UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRION

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE FORMACION PROFESIONAL DE
ADMINISTRACION

DOCENTE: Lic. Miguel Angel

CARHUAMACA CUELLAR

1
 Con mucho cariño a nuestros padres por ser los
mejores y estar con nosotros incondicionalmente,
gracias porque sin ellos y sin sus enseñanzas no
estaríamos aquí, ni seriamos quienes somos ahora,
a ellos les dedicamos este trabajo monográfico.

2
 INTRODUCCIÓN
Dentro de la gestión empresarial constantemente se toman
decisiones estratégicas, cuya concepción y puesta en práctica están
en estrecha relación con el Plan de Negocios que elabora
la gerencia de la empresa.

El presente informe ha sido diseñado básicamente con

el objetivo de contar con una base conceptual abarcadora, aunque
no tan amplia en las explicaciones en él presentadas, que permita
comprender mejor las metas y estructura que generalmente rigen
un plan de este tipo.

A este aspecto central, se le han adicionado otros, tan interesantes

como actuales y útiles relacionados con la forma en que se deben
llevar a cabo las negociaciones para que sean lo más exitosas
posible y se aborda también el tema de la planificación financiera,
que es un factor determinante en la supervivencia de la empresa.
Este trabajo ha constituido también un incentivo para la
investigación acerca de otros temas relacionados con la
negociación y la planeación estratégica empresarial.

3
 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN
ÍNDICE
CAPITULO I
PLAN DE NEGOCIOS....................................................................................................................... 5
Estructura ideológica................................................................................................................. 5
Estructura del entorno .............................................................................................................. 7
Estructura mecánica .................................................................................................................. 9
Estructura financiera ............................................................................................................... 11
Recursos humanos .................................................................................................................. 12
Resumen Ejecutivo .................................................................................................................. 14
CAPITULO II
PARA QUÉ HACER UN PLAN DE NEGOCIOS ................................................................................. 15
Qué evitar en su plan de negocios .......................................................................................... 15
Formato del plan de negocios ................................................................................................. 16
Ocho pasos para un plan de negocios excelente .................................................................... 18
¿Su plan incluye los factores necesarios mencionados a continuación? ................................ 19
Las 10 cosas que debe hacer y no debe hacer ........................................................................ 20
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA

4
 CAPITULO I

PLAN DE NEGOCIOS
El plan de negocios es un documento escrito que incluye básicamente

los objetivos de tu empresa, las estrategias para conseguirlos, la estructura

organizacional, el monto de inversión que requieres para financiar tu proyecto y

soluciones para resolver problemas futuros (tanto internos como del entorno).

Se ven reflejados varios aspectos clave como: definición del concepto,

qué productos o servicios se ofrecen, a qué público está dirigida la oferta y

quiénes son los competidores que hay en el mercado, entre otros. Esto sin

mencionar el cálculo preciso de cuántos recursos se necesitan para iniciar

operaciones, cómo se invertirán y cuál es el margen de utilidad que se busca

obtener.

Estructura ideológica

Esta primera estructura equivale al alma de una empresa. Aquí se

presenta y describe la idea de negocio, así como los objetivos que se

pretenden alcanzar. Lo valioso de esta sección es que se trata de la tarjeta de

presentación frente a tus colaboradores e inversionistas potenciales.

La estructura ideológica se integra por los siguientes puntos:

- Nombre de la empresa. Éste debe reflejar de manera sencilla a lo que

se dedica el negocio y el giro en el que se desenvuelve. Lo mejor es que sea

corto, fácil de pronunciar y recordar.

5
 - Misión. Es el propósito por el que surge una empresa y es lo que le da

identidad. Se compone de tres elementos:

-Descripción de lo que hace el negocio.

- A quién va dirigido el producto y/o servicio que ofrece.

- Qué lo hace diferente frente a sus competidores.

- Visión. Es una imagen de la compañía a futuro y su función es inspirar

a los colaboradores, inversionistas y público meta para llegar hasta donde se

propone. Ésta se caracteriza por ser:

- Realista, con objetivos viables y alcanzables.

- Motivadora.

- Clara, sencilla y fácil de comunicar.

- Valores. Son las reglas bajo las que se conducirá la organización a la

hora de cerrar un trato con clientes, proveedores, inversionistas y

colaboradores. Lo importante de este apartado es que los valores siempre

guiarán tus prácticas de negocio dentro y fuera de éste.

- Ventajas competitivas. Refleja los motivos por los que tu producto y/o

servicio tendrá éxito en el mercado. Esto dependerá tanto de su valor agregado

como de tus habilidades y expertise.

- Compromiso. Responde por qué quieres emprender, determina qué

tan persistente eres, reconoce tus habilidades y calcula cuánto de tu tiempo

destinarás al negocio.

6
 - Competencias. Toma en cuenta tu experiencia en el mercado al que

quieres ingresar, logros y fracasos, y cuánto sabes de la industria a la que

pertenece tu producto y/o servicio.

- Carácter. ¿Estás preparado para el riesgo? ¿Eres lo suficientemente

honesto como para hacer tratos justos con clientes, proveedores, inversionistas

y colaboradores

En cuanto a tu oferta, responde:

- ¿Qué necesidades cubre mi producto y/o servicio?

- ¿Quién lo comprará?

- ¿Por qué lo adquirirá?

- ¿Dónde se podrá tener acceso a él?

- ¿Por qué es mejor mi oferta que la de mis competidores directos?

Estructura del entorno

Esta sección del plan de negocios es una radiografía de la industria y el

mercado en los que se desarrollará tu empresa. Conocer el comportamiento del

sector al que pertenece tu oferta, cómo se han comportado las ventas de

productos y/o servicios similares al tuyo en los últimos 12 meses y qué es lo

que demanda tu público meta, te ayudará a reafirmar si tu idea es viable o hay

que reformularla.

Para comenzar a generar esta información, haz un análisis FODA. Esta

metodología te permite conocer, por un lado, las fuerzas y debilidades del

negocio, es decir, variables internas que puedes controlar. Y aunque tanto las

oportunidades como las amenazas son externas y más impredecibles, si

7
cuentas con un plan previsor puedes aprovecharlas y evitarlas,

respectivