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MUNICIPALIDAD DISTRITAL

DE MANTA

MANUAL DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO


12.1 OPERACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA DE GESTIÓN

Procesos de operación de equipos e instalaciones

En este proceso, se entiende por conservación al área que pone en marcha y operan los equipos e
instalaciones de la sala de usos multipropósitos, los cuales dependeremos del suministro de fluido y
agua; este sistema debe considerar el uso y consumo racionales de dichos servicios.

Proceso de operación y control de ambientes:

Este sistema permite planear, ejecutar y controlar aquellas rutinas y acciones que garanticen los
niveles necesarios, asegurando la limpieza, asepsia, comodidad e imagen adecuada de la
infraestructura de gestión.

Acciones técnicas elementales. - Para ejecutarlas, basta poseer conocimiento elementales y


herramientas formada con materiales comunes, como cambiar focos, un interruptor, un empaque o
pintado con esmalte y látex.

Acciones intermedias. - Para ejecutarlas, es preciso contar con determinado conocimiento


específico y herramientas complejos y especializado, como anular una fuga, dar formato al
retroproyector, etc.

12.2 MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA DE GESTIÓN

Es un conjunto de acciones que deben realizarse en la infraestructura de gestión y sus instalaciones


con el propósito de garantizar o extender la vida útil de los bienes públicos con que cuenta la
infraestructura comunal.

Las acciones de mantenimiento son necesarias para mejorar aspectos importantes de una
infraestructura tales como: funcionalidad, seguridad, productividad, confort, imagen institucional,
salubridad e higiene. Un mantenimiento adecuado retrasa la inversión en mantenimiento correctivo;
por lo tanto, este debe ser permanente. El mantenimiento empieza desde el uso adecuado de
equipamiento e instalaciones que pasa por una buena limpieza periódica mediante el uso de utensilios
adecuados hasta la reparación y/o reposición de algún elemento.

Existen varios tipos de mantenimiento que deben ser aplicados según las necesidades que presente
de la infraestructura de gestión.

ESTUDIO A NIVEL DE EXPEDIENTE TÉCNICO:


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12.3 EL MANTENIMIENTO Y SU IMPORTANCIA EN EL ROL DE LOS ADMINISTRADORES

Lo habitual en los establecimientos públicos es que el mantenimiento, en la eventualidad que se


ejecute, se financie con recursos provenientes de los presupuestos de operación.

Se observa una marcada tendencia a ignorar el concepto del mantenimiento periódico, preventivo y
correctivo, ya que se considera un gasto evitable y por lo tanto, cuando existen recursos para este fin,
se prefiere aplicarlos en otras actividades que habitualmente no tienen ninguna relación con el
mantenimiento.

Lo anterior significa que hay que motivar para internalizar la importancia del concepto del
mantenimiento y su valor como una herramienta eficaz para mejorar aspectos operativos relevantes
de un establecimiento: funcionalidad, seguridad, productividad, confort, salubridad e higiene, imagen
institucional, etc. Además, con la ventaja de tener la posibilidad de racionalizar los costos de
operación.

Los equipos humanos directivos comunales son la variable más importante que, ciñéndose a marcos
generales determinados, toman las decisiones (según el mayor o menor grado de compromiso en la
administración de la infraestructura) fundamentales dentro de la organización.

Así, hay que manejar adecuadamente la información relativa al tema del mantenimiento, difundiendo
y convenciendo de sus beneficios a los niveles directivos y desarrollando paralelamente el nivel
técnico, elaborando y manteniendo actualizadas proposiciones de alternativas valorizadas de
aplicación de recursos en actividades de mantenimiento periódicas, involucrando a los niveles
operativos y usuarios de los establecimientos con instancias de participación en la aprobación,
recomendación y ejecución de las actividades de mantenimiento.

Una vez creada la conciencia en el nivel directivo, técnico, operativo y de usuarios de la infraestructura
de gestión para la aplicación de los recursos asignados a la función de mantenimiento, es preciso
compatibilizar la dinámica de la oportunidad en que se requiere efectuar tal función técnica, con la
mecánica del cumplimiento de los procedimientos administrativos que regulan y demandan dicha
acción.

En términos simples, no es posible aislar la instancia técnica de la administrativa en todas y cada una
de las actividades de mantenimiento.

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Procesos de mantenimiento

12.4 ASPECTOS TECNICOS

El programa de mantenimiento

Se entiende por mantenimiento la acción o conjunto de acciones que tienden a conservar, preservar
o mejorar la infraestructura e instalaciones de la edificación o establecimiento educacional, sin
agregarle valor adicional a éste.

Por dicha razón, el mantenimiento debe realizarse ajustado a un estricto control de costos para
racionalizar y maximizar los recursos que aporta el Estado y los que aporta la comunidad.

La implementación de un programa de mantenimiento en las instituciones públicas comienza por la


creación de una conciencia de la organización o dirección del plantel, que debe ser asumida por la
comunidad escolar como una actividad continua.
Para implementar el programa se comienza por conocer qué vamos a mantener, cómo lo vamos a
hacer y cuándo o cuál es la oportunidad más propicia para hacerlo. Para facilitar estas respuestas, se
entregan a continuación algunas recomendaciones prácticas que tienen relación con el tema.

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Objetivos del mantenimiento

 Mitigar y combatir el desgaste y la destrucción tanto de la infraestructura como de las


instalaciones.
 Restaurar una operación y funcionamiento original.
 Garantizar una operación y funcionamiento continuo, confiable y seguro sin interrumpir los
servicios que se prestan.
 Contribuir a tener menores costos de operación.

Diagnóstico preliminar

Es fundamental el conocimiento de la realidad local o particular en lo concerniente a infraestructura e


instalaciones, definiendo previamente acciones de mantenimiento preventivo y/o correctivo.

Existe una relación directa entre la calidad de la construcción, de la infraestructura e instalaciones y


la necesidad de su mantenimiento. Cuánto peor sea la calidad de lo edificado, mejor tendrá que ser
el programa de revisiones a realizar para un diagnóstico y posterior programa de mantenimiento.

