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Presente el Departamento de Gestión Logística de la empresa “La Granjita Santacruz y Compañía

Ltda.” por medio de la elaboración de la misión, visión valores y principios del área. Todo ello, con
base a la temática abordada en la Evidencia 6: Propuesta “Plan maestro y estrategias de distribución
logística” de la Actividad de aprendizaje 5.

Misión

Somos una empresa que comercializa frutas y verduras conformada con un recurso humano calificado
para la labor que requerimos en nuestras instalaciones tanto internas como exteriormente con una
vocación de mejora continua hacia nuestros clientes y con los estándares de calidad exigidos en el
mercado en cuanto a seguridad industrial

Visión

Ya para el 2020 tenemos que estar posesionados en todo el mercado nacional y para el 2022 tenemos
que ser reconocidos internacionalmente y que nuestros productos sean reconocidos por nuestros
clientes y que nuestra marca valla más allá de una necesidad sino la razón de ser de muchos hogares

VALORES CORPORTIVOS:

INTEGRIDAD: Compromiso sincero y permanente en el comportamiento honesto y confiable.

RESPONSABILIDAD: Trabajo con excelencia en los asuntos encomendados, velando por la efectividad
personal y de equipo en el logro final de resultados.

HONESTIDAD Y ÉTICA: Somos coherentes con el pensar, decir y actuar, enmarcados dentro de actitudes
correctas, claras, transparentes y éticas.

CALIDAD: saber que el cliente es lo primero, por eso se debe lograr mantener las buenas relaciones
brindando excelentes productos.

ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Nuestra causa se basa en satisfacer las exigencias y expectativas de los
clientes, entregando valores diferenciales en cada una de las instancias bajo las cuales hay contacto de
servicio.

TRABAJO EN EQUIPO: Sinergia entre departamentos a través de una cultura orientada a la eficiencia y a
la estabilidad laboral.
Diseñe la estructura organizacional para el Departamento de Gestión Logística. Recuerde que esta
área es responsable de los siguientes procesos:

Liste el inventario de cargos requeridos en el área con base en la estructura organizacional y a los
requerimientos de personal en los procesos que se realizan en el área. Defina el objetivo y las funciones
para cada cargo

Jefe de logistica
Supervisar las actividades diarias, prever los requerimientos del cliente y mantener una buena relación
con el mismo, así como gestionar el lanzamiento de nuevos programas dentro de la planta. Todo ello
para garantizar la satisfacción del cliente.

Dirigir los equipos de logística y establecer los objetivos.

Supervisar las actuaciones de logística e implementar las acciones de mejora necesarias de manera
coordinada con otras funciones de la planta (Calidad, Producción, Eficiencia del Sistema

Jefe de Operaciones:

Programar, coordinar, ejecutar y controlar las operaciones, garantizando la calidad y preservación de los
bienes materiales.

Diseñar la organización de los materiales y productos almacenados Negociar con proveedores y clientes
Realizar la búsqueda de nuevos proveedores con mejores condiciones comerciales, calidad y servicio.

Supervisar la gestión en Almacén e inventarios.

Gestor Internacional:

Procesar los requerimientos de compras de importación asegurando cantidad y tiempo solicitado por el
departamento de Planificación.

Emitir y enviar órdenes de compra de importaciones al proveedor, considerando las actividades


necesarias para cumplir con los requisitos de la importación del producto.

Coordinar el proceso de nacionalización con el agente de aduanas.

Coordinar con el proveedor y áreas respectivas la resolución de aquellos productos arribados, no


conformes, con los estándares de calidad solicitados por la Compañía.

Asistentes de distribución

Asistente de Distribución Nacional:

Coordinar las distribuciones nacionales

Asistente de Distribución Internacional:

Gestionar y coordinar distribuciones y servicios internacionalmente

Jefe de Proyectos

Elaborar proyectos de mercadeo nacional e internacional.

Proyectar costos y presupuestos del área logística.

Implementar nuevas tecnologías.


Generar informes de desempeño de los proyectos.

Establecer conexión con el área de recursos humanos para nuevas contrataciones.

Generar informes de desempeños laborales.

Diseñe el perfil por competencias para cada uno de los cargos del área. Defina el nivel de educación,
experiencia, habilidades y competencias necesarias para cada cargo.

Jefe de logística:

Profesional en logística, administración de empresas, áreas a fines, con especialización en logística y


operaciones de transporte. Con 5 años de experiencia en cargos similares

Nivel de inglés avanzado C1.

Capacidad para trabajar bajo presión.

Conocimiento en Project y BSC.

