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Ltda.” por medio de la elaboración de la misión, visión valores y principios del área. Todo ello, con
base a la temática abordada en la Evidencia 6: Propuesta “Plan maestro y estrategias de distribución
logística” de la Actividad de aprendizaje 5.
Misión
Somos una empresa que comercializa frutas y verduras conformada con un recurso humano calificado
para la labor que requerimos en nuestras instalaciones tanto internas como exteriormente con una
vocación de mejora continua hacia nuestros clientes y con los estándares de calidad exigidos en el
mercado en cuanto a seguridad industrial
Visión
Ya para el 2020 tenemos que estar posesionados en todo el mercado nacional y para el 2022 tenemos
que ser reconocidos internacionalmente y que nuestros productos sean reconocidos por nuestros
clientes y que nuestra marca valla más allá de una necesidad sino la razón de ser de muchos hogares
VALORES CORPORTIVOS:
RESPONSABILIDAD: Trabajo con excelencia en los asuntos encomendados, velando por la efectividad
personal y de equipo en el logro final de resultados.
HONESTIDAD Y ÉTICA: Somos coherentes con el pensar, decir y actuar, enmarcados dentro de actitudes
correctas, claras, transparentes y éticas.
CALIDAD: saber que el cliente es lo primero, por eso se debe lograr mantener las buenas relaciones
brindando excelentes productos.
ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Nuestra causa se basa en satisfacer las exigencias y expectativas de los
clientes, entregando valores diferenciales en cada una de las instancias bajo las cuales hay contacto de
servicio.
TRABAJO EN EQUIPO: Sinergia entre departamentos a través de una cultura orientada a la eficiencia y a
la estabilidad laboral.
Diseñe la estructura organizacional para el Departamento de Gestión Logística. Recuerde que esta
área es responsable de los siguientes procesos:
Liste el inventario de cargos requeridos en el área con base en la estructura organizacional y a los
requerimientos de personal en los procesos que se realizan en el área. Defina el objetivo y las funciones
para cada cargo
Jefe de logistica
Supervisar las actividades diarias, prever los requerimientos del cliente y mantener una buena relación
con el mismo, así como gestionar el lanzamiento de nuevos programas dentro de la planta. Todo ello
para garantizar la satisfacción del cliente.
Supervisar las actuaciones de logística e implementar las acciones de mejora necesarias de manera
coordinada con otras funciones de la planta (Calidad, Producción, Eficiencia del Sistema
Jefe de Operaciones:
Programar, coordinar, ejecutar y controlar las operaciones, garantizando la calidad y preservación de los
bienes materiales.
Diseñar la organización de los materiales y productos almacenados Negociar con proveedores y clientes
Realizar la búsqueda de nuevos proveedores con mejores condiciones comerciales, calidad y servicio.
Gestor Internacional:
Procesar los requerimientos de compras de importación asegurando cantidad y tiempo solicitado por el
departamento de Planificación.
Asistentes de distribución
Jefe de Proyectos
Diseñe el perfil por competencias para cada uno de los cargos del área. Defina el nivel de educación,
experiencia, habilidades y competencias necesarias para cada cargo.
Jefe de logística:
Jefe de operaciones
Supervisor de operaciones
Excelentes relaciones
Asistente de distribución
Técnico o tecnólogo en administración, logística de operaciones,
Elabore un plan de capacitación para los empleados de la empresa con el fin de fortalecer sus
habilidades y competencias
Actividades a enero feb marzo abrl Mayo Junio julio agost sep Octb.
desarrollar
Seminario x
Planeamiento
estratégico
Operaciones x
logísticas
interno.
Taller x
Referencias
humanas
Curso x
administración
y organ.
Nuevas x
tecnologías
operativas
Seminario x
Mejoramiento
del clima
organizacional
Seminario x
nuevas
técnicas de
control
Elabore un plan de bienestar para los empleados que integran el área, en el que incluya actividades
que fomenten el trabajo en equipo y el fortalecimiento de las relaciones interpersonales.
En un plan de bienestar se debe tener en cuenta factores importantes de cada uno de los empleados
como (edad, sexo, cultura, religión, fechas a celebrar, ect), así como delimitar el alcance objetivos y
características del bienestar y clima organizacional de los empleados.
Diseñe un proceso de seguimiento y evaluación del personal que laborará en el área, en el que incluya lo
siguiente:
La definición de pruebas.