El diagnóstico de la situación de infraestructura e instalaciones debe contemplar un registro exacto de


los signos de deterioro de cada una de sus partes. Se recomienda que estos datos se agrupen por
componentes. Este reporte de inspección proporcionará la base para programar las actividades, tanto
preventivas como correctivas del establecimiento. Se recomienda definir parámetros simples en
función del grado estimado de desgaste del componente y su costo de mantenimiento y la equivalencia
porcentual respecto a su valor de reposición, tales como:

 Conocimiento de la realidad local.


 Registro exacto de los signos de deterioro.
 Clasificación y tipificación de grados de deterioro.
 Priorización de las necesidades de mantenimiento.
 Valorización de dichas necesidades.
 Formulación de un programa de mantenimiento.

12.5 TIPOS DE MANTENIMIENTO

Mantenimiento recurrente:

Son todos los procesos o trabajos de limpieza y aseo que deben programarse para realizarse
diariamente y en periodos de tiempo regulares con el propósito de lograr que la infraestructura de
gestión esté siempre operativa. Se pone énfasis en la limpieza de pisos, muros perimetrales, paredes
internas, baños, ventanas, mobiliarios, equipos electrónicos, etc. Este tipo de mantenimiento lo realiza
el personal de servicio de las instalaciones y debe ser controlado por las autoridades de la comunidad.
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Mantenimiento preventivo:

Es el que se orienta a prevenir el deterioro acelerado de las edificaciones, equipos electrónicos y del
mobiliario. Este responderá siempre a un programa sistemático de revisión y de verificación de las
condiciones de la infraestructura. Incluye reparaciones menores como:

 Instalaciones eléctricas.
 Instalaciones sanitarias.
 Limpieza y mantenimiento de techo.
 Impermeabilizaciones.
 Filtraciones.
 Canales y bajantes.
 Enchapes o recubrimientos.
 Pinturas.
 Vidrios.
 Lámparas y focos.
 Formatear los servidores.

La responsabilidad sobre la gestión del mantenimiento preventivo está a cargo de las autoridades del
establecimiento y del personal de servicio con que cuenta el local. El mantenimiento preventivo debe
realizarse en forma periódica para evitar daños, desperfectos y descomposturas.

Mantenimiento correctivo mayor:

Es el que se orienta a superar deficiencias originadas por el uso de materiales o sistemas constructivos
de baja calidad las que devienen del deterioro ocurrido por falta de mantenimiento recurrente y
preventivo. Requiere de inversiones cuantiosas y de mano de obra especializada, de manera que sus
acciones no pueden ser realizadas por cualquier miembro de la comunidad. Es aquí donde calzan
perfectamente las llamadas obras de mejoramiento como: cambio de cubiertas, reemplazo de piezas
sanitarias, cambio de pisos, etc.; por tratarse de acciones más complejas, las tareas que se programen
en este sentido serán ejecutadas por profesionales.

Mantenimiento correctivo menor:

Las acciones de mantenimiento correctivo menor son aquellas que se dirigen a reparaciones de poco
gasto. No precisan de conocimientos especializados y pueden ser ejecutadas por cualquier miembro
de la comunidad que posea información, habilidades y herramientas para el efecto; como: la
colocación de luminarias dañadas.

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Mantenimiento predictivo:

Se considera de este tipo a todas las acciones que se realizan luego de inspecciones periódicas e
incluyen reemplazo de partes y elementos que estén fallando o presenten indicios de deterioro.

Se dirigen a prevenir interrupción de servicios. Precisa de un alto nivel de control y se dirige a:

 Bombas de presión para provisión de agua


 Tanques reservorios de agua
 Cisternas
 Antenas
 Instalaciones eléctricas especiales
 Exteriores
 Reparaciones menores en cubiertas

Este tipo de mantenimiento se encuentra a cargo del establecimiento y debe formar parte de los planes
de mantenimiento anual o semestral que deben ser elaborados en la Municipalidad del Centro
Poblado, por sus autoridades competentes.

Importancia del mantenimiento preventivo:

Sin mantenimiento preventivo Con mantenimiento preventivo


Tendencia al desorden en la operación, Hace organizadamente las cosas, lo que
permite una operación más eficiente, segura y
haciéndola menos eficiente, segura y confiable.
confiable.
Menores expectativas de racionalizar los Proyecta y transmite una imagen y conciencia
de orden, disciplina y organización, lo que
recursos de operación.
marca tendencias y conductas.
No contribuye a la productividad del Genera economías en costos y presupuestos de
establecimiento. operación, liberando recursos.
Agota anticipadamente la vida útil de los
componentes de infraestructura, dilapidando Aumenta la productividad de la infraestructura
de gestión.
recursos escasos.

12.6 MANTENIMIENTO DE EDIFICACIONES, TECHOS, PISOS, PAREDES Y MUROS,


CERRAMIENTO, ESCALERAS, VIDRIOS, PUERTAS, CERRADURAS, VENTANAS Y
RECUBRIMIENTOS

EDIFICACIONES

Aquí pondremos atención a las estructuras, es decir: columnas, vigas, paredes estructurales, losa de
piso, losas de entrepisos, losas de cubierta, estructura de soporte de los techos; que son el grupo de
elementos que soportan todo lo construido.

Las estructuras son generalmente de hormigón armado o metálicas.

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Tipo de mantenimiento: PREVENTIVO

Periodicidad: Una vez cada seis meses. En este punto es muy frecuente encontrar pequeños
agrietamientos o fisuras en muros, columnas y losas. La mayoría de las veces no representa ningún
peligro, pero si observamos que el agrietamiento es cada vez mayor y continuo, tendremos que
solicitar la inmediata intervención de un técnico de infraestructura.

Es importante revisar estos agrietamientos en las uniones de dos elementos como: columnas con
vigas, vigas con losas, columnas con losas, paredes con vigas, en pisos y contrapisos. Se debe poner
mucha atención a la detección de estos sucesos, ya que el agrietamiento progresivo indica un
deterioro peligroso en la estructura afectada que puede poner en peligro la seguridad de los usuarios.

Cuando se detecta que un elemento estructural se está inclinando, o yendo de lado, se debe dar aviso
inmediato a los técnicos responsables para que realicen una evaluación. En ese espacio no deben
permitirse el ingreso de personas hasta que se lo declare fuera de peligro por los respectivos técnicos.

En el caso de estar realizando construcciones nuevas, aumentos o remodelaciones, se debe evitar


completamente el acercamiento de la población al área de construcción, mediante la colocación de

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cerramientos provisionales y señalización para el efecto. No se debe ingresar a la edificación que está
en proceso de construcción.

Cuando las estructuras son metálicas, es necesario evitar colgar cualquier tipo de elemento a las
estructuras de los techos o vigas. Las estructuras metálicas más expuestas se deberán pintar una vez
al año con pintura anticorrosiva, aplicada con brocha. Si se llegase a encontrar manchas de óxido en
la estructura, se procederá a lijar hasta removerlo, limpiarlo y luego aplicar la pintura anticorrosiva. Se
deberá revisar que la causa de óxido no provenga de una gotera o filtración que esté dañando el
elemento.

TECHOS

La limpieza de los techos es una tarea que generalmente no se realiza porque surgen los temores de
una caída o no se sabe bien cómo llegar a ellos. Para resolverlo, es conveniente planificar
adecuadamente. Se empezará por escoger escaleras de varios tipos y tamaños, y lograr que estén
bien aseguradas a los muros para que quienes hagan la limpieza no se arriesguen a un accidente.
Otro elemento importante es escoger los instrumentos y herramientas para trabajar (plumeros y
escobillones).

Tipo de mantenimiento: PREVENTIVO

Periodicidad: Dos veces al año, la primera: antes de que empiece el periodo de invierno. Cuando de
techos se trata, hay que entender que estos tienen una parte externa y otra interna y que ambas
requieren de un trabajo especial. En la parte externa debemos concentrar la atención en la limpieza
como: eliminar basura acumulada, revisar los canalones de aguas lluvias en caso de haberlos y
verificar la existencia de goteras. En la parte interna, el trabajo debe orientarse a la limpieza de los
cielos rasos o tumbados para eliminar polvos, telarañas. También, a la hora de empezar la acción, se
comenzará por lo más sencillo: pasar un plumero.

1. Limpieza de techos parte interna: Aunque parezca muy básico, la elección de una buena escoba
o plumero es fundamental a la hora de comenzar la limpieza de vigas y techos. Una vez realizada
esta tarea, es indispensable no dejar que el polvo se asiente lo que ocurre casi siempre sobre las
paredes, por eso, luego hay que pasar por las vigas y paredes una escoba o plumero envuelto en
un trapo blanco y limpio –que esté bien sujeto–, y limpiar suavemente las vigas y paredes. Se
deberá quitar las pelusas y la tierra del trapo cada vez que este se encuentre sucio, para no volver
a ensuciar lo que ya se limpió.

Para desalojar el polvo que se ha asentado sobre las paredes, debe verificarse que la pintura de
las paredes resista una limpieza con agua y jabón; es decir, se debe evaluar si las paredes no van

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a descascararse o decolorarse. Según las condiciones de la pared, procederemos a seleccionar


una esponja sin productos abrasivos. Se recomienda productos lavavajillas.

2. Limpieza de techos parte externa: Elimine la suciedad, escombros, hojas y/o ramas de árboles,
musgo o residuos de construcción; para ello, se debe utilizar una escoba de cerdas fuertes.

Luego de la limpieza, dedique un tiempo a inspeccionar el techo con el objeto de observar si hay
goteras visibles. Esta tarea requiere de un especial cuidado, porque hay que determinar si la
superficie del techo resistirá el peso de alguien o si está demasiado tostado y quebradizo por efecto
del sol. Una vez que se tiene esta valoración, se puede determinar si existen partes que pueden
ser reemplazadas o si es necesario cambiar toda la cubierta.

Si el problema se trata solo de goteras que puedan ser reparadas, la tarea es fácil: ubíquelas con
precisión y utilice varios de los productos que existen en el mercado para tapar las filtraciones.
Estos productos se seleccionarán de acuerdo con el tipo de techo que esté instalado.

Los techos de planchas de asbesto cemento suelen fisurarse con rajaduras casi imperceptibles,
estas pueden ser reparadas cubriendo la fisura con láminas asfálticas que se colocan de manera
sencilla.

Recordar siempre que los techos no son para guardar cosas viejas.

Recomendaciones para el mantenimiento de techos:

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Vigilar la aparición de humedad en techos, paredes, muros y pisos en forma de hongos o plantas
en los tejados.

Evitar la existencia de escombros en las superficies de techos o azoteas, se deberá remover


basura, material, equipos, mobiliario o cualquier objeto existente a fin de lograr un adecuado
escurrimiento de las aguas.

Observar la presencia de daños físicos en los sistemas de impermeabilización o en las cubiertas


ligeras para repararlos inmediatamente.

Verificar filtraciones en juntas, remates, tubos de ventilación, respiraderos y drenajes.

Verificar la sujeción de láminas en techos de cubierta y la presencia de oxidaciones en las


sujeciones.

Las canaletas y desagües deben estar firmemente sujetos a la estructura para que cumplan su
función.

Evitar el tránsito innecesario en techos y cubiertas. En techos con membrana asfáltica, transitar
con calzado de goma liso a fin de evitar roturas y solo por motivo de mantenimiento.

Revisar y limpiar periódicamente las hojas y ramas, canaletas, colectores y bajantes de aguas
lluvias.

Por ningún motivo camine sobre los techos, el tiempo y el sol hacen quebradizas las planchas de
asbesto cemento y las planchas metálicas no están diseñadas para soportar el peso de una
persona. En estos tipos de techo se debe caminar siempre sobre la estructura.

Ahorre agua, no utilice la manguera para limpiar los techos. La mejor manera es por medio del
escobillón o una escoba a la que se le ha adaptado un mango más largo o extensiones.

Toda la basura y escombros recogidos después de una limpieza de techos debe ser recogida en
fundas o ser puesta directamente en el sitio donde pasa el camión recolector.

Nunca utilice los techos ni losas para acumular muebles o material de construcción inservibles.
Estos causan daños en las planchas o en la losa, además de proliferación de insectos y animales
indeseables.

Cuando las losas de hormigón presentan filtraciones de agua, se deberá pedir a la entidad
encargada la inmediatamente impermeabilización de la losa.

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Haga conciencia en los estudiantes y organice campañas en los barrios para que no lancen piedras
sobre los techos, ya que estas agujerean las planchas.

PISOS

 Los pisos pueden ser de baldosas, cerámicas, de arcilla (rojos), pinturas epóxicas, hormigón o
adoquines.
 El buen mantenimiento de los pisos es muy importante porque de eso depende su durabilidad.
 Debemos revisar que no existan agrietamientos muy marcados ni desprendimientos en pisos,
baldosas o losetas; también debemos observar que no estén demasiados resbalosos (por el
material o por el desgaste) lo que representaría un peligro ante la posibilidad de caídas que se
producen cuando los pobladores salguen rápido por una posible evacuación.

Tipo de mantenimiento: RECURRENTE

 La limpieza diaria –y hasta dos veces al día– de los pisos interiores es muy importante cuando
se trata de un lugar público cuyas instalaciones son utilizadas en doble o triple jornada.
 Los pisos deben ser barridos con escobas; la basura debe ser recogida en fundas y no hay que
tirarla a las calles, patios o jardineras. No “baldear” ni usar la manguera para retirar el polvo. El
uso excesivo del agua desgasta los pisos de una manera muy rápida, acortando
considerablemente su periodo de vida útil, además de tornarlos resbaladizos y por lo tanto
inseguros.
 Las manchas de algo regado sí deben ser limpiadas con agua, pero con trapeador, nunca
“baldeando”. Se pueden utilizar desinfectantes con el agua de limpieza. No usar líquidos o
sustancias abrasivas ni ácidos.
 Se debe hacer conciencia en la población sobre el uso de los basureros; no arrojar nada al piso
ni escupir en él.
 Los pisos en los baños deben ser limpiados diariamente, trapeados con agua y desinfectantes
suaves; no utilizar sustancias abrasivas ni ácidos.
 En los pisos de hormigón, igualmente, se debe barrer el polvo sin baldear, evitando el uso
excesivo de agua.
 Mantener libre de basura y obstáculos las caídas de agua, pendientes, canales, rejillas que van
por el piso, y que sirven para canalizar el agua lluvia.
 Asimismo, el polvo de los pisos exteriores debe ser barrido y recogido por lo menos una vez por
semana, evitando el “baldeo”. La basura debe ser colocada en fundas para su posterior
recolección.

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PAREDES O MUROS DE MAMPOSTERÍA

Pueden ser de bloque revocado o bloque enlucido. Un cuidado importante que debemos observar en
estos elementos es que no presenten desmoronamientos, producto de la humedad o del uso cotidiano;
también se deberá poner atención en el estado de la pintura. Los muros alojan parte de nuestras
instalaciones (eléctrica, hidráulica y sanitaria) y la humedad que los afecta perjudicará a estas
instalaciones, lo que representa un riesgo para los edificios y sus usuarios.

En los muros enlucidos o pintados debemos buscar: descascaramiento de la pintura, crecimiento de


hongos, resquebrajamiento inusual de los enlucidos, indicadores que muestren presencia de humedad
constante en el muro, producto de una fuga de agua, una tubería rota o en mal estado, bajantes de
agua lluvia o aguas servidas con filtraciones o mal instaladas. Debemos inspeccionar con más
detenimiento en las paredes que dan a los baños y otros elementos que impliquen manejo de agua.
Cuando se encuentren trozos de enlucidos desprendidos o fofos, se recomienda retirar la placa de
cemento floja (verificar por qué ha ocurrido), dejar ventilar o secar la pared hasta que se realice la
reparación de la causa y de su superficie.

Los muros también pueden mostrar fisuras o grietas que indiquen un problema de asentamiento,
desprendimientos o deslizamiento de la pared. En cualquiera de los casos descritos, es motivo para
que se solicite la intervención de la entidad técnica responsable.

La presencia de descaramiento de la pintura, humedad o moho en la pared indica seguramente la


presencia de tuberías empotradas de aguas servidas o aguas lluvias. En este caso, se debe revisar
la correcta instalación y funcionamiento de las tuberías. Un goteo constante de agua servida muestra
eflorescencia en las paredes, lo cual es un foco infeccioso.

Tipo de mantenimiento: RECURRENTE Y PREVENTIVO

Recurrente: Limpieza periódica, cada semana, del polvo acumulado en las paredes, sacudiendo con
un escobillón de cerdas suaves que no raye ni dañe la capa de pintura. Pasar una franela seca por
las paredes.

Preventivo: Pintada de las paredes, una vez al año, antes de que inicie la temporada de lluvia.

En esta debe utilizarse pintura de esmalte de piso a techo o dejar una franja a manera de zócalo de
1.70 metro de alto en pintura de esmalte y hacia arriba con pintura de látex.

Recomendaciones para alargar la vida útil de las paredes:

 Cuando se trate de poner un clavo en las paredes, se debe utilizar siempre tacos de madera o
tacos tipo Fisher para no fisurar el enlucido de las paredes.

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 Las manchas en las paredes con pintura de caucho o esmalte suelen desaparecerse al frotarlas
suavemente con un trapo húmedo. Nunca utilice agua de ninguna manera.
 Nunca utilice líquidos abrasivos como diluyente o gasolina para limpiar las paredes.
 Tenga siempre en bodega pintura del mismo color, calidad y marca, para desmanchar cuando
sea necesario.
 Cuando barra o trapee el piso, no golpee con la escoba o trapeador la parte baja de las paredes,
esto deteriora rápidamente la pintura y el enlucido.
 Cuando deba utilizar escalera para limpiar las partes altas de las paredes, utilice preferentemente
escalera de tijera. Si no tiene, coloque unas franelas en las terminaciones de la escalera recta
para que no raye la pared. Siempre asegure bien las escaleras para evitar resbalones, aunque
se utilice escalera de tijera siempre deberán trabajar dos personas.

RECUBRIMIENTOS

Estos son generalmente en las paredes de fachadas, que pueden ser de piedra, ladrillo visto o
fachaletas, y en las paredes de los baños que generalmente son de cerámica.

Tipo de mantenimiento: RECURRENTE

Periodicidad: Al menos cada dos meses se debe limpiar el polvo, sacudiendo con un escobillón de
cerdas suaves.

