SATISFACCION LABORAL Y MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA LABORAL

EN LA INSTITUCION EDUCATIVA PARTICULAR “GENESIS”

OBJETIVO GENERAL:

Identificar la satisfacción laboral de los Docentes y mejorar la calidad de vida

laboral del área educativa a través del programa de motivación para lograr la
efectividad y productividad de trabajo en todas las áreas en la Institución
Educativa.

OBJETIVO ESPECÍFICO:

 Identificar el grado de satisfacción laboral de los docentes.

 Promover el desarrollo de habilidades de motivación en las diversas
sesiones del programa.
 Proponer un programa para incentivar el desempeño laboral de los
empleados.

VARIABLES:
 Satisfacción laboral
 Mejora de la calidad de vida laboral

IMPORTANCIA DEL PROGRAMA:

Se considera que la calidad de vida laboral (CVL) ofrecida por una institución y
percibida como satisfactoria por los empleados repercute positivamente en la
salud física, psíquica y emocional del trabajador, impactando favorablemente en
los desempeños y resultados institucionales (Lau y May, 1998).

Las instituciones que generan bienes o servicios de calidad a través de adecuadas

condiciones de trabajo, así como oportunidades de desarrollo personal/
profesional para sus empleados, también son las que obtienen mayores ganancias
y mejor eficacia. ”Aplicación concreta de una filosofía humanista a través de
métodos participativos, con el objeto de modificar uno o varios aspectos del medio
ambiente del trabajo para crear una nueva situación más favorable a la
satisfacción de los empleados y a la productividad de la empresa”-Bergeron (1982)
Edward Lawler (1973) considera que la relación que se establece entre la
satisfacción laboral y el rendimiento está mediada por las recompensas obtenidas
y por la equidad percibida respecto a las recompensas. Se dan dos tipos de
procesos: uno de comparación interpersonal (lo que uno piensa que debería
recibir por sus calificaciones y los requerimientos del puesto) y otro de
comparación interpersonal (lo que percibe que realmente obtiene y su relación con
las personas que toma como referentes) (Peiró, 1996).
Existen muchas evidencias de que los empleados insatisfechos faltan a trabajar
con más frecuencia y suelen renunciar más, al no presenciar motivación de sus
diligentes. La administración debe buscar, adecuados Instrumentos, programas y
documentos que sirva al personal para la toma de decisiones referente a los
empleados y su desempeño laboral.
El objetivo principal del programa es encaminar las actividades de cada docente
para obtener los resultados satisfactorios, así como cubrir las necesidades que el
recurso humano manifieste.
 CUESTIONARIO

Estimada(o) Licenciada (o):

El presente instrumento es de carácter anónimo; tiene como objetivo conocer su satisfacción que le brinda su
puesto de trabajo a fin de elaborar un sistema de estrategias para mejorar los niveles de motivación y
satisfacción a fin de crear indicadores evaluativos para contribuir a la mejora de la calidad de atención.
Además de plantear y desarrollar un sistema de gestión de recursos humanos que permita desarrollar y
ejecutar un programa y/o sistema de incentivos que posibilite la transformación cualitativa de los servicios de
salud. Por ello se le solicita responda los siguientes enunciados con veracidad.

DATOS GENERALES:

SERVICIO: ………………

TIEMPO EN LA INSTITUCION: ………. TIEMPO EN EL SERVICIO……….

EDAD: ………. SEXO:

CONDICION LABORAL:

NOMBRADA CONTRATADA

Instrucciones:
A continuación se presenta una serie de enunciados a los cuales Usted deberá responder marcando con
un aspa (X) de acuerdo a lo que considere conveniente.

Ejemplo:

ENUNCIADO TDA DA I ED TED

Estoy dispuesto a seleccionar una tarea
X
desafiante que me permite aprender más.
FACTORES ENUNCIADO TDA DA I ED TED
DESARROLLO 1.- La distribución física del ambiente de trabajo facilita la realización de mis labores.
PERSONAL
9.- Lo que realizo es de mínimas consecuencias para los pacientes.
15.- La comodidad que me ofrece el ambiente de mi trabajo es inigualable.
22.- Existen las comodidades para un buen desempeño de las labores diarias. (materiales y/o
inmuebles)
RELACIONES 2.- El ambiente creado por mis compañeros es el ideal para desempeñar mis funciones.
INTERPERSONALES
6.- Me agrada trabajar con mis compañeros.
11.- Prefiero tomar distancia con las personas con las que trabajo.
17.- La solidaridad es una virtud característica en nuestro grupo de trabajo.
DESARROLLO 3.- Siento que el trabajo que hago es justo para mi manera de ser.
PERSONAL
7.- Mi trabajo me permite desarrollarme personalmente.
18.- Me siento feliz por los resultados que logro en mi trabajo.
20.- Mi trabajo me hace sentir realizado profesionalmente.
DESEMPEÑO DE 8.- Me siento realmente útil con la labor que realizo.
TAREAS
13.-Las tareas que realizo las percibo como algo sin importancia.
19.- Mi trabajo me aburre.
23.- Me siento complacido con la actividad que realizo
RELACIONES CON 4.- El director es comprensivo (a).
LA AUTORIDAD
14.- Llevarme bien con el director beneficia la calidad del trabajo.
21.- No me siento a gusto con el director.
24.- El director valora el esfuerzo que hago en mi trabajo.
MOTIVACIÓN 5.- Siento que doy más de lo que recibo de la institución.
10.- La sensación que tengo de mi trabajo es que me están explotando.
12.- Me disgusta mi horario.
16.- El horario de trabajo me resulta incómodo.

FASES DESCRIPCION N° SESIONES

Presentación y evaluación del grado de satisfacción 1
FASE I
laboral
FASE II Comunicación asertiva y adecuado clima laboral 2
FASE III Autorrealización (Objetivos y metas) 1
FASE IV Auto compromiso 1
Evaluación del grado de satisfacción laboral final y 1
FASE V
clausura del taller.
FASES DESCRIPCION OBJETIVOS METODOLOGIA
1) Presentación(10min)
Presentación y Presentarnos con los 2) Evaluación (30 min)
evaluación del docentes a trabajar y 3) Break(10 min)
FASE I grado de medir el grado de 4) Video (10 min)
satisfacción satisfacción laboral en 5) Cierre (10min)
laboral. su entidad educativa.

Al finalizar la sesión 1) Dinámica(15 min)

los decentes habrán 2) Taller vivencial y charla (20min)
realizado plan de 3) Break(10 min)
Desarrollo 4) Cierre y retroalimentación del
FASE II vida, enfocándose en
Personal tema.(10 min)
sus metas y poniendo
estrategias para llegar 5) video final(5 min)
a ellas.
Reconocerán la 1) Lectura y Análisis(20min)
importancia de la 2) Charla Expositiva(15min)
buena comunicación 3) Break(10min)
Relaciones
FASE III y las actitudes 4) Dinámica(05min)
Interpersonales
positivas en el grupo 5) Cierre(10min)
y su efecto en el clima
laboral.
1) Musicoterapia (En toda la sesión)
Lograr un adecuado 2) Charla y taller(20 minutos)
autocontrol cuando el 3) Break(10min)
docente se ve 4) Dinámica(10min)
Relaciones con la
FASE IV opuesto en 5) Cierre y retroalimentación(10min)
Autoridad
situaciones de estrés,
en líneas de
autoridad.
Concientizar a los 1) Dinámica(10 minutos)
docentes que la 2) Taller vivencial (20min)
Desempeño de importancia de la 3) Video(08min)
FASE V
Tarea efectividad y la 4) Break(10min)
optimización en el 5) Cierre y retroalimentación
trabajo. (10min)
Formular las 1) Dinámica de juegos acompañado
expectativas de su de la musicoterapia( 20 min)
trabajo y desarrollar la 2) Video final(10 min)
adecuada motivación, 3) Cierre y retroalimentación del
FASE VI Motivación
generando tema.(10 min)
expectativas y a si 4) Despedida con una pequeña
lograr la eficacia en el reunión y entrega de diplomas
trabajo. (40min).
 CUESTIONARIO II
Estimada(o) Licenciada (o):
El presente instrumento es de carácter anónimo; tiene como objetivo conocer su satisfacción que le brinda su
puesto de trabajo a fin de elaborar un sistema de estrategias para mejorar los niveles de motivación y
satisfacción a fin de crear indicadores evaluativos para contribuir a la mejora de la calidad de atención.
Además de plantear y desarrollar un sistema de gestión de recursos humanos que permita desarrollar y
ejecutar un programa y/o sistema de incentivos que posibilite la transformación cualitativa de los servicios de
salud. Por ello se le solicita responda los siguientes enunciados con veracidad.
DATOS GENERALES:
TIEMPO EN LA INSTITUCION: ………. EDAD: ………. SEXO:

Instrucciones:
A continuación se presenta una serie de enunciados a los cuales Usted deberá responder marcando con un
aspa (X) de acuerdo a lo que considere conveniente.

Ni de
Totalmente
Totalmente De acuerdo ni En
ENUNCIADO de acuerdo acuerdo en desacuerdo
en
desacuerdo
desacuerdo
1.- La distribución física del ambiente de trabajo facilita la realización
de mis labores.
2.- El ambiente creado por mis compañeros es el ideal para
desempeñar mis funciones.
3.- Siento que el trabajo que hago es justo para mi manera de ser.
4.- El director es comprensivo (a).
5.- Siento que doy más de lo que recibo de la institución.
6.- Me agrada trabajar con mis compañeros.
7.- Mi trabajo me permite desarrollarme personalmente.
8.- Me siento realmente útil con la labor que realizo.
9.- Lo que realizo es de mínimas consecuencias para los pacientes.
10.- La sensación que tengo de mi trabajo es que me están explotando.
11.- Prefiero tomar distancia con las personas con las que trabajo.
12.- Me disgusta mi horario.
13.-Las tareas que realizo las percibo como algo sin importancia.
14.- Llevarme bien con el director beneficia la calidad del trabajo.
15.- La comodidad que me ofrece el ambiente de mi trabajo es
inigualable.
16.- El horario de trabajo me resulta incómodo.
17.- La solidaridad es una virtud característica en nuestro grupo de
trabajo.
18.- Me siento feliz por los resultados que logro en mi trabajo.
19.- Mi trabajo me aburre.
20.- Mi trabajo me hace sentir realizado profesionalmente.
21.- No me siento a gusto con el director.
22.- Existen las comodidades para un buen desempeño de las labores
diarias. (materiales y/o inmuebles)
23.- Me siento complacido con la actividad que realizo
24.- El director valora el esfuerzo que hago en mi trabajo.