Los instrumentos de seguimiento por cargos
Nombre Cargo
fecha Area
Periodo evaluado Hasta
Fecha de ingreso Periodo de prueba
Nombre de jefe inmediato Cargo
Competencias profesionales
Trato con el cliente: Forma como se comporta
con los usuarios de manera Cortez y servicial
Trabajo en equipo: Participa activamente en las
metas establecidas de la compañía
Espíritu de colaboración e iniciativa: Siempre
esta presto a colaborar no importando si sale
más tarde de li habitual
Resolución de problemas: Identifica donde está
el problema y colabora para
Total promedios
Escala de notas
Nombre formación
Antigüedad de la empresa jefe jerárquico
Antigüedad del cargo Gerente
Señale los eventos o situaciones especiales que marcaron el ejercicio precedente sen positivos o
negativos.
Gestión
financiera y
administrativa
Optimización de
recursos
económicos
Administración
del tiempo
Recopilación y
análisis de la
información
Plantación y
organización de
proyectos
Gestión de
recursos
humanos
Liderazgo
Integración y
desarrollo de los
colaboradores
Implementación
de la
capacitación
Gestión
comercial
Satisfacción del
cliente
Seguimiento y
relación con el
cliente
Manejo de
descuento
Utilidad
Venta
Gestión de
Calidad /Salud
Ocupacional
Consultorias de
calidad
Control de
produccion para
prevencion de
riesgos de
intoxicacion
Efectividad en la
ejecucion de los
planes de
mejoramientos
Prevencion y
control de planes
de
mejoramientos
Prevencion y
control de
accidentes de
trabajo
Compensaciones
personales
Capacidad de
escuchar
Capacidad para
desidir
Rigurosidad
Adaptabilidad
Autonomia
Iniciativa
Anticipación
Atencion Al
cliente
Vision
Disponibilidad
Objetivos: Enumere en cada área de gestión de Metas: Indique que comportamientos o
su empleado cuales son los objetivos de la acciones debe implementar su colaborador
misma para mejorar en la tarea
Gestión técnica
Gestión financiera y administrativa
Gestión de recursos humanos
Gestión comercial
Señale los eventos o situaciones especiales que marcaron el ejercicio precedente positivo o
negativo
Criterios Niveles de apreciacion
Debil A mejorar Bueno Optimo
Gestion tecnica
Manejo de
sistema
Conocimientos
relacionados con
su profesion
Conocimientos
relacionados con
su funcion
Manejo de
idiomas
Presentacion de
informes
Gestion
finanaciera y
administrativa
Optimizacion de
recursos
econoicos
Presupuestar y
organizar
proyectos
Administracion
del tiempo
Recopilacion y
analisis de la
informacion
Planificacion y
organizacion de
proyecto
Gestion de
recursos
humanos
Liderazgo
Integración y
desarrollo de los
colaboradores
Implementación
de la
capacitación
Indicador de
RRHH
Gestión
Comercial
Satisfacción del
cliente
Seguimiento
relación con el
cliente
Manejo de
descuento
utilidad
venta
Criterios Niveles de apreciación
Débil A mejorar Bueno Optimo
Gestión de salud
ocupacional
Auditorias y
seguimientos
Capacitación al
personal
Control de
producción
Señale los eventos o situaciones especiales que marcaron el ejercicio precedente positivos o
negativos
Prevención de
riesgos de
intoxicación
Efectividad en la
ejecución de los
planes de
mejoramiento
Prevencion y
control de
accidentes de
trabajo
Competencias
personales
Capacidad para
escuchar
Capacidad para
decidir
rigurosidad
Adaptabilidad
Autonomia
Iniciativa
Anticipacion
Vision
Atencion al
cliente
Disponibilidad
¿En que aspecto de su trabajo ha encontrado usted dificultades’
¿Estaria usted interesado en una posicion en los proximos dos años’ ¿en otra area sino cual , en
otra ciudad si o no en otro pais si o no o cual por favor precise las razones para las respuestas
dadas en la pregunta anterior
Cuales son susu espectativas en desarrollo a mediano plazo que capacitacion ha recibido y como
ha logrado aplicarla en el ejercicicio precedente que tipo decapacitacion o entrenamiento
considera necesario para mejorar el desempeño de du trabajo
Otras formulaciones que usted desea formular