AMBIENTES VIRTUALES EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA

APRENDIZAJE
¿Qué es un entorno virtual de enseñanza y aprendizaje? (Doctor)

Ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA). Conjunto de entornos de interacción

sincrónica y asincrónica, donde, con base en un programa curricular, se lleva a cabo el
proceso enseñanza-aprendizaje, a través de un sistema de administración de aprendizaje.

Entendemos por entorno virtual de enseñanza y aprendizaje (EVEA) un espacio alojado

en Internet que ha sido diseñado especialmente para ser utilizado con fines didácticos.
En un EVEA, las herramientas informáticas están al servicio del proceso educativo,
facilitando la interacción entre docentes, alumnos y contenidos.

En otras palabras, un EVEA constituye un espacio donde podemos desarrollar nuestras

prácticas docentes. Tradicionalmente, ese espacio está constituido por el aula física,
donde docentes y alumnos nos encontramos cara a cara para intercambiar conocimiento.
El desafío para los docentes es, entonces, transformar y adaptar nuestras estrategias
pedagógicas para un nuevo ámbito de intercambio, mediado, como dijimos, por la
tecnología.

Se trata de un espacio que se caracteriza principalmente por ser:

 interactivo, quien lo utiliza es protagonista de su formación;

 flexible, se adapta fácilmente a la institución en donde se quiere implementar;
 escalable, puede funcionar con pocos o numerosos usuarios; y
 estandarizable, puede importar y exportar cursos en formatos estándar, como
SCORM.

¿Cómo se construye conocimiento en un EVEA? (SAMUEL)

Desde una perspectiva constructivista, podemos afirmar que un alumno construye y

debe construir al menos dos tipos de representaciones en un EVEA. Por un lado,
representaciones sobre el significado del contenido a aprender y, por el otro,
representaciones sobre el sentido que tiene para él aprender ese contenido. Estas
representaciones «se construyen de un modo dinámico, contextual y situado, a partir de
lo que aporta en cada momento el aprendiz: ni el significado ni el sentido que el alumno
construye están, meramente, en el material que es objeto de aprendizaje, ni su
construcción queda asegurada por el diseño de dicho material». Sin embargo, para
facilitar que esta interacción entre el alumno y el contenido genere formas óptimas de
construcción de significados y sentidos, es fundamental la ayuda que puede ofrecer el
docente:

«Ayudar al aprendizaje virtual, por tanto, no es simplemente una cuestión de presentar

información o de plantear tareas a realizar por parte del alumno. Es, esencialmente,
seguir de manera continuada el proceso de aprendizaje que éste desarrolla, y ofrecerle
los apoyos y soportes que requiera en aquellos momentos en que esos apoyos y soportes
sean necesarios. Así entendida, la enseñanza en entornos virtuales tiene un componente
necesario de «realización conjunta de tareas» entre profesor y alumno: sólo a partir de
esa realización conjunta se podrá realizar una intervención sensible y contingente que
facilite realmente al alumno el ir más allá de lo que su interacción solitaria con el
contenido le permitiría hacer».

Esta ayuda irá modificándose o «ajustándose» a partir de los modos en que el alumno
interactúe con los contenidos por aprender, con el fin de ayudarlo a superar los retos que
se le presenten y promover estrategias que faciliten un aprendizaje que sea cada vez más
autónomo por parte del alumno. Existe otro factor que influye en la ayuda que necesita
cada alumno: la interacción con sus pares, ya que un EVEA provee un ámbito propicio
para el trabajo en grupo de manera tal que cada uno aproveche al máximo cada tarea
encomendada.

De lo dicho anteriormente se desprende que el alumno ocupa un rol central en el

proceso de enseñanza-aprendizaje, es su protagonista, ya que se mantiene
permanentemente activo estableciendo lazos con sus pares y docentes mientras crea
sentido a partir de los recursos a su disposición. Además, concebimos el rol docente
como el de acompañante, guía, facilitadores y, principalmente, creador de oportunidades
de aprendizaje.

Características (HANSEL)

Varias características básicas definen un EVA:

 Es un ambiente electrónico, no material en sentido físico, creado y constituido

por tecnologías digitales.
 Está hospedado en la red y se puede tener acceso remoto a sus contenidos a
través de algún tipo de dispositivo con conexión a Internet.
 Las aplicaciones o programas informáticos que lo conforman sirven de soporte
para las actividades formativas de docentes y alumnos.
 La relación didáctica no se produce en ellos “cara a cara” (como en la enseñanza
presencial), sino mediada por tecnologías digitales. Por ello los EVA permiten el
desarrollo de acciones educativas sin necesidad de que docentes y alumnos
coincidan en el espacio o en el tiempo.
 Es el producto de un diseño, no una mera acumulación de páginas HTML sin
relación.
 Tiene múltiples autores: profesores, alumnos, expertos.
 Es un espacio social que favorece el encuentro y la interacción de los actores.
Suele basarse en el principio de aprendizaje colaborativo, que permite a los
estudiantes realizar sus aportes y expresar sus inquietudes en los foros.
 Dependiendo de la gestión de su diseño, podrá favorecer el rol activo de los
alumnos en la apropiación de los contenidos, brindando así los medios
necesarios para que los alumnos puedan profundizar su rol de sujetos autónomos
 en el proceso de aprendizaje.

