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Capitulo 9

1. Defina grupo cuales son los diferentes tipos?


R// Dos o más individuos que interactúan, que son interdependientes y se reúnen
para lograr objetivos particulares,
Tipos de grupo:
Formal
Informal
De mando
De intereses
De amigos

2. Cuáles son las 5 etapas del desarrollo de un grupo?


R//Etapa de formación
Etapa de tormenta
Etapa normativa
Etapa de desempeño
Etapa de suspensión

3. Los requerimientos de los roles cambian en situaciones si así fuera


describa cómo?
R// La comprensión del comportamiento en un rol sería más fácil si cada persona
eligiera uno y lo interpretara de manera consistente. Desafortunadamente se
requiere que interpretemos varios roles tanto en el trabajo como fuera de este

4. Como influyen las normas y el estatus en el comportamiento de un


individuo dentro de un grupo de trabajo?
R// Las nomas actúan como un medio para influir en el comportamiento de sus
miembros con mínimos de controles externos, las normas difieren entre los grupos,
sociedades y comunidades pero todas las tienen
El estatus es un factor para la comprensión del comportamiento humano debido a
que es un motivador significativo y tiene consecuencias conductuales significativas
cuando los individuos perciben una disparidad entre el estatus que cren tener y lo
que los demás perciben.
5. Como el tamaño del grupo afecta el desempeño?
R// Cuando más pequeño es un grupo más estrecha es la relación de estos.

6. Cuáles son las ventas y limitaciones de los grupos colectivos?

R// Posición social del grupo: mayor lealtad con el grupo de alta posición social.
Tamaño: cuanto más pequeño es el grupo, más estrecha es la relación entre los
miembros del grupo.
Comunicaciones: a mayor facilidad para comunicarse, mayor cohesión del grupo.
Aislamiento de otros grupos: el aislamiento físico tiende a mejorar la cohesión.
Prácticas gerenciales: el gerente puede fomentar la competencia o la comparación
entre empleados para hacer imposibles las relaciones íntimas entre trabajadores.
Presiones externas: los miembros de un grupo se unen más íntimamente cuando se
ven amenazados por un peligro común; olvidan sus diferencias y cierran filas para
oponerse a un nuevo supervisor.
El éxito: un grupo será más fuerte y cohesivo si en el pasado su acción cooperativa ha
tenido buen éxito.

7.Cuales son las fortalezas y debilidades de la toma de decisiones grupal vs


individual?

R// Las fortalezas para tomar decisiones de un grupo son que juntos pueden hacer
una lluvia de ideas y sacar la idea más eficiente para mejorar su trabajo como
conjunto y así no tener problema cuando estén realizando sus operaciones. Sus
debilidades es que no siempre van a concluir igual porque algunos tiene ideas
similares pero creen que la propia es mejor, no se ponen a pensar que sería
mejor juntar las y proponer juntos.

Las debilidades de tomar decisiones del individual es que el solo toma


una decisión no tiene a otros que lo influyan o que puedan sugerir algo que no le
guste. Sus debilidades seria que no tendría un individuo los aportes del grupo y eso
pudiera complicar su toma de decisión mas si es una decisión si le afecta al grupo.
8. Que tan eficaces son el interactuar, la lluvia de ideas y las reuniones
nominales y electrónicas de grupos?
R// DE INTERACCIÓN.- Es la forma más común en la que los grupos toman sus
decisiones pues los miembros expresan su punto de vista cara a cara.
TORMENTA DE IDEAS.- Es el proceso de generación de ideas que estimula
específicamente cual quiera y todas las alternativas, al tiempo que se abstienen de
criticarlas.
TÉCNICA DE GRUPO NOMINAL.- Método en que los miembros del grupo toman
decisiones cara a cara para agrupar su criterio en forma sistemática pero a su vez
independiente. Esta técnica restringe la discusión o comunicación interpersonal
durante el proceso de toma de decisiones, y por ello se llaman nominal.
REUNIONES ELECTRÓNICAS.- Es el enfoque más reciente de la toma de
decisiones en grupo, esta mezcla la técnica de grupo nominal con la tecnología de
la computadora. En estas reuniones se sientan hasta cincuenta personas alrededor
de una mesa en forma de herradura vacía con excepción de una serie de
computadoras. Se entrega a los participantes o miembros los temas y escriben sus
respuestas en la pantalla de las computadoras, se despliega una pantalla de
proyección en la sala los comentarios individuales y totales de votos.

9. Cuáles son las evidencias respecto del efecto de la cultura sobre el estatus
en el grupo y la pereza social, con le tiempo como afecta la diversidad a los
grupos y su eficacia?

R// Una evidencia que la cultura afecta el estatus en el grupo y la pereza social es el
ejemplo de los trabajadores estado estadounidense y los trabajadores chinos
y israelís, los trabajadores chinos y israelís trabajen mejor en grupo que solos en los
que los estadounidense trabaja mejor solo. si le afecta porque en muchas
empresas a diversidad de grupos y clases sociales, si no pueden buscar una
manera de trabajar juntos sin necesidad de tener que ver el estatus o pereza social
y que se enfoquen en el trabajo no tendría porque afectar nada pero si no,
les complicara todas las operaciones en le empresa.

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