UNIVERSIDAD POLITÉCNICA AMAZÓNICA

CARRERA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Y TELEMÁTICA

SISTEMAS
DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA

INTEGRANTES
✓ TAPIA VERA DIANA
✓ GRANDEZ GARCÍA JACK. A

DOCENTE
MARCO AURELIO PORRO CHULLI

NOMBRE DEL GRUPO

ENGINEERS GT

BAGUA GRANDE -AMAZONAS -2019

 Sistema de Información Administrativa
1. Contenido
DEFINICIÓN DE (S.I.A)
Un Sistema de Información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con
el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Estos elementos son de
naturalezas diversas y normalmente incluyen:

●El equipo computacional, (Hardware)

●El recurso humano que interactúa con el sistema de información.

●Los datos, o información fuente, que son introducidos al sistema.

●Los programas que son procesados y producen diferentes tipos de resultados,

(Software)

A continuación, se dan algunas definiciones sobre lo que es un sistema de información

administrativa.

Según Murdick , un S.I.A es:

"El sistema que examina y recupera los datos provenientes del ambiente que captura
los datos a partir de las transacciones y operaciones efectuadas dentro de la empresa
que filtra, organiza y selecciona los datos y los presenta en forma de información a los
gerentes, proporcionándoles los medios para generar la información"

Para Bocehino, un S.I.A es:

"Los canales de flujo de transformación que retroalimentan datos de operaciones para

análisis, decisiones administrativas y aplicaciones, para poder ejercer control, con el
fin de que la organización alcance sus objetivos"

Para nosotros, sin embargo, un S.I.A es la combinación de equipos de comunicación y

otros dispositivos diseñados para manejar datos. Un sistema de información
administrativa totalmente automatizado recibe, procesa y almacena los datos;
transfiere la información conforma la necesita; produce informes y copias según sea el
requerimiento.

De acuerdo con las anteriores definiciones, El S.I.A es el proceso de transformar los

datos en información de calidad, que permite a los administradores tomar decisiones,
resolver problemas y cumplir con sus funciones/operaciones en forma eficiente y
eficaz.
CARACTERÍSTICAS DEL (S.I.A)

1. Comprensibilidad: Debe ser elaborado en forma correcta y contener términos y

símbolos adecuados para que el receptor lo interprete debidamente.

2. Confiabilidad: es necesario quesea preciso, congruente con el hecho, real y

comprobable desde la fuente y todo el proceso de transmisión.

3. Relevancia: debe ser esencial para el área de responsabilidad de actuación del

administrador.

4. Integridad: Tiene que contener los hechos que el administrador necesita para
tomar decisiones y resolver problemas.

5. Concisión: debe omitir materias ajenas al asunto, resumir la información clave y

dejar a un lado los detalles y los datos que no tienen relación con el sistema de
información administrativa.

6. Oportunidad: Tiene que estar disponible en el momento en quesea necesaria para

la actuación del administrador, pues anticipada podría ser olvidada o mal usada, y
retrasada no tiene valor.

7. Calidad: es el grado de precisión con el cual la información retrata la realidad, a un

costo razonable, para su procesamiento y distribución.

IMPORTANCIA DEL SISTEMA DE INFORMACION ADMINISTRATIVO

Los sistemas informativos, así como las partes que lo componen, es primordial para
proveer los elementos necesarios para la toma de decisiones. Los sistemas de
información cumplen con aspectos importantes y determinantes en los diferentes
conceptos de sistema y se puede definir como una organización compleja que
relaciona todo el conjunto de métodos, de datos, de medios e instrumentos necesarios
para satisfacer las necesidades de la dirección de un objeto determinado. La
información es el resultado del procesamiento y análisis de los datos, constituyendo
así el resultado de los sistemas informativos, los cuales toma como punto de partida
conjuntos de datos relacionados entre sí.
OBJETIVOS DE UN SIA

• Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones.

• Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso.
• Automatización de procesos operativos

Tipos (S.I.A)

Sistemas Transaccionales. Sus principales características son:

• A través de éstos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra,

debido a que automatizan tareas operativas de la organización.

• Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Información que se implanta

en las organizaciones. Se empieza apoyando las tareas a nivel operativo de la
organización.

• Son intensivos en entrada y salid de información; sus cálculos y procesos

suelen ser simples y poco sofisticados.

• Tienen la propiedad de ser recolectores de información, es decir, a través de

estos sistemas se cargan las grandes bases de información para su
explotación posterior.

• Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya que sus beneficios son
visibles y palpables.
Sistemas de Apoyo de las Decisiones. Las principales características de estos son:

• Suelen introducirse después de haber implantado los Sistemas

Transaccionales más relevantes de la empresa, ya que estos últimos
constituyen su plataforma de información.

• La información que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la

alta administración en el proceso de toma de decisiones.

• Suelen ser intensivos en cálculos y escasos en entradas y salidas de

información. Así, por ejemplo, un modelo de planeación financiera requiere
poca información de entrada, genera poca información como resultado, pero
puede realizar muchos cálculos durante su proceso.

• No suelen ahorrar mano de obra. Debido a ello, la justificación económica para

el desarrollo de estos sistemas es difícil, ya que no se conocen
los ingresos del proyecto de inversión.

• Suelen ser Sistemas de Información interactivos y amigables, con altos

estándares de diseño gráfico y visual, ya que están dirigidos al usuario final.

• Apoyan la toma de decisiones que, por su misma naturaleza son repetitivos y

de decisiones no estructuradas que no suelen repetirse. Por ejemplo, un
Sistema de Compra de Materiales que indique cuándo debe hacerse un pedido
al proveedor o un Sistema de Simulación de Negocios que apoye la decisión
de introducir un nuevo producto al mercado.

• Estos sistemas pueden ser desarrollados directamente por el usuario final sin
la participación operativa de los analistas y programadores del área de
informática.
Sistemas Estratégicos. Sus principales características son:

• Su función primordial no es apoyar la automatización de procesos operativos ni

proporcionar información para apoyar la toma de decisiones.

• Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organización, por lo tanto,

no pueden adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado.

• Típicamente su forma de desarrollo es a base de incrementos y a través de su

evolución dentro de la organización. Se inicia con un proceso o función en
particular y a partir de ahí se van agregando nuevas funciones o procesos.

• Su función es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como

ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. En este
contexto, los Sistema Estratégicos son creadores de barreras de entrada al
negocio. Por ejemplo, el uso de cajeros automáticos en los bancos en un
Sistema Estratégico, ya que brinda ventaja sobre un banco que no posee
tal servicio. Si un banco nuevo decide abrir sus puertas al público, tendrá que
dar este servicio para tener un nivel similar al de sus competidores.

• Apoyan el proceso de innovación de productos y proceso dentro de

la empresa debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y una
forma de hacerlo en innovando o creando productos y procesos.
 2. Resumen

Los sistemas de información juegan un papel muy importante en la sociedad, por ser
una herramienta poderosa y alterna para apoyar a los gerentes individuales a tomar
mejores decisiones cuando los problemas no sean los habituales y cambien
constantemente y a la gente que trabaja en grupo a tomar decisiones de manera más
eficiente, así como también, ayudan a la alta dirección a monitorear el desempeño de la
empresa o institución a identificar problemas estratégicos y oportunidades. Los
beneficios que pueden aportar los sistemas de información como apoyo a la toma de
decisiones administrativas para la organización estarían reflejados en la cadena de
abastecimiento, relaciones con el cliente y/o usuarios y la planeación de escenarios de
negocios. Se debe utilizar procedimientos operativos para maximizar la eficiencia,
información precisa de toda la empresa o institución y proporcionar las herramientas
para facilitar los procesos de toma de decisiones que ayudarán a la empresa o
institución a alcanzar sus objetivos estratégicos. Los sistemas de información modifican
profundamente la manera en que una empresa, una industria, un negocio deba ajustarse
al impacto digitalizado y los nuevos flujos de información. Los sistemas de información
basados en computadoras, son indispensables para realizar las actividades planificadas
en cualquier organización.
Palabras Clave: información, comunicación, sistemas de información, control de
gestión, computadoras, tecnologías de información, empresas, automatización.

3. Summary

Information systems play a very important role in society, being a powerful and
alternative tool to support individual managers to make better decisions when problems
are not the usual and constantly change and people working in groups to make decisions
More efficiently, as well as, they help senior management to monitor the performance of
the company or institution to identify strategic problems and opportunities. The benefits
that information systems can provide as support for making administrative decisions for
the organization would be reflected in the supply chain, customer relations and / or users
and the planning of business scenarios. Operational procedures should be used to
maximize efficiency, accurate information from the entire company or institution and
provide the tools to facilitate the decision-making processes that will help the company
or institution achieve its strategic objectives. Information systems profoundly change the
way a company, an industry, a business must adjust to the digitized impact and new
information flows. Information systems based on computers are essential to carry out the
planned activities in any organization.
Keywords: information, communication, information systems, management control,
computers, information technologies, companies, automation.

4. Conclusiones

Absolutamente los sistemas de información han evolucionado a partir de su utilización

como medio para automatizar los procesos operativos hacía las fuentes de
información.

Cada vez más son esenciales los sistemas de información, ya que se utilizan en mayor
grado la tecnología de información para apoyar y automatizar las actividades previstas
en cualquier ámbito (empresas, instituciones, negocios, entre otros) y es por ello, la
importancia de contar con un plan adecuado para lograr las ventajas y beneficios con
su uso.

Finalmente, las tecnologías de información son una herramienta complementaria que

ayudan a interactuar obteniendo ventajas y bondades para satisfacer a sus usuarios en
sus necesidades e intereses.

5. Recomendaciones

En esta pequeña introducción a la visión de cambio que han causado los sistemas de
información administrativa, adquirimos un conocimiento básico de los importante que
es hoy en día hacer uso de SIA mediante su utilización podremos automatizar los
procesos operativos.

Es importante como recomendación contar con un plan adecuando para lograr mayores
ventajas del uso de la SIA.

6. Apreciación del Equipo

Su enfoque es nuevo porque la naturaleza de la sociedad, del trabajo y las

instituciones esta cambiando con tal rapidez que grandez segmentos de la población
no pueden mantenerse al día.

La condición de la super vivencia en el mundo moderno de los negocios es una

administración excelente de la información y la tecnología de las operaciones.
 7. Glosario de Términos

Planificación:

Proceso racional y sistémico de proveer, organizar y utilizar los recursos escasos para
lograr objetivos y metas en un tiempo y espacio predeterminados.

Automatización:

La automatización ofrece varias ventajas: además del ahorro de tiempo, suele

favorecer la precisión en el desarrollo de tareas.

Sistemas:

Un sistema es un conjunto de elementos relacionados entre sí que funciona como un

todo.

Información:

La información es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un

mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho
mensaje.

Gerencia:

Función mediante la cual las empresas y el Estado logran resultados para satisfacer
sus respectivas demandas.

Eficiencia:

Podemos definir la eficiencia como la relación entre los recursos utilizados en un

proyecto y los logros conseguidos con el mismo. Se entiende que la eficiencia se da
cuando se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo O, al contrario,
cuando se logran más objetivos con los mismos o menos recursos.

Eficacia:

Respecto a la eficacia podemos definirla como el nivel de consecución de metas y

objetivos. La eficacia hace referencia a nuestra capacidad para lograr lo que nos
proponemos.
8. Bibliografía o Linkografía
https://www.monografias.com/trabajos44/sistemas-
administrativos/sistemas-administrativos.shtml
https://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml
http://www.atic.cl/sistema-de-informacion-administrativo/
http://sgpwe.izt.uam.mx/files/users/uami/rlg/Tema31y32-V3.pdf
https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informaci%C3%B3n_para_la_admi
nistraci%C3%B3n