Jefe de operaciones

Profesional en logística de operaciones, administrador de empresas. Con 4 años de experiencia en


cargos de operaciones. Nivel de inglés Intermedio BA Capacidad para trabajar bajo presión
Disponibilidad de horario y cambio de ciudad.

Supervisor de operaciones

Técnico o tecnólogo en operaciones logísticas, administración de empresa, y&o producción.


Experiencia mínima de5 años en cargos similares Conocimiento en Excel avanzado e inventario.

Gestor Internacional y Nacional

Profesional en áreas de mercadeo, negocios internacionales, administración de empresas Nivel de


inglés Avanzado C1 o superior

Conocimiento de inventario y materias primas

Manejo de Excel avanzado

Excelentes relaciones

Excelente presentación personal

Habilidades para comunicación y negociación

Asistente de distribución
Técnico o tecnólogo en administración, logística de operaciones,

De 1 a 2 años de experiencia en cargos similares

Nivel de inglés intermedio

Conocimiento en herramientas informáticas

Elabore un plan de capacitación para los empleados de la empresa con el fin de fortalecer sus
habilidades y competencias

Actividades a enero feb marzo abrl Mayo Junio julio agost sep Octb.
desarrollar
Seminario x
Planeamiento
estratégico
Operaciones x
logísticas
interno.
Taller x
Referencias
humanas
Curso x
administración
y organ.
Nuevas x
tecnologías
operativas
Seminario x
Mejoramiento
del clima
organizacional
Seminario x
nuevas
técnicas de
control

Elabore un plan de bienestar para los empleados que integran el área, en el que incluya actividades
que fomenten el trabajo en equipo y el fortalecimiento de las relaciones interpersonales.
En un plan de bienestar se debe tener en cuenta factores importantes de cada uno de los empleados
como (edad, sexo, cultura, religión, fechas a celebrar, ect), así como delimitar el alcance objetivos y
características del bienestar y clima organizacional de los empleados.

Actividad objetivo Población Convenio Fecha


/programa
Elaboracion del Formular y Empleados de la Caja de 10-08 2019
plan de bienestar elaboral el plan compañia compensacion
laboral de bienestar familiar cajacopy
laboral del
presente año
Socializacion del Planificación de Lideres de cada 15-09-2018
plan actividades area
Amor y amistad Crear espacio de Empleados de la Recursos septiembre
integracion entre compañia humanos y
todos los logistica
funcionarios
Hallowing Brindar espacio y Personal de la Recurso humano octubre
concurso recreacion entre empresa y logistica
funcionarios de la
compañia
Cierre de fin de Reconocer la Personal de la Gerencia Diciembre
año dedicacion de los empresa
funcionarios
durente el eaño

Diseñe un proceso de seguimiento y evaluación del personal que laborará en el área, en el que incluya lo
siguiente:

Las áreas de rendimiento.

Los puntos críticos.

La definición de pruebas.
Los instrumentos de seguimiento por cargos

Nombre Cargo
fecha Area
Periodo evaluado Hasta
Fecha de ingreso Periodo de prueba
Nombre de jefe inmediato Cargo

Factores de Apreciación Escala


Competencias técnicas
Conocimiento del trabajo: nivel de
conocimiento para desempeñar los diversos
deberes relativos a su cargo
Destrezas: es hábil para ejecutar las tareas
básicas del cargo
Calidad: Se ajusta a los estándares de calidad
establecidos para su labor
Disciplina: cumple el reglamento interno de la
compañía, políticas y valores

Competencias profesionales
Trato con el cliente: Forma como se comporta
con los usuarios de manera Cortez y servicial
Trabajo en equipo: Participa activamente en las
metas establecidas de la compañía
Espíritu de colaboración e iniciativa: Siempre
esta presto a colaborar no importando si sale
más tarde de li habitual
Resolución de problemas: Identifica donde está
el problema y colabora para

Competencia de eficacia profesional


Autocritica: Evalúa con frecuencia y objetividad
su propio comportamiento
Ambición: Busca ocupar posiciones mas altas
muestra conductas orientadas al desarrollo de
su carrera y al éxito
Creatividad: Genera planteamientos y
soluciones innovadoras a los problemas que se
le presentan
Energía: Es hábil para crear y mantener un nivel
de actividad intensa, capacidad para el trabajo
duro

Total promedios

Escala de notas

Débil A mejorar Bueno Muy bueno Optimo


1 2 3 4 5

Nombre formación
Antigüedad de la empresa jefe jerárquico
Antigüedad del cargo Gerente

Señale los eventos o situaciones especiales que marcaron el ejercicio precedente sen positivos o
negativos.

Criterios Niveles de apreciación


Débil A mejorar Bueno Optimo
Gestión técnica
Manejo de
sistema
Conocimientos
relacionados con
su profesión
Conocimientos
relacionados con
sus funciones
Manejo de
idiomas
Presentación de
informes

Gestión
financiera y
administrativa
Optimización de
recursos
económicos
Administración
del tiempo
Recopilación y
análisis de la
información
Plantación y
organización de
proyectos

Criterios Niveles de apreciación

Gestión de
recursos
humanos
Liderazgo
Integración y
desarrollo de los
colaboradores
Implementación
de la
capacitación
Gestión
comercial
Satisfacción del
cliente
Seguimiento y
relación con el
cliente

Manejo de
descuento
Utilidad
Venta
Gestión de
Calidad /Salud
Ocupacional
Consultorias de
calidad
Control de
produccion para
prevencion de
riesgos de
intoxicacion
Efectividad en la
ejecucion de los
planes de
mejoramientos
Prevencion y
control de planes
de
mejoramientos
Prevencion y
control de
accidentes de
trabajo
Compensaciones
personales
Capacidad de
escuchar
Capacidad para
desidir
Rigurosidad
Adaptabilidad
Autonomia
Iniciativa
Anticipación
Atencion Al
cliente
Vision

Disponibilidad
Objetivos: Enumere en cada área de gestión de Metas: Indique que comportamientos o
su empleado cuales son los objetivos de la acciones debe implementar su colaborador
misma para mejorar en la tarea
Gestión técnica
Gestión financiera y administrativa
Gestión de recursos humanos
Gestión comercial

Criterios Niveles de apreciación


Gestión de calidad
Interacción con otras áreas o servicio al cliente
Sintieses general de la entrevista
Conocimientos y habilidades no usados en el cargo
Desarrollo o evoluciones posibles a mediano plazo
Conclusiones de desempeño en el cargo; Débil, a mejorar , bueno , optimo
Observaciones efectuadas por la persona evaluada durante la entrevista
Fecha de la entrevista
Nombre del superior
Firma del entrevistado
Nombre de la empresa

Señale los eventos o situaciones especiales que marcaron el ejercicio precedente positivo o
negativo
Criterios Niveles de apreciacion
Debil A mejorar Bueno Optimo
Gestion tecnica
Manejo de
sistema
Conocimientos
relacionados con
su profesion
Conocimientos
relacionados con
su funcion
Manejo de
idiomas
Presentacion de
informes
Gestion
finanaciera y
administrativa
Optimizacion de
recursos
econoicos
Presupuestar y
organizar
proyectos
Administracion
del tiempo
Recopilacion y
analisis de la
informacion
Planificacion y
organizacion de
proyecto
Gestion de
recursos
humanos
Liderazgo

Integración y
desarrollo de los
colaboradores
Implementación
de la
capacitación
Indicador de
RRHH
Gestión
Comercial
Satisfacción del
cliente
Seguimiento
relación con el
cliente
Manejo de
descuento
utilidad
venta
Criterios Niveles de apreciación
Débil A mejorar Bueno Optimo
Gestión de salud
ocupacional
Auditorias y
seguimientos
Capacitación al
personal
Control de
producción
Señale los eventos o situaciones especiales que marcaron el ejercicio precedente positivos o
negativos
Prevención de
riesgos de
intoxicación
Efectividad en la
ejecución de los
planes de
mejoramiento
Prevencion y
control de
accidentes de
trabajo
Competencias
personales
Capacidad para
escuchar
Capacidad para
decidir
rigurosidad
Adaptabilidad
Autonomia
Iniciativa
Anticipacion
Vision
Atencion al
cliente
Disponibilidad
¿En que aspecto de su trabajo ha encontrado usted dificultades’

¿Cuales son las razones de su satisfaccion e insatifaccion de su trabajo’

¿Que considera usted para mejorar su rendimiento en su trabajo’

¿Cuales son sus conocimientos y habilidades no usadas en su labor actual’

¿Estaria usted interesado en una posicion en los proximos dos años’ ¿en otra area sino cual , en
otra ciudad si o no en otro pais si o no o cual por favor precise las razones para las respuestas
dadas en la pregunta anterior
Cuales son susu espectativas en desarrollo a mediano plazo que capacitacion ha recibido y como
ha logrado aplicarla en el ejercicicio precedente que tipo decapacitacion o entrenamiento
considera necesario para mejorar el desempeño de du trabajo
Otras formulaciones que usted desea formular

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