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4/5/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO2]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha límite 7 de mayo en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10


Disponible 4 de mayo en 0:00-7 de mayo en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

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Intento Tiempo Puntaje


ÚLTIMO Intento 1 17 minutos 81 de 90

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 8 de mayo en 0:00 al 8 de mayo en 23:55.

Calificación para este intento: 81 de 90


Presentado 4 de mayo en 9:25
Este intento tuvo una duración de 17 minutos.

Incorrecto Pregunta 1 0 / 9 ptos.

Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,


esta práctica empresarial se denomina:

Dirección empresarial´

Dirección motivacional

Dirección por valores

Dirección estratégica

Pregunta 2 9 / 9 ptos.

Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de


descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de
poder se denomina:

A) Poder legitimo

D) Poder referente

C) Poder de recompensa

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B) Poder coercitivo

Pregunta 3 9 / 9 ptos.

Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora


Gaia empresa dedicada a la distribución de dulces a nivel nacional se
encuentra organizando una conferencia para sus vendedores acerca de
las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas asignadas. ¿En qué habilidad debe
profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?:

Técnica

Humana

Razonamiento critico

Conceptual

Pregunta 4 9 / 9 ptos.

El Gerente de Ventas de Crear, llama a Juan uno de sus más antiguos


colaboradores, le hace una reflexión, le muestra algunos indicadores que
no se han cumplido y lo invita a generar estrategias para poder cumplir
satisfactoriamente con las tareas trazadas por el para el beneficio del
área en el que se encuentra ubicado; también hace referencia a sus
fortalezas y debilidades, aquí el Gerente está haciendo un proceso de:

Retroalimentación

Llamado de atención

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Reflexión

Motivación

Pregunta 5 9 / 9 ptos.

Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de


desarrollar un proceso administrativo eficaz, será:

buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para


alcanzar y superar las metas

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a


los proyectos y su ejecución

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y


efectiva

Pregunta 6 9 / 9 ptos.

Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a


actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es
lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de otras habilidades
para lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el
líder debe poseer para tener éxito son:

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comunicar, supervisar e inspirar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

motivar, dirigir y coordinar

ordenar, dirigir y supervisar

Pregunta 7 9 / 9 ptos.

Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la


empresa en términos de procedimientos y procesos y que estos se
evidencian en el modelo de gestión de la organización. La cultura
organizacional permite la dinámica de la empresa y su mejoramiento. El
Director de Planeación de la empresa “Productos Químicos Industriales”
S.A.S desea iniciar el proceso de revisión de los pasos para entender la
cultura organizacional a nivel de operarios de planta. ¿Cuál de los
siguientes pasos NO está alineado con este propósito?:

Conocer con claridad de la misión, visión y los objetivos.

El estudio elemental de la organización y su entorno

El análisis de cómo surgió la organización

Conocer cómo se organiza internamente la organización jerárquicamente

Pregunta 8 9 / 9 ptos.

Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y


dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja
competitiva será:
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mejorar la calidad del producto o servicio

escuchar al cliente

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

Pregunta 9 9 / 9 ptos.

Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conficto, la cual


caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades
mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la


negociación

Pregunta 10 9 / 9 ptos.

La organización Sanitas debe, inicio la construcción de una sede de


Servicios de la Salud en Brasil pero la Gerencia se encuentra en Bogotá,
deben contratar colaboradores de ese país, generar un nuevo
procedimiento con la legislación de este, investigar sobre la cultura de la
salud en ese país para así generar las estrategias de operación a esto le
llamamos:

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Internacionalización

Globalización

Trabajo en otro país

Ampliación

Calificación de la evaluación: 81 de 90

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