 Puede ser parte de un programa de educación a distancia o ser complemento de

la educación presencial.
 Integra múltiples herramientas. Un EVA provee herramientas para la gestión de
los materiales de aprendizaje y para la gestión de las personas participantes.
Incluye además sistemas de seguimiento y evaluación del progreso de los
estudiantes. Desde el punto de vista didáctico, ofrece soporte tecnológico para
optimizar distintas fases del proceso de enseñanza y aprendizaje: planificación,
implementación, desarrollo y evaluación.
 En los EVA los procesos comunicacionales pueden ser sincrónicos y/o
asincrónicos y los mismos pueden desarrollarse a través de variados lenguajes:
oral, escrito, hipertextual, audiovisual, etc.
 Permite el acceso a través de navegadores, protegido generalmente por
contraseña o cable de acceso.
 Utiliza servicios de la web 1.0 y 2.0.
 Suele disponer de un interfaz gráfico e intuitivo.

A estas características básicas, deberían sumarse las siguientes:

 Interactividad: En estas propuestas, el usuario es el protagonista de su

formación. El término "interactividad" hace referencia a la forma en que estas
plataformas propician la interacción de los estudiantes tanto con los materiales
de enseñanza como con otros participantes. En lugar de ser textos en línea, los
EVA se proponen como entornos interactivos de construcción de conocimiento.
 Flexibilidad: conjunto de funcionalidades que permiten que el EVA se adapte
fácilmente a la estructura institucional, los planes de estudio, los contenidos y
estilos pedagógicos de la institución en donde se quiere implantar.
 Escalabilidad: capacidad del EVA de funcionar igualmente con un número
pequeño o grande de usuarios.
 Estandarización: Posibilidad de importar y exportar cursos en formatos estándar
como SCORM

Por otra parte, los entornos virtuales se caracterizan por ampliar el acceso a la
educación, crear comunidades de aprendizaje y hacer los roles tradicionales del proceso
de enseñanza y de aprendizaje más fluidos.

Desventajas (ESMERCYS)

 La necesidad de capacitación de los docentes para el uso de entornos virtuales en

el proceso de enseñanza-aprendizaje.
 La necesidad de entrenamiento para la preparación de materiales didácticos para
entornos virtuales.
 La necesidad de compromiso de los alumnos en el seguimiento de las
actividades y cumplimiento de los plazos.
  Falta de normativas institucionales que regulen las actividades y los materiales
en los entornos virtuales (inclusión de la preparación de materiales, del
seguimiento de las actividades y relación con los alumnos y usuarios del entorno
virtual como parte de la carga y actividad docente.)
 La falta de interacción y diálogo.
 Sobrecarga informativa y poco rentable para un aprendizaje con éxito.

A la hora de implementar el EVA podemos encontrar las siguientes limitaciones:

 Limitaciones de conectividad.
 Limitaciones en la tecnología que posee la institución y los alumnos.
 Insuficiente preparación de los docentes en el uso de la tecnología.
 Cambios de un modelo transmisivo a un modelo colaborativo.
 Un nuevo EVA ha venido a subsanar muchas de estas dificultades, pues no
requiere preparación, ni tecnologías caras, siendo suficiente un Android o
Iphone.

Elementos (Nelson)

Los elementos que componen un aula virtual surgen de una adaptación del aula
tradicional a la que se agregan adelantos tecnológicos accesibles a la mayoría de los
usuarios, y en la que se reemplazarán factores como la comunicación cara a cara, por
otros elementos. Básicamente el aula virtual debe contener las herramientas que
permitan:

1. Distribución de la información. Intercambio de ideas y experiencias.

2. Aplicación y experimentación de lo aprendido
3. Evaluación de los conocimientos
4. Seguridad y confiabilidad en el sistema.

Elementos esenciales del aula virtual para el uso del docente

Hasta aquí hemos mencionado los elementos esenciales del aula virtual visto desde los
ojos del alumno, ahora analizaremos los elementos que el profesor debe considerar para
asegurar el fácil manejo de su clase dictada vía Internet. Entre los puntos a considerar
están los que se refieren a:

1. Acceso al aula virtual

2. Actualización y monitoreo del sitio
3. Archivo de materiales
4. Tiempo en el que los materiales estarán en línea para el acceso.

