cuenta con 365Círculos de Abuelos y 1 Casa de Abuelos donde
realizan estancia diurna. (BPMDM, 2016)
A través del Programa Educa a tu Hijo son atendidos 3134 niños, que representa
el 87.5 de la población a atender. Las dificultades en el programa están dadas
por: Falta de ejecutores voluntarios para la atención a niños principalmente en
las edades de 2-3 años, falta de sistematicidad en la participación activa de
algunos miembros del grupo coordinador del programa, insuficientes espacios
para la atención de familias y niños, poca divulgación del programa. (BPMDM,
2016)
9|Página
La población se queja de los pocos espacios culturales de interés para los
jóvenes existentes, así como la diversificación de la programación dirigida a
estos. La población adulta está ávida de opciones recreativas nocturnas, del cine
como espacio u otras acciones que promuevan esta manifestación al igual que
el teatro. En estos sectores les gustaría invertir el tiempo libre en: Ir a la playa y
al campismo, visitar centros nocturnos, Cabaret y Discotecas, viajar y hacer
Turismo, compartir con amigos y familiares e, ir a recitales de música popular .
(BPMDM, 2016)
10 | P á g i n a
Con el decursar del tiempo el local resultaba muy pequeño para cubrir las
necesidades, dada la nueva política de educación implantada por la Revolución,
entre otras cosas campañas nacionales de promoción de lectura y el aumento
de la densidad de la población, unido al deterioro físico del inmueble (filtraciones,
problemas de carpintería, etc.) la biblioteca funcionó en ese inmueble hasta
1986, posteriormente fue demolido. (YCM, entrevista personal, abril, 2017)
A finales de 1988 se traslada a la sede actual Tulipán 308 entre Falgueras y Vista
Hermosa, Cerro, vivienda de dos plantas, de arquitectura colonial, en la planta
alta funcionaba una sala de video. En septiembre de 1991 se entrega la vivienda
completa para que sea ocupada por la biblioteca. (YCM, entrevista personal,
abril, 2017)
Colecciones
12 | P á g i n a
9 Religión
9 Ciencias Sociales – Economía, Derecho, Educación, y otros.
9 Lingüística
9 Ciencias Puras – Matemáticas, Física, Química, Biología, etc.
9 Ciencias Aplicadas – Medicina, Agricultura, Ciencias domésticas, etc.
9 Arte y recreación – Urbanismo, Arquitectura, Artes plásticas, Música, etc.
9 Literatura – Nacional y extranjera. Poesía, Teatro, Novelas, Ensayos,
Biografías, etc.
9 Geografía e Historia
9 Historia de Cuba
9 Biografías y genealogía. (YCM, entrevista personal, abril, 2017).
Procesos organizacionales
13 | P á g i n a
clasificación según su temática y se indiza empleando un epigrafiario. (YCM,
entrevista personal, abril, 2017)
14 | P á g i n a
como enfermos, madres ingresadas en hogares maternos, hogares de
ancianos, etc.
9 Información a la comunidad, vía telefónica.
9 Servicio de consulta y referencia.
9 Servicios dirigidos a niños, jóvenes, adultos y adulto mayor.
9 Actividades de promoción de lectura dentro de las instituciones, escuelas,
centros de trabajo, etc. (YCM, entrevista personal, abril, 2017)
Actividad sistemática
“Decídete a vivir”
Dirigido a Adolescentes y jóvenes
“Aprendamos más”
Dirigido a jóvenes y adultos
Temática:
15 | P á g i n a
Abarca diferentes temas: nutrición humana, medio ambiente, prevención de
enfermedades entre otros.
“Vida y obra”
Dirigido: Adulto y adulto mayor
Temática: Obras literarias de escritores cubanos, de diferentes temáticas.
“Cantándole al sol”.
Dirigido a niños de Círculos Infantiles y Casas Cuidadoras.
16 | P á g i n a
Se realiza con narración de cuentos, dramatizaciones y juegos de participación.
(YCM, entrevista personal, abril, 2017)
“Abanico en el tiempo”
Dirigida al Adulto Mayor
Se realiza todos los domingos del mes. Actividad que combina la literatura con
las diferentes temáticas que aborda la filatelia. (YCM, entrevista personal, abril,
2017)
“Efemérides”
17 | P á g i n a
comunidad. Tener en cuenta que estas conferencias no se deben realizar
solamente en la biblioteca sino en los centros de trabajos, escuelas y espacios
públicos de la comunidad.
“Cuentan que cuentan” lograr que no solo los trabajadores de la sala juvenil de
la biblioteca visiten las escuelas primarias de la comunidad, sino que estas
traigan hacia la institución a los estudiantes para que vean este centro como un
espacio de conocimiento, de cultura y de socialización.
“Vida y obra” se propone realizar un té literario en la biblioteca, donde interactúen
con los usuarios, escritores y artistas aficionados de la comunidad, con el
objetivo de convertir la actividad espacio de esparcimiento cultural, para que la
comunidad se motive a participar en los debates realizados sobre libros
presentado, propiciando el intercambio informacional entre los usuarios,
escritores y especialistas del centro.
Actividades de programa especiales
“Para ser felices” trabajar en conjunto con proyectos socioculturales de la
comunidad, con el objetivo de llevar a los centros de educación especial niños
de otras escuelas que logren motivar y desarrollar el interés por la lectura, y a su
vez fomentar valores de buena conducta social. Realizar encuentro de
conocimientos en estos centros.
“Cantándole al sol” realizar juegos didácticos con los niños de los círculos
infantiles que le permitan fomentar valores por la literatura. Lograr que los niños
logren proponerle finales a los cuentos, así como podrían narrar sus propias
historias.
18 | P á g i n a
acciones de promoción en torno a los servicios de actividades de la biblioteca.
Efectuar una investigación de campo de tipo cuantitativa, cuyo propósito radica
en identificar cuáles son las necesidades informacionales, sociales y culturales
pertinente de los usuarios residentes en la comunidad del Cerro. Cambiar los
nombres de las actividades sistemáticas y las actividades de programa especial,
con el objetivo de que resulten más atractivas a la los distintos usuarios, traer la
comunidad hacia la biblioteca y no esperar que esta venga hacia la institución.
Trabajar en conjunto con los proyectos culturales de la comunidad y lograr que
se presenten en la actividad organizada por el centro los artistas aficionados
de la comunidad. Conservar las memorias de las actividades que realiza la
institución en las distintas actividades que realiza con la comunidad.
Conclusiones
Referencias bibliográficas
19 | P á g i n a
Decreto-ley no. 271 de las bibliotecas de la República de Cuba (2010). Cultura,
Dirección Provincial de. (2015). Programa de Desarrollo Cultural 2015-
2020.
20 | P á g i n a
Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana
Quinto Año de Comunicación Social
La Propaganda
Política en el
Movimiento
Revolucionario 26 de
julio.
Autores:
Lyex Martínez Hernández
Daniela Rodríguez González
Dr. Emilio Barreto Ramírez
La Habana, 2018.
Resumen:
El presente texto constituye una de sistematización del uso de la propaganda por parte
del Movimiento Revolucionario 26 de Julio (MR-26-7).
Palabras clave:
2
Contenido
Introducción ................................................................................................................................................. 4
Propaganda Política del Movimiento Revolucionario 26 de julio ........................................................ 8
Medio impreso ......................................................................................................................................... 8
Medio radial ........................................................................................................................................... 17
Funciones de la propaganda política en el Movimiento Revolucionario 26 de julio....................... 21
Semejanzas entre la propaganda del Movimiento 26 de julio y la propaganda leninista ............. 22
Conclusiones ............................................................................................................................................. 24
Bibliografía ................................................................................................................................................. 25
Anexos........................................................................................................................................................ 26
3
Introducción
Al surgir para el hombre la necesidad de mantener la hegemonía política e ideológica
de la clase que representaba comienza a emerger lo que conocemos hoy como
propaganda. Esto se encuentra ligado al objetivo fundamental de conseguir seguidores,
además del uso de la fuerza, la persuasión y, por tanto, el desarrollo de la lucha a
través de las ideas.
x Explicar los antecedentes que dieron paso al uso, por parte del MR-26-7, de la
propaganda así como las funciones de esta.
x Indicar los medios de comunicación masiva empleados por el MR-26-7 para
difundir su pensamiento político.
x Describir la sociedad en que se desarrollaba la propaganda del MR-26-7,
teniendo en cuenta el modelo planteado por Manuel Martín Serrano, la definición
de mediaciones de Jesús Martín Barbero, y la Teoría empírico-experimental de
la persuasión, inscrita dentro de la corriente funcionalista de la investigación en
comunicación social en los Estados Unidos de América.
x Establecer las semejanzas entre la propaganda leninista y la propaganda del
MR-26-7, teniendo en cuenta que el líder de este movimiento (Fidel Castro)
tenía una ideología marxista-leninista.
