TALLER DE INVESTIGACION

SENA

APRENDIZ:

DIANA PATRICIA CATAMA FORERO

DIANA MARCELA MORALES GALVIS

MARIA CAMILA PERDOMO CONTRERAS

CATALINA RUBIO MESA

INSTRUCTORA:

DEISY PATRICIA BAUTISTA GOMEZ

15 DE FEBRERO DE 2019

TENJO CUNDINAMARCA
 TEMAS A INVESTIGAR

1). Que es investigación / investigación científico

2). Que es método

3). Determine métodos de la investigación científica

4). Clases y tipos de investigación

5). Fuentes de investigación

6).instrumentos para recolectar la información.

7).técnicas para recolectar la información

8). Variables

SOLUCION DEL TALLER

1).QUE ES INVESTIGACION?

La investigación es considerada una actividad orientada a la obtención de nuevos

conocimientos y su aplicación nos sirve para dar solución a problemas o
interrogantes de carácter científico. También se puede decir que es un acto que
lleva a cabo estrategias para descubrir algo.

INVESTIGACION CIENTIFICA: Es proceso mediante el cual se aplica un método

científico a la investigación que trata de procurar y revelar u obtener información
relevante o fidedigna para poder así entender verificar corregir y aplicar al
conocimiento.
2).QUE ES METODO?

Conjunto de estrategias y métodos que son utilizados por lo general para llegar a
un objetivo preciso el método por lo general representa un medio instrumental que
es utilizado para obras cotidianas es así como nos indican que cualquier proceso
de la vida necesita de un método para funcionar.

3). DETERMINE MÉTODOS DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

Cuando realizamos un trabajo de investigación científica, por lo tanto, el

investigador tendrá como presente que tipo de investigación va a realizar,
básicamente tendrá que tener identificado una problemática, hipótesis, las
variables de información de sus temas, poder recopilar antecedentes históricos y
contextuales.

El investigador, debe saber que el método va en conjunto con la técnica, según el

fin que lleve la investigación, por tanto, desde la hipótesis planteada el científico,
ya debe tener idea del método a implementar en su trabajo.

El método es un proceso de pasos a seguir para alcanzar una meta, y la técnica

es el conjunto de procedimientos de los recursos de que se vale la ciencia para
llegar a su fin, la técnica se puede repetir según el investigador lo considere para
que su trabajo tenga validez.

En la ciencia por método se entiende por método, literalmente aun conjunto de

procesos que el hombre debe emprender en la investigación y demostración de la
verdad.

“Una ciencia es una disciplina que utiliza el método científico con la finalidad de
hallar estructuras generales “(BUNGE ,1983)

Formulación del problema: consiste en plantear la pregunta de investigación que

vamos a dar a resolver en la formulación de los problemas hay unos objetivos
específicos de la investigación

Construcción modelo teórico: es el desarrollo de un tema a tratar el marco teórico

es un proceso de investigación en lo que se fundamentara luego el análisis de los
resultados de allí su gran importancia

Trabajo de campo: básicamente es un proceso en el cual vamos a realizar

encuestas, y observaciones sobre el tema a tratar
Análisis de resultados: con este punto tenemos que dar un orden a nuestra
información para finalmente poder entender que me dice el tema a tratar con lo
realizado en los puntos anteriores

Resultados: con los resultados deben ser divulgados para poder generar un
impacto y que estos resultados nos van a generar unas conclusiones

4).CLASES Y TIPOS DE INVESTIGACIÓN:

Posteriormente cuando investigamos algo significa llevar a cabo diferentes

acciones o estrategias cuyo fin es de descubrir algo.

 INVESTIGACION PURA O BÁSICA

Este tipo de investigación tiene como principal objetivo la obtención de

conocimientos ya que consiste en la formulación de nuevas teorías o por tal
motivo ya cambiar las existentes en la cual se da el incremento de los
conocimientos filosóficos o científicos

 INVESTIGACIÓN APLICADA

Se trata de un tipo de investigación centrada en encontrar mecanismos o

estrategias que permitan lograr un objetivo concreto, como curar una enfermedad
o conseguir un elemento o bien que pueda ser de utilidad. Por consiguiente, el tipo
de ámbito al que se aplica es muy específico y bien delimitado

 INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA

Este tipo de investigación se centra en analizar e investigar aspectos concretos de

la realidad que aún no han sido analizados en profundidad en la cual se destacan
aspectos de fundamentales de un problema determinado

 INVESTIGACION DESCRIPTIVA

El objetivo de este tipo de investigación es únicamente establecer una descripción

lo más completa posible de un fenómeno, sirve para ordenar unos objetivos
involucrados en el trabajo.