 No utilice agua para limpiar las paredes recubiertas.


 La limpieza con agua puede permitirse una vez por año, antes de que inicien las polvaredas.
 No utilice barnices ni sustancias abrillantadoras ni protectoras para piedras; estas cuando son
mal aplicadas, se descascarán y son difíciles y costosas de mantener.

Las cerámicas que recubren las paredes de los baños deben ser limpiadas con agua y detergente,
diariamente, y dos veces por semana, se deben utilizar desinfectantes aplicados con esponjas en las
cerámicas de las paredes. En los baños no utilice sustancias abrasivas como ácido muriático, una
limpieza constante con desinfectantes suaves es suficiente. Las separaciones de los azulejos o
cerámicas en las paredes (líneas que generalmente son de porcelana) se ensucian con facilidad; se
deben limpiar una vez al mes pasando una esponja y una mezcla de agua con algún producto
bactericida o fungicida de los que venden en la industria de la limpieza, utilizando un cepillo pequeño
de cerdas suaves. Cuando por algún motivo la porcelana se desprende, reponga enseguida con
material nuevo; es algo sencillo de aplicar y de muy bajo costo. El no reparar de manera inmediata la
porcelana puede causar deterioros mayores que incrementarán el costo de reparación.

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CERRAMIENTOS, ESCALERAS, PUERTAS, CERRADURAS Y VENTANAS

La seguridad de las instituciones públicas, también, depende de la calidad del mantenimiento que se
da a los cerramientos, escaleras, puertas, cerraduras y ventanas, ya que estos componentes de la
infraestructura permiten controlar el acceso desde afuera del edificio. Los cerramientos, puertas y
ventanas dosifican el acceso de personas.

Otra de sus funciones relevantes es la de protección de los equipos y del mobiliario que se requiere
en las instituciones públicas Una correcta acción de mantenimiento sobre puertas y ventanas se
reflejará positivamente en el aprovechamiento de la población en actividades sociales.

Tipo de mantenimiento: PREVENTIVO

Las acciones de mantenimiento más importantes son las que se realizan de manera preventiva, es
decir, antes de que ocurra el deterioro o la descompostura de los elementos de la infraestructura y por
eso son, sin duda, los más eficaces. En el caso de cerramientos, puertas y ventanas estas acciones
se concentran en:

Limpieza: por lo menos dos veces al mes deberá quitarse, con un plumero, el polvo de puertas y
ventanas; los vidrios deben lavarse con agua jabonosa y luego enjuagarse con agua limpia para
después secarlas con un trapo seco o con papel periódico. Chequear que los rieles y rodaduras de
las ventanas de aluminio estén siempre libres de polvo, agua y basura, utilizando un cepillo pequeño
de cerdas suaves.
No hay mejor acción preventiva que el uso adecuado de puertas y ventanas; no tirar las puertas, no
dejarlas abiertas para que las azote el viento; cerrar las ventanas con cuidado para evitar la rotura de
vidrios. No exponer las ventanas y sus vidrios a juegos que puedan poner en riesgo su estructura.

Colocar topes en las puertas o en las paredes para no dañar las paredes con el constante golpe.

Controlar la existencia de toda la perfilería en las ventanas, vidrios (contra-vidrios).

Dependiendo del buen uso, las puertas metálicas deberán ser pintadas con pintura tipo anticorrosivo,
mínimo una vez al año.

Las puertas de madera también deben ser pintadas una vez al año con barniz.
Revisar que los pasamanos de las escaleras estén siempre bien sujetos.

Revisar que las cerraduras de puertas interiores y exteriores del establecimiento funcionen
correctamente; en caso de encontrarse algún desperfecto o daño, deberán reemplazarse.

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Recomendaciones para mantenimiento correctivo:

 Verificar el correcto funcionamiento de puertas y ventanas, reponer vidrios rotos, corregir


cualquier defecto que se presente.
 Observar cualquier indicio de oxidación en perfiles y elementos metálicos y actuar antes de que
se extienda.
 Verificar el estado de las cerraduras, herrajes y picaportes de puertas y ventanas. Lubricar con
aceite apropiado para este fin cuando sea necesario.

PINTURA

La pintura es uno de los elementos que sufre un alto nivel de deterioro en las edificaciones.

Para empezar, debemos tener claro que el mejor mantenimiento es el que evita la agresión que suelen
sufrir los muros y paredes gracias a la acción de salpicaduras, apoyo de los pies por partes de
personas con manías de reposo inadecuado. Por lo tanto, debemos iniciar con un control exhaustivo
que evite los siguientes casos:

 Que los pobladores que visitan a la infraestructura de gestión se arrimen a las paredes o se
limpien las manos sudadas o sucias sobre las paredes.
 Que se coloquen carteles con cinta pegante, goma o engrudo directamente sobre la superficie
pintada (los carteles deben ser puestos sobre carteleras o sobre listones de madera, que de
manera paralela se colocan sobre las paredes para que los carteles se ubiquen sobre ellas con
tachuelas).
 Que las bancas y mesas no se coloquen cerca de las paredes, ya que esto raya las y deteriora
la pintura.

Recomendaciones para el mantenimiento correctivo:

 Evitar la formación de moho lavando periódicamente con agua jabonosa las superficies.
 Antes de repintar, hacer trabajo de preparación de las superficies, tapar huecos con masillas,
sacar residuos de cintas pegantes, etc., lijar suavemente con lija #100 y luego limpiar con un
trapo.
 Verificar que no haya partes de armadura de hierro de columnas, vigas o losas a la vista. En
caso contrario, solicitar inspección, ya que el contacto de revoques de yeso o cal con la estructura
la deteriora fuertemente.
 Evitar el contacto del yeso y cal con el hierro de las columnas o viguetas.

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12.7 INSTALACIONES ELÉCTRICAS

El sistema eléctrico cuenta con: medidor de energía eléctrica, acometida eléctrica, cajas de
disyuntores, cables y alambres de energía eléctrica. Dependiendo del tamaño del centro educativo,
puede haber un cuarto de transformadores también. El mantenimiento del sistema eléctrico es muy
importante debido al factor de seguridad y riesgo que implica un incendio generado por una
sobrecarga o un cortocircuito.

