PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE RECURSOS PR-ADM-03

HUMANOS Rev.: 03/ 10-10-2018

Área de Trabajo: Administrativa
Fecha de elaboración:
Preparado por: Revisado por: Aprobado por:
17 de Mayo 2015
Gerente de Prevencionista de
Gestión Riesgos
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1. OBJETIVOS

 El objetivo del presente Procedimiento es establecer las pautas que se han de considerar
para el proceso de Reclutamiento, Selección del Personal y Contratación del nuevo
personal de la empresa de acuerdo a las Descripciones y Análisis de Cargo establecidas
en Stahpro, así como la Inducción a los nuevos colaboradores, velando por el
cumplimiento de la normativa legal e interna.

 Por último se establece las pautas para la Evaluación de Desempeño Anual de todos los
trabajadores de la empresa, tanto trabajadores de planta como al personal Contratista.

2. ALCANCE

Este procedimiento va dirigido a todos los Colaboradores de Stahpro.

La Gestión de Recursos de Humanos está a cargo del área Administrativa.

3. DEFINICIONES

No Aplica

4. REFERENCIAS

 Manual de Calidad Stahpro. MC-SGC-01

 Norma ISO 9001:2015. Sistemas de Gestión de la Calidad - Requisitos.
 Procedimiento de Auditoría Interna. PR-SGC-06
 Reglamento Interno de Higiene y Seguridad de Stahpro.

5. DESCRIPCIÓN

5.1 Reclutamiento y Selección de Personal

En el caso de existir la necesidad de contratación de personal nuevo el Jefe de Planta y/o el

gerente de Operaciones, comienza(n) el proceso de Reclutamiento haciendo uso para ello de la
“Descripción y Análisis de Cargo” (Anexo Nº 01), publicando en diferentes medios o
dependiendo del cargo se solicita en forma directa al mismo personal de Stahlpro, para que
participen del proceso de Selección de Personal, a cargo de la Jefatura Directa.

Una vez recepcionados los curriculum vitae, se realiza el debido filtro según perfil del cargo y se
comienza a citar a entrevista de trabajo, para lo cual se debe llenar el formato de “Evaluación de
Selección de Personal Nuevo” (Anexo Nº 02).
Una vez que se selecciona a la persona idónea para el puesto de trabajo, la Prevencionista de
Riesgos, completa la “Ficha de Ingreso” (Anexo Nº 03) y se la entrega al Gerente General . En el
caso de personal que vaya a trabajar en el área de producción se le incorporara al programa de
vigilancia médica de la empresa para la realización de exámenes ocupacionales los que serán
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definidos por la Prevencionista de Riesgos, es por ello que se le solicitara documentación

específica a los nuevos colaboradores para completar la carpeta de personal, información que
luego será validada por la Prevencionista de Riesgos, ya que en base a estos antecedentes se
prepara el Contrato de Trabajo.

El Contrato de Trabajo es preparado por el Gerente General (una vez que la empresa de
Contabilidad Externa le entrega la información contable para la confección del contrato) y firmado
por el nuevo trabajador y el Gerente General.

Las carpetas de personal del área contable se constituyen de la siguiente manera:

 Ficha de personal (sólo ingresos posteriores al 2011).
 Contrato de trabajo y anexos.
 Liquidaciones de sueldo.
 Comprobante de recepción de licencias médicas.
 Comprobante de vacaciones normales y progresivas.
 Pacto de horas extras.

Una vez que el personal nuevo firma el contrato se le hace entrega de la Descripción y Análisis de
Cargo correspondiente al cargo dejando copia de ésta en su carpeta personal. También se le hace
entrega de la ropa de trabajo y los elementos de protección personal, dejando registro de ello en el
“Control de Entrega de Ropa y Elementos de Protección Personal” (Anexo Nº 04).

Una vez que el personal toma conocimientos de las actividades a desarrollar descritas en la
Descripción de Cargo y posee sus implementos de seguridad y de oficina (según corresponda), se
le realiza la Inducción de su puesto de trabajo, dejándolo estipulado en el “Registro de
Comunicación” (Anexo Nº 05), luego se ejecuta la charla de Seguridad, por parte del Experto de
Prevención de Riesgos de la empresa, dejando registro de esta en el formato,“Registro de
Inducción al Trabajador y Trabajadora en Prevención de Riesgos. Obligación de Informar
(ODI) (Anexo Nº 07), además de dar a conocer la Política de Seguridad y Salud Ocupacional de la
empresa, entregando copia de ella al trabajador, posteriormente la Prevencionista de Riesgos le
hace entrega del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad de Stahpro., llenando para
ello el registro “Comprobante de Recepción Reglamento Interno de Orden Higiene y
Seguridad” (Anexo Nº 08) quedando archivado en la carpeta del personal, a partir de este
momento el trabajador debe asistir a las charlas de Seguridad de 5 minutos al comienzo de la
jornada laboral, debiendo llenarse también el “Registro de Comunicación” (Anexo Nº 05).

5.2 Información que debe Contener la Carpeta de Personal.

Todo personal perteneciente a Stahpro, debe proporcionar la información que de detalla a

continuación, quedan excluidos de esta normativa los cargos de Gerencia.

- Registro de Evaluación y Selección de Personal Nuevo (Anexo Nº 02).

- Fotocopia de Cedula de Identidad.
- Comprobante de Recepción de Reglamento interno de Orden Higiene y Seguridad (Anexo
Nº 08).
- Fotocopia Licencia de Conducir Clase B (solo personal que utiliza camioneta de la
Empresa).
- Fotocopia Licencia de Conducir Clase D (solo personal que utiliza grúa horquilla).
- Certificado de Antecedentes.
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- Certificado de Nacimiento.
- Descripción de Cargo firmada por el trabajador.
- Curriculum Vitae.
- Copia de Titulo y/o Calificaciones, certificado de algún curso (Según corresponda).
- Certificado de afiliación AFP/ Salud.
- Otros antecedentes (FUN, autorizaciones especiales, entre otros).

5.3 Inducción al Nuevo Personal

Cada vez que se incorpora una persona al equipo de trabajo, se reúne con el Jefe de RRHH y SSO
y/o su Jefe directo para que estos le contextualicen en el quehacer de la empresa y de su puesto
de trabajo. En esta instancia, y según corresponda, se le da a conocer al trabajador lo siguiente:

 Antecedentes generales de la empresa y/o proyecto (Manual de Inducción Nuevo

Trabajador).
 Funciones y Responsabilidades de su cargo (Descripción y Análisis de Cargo. Anexo
N°01).
 Procedimientos e Instructivos de Trabajo según el cargo.
 Sistema de Gestión de Calidad de la empresa: Documentos y Registros

La instrucción en taller es complementada con los aspectos de seguridad basado en los

Procedimiento de Seguridad y Salud Ocupacional (SSO) e Instructivos específicos a cada trabajo.

Además la Gerente de Gestión o la Prevencionista de Riesgos en su ausencia, realiza inducción

en la Política de Calidad, Misión, Visión de la Empresa, Política Medio Ambiental y Política de
Buenas Prácticas Laborales entregando una copia de ellas e instruye en el uso eficiente de los
recursos energéticos, una breve descripción de los trabajos de fabricación que realiza la empresa y
la Certificación de la Norma ISO 9001:2015, con la que se cuenta la empresa haciendo entrega de
los documentos ya mencionados.

Toda inducción realizada es registrada en el “Registro de Comunicación” (Anexo Nº 05).

5.4 Evaluación del Desempeño

La Prevencionista de Riesgos es la responsable de organizar las evaluaciones del desempeño del

personal y de la eficacia de las capacitaciones recibidas. Estas se organizarán entre los meses
diciembre y febrero del año siguiente o cuando se estime conveniente.

Para las evaluaciones del personal serán las Jefaturas Directas, el Gerente de Operaciones y/o
Gerente General de Stahlpro quienes realicen dicha evaluación, los cuales aplicaran el registro de
“Evaluación del Desempeño” (Anexo Nº 11)., quedara una anotación adicional en la evaluación
de desempeño y se archivara en carpeta Evaluación de Desempeño, además de indicarlo en el
informe de revisión Gerencial.