 INVESTIGACION EXPLICATIVA

Se trata de uno de los tipos de investigación más frecuentes y en los que la

ciencia se centra, literalmente se ocupa de la generación de teorías, con la
determinación de causas de un evento
  INVESTIGACION CUALITATIVA

Se entiende por investigación cualitativa aquella que se basa en la obtención de

datos en principio no cuantificables, basados en la observación.

 INVESTIGACION CUANTITATIVA

La investigación cuantitativa se basa en el estudio y análisis de la realidad a través

de diferentes procedimientos basados en la medición. Permite un mayor nivel de
control e inferencia que otros tipos de investigación, siendo posible realizar
experimentos y obtener explicaciones contrastadas a partir de hipótesis

 INVESTIGACIÓN EXPERIMENTAL

Este tipo de investigación se basa en la manipulación de variables en condiciones

altamente controladas de tal manera están ejecutadas por un investigador, cuyo
fin se modifica la realidad para crear el fenómeno mismo que se esta indagando

 CAUSA EXPERIMENTAL

La investigación cuasi experimental se asemeja a la experimental en el hecho de

que se pretende manipular una o varias variables concretas, con la diferencia de
que no se posee un control total sobre todas las variables, como por ejemplo
aspectos vinculados al tipo de muestra que se presenta al experimento.

 INVESTIGACION NO EXPERIMENTAL

Este tipo de investigación se basa fundamentalmente en la observación. De un

estudio sin manipular

 INVESTIGACIÓN DE MÉTODO DEDUCTIVO

Este tipo de investigación se basa en el estudio de la realidad y la búsqueda de

verificación o falsación de unas premisas básicas a comprobar.

 INVESTIGACION DE MÉTODO INDUCTIVO

La investigación llevada a cabo según el método inductivo se basa en la obtención

de conclusiones a partir de la observación de hechos.

 INVESTIGACIÓN DE MÉTODO HIPOTÉTICO-DEDUCTIVO

Este tipo de investigación es la que se considera verdaderamente científica. Se

basa en la generación de hipótesis a partir de hechos observados mediante la
inducción, unas hipótesis que generan teorías que a su vez deberán ser
comprobadas y falseadas mediante la experimentación.
  INVESTIGACIÓN LONGITUDINAL

La investigación longitudinal es un tipo de investigación que se caracteriza por

realizar un seguimiento a unos mismos sujetos o procesos a lo largo de un período
concreto.

 INVESTIGACIÓN TRANSVERSAL

Estos tipos de investigación se centran en la comparación de determinadas

características o situaciones en diferentes sujetos en un momento concreto,
compartiendo todos los sujetos la misma temporalidad.

5. FUENTES DE INVESTIGACIÓN

Estas son definidas como los múltiples tipos de documentos que brindan
información y conocimiento de carácter útil que de manera consecuente generan
conocimiento.

Fuentes primarias como son: Libros, revistas científicas y de entretenimiento,

periódicos, diarios, documentos oficiales de instituciones públicas, informes
técnicos y de investigación, patentes y normas técnicas.

Fuentes secundarias como son: información organizada y elaborada,

enciclopedias, libros o artículos de investigación.

Estas pueden ser: Bibliografías, Documentos.

Fuentes audiovisuales y de solo audio.

Documentos audiovisuales: entre ellos podemos encontrar documentos tales

como, películas, documentales, videos.

Grabaciones de audio: entre ellas están, discursos, entrevistas, declaraciones y

conversaciones telefónicas o en personas.

Fuentes electrónicas: documentos por internet, como páginas web, periódicos en

línea “diarios, boletines y revistas”

Publicaciones No periódicas en línea, podemos decir que son libros, informes y

tesis.
6. INSTRUMENTOS PARA RECOLECTAR LA INFORMACIÓN

Los instrumentos son herramientas utilizadas por los investigadores para

recolectar información de la muestra seleccionada y así resolver el problema de la
investigación y así mismo los problemas de mercadeo. Las técnicas e
instrumentos de investigación pueden ser: Observación, encuesta, entrevista,
grupos focales.

Observación: Es cuando el o los investigadores se dedican a observar en vivo y

en directo su objeto de estudio.

Encuesta: Consiste en la elaboración de cuestionarios para luego de analizar la

información de los encuestados hacer análisis estadísticos que permitan resolver
las situaciones problema presentes en el objeto de investigación.

Entrevistas: Una comunicación interpersonal establecida entre el investigador y el

sujeto de estudio con el propósito de obtener respuestas verbales a los
interrogantes definidos para resolver el problema propuesto.

Grupos focales: Es una técnica de investigación cualitativa donde se hacen

discusiones grupales como un medio para registrar las experiencias, creencias y
pensamientos de los participantes.

