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Estudio de la situación actual del uso de herramientas tecnológicas en los

hogares de Arequipa

1. Problema de investigación

El principal problema de nuestra investigación es Describir y cuestionar el


incrementó en los últimos años del uso de las herramientas tecnológicas en los
hogares de la ciudad de Arequipa, lo cual nos permitirá conocer sobre cuán
actualizadas están las familias en Arequipa, si aún usan computadoras de
escritorio, tablets, laptops, etc.

1.1. Planteamiento del Problema

En el contexto actual de globalización, los organismos internacionales han


presionado a los países para que desarrollen políticas públicas para equipar
instituciones con tecnología de punta que ayuden al desarrollo de cada país.
Es sabido que los países menos desarrollados son todos aquellos que aún no
han conocido ni explotado las TIC´s para su progreso social, educativo,
profesional e industrial.

Durante mucho tiempo, la tecnología no fue indispensable en nuestra vida,


hoy en día muchos de los hogares en la ciudad de Arequipa son muy
dependientes de estas herramientas; ya que el avance tecnológico ha
aumentado considerablemente en los últimos años, hemos convertido muchos
de nuestros pasatiempos en el uso de herramientas tecnológicas. Si bien esto
es necesario en muchas circunstancias ya que es útil para la búsqueda de
información, para el entretenimiento, etc., la población cada vez se vuelve más
dependiente de estas herramientas, pero lo que queremos conocer en esta
investigación acerca de la situación actual del uso de las herramientas
tecnológicas en los hogares de Arequipa.

Las nuevas generaciones están desarrollando nuevas competencias y valores


que permitan su plena participación para enfrentar los desafíos que traen los
cambios sociales, económicos, científicos, culturales y tecnológicos. Por lo
tanto alumnos y docentes necesitan estar actualizados para enfrentar estos

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nuevos desafíos principalmente aquellos quienes buscan alcanzar un grado
académico más alto, donde se amplíen y desarrollen los conocimientos para la
solución de problemas profesionales, disciplinarios e interdisciplinarios, y
además de adquirir los instrumentos básicos que los habiliten como
investigadores en un área específica.

1.2. Formulación del Problema

 ¿Cuál es la situación actual del uso de herramientas tecnológicas en los


hogares de Arequipa?

1.3. Sistematización del Problema

 ¿Porque es importante el uso de herramientas tecnológicas?


 ¿Cuál es la influencia de las herramientas tecnológicas en el hogar en los
últimos años?
 ¿Qué nivel beneficios obtenemos de las herramientas tecnológicas?
 ¿Qué facilidades brindan el uso de las herramientas tecnológicas en los
hogares?

2. Objetivos de la Investigación

2.1. Objetivo General

 Recolectar y analizar información acerca de la situación actual del uso de


herramientas tecnológicas en los hogares de Arequipa.

2.2. Objetivos Específicos

 Conocer la importancia del uso de herramientas tecnológicas


 Determinar cuán actualizados están los hogares de Arequipa
 Determinar qué herramienta(s) tecnológica(s) es (son) más usada(s) en los
hogares de Arequipa
 Estudiar los beneficios de las herramientas tecnológicas

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3. Justificación de la Investigación

En pleno siglo XXI, las Tecnologías forman parte de nuestra vida cotidiana, en
cualquier actividad que realizamos, no obstante, estas mismas se han introducido
en la educación como una herramienta fundamental que facilita el proceso de
enseñanza y aprendizaje. Por tal motivo las Instituciones educativas deben contar
con estas herramientas para introducir al alumno a la nueva era que inicia y lograr
formarlos para ser más competitivos en el ambiente laboral una vez egresados.

En la actualidad los sistemas educativos de todo el mundo se enfrentan al desafío


de utilizar las tecnologías de la información y la comunicación para proveer a sus
alumnos con las herramientas y conocimientos necesarios que se requieren en la
sociedad actual.

La finalidad del presente trabajo nos permite saber cómo es que ha ido
evolucionando el uso de la tecnología en nuestros hogares en la ciudad de
Arequipa.

3.1. Justificación metodológica

 La investigación propuesta busca, mediante la aplicación de la teoría


comparar el uso de las herramientas tecnológicas en los hogares. Para
lograr los objetivos de estudio, se acude al empleo de técnicas de
investigación como el cuestionario y su procesamiento en software para
medir el grado de utilización de las tecnologías en la ciudad de Arequipa
haciendo una comparación con los años anteriores a la actualidad. Lo
anterior permitirá conocer sobre cuán actualizadas están las familias en
Arequipa, si aún usan computadoras de escritorio, tablets, laptops.

4. Marco de Referencia de la Investigación

4.1. Marco Teórico

● Antecedentes de las herramientas tecnológicas

El uso de las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) ofrecen


nuevas perspectivas para el desarrollo económico al minimizar la importancia

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de la ubicación geográfica, potenciando las oportunidades laborales,
educativas, recreacionales, de trámites y gestiones, de atención a la salud, etc.
Por ejemplo, se reconoce la relación positiva entre la disponibilidad de una
línea telefónica en los hogares y su condición de bienestar, con beneficios tales
como mantener la comunicación familiar, facilitar las actividades laborales y la
oportuna atención de emergencias. De este modo el acceso a la información
se ha convertido en una importante condición para el crecimiento económico y
el bienestar. El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) realiza el
acopio de información sobre su aprovechamiento por los individuos, y a partir
del año 2001 levanta regularmente la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad
y Uso de las Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) cuyos
contenidos son específicos en la materia. (INEGI, 2009)

● Tecnología Educativa: A manera de introducción

Comprender la necesidad de desarrollar la tecnología educativa dentro del


proceso docente-educativo resulta un elemento clave para elevar la calidad
que la sociedad demanda en la educación de las nuevas generaciones. La
tecnología educativa puede ser entendida como el desarrollo de técnicas
sistemáticas y conocimientos prácticos para diseñar, medir y manejar colegios
como sistemas educacionales (Gagné y Briggs, 1987). Es decir que mediante
la investigación tecnológica se desarrolla diversas tecnologías educacionales
que promueven en el alumno el dominio de las materias que estudia. Estas
tecnologías educativas son recientes, pues surgen en la década del 60' como
resultado de la revolución educativa que inspiró a Bruner (1968) y a otros
investigadores a planear la Gran Reforma Educativa.

● Presentación de las nuevas tecnologías

Para nuestro análisis partimos del reconocimiento de que las nuevas


tecnologías de información y comunicación son socialmente construidas.
O’Donnell y Henriksen (2002: 92, citado en Ramírez 2007: 87) sostienen que
«las TIC son lo que son en relación al uso que les damos, a su relación entre
ellas y con la situación o contexto particular en el cual son utilizadas».Esto
significa que la importancia de las TIC en la vida cotidiana de las personas no

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se explica por la tecnología en sí misma, sino por los usos que se hacen de
esta en los contextos específicos en los que los usuarios viven. Bar y Ureta
señalan, en este sentido, que las innovaciones tecnológicas no se insertan en
las prácticas cotidianas de manera automática (citado en Aronés et ál. 2011).
Si bien la manipulación de la tecnología puede ocurrir rápidamente, esto no
quiere decir que los usuarios se apropien de la herramienta de la misma
manera. Con el término apropiación nos referimos al «proceso material y
simbólico de interpretación y dotación de sentido respecto de un determinado
artefacto cultural por parte de un grupo social, enfatizando la capacidad de los
sujetos para volverlo significativo de acuerdo con sus propósitos» (Benítez L.
et al. 2012: 33).

● ¿Qué es una TICS?

Las tecnologías de la información y la comunicación son un conjunto de


servicios, redes, software, aparatos que tienen como fin el mejoramiento de la
calidad de vida de las personas dentro de un entorno, y que se integran a un
sistema de información interconectado y complementario. Esta innovación
servirá para romper las barreras que existen entre cada uno de ellos.
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), son un solo concepto
en dos vertientes diferentes como principal premisa de estudio en las ciencias
sociales donde tales tecnologías afectan la forma de vivir de las sociedades.
Su uso y abuso exhaustivo para denotar modernidad ha llevado a visiones
totalmente erróneas del origen del término. Las tecnologías como tal no se
encargan del estudio, desarrollo, implementación, almacenamiento y
distribución de la información mediante la utilización de hardware y software
como recursos de los sistemas informáticos. De eso se encarga la ciencia
informática. (Cabra, 2009)

Como concepto sociológico y no informático se refieren a saberes necesarios


que hacen referencia a la utilización de múltiples medios informáticos para
almacenar, procesar y difundir todo tipo de información, telemática, etc. con
diferentes finalidades (formación educativa, organización y gestión
empresarial, toma de decisiones en general, etc.). Por tanto, no trata del objeto
concreto sino de aquellos objetos intangibles para la ciencia social. Por

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ejemplo, democracia, y nuevas tecnologías de la información y la comunicación
(NTIC) son dos conceptos que viajan en una misma dirección, mientras
democracia es espíritu las NTIC son métodos, recursos, libertades que ofrecen
transparencia a las gestiones gubernamentales. Las TIC se conciben como el
universo de dos conjuntos, representados por las tradicionales Tecnologías de
la Comunicación (TC) - constituidas principalmente por la radio, la televisión y
la telefonía convencional - y por las Tecnologías de la información (TI)
caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros de
contenidos (informática, de las comunicaciones, telemática y de las
interfaces)”. Pero en su sentido social y no netamente informático puesto que
no tendría tal caso hacernos más bolas con nuevos conceptos si estuviéramos
describiendo lo mismo.

¿Para qué sirven las TICS?

Si bien es cierto que la necesidad de comunicarse hace más notorio el carácter


indispensable del conocimiento sobre las tecnologías de información y
comunicación y la aplicación de éstas en distintos ámbitos de la vida humana,
se hace necesario también reconocer las repercusiones que traerá consigo la
utilización de estas nuevas tecnologías ya sean benéficas o perjudiciales.

A continuación, se mostrarán algunas de las ventajas y desventajas que origina


el empleo de las TICS en el desarrollo de las actividades humanas.

• Ventajas:

Las ventajas reconocibles en torno a las relaciones existentes entre el


incremento en la producción y difusión de nuevas tecnologías y las
posibilidades que las empresas tienen de acceder a conocerlas y utilizarlas
conocimiento de los factores endógenos y exógenos que inciden en la
apropiación de las innovaciones tecnológicas por parte de las empresas trae a
cuenta que los procesos de innovación tecnológica pueden ser entendidos
como un proceso de innovación social que moviliza las capacidades de la
organización, constituyéndose en una instancia de generación de conocimiento
que remite a los saberes que se recrean en diferentes áreas de la empresa, en

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un proceso dinámico, continuo y acumulativo; que modifica y reelabora las
competencias organizativas. (Chiappe, 2013)

Otras ventajas que podemos mencionar son las siguientes:

 brindar grandes beneficios y adelantos en salud y educación;


 potenciar a las personas y actores sociales, ONG, etc., a través de redes
de apoyo e intercambio y lista de discusión.
 apoyar a las PYME de las personas empresarias locales para presentar y
vender sus productos a través de la Internet.
 permitir el aprendizaje interactivo y la educación a distancia.
 impartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que requieren muchas
competencias (integración, trabajo en equipo, motivación, disciplina, etc.).
 ofrecer nuevas formas de trabajo, como teletrabajo
 dar acceso al flujo de conocimientos e información para empoderar y
mejorar las vidas de las personas.
 Facilidades
 Exactitud
 Menores riesgos
 Menores costos

● Las TIC como nuevo escenario de aprendizaje

Las dificultades de establecer relaciones causales más o menos directas entre


el uso de las TIC e impactos de aprendizaje en un contexto educativo formal,
junto al boom de la Web 2.0, han llevado a dirigir la atención a los procesos de
aprendizaje informal que se producen fuera de las instituciones educativas con
apoyo del uso de tecnologías de información y comunicación. El objetivo de
mantener el interés en el potencial educativo de las TIC radica en las
posibilidades que entregan estas tecnologías en el acceso y búsqueda de
información, por un lado, y en la creación de entornos que integren los sistemas
semióticos conocidos y amplíen la capacidad humana de procesar, transmitir y
compartir conocimientos, por otro (Coll, Mauri y Onrubia, 2008b).

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Al respecto, la Internet se ha constituido en la actualidad como la mayor fuente
de información existente y uno de los entornos de aprendizaje más importante,
permitiendo acceder a foros, noticias, libros, artículos científicos, videos, etc.,
al tiempo que conecta y comunica a un gran número de personas (Adell y
Castañeda, 2010). Esta particularidad permite que los jóvenes puedan diseñar
las estrategias a través de las cuales quieren aprender determinados temas o
habilidades, fijándose objetivos, metas y formas de aprendizaje (Coll et al.,
2014).

No obstante, a lo anterior, algunos autores (Cassany y Ayala, 2008)


manifiestan que los jóvenes no son conscientes de sus necesidades
educativas, con lo cual no son capaces de ser autónomos en su autoformación,
en este sentido no habría un impacto positivo del uso cotidiano de las TIC.
Adicionalmente, algunas investigaciones han demostrado que los jóvenes
realizan actividades con TIC diferenciadas en la escuela y en el hogar, toda
vez que el uso de tecnologías fuera de la escuela está reservada para
actividades de entretenimiento y comunicación (Ruiz, 2013).

Por el contrario, otras investigaciones han constatado un impacto positivo del


acceso y uso de las TIC en el hogar. Así, por ejemplo, Chowdry, Crawford y
Goodman (2009), a través de un estudio longitudinal en Inglaterra,
determinaron que el acceso a computadoras e Internet se asociaba
positivamente con los niveles de logro educativo. Beltran, Das y Fairlie (2008)
determinaron que el uso de computadoras en el hogar aumentaba de seis a
ocho puntos la probabilidad de graduarse de secundaria. Por su parte, datos
de PISA demostraron asociación entre la frecuencia de uso de las TIC y el
rendimiento académico; de esta forma un estudiante que hace un uso
moderado de las TIC obtendrá mejor rendimiento que un estudiante que utiliza
con poca o demasiada frecuencia las TIC (OECD, 2010). Por su parte, Ruiz
(2013) detectó que el uso de tecnologías en el hogar está destinado en parte
a prácticas colaborativas entre los jóvenes para la realización de tareas, a la
vez que se identifica el desarrollo de competencias relacionadas con la
creatividad, iniciativa y autonomía.

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Los diferentes usos de las TIC

● En los hogares

Cada día son más los dispositivos que se encuentran en el interior de los
hogares y que tienen algún tipo de conectividad. La proliferación de esta
cantidad de dispositivos es un claro síntoma de la aceptación de la Sociedad
de la Información.

La última información de ENAHO muestra que en el 94,4% de los hogares que


disponen de computadora, esta es usada para el hogar, es decir, para
actividades académicas, profesionales, estudio; 1,4% de hogares usa la
computadora para propósitos de trabajo y, 4,2% combina su uso en el hogar y
trabajo. Los porcentajes obtenidos en similar trimestre del año anterior, 95,2%
lo usa para el hogar, 0,6% para el trabajo y 4,2% para el hogar y el trabajo, no
distan mucho de los registros del trimestre enero-febrero-marzo 2008.

El ingreso de las TICs en los entornos familiares es considerado un elemento


positivo en función de su potencial aglutinador de los miembros de la estructura
familiar, no tan solo presentes en el espacio material de la familia (hogar), sino
también aquellos miembros que no estando físicamente presente si se
encuentran simbólicamente vigentes como miembros pertenecientes al grupo
familiar. En este sentido podríamos asumir que la presencia de Internet ha
facilitado los canales de comunicación al interior de la familia, incluyendo a los
miembros que se encuentran fuera del entorno inmediato. Nos encontraríamos
entonces ante el emergente fenómeno de las familias "ciber-extensas".

El fenómeno de la extensión tecnológica de los límites familiares vendría a


producir un cambio en torno a las concepciones del tipo de familias presentes
en nuestra sociedad. La familia redefiniría la cualidad de sus funciones
extendiéndolas en el tiempo y el espacio.

Existe riesgo de que el sujeto vea coartada sus posibilidades totales de


desenvolvimiento autónomo en las relaciones sociales del mundo externo
"real", en función de una sobredependencia en el contacto con los miembros
familiares. La ida del hogar constituye una etapa natural dentro del desarrollo

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del sujeto, se supondría que el fenómeno de la familia ciber-extensa no debiera
sustituir dicha etapa.

Es posible que en la medida en que la presencia de Internet se vuelva más


masiva su capacidad para interferir en la realidad familiar aumente. A diferencia
de la televisión, Internet se presenta como un elemento más complejo que sólo
comienza a ser necesario cuando los hijos están en cursos superiores o en la
Universidad.

La estructura jerárquica no ha sufrido cambios con la llegada de Internet,


debido a que los sujetos entrevistados tienen bastante dominio de las TICs lo
cual les brindaría una cuota de poder significativa frente a sus hijos. Sería
necesario contratar esta información con familias en los cuales los padres no
se encuentren tan involucrados con estas tecnologías, no así sus hijos.
(Franco, 2008)

El impacto de Internet en la estructura familiar ha sido considerado bastante


irrelevante en el discurso de los sujetos de la muestra del estudio, no obstante,
gran parte de los discursos se centra en los aspectos positivos en las
relaciones entre los miembros del grupo familiar, sin importar la estructura de
las familias.

Es necesario considerar que los sujetos de la investigación eran profesionales


con alto manejo de las TICs en ámbitos laborales, por lo cual no representaban
a la media de las personas en nuestra realidad.

En función de todo lo anteriormente expuesto se puede argumentar que el


impacto que han generado las TICs en las dinámicas y los roles familiares, si
bien no ha sido marcadamente significativo, sí ha constituido un impacto
positivo, debido a que posibilita nuevos espacios de comunicación y
posibilidades de extensión de las funciones familiares. (Cardona. D, 2009)

Los roles al interior de la familia no han cambiado, con esto se hace referencia
a que las TICs no constituyen actualmente elementos configuradores de
nuevas formas de posicionamiento al interior de la estructura familiar, ni
determina nuevas funciones a los miembros de las familias.

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Las características del proceso de socialización infantil se encuentran
enmarcadas en pautas de crianzas flexibles que permiten incorporar las TICs
como elementos novedosos y útiles de la realidad familiar, pero siempre
procurando establecer una mediación familiar sobre los contenidos que dichas
tecnologías transportan. Internet constituye un espacio de encuentro entre
padres e hijos y no un lugar de distanciamientos como muchas de las lecturas
preliminares sugerían.

Se hace sumamente relevante que la psicología profundice sobre estos temas


emergentes. La disciplina psicológica debe hacerse parte, no solamente por
medio de su aporte a la investigación empírica en torno a la inclusión de las
TICs en los espacios cotidianos. Su reflexión en torno a las posibles
consecuencias, tanto positivas como negativas debe ser un aporte al debate
que aparece con bastante más fuerza en otras disciplinas (sociología,
antropología, medicina, periodismo científico, etc.)

Los avances tecnológicos son hechos culturales totales, afectan no solamente


el plano de nuestra individualidad, sino todas las estructuras sociales a través
de las cuales nos organizamos. Sus repercusiones en lo referente a la salud
mental de los individuos constituye una tema muy atingente a la indagación
psicológica que debe fundar sus prácticas en una reflexión crítica de la realidad
en que le corresponde desenvolverse. Una disciplina científica que se ha
librado históricamente de sus dudas epistemológicas y se acomoda
conformistamente a la realidad que enfrenta, está destinada lamentablemente
a la inmovilidad, y por lo tanto no merece denominarse científica a sí misma.

Las líneas de investigación debieran partir por conocer cómo los recursos
familiares posibilitan determinadas formas de enfrentar el impacto de las
tecnologías (pautas de afrontamiento). Otra línea debiera focalizarse en
determinar de que manera afecta las condiciones materiales,
socioestructurales en las pautas diferenciadas de afrontamiento en la inclusión
de las TICs. (Pastor, 2008)

Una nueva línea de investigación desde la psicología podría ser el estudio de


las representaciones sociales en torno a temas de actualidad en función de

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diferenciar a familias expuestas a estos medios y familias no expuestas.
También sería interesante determinar patrones dentro del proceso de
socialización infantil por medio del contacto con los medios informáticos.

En cuanto a la formación de los psicólogos en general, debiera considerar el


trabajo sistemático con las TICs, para que el profesional tenga un contacto
fluido con esta realidad. El profesional sólo podrá entender la realidad del
fenómeno de las TICs en cuanto haya estado en contacto con sus potenciales
ventajas y desventajas. En este caso se debiera incluir a Internet dentro de las
exposiciones de las clases, o bien hacer un ramo a través de la red. O, por
ejemplo, utilizar Internet para la toma de muestras con un test en específico de
aplicación masiva, etc. (Greenfield, 1985)

Por otro lado, al ser el fenómeno de las TICs un tema de relevancia social
emergente que aparece asociado a otros múltiples fenómenos más debiera
incorporarse una asignatura de análisis de la realidad social, dentro del periodo
de especialización de la carrera, con el fin de amortiguar la falta de juicio crítico
de nuestros profesionales. Este juicio crítico debe ser una actitud constante en
los profesionales que trabajan y operan en estas realidades.

Los procesos educativos deben convertirnos en sujetos habilitados para operar


en este mundo. Ser sujetos activos en la producción de nuestros propios
elementos culturales. Por decirlo de algún modo, la educación constituye un
proceso de empoderamiento personal y social, que fortalece las estructuras
sociales de un país, y los recursos personales y familiares de un individuo. ¿es
esto realmente así?

Lo que tenemos hoy es un formato de instrucción educacional que busca la


imposición de elementos descontextualizados de las necesidades locales de
los entornos de los individuos, que no consideran estos conocimientos
populares y si o hace tiende a una folklorización pauperizante de sus
elementos. Los esfuerzos de la reforma educativa constituyen un hermoso
proyecto que difícilmente cobrará vida si no se incorporan nuevas
representaciones y operan nuevos cambios en nuestra subjetividad. Si la
psicología tiene los medios como para ayudar a este proceso debe asesorar

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los procesos educacionales que nos permitan realizar una apropiación cultural
legítima de estos nuevos recursos poniéndolos a disposición de nuestras
particulares formas de entender el desarrollo, no de mayorías solamente, sino
también de minorías, que bajo una mal entendido concepto de democracia han
sido postergados históricamente.

Se requiere una educación del conocimiento (socialización) para operar como


sociedad del conocimiento. Esto debe ser un proyecto país que integre,
respetando particularismos - o sea sin imposición- a sus ciudadanos en el curso
de la masificación de la información y el conocimiento.

● En las empresas

Si bien como se ha señalado, Laudon K. C. y Laudon J.P. (2012) nos dicen que
la evolución tecnológica abarca a todas las áreas del saber humano, es
frecuentemente compartido que entre las nuevas tecnologías de propósito
general que se destacan en la actualidad se encuentran las biotecnologías, las
de nuevos materiales, las energéticas (comprendiendo la búsqueda de
energías limpias), la robótica y las tecnologías de la información y
comunicación (TIC). En particular y, teniendo en cuenta los objetivos del
presente trabajo, si bien haremos referencia a todas estas tecnologías, el foco
se concentrará, atento al impacto que tienen en las organizaciones, en las
tecnologías relacionadas con las TIC.

● Centros de estudio

La integración de las TIC en un centro es un tema que genera resistencias


desde el momento en que supone una innovación, un cambio significativo en
el quehacer diario de los profesores que supondrá a medio plazo una mejora
profesional e institucional. Este cambio, como otros, debe abordarse
inicialmente presuponiendo cuáles son las principales dificultades con las que
nos encontraremos e intentar compensarlas con las medidas organizativas y
recursos necesarios que estén a nuestro alcance.

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● Hospitales

Este escenario plantea importantes desafíos a la formulación de políticas y


estrategias de parte de los Estados en las cuales no podrán estar ausentes
decisiones relativas a la incorporación de tecnologías de la información y la
comunicación (TIC). Su potencial en la reducción a las limitaciones de acceso,
así como en mejoras de eficiencia en el sector, son algunos de los elementos
a considerar para afrontar decididamente las complejidades y resistencias que
otros sectores ya han abordado.

● Sectores públicos

Es imprescindible contar con una estrategia definida al máximo nivel de la


organización, que alinee las prioridades estratégicas de la administración con
sus inversiones en tecnología. Lamentablemente, no siempre existe una
estrategia de transición bien definida y, si lo está, su ejecución no es la
adecuada, en muchos casos, debido al contexto político o económico (Lázaro,
2007).

Percepción del uso de las TIC’S

Al mencionar las TIC, se hace referencia a aquellos medios que surgen a raíz
del desarrollo de la microelectrónica, destacándose fundamentalmente: los
sistemas de vídeos, la informática y las telecomunicaciones, capaces de crear,
almacenar, recuperar, seleccionar, transformar y transmitir información a gran
velocidad. Ejemplos claros de lo anterior son la Internet, las diversas Intranets
que crean instituciones de diverso tipo y todas las acciones que éstas suponen;
la telefonía móvil, la mensajería electrónica y un conjunto de posibilidades que
aparecen con vertiginosa rapidez.

● Situación actual de la penetración de las TIC en Perú

“Las TIC no operan en el vacío, si no están presentes las condiciones


precursoras para el aprovechamiento integral entre las TIC y la competitividad,
es probable que se presente una «paradoja de productividad», es decir, que si
las inversiones en TIC no van acompañadas de los esfuerzos complementarios

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que favorecen sus beneficios, los frutos de estas inversiones pueden ser
escasos, El problema de acceso a TIC no solo implica una brecha digital entre
el Perú y otros países, sino un rezago digital al interior del país, marcado por
una desigualdad en el desarrollo de TIC en la sociedad. La evidencia indica
que las brechas digitales se deben a diferencias culturales, de edad e ingresos,
entre otros”,. Pastor, C (2008,p.70)

En un reciente estudio publicado por Apoyo Consultoría, se logró evaluar el


impacto de diversas tendencias tecnológicas y sociopolíticas en el desarrollo
económico y social del país. El estudio destaca cómo el proyecto de Red Dorsal
Nacional de Fibra Óptica del MTC (6,1 millones de Peruanos conectados), el
crecimiento en el número de peruanos con smartphones (de 17,2% a 58,7%
para el 2020), y la aparición y crecimiento de las tecnologías de dinero
electrónico fomentadas por Asbanc (5 millones de peruanos para el 2020)
forman una convergencia de factores para el avance en las TIC que el siguiente
gobierno debe asegurarse de aprovechar.

“Con conexión telefónica y/o acceso de internet, ya que uno de los elementos
claves de la investigación es la posibilidad de interactuar con la administración
pública haciendo uso de las TIC”. (Cardena, 2009, p.140).

Impacto del uso de las TIC en el hogar

En atención al primer objetivo de investigación, se pueden establecer cuatro


tipos de impactos del uso de las TIC en el hogar. La identificación de dichos
impactos se realizó a partir del objetivo con que los estudiantes utilizan las TIC
(educativo o personal) y los efectos que perciben de dichos usos (positivo o
negativo).

Los objetivos de uso de las TIC por parte de los estudiantes entrevistados se
clasifican en dos grandes áreas: una referida al área educativa, asociada a las
actividades escolares realizadas por los jóvenes en su rol de estudiantes; otra
referida a sus actividades personales o extraescolares, las cuales están
asociadas a los pasatiempos e intereses de los estudiantes entrevistados en
su rol de adolescentes o jóvenes. Por su parte, en cada una de estas áreas los

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informantes reconocen aspectos positivos y negativos de las TIC, según se
puede apreciar en la Tabla 1.

Tabla 1. Impacto del uso de las TIC en el hogar

Fuente. Elaboración propia

En el caso del uso educativo, los impactos percibidos funcionan como


opuestos. Por un lado, se establecen mejoras en el proceso educativo, que
fortalecen el entorno individual de aprendizaje de los estudiantes, sin embargo,
los estudiantes perciben que un mal uso de las TIC puede promover hábitos o
procedimientos que son contraproducentes con los procesos de aprendizaje,
según se detalla a continuación:

● Aprendizajes y ayuda en procesos educativos

De acuerdo a la opinión de los estudiantes, el uso de tecnologías con fines


educativos los ayuda a ser más efectivos en los procesos de aprendizaje,
permitiéndoles generar productos o lograr metas de forma más rápida y
eficiente. Tres son las tareas en las cuales los estudiantes observan impactos
positivos del uso de las TIC, a saber:

a. Repaso de conceptos y contenidos: las TIC suelen ser utilizadas como


una segunda lección o un reforzamiento de lo visto en clases, puesto que
los estudiantes acuden a guías, (entregadas o no por los profesores),

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documentales, videos tutoriales, etc., que les permiten comprender a su
propio ritmo las materias vistas en clases. Agregan, además, que Internet
facilita los procesos de búsqueda de información, con lo cual pueden
acudir de forma más rápida a los contenidos que necesitan y acceder a
significados o traducción de palabras desconocidas.

"Si te mandan un trabajo del instituto entonces tienes que hacerlo: tienes
que buscar información en internet, buscar palabras que no entiendes o
videos que explican lo que puedes poner en el trabajo...". (Cohen, 2004)

En su mayoría, estas actividades son iniciativas de los propios estudiantes,


aunque eventualmente pueden ser dirigidos o estar condicionados por
instrucciones entregadas por profesores. Sin embargo, es importante
recalcar que este tipo de impactos es observable principalmente entre
aquellos estudiantes con mayor rendimiento académico y capital cultural,
distinguiéndose así brechas en la capacidad de sacar provecho de las TIC.

b. Coordinación de trabajos y gestión de información: el uso de TIC permite


a los estudiantes organizar trabajos grupales a través de redes sociales.
Según la información extraída de las entrevistas, el uso de grupos en redes
sociales, permite enviar archivos, sistematizar información, tomar
decisiones y discutir respecto de la organización de trabajos para las
distintas asignaturas. Con todo, el uso de redes sociales y de tecnologías
en general se concentra principalmente en organizar o gestionar trabajos
grupales y no tantos para elaborarlos, observándose pocas experiencias
en las cuales los estudiantes utilizan herramientas colaborativas (como por
ejemplo Wikis, Google drive, etc.). Adicionalmente, los estudiantes
cuentan con grupos de clase a través de los cuales pueden hacer
consultas a sus compañeros respecto de dudas acerca de materias o
instrucciones entregadas por los profesores, según explica uno de los
entrevistados:

"Lo usamos por ejemplo si alguien no ha venido, para preguntar los


deberes, o si alguien no le ha dado tiempo de copiar los deberes, o no sé,
para hablar de cosas de esas". En este sentido, se puede observar

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colaboración entre los estudiantes, pero siempre relacionada con la
organización o gestión de información y no tanto para la elaboración
colaborativa de productos.

c. Elaboración de productos: los estudiantes realizan sus trabajos


escolares con el apoyo de las TIC. En particular, destaca el uso de software
como procesadores de texto, programas de presentación y programas de
edición. En menor medida y de acuerdo a las políticas de los centros
educativos, algunos estudiantes también hacen uso de programas más
específicos, sobre todo para desarrollar ejercicios de geometría o álgebra,
según se pudo observar en la información registrada en los blogs. Al
respecto, un resultado interesante de la investigación está relacionado con
el rol de los centros educativos para optimizar la capacidad de beneficiarse
del uso de las TIC. La mayoría de los entrevistados se sienten confiados
en el uso de tecnología, han aprendido por sí solos lo que saben y creen
que pueden aprender a utilizar cualquier software si se lo proponen. No
obstante, aquellos estudiantes que provienen de centros educativos que
cuentan con proyectos TIC, valoran mucho más la enseñanza asistida de
ciertos programas, puesto que han aprendido con mayor rapidez
programas que sus pares de otros institutos no conocen y cuentan con
nuevas herramientas para sus actividades escolares y personales. En este
sentido, es importante recalcar que la infraestructura tecnológica no basta
para generar aprendizaje en los estudiantes, sino también la necesidad de
contar con un proyecto educativo orientado a dar un uso pedagógico a las
TIC.

Promoción de malos hábitos educativos

Los estudiantes reconocen que un uso inadecuado de las TIC puede dar paso
a malos hábitos que va en desmedro de sus procesos de aprendizaje. En este
sentido, reconocen que hay dos prácticas que son particularmente
perjudiciales, a saber:

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a. Abuso del copiado y pegado: los estudiantes se muestran críticos frente
a los trabajos de investigación, porque indican que la mayoría de ellos no
contribuye a su aprendizaje, puesto que se trata de buscar información,
copiar lo encontrado (con pequeños cambios) y entregar el trabajo, sin que
exista un proceso crítico o constructivo de la información. La mayoría de
los estudiantes entrevistados coincide en indicar que usualmente consulta
dos o tres sitios de Internet, copian lo que les parece más interesante y
realizan pequeños arreglos de edición y cambios de palabras, tal como
explica uno de los entrevistados:

"Lo que hago es que copio la información, la pego en un Word o en un


Power Point o algo así, lo leo, miro si hay alguna cosa que no usaría yo,
un tipo de vocabulario o algo, lo leo, intento de entender y si no lo entiendo,
intentaría buscar otra cosa". (Bernardo, 2007)

En algunos casos más aislados, el procedimiento es hacer esquemas y


mapas conceptuales a partir de la información extraída desde Internet,
para posteriormente hacer una redacción propia, pero estas iniciativas son
escasas y propias de aquellos estudiantes sobresalientes o con mayor
capital cultural. Al respecto, cabe destacar que no se observan diferencias
en el proceso de búsqueda y adaptación de información según sexo de los
estudiantes o titularidad del centro educativo. No obstante lo anterior,
aquellos estudiantes que reconocen por parte de sus profesores
condiciones más estrictas para realizar trabajos de investigación,
evidencian mayor contribución de este tipo de estrategias pedagógicas,
relevando nuevamente el rol de los centros educativos en los procesos de
alfabetización digital de los estudiantes y su correspondiente capacidad de
obtener provecho de las tecnologías.

b. Distracción en los estudios: los entrevistados reconocen que el uso de


tecnología también es un distractor que les hace perder mucho tiempo para
los estudios y para sus actividades cotidianas. Si bien las tecnologías
permiten ahorrar tiempo, ese tiempo suele ser malgastado en el uso
excesivo de juegos y redes sociales, distrayéndolos de las cosas

19
realmente importantes. En dicho contexto, muchos de los nativos digitales
se han visto obligados por sus padres a restringir el uso de las TIC. Dicha
restricción obedece principalmente a dos razones, i) haber bajado su
rendimiento académico, o ii) por la adicción en el uso de las TIC, advertida
por los padres. A modo de castigo se les ha prohibido el uso total o parcial
de las tecnologías hasta mejorar las notas o hasta que alcancen la
capacidad de auto controlarse. Algunos estudiantes manifiestan que
intentan evitar el uso de las TIC, llegando incluso a apagar el móvil o
dejarlo en una habitación aparte, para evitar distracciones o pérdida de
tiempo:

"el móvil4 lo tengo desconectado y fuera de mi alcance para que no me


moleste, aunque a veces pienso ir al ordenador5 o ver el móvil, pero me
suelo resistir". (Development Research Centre, 2012)

En el ámbito personal de uso de las TIC, se pueden apreciar impactos


independientes entre sí. Por un lado, están los impactos asociados a las
actividades de ocio y recreación de los estudiantes, esto es, cómo los
estudiantes utilizan las TIC para actividades de entretenimiento, para organizar
o buscar actividades de ocio o para el desarrollo de sus hobbies. Por otro lado,
se encuentran los impactos negativos, que están asociados principalmente a
riesgos más que a efectos propiamente tal.

Promoción de actividades de recreación y ocio

De acuerdo a los nativos digitales, el uso de las TIC conlleva una serie de
ventajas para su vida cotidiana. Plantean que pueden estar conectados e
informados constantemente. Resaltan también el uso de las TIC como una
herramienta que les facilita la búsqueda de información respecto de temas que
son de su interés, lo que les permite aprender nuevos temas o adquirir nuevas
habilidades. En particular, los impactos positivos son percibidos en tres áreas:

a. Comunicación permanente: alaban la instantaneidad y los bajos costos


a través de los cuales pueden comunicarse, aludiendo a que pueden

20
mantener una comunicación constante y fluida, con un gran número de
personas a nivel nacional e internacional, sin incurrir en grandes gastos:

"Sobre todo la comunicación instantánea, que cualquier cosa la puedes


decir al instante, que puedes hablar con personas de diferentes lugares sin
tener que pagar...". (Espinar, 2008)

Cuentan con un perfil en las redes sociales más populares (Tuenti,


Facebook, Twitter e Instagram), sin embargo, declaran que mantienen una
actitud pasiva, dedicada principalmente a seguir noticias, informarse de lo
que sucede con personas con las cuales han dejado de tener contacto, ver
las publicaciones o fotografías de amigos y, eventualmente, darles un "me
gusta". Con todo, algunos nativos digitales presentan un perfil un poco más
activo, realizando algún tipo de publicación referida a su estado emocional,
alguna frase que los identifique, alguna actividad cotidiana o subiendo
fotos. Si bien es poco frecuente que publiquen acerca de temas
relacionados con problemáticas globales, protestas sociales u otras
temáticas de interés, algunos de los estudiantes sí valoran tener acceso a
dichas publicaciones y poder informarse y mantenerse al tanto de lo que
sucede en los temas que son de interés para ellos,

"...no es que participe, pero me hace abrir los ojos y darme cuenta de lo
que realmente sucede". (Espinar, 2008)

b. Mayor acceso a actividades de ocio: los estudiantes manifiestan que las


TIC facilitan la difusión de una serie de actividades de ocio y recreación
que no cuentan con publicidad de pago, ampliando el abanico de
posibilidades de actividades culturales, tales como eventos de cine,
festivales, recitales, etc. Destacan particularmente el uso de redes sociales
y páginas Web como promotoras de actividades emergentes y gratuitas,
en su mayoría:

"es que puedo ver cine japonés, que no está en las salas de cine o me
entero de encuentros de anime, cómics o qué sé yo…cosas de las que
quizás no me enteraría si no fuese por Internet".

21
c. Desarrollo de hobbies y temas de interés: los entrevistados plantean que
las TIC les ayudan en el desarrollo de sus hobbies o pasatiempos. Si bien
los jóvenes reconocen que muchas de las actividades podrían hacerlas sin
ayuda de tecnología, manifiestan que las herramientas existentes en
Internet les facilitan el acceso a la información, comunicación con pares,
desarrollo de técnicas etc. Al respecto, una de las entrevistadas relata su
experiencia en referencia a sus hobbies relacionados con el diseño de
vestuario:

"'Puedes encontrar diferentes técnicas, porque por ejemplo también tengo


libros de costura, pero creo que en Internet tienes mucha más variedad de
las técnicas que puedes encontrar". Adicionalmente, las TIC permite a los
jóvenes ver y compartir experiencias con personas de distintos lugares
geográficos, aumentando sus aprendizajes en áreas de interés, tal como
se verá en la siguiente sección de resultados.

Exposición a riesgos digitales

Los estudiantes manifiestan que el uso excesivo o descuidado de las


tecnologías puede traer consigo una serie de riesgos. En este sentido, los
impactos negativos están asociados más a conductas de riesgos que a efectos
o resultados propiamente tal. En concreto, los estudiantes advierten dos tipos
de riesgos digitales:

a. Adicción digital: reconocen que amigos, pares o incluso ellos mismos


son o han sido adictos al uso de tecnología, sintiendo una necesidad
constante de usar el computador o el móvil, para jugar o conversar, y
muchas veces privilegian esta actividad por sobre salir y compartir con
amigos, tal como explica un entrevistado:

"Llegué a tener un poco de adicción a todo esto del ordenador y los


videojuegos, y mis padres tuvieron que obligarme a no usar ordenador...".

Agregan que una de las desventajas del uso de la tecnología es la pérdida


de tiempo. Si bien las tecnologías permiten ahorrar tiempo, ese tiempo

22
suele ser malgastado en juegos y redes sociales, distrayéndolos de otras
actividades, como las de interacción cara a cara:

"La gente se centra mucho más en la tecnología que en otras cosas, por
ejemplo: la play, yo eso lo veo muy de —no salgo, porque estoy jugando a
la play—". (Pavez, 2014)

b. Riesgo de ciberbullying y vulnerabilidad de datos: los nativos digitales


dan cuenta de la fragilidad de la privacidad y resguardo de datos en las
redes sociales. Algunos de ellos reconocen que podrían ser víctimas de
suplantación, robo o hackeo de cuentas. Además, son conscientes de que
las redes sociales pueden ser utilizadas para molestar, insultar o acosar a
las personas, por conocidos o extraños. Con todo, las medidas de
precaución de los nativos digitales hacia este tipo de riesgos varían
dependiendo de sus experiencias al respecto. Si bien todos reconocen que
el uso de las TIC está asociado a riesgos, la preocupación por ellos y la
forma de enfrentar o disminuir la posibilidad de que ocurran depende de
las experiencias previas que hayan tenido los jóvenes. A mayor
experiencia con situaciones riesgosas en el uso de tecnología, mayor la
preocupación por evitar riesgos, tal como se observa en la siguiente cita:

"es que yo hablo con gente que le conozco, al principio tenía muchos
amigos, pero hace tiempo tuve un problema, por eso yo los elimine a todos
y solo tengo personas que le conozco o que tengo confianza para
tenerlos". (Ruiz, 2013)

Como conclusión preliminar, se puede destacar que los impactos positivos no


son transversales a todos los estudiantes entrevistados, observándose una
relación entre el rendimiento académico de los estudiantes y la capacidad de
obtener beneficios del uso de tecnologías, lo cual es particularmente evidente
en los impactos referidos a los procesos educativos, y en especial en el referido
al repaso de conceptos y contenidos. Situación similar a la que se observa en
los impactos referidos al área personal, tales como mayor acceso a actividades
de ocio y desarrollo de hobbies o temas de interés, en los cuales el capital

23
cultural de los estudiantes es fundamental para entender su comportamiento
con respecto a las TIC.

La capacidad de elaborar productos escolares, por su parte, está condicionada


principalmente por la presencia de proyectos educativos con TIC en los centros
educativos, o con la capacidad de los profesores de entregar instrucciones que
orienten la elaboración de dichos productos. En este sentido, la posibilidad de
lograr un provecho del uso de las TIC en el hogar, aumenta dependiendo de
las políticas o prácticas pedagógicas de los centros educativos.

Aprendizajes logrados a través del uso de las TIC en el hogar

Las TIC son utilizadas como un entorno de aprendizaje informal por los
estudiantes, esto implica que los jóvenes desarrollan sus hobbies o talentos
apoyándose en el uso de tecnologías, lo cual contribuye a mejorar sus
aprendizajes en dichas áreas.

En particular, los temas o intereses de los entrevistados han sido clasificados


en cinco grandes áreas de aprendizaje, los cuales son potenciados por
herramientas tecnológicas para i) buscar información acerca del área de
interés, ii) realizar actividades prácticas o iii) compartir y/o comunicar los
productos derivados del área de interés, según se puede observar en la Tabla
2. De acuerdo a lo expuesto, en todas las áreas de aprendizaje, los jóvenes
utilizan las tecnologías para leer o buscar información. Por el contrario,
comunicar o compartir productos elaborados por los propios jóvenes, es una
actividad que solo se observa en aquellos que muestran interés por las artes
visuales o escénicas.

24
Tabla 2. Objetivo de uso de las TIC según área de aprendizaje

Fuente. Elaboración propia

Deportes

Los procesos de aprendizaje en esta área de interés están relacionados con


consultas acerca de reglas de juegos, técnicas para mejorar las prácticas
deportivas, información acerca de los deportistas más destacados o de los
lugares en donde es más recomendable el ejercicio del deporte (en el caso de
natación, buceo, surfing, etc.). Adicionalmente, Internet suele ser utilizada para
cotizar o comprar implementos, utilizar aplicaciones para registrar su actividad
(por ejemplo kilómetros recorridos), etc. Uno de los usos más específicos de
las TIC respecto al deporte es el de aplicaciones afines, que permiten a los
jóvenes registrar la actividad deportiva y compartirla con pares, tal como
describe una de las jóvenes entrevistadas acerca de su experiencia
practicando buceo:

"Yo llevo un ordenador que es como un reloj, entonces ahí te marca, pues
la profundidad máxima, la temperatura, cosas así y entonces luego, con
una aplicación del móvil, te da la opción de poner la temperatura o el traje
que has llevado, la profundidad, donde has ido, que has visto, no sé...".
(Tapscott, 1998)

25
Idioma

Los estudiantes manifiestan que ven en las TIC una herramienta fundamental
para el aprendizaje de idiomas, puesto que pueden ver series o películas en el
idioma de su interés, hacer cursos en línea (gratis o de pago) o contactarse
con extranjeros y mantener una conversación con ellos a través de redes
sociales:

"... inglés, en el colegio no aprendía mucho, pero en el ordenador me metía


a redes sociales en inglés y entonces de ahí sí que acabé aprendiendo
mucho inglés... y luego francés, tengo unos amigos de mis padres que son
canadienses de la zona francófona, entonces yo hablo con ellos por correo
en francés... y por internet también aprendí algo de francés". (Pavez, 2014)

Artes escénicas y musicales

El uso de Internet en esta área está orientado principalmente a buscar


información respecto de los principales expositores, técnicas o estilos de artes
escénicas o musicales. Adicionalmente, utilizan internet para buscar videos o
tutoriales respecto de coreografías que puedan replicar, acordes para aprender
a tocar una canción, etc., según explica una de las entrevistadas:

"buscamos ideas de coreografía en Youtube, luego la grabamos y la


publicamos en algún grupo cerrado, para practicar en casa, para que no
se nos olviden los pasos...". (Roman, 2010)

No obstante, lo anterior, el aprendizaje o las actividades realizadas en esta


área rara vez son compartidas o publicadas en Internet.