5.5 Incentivos

Cuando se realice la evaluación al trabajador, si esta tiene una calificación de más de 3.8 en escala
de 1 a 4, se le dará como incentivo un día más de vacaciones para el siguiente periodo.
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6. REGISTROS

Carpetas del Personal

Curriculum Vitae
Descripción y Análisis de Cargo
Evaluación de Selección de Personal nuevo
Ficha de Personal
Control de Entrega de Elementos de Seguridad y Ropa de Trabajo
Registro de Comunicaciones
Registro de Inducción al Trabajador y Trabajadora en Prevención de Riesgos ODI
Registro de Inducción a Trabajador en SGC
Comprobante de Recepción Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad
Evaluación del Desempeño

7. ANEXOS

Anexo N° 01: Descripción y Análisis de Cargo

Anexo N° 02: Evaluación de Selección de Personal nuevo
Anexo N° 03: Ficha de Ingreso
Anexo N° 04: Control de Entrega de Ropa y Elementos de Protección Personal
Anexo N° 05: Registro de Comunicaciones
Anexo N° 06: Registro de Inducción al Trabajador y Trabajadora en Prevención de Riesgos ODI
Anexo N° 07: Comprobante de Recepción Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad
Anexo N° 08: Evaluación del Desempeño

8. RESPONSABILIDADES

Gerente de Gestión:

 Inducción al Nuevo Personal.

 Gestionar Inducción a personal nuevo del Sistema de Gestión de Calidad.
 Realizar Inducciones en las políticas de: Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud
Ocupacional y Buenas Prácticas Laborales además de la Misión y Visón de la empresa.

Gerente General:

 Evaluar el Desempeño del personal a cargo.

 Aprobar y Firmar Contratos de Trabajo.
 Confeccionar Contrato Individual de Trabajo.

Gerente de Operaciones:

 Solicitar el ingreso del nuevo personal a la empresa.

 Realizar entrevistas a postulantes a cargos área de producción.
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 Evaluar desempeño del personal a su cargo

Experto en Prevención de Riesgos:

 Ejecutar inducción a Trabajador nuevo en Prevención de Riesgos (ODI).

 Actualizar Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad y Realizar Inducción a todo
el personal de la empresa en caso de modificaciones.
 Realizar Charlas de Seguridad (Charla 5 minutos).
 Preocuparse del Orden, Higiene y Seguridad de la Empresa.
 Realizar inducción de la Políticas de Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional.
 Mantener Carpeta de Personal Actualizada
 Gestionar el proceso de Reclutamiento y Selección de personal.
 Gestionar el Ingreso del nuevo colaborador a la empresa.
 Hacer entrega de Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.
 Elaborar las carpetas del personal con toda la documentación exigida.
 Coordinar la realización de los Exámenes Ocupacionales para el personal de Producción.
 Coordinar la Evaluación de Desempeño para el personal.

Jefes de Área:

 Realizar las Entrevistas de Trabajo por Competencia.

9. INDICADOR DE DESEMPEÑO

Indicador de Estándar Período de Forma de Medir

Desempeño Revisión

Cumplimiento las
charlas de Inducción en El administrativo de Recursos Humanos
100% Anual
el Sistema de Gestión debe verificar el cumplimiento de este.
de Calidad

Cumplimiento las
El administrativo de Recursos Humanos
charlas de Inducción en 100% Anual
debe verificar el cumplimiento de este.
ODI
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10. CONTROL DE CAMBIOS

Revisión Fecha de Cambio Motivo de Cambio Responsable

Asistente de
00 17/01/2010 Edición Inicial.
RRHH
- Se modifica procedimiento eliminando
ítem 5.2 y 5.4. para crear nuevo
Procedimiento de Capacitación.
- Se modifica nombre del Procedimiento Prevencionista
01 17/05/2017
a Gestión de Recursos Humanos- de Riesgos
- Se eliminan los registros RG-RRHH-
018 y RG-RRHH-018
-
- Se agrega nuevo Responsable:
Prevencionista de Riesgos Prevencionista
02 17/05/2017
- Se eliminan los Protocolos Minsal para de Riesgos
crear nuevo Procedimiento.
Prevencionista
03 17/05/2017 - Se agrega ITEM Incentivos
de Riesgos