NATURALEZA DE LA MERCADOTECNIA.

La humanidad ha pasado por diferentes formas de organización político económica, una de

ellas fue el feudalismo donde la gente tenía como principal a al avizorar el hombre que
podía intercambiar algunos productos por otros, lo llevo a especializarse en aquellos que
podía producir en gran escala. Sabía que la producción excedente la podía intercambiar por
otra que necesitara. Así surge el intermediarismo y el comercio en pequeña escala. No
existía el consumismo ni el mercado. Al pasar los años quienes hacían intercambio, para
facilitarlo, se reunían en un lugar determinado, nace así el mercado. El nacimiento de
talleres artesanales y la utilización del vapor como energía aceleraron el desarrollo del
mercado.
IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA.
Hoy en día, se dispone de muchos más productos y servicios que hacen la vida de las
personas más placentera y llevadera de lo que era hace 50 años atrás; lo cual, se debe en la
gran mayoría de los casos, a las diferentes actividades de mercadotecnia, como la
investigación de mercados, que es una de las primeras actividades que se realiza dentro del
proceso de mercadotecnia con la finalidad de identificar las necesidades y deseos de los
consumidores. De igual manera la mercadotecnia impulsa a las empresas a enfocar su
atención en el cliente para producir aquello que su mercado meta necesita, a un precio que
puedan y estén dispuestos a pagar, con una actividad promocional que dé a conocer su
oferta y a través de los canales de distribución que le permitan tener el producto en el lugar
correcto y en el momento preciso.
ALCANCE DE LA MERCADOTECNIA.
La mercadotecnia no se limita a los negocios, siempre que se intenta persuadir a alguien de
que haga algo, la mercadotecnia tiene un amplio significado social. Además de la cantidad
de artículos considerados normalmente como productos y servicios, los bienes a
comercializarse pueden comprender los siguientes aspectos: Ideas, Personas, Lugares.
RELACIÓN DE LA MERCADOTECNIA CON LAS CIENCIAS SOCIALES.
Para marcar la relación de estas dos disciplinas debemos primero hacer referencia a las
ciencias de la sociedad, las ciencias sociales es el punto de partida para el estudio de las
demás disciplinas sociales y su conceptualización es diversa, pero es más entendible y
aplicable otorgarle el concepto de disciplinas que se ocupan de aspectos del
comportamiento y actividades de los humanos, generalmente no estudiados en las ciencias
naturales. Y como ya se ha mencionado la mercadotecnia depende de muchas ciencias
auxiliares del ámbito social, algunas de las cuales son: la informática que es la que se
encarga de la automatización del manejo de la información y esto forma la herramienta
esencial para la mercadotecnia es impresionante las grandes relaciones comerciales en el
mundo gracias al manejo de información facilitada.
En economía cuyo objeto de estudio es la organización social de la actividad económica. Es
indispensable en la mercadotecnia porque nos brinda un conjunto de herramientas, que
nos ayudan a estudiar, ejecutar, y proyectar de acuerdo a conclusiones que se obtienen de
estudios económicos. Y en cuanto a la sociología es la que proporciona la mayor parte de la
información, para la aplicación de las técnicas utilizadas en la mercadotecnia, la forma en
cómo vive la sociedad, las creencias de la misma, sus costumbres y lo que realmente
necesita el individuo para estar satisfecho. La ciencia antropológica nos da detalle de las
actividades realizadas de la entidad, la mercadotecnia absorbe lo fundamental de la misma
con el objetivo de establecer lo que realmente van a consumir y van a adoptar. Acompañada
de la historia que le sirve para estudiar y hacer una retroalimentación; de cómo fue
evolucionando el mercado.
EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA MERCADOTECNIA COMO DISCIPLINA ADMINISTRATIVA.