7. TECNICAS PARA LA RECOLECCION DE INFORMACION

Las técnicas de recolección de información son procedimientos especiales

utilizados para obtener y evaluar las evidencias necesarias, suficientes y
competentes que le permitan formar un juicio profesional y objetivo.

Se debe seleccionar la técnica más adecuada de acorde con lo que se desea

hacer.

Las técnicas de recolección se clasifican en:

Verbales: información oral, mediante averiguaciones o indagaciones.

Las técnicas verbales pueden ser:

 1. ENTREVISTAS:

La entrevista es una conversación o dialogo dirigido, con un propósito

específico, conocer un poco sus conocimientos, actitudes, sentimientos y
formas de actuar en el cual se usa un formato de preguntas y respuestas.

PREPARACION DE UNA ENTREVISTA:

a) Determinar la posición que ocupa el futuro entrevistado en la

organización; sus actividades, sus responsabilidades (investigación).
b) Preparar preguntas y documentos necesarios (organización).
c) Fijar un límite de tiempo para la realización de la entrevista (psicología).
d) Elegir un lugar apto y cómodo para conducir la entrevista. (psicología).
e) Realizar la cita con la debida anticipación (planeación).

TIPO DE PREGUNTAS:

Las preguntas puedes ser abierta y cerrada en las cuales pueden describir
hechos o situaciones con detalles, y en otras claro y objetivo.
 2. OBSERVACION:

La observación es una técnica útil para el analista en su proceso de

investigación. Este consiste en observar las personas cuando están
desarrollando un trabajo.
El proceso de la observación es múltiple y permite determinar que se está
haciendo, como se está haciendo, quien lo hace, como se lleva a cabo,
cuanto tiempo toca entre otras.

TIPOS DE OBSERVACION:
Se encuentran tres tipos de observación o maneras básicas de realizarlo:

a) Observar a una persona o actividad sin que se des cuenta.

b) Observar la persona o actividad sin intervención pero que la persona
este consiente que la observan.
c) Se puede observar y estar en contacto con las personas las cuales
pueden realizar preguntas como una explicación entre otras.

“La observación puede emplearse para verificar los resultados de una

entrevista, o bien como preparación de la misma”

PASOS DE LA OBSERVACION:
a) Determinar aquello que se va a observar.
b) Estimar el tiempo para la realización.
c) Obtener la autorización para realizar la misma.
d) Explicar a las personas como van a ser observadas y las razones.
 3. LA ENCUESTA:

Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una

muestra representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer
estados de opinión o hechos específicos. La intención de la encuesta no es
describir los individuos particulares quienes, por azar, son parte de la
muestra sino obtener un perfil compuesto de la población. Una "encuesta"
recoge información de una "muestra." Una "muestra" es usualmente sólo
una porción de la población bajo estudio.

CUESTIONARIO:
Los cuestionarios proporcionan una alternativa muy útil para la entrevista.
Existen dos formas de cuestionarios para recopilar datos: cuestionarios
abiertos y cerrados, y se aplican dependiendo de si los analistas conocen
de antemano todas las posibles respuestas de las preguntas y pueden
incluirlas.
CUESTIONARIO ABIERTO: los cuestionarios pueden ser abiertos y se
aplican cuando se quieren conocer los sentimientos, opiniones y
experiencias generales.
CUESTIONARIO CERRADO: El cuestionario cerrado limita las respuestas
posibles del interrogado, también da fuerza a los individuos para que tomen
una posición y forma su opinión sobre los aspectos importantes.
 4. DIAGRAMA DE FLUJO:

El diagrama de flujo es una representación pictórica de los pasos en

proceso. Útil para determinar cómo funciona realmente el proceso para
producir un resultado. Los diagramas de flujo se pueden aplicar a cualquier
aspecto del proceso desde el flujo material hasta los pasos para hacer la
venta u ofrecer un producto.
El diagrama de flujo se utiliza para relevar problemas potenciales como
cuellos de botella, pasos innecesarios, duplicación de trabajo entre otros.
Identificación de las causas principales:
 Desarrollar planes para reunir datos.
 Generar teorías sobre las causas principales.
 Discutir las formas de estratificar los datos para el análisis para identificar
las causas principales.
 Examinar el tiempo requerido para las diferentes vías del proceso. Diseño
de soluciones
 Describir los cambios potenciales en el proceso y sus efectos
potenciales.
 Identificar las organizaciones que será afectadas por los cambios
propuestos. Aplicaciones de soluciones:
 Explicar otros el proceso actual y la solución propuesta.
 Superar la resistencia al cambio demostrando cómo los cambios

La metodología para preparar un Diagrama de Flujo es;