4
Todo ello bajo la premisa de que el Movimiento Revolucionario 26 de Julio se sirvió del
ejercicio propagandístico para movilizar la opinión pública y lograr el apoyo de las
masas (con un aliento incluyente) con respecto a la causa quese estaba gestando.
Por ello, una de sus primeros y mayores desempeños fue la Marcha de las Antorchas
realizada la víspera del aniversario número 100 del natalicio de José Martí, el 27 de
enero de 1953, con el fin de no dejar morir su pensamiento revolucionario en el año de
su centenario. Otra de sus grandes hazañas fue la organización del asalto a los
Cuarteles Moncada y Carlos Manuel de Céspedes, en Santiago de Cuba. En torno a
este hecho pueden vincularse algunas actividades de propaganda política, lo que se
aprecia cuando Fidel le ordena a Raúl Gómez García la redacción del “Manifiesto del
Moncada”. El documento se leería una vez consumado el hecho y en él se exponía el
programa inmediato de la revolución. Además, se expresaba el carácter continuador
que tendría la nueva contienda con respecto a la lucha iniciada el 10 de octubre de
1868, cuando dice: “Ante el cuadro patético y doloroso de una República sumida bajo la
voluntad caprichosa de un solo hombre, se levanta el espíritu nacionaldesde lo más
recóndito del alma de los hombres libres. Se levanta para proseguir la revolución
inacabada que iniciara Céspedes en 1868, continuó Martí en 1895 y actualizaron
5
Guiteras y Chibás en la época republicana. En la vergüenza de los hombres de Cuba se
asienta el triunfo de la Revolución Cubana”1.
1
Tomado de https://thescarletrevolutionari.wordpress.com/2013/07/25/sobre-la-historia-de-cuba-el-manifiesto-
del-moncada/
2
Tomado de Ecurred Portable/ Asalto al Cuartel Moncada.
6
Teniendo en cuenta los argumentos anteriores, es preciso comprender las
particularidades del sistema social de la época, elemento crucial que le permitió a Fidel
como líder del MR-26-7, convencer al pueblo de que la Revolución era la única vía
posible ante los males que aquejaban a la sociedad.
Según el censo realizado en 1953, en Cuba “había una población total de 5 829 029
habitantes, de la cual el 57% era urbana, lo que mantenía la tendencia al crecimiento de
esa población. De las 2 459 730 personas comprendidas en las edades entre cinco y 24
años, 1 619 535 no asistían a clases, de los cuales la mayoría vivía en zonas rurales, lo
que era particularmente grave en los niños en edad escolar. Por ejemplo, de los niños
de ocho años, que eran 140 127, no asistían a clases 60 127, lo cual era más marcado
en las hembras que en los varones. Dentro de la población de seis años o más,
1 530 090 no habían aprobado ningún grado escolar, 1 023 667 de los cuales
correspondían a la población rural. En total, se calificaban como analfabetos 1 032 849
personas, lo que significaba el 23,6% de la población de 10 años o más,
correspondiendo la mayoría al área rural, donde era el 41,7%”. (Colectivo de autores;
2010, p: 265)
Este análisis muestra cómo el joven Fidel, en su alegato de autodefensa, hizo una
descripción sintética de la sociedad e incluyó en su concepto de pueblo precisamente a
7
todas esas clases sociales marginadas por el régimen existente; lo que provocó con su
publicación, que los lectores encontraran un documento con el que se sintiesen
identificados y por tanto comenzaran a simpatizar con su autor.
Con ello reconoce la importancia que jugó la labor propagandística del Movimiento
Revolucionario 26 de julio en el triunfo del proceso revolucionario.Ella fue desarrollada a
través de dos medios fundamentales: el impreso y el radial.
Medio impreso
El Manifiesto No.1 del 26 de julio al pueblo de Cuba, escrito el 8 de agosto de 1955, era
un documento de denuncia a la tiranía; sin embargo, también presentaba el programa
8
revolucionario que sintetizaba, en quince puntos, soluciones para los problemas que
afectaban a la sociedad cubana. Algunas de estas fueron: la confiscación de bienes
malversados, la rebaja de alquileres, la proscripción del latifundio, la nacionalización de
los servicios públicos, la reivindicación de las conquistas obreras y la industrialización
inmediata del país.
Esta publicación debe su nombre al último discurso pronunciado por Eduardo Chibás,
quien “con el lema Vergüenza contra dinero creó a su alrededor un poderoso estado de
opinión y un gran movimiento político, que recogió los ideales de la revolución cubana
(…)”3.
3
Fragmento del editorial del primer número de “Aldabonazo”
9
país se ha visto y se ve gobernado por delincuentes de la peor especie: ladrones,
contrabandistas, especuladores, agiotistas, y hasta asesinos vulgares, vienen
controlando las posiciones clave del gobierno, empezando por lo que debiera ser la
primera magistradura del Estado”.4Además, en él se explicaban las características de
su lucha, “¿Qué es la revolución?, 1956: Libres o mártires” fue uno de los artículos
publicados en el No. 2 del 25 de agosto de 1956. En dicho texto se exponen ideas
conceptuales sobre el Movimiento Revolucionario,donde se demuestran que es una
organización con ideología definida cuyo objetivo es transformar la sociedad cubana
mediante la insurrección popular armada por ser esta la única vía posible. De esta
forma se declara también que no es una organización terrorista o caudillista, por lo cual
constituyó una herramienta de propaganda política fundamental en ese momento.
4
Fragmento del editorial del primer número de “Aldabonazo”
10
grupo de guerrilleros en la Sierra Maestra. Con este hecho, se puede decir, que la
propaganda del Ejército Rebelde comienza a cumplir sus funciones fundamentales.
11
El primer número de “Revolución” se imprimió en un local ubicado en General Emilio
Núñez 311, lugar donde se tiró también el último número de su
precedente,“Aldabonazo”. La máquina que lo permitió fue una Multilith, recogida en el
Centro fílmico en agosto de 1956.
Todas estas acciones de propaganda política realizadas en las zonas urbanas estaban
encaminadas al desarrollo de una lucha insurreccional en las ciudades con el fin de
constituir la retaguardia del Ejército Rebelde.
Asimismo, la inmediatez de este periódico era motivo de sorpresa para todos los que
tenían acceso a él. La causa de esto era que las noticias se recibían por diversas vías
como lo eran la emisora Radio Rebelde, los cables informativos compuestos por
12
diversos cómplices del movimiento que trabajaban en los medios estatales pero que por
la férrea censura no las podían publicar y las mandaban a los medios clandestinos, y la
dirección de la organización la cual enviaba informes de los acontecimientos a la
redacción a través del frente de propaganda; el queademás, tenía la labor de indicar los
contenidos del número a producir y revisar el ejemplar una vez culminado. Ello “hizo
posible que el pueblo conociera (…) las arbitrariedades, los crímenes y los negocios
turbios de la tiranía batistiana, y tuviera una perspectiva del combate revolucionario que
se desarrollaba en las montañas y en el llano, para conseguir la liberación definitiva
después de varios años de lucha”. (Colectivo de autores; 1971, p: 33)
“Sierra Maestra” llegó también al exterior de Cuba, donde igualmente se llevaron a cabo
acciones propagandísticas entre las que se encontraban la edición mensual en Miami
(Florida, Estados Unidos) de dicha revista como órgano oficial del Movimiento 26 de
julio en el exilio. Esta publicación brindaba noticias tanto de los frentes en combate en
Cuba, como de las actividades de los comités del exilio; su identificación era un listón
de montañas con una estrella en el centro que tenía dentro un 26, y a su alrededor se
situaba el nombre Sierra Maestra (véase anexo #5).
En el número 8, con fecha de octubre de 1958, aparece una carta de Fidel donde se
analiza la situación de indisciplina que existía en el extranjero y se dan orientaciones
precisas para la reorganización de los comités. Así este órgano se convierte además en
una vía de orientación sobre las actividades a realizar fuera de Cuba.
13
Este órgano salía análogamente a “Sierra Maestra”, su única diferencia era que poseía
“un contenido ideológico más profundo” (Colectivo de autores; 1971, p: 40), puesto que
tenía su público bien definido y se enfocaba en este y en los problemas que lo
afectaban. Además, constituyó un medio de “denuncia contra el mujalismo y contra el
atropello de que eran víctimas los trabajadores” (Colectivo de autores; 1971, p: 40).
Estas labores de divulgación tan fuertes, que incluso se proyectaban de forma directa a
los sectores sociales que constituían la mayoría de la población del país, encontraban
un respaldo estratégico en la situación existente en aquella época. “La encuesta
realizada por la Agrupación Católica Universitaria entre 1956 y 1957, muestra el
empeoramiento de las condiciones de vida en las zonas rurales. Lo primero que lo
aporta es que el 91% de los trabajadores agrícolas tenía desnutrición, el 14% de los
campesinos encuestados padecía o había padecido de tuberculosis, el 31% tenía
antecedentes de paludismo y solo el 8% recibía atención médica gratuita del Estado.
Como solución a sus problemas, el 73,46% pedía fuentes de trabajo mientras que el
18,86% pedía escuelas. En cuanto a las viviendas campesinas, sus características
eran: mampostería, tejas y cemento (0,80%) – maderas, tejas y mosaicos (2,50%) –
madera tejas y cemento (1,70%) – madera tejas y tierra (2,04%) – madera, tejas y
madera (7,37%) – madera, guano y cemento (19,49%) – madera, guano y tierra
(60,35%) – otras (5,75%)”. (Colectivo de autores; 2010, p: 266) Asimismo, “el 63,96%
no tenía inodoro ni letrina y el 82,62% carecía de baño o ducha,
solo el 7,26% tenía iluminación eléctrica, mientras el 89,84% se alumbraba con luz
brillante”. (Colectivo de autores; 2010, p: 266)
14
En el caso de la esfera de la educación, “de los jefes de familia, el 43% era analfabeto y
el 44,11% no asistió nunca a la escuela”. (Colectivo de autores; 2010, p: 267). Con esto
se muestra la situación crítica a la que se enfrentaba el campesinado cubano, el cual
representaba 34% de la población en general; pero si nos trasladamos al ámbito
laboral, datos demuestran que el escenario era crítico de manera general.
El Primer Frente reproducía el periódico “El Cubano Libre”5, bajo la dirección de Ernesto
Che Guevara, quien sobre el nombre de este órgano planteaba:
5
Nombre que remitía al periódico mambí de las luchas del 1868 a 1895
15
“Cuando la patria estaba en los albores de su existencia como nación independiente, de
la manigua surgió la voz magnifica del periódico mambí. Su título era profesión de fe en
el futuro: El Cubano Libre. ¿Y qué mejor lema para este momento angustiado de
nuestra historia? Por eso cuadra una vez más el nombre elegido y desde la manigua
redentora se oye la voz que llama a vencer o morir: El Cubano Libre”. (Colectivo de
autores; 1971, p: 66).
Luego, en el año 1958, cuando el Guerrillero Heroico llega a Las Villas, sugiere la
creación de un órgano de prensa. Así surgió el periódico “Patria” (véase anexo #8), en
el que se publicó el importante artículo “Lo que aprendimos y lo que enseñamos”.
También se utilizó para hacer un recuento del relevante papel que había jugado el
Movimiento desde su creación.
Igualmente, una vez constituido el II Frente oriental “Frank País García”, su jefe, el
Comandante Raúl Castro, orientó la creación del periódico “Surco” (véase anexo #10).
En él se publicaban artículos de contenido ideológico para contribuir a elevar la cultura
política de los habitantes de la región y además se difundían noticias del frente. Se
puede decir también que esta publicaciónobtenía muchas de sus informaciones del ya
16
mencionado “Sierra Maestra” y viceversa, a la vez que ambos adquiríannoticias de la
dirección del MR-26-7.
Con todo ello queda demostrado que la prensa constituyó en este período un medio
fundamental y estratégico para la propaganda revolucionaria.
Medio radial
La propaganda radial del Movimiento 26 de julio fue desarrollada fundamentalmente a
través de la emisora “Radio Rebelde”.
El Che, al reconocer el poder persuasivo que posee el medio radial, orienta la creación
de una estación en la Sierra Maestra. Esta fue inaugurada, con el Himno Invasor, el 24
de febrero de 1958 bajo el nombre de “Radio Rebelde”, y tiempo después pasó a la
Columna 1 dirigida por Fidel Castro. Ella fue definida por Raúl Castro como un
instrumento de combate.
