INFORME DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LA

MÁQUINA VIRTUAL fileserver.ieps.gov.ec

Quito, 11 de marzo del 2019

INSTITUTO DE ECONOMÍA POPULAR Y SOLIDARIA – UNIDAD DE GESTIÓN DE TECNOLOGÍA

Para: Vinicio Zurita – Tecnología
De: Daniel Vásconez – Analista de Tecnologías de la Información

El siguiente informe tiene como finalidad establecer las actividades realizadas con el fin de solventar
el incidente presentado en la máquina virtual fileserver.ieps.gov.ec la cual dejó de funcionar a finales
del 2018 por un problema de espacio de almacenamiento.

ANTECEDENTES

1) El servidor de archivos del Instituto es una máquina virtual ubicada en el servidor ESXi
10.2.74.34
2) A finales de 2018 se presentó un incidente con este servidor, la máquina virtual dejó de
funcionar debido a que el espacio de almacenamiento llegó al máximo establecido

ACTIVIDADES REALIZADAS

1) Una vez que se pudo disponer de un espacio de almacenamiento externo superior a 2 TB, se
procedió con el respaldo de la máquina virtual afectada
2) Con la ayuda de una herramienta para máquinas virtuales se extrajo toda la información
almacenada en el sistema de archivos de la máquina virtual
3) Se eliminó la máquina virtual afectada y se realizó la configuración de una nueva máquina
virtual (Instalación de SO, configuración de roles, configuración de red, etc)
4) Se copió la información respaldada de la anterior máquina virtual a la nueva ubicación
configurada en el punto anterior. (Solo la información de los usuario actuales)
5) Se generaron nuevamente todas las carpetas compartidas en todos los usuarios del IEPS
Planta Central
6) Se realizaron pruebas de acceso y escritura en las carpetas del nuevo sistema de archivos

RECOMENDACIONES

1) Se debe mantener la información recuperada, de la máquina virtual afectada, en el

almacenamiento externo que se usó para este fin hasta que se pueda pasar esta información
a un medio de almacenamiento en cintas.
2) Debido a la gran cantidad de información que se está almacenando en el servidor de
archivos, es recomendable que se analice incrementar el espacio de almacenamiento actual.
3) Volver a socializar a los funcionarios del IEPS Planta Central acerca del buen uso del servidor
de archivos de acuerdo al procedimiento vigente.
4) Monitoreo constante de los recursos del sistema con el fin de tomar los correctivos necesarios
al momento que el espacio de almacenamiento este próximo a llenarse nuevamente
CONCLUSIONES

El servidor de archivos fileserver.ieps.gob.ec actualmente se encuentra funcionando correctamente y

con el estado actual de los recursos consumidos es el siguiente: