Identificați operatori în domeniul produselor turistice și a tipurilor de strategii de

dezvoltare turistică adoptate de aceștia. Nu uitați sa realizați analiza SWOT a

companiei/companiilor.

Christian Tour

Din 1997 până în prezent, Christian Tour a devenit cel mai mare tour operator de vacanțe charter
din Romania. A acumulat know-how si experiența, ajungând în topuri și menținându-și poziția de
lider în industrie. Aceasta evoluție spectaculoasă s-a perpetuat datorită muncii constante a unei
echipe de oameni valoroși. Christian Tour a realizat că, dincolo de tehnologia modernă, clienții au
în continuare nevoie de profesioniști care să le ofere cele mai bune soluții și alternative în materie
de destinații turistice.

Christian Tour în cifre

 200.000 turiști pentru care am organizat vacanțe

 1.800 agenții
 35 zboruri charter
 194 circuite organizate cu avionul
 244 circuite organizate cu autocarul
 36 curse charter cu autocarul pe săptămână, din toata țara
 41 autovehicule în flota de transport1

Strategiile de dezvoltare turistică sunt diverse și pornesc de la varietatea pachetelor turistice

oferite, gama largă de destinații turistice și publicul țintă pe care compania de turism îl are (de la
vacanțe low-cost pentru consumatorii cu venituri medii, până la vacanțe cu destinații exotice).
Christian Tour s-a adaptat cerințelor actuale ale pieței turistice, astfel încât, datorită cererii tot mai
ridicate pentru oferte de tip city-break venite din partea turiștilor romani, compania a anunțat
lansarea seriei de minivacanțe în destinații europene la prețuri accesibile.
Pe lângă aceste city-break-uri, tot mai căutate din partea turiștilor, Christian Tour oferă și clasicele
pachete de vacanțe, acoperind astfel o paletă largă de oferte turistice și destinații.
Ofertele includ vacanțe simple, de tip: last minute, all inclusive, family, relax, vacanțe de lux și
vacanțe exotice.
Christian Tour oferă de asemenea, și pachete turistice speciale de tipul circuitelor: culturale,
exotice, cu avionul sau cu autocarul, dar și pelerinaje și excursii de o zi. De asemenea, compania

1
https://christiantour.ro/despre-noi
a implementat și vacanțe de tip croazieră, acoperind astfel, aproape întreaga gamă de vacanțe,
implementând o strategie clară de diferențiere a produselor.
Christian Tour oferă produse turistice pentru consumatori de toate vârstele și din diverse categorii
de venituri. Astfel, există pachete individuale, pentru grupuri, pentru familii, dar și pachete pentru
seniori (Senior Voyage).

ANALIZA SWOT
Puncte tari
 Poziția pe piața turistică din România, Christian Tour fiind una dintre cele mai mari agenții
turistice din țară.
 Acoperă toate segmentele turismului organizat, de la vacanțe individuale, la călătorii de
grup, city-break-uri, team building-uri, evenimente, etc.
 Angajați cu pregătire profesională în domeniul turismului.
 Calitatea superioară a serviciilor.
 Prețuri accesibile pentru clienți.
 Extinderea rețelei de agenții proprii și agenții partenere.
Puncte slabe
 Datorită numărului mare de departamente nu întotdeauna se asigură un flux de informații
corespunzător.
 Există situații în care activitățile angajaților dintr-un departament se suprapun cu cele
realizate de cei din alt departament.
 Cheltuieli administrative destul de mari.
 Cheltuieli cu personalul mari.
Oportunități
 Datorită faptului că Christian Tour are putere financiară mare poate obține discount-uri
mari de la prestatorii de servicii turistice.
 Clientelă care dispune de resurse financiare mari, care nu este interesată de prețuri ci de
calitate.
 Toate amenajările care s-au făcut pe litoralul românesc au dus la creșterea cererii pentru
pachetele de servicii turistice destinate petrecerii concediului pe litoralul românesc.
 Dezvoltarea turismului românesc.
 Creșterea numărului de turiști care apelează la serviciile turistice organizate.
Amenințări
 Pe piață există un număr mare de agenții de turism, dintre care, câteva foarte puternice,
reprezentând o concurență semnificativă pentru Christian Tour (Mara, Marshal, Atlantic,
Paralela 45)
 Există agenții de turism care practică de multe ori prețuri mai mici decât Christian Tour, și
în aceste condiții turiștii aleg pachetele oferite de aceştia.
 Apariția a tot mai multe tipuri de pachete turistice și nevoia continuă a companie de
adaptare la cerințele pieței aflate în dezvoltare.
 Dezvoltarea companiilor de transport aerian și apariția a cât mai multor noi destinații
turistice, de aici și necesitatea actualizării destinațiilor și ofertelor turistice.