Utilizaba un lenguaje sencillo, ágil, directo y dinámico, puesto que su principal interés
era hacerla comprensible para el pueblo cubano que tenía un bajo nivel cultural.
También se realizaban programas para recordar efemérides importantes de la historia
de la revolución y se emitían las notas de himnos revolucionarios como el Himno del
Invasor y el Himno Nacional.
A través de Radio Rebelde, Fidel Castro dio a conocer la posición de las fuerzas
revolucionarias ante el intento de intromisión norteamericana en el conflicto cubano.
Relacionado con esto nuestro Comandante en Jefe expresó: “Bueno es advertir que
Cuba es un país libre y soberano, deseamos mantener con los Estados Unidos las
mejores relaciones de amistad… pero si el Departamento de Estado americano
continúa dejándose arrastrar por las intrigas de Mrs Smith y Batista e incurre en el error
17
injustificable de llevar a su país a un acto de agresión contra nuestra soberanía la
sabremos defender dignamente. Hay deberes con la Patria que no se pueden dejar de
cumplir cueste lo que cueste… las amenazas tienen virtualidad entre la gente cobarde y
sumisa, pero no la tendrán jamás con los hombres que estén dispuestos a morir en
defensa de su pueblo.”
En el II Frente oriental “Frank País” se creó igualmente una estación de radio llamada
“Radio 8SF”, la cual jugó un papel muy importante en la divulgación de las noticias del
frente y las ideas revolucionarias. Además, permitía un enlace directo y rápido con la
estación “Radio Rebelde” en la Comandancia General.
Otro hecho importante fue cuando el primero de enero de 1959 Fidel Castro, desde la
ciudad de Palma Soriano, anunció a través de “Radio Rebelde” la huida de Batista y dio
instrucciones militares a todos los Comandantes del Ejército Rebelde y al pueblo en
general acerca de las acciones que a partir de ese momento se debían realizar para
lograr la libertad total. Con este anuncio se declara que se había obtenido el triunfo
revolucionario puesto que se había derrocado a la tiranía, y Fidel expresa que de aquí
en adelante empezaba para el país una nueva etapa de lucha más larga y difícil.
Esta acción se encontraba respaldada por el hecho de que la situación social había
seguido empeorando, agudizado por el contexto económico existente, pues “en 1958,
los principales grupos financieros de Estados Unidos (Rockefeller, Morgan, Sullivan and
Cromwell, FirstNational City Bank, Mellon y otros) eran dueños, además, de minas,
bancos, sevicios públicos, industrias diversas de neumáticos, tabacos, bebidas,
producciones farmacéuticas, jabonería y perfumería, cadenas de comercio minorista y
otras actividades de producción y servicios, pero la economía seguía dependiendo del
azúcar, que en 1958 representaba el 81% de las exportaciones. A esto se le sumaba la
ilegitimidad del gobierno de facto aunque tratara de dar la imagen de legalidad”.
(Colectivo de autores; 2010, p: 266)
Por otra parte, “las obras y proyectos promovidos por el gobierno servían de cobertura
al enriquecimiento ilícito de Batista y sus allegados. De tal forma, ese hombre de origen
muy humilde, en 1958 tenía una fortuna calculada en alrededor de 300 millones de
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pesos y era propietario o accionista de unas 70 empresas, entre ellas muchas de las
que tenían a su cargo las realización de obras promovidas por el gobierno, como la
Compañía de Fomento del Túnel de La Habana S.A.” (Colectivo de autores; 2010, p:
266) En fin, “el estado general de la economía puede verse en el balance comercial que
llegóa ser desfavorable en 1958, cuando las exportaciones cubanas tuvieron un valor
totalde $ 733 518 000 mientras las importaciones fueron por $ 777 093 000, es decir,
quehubo un balance comercial desfavorable en $ 43 575 000. La producción azucarera
seguía bajo la regulación pues las limitaciones del mercado se mantenían, por lo que no
podía crecer la industria. En 1958, Cuba produjo 5 862 616 toneladas, lo que
representó el 12,76% de la producción mundial. Es decir, con el doble de la población
se producía lo mismo que en 1925”. (Colectivo de autores; 2010, p: 266)
Estas son reconocidas por, de cierta forma, otorgar sentido al proceso comunicativo
que aparece como resultado necesario de la interacción social con los medios de
comunicación. Son elementos que intervienen y regulan el proceso de producción
social. Las mediaciones son: “los lugares de los que provienen las construcciones que
delimitan y configuran la materialidad social y la expresividad cultural de los medios”
(Barbero, 1987).