Fases de creación (SAMUEL)

 Planeación: En esta fase se define el programa a desarrollar, el público al que

estará dirigido, los objetivos, los recursos materiales necesarios y los recursos
humanos que trabajarán en el diseño y desarrollo de los contenidos y en la
 operación del AVA. En esta planeación participan las autoridades educativas y
los responsables que la institución educativa asigne al proyecto.
 Diseño y desarrollo de los entornos y la producción de los contenidos digitales:
En esta fase se prepara el proceso de aprendizaje, en la cual participa el grupo
multidisciplinario de trabajo. En un primer momento no será necesario que
participen todos, sino que de acuerdo a la etapa de trabajo se irán incorporando
los distintos integrantes del equipo.
 Operación: En esta fase se prepara el proceso de aprendizaje, en la cual participa
el grupo multidisciplinario de trabajo. En un primer momento no será necesario
que participen todos, sino que de acuerdo a la etapa de trabajo se irán
incorporando los distintos integrantes del equipo.

Entornos en los que opera (YO)

Los entornos en los cuales opera un Ambiente Virtual de Aprendizaje son:

 Conocimiento: Está basado en el elemento currícular a través de contenidos

digitales; se invita al estudiante a buscar y manipular la información en formas
creativas, atractivas y colaborativas. La construcción de este entorno es a partir
de “objetos de aprendizaje” y pueden ser desde una página Web con contenidos
temáticos, hasta un curso completo. Cabe señalar que las principales
características de los contenidos en AVA residen en la interactividad, en el
tratamiento pedagógico, en su adaptación y en su función con el medio en el que
va a ser consultado y tratado por los alumnos.
 Colaboración: Aquí se lleva a cabo la retroalimentación y la interacción entre los
alumnos y el facilitador, de alumnos con alumnos e incluso de facilitadores con
facilitadores. La dinámica que se genera en este entorno es un trabajo
colaborativo que se da de forma sincrónica, ya sea por videoconferencia o por
chat, o bien, de forma asincrónica por correo electrónico, foros de discusión o
listas de distribución. Aquí se construye el conocimiento y el facilitador modera
las intervenciones de los participantes.
 Asesoría y experimentación: Está dirigido a una actividad más personalizada de
alumno a facilitador y se maneja principalmente por correo electrónico
(asincrónico), aunque el facilitador puede programar sesiones sincrónicas por
chat o videoconferencia con cada uno de sus alumnos, su intención es la
resolución de dudas y la retroalimentación de los avances.
 Gestión: Este entorno es de suma importancia para los alumnos y para los
facilitadores, ya que los alumnos necesitan realizar trámites escolares como en
cualquier curso presencial, esto es: inscripción, historial académico y
certificación. Por otro lado, los facilitadores deben dar seguimiento al
aprendizaje de sus alumnos, registrar sus calificaciones y extender la
acreditación.
Tipos:

 Plataformas de e-learning: También llamadas simplemente plataformas, o

LMS, por las siglas en inglés correspondientes a “Learning Management
System” o Sistema de Gestión del Aprendizaje. Se trata de aplicaciones que
nacieron específicamente con fines educativos, es decir para ser utilizadas como
escenarios de propuestas de enseñanza-aprendizaje, durante la década de 1990.
Es el tipo de entorno más complejo en cuanto a cantidad y variedad de
herramientas, ya que están conformadas por módulos de software con diferentes
funcionalidades (por ejemplo, en una plataforma podemos encontrar un módulo
de foro, otro de chat o de videoconferencia, uno de agenda de tareas, otro para
crear pruebas objetivas, etc.). Hay plataformas gratuitas (como Moodle, Dokeos,
Claroline o Sakai) y comerciales o de pago (como E-ducativa o Blackboard).
 Blogs, wikis y redes sociales: Estos entornos no fueron creados originalmente
con fines educativos, sino que se los adoptó con posterioridad en el ámbito de la
enseñanza. Son aplicaciones propias de la llamada web 2.0, generación actual de
la red que se caracteriza por el protagonismo de los usuarios, al permitirles
participar activamente en la publicación de contenidos, interactuar y cooperar
entre sí. Nacidas durante la primera década del siglo, forman parte del llamado
“software social”, que está centrado en promover la comunicación entre los
usuarios. Por esta razón, son herramientas muy aptas para el desarrollo de
procesos de aprendizaje. Esto entornos se caracterizan por su facilidad de uso y
pueden ser administrados por un usuario promedio, con conocimientos
informáticos básicos.
¿Qué es un entorno virtual de enseñanza y aprendizaje? (DOCTOR)

Características (HANSEL)

Desventajas (ESMERCYS)

Elementos (NELSON)

Fases de creación (SAMUEL)

Entornos en los que opera Y Tipos (YO)