 Época de las cavernas Los hombres crearon villas en las cuales se iniciaron las
primeras formas de mercado. Los hombres se concentraban en producir para hacer
intercambios
 Antes de 1900 Adam Smith. El “hombre económico", constantemente trata de
lograr mejores condiciones. Esto, refleja la filosofía de la mercadotecnia con
respecto a la satisfacción del cliente.
 Periodo de descubrimiento (1900 - 1910). Los primeros profesores de
mercadotecnia buscaron hechos acerca de las actividades comerciales de
distribución. Se tomó prestada la teoría de la economía relacionada con el comercio
mundial de la distribución y los mercados de materias y productos. Se concibió la
mercadotecnia y se acuño su nombre, dejando fuera el negocio o el comercio.
 Periodo de conceptualización (1910 - 1920). En esta década se cristalizaron muchos
conceptos básicos de la mercadotecnia. Asimismo, en esta década, el desarrollo del
pensamiento mercadotecnia se debe a las asociaciones y sus miembros. En 1914, en
la asociación económica americana, el profesor Lewis Weld presento la
investigación distribución de mercado, considerada la primera investigación
científica en mercadotecnia. Durante esta década el interés de muchos economistas
aumento y los partidarios de la mercadotecnia formaron la asociación americana de
mercadotecnia.
 Periodo de integración (1920 - 1930). Se postularon los principios de la
mercadotecnia y por primera vez, se integró el cuerpo general del pensamiento en
esta disciplina. Los acontecimientos en esta década dieron gran ímpetu a la actividad
de la mercadotecnia. La producción agrícola e industrial alcanzo gran apogeo y
aparecieron nuevos productos en el mercado detallista. Durante esta década se
formó la asociación de los profesores de publicidad y mercadotecnia.
 Periodo de desarrollo (1930 - 1940). Las áreas especializadas de la mercadotecnia
siguieron su desarrollo (comercialización de productos agrícolas, productos
mineros, de manufacturas, etc.); se pudo verificar y cuantificar varias hipótesis, y
surgieron nuevos enfoques o posturas para explicar el mercado.
 Periodo de diferenciación (1960 - 1970). La reconcepción y la redefinición de la
mercadotecnia identificaron nuevas áreas desafiantes para el estudio y la
investigación. La explosión de conocimientos que sobrevino como consecuencia
expandió todo el carácter de ensanchamiento más que de acrecentamiento, con lo
cual la heterogeneidad inherente al cuerpo de conocimientos en mercadotecnia se
hizo aparente y sujeta a análisis especializado. Este fue el proceso de diferenciación,
la cual surgió al emerger las nuevas perspectivas conceptuales y metodológicas en
cuyos términos se comenzó a visualizar el proceso de la mercadotecnia.
 Periodo de socialización (1970 - 1980). El trabajo y la mercadotecnia sociales se
volvieron mucho más importantes, y la influencia de la mercadotecnia sobre la
 sociedad (no de la sociedad sobre la mercadotecnia) fue el foco de interés. Hubo
indicaciones de obligación de conformarse con el papel de las expectativas
sancionadas por la sociedad, significando la responsabilidad hacia los consumidores
implícita en el concepto de la mercadotecnia. Al aplicarse, incluyo la responsabilidad
de la administración en el proceso comercial hacia otras personas además de los
consumidores, incluye a individuos fuera del proceso comercial y la mercadotecnia.
 Actualidad En el nuevo siglo el concepto de marketing se ha dividido en otras teorías
como lo es Benchmarking, marketing social, marketing global, la comunicación de
marketing integrado y el merchandising.

LA MERCADOTECNIA SU RELACIÓN CON LAS NECESIDADES, DESEOS, EXPECTATIVAS Y

DEMANDA.

 Necesidades. El más básico de los conceptos subyacentes de la mercadotecnia es el

de necesidades humanas. Una necesidad humana es un estado de carencia dado
que experimenta el individuo. Los seres humanos tienen necesidades muy
complejas. Estas incluyen necesidades físicas básicas de alimento, vestido, calor y
seguridad, las necesidades sociales de pertenencia y afecto, y las necesidades
individuales de conocimiento y expresión. Estas necesidades no son un invento de
Madison Avenue, sino que forman parte esencial del carácter del ser humano.
 Deseos. Un segundo concepto básico dentro de la mercadotecnia es el de deseos
humanos tal como lo configura la cultura o la personalidad del individuo. En Bali a
una persona hambrienta se le antojarán unos mangos, un lechón o frijoles. En los
Estados Unidos, pensará en una hamburguesa, papas a la francesa y una Coca. Los
deseos se describen en términos de los objetos que han de satisfacer las
necesidades. A medida que una sociedad evoluciona, aumentan los deseos de sus
miembros. Como las personas se ven expuestas a más objetos que despiertan su
interés o deseo, los productos tratan de proporcionar más productos o servicios que
los satisfagan.
 Demandas. La gente tiene deseos casi ilimitados, pero sus recursos sí tienen límite.
Por ello, quiere elegir los productos que proporcionen la mayor satisfacción por su
dinero. Cuando están respaldados por el poder adquisitivo, los deseos se convierten
en demandas. Los consumidores ven los productos como paquetes de beneficios y
eligen aquellos que les proporcionan el mejor paquete a cambio de su dinero. Así,
el Ford Festiva significa un transporte básico, a bajo precio y económico en
combustible. Un Mercedes significa comodidad, lujo y elevada condición social.
Considerando los deseos y recursos, las personas eligen el producto cuyos beneficios
les produce mayor satisfacción.