1. Propósito: analizar cómo se pretende utilizar el Diagrama de Flujo.
Exhibir esta hoja en el pared y consultarla en cualquier momento para
verificar que se Diagrama de Flujo es apropiado para las aplicaciones que
se pretende.
2. Determinar el nivel de detalle requerido.
3. Definir los límites después de establecer los límites del proceso,
enumerar los resultados y los clientes en el extremo derecho del diagrama.
4. Utilizar símbolos apropiados utilizando los símbolos apropiados para el
Diagrama de Flujo, presentar las respuestas como primeros pasos en el
diagrama.
5. DICCIONARIO DE DATOS:

Un diccionario de datos es una lista de todos los elementos incluido en el

conjunto de los diagramas de flujo de datos que describen un sistema. El
diccionario de datos almacena detalles y descripciones de estos elementos.

Descripción de los Datos en el Diccionario

Cada entrada en el diccionario de dato consiste en un conjunto de detalles
que describen los datos utilizados o producidos en el sistema. Cada artículo
se identifica por un nombre de dato, descripción, sinónimo y longitud de
campo y tiene valores específicos que se permiten para éste en el sistema
estudiado.

La Recolección de Datos, consiste en la recopilación de información; se

lleva a cabo por medio de entrevistas, cuestionarios y observación; donde
el analista obtiene y desarrolla los sistemas de información logrando sus
metas y objetivos.
El analista debe de demostrar y desarrollar las destrezas de sus
conocimientos manifestando su honestidad, imparcialidad, habilidad,
objetividad, control, comunicación, comprensión y cortesía para lograr la
búsqueda de información a través de las herramientas antes mencionada.
La entrevista, se lleva a cabo en todos los niveles de operación desde el
Presidente o el Jefe de Operaciones.
Utilizando procedimientos que pueden varar desde muy formales hasta los
casuales.
El cuestionario, es otra de las utensilios que usa el analista con el fin de
lograr un consenso, siendo un canal de comunicación poco limitado, el
analista debe determinar lo que desea saber, estructurar preguntas que
pueden dar las respuestas y formular el cuestionario.
La observación, se emplea para verificar los resultados de una entrevista y
tiene una aceptación científica.
El diagrama de flujo, es el proceso para plantear un problema y determinar
un resultado en una empresa.
El diccionario de datos, se aplica para la examinación de los diagramas de
flujos de datos y a su vez registra detalles adicionales dentro del flujo de un
sistema.
 8. VARIABLES PARA RECOLECTAR INFORMACION

¿Qué es una variable?

Es una palabra que representa a aquello que varía o que está sujeto a
algún tipo de cambio.
En otras palabras, una variable es un símbolo que permite identificar a un
elemento no especificado dentro de un determinado grupo.
Una variable es una característica o cualidad; magnitud o cantidad que
puede sufrir cambios, el cual es sujeto de análisis, medición, manipulación
o control en una investigación.
Ejemplos: la edad, la estatura, la temperatura del ambiente entre otros.

TIPOS DE VARIABLES:
Las variables pueden ser cuantitativas o cualitativas.

a) CUANTITATIVAS:
Son aquellas que se expresan en valores numéricos.

Ejemplos: habitantes de una región, cantidad de personas de un grupo

político o religioso, tiempo en la realización de una actividad.
Estas se dividen en: discretas y continuas
Discretas: Son las que asumen valores o cifras enteras.
Ejemplo: cantidad de alumnos grado quinto: 32

Continuas: Son aquellas que adoptan números fraccionados o decimales.

Ejemplo: Juan mide un metro con setenta centímetros (1.70).

b) CUALITATIVAS:

También llamadas categóricas, se expresan de forma verbal (no numérica)

Estas se dividen en:

a) DICOTOMICAS: Se presentan en solo dos clases o categorías.

Ejemplos: masculino, femenino; pública, privada; nacional, importado.

b) POLICOTOMICAS: Se manifiestan en más de dos categorías.

Ejemplos: colores de tintas, tipos de empresas, razas, estratos
sociales.
Por otra parte, según su función en una relación causal, las variables se
clasifican en:
 Independientes: es el tratamiento que se aplica y manipula en el
grupo experimental.
Ejemplo: dieta a la que se somete cierto grupo de personas.
 Dependientes: Constituyen los efectos o consecuencias que se
miden y que dan origen a los resultados de la investigación.
Ejemplo: peso corporal de los integrantes.
 Intervinientes: son la fusión entre la variable dependiente e
independiente.
Ejemplo: ejercicio físico practicado por el grupo.
 Extrañas: también llamadas ajenas, son factores que escapan del
control del investigador y que pueden ejercer alguna influencia en
los resultados.
Ejemplo: Factores hereditarios en el peso corporal de las
personas.