En temas eléctricos, tenemos que revisar con mucho cuidado lo siguiente:

Las Instalaciones eléctricas forman un sistema integrado por un conjunto de cables, conectores,
interruptores, contactos y equipos instalados tales como lámparas y reguladores de voltaje; este
sistema, dependiendo del tamaño del local comunal, puede tener un solo controlador general de
energía (medidor) o un cuarto de transformadores que sirve para distribuir las cargas eléctricas
necesarias para todo el equipamiento instalado en la infraestructura de gestión.

El mantenimiento de las Instalaciones eléctricas es sumamente necesario por dos razones:

Permite detectar problemas de sobrecargas o deterioros del sistema que podrían convertirse en un
factor de riesgo importante en la infraestructura de gestión.

Nos permite disfrutar de la energía necesaria para que todos los equipos funcionen sin problemas en
beneficio de las actividades escolares previamente programadas.

Componentes del sistema eléctrico:

 Antes de hacer cualquier revisión, fíjese que estén apagados los breakers y los interruptores.
Todas las llaves, tomas, interruptores o tableros deberán tener su tapa y contratapa
correspondiente de protección firmemente colocada. Usar guantes aislantes. Previamente, se
deberá verificar el corte de luz del circuito a trabajar.
 Se deberán reponer todas las lámparas o tubos fluorescentes quemados o dañados.
 Para desconectar un aparato, hágalo tomando con cuidado la ficha de conexión. No tire el cable.
 Controlar el apagado y encendido de circuitos de luz desde los tableros destinados a tal fin.
Señalar en el tablero principal los circuitos de luz.

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 No rebasar las capacidades nominales de las tomas con equipos o aparatos que tengan potencia
superior a ellas. Ejemplo: bombas eléctricas, equipos de audio grandes, etc.
 No realizar instalaciones con conductores a la vista ni modificar la instalación original. Para
cualquier modificación o necesidad de realizar una nueva instalación eléctrica.
 Mantener libres de humedad las instalaciones y los equipos.
 Tocar los artefactos con las manos secas y con calzado en suela de fibra o goma.
 Evitar el uso de extensiones, triples y regletas con grandes consumos. La sobrecarga suele
deteriorar sus componentes internos y generar cortocircuitos.
 No enchufe varios artefactos juntos.
 Nunca dejar cables pelados.
 No utilizar los cables eléctricos para fines distintos a la transmisión de energía como, por ejemplo:
colgar carteles o adornos en las aulas.
 Cualquier reparación del sistema eléctrico debe ser realizada por personal especializado.
 Debemos observar que no se encuentren cables sueltos o pelados en las cajas de conexión,
contactos o apagadores; es importante que enseñemos a la población el riesgo que se corre al
jugar con cualquiera de estos elementos. También, se deberá observar que las lámparas,
contactos, apagadores y demás dispositivos estén perfectamente fijos a muros y techos; en la
medida de lo posible se debe evitar la existencia de instalaciones agregadas (extensiones o
multicontactos), puesto que sobrecarga la instalación y puede ocasionar sobrecalentamientos o
cortocircuitos, con el riesgo de descargas eléctricas a las personas o incendios en los edificios.
 Instalar señalética de seguridad.

La limpieza del sistema eléctrico

 Nunca dejes acumular el polvo en las instalaciones que están expuestas.


 Las lámparas fluorescentes, focos o bombillos deben ser limpiados periódicamente porque el
polvo que se acumula en ellos disminuye la potencia de la luz.
 La limpieza del sistema eléctrico debe hacerse con franelas secas; evítese el uso de paños
mojados o impregnados de líquidos, porque estos son conductores de electricidad y pueden
producir una descarga eléctrica al personal que esté limpiando.

Las reparaciones

Toda reparación de Instalaciones eléctricas implica siempre un riesgo, por ello, es vital que se tomen
las siguientes precauciones:

 Cortar la energía en el circuito o área donde se vaya a realizar la reparación.


 Usar guantes de material aislante.
 Emplear herramientas especiales diseñadas para trabajos eléctricos.

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 No trabajar ni reparar en áreas húmedas o mojadas.


 No dejar cables sueltos o pelados.
 Únicamente, decídase a reparar aquellas cosas en los que esté seguro de lo que va a hacer.
 No experimente, porque una mala conexión podría ocasionar un cortocircuito y hasta un
incendio.

Recuerde:
Cualquier reparación del sistema eléctrico debe ser realizada por personal especializado.

12.8 INSTALACIONES SANITARIAS

El sistema de instalaciones sanitarias contiene todos los recursos usados para abastecer de agua
potable al local comunal: cañerías, dispositivos, válvulas, bombas cisternas, llaves, piezas sanitarias
y bebedores. También, forman parte de este sistema los mecanismos y equipos destinados a
desalojar las aguas negras y las que se acumulan por efectos de las lluvias.

La falta de mantenimiento en las instalaciones sanitarias ocasiona graves daños a la infraestructura


de gestión, puesto que el agua corroe prácticamente todos los materiales, principalmente la pintura, y
genera eflorescencias que cuando se secan afectan al sistema respiratorio de los estudiantes. En la
mayoría de los casos, la humedad en los muros y paredes genera presencia de hongos que afectan
la salud de quienes habitan en el edificio.

Si el agua limpia ocasiona daños considerables, la presencia de fallas en el sistema de desagüe de


aguas negras complica aún más la salud de la población. Un último punto a considerar, y no por ello
menos importante, es la pérdida de agua que se produce por cañerías rotas, tanques de aguas con
fugas o llaves que gotean, hecho que genera dos efectos que deben evitarse, por un lado, el
incremento de la factura de provisión del servicio y por otro, la afectación al medio ambiente por el
desperdicio injustificado del líquido vital. Por eso, es necesario que se tomen en cuenta las siguientes
recomendaciones:

 Verificar posibles filtraciones de tuberías.