Artes visuales, cine y fotografía

Los estudiantes utilizan Internet para buscar información respecto de técnicas


de diseño, edición, fotografía, pintura, etc., nuevas tendencias, estrenos de
películas, consultar opiniones acerca de su trabajo, etc. En el caso particular
de la fotografía, los estudiantes manifiestan utilizar programas en línea o en el
computador para mejorar y difundir sus trabajos. En términos generales,

26
quienes se muestran interesados en realizar alguna de las actividades
relacionadas con esta área, son quienes presentan mayor tendencia a
compartir su trabajo.

"....A veces las publico en Facebook o Instagram, o si no también si hay


concursos, de haz una foto o publica una foto de tal cosa y podrás
participar en tal concurso, también subo fotos de eso". (Roman, 2010)

Historia y cultura

En el caso de los estudiantes interesados por temas históricos o culturales, las


TIC son utilizadas para ver películas, documentales o recolectar información
que les enseñe acerca de aquellas culturas o momentos históricos que son de
su interés:

"Una de las formas en que adquirí todo este conocimiento y el medio por
el cual he tenido acceso a todo este mundillo (cultura japonesa) ha sido la
informática, el ordenador en general y toda la animación, animé, etc., está
en la red, así que es mi principal fuente de acceso a esto".

En coherencia con lo anterior, se puede establecer que independiente del área


de interés de los estudiantes, la búsqueda de información en páginas de
Internet es transversal como un primer proceso de acercamiento. Los videos o
tutoriales disponibles en Internet también son utilizados como medio de
información y aprendizaje en todas las áreas, salvo deportes. Por el contrario,
el uso de cursos en línea es la herramienta menos utilizada, aplicada
únicamente a temas relacionados con idiomas, según se puede observar en la
Tabla 3.

27
Tabla 3. Uso de herramientas TIC según área de aprendizaje

Fuente. Elaboración propia

Adicionalmente y tal como sucede con los impactos del uso de las TIC en el
hogar, se observa una relación entre el rendimiento académico de los
estudiantes y el capital cultural de estos en los procesos de búsqueda de
información, dado que no todos los estudiantes tienen hobbies o temas de
interés a los cuales destinen tiempo y dedicación. (Roman, 2010)

4.2. Marco Conceptual

Las nuevas tecnologías o tecnologías de la información y la comunicación hacen


referencia a los últimos desarrollos tecnológicos que se dan en una sociedad.
Estas nuevas tecnologías han supuesto una revolución en la comunicación y en
la información. Estos desarrollos tecnológicos hacen posible la transmisión de
datos, imágenes y voz (Pérez, 2004).

Con las nuevas tecnologías se consigue la transmisión y manejo de la información


sin límites y con rapidez. Estas sencillas características hacen que se hayan
instalado en la vida cotidiana de los hogares y familias (Chóliz y Marco, 2012).

Aunque muchos ven estos desarrollos como una posibilidad de alcanzar otros
parámetros en la educación, a la hora de enseñar y aprender en el sistema
educativo (Tejedor y Valcárcel, 1996), otros ven un posible problema en el uso de

28
las mismas en la vida de nuestros adolescentes (Echeburúa, Labrador y Becoña,
2009)

Aunque muchos ven estos desarrollos como una posibilidad de alcanzar otros
parámetros en la educación, a la hora de enseñar y aprender en el sistema
educativo (Tejedor y Valcárcel, 1996), otros ven un posible problema en el uso de
las mismas en la vida de nuestros adolescentes (Echeburúa, Labrador y Becoña,
2009)

"Las nuevas tecnologías son una variada gama de instrumentos, herramientas,


canales y soportes dedicados esencialmente al uso, manejo, presentación,
comunicación, almacenamiento y recuperación de información, tanto analógica
como digital” (Echeburúa, Labrador y Becoña, 2009, p. 45).

Podemos pues, asociar las nuevas tecnologías o tecnologías de la información y


la comunicación con el ordenador, teléfono móvil, videojuegos, televisión, etc.
Aunque sin duda la tecnología más influyente ha sido la televisión (AIMC, 2015)
en los últimos años otro tipo de tecnologías están siendo más relevantes: internet
y móvil. Las TIC son las tecnologías de la información y comunicación que
incluyen obviamente los recursos tecnológicos que hoy forman parte primordial
de la sociedad; estos recursos tecnológicos hacen énfasis en el uso del
computador como medios de comunicación y como forma de enseñanza. Cabe
destacar, que las TIC representan un gran impacto en el ámbito educativo,
aportando aspectos positivos al proceso de enseñanza, aprendizaje.

La "sociedad de la información" en general, y las nuevas tecnologías en particular


inciden de manera significativa en todos los niveles del mundo educativo,
empresarial, en el hogar, etc. Las nuevas generaciones van asimilando de
manera natural esta nueva cultura que se va conformando. Utilizar y aprovechar
esas nuevas herramientas que nos ofrecen las TIC (con responsabilidad) y estar
adiestrados en cuanto a los cambios que se dan de forma acelerada, pues cada
vez las TIC, nos ofrece una gama de avances que pueden ofrecer ventajas
significativas para la educación actual. Para nadie es un secreto que gracias a las
tecnologías tenemos un fácil acceso a la comunicación y a la información, cosa
que ante era difícil. La definición más cercana del constructo central desarrollado

29
en el presente trabajo como “tecnología del proceso” es la adoptada por Cohen
(2004) Mucha gente piensa que Internet es Google y algunas menos que las TIC
son Internet. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación contemplan
un abanico mucho más amplio, recorriendo desde el telégrafo hasta la televisión
en el móvil. Internet es solamente un eslabón más en la cadena, eso sí, uno muy
importante. Éste ha planteado una revolución total y absoluta en la forma en la
que nos informamos, en la que nos comunicamos, y poco a poco está fagocitando
al resto de tecnologías, como la televisión, la telefonía o la radio. Sin duda el
verdadero valor de las TIC pasa por el uso que las personas hacen de la
tecnología para difundir, transmitir y, sobre todo, compartir el conocimiento.

Las tecnologías de la información y comunicación (TIC) la utilización de esta


herramienta mediante el cual las personas y los docentes sobre las tecnologías
han ayudado bastante en la educación, pero hay algunas personas no le dan un
buen uso y no solamente deben trabajar con las tecnologías y dejar un lado los
recursos del ambiente para desarrollar cualquier actividad que se presenta.

