El proceso estratégico

El proceso estratégico comenzó a desarrollarse en el ámbito militar y diplomático mediante

la implementación y recopilación de aquellas estrategias exitosas y fallidas con el fin de
transfórmalos en una sabiduría que sirviera de guía para el futuro. Con el paso del tiempo
se ha ido estudiando, codificando y probando diferentes conceptos de estratégicos hasta
lograr una estructura coherente en el campo administrativo enfocándose donde consta
como un plan donde se integra las principales metas y políticas de una organización.

Es así que un proceso estratégico consiste principalmente en una estrategia definida como
formulada para poner orden y asignar los recursos de una organización y lograr una
situación viable y original, anticipándose a los posibles cambios en el entorno. Dentro del
proceso se incluye las metas que consisten en establecer cómo se va a lograr y cuando serán
alcanzados los resultados y finalmente las políticas que son las reglas que nos permite
conocer los limites dentro que debe ocurrir la acción (Henry Mintzberg,2002).

A continuación se detalle un modelo desarrollado Tom Lambert de planeación estratégica,

el autor de este modelo plantea ocho pasos o etapas en las que debe realizarse el proceso de
planeación estratégica, y son: Paso uno: Establecer la Visión; Paso dos: Definir la situación
actual; Paso tres: Acordar su Misión; Paso cuatro: Desarrollar sus Objetivos; Paso cinco:
Generar Alternativas; Paso seis: Seleccionar Estrategias; Paso siete: Convenir Tácticas; y
Paso ocho: elaborar el Plan Táctico.

Figura 1: Lambert, 2000, pp. 40-41

El autor explica su modelo de la siguiente manera: El proceso empieza con el desarrollo del
futuro que se desea. Una visión compartida del punto a donde se encamina la organización
brinda una sólida base para enfocar el pensamiento en la forma de llegar allí y limita la
consideración del estado actual a aquellos factores que son pertinentes para el resultado que
se desea. Adicionalmente el modelo incorpora otros modelos y técnicas y al modificarse
facilita un claro enfoque en los principios esenciales que desempeñarán un papel clave en la
materialización de los planes, cultura y logros que la organización persiga de cara al futuro
(Lambert, 2000).

El paso cinco consiste en la generación de alternativas en este punto es correcta, dado que
es una acción que se debe realizar, antes de elaborar el documento definitivo del plan
estratégico que se esté desarrollando. Paso seis: Seleccionar Estrategias; Paso siete:
Convenir Tácticas de responsabilidad, Tiempo, Apoyo, Supervisión y Comunicación; y
Paso ocho: elaborar el Plan Táctico para luego ponerlo en práctica. En el último paso se
debe realizar ajustes necesarios y supervisión de los resultados.

Otro modelo de planificación estratégica es el modelo de Goodstein, Nolan y Pfeiffer, el

cual es especialmente útil para organizaciones de pequeña y mediana magnitud. Este
modelo mantiene una conexión e interacción de las partes respecto al todo, la cual es
observable en la implementación de la estrategia y la evaluación de resultados. Además,
especifica la retroalimentación a través del análisis de brechas, comparando los resultados
obtenidos con los esperados reconsiderando la estrategia y especifica la autonomía
organizacional y la dependencia del medio ambiente, mediante la consideración de los
factores internos y externos (Fuentes & Luna, 2011).

La aplicación del modelo implica nueve fases secuenciales, las cuales se describen a
continuación:

1. Planeación: es necesario planear el compromiso organizacional ante el proceso,

identificar el equipo de planeación e involucrar a la alta gerencia en forma continua.

2. Búsqueda de valores: es el diagnóstico de los valores presentes y futuros de los

miembros del equipo de planeación y de la organización, la filosofía de trabajo, la cultura
organizacional.

3. Formulación de la misión: como un enunciado claro del tipo de negocio donde se

encuentra la compañía.

4. Diseño de la estrategia del negocio: requiere establecer los objetivos de negocios

cuantificados de la organización mediante la identificación de las líneas de negocio,
establecimiento de los indicadores críticos de éxito, identificación de las acciones
estratégicas y la determinación de la cultura necesaria para apoyar estas líneas de negocio.

5. Auditoria del desempeño: es el esfuerzo concentrado que requiere el estudio simultáneo

de las fortalezas y las debilidades de la empresa y de las oportunidades y amenazas
externas.
6. Análisis de brechas: es una comparación de los datos generados durante la auditoria del
desempeño con aquellos indispensables para ejecutar el plan estratégico. Además, es
requisito el desarrollo de estrategias específicas para cerrar cada brecha identificada.

7. Integración de los planes de acción: exige reunir las piezas para determinar la manera
cómo funciona el plan general y dónde se encuentran los puntos neurálgicos potenciales.

8. Planeación de contingencias: proporciona a la organización una variedad de estrategias

de diseño de negocios que se pueden utilizar en distintos escenarios.

9. Implementación: es la iniciación concurrente de varios planes tácticos y operativos.

En conclusión, podemos desarrollar que el modelo de Lambert es uno de los más completos
referidos al proceso de planeación estratégica. Sin embargo en el paso cinco: la generación
de alternativas, de acuerdo a nuestro criterio debería estar al final, después de haber
integrado la idea original de un plan estratégico, con el fin de partir la elaboración del
primer borrador de un plan estratégico. Adicionalmente es conveniente indicar que, en la
parte medular del desarrollo de estrategias, se debe contemplar varias alternativas.

A su vez, el modelo de Goodstein, Nolan y Pfeiffer en su modelo de planificación

estratégica aplicada, en el cual están presentes los principios sistémicos, retroalimentación,
autonomía/dependencia y caórdico, lo que permite mejorar la productividad de las
organizaciones y garantizar su permanencia en el entorno a través de la definición de
objetivos a largo plazo, estrategias y tácticas, así como de la autonomía de los subsistemas
que la conforman y de la dependencia del medio ambiente.

Referencia bibliográfica.

Mintzberg, H., Quinn, J. B., & Voyer, J. (1997). El proceso estratégico: conceptos,
contextos y casos. Pearson Educación, recopilado de:
https://isabelportoperez.files.wordpress.com/2012/08/proceso_estrategico_mintzber
g.pdf
Flores, M. C., & Gómez, D. O. (2008). Algunos modelos de planeación. Obtenido de
http://www. uv. mx/iiesca/files/2012/12/modelos2008-2. pdf.
Fuentes, T., & Luna, M. (2011). Análisis de tres modelos de planificación estratégica bajo
cinco principios del pensamiento complejo. Revista Digital de Investigación y
Postgrado de la Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de
Sucre”,, 1(2), 124 - 125.