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cual permitió que los medios de comunicación del MR-26-7 contaran con altos índices
de audiencia.
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“De todo lo anterior se infiere que si conocemos los factores vinculados a los
destinatarios, es decir, conocemos las características del auditorio, podremos
estructurar el mensaje adecuado para lograr los fines persuasivos. En este esquema
(…) se introduce como factor de mediación los procesos psicológicos del receptor:”
(Vidal, 2002).
En primer lugar, tuvo una función divulgativa, puesto que daba a conocer a todo el país
la verdad acerca de las acciones que ocurrían en la guerrilla y las operaciones que se
llevaban a cabo en la clandestinidad. Asimismo, tuvo un papel orientador debido a que
indicaba a los miembros del Movimiento, simpatizantes, colaboradores, miembros de la
Resistencia Cívica y al pueblo en general las tareas a realizar, posiciones a tomar en
relación con las actividades promovidas por la dictadura y consignas a socializar.
La función doctrinaria fue otra de las que se destacó, pues en muchos de los artículos
que se publicaban en los boletines, los documentos que se socializaban y las
informaciones que se emitían por la radio, se daba a conocer la ideología de la
Revolución, su programa y fines, despertando sentimientos de patriotismo en su público
objetivo.
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Por último, la función movilizativa se puso de manifiesto con la incorporación paulatina
de la población cubana a la lucha contra Batista, al conocer las atrocidades de las
acciones de sus fuerzas.
Frank País planteaba en circular del 17 de mayo de 1957 que: “… ocurre que nos
olvidamos de la importancia de los obreros. Estos son los que bien administrados y
dirigidos derrocarán al régimen… Tenemos que recobrar el tiempo perdido y dedicarnos
a barrenar en todas direcciones, todos los sindicatos y organizaciones obreras,
tenemos que inundarlos de propaganda dirigida y sustanciosa que llegue al obrero y
diga algo… Crear cuadros obreros, doctrinarlos, disciplinarlos, entrenarlos hasta llegar
a pequeñas pruebas de huelgas generales…”. Con ello reconoce la importancia de la
labor política para este sector social en el proceso revolucionario punto en el que
coincidía con el pensamiento político de Lenin; quien luchaba por la creación de un
estado de obreros y campesinos.
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Lenin señalaba también la importancia de la radio como medio fundamental para hacer
la propaganda política, puesto que destacaba el hecho de que ella acortaba las grandes
distancias entre las regiones y lograba que las informaciones llegaran a todos por igual;
asimismo la reconocía como un medio idóneo para educar a las masas políticamente.
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Conclusiones
Después de analizar las diferentes formas de hacer propaganda por parte del
Movimiento 26 de julio podemos concluir que fue de gran utilidad para el logro del
triunfo definitivo. Las movilizaciones realizadas, las diversas maneras en las que el
pueblo cooperaba con la causa revolucionaria, entre otras, solo fue posible debido a
que todo el tiempo estuvo informado de lo que acontecía en el proceso, de modo que la
propaganda servía para rescatar los ideales martianos y mantenerlos vigentes en toda
Cuba, para crear esa conciencia de autonomía, de luchar por una vida más digna. La
propaganda abrió los ojos al pueblo e hizo que este perdiera el miedo de salir a las
calles a reclamar lo que por derecho le pertenecía: la total independencia.
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Bibliografía
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Habana.
2. Colectivo de autores (2008): “Apuntes de la prensa clandestina y guerrillera
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digital).
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el 3 de octubre de 2016. URL: www.radiorebelde.cu
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Revisado el 3 de octubre de 2016. URL: www.bohemia.cu
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Estudios sobre los efectos y la recepción de los mensajes mediáticos. La
Habana, Cuba: Pablo de la Torriente Brau.
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Anexos6
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Las fotos fueron tomadas del libro “Apuntes de la prensa clandestina y la guerrilla (1952-1958)”.
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#9 #10
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