 Aplicar periódicamente la sonda flexible con el fin de garantizar el libre flujo del líquido cloacal.
 Verificar mecanismos existentes en los tanques de agua con la finalidad de evitar pérdidas de
agua.
 Reponer las rejillas de piso que por deterioro o pérdida no existan.
 Verificar, por lo menos, dos veces al año los niveles de nata y lodo de la cámara séptica (en caso
de existir).
 Verificar periódicamente el estado del agua de la cisterna para comprobar su condición.
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 Revisar periódicamente goteras de llaves de agua y techos.


 Usar solo cáustica (1 litro de soda cada 10 litros de agua) para la limpieza de cañerías de cloacas,
si estuviesen taponadas.
 Suprimir el uso de ácido muriático para la limpieza de tuberías.
 En los locales públicos con pozos sépticos o letrinas, no se debe echar nada al sistema cloacal.
Papeles y desechos, botarlos en espacios separados. Controlar el nivel de cámaras sépticas
semestralmente. Utilizar detergente biodegradable no concentrado.
 No usar el inodoro como basurero; colocar al lado un cesto papelero.
 Responsabilizar a una persona del manejo de las bombas, alternando el uso de las mismas
semanalmente.
 Cambiar periódicamente los cauchos de las llaves, los flotantes de los tanques de los inodoros
que pierdan agua y cadenas de accionamiento de tanques de agua si estas estuvieran rotas.
 No echar al sistema elementos sólidos (algodón, papel, etc.) que provoquen taponamientos en
las instalaciones. Las conexiones están diseñadas y construidas para permitir solo el paso de
líquidos o materiales degradables.
 Si se tapa el lavatorio o ducha, limpiar la rejilla del desagüe o de piso.
 Reponer y atornillar las rejillas de pisos en baños, cocina y piletas de patios.

12.9 MOBILIARIO Y EQUIPAMIENTO

Calificación del mobiliario

El mobiliario existente por el estado de conservación en que se encuentre podrá ser calificado de la
siguiente manera:

 BUEN ESTADO: Está en óptimo estado de conservación y reúne condiciones favorables para
su uso.
 RECUPERABLE: Aquellos que debido al uso presentan deficiencias de conservación y que, a
través de trabajos de mantenimiento, reparación, limpieza y rehabilitación, pueden cumplir la
función prevista para ellos.
 RECICLABLE: Aquellos cuyas partes son reutilizables óptimamente para la fabricación o
reparación de otro equipo o mobiliario.
 OBSOLETO E IRRECUPERABLE: Aquellos que, por el tiempo transcurrido desde su
fabricación, por las características de funcionabilidad no vigentes o por mala conservación y
deterioro, no cumplen ya con los criterios funcionales de uso y deben ser dados de baja.

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12.10 LISTADO DE HERRAMIENTAS Y UTENSILIOS BÁSICOS

Manual de mantenimiento recurrente y preventivo de la infraestructura de gestión.

Para el mantenimiento

El local comunal debe contar con un mínimo de utensilios y herramientas con que atender las
necesidades básicas de mantenimiento y reparación. A continuación, un listado tentativo:
 Escobas
 Escobillón (palo largo con extensiones) de cerda suave
 Plumero
 Cepillo pequeño de cerdas suaves
 Franelas
 Baldes varios tamaños
 Brochas varias medidas
 Recogedor de basura pequeño y grande
 Manguera para agua - desinfectantes
 Juego de herramientas básicas (martillo, destornilladores planos y estrellas, pinzas, alicantes,
serrucho, etc.)
 Taladro y brocas
 Cinta aislante
 Espátula mediana y grande
 Flexómetro
 Tijeras para podar
 Rastrillo
 Fundas de basura grandes
 Saquillos
 Pala
 Guantes de trabajo
 Mascarillas

Higiene

Las autoridades deben procurar el desarrollo de hábitos de higiene y cuidado, por ello se recomienda:

 Tener elementos de limpieza que los estudiantes lleven habitualmente de manera personal como
toallas pequeñas, cepillo o peinilla.
 Inculcar una cultura de aseo como: utilizar la toallita personal antes de entrar a clases, cuando
llegan del recreo o educación física.

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 No arrimarse a las paredes; no poner los zapatos en las paredes; no usar chicle dentro del
plantel. En general, inculcar y aplicar normas de higiene y buenas costumbres que se vean en
el Buen Vivir colectivo.
 El uso del pañuelo tanto en varones como en mujeres.

 Hacer mingas periódicas de limpieza con la participación de toda la comunidad: el estudiantado,


padres de familia, personal docente y administrativo; dando responsabilidades de acuerdo al
nivel, edad y sexo.

Recomendaciones para la seguridad

 En caso de sismo, incendio u otra calamidad tener un juego de planos de la edificación en el


plantel.
 Contar con un plan de evacuación.
 Integrar brigadas de la población para actuar en caso de emergencia.
 Realizar simulacros periódicos de evacuación.
 Mantener un botiquín de primeros auxilios completamente dotado de antisépticos, materiales de
curación, medicamentos y elementos necesarios.
 Asegurarse de que los elementos contraincendios estén siempre en perfectas condiciones.
 Garantizar una buena ventilación de todos los espacios.
 Controlar zonas que por su función o actividad puedan representar peligro en los educandos.
 Mantener libres los pasos, señalización, baños, teléfonos públicos, tableros de electricidad, rutas
de escape, estacionamientos y cualquier área que así lo requiera.
 Mantener depósitos y salas de bombas bajo llave.
 Mantener cerrados aquellos lugares del local escolar que estén fuera de uso.
 Antes de realizar cualquier reparación, hasta el simple cambio de una lámpara, se deberá cortar
la electricidad y utilizar herramientas debidamente aisladas.
 Mantener las escaleras siempre despejadas de objetos.
 Verificar la altura de las barandas, la cual deberá ser igual o mayor que 0.90 metros de altura.
 Verificar que las cortinas no estén próximas a estufas o mecheros.
 Si en el local escolar hay animales de granja, cuidar la higiene de los lugares donde viven y no
permitir que los estudiantes se acerquen a estos cuando estén comiendo.

12.11 PREVENCIÓN ANTE EVENTOS ADVERSOS

Otras actividades relativas a la seguridad que deben abordar los responsables de la revisión de las
instalaciones escolares son las que se refieren a la inspección del terreno y el entorno físico existente
en el plantel, con la finalidad de verificar condiciones que pongan en riesgo al predio, al edificio y a
sus usuarios, a causa de los efectos de desastres generados por fenómenos naturales.

