2.

Dezvoltarea comertului electronic in SUA vs China (sau oricare alta tara din
UE si Asia).
Piața comerțului electronic din Statele Unite a evoluat în mod constant în ultimul deceniu.
Vânzările din comerțul electronic cu amănuntul în SUA, se preconizează să crească într-un ritm
rapid în următorii ani, de la 360 mld. dolari în 2016, la puțin peste 638 mld. dolari în 2022. Amazon
este de departe, cel mai popular e-retailer din SUA. De asemenea, compania se situează în top, în
ceea ce privește vânzările electronice din SUA – în 2017, compania a generat peste 54 de miliarde
USD prin vânzările electronice de bunuri fizice. Amazon are, de asemenea, cele mai populare
aplicații mobile din SUA din punct de vedere al accesării și al utilizatorilor lunari. Alți retaileri
online de succes includ eBay – care a fost clasat ca fiind cea mai populară piață online de către
vânzătorii americani, Wal-Mart, Apple și Target.
Satisfacția clienților față de comerțul online din SUA este relativ ridicată. Cu toate acestea,
vânzările online reprezintă doar o mică parte din comerțul cu amănuntul în SUA, aprox. 9,6%
(2018). 78% dintre utilizatorii online din SUA au cumpărat produse cu ajutorul internetului în
2017. În același an, 32% dintre utilizatorii internetului din SUA au declarat că au cumpărat articole
online cel puțin o dată pe lună, iar 29% au declarat că au cumpărat online, o dată sau de două ori
pe săptămână. Clienții americani preferă adesea să cumpere cărți și produse electronice online.
Amazon sau alți comercianți cu amănuntul din mediul online sunt de asemenea canale comune
folosite de utilizatori pentru a cumpăra articole de îmbrăcăminte și încălțăminte.

Marea Britanie a ocupat locul al treilea în domeniul comerțului electronic în lume, în anul 2015.
Cele mai recente cifre din Regatul Unit au plasat valoarea comerțului electronic la 533 miliarde de
lire sterline. Estimările plasează valoarea vânzărilor cu amănuntul online în Marea Britanie la 60
miliarde de euro în 2016, în timp ce vânzările nete ale celor mai mari retaileri online din Regatul
Unit s-au ridicat la peste 80 de miliarde de dolari în 2017. Între timp, vânzările online B2B s-au
ridicat la 96,5 miliarde de lire sterline în 2016. Comerțul electronic a reprezentat o cotă de 19%
din cifra de afaceri totală în Marea Britanie, în 2015. Începând cu acest an, aproximativ 80% dintre
utilizatorii de internet au făcut cumpărături online, cea mai mare rată de penetrare a acestei piețe
din Europa.
În ciuda dezvoltării e-commerce-ului, ratele de creștere au încetinit în ultimii ani. În 2015,
comerțul cu amăntuntul online în Marea Britanie a crescut cu doar 12,6%. Comerțul electronic
prin intermediul telefoanelor inteligente reprezintă un sector important de creștere. Ponderea
vânzărilor online din această categorie a crescut de la 0,4 la începutul anului 2010, la 50% în
primul trimestru al anului 2016. Numărul utilizatorilor m-commerce a crescut constant timp de 3
ani, de la mijlocul anului 2013. Click-and-collect, sau reserve-and-collect, au jucat un rol important
pe piața de retail online în Marea Britanie, cu 23% din vânzările online cu amănuntul, în anul 2016.