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Introducción

El proceso de reclutamiento y selección tiene como función brindar a la empresa ocupantes


idóneos para llenar las vacantes disponibles en un tiempo determinado además de prever con
anticipación las posibles vacantes que surjan en el futuro; este proceso inicia en el momento en
que el área de personal del departamento de recursos humanos tiene conocimiento de las plazas
que requieren ser ocupadas y finaliza en el momento de la contratación del nuevo empleado.

Los encargados del reclutamiento y selección deberán utilizar la fuente de reclutamiento más
adecuada a las circunstancias y conocer de manera amplia los requerimientos, aptitudes,
habilidades y conocimientos necesarios para optar a la vacante, para ello es de suma importancia
la ficha laboral del cargo que se desea ocupar, así como información adicional brindada por la
persona que solicito al nuevo empleado.

Por otro lado el proceso de selección tiene como objetivo, minimizar el número de personas
aspirantes a ocupar la vacante mediante la utilización de técnicas como test, entrevistas, juego de
roles, etc. y de esta manera encontrar a la persona idónea para el puesto; cuando esto ha sido
llevado a cabo se procede al proceso de inducción el consiste en familiarizar al nuevo empleado
con la organización y viceversa, además dando a conocer las funciones específicas que realizaran y
tanto los aspectos positivos y también posibles aspectos negativos que pueden conllevar el
empleo; si el proceso de inducción concluye de manera satisfactoria se procede a contratar al
empleado; este proceso debe de realizarse de acuerdo a las leyes laborales definidas por el
estado.

El presente trabajo se realiza en la empresa ficticia UltraMed, la cual se encarga de elaborar y


distribuir productos médicos e hospitalarios, a lo largo del presente documento se recreara el
proceso de reclutamiento, selección, inducción y contratación en esta empresa.
Objetivos

Aplicar las herramientas necesarias en los procesos de reclutamiento, selección, inducción y


contratación de personal para incorporar una nueva fuerza laboral, idónea y las competencias
adecuadas al puesto vacante y a los requerimientos de la empresa UltraMed.
Organigrama del departamento de Recursos humanos.

Gerencia de Recursos
Humanos

Area de personal Area organizacional Area de nomina Area de

Encargados de
reclutamiento y
seleccion de personal
Misión:

Incorporar, desarrollar y mantener una fuerza laboral eficiente, comprometida y motivada


mediante una cultura organizacional envolvente y un estilo de administración democrático y
participativo.

Somos un equipo encargado de velar por la ejecución de los objetivos empresariales y por la
satisfacción de nuestros empleados, ya que consideramos que ellos son nuestra más valiosa arma
para logar el éxito y competitividad de nuestra empresa.

Visión:

Ser reconocidos como parte esencial de la empresa UltraMed en la consecución de sus objetivos
mediante la gestión eficaz del talento humano, con base en estrategias innovadoras y
proporcionando los servicios necesarios para lograr los más altos niveles de calidad de vida y
eficiencia.
Políticas de reclutamiento, selección, inducción y contratación de la empresa UltraMed.

Los encargados directos del proceso de reclutamiento, selección, inducción y contratación son los
especialistas del área de personal del departamento de recursos humanos, ningún otro
departamento o área de la empresa UltraMed deberá realizar estos procesos.

El área de personal deberá de iniciar el proceso de reclutamiento al ser informado de la necesidad


de el/los nuevo(s) empleado(s) y garantizaran la captación de los candidatos idóneos para el
puesto.

Los encargados de reclutamiento escogerán el tipo de reclutamiento dispuesto en el siguiente


cuadro:

Cargos de Cargos de mano Cargos de Cargo de control Cargos de


gerencia o de obra o mantenimiento y supervisión departamento de
encargados de producción recursos
departamentos humanos

Reclutamiento Reclutamiento Reclutamiento Reclutamiento Reclutamiento


mixto externo interno interno mixto

Los candidatos reclutados deberán realizar cada una de las técnicas y métodos que los encargados
hayan dispuesto para la selección final; no se aceptara ningún candidato que no realice todas las
técnicas del proceso de selección.

Se tomaran en cuenta los siguientes motivos en el proceso de selección:

 El candidato no debe tener ningún tipo de relación o parentesco con el encargado de la


selección de personal.
 No se aceptaran candidatos que anteriormente hayan sido despedidos de la empresa
UltraMed.
 En caso de reclutamiento y selección interna se garantizara que el encargado de
reclutamiento sea neutral con el/los empleados que opten por el puesto vacante.
 La aceptación definitiva de los candidatos corresponde al jefe de área solicitante.

Al terminar el proceso de selección, es necesario que el jefe del posible nuevo empleado apoyado
por el área de personal de recursos humanos realice el proceso de inducción.

Al concluir el proceso de inducción se procederá a contratar el nuevo miembro de la empresa


UltraMed, apoyados y guiados por las leyes que rigen el campo laboral en la actualidad.
El nuevo empleado debe estar consciente del tipo de contrato que estará ligado, las prestaciones
sociales, y remuneración que se le brindara como horario de trabajo establecido y políticas y
normas de la empresa UltraMed.

El empleado reclutado de forma externa deberá estar sujeto a un periodo de prueba de uno a dos
meses según se disponga.

Ficha laboral UltraMed

Denominación del puesto: Gerente de recursos humanos.

Área del puesto: Recursos humanos.

Responsabilidades:

 Mantenerse a cargo de la dirección del equipo de apoyo de recursos humanos.


 Ofrecer consultoría a los gerentes para evaluar e implementar estrategias Commented [cm1]:
dirigidas a la mejora.
 Asegurar que cada una de las actividades que se desarrollen estén alineadas con
los objetivos institucionales, misión y visión del departamento de recursos
humanos.
 Proporcionar liderazgo y planeación estratégica en las relaciones laborales en
cuanto a reclutamiento, selección, remuneración, sistemas de recursos humanos,
consultoría interna, excelencia en el desempeño y formación, higiene y seguridad
laboral.
 Garantizar la comunicación y trabajo en equipo en cada una de las áreas que
conforman el departamento de recursos humanos.

Escolaridad requerida: indispensable grado universitario en ing. Industrial o carreras a fin.

Competencias necesarias

Formación: conocimientos básicos en producción y elaboración de productos quirúrgicos médicos


o relacionados a este.

Experiencia: 6 años de experiencia en liderazgo de recursos humanos o en múltiples disciplinas de


recursos humanos.

Aptitudes/habilidades:

 Habilidad en negociación y en relaciones laborales


 Responsabilidad
 Ética
 Liderazgo.
Identificación de la Vacante

Análisis del
puesto/ficha
ocupacional

Determinación del tipo de


reclutamiento (mediante
política de UltraMed)

Reclutamiento interno Reclutamiento externo

Informar sobre la vacante a los


empleados
Identificación de las fuentes que
se utilizaran

Recepción de documentos
(de haber sido requerido) Recepción de solicitudes

Análisis de resultado Análisis de programa Análisis de puesto Entrevista preliminar


de evaluación al de capacitación y actual y del puesto al
desempeño desarrollo que opta
Aplicación de pruebas y test

Obtener a los candidatos Examen medico


adecuado para la selección

Entrevista de selección
Entrevista preliminar

Familiarización y descripción
Aplicación de pruebas realista del puesto
y test

Entrevista de Contratación por periodo de


selección prueba

Cambio de contrato Contratación determinada o


indeterminada
Anuncio publicitario

Te invita a participar en el proceso de selección, para ocupar el siguiente cargo:

Gerente de recursos humanos

Requisitos:
 ingeniero industrial o carreras a fines
 conocimientos en procesos de producción y elaboración.
 Poseer posgrado o maestría.
 Experiencia mínima 6 años en recursos humanos
 Poseer liderazgo, ética y responsabilidad.
 Edad: 30 a 40 años.

Interesados envía CV: reclutamiento@gmail.com


Formato de solicitud de empleo UltraMed
Caso prestación social

Prestaciones sociales de un contrato de trabajo de la empresa UltraMed.

Fecha de inicio: 01/01/2010

Fecha fin: 22/11/2015

Salario: C$ 7,500

Cargo: asistente de recursos humanos

Motivo de cancelación: Renuncia

20/360= 0.055 (factor)

360+360+360+360+360+330+22= 2,152 días trabajados

C$ 7,500/30 días= C$250 Salario diario

Días trabajados*salario diario*factor

Total = C$29,590
Conclusión

El dominio del proceso de reclutamiento, selección, inducción y contratación es indispensable para


las personas que deseen desarrollarse en esta área, contar con la información necesaria y sobre
todo realizar este proceso de la manera adecuada cumpliendo con cada una de los pasos, métodos
y técnicas garantizaran la incorporación de los talentos humanos idóneos para la empresa lo que
por consiguiente brindara a la empresa y a sus empleados la prosperidad y éxito que toda
organización desea.

Un reclutamiento y selección eficiente incorporara a la empresa personas adecuadas que en


conjunto lograran el éxito de toda la empresa y los que la conforman; una inducción apropiada
evitara el desconocimiento del nuevo empleado respecto a las directrices generales de la empresa,
frustración y rotación de personal; una contratación adecuada y dirigida al margen de las leyes
laborales evitara perdidas a la empresa por demandas, mala imagen empresarial, rotación y
ausentismo del personal.
Recomendaciones

1. El departamento de recursos humanos no realiza planeación estratégica y tampoco cuenta


con inventario de personal lo que impide que la necesidad de reclutamiento sea prevista de
antemano.
2. El proceso de reclutamiento de la empresa UltraMed se encuentra monopolizado ya que los
tipos de reclutamiento que se utilizan están predispuestos según el cargo al que pertenecen
las vacantes que se presentan, dejando al margen las opiniones de los encargados de
reclutamiento.
3. El proceso de selección carece de la técnica de revisión de documentos de los candidatos a
una vacante, ya que no se encuentra ilustrada en el flujograma de los procesos de
reclutamiento, selección, inducción y contratación.