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Inspección del terreno y entorno físico existente

 Si la infraestructura de gestión se encuentra cerca de ríos donde exista peligro de


desbordamiento.
 Si la infraestructura de gestión se encuentra cerca de cuevas o meandros de ríos que no sean
estables.
 Detectar si se encuentra en una zona que presente fallas geológicas activas.
 Detectar si se encuentra cerca de barrancas, cañones susceptibles a erosión y asociados a
intensas precipitaciones pluviales.
 Detectar si el terreno presenta erosión severa, con zanjas profundas a una distancia de 100
metros de separación desde la infraestructura de gestión.
 Detectar la posibilidad de deslizamientos del suelo en o sobre la infraestructura de gestión.
 Detectar la ubicación de depósitos de basura y/o plantas de tratamiento de aguas negras, las
que deberían ubicarse mínimo a 500 metros de la infraestructura de gestión.
 Detectar si la infraestructura de gestión ha sido construida sobre áreas de relleno provenientes
de residuos industriales, químicos o contaminantes.
 Detectar si se encuentra cercano a ductos en los que fluyan combustibles (gasoductos,
oleoductos, etc.), así como de instalaciones industriales de alta peligrosidad, las que deberían
ubicarse a una distancia igual o mayor de 500 metros.

Sismo

Antes de un sismo:

 Contar con un plan de emergencia poblacional, ensayando periódicamente.


 Ubicar y señalizar vías de evacuación, zonas seguras o libres de riesgos.
 Designar responsables para el corte de servicios de agua, gas y luz.
 Verificar periódicamente el funcionamiento de puertas y portones.
 Señalizar y mantener libre de obstáculos las vías de escape.
 Disponer de luces de emergencia, linternas, radio transistores y botiquín de primeros auxilios.

Durante un sismo:

 Mantenga y ayude a mantener la calma.


 No corra, grite o empuje.
 No encienda velas ni fósforos.
 Diríjase a las puertas o salidas de emergencia y a zonas seguras o libres de peligro.
 No tome el ascensor, use las escaleras.
 Busque protección debajo de muebles resistentes que estén lejos de ventanas o vidrios.

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 Aléjese de edificaciones, muros, columnas eléctricas, monumentos, entre otros.


 Cierre las llaves de gas, agua y electricidad.
 Sea solidario con los semejantes frente a la emergencia.

Después de un sismo:

 Mantenga la calma.
 Esté preparado para casos de réplicas.
 Verifique si hay heridos y practique primeros auxilios.
 No camine descalzo ni a oscuras.
 Controle que no haya pérdidas de agua, gas y electricidad.
 Observe si el edificio está deteriorado y actúe de manera ordenada.
 No vuelva a entrar a edificios dañados, procure alejarse de estos.

Incendio

 Asegúrese de que los accesos a los extintores no se encuentren obstruidos.


 Mantenga despejadas salidas, pasillos y salidas de emergencia.
 No fume en las áreas de trabajo.
 Al retirarse, verifique que el equipamiento eléctrico se halle desconectado.
 Reconozca las salidas de escape.
 Solicite la concurrencia de los bomberos.
 Infórmese de la ubicación y manejo de los elementos de protección contra incendios.
 Verifique que todos los materiales de extinción contra incendios estén en buen estado y en
vigencia.
 Mantenga la calma, no corra, camine rápido cerrando puertas y ventanas.
 Descienda siempre, salvo en sótanos o subsuelos. Nunca abra la puerta de golpe.
 No utilice ascensores ni montacargas ya que puede quedar atrapado.
 Si se queda atrapado, cubra la base de la puerta para evitar el ingreso de humo y deje una señal
en la ventana.
 Ante la presencia de humo, salga gateando para ser rescatado.
 No traspase ventanas. Espere todo lo posible para ser rescatado.
 Verifique la ausencia de personas antes de abandonar el lugar.
 No transporte bultos, en primer lugar, vele por su seguridad.

Reúnase en el exterior con sus compañeros en el punto de reunión final convenido, si alguien falta,
dé aviso a los bomberos.

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12.12 GESTIÓN DEL CCYM (COMITÉ DE CONSERVACIÓN Y MANTENIMIENTO

Una vez establecido en CCYM, firme el acta de conformación e inicio y comience sus labores en
beneficio de lograr el Buen Vivir en la infraestructura de gestión.

Elaborar un plan de mantenimiento recurrente

PERIODICIDAD ACTIVIDAD
Barrido de polvo todas las áreas de la infraestructura
Limpieza de polvo de los mobiliarios
Vaciado de papeleras
Recogida de papeles y basura en exteriores
Desinfección de baños (inodoros, lavamanos, urinarios y duchas)
Diaria
Retirada de carteles, hojas pegadas y demás pegatinas no
autorizados
Fregado de pisos de baños
Fregada de paredes de baños
Depositar basura enfundada en los sitios asignados
Fregados de pasillos, accesos de la infraestructura
Días alternos Riego controlado de plantas decorativas interiores
Limpieza de equipos electrónicos
Limpieza de polvo en armarios y muebles altos
Limpieza de puertas
Semanal Limpieza de repisas
Limpieza de sum (y después de cada uso)
Eliminación de pintadas, manchas, sucios de paredes
Quincenal Limpieza de basura y barridos de accesos
Limpieza de polvo de materiales de escritorio
Limpieza de ventanas, marcos, cortinas
Limpieza de polvo de archivos y estanterías
Mensual
Limpieza de paredes
Limpieza de aceras exteriores
Poda de plantas ornamentales
Limpieza de zonas altas, luminarias, paredes, techos
Tratamiento contra polillas e insectos
Trimestral
Limpieza de muros de cerramiento
Limpieza de rejas
Limpieza de recubrimientos o enchapes de paredes
Semestral
Limpieza interior de cisterna o tanque de agua
Pintada de puertas metálicas y de madera
Pintada de estructuras vistas
Pintada de ventanas
Anual Repulida de baldosa
Pintada de paredes de aulas y demás edificios
Limpieza interior del pozo séptico
Mantenimiento de equipos audio visuales

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