ANALISIS DE PUESTO DE TRABAJO

ANDRES ACOSTA
1124830891
YINETH BARRIOS ECHAVEZ
1116795457
JULIANA MORA ANGARITA
1094278815
MARCELA OSPINO TOLOZA
1010149796

MARISOL LEAL LUNA

DOCENTE DE ERGONOMÍA I

UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
FACULTAD DE INGENIERÍAS Y ARQUITECTURA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
PAMPLONA, NORTE DE SANTANDER
2018
 INTRODUCCIÓN

La ergonomía es el estudio del trabajo en relación con el entorno en que se lleva a

cabo (el lugar de trabajo) y con quienes lo realizan (los trabajadores). Se utiliza para
determinar cómo diseñar o adaptar el lugar de trabajo al trabajador a fin de evitar
distintos problemas de salud y de aumentar la eficiencia. En otras palabras, para
hacer que el trabajo se adapte al trabajador en lugar de obligar al trabajador a
adaptarse a él. Básicamente, la ergonomía es la ciencia del bienestar y del confort;
es decir, no solo tiende a mejorar las condiciones de trabajo con el fin de prevenir y
evitar efectos negativos y nocivos en la salud, interviniendo las diferentes esferas
de esta, física, psíquica y social, sino que parte de un concepto más amplio el cual
propone la mejora de los aspectos que de una u otra forma inciden en el equilibrio
de la persona considerada integralmente o sea en su totalidad, con el entorno que
la rodea.
Con el fin de mejorar la productividad en el trabajo y dar bienestar a los trabajadores,
la ergonomía se encarga en evaluar, principalmente, los factores de riesgos
presentes en el entorno laboral, existiendo dos niveles de evaluación: básico y
avanzado. En este caso, el nivel básico es el análisis de las condiciones de trabajo
para la identificación de riesgos. Hay ciertas herramientas para llevar a cabo un
análisis de puesto de trabajo, en donde se caracterizan si son para tareas
específicas o de forma global. Para realizar una evaluación global de un puesto de
trabajo se pueden utilizar tres métodos: 1) LEC, que es una lista de comprobación
(Check-List) de principios ergonómicos básicos aplicados a 128 ítems, distribuidos
estratégicamente en 10 áreas, que propone intervenciones ergonómicos sencillas y
de bajo coste, permitiendo aplicar mejoras prácticas a condiciones de trabajos ya
existentes, y, 2) LEST, que evalúa las condiciones de trabajo, tanto en su vertiente
física, como en la relacionada con la carga mental y los aspectos psicosociales, este
es un método de carácter general que contempla de manera global gran cantidad
de variables que influyen sobre la calidad ergonómica del puesto de trabajo y se
enfoca en 5 áreas 3) RULA que evalúa la exposición de los trabajadores a factores de
riesgo que originan una elevada carga postural y que pueden ocasionar trastornos en
los miembros superiores del cuerpo. Para la evaluación del riesgo se consideran el método
la postura adoptada, la duración y frecuencia de ésta y las fuerzas ejercidas cuando se
mantiene.
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Realizar una evaluación global de un puesto de trabajo utilizando los métodos LEC,
LEST, RULA Y RULER con el fin de que se realicen recomendaciones preventivas
de posibles intervenciones específicas en el lugar de trabajo.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Identificar los factores de riesgo en un puesto de trabajo determinado.
 Analizar las condiciones del puesto de trabajo que carecen de los criterios
ergonómicos.
 Diseñar recomendaciones preventivas que permitan mejorar el puesto de
trabajo estudiado.
 PUESTO DE TRABAJO

DATOS DEL LUGAR

 Nombre: CASINO SAHARA
 Ubicación: Diagonal a movistar
 Actividad de la empresa: actividades de juegos de azar y apuestas
 Número de trabajadores: 3
DATOS DE LA PERSONA
 Nombre y apellido: Laura Villamizar
 Edad: 28 años
 Formación: Técnico en auxiliar Contable
 Salario: Mínimo más prestaciones sociales
 Actividad que desempeña en la empresa: Cajera
 Capacitación: - cuadre de caja
- Pagar y bajar premios
- Manejo de maquinas
 Personalidad: De acuerdo a la interacción que se obtuvo con la trabajadora
se pude deducir que posee una personalidad tipo B ya que tiene las
siguientes características:
 Durante las conversaciones hablan suavemente.
 Mantiene una expresión general de relajación y calma.
 No usan gestos durante sus exposiciones.
 Motivación: Su principal motivación para desempeñar esta labor es su
familia y la superación profesional.
 Actitud: Sociabilidad, profesionalismo, confianza, capacidad de realizar
varias tareas, receptividad.
 Aptitud: Habilidades con la computadora, solucionar problemas, habilidades
en matemáticas, buen oyente, servicio al cliente.
 Relación con los superiores: una comunicación asertiva.
 Turno: 10:00 AM a 12:00 AM. Día por medio.
IDENTIFICACION DE PELIGROS
 Biológicos
 Virus: Existe mucha interacción interpersonal con los clientes.
  Bacterias: No hay una limpieza adecuada para cada máquina, por lo tanto,
quedan presentan bacterias de los diferentes usuarios.
 Físicos

 Iluminación: El establecimiento presenta un espacio con poca

iluminación, puesto que dispone de unas lámparas muy pequeñas y que
en realidad el mayor porcentaje de luz que se refleja en este es el
producido por las máquinas de azar. A la vez, con el contraste de los
colores de las paredes (rojo y blanco) y cielo raso (blanco), que hace ver
el lugar aún más oscuro, puede tener afectaciones en el empleado. Pero,
debido a la actividad de la empresa, esta debe tener las características
descritas anteriormente, puesto que su objetivo es que los clientes pasen
el mayor tiempo posible, en cierto sentido, que pierda la noción del tiempo
cuando se encuentren en el interior de este, y, además, le permite un
mayor grado de enfoque en los juegos de azar y apuestas en los que estos
se encuentran practicando.

 Ruido: Dentro del establecimiento encontramos distintos tipos de ruido.

- Estable y continuo: este tipo de ruido se presenta en el lugar de

trabajo debido a la fuente sonora emitida por un equipo de sonido,
el cual está a una distancia de 3.50 metro del lugar de trabajo con
una medición de 60.9 dB.
 - Intermitente: este tipo de ruido se produce por el tráfico ya que el
lugar está ubicado en una vía de alto nivel de tránsito vehicular. A
una distancia de metros de lugar de trabajo y una intensidad de 64.

 Temperatura: Las máquinas al ser de carácter eléctrico, emiten cierto grado

de calor, y, por lo tanto, el establecimiento posee una temperatura de 17° con
una humedad de 34% un poco alta en relación con el ambiente exterior que
es de 26° con 65% de humedad.
 Ventilación: Posee poca ventilación natural y no cuenta con ventilación
artificial.
 Humedad: Como es un lugar cerrado y posee poca ventilación esto conlleva
a que no halla humedad.

 QUIMICOS

 Líquidos: Utilizados en la limpieza del establecimiento (Cloro, desinfectante,

jabón en polvo, etc.)

 PSICOSOCIALES
 Acoso sexual: El establecimiento al ofrecer bebidas alcohólicas induce a
que la persona sufra cierto tipo de acoso sexual por parte de los clientes,
cuando estos se encuentran en estado de embriaguez ya que el
establecimiento no cuenta con un guardia de seguridad.
 Violencia laboral: Debido a que los clientes del casino tienen una reacción
agresiva ante la pérdida del juego, atentan contra la integridad física del
trabajador y las instalaciones del establecimiento.
 Estrés laboral: Debido a que su turno es de 16 horas se presenta una sobre
carga labora el cual la puede inducir a un estrés
 Biomecánicos
 Postura: La trabajadora mantiene una postura prolongada ya que pasa gran
parte del tiempo sentada
 Movimiento: Al estar pendiente en el computador y tener el compromiso de
estar manipulándolo todo el día, la conlleva a realizar movimientos
repetitivos en la mano o muñeca.

 Condiciones de seguridad
 Locativo:
- Condiciones de orden y aseo: Al momento de observar el puesto de
trabajo, se evidencio que el puesto de trabajo no tiene buen orden
debido a que el espacio es muy reducido.
- Colores: El establecimiento cuenta con paredes de color rojo con el fin
de llamar la atención del cliente, y que a su vez este tenga un grado
de ansiedad que lo induce a seguir en el lugar. Adicional a esto el lugar
cuenta con una serie de paredes de color blanco, promoviendo una
sensación de claridad que hace que el lugar no sea tan oscuro

 Eléctrico: No hay una buena distribución del cableado el cual conlleva a

sufrir algún un accidente, las maquinas al funcionar por medio de electricidad
estas deben ser conectadas diariamente de una toma corriente, por lo tanto,
cuando la persona dispone a realizar esta maniobra está expuesta sufrir un
accidente eléctrico (corto circuito).
 Publico: Al estar manejando dinero en efectivo puede ser objeto de sufrir
ataques personales, es decir robo a mano armada y con ellos posibles
lesiones personales o hasta la muerte.

 Tecnológico: incendio debido algún corto circuito que sea producido por una
máquina.
ANEXOS
 Figura 1 (Balance Global)

Figura 2 (Balance del Área de Manipulación y Almacenamiento de los

materiales)
Figura 1.1 (Ítems Evaluados en el Área de Manipulación y Almacenamiento
de los materiales)

Figura 1.2 (Ítems Evaluados en el Área de Manipulación y Almacenamiento

de los materiales)
Figura 1.3 (Ítems Evaluados en el Área de Manipulación y Almacenamiento
de los materiales)

Figura 3 (Balance del Área de Herramientas Manuales)

Figura 2.1 (Ítems Evaluados en el Área de Herramientas Manuales)

Figura 2.2 (Ítems Evaluados en el Área de Herramientas Manuales)

Figura 4 (Balance del Área de Seguridad de la Maquinaria de Producción)

Figura 3.1 (Ítems Evaluados en el Área de Seguridad de la Maquinaria de

Producción)
Figura 3.2 (Ítems Evaluados en el Área de Seguridad de la Maquinaria de
Producción)

Figura 3.3 (Ítems Evaluados en el Área de Seguridad de la Maquinaria de

Producción)
 Figura 5 (Balance del Área de Mejora del Diseño del Puesto de Trabajo)

Figura 5.1 (Ítems Evaluados en el Área de Mejora del Diseño del Puesto de
Trabajo)
 Figura 5.2 (Ítems Evaluados en el Área de Mejora del Diseño del Puesto de
Trabajo)

Figura 5.3 (Ítems Evaluados en el Área de Mejora del Diseño del Puesto de
Trabajo)
 Figura 6 (Balance del Área de Iluminación)

Figura 6.1 (Ítems Evaluados en el Área de Iluminación)

Figura 6.2 (Ítems Evaluados en el Área de Iluminación)

Figura 7 (Balance del Área de Locales)

Figura 7.1 (Ítems Evaluados en el Área de Iluminación)

Figura 8 (Balance del Área de Riesgos Ambientales)

 Figura 8.1 (Ítems Evaluados en el Área de Riesgos Ambientales)

Figura 9 (Balance del Área de Servicios Higiénicos y Locales de Descanso)

Figura 9.1 (Ítems Evaluados en el Área de Servicios Higiénicos y Locales de
Descanso)

Figura 10 (Balance del Área de Equipos de Protección Individual)

Figura 10.1 (Ítems Evaluados en el Área de Equipos de Protección Individual)

Figura 10.2 (Ítems Evaluados en el Área de Equipos de Protección Individual)

 Figura 11 (Balance del Área de Organización del Trabajo)

Figura 11.1 (Ítems Evaluados en el Área de Organización del Trabajo)

Figura 11.2 (Ítems Evaluados en el Área de Organización del Trabajo)

Figura 11.3 (Ítems Evaluados en el Área de Organización del Trabajo)

 METODO LEST

Figura 1 (Balance Global)

Figura 2.1 (Ítems Evaluados en el Área de Carga Física)

Figura 2.2 (Ítems Evaluados en el Área de Carga Física)

Figura 2.3 (Ítems Evaluados en el Área de Carga Física)

Figura 3.1 (Ítems Evaluados en el Área de Entorno Físico)

Figura 3.2 (Ítems Evaluados en el Área de Entorno Físico)

Figura 3.3 (Ítems Evaluados en el Área de Entorno Físico)

Figura 3.4 (Ítems Evaluados en el Área de Entorno Físico)

Figura 3.5 (Ítems Evaluados en el Área de Entorno Físico)

Figura 4.1 (Ítems Evaluados en el Área de Carga Mental)

Figura 4.2 (Ítems Evaluados en el Área de Carga Mental)

Figura 4.3 (Ítems Evaluados en el Área de Carga Mental)

 Figura 4.4 (Ítems Evaluados en el Área de Carga Mental)

Figura 5.1 (Ítems Evaluados en el Aspectos Psicosociales)

Figura 5.2 (Ítems Evaluados en el Aspectos Psicosociales)

Figura 5.3 (Ítems Evaluados en el Aspectos Psicosociales)

Figura 5.4 (Ítems Evaluados en el Aspectos Psicosociales)

Figura 5.5 (Ítems Evaluados en el Aspectos Psicosociales)

Figura 6.1 (Ítems Evaluados en el Tiempos de Trabajo)
 METODO RULER

Figura 1 (Balance General de Método Rula)

Grupo A

Figura 1 Grupo A (Primera Evaluación del Método RULA)

Según el análisis la flexión del brazo se encuentra en un Angulo de 86° encajando

en la posición figura 3
Figura 1 Grupo A (Primera Evaluación del Método RULER)
 Figura 2 Grupo A (Primera Evaluación del Método RULA)

Según el análisis La carga no está soportada sólo por el brazo, sino que existe un
punto de apoyo. Encajando en la posición figura 2
Figura 2 Grupo A (Primera Evaluación del Método RULER)
 Figura 3 Grupo A (Primera Evaluación del Método RULA)

Según el análisis la flexión del antebrazo se encuentra en un Angulo de 176°

encajando en la posición figura 2
Figura 3 Grupo A (Primera Evaluación del Método RULER)
 Figura 4 Grupo A (Primera Evaluación del Método RULA)

Según el análisis el antebrazo cruza la línea media del cuerpo o realiza una actividad a un
lado de éste

Figura 4 Grupo A (Primera Evaluación del Método RULER)

 Figura 5 Grupo A (Primera Evaluación del Método RULA)

Según el análisis la flexión de la muñeca se encuentra en un Angulo de 176°

encajando en la posición figura 2
Figura 5 Grupo A (Primera Evaluación del Método RULER)
Figura 6 Grupo A (Primera Evaluación del Método RULA)
Según el análisis el Angulo de giro de la muñeca se encuentra en un Angulo de
176° encajando en la posición figura 2
Figura 6 Grupo A (Primera Evaluación del Método RULER)

Grupo B

Figura 1 Grupo B (Primera Evaluación del Método RULA)

Según el análisis el Angulo de flexión del cuello se encuentra en un Angulo de 17°

encajando en la posición figura 2
Figura 1 Grupo B (Primera Evaluación del Método RULER)
 Figura 2 Grupo B (Primera Evaluación del Método RULA)

Según el análisis el cuello está rotado.

Figura 2 Grupo B (Primera Evaluación del Método RULER)
 Figura 3 Grupo B (Primera Evaluación del Método RULA)

Según el análisis el Angulo de flexión del tronco se encuentra en una postura

sentada, bien apoyada y con un ángulo caderas mayor a 90° encajando en la
posición figura 1
Figura 3 Grupo B (Primera Evaluación del Método RULER)
 Figura 4 Grupo B (Primera Evaluación del Método RULA)

Según el análisis el trabajador se encuentra en tronco rotado encajando en la

figura 1.
Figura 4 Grupo B (Primera Evaluación del Método RULER)
 Figura 5 Grupo B (Primera Evaluación del Método RULA)

Según el análisis de la posición de las piernas del trabajador está de pie con el
peso del cuerpo distribuido en ambas piernas y espacio para cambiar de posición encajando
en la figura2

Figura 5 Grupo B (Primera Evaluación del Método RULER)

Grupo C

Figura 1 Grupo C (Evaluación del Método RULER)

 RECOMENDACIONES
METODO LEST

Al tener una puntuación de 9 entonces se dice que su valoración es considerada

como Molestias fuertes. Fatigas. Por lo tanto, se propone:
 Disminuirle al trabajador el horario laboral, puesto que está actualmente se
encuentra cumpliendo un horario de 10 am a 12:30 pm en promedio, cuatro
días de la semana, con un periodo de trabajo de aproximadamente 14.5
horas diarias. Además, brindarle un mayor tiempo de descanso, es decir, que
pueda ser sustituida en su labor un tiempo superior a una hora en horarios
de almuerzo.

Al tener una puntuación de 10, entonces se dice que su valoración es considerada

como Nociva. Algunas mejoras podrían aportar más comodidad al trabajador.
Por lo tanto, se propone:
 Que disminuya la intensidad de luz sin que se perjudique el desarrollo de las
actividades de la trabajadora. En cuanto a la ventilación se sugiere que se
instale un sistema de ventilación ya que se concentra gran cantidad de calor
en el lugar, además se le recomienda reducir los niveles de la música para
evitar problemas auditivos.
Al tener una puntuación de 5,042, entonces se dice que su valoración es
considerada como Molestas medias, algunas mejoras podrían aportar más
comodidad al trabajador. Por lo tanto, se propone:
 Se debe contar con una persona adicional encargada de intervenir en los
posibles errores presentes en el local, como lo es el daño de las máquinas.
Esto con el fin de disminuirle las responsabilidades al trabajador.

Al tener una puntuación de 6, entonces se dice que su valoración es considerada

como Molestias medias. Algunas mejoras podrían aportar más comodidad al
trabajador. Por lo tanto, se propone:
 Debido a que es un trabajo repetitivo se recomienda realizar pausas activas
de 10 a 15 min con el fin de disminuir el cansancio, estrés y tención laboral.
 MÉTODO LEC RECOMENDACIONES
Se determinó, por medio del LEC, que el trabajador debe tener una mayor
participación en el diseño del puesto de trabajo que le permitan tener un
confort al momento de estar realizando su labor. Debido a que el puesto de
trabajo es incómodo y con un espacio reducido.

MÉTODO RULA RECOMENDACIONES

Debido que hay algunas posiciones que la trabajadora realiza en una mala
postura se obtuvo un puntaje de 5, por otra parte, el escritorio como la silla
necesitan ser cambiados ya que no son los adecuado para que la trabajadora
realice su trabajo con comodidad, también se recomienda no realizar la
torsión del tronco, además al momento de estar de pie se debe tener la
columna recta y el apoyo sobre las dos piernas para que el peso sea
distribuido idealmente.

CONCLUSIONES
 Se determinó, por medio del LCE, que el local debe contar con una persona
encargada netamente para la inspección y el mantenimiento preventivo de
las máquinas dispuestas para lograr la actividad de la empresa, con el fin de
que no se lleguen a presentar daños de gran consideración en las máquinas
que ocasionen pérdidas en el casino.
 Se determinó, por medio del LCE, que el trabajador debe tener una mayor
participación en el diseño del puesto de trabajo que le permitan tener un
confort al momento de estar realizando su labor. Debido a que el puesto de
trabajo es incómodo por su espacio es reducido.
 Se estableció, por medio del LEST, que el trabajador debe contar con una
reducción en sus horarios de trabajo, y a su vez, un mayor tiempo de ocio en
su jornada laboral, con el fin de disminuirle la intensidad laboral.
 Se identificó que el CASINO SAHARA no posee riesgos de gran magnitud,
es decir, son aspectos que requieren de acción, pero no de forma urgente.
Además, de que el riesgo que presenta mayor consideración es de entorno
físico.