Dentro de las principales herramientas tecnológicas se encuentra el uso de las


computadoras de escritorio, tablets, smartphones y laptops. Cuyo iniciativa
influenciadora fue llevado por la introducción de los ordenadores en el mercado
cotidiano, en los años 1997 era raramente encontrar una computadora en casa,
como menciona Tanenbaum(2003), en tal año,Ken Olsen, presidente de Digital
Equipment Corporation, segundo distribuidor de computadores despues de IBM,
se le preguntó por qué DEC no perseguía el mercado de las computadoras
personales en gran volumen, el respondió ¨¨No hay razón alguna para que un
individuo tenga algún ordenador en casa¨. Considerando este punto, diez años
después, en 2007 la venta y uso de computadoras ya era masiva, cuyo mercado
sufrió una transformación con nuevos sistemas operativos y más practicidad en
su uso, dando origen a lo que hoy se conoce como Laptop. Esta enorme influencia
calco la escala de importancia a nivel global, afectó directamente los sistemas
económicos volviendo el mercado de la tecnología como las industrias más
importantes. Franco (2008)

Paralelamente marcó el giro de la revolución tecnológica la creación de los


celulares, que fue la innovación de los radios, de forma más comercial, una nueva

30
herramienta de comunicación, que se inició en los años 1979 en Tokio,
atravesando distintas generaciones, pasando de ser analogica y estrictamente
solo para voz a la conocida 3G que se caracteriza por converger la transmisión
de voz y datos con el acceso inalámbrico de Internet

Bernardo (2007). Fue de tanta trascendencia esta forma de operar


inalámbricamente, con más opciones y funciones de trabajo que dio paso al
desarrollo de los Smartphones y Tablets que hoy en día conocemos.

5. Formulación de Hipótesis

5.1. Hipótesis de Primer Grado

 El desarrollo tecnológico corre parejo al nacimiento de nuevos espacios y


concepciones sobre la vida en sociedad.
 El desarrollo de las TIC dependerá del uso que los individuos hagan de
ellas, así como de las políticas de acceso.
 La mayor tenencia, tanto de computadoras como de internet, se observa
entre peruanos de 19 a 49 años, grupo compuesto por estudiantes,
profesionales y trabajadores que utilizan TIC en sus actividades.
 A nivel nacional, aumentan los hogares con algún miembro que tiene
celular.

6. Aspectos Metodológicos

6.1. Tipo de Estudio

La presente investigación usó un método de estudio exploratorio que radica en


el primer nivel del conocimiento, ya que la investigación previa en el marco
teórico, indujo al grupo con el fenómeno que se investiga. Pese a que la
investigación también señala características del universo de la tecnología y
abarca muy superficialmente conductas sobre la gente, no radica en todos los
requisitos, concluyendo que es un estudio exploratorio ya que se explora la
situación actual con respecto a la tecnología.

31
6.2. Métodos de Investigación

El principal método usado en esta investigación fue el método de observación


ya que se percibe por el resultado de las encuestas los rasgos existentes del
objetivo de la investigación. También, en poca medida, se puede observar un
método comparativo, considerando el cambio de resultados con el marco de
referencia actual.

6.3. Fuentes y técnicas para la recolección de información

Se usaron fuentes primarias y secundarias, ya que el uso de encuestas, es una


fuente primaria indiscutible, porque es recopilada directamente por el
investigador en forma escrita. Y las fuentes secundarias son los textos, pdfs,
libros y artículos virtuales que fueron recopilados y transcritos por personas
que han recibido tal información a través de otras fuentes.

6.4. Tratamiento de la información

Pensamos que a través de encuestas lograríamos identificar las distintas


respuestas a las que estaba sujeta nuestra investigación, para no quedar con
la idea de un solo tipo de análisis, por eso decidimos llevar a cabo las
encuestas en los distritos más habitados de Arequipa.

7. Tabla de Contenidos

1. Problema de investigación ................................................................................................ 1


1.1. Planteamiento del Problema .......................................................................................... 1
1.2. Formulación del Problema ............................................................................................. 2
1.3. Sistematización del Problema ........................................................................................ 2
2. Objetivos de la Investigación............................................................................................. 2
2.1. Objetivo General ............................................................................................................ 2
2.2. Objetivos Específicos ..................................................................................................... 2
3. Justificación de la Investigación ........................................................................................ 3
3.1. Justificación metodológica ............................................................................................. 3
4. Marco de Referencia de la Investigación........................................................................... 3
4.1. Marco Teórico ................................................................................................................ 3
5. Formulación de Hipótesis ................................................................................................ 31

32
5.1. Hipótesis de Primer Grado ........................................................................................... 31
6. Aspectos Metodológicos ................................................................................................. 31
6.1. Tipo de Estudio ............................................................................................................ 31
6.2. Métodos de Investigación............................................................................................. 32
6.3. Fuentes y técnicas para la recolección de información................................................. 32
6.4. Tratamiento de la informacin ........................................................................................ 32
7. Tabla de Contenidos ....................................................................................................... 32
8. Conclusiones .................................................................................................................. 33
9. Bibliografía ...................................................................................................................... 34
10. Cronograma de Trabajo ................................................................................................ 35
11. Presupuesto de la investigación .................................................................................... 36
11.1. Servicios Personales .................................................................................................. 36
11.2. Gastos Generales ...................................................................................................... 36

8. Conclusiones

 Independientemente de qué teoría pongamos en práctica, estas nuevas


tecnologías serán favorables si son guiadas por el docente de manera
responsable y democrática. Nos toca realizar como docentes, todas las
estrategias necesarias para llevar el proceso de uso de las TIC´s de una
manera consiente, responsable y crítica.
 Para ello se debe tomar conciencia, que los contenidos que se enseñan,
tengan una base en los recortes culturales, pero que la decisión sobre qué es
significativo para ese grupo de educandos la debe tener cada docente de ética
en particular. Esto se debe a que cada grupo presenta sus “necesidades” de
conocimientos y de educación que tienen están en relación con la realidad de
cada sociedad en particular.
 Cada una de esas concepciones o formas de aceptar y percibir la realidad nos
lleva a la necesidad de enseñar conceptos totalmente distintos.
 El docente para actuar en el aula cuenta con cierta independencia para adaptar
las experiencias de otras actividades que han dado éxitos con el uso de las
TIC’s, teniendo un rol activo para seguir bajándolos y adecuándolos a los
alumnos a través de la transposición didáctica.

33
9. Bibliografía

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Tapscott, D. (1998). Creciendo en un entorno digital: La generación Net. . Mc Graw
Hill: Bogotá.

10. Cronograma de Trabajo

Setiembre Octubre Noviembre


SEMANA SEMANA SEMANA
ACTIVIDADES
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Elaboración del proyecto.


Presentación del proyecto
Dictamen y corrección del proyecto
Búsqueda de información de los temas del borrador de
proyecto
Búsqueda de información de medios, fuentes bibliográficas
del proyecto
Aplicar los instrumentos
Análisis de información
Redacción el borrador del proyecto

35
Presentación del borrador del proyecto
Aprobación del borrador del proyecto
Presentación final

11. Presupuesto de la investigación

11.1. Servicios Personales

La presente investigación se llevó a totalidad por los alumnos del grupo, que tomaron
el rol de encuestadores e investigadores, distribuyendo el número de la muestra
equitativamente sobre el número de integrantes, así obteniendo las encuestas. Por
otro lado, la investigación e interpretación de los resultados, también fueron realizadas
por los integrantes en sinergia. Manteniendo un costo nulo con respecto a pagos por
servicios.

11.2. Gastos Generales

Como se mencionó en el anterior punto, los costos por servicios personales terceros
fueron nulos, debido a que los integrantes del grupo abocaron a totalidad el trabajo,
produciendo un excedente en este punto de gastos generales. Las encuestas con
respecto al transporte y movilización

 Transporte
 Papelería
 Impresión (encuestas, informe)
 Presentación de la información

36
37

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