Organigrama y tipos

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES
FACULTAD DE CIENCIAS AGRARIAS

ESCUELA DE INGENIERÍA AGRÍCOLA
TRABAJO MONOGRÁFICO:
“ORGANIGRAMAS Y TIPOS DE ORGANIGRAMAS”
PRESENTADO POR:
STEFANI CLAVIJO ORTIZ

DAYANA CRUZ PEÑA
LESLY HUAMÁN GUERRERO
ASIGANTURA:
ADMINISTRACIÓN GENERAL
DOCENTE:
LIC. ADM. RUBÉN EDGARDO INFANTE CARRILLO
Tumbes, abril 2017

1
ÍNDICE
ORGANIGRÁMA Y TIPOS DE ORGANIGRAMA
Pág.
DEDICATORIAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
INTRODUCCIÓN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
CAPÍTULO PRIMERO
1. Estructura de Organizaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
CAPÍTULO SEGUNDO
1. Organigrama. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.1 Definición de organigrama. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
1.2 Ventajas que proporciona el uso de organigrama. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.3 Desventajas de organigrama. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
1.4 Principios de los organigrama. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.5 Simbología. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.5.1 Entegrama. . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.5.2 Líneas de autoridad o dependencia jerárquica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.5.3 Líneas de dependencia funcional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
1.5.4 Líneas de asistencia técnica o asesoramiento o de staff. . . . . . . . . . . . . . . . .8
CAPÍTULO TERCERO
1. Tipos de organigramas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
1.1 Por su naturaleza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
1.2 Por su ámbito. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.3 por su contenido. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.4 Por su presentación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
CONCLUSIONES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
BIBLIOGRAFÍA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
ANEXOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2
Este pequeño trabajo monográfico se

lo dedicamos a todos mis compañeros
de estudio para que conozcan más
acerca del uso de Organigramas.
3
INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo monográfico intitulado: “Organigramas y tipos de

organigramas”, podremos comprender claramente lo que es un organigrama,
sus tipos, su función y sus clasificaciones, ya que el organigrama es una
herramienta muy utilizada en varios ámbitos de la vida laboral. Pues en algunos
ámbitos laborales es muy requerido un organigrama para la organización de sus
recursos, o para saber cuáles son las mayores autoridades de una empresa. Al
utilizar este recurso en unas empresas se puede simplificar algunos trabajos o
en ocasiones es utilizado en escuelas para mostrar algunos conceptos
comprensibles para los estudiantes y comprender quienes conforman todo su
plantel. Debido a que existen distintos tipos de organigramas y funciones, estos
pueden ser utilizados en distintas situaciones de cualquier empresa.
Una vez finalizada la lectura del este trabajo, el alumno-lector se

encuentra capacitado para representar estructuras organizativas e interpretarlas.
4
CAPÍTULO PRIMERO
1. Las estructuras en las organizaciones

Antes de hablar en detalle de los organigramas y tipos de
organigramas damos una definición a algunos conceptos importantes,
para facilitar la comprensión del tema.
Una Organización es un conjunto de individuos que poseen un

objetivo común. Para lograr dicho objetivo, desarrollan, en forma
coordinada, actividades que insumen recursos. Y para organizar las
actividades es imprescindible dividir el trabajo.
Esto, permite coordinar las acciones y desarrollarlas en forma

correcta.
➢ El organigrama es una herramienta que se utiliza para representar

aspectos de las organizaciones; más específicamente, su estructura.
➢ La estructura de una organización, es el producto de las relaciones que

se establecen en dicha organización. Es el resultado de las
interacciones de los individuos que la integran.
➢ La estructura organizacional, es la manera en que las actividades de

una organización se dividen, organizan y coordinan entre sí.
5
CAPÍTULO SEGUNDO
1. Organigrama
1.1 Definición de organigrama:

Organigrama: es la representación parcial, mediante un diagrama,
de la estructura formal de una organización, en él se muestran las
funciones, sectores, jerarquías y dependencias internas.
La mayoría de las estructuras organizacionales son demasiado

complejas para transmitirse verbalmente. Por esta razón, es que se
utilizan herramientas para su representación y así simplificar la realidad.
ORGANI - GRAMA
Organización gráfica, dibujo
1.2 Ventajas que proporciona el uso de organigramas
➢ Mostrar parte de la estructura formal de una organización.
➢ Sacar a relucir defectos de la organización (como duplicación de

funciones, delegación efectiva, etc).
1.3 Desventajas del uso de organigramas
➢ Al ver un organigrama, no podemos visualizar la estructura total de la

organización. Esto se debe a que el modelo sólo refleja las “relaciones
jerárquicas formales” y deja fuera de representación alguna a la
estructura informal.
➢ Son estáticos (en cuanto a dibujo), mientras que las organizaciones

son siempre cambiantes y por esta razón pueden quedar rápidamente
desactualizados a menos que sean frecuentemente revisados y
puestos al día. Por ejemplo, si en el organigrama se incluyen los
nombres de las personas junto con los puestos que ocupan, ni bien
6
una persona se retire o cambie de puesto el organigrama debe

modificarse.
1.4 Principios de los organigramas
Toda técnica de uso de una herramienta (en nuestro caso, los

organigramas), utilizan como base premisas o supuestos correctos que
sustentan, en gran parte, el buen uso de la herramienta. A continuación
detallamos un conjunto de “principios” los cuales deberán ser
considerados y respetados.
Unidad de Mando
Este principio sostiene que cada persona, para la ejecución de sus
funciones, sólo debe recibir órdenes de un jefe. Esto se refleja en el
organigrama al conectar un entegrama de nivel superior con otros de
niveles inferiores inmediatos, de modo que un jefe tenga autoridad sobre un
grupo de subordinados, y que éstos no reciban órdenes más que de ese
jefe, de lo contrario se produciría un error denominado
“Dualidad de Mando”.
”Un empleado no puede estar subordinado a más de un jefe.”
Alcance del Control

Un jefe no puede tener al mando más subordinados que la cantidad que es
capaz de manejar. Las limitaciones de dirección pueden ser técnicas,
físicas (o ambas) y afectan al desempeño en su conjunto.
Homogeneidad Operativa
No hay que establecer una tarea a un cargo que no le corresponde.
Este principio remarca el ámbito que le corresponde a cada jefe

(deberá encontrarse asignado a una tarea que sea compatible y
corresponda a su especialidad).
Delegación Efectiva
Saber delegar tareas y funciones para que se puedan realizar mejor.
7
Este principio implica que un gerente debe lograr que sus

subordinados realicen el trabajo asignado en forma correcta, con una
distribución de autoridad compatible con la responsabilidad que estas
tareas conlleven.
1.5 Simbología
1.5.1 Entegrama:
Representación gráfica de cada unidad orgánica de la

estructura normal.
Se refiere a cada uno de los rectángulos que componen la
gráfica y su inscripción.
Se recomienda que todos los entegramas tengan la misma medida.
1.5.2 Líneas de autoridad o dependencia jerárquica:
Son aquellas que relacionan jerárquicamente a los

entegramas. Se identifican visualmente ya que éstas son líneas
llenas y en dirección vertical.
1.5.3 Líneas de dependencia funcional:
Son aquellas que relacionan funcionalmente (por función o

tarea que desempeña) los entegramas. Se grafican con líneas
llenas y en dirección horizontal.
1.5.4 Líneas de asistencia técnica o asesoramiento o de staff:
Si bien las situaciones normales definen relaciones

jerárquicas entre posiciones de una organización, pueden existir
también relaciones funcionales, en razón de asistencia técnica o
asesoramiento o staff, las cuales se grafican con línea punteada
horizontal.
Se utilizan en los casos en que se quiera representar una
relación líneo-funcional, líneo-asesora o de staff.
8
CAPÍTULO TERCERO
1. Tipos de organigramas
Los organigramas son de suma importancia y utilidad para todo tipo

de empresas. Por lo tanto todos aquellos que participan en su diseño y
elaboración deben conocer cuáles son los diferentes tipos de
organigramas y qué características tiene cada uno de ellos.
Según Enrique B. Franklin, autor del libro "Organización de

Empresas", los organigramas pueden clasificarse en cuatro grandes
grupos: Por su naturaleza, por su ámbito, por su contenido, por su
presentación.
1.1 POR SU NATURALEZA:

Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:
➢ Microadministrativos:
Corresponden a una sola organización, y pueden referirse a
ella en forma global o mencionar alguna de las áreas que la
conforman.
➢ Macroadministrativos:
Involucran a más de una organización.
➢ Mesoadministrativos:
Consideran una o más organizaciones de un mismo sector
de actividad o ramo específico. Cabe señalar que el término
mesoadministrativo corresponde a una convención utilizada
normalmente en el sector público, aunque también puede
utilizarse en el sector privado.
9
1.2 POR SU ÁMBITO:
Este grupo se divide en dos tipos de organigramas:
➢ Generales: Contienen información representativa de una

organización hasta determinado nivel jerárquico, según su
magnitud y características. En el sector público pueden
abarcar hasta el nivel de dirección general o su equivalente, en
tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta el nivel de
departamento u oficina.
➢ Específicos: Muestran en forma particular la estructura de un

área de la organización.
10
1.3 POR SU CONTENIDO:
Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:
➢ Integrales: Son representaciones gráficas de todas las

unidades administrativas de una organización y sus relaciones
de jerarquía o dependencia. Conviene anotar que los
organigramas generales e integrales son equivalentes.
➢ Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen

asignadas, además de las unidades y sus interrelaciones. Este
tipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar al
personal y presentar a la organización en forma general.
11
➢ De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en

cuanto a puestos y el número de plazas existentes o necesarias
para cada unidad consignada. También se incluyen los nombres
de las personas que ocupan las plazas.
1.4 POR SU PRESENTACIÓN
Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:
➢ Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo

a partir del titular, en la parte superior, y desagregan los
diferentes niveles jerárquicos en forma escalonada. Son los de
uso más generalizado en la administración, por lo cual, los
manuales de organización recomiendan su empleo.
12
➢ Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha

y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles
jerárquicos se ordenan en forma de columnas, en tanto que las
relaciones entre las unidades se ordenan por líneas dispuestas
horizontalmente.
➢ Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones

verticales y horizontales para ampliar las posibilidades de
graficación. Se recomienda utilizarlos en el caso de
organizaciones con un gran número de unidades en la base.
13
➢ De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la

particularidad de integrar un mayor número de unidades en
espacios más reducidos. Por su cobertura, permiten que
aparezcan unidades ubicadas en los últimos niveles jerárquicos.
• Circulares: En este caso, el puesto de mayor jerarquía se coloca

en el centro del gráfico, rodeado de círculos concéntricos. Cada
uno de estos representa un nivel jerárquico diferente en donde se
ubican los distintos puestos, cuya jerarquía es de menor
importancia a media que se alejan del centro. Los vínculos que
existen entre los distintos cargos se representan por medio de
líneas
14
CONCLUSIONES:
• Se llegó a la conclusión de que los organigramas resultan
indispensables para cada organización, gracias a ellos se logra la
mayor eficiencia de los recursos, tanto humanos como financieros,
ya que facilitan la estandarización de los procesos y la
preservación del conocimiento adquirido por la misma
organización.
• La estructura organizacional (organigrama) adecuada, el personal
difícilmente podrá contribuir al logro de los objetivos de la empresa.
Una organización será eficiente si su estructura está diseñada para
cubrir sus necesidades.
• Mientras más clara sea la definición de un puesto, las actividades
a realizar y la comprensión de las relaciones de autoridad y las
relaciones informales con otros puestos se evitarán conflictos y la
productividad de las personas aumentará.
BIBLIOGRAFÍA:
• “Organigramas y manuales organizacionales” (2007) Louffat, E.
• “Los organigramas: diseño e interpretación” (1971) Ferrari, C.
• http://www.administracionmoderna.com/2012/01/organimetria-
organigrama-un-organigrama_3038.html
• http://www.aulavirtual-
exactas.dyndns.org/claroline/backends/download.php?url=LzIwM
TIvTG9zX09yZ2FuaWdyYW1hczMucGRm&cidReset=true&cidRe
q=ORGLAB8708
15
ANEXOS:
EJERCICIOS
La empresa "Computer Service", se dedica a la venta de computadoras clonadas.
La empresa está instalada en la ciudad de Soyapango y cuenta con diversas
unidades organizativas: El funcionario, con mayor autoridad y jerarquía es el
propietario, quien desempeña el cargo de Gerente General y de él dependen los
siguientes ejecutivos y asesores.
a) Un asesor legal externo que solamente llega por horas.
b) Existen cuatro gerentes
Financiero, producción, comercialización y personal.
c) El gerente de personal funciona en calidad de asesor.
d) El gerente de producción supervisa a tres departamentos: Compras,
ensamble e informática.
e) El gerente financiero tiene bajo su tramo de control a tres departamentos:
Contabilidad General, Contabilidad de Costos y Tesorería.

f) El gerente de comercialización cuenta con un asesor de mercado y tres
departamentos:
Publicidad, promoción y ventas.
16
Germán Vázquez es el presidente de una empresa llamada Design & Harmony que se
dedica a la fabricación y comercialización de muebles para el hogar. La empresa trabaja
en Capital Federal, en Gran Buenos Aires y en las principales capitales del interior del
país. Entre sus productos se pueden encontrar: sillones, mesas, poltronas y escritorios
(entre otros). El negocio cuenta con un Gerente General, Andrés Steinberg, encargado
de supervisar el correcto funcionamiento de la empresa. De su Gerencia se desprenden
varias gerencias más. La Gerencia de Comercialización se encuentra
departamentalizada por productos. Posee además una Oficina de Publicidad y una
sección para la zona geográfica de Gran Buenos Aires. La Gerencia de Producción se
encuentra departamentalizada por funciones. Además, de la Gerencia General depende
una sección de seguridad. Esta sección posee a su cargo una oficina de mantenimiento.
La Gerencia Administrativa se encuentra dividida en dos secciones: una para Cobranzas
y Pagos y otra para Liquidaciones de Sueldos. Posee una asesoría contable a cargo de
Carolina Martínez. La Gerencia de Sistemas posee una sección de programación y
también una oficina de investigación. El Gerente de Sistemas es asesorado por Esteban
Ponce, arquitecto de desarrollo de software. Depende también, del Gerente General,
una sección de control de calidad. Germán es asesorado en materia legal por Agustín
Fernández.
17

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ORGANIGRÁMA Y TIPOS DE ORGANIGRAMA

Este pequeño trabajo monográfico se

En el presente trabajo monográfico intitulado: “Organigramas y tipos de

Una vez finalizada la lectura del este trabajo, el alumno-lector se

1. Las estructuras en las organizaciones

Una Organización es un conjunto de individuos que poseen un

Esto, permite coordinar las acciones y desarrollarlas en forma

➢ El organigrama es una herramienta que se utiliza para representar

➢ La estructura de una organización, es el producto de las relaciones que

➢ La estructura organizacional, es la manera en que las actividades de

1.1 Definición de organigrama:

La mayoría de las estructuras organizacionales son demasiado

Organización gráfica, dibujo

1.2 Ventajas que proporciona el uso de organigramas

➢ Mostrar parte de la estructura formal de una organización.

➢ Sacar a relucir defectos de la organización (como duplicación de

1.3 Desventajas del uso de organigramas

➢ Al ver un organigrama, no podemos visualizar la estructura total de la

➢ Son estáticos (en cuanto a dibujo), mientras que las organizaciones

una persona se retire o cambie de puesto el organigrama debe

1.4 Principios de los organigramas

Toda técnica de uso de una herramienta (en nuestro caso, los

Alcance del Control

Este principio remarca el ámbito que le corresponde a cada jefe

Este principio implica que un gerente debe lograr que sus

Representación gráfica de cada unidad orgánica de la

1.5.2 Líneas de autoridad o dependencia jerárquica:

Son aquellas que relacionan jerárquicamente a los

1.5.3 Líneas de dependencia funcional:

Son aquellas que relacionan funcionalmente (por función o

1.5.4 Líneas de asistencia técnica o asesoramiento o de staff:

Si bien las situaciones normales definen relaciones

Los organigramas son de suma importancia y utilidad para todo tipo

Según Enrique B. Franklin, autor del libro "Organización de

1.1 POR SU NATURALEZA:

1.2 POR SU ÁMBITO:

Este grupo se divide en dos tipos de organigramas:

➢ Generales: Contienen información representativa de una

➢ Específicos: Muestran en forma particular la estructura de un

1.3 POR SU CONTENIDO:

Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:

➢ Integrales: Son representaciones gráficas de todas las

➢ Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen

➢ De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en

1.4 POR SU PRESENTACIÓN

Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:

➢ Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo

➢ Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha

➢ Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones

➢ De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la

• Circulares: En este caso, el puesto de mayor jerarquía se coloca

Contabilidad General, Contabilidad de Costos y Tesorería.

Publicidad, promoción y ventas.

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