Proyecto PEARL: patrones de trabajo en Ditto

El gerente de desarrollo de software del equipo de desarrollo del producto

Pearl en Ditto era Zeth Daniels, el cual se tomaba con mucha responsabilidad su
cargo dentro de la empresa ya que él quería llegar hasta el puesto de la
vicepresidencia, por lo cual el trataba de dar lo mejor de él, por lo tanto Zeth sabia
el compromiso que incurría en el lanzamiento de Pearl, por lo que si fuere un éxito
le daría relevancia a él y su equipo y si fuese negativo tendrían también sus
consecuencias.

El proyecto de Pearl : Ditto era una empresa que se dedicaba a la fabricación

de impresoras de alto volumen y otros periféricos de computadoras, scanners,
cámaras, proyectores digitales, esta empresa contaba con 100000 empleados, Ditto
resaltaba por los periféricos para redes. Opal fue su primera impresora que
contenía laser monocromática que se llevaba la mayor venta de la historia. Su éxito
inicial en el área de artes gráficas y la impresión comercial, le había impedido ver
las oportunidades que se presentaba en el mercado de periféricos para pequeñas
empresas y oficinas residenciales.

El producto más reciente de la División era Ruby, que era una impresora láser
color de alto volumen la cual llego muy tarde en el mercado, por ese motivo perdió
dinero. Ditto esperaba que Pearl fuese rentable a sus compradores, ya que había
otras empresas que justamente días antes lanzarían una similar al proyecto de
Pearl.

Ditto contaba para el proyecto de Pearl con un buen grupo de trabajadores

los cuales todos estaban capacitados y con mucha experiencia acerca de los
software, ya que tenían años de experiencia en la rama, los cuales podían
organizarse a como ellos quisieran y pudieran en cuanto a la ejecución de Pearl,
porque cuando la experiencia que quedo de RUBY uno de ellos tuvo un error en
código, el cual les estuvo caro tanto a la empresa como al ingeniero que tuvo el
error

eth era muy responsable ya que se mantenía al margen de evaluar el proyecto

siempre supervisaba el desarrollo de Pearl, les exigía pero también los dejaba a sus
disposiciones en determinado momento.

En Ditto hubieron recompensas para los trabajadores de una forma de

motivar a sus empleados al final del año, lo cual fue aumento considerado al
trabajo realizado y desempeño. Por lo tanto en Ditto hubieron despidos casi en
medio del proyecto de Pearl fue el anuncio, la cual fue la primera en la historia de
los despidos, dentro de los cuales no afectaba el grupo de trabajo de Zeth, pero
muchos de los ingenieros se mostraron molestos ya que la empresa seguía
recibiendo ganancias y miran injusto los despidos, otros se mostraban afortunados
que no los despidieron, en ese tiempo Zeth analizaba que su grupo de trabajo
rendía en cuanto al trabajo propuesto pero temía que no estuviera listo a tiempo.

HECHOS:

1.- FABRICANTE DE IMPRESORAS DE ALTO VOLUMEN, SCANNERS,

CAMARAS Y PROYECTOS DIGITALES.

2.- EMPRESA CON 100,00 EMPLEADOS EN TODO EL MUNDO

3.- EL INICIO DE UN NUEVO PRODUCTO- PROYECTO PEARL,

MULTIFUNCIONAL- IMPRESORA LASER A COLOR CON SCANNER,
FOTOCOPIADORA Y FAX.

4.- EL EQUIPO PARA EL DESARROLLO DEL PRODUCTO PEARL FORMADO

POR 46 PERSONAS.

5.- PERSONAL MUY COMPROMETIDO, ANTIGUEDA ARRIBA DE LOS 3 AÑOS,

TODOS A NIVEL LICENCIATURA Y ALGUNOS TERMINANDO SU POSTGRADO.

6.- AUMENTO DE ACUERDO A LAS HORAS TRABAJADAS.

7.- MAYORIA DEL PERSONAL CON HIJOS.

PROBLEMAS:

1. TERMINAR EL PRODUCTO A TIEMPO, DENTRO DE LOS PLAZOS

PREESTABLECIDOS.

2. LA TECNOLOGIA INVOLUCRADA EN EL PROYECTO DE PEARL DIFERIA

COMPLETAMENTE DE LA QUE MANEJABAN LOS INGENIEROS DE
SOFTWARE (TECNOLOGIA DE NOVEDAD)

3. LA MAYORIA DE LOS INGENIEROS DE SOFTWARE CARECÍAN DE MUCHAS

DE LAS HABILIDADES NECESARIAS PARA REALIZAR SU TRABAJO.
 4. LAS LIMITACIONES DE TIEMPO Y PRESUPUESTO LES HABIA
IMPEDIDO ADQUIRIR LA CAPACITACIÓN INICIAL NECESARIA, POR LO QUE
SE VEÍAN OBLIGADOS A APRENDER A MEDIDA QUE AVANZABAN EN EL
PROYECTO LO QUE REDUCIA SU PRODUCTIVIDAD

5. JEFE MUY NEGRERO ZETH, SU LEMA EL INGENIERO ESTRELLA AQUEL

QUE NO QUIERA IRSE A CASA A LA NOCHE.

6. PLANEABAN DESPEDIR A MILES DE EMPLEADOS EN EL CURSO DE LOS

DOS AÑOS SIGUIENTES- “MUCHA PRESIÓN AL PERSONAL”

ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN:

1. DEFINITIVAMENTE ASEGURAR CAPACITACIÓN INICIAL DEL PRODUCTO

A MANEJAR PARA SER MAS PRODUCTIVOS.

2. PROGRAMA DE OBRA A CORDE CON LOS TIEMPOS Y A LA CANTIDAD DEL

PERSONAL.

3. CUMPLIR CON HORARIOS DE TRABAJO, YA QUE RINDE MÁS EL

PERSONAL DESCANSADO QUE UN PERSONAL AGOBIADO. NO ES
CONVENIENTE TENER PERSONAL TRABAJANDO LAS 24 HRS YA QUE LLEGA
EL MOMENTO QUE EN LUGAR DE APORTAR, NO PRODUCEN MAS DE LO
QUE DEBIERAN Y AL FINAL TODO SALE MAL.

4.- ABRIR OTRO TURNO DE PERSONAL.

5.- SUB CONTRATAR PERSONAL PARA FABRICACIÓN DE CIERTAS PZAS.

POR MI PARTE INICIARIA CON LA CAPACITACIÓN DEL PERSONAL

SOBRE LA NOVEDAD DE LA TECNOLOGIA A INVOLUCRAR EN EL
PROYECTO, TRABAJANDO SOBRE UN PROGRAMA MUY ANALISADO Y
FIRME SOBRE LOS TIEMPOS Y EN SU CASO SUB CONTRATARIA PERSONAL
COMO APOYO PARA ALGUNAS

alta de capacitación oportuna para los miembros del equipo. 2. El gerente de producto,
Milton Smith, quería asegurarse de que el equipo se esforzara al máximo para lanzar el
producto a tiempo. 2. La programación de entregas se hace considerando tiempos no
realistas. 3. Zeth se preocupaba mucho de que su grupo de ingenieros de software no fuera
responsable de retraso alguno en el cronograma del producto. 3. La empresa confunde
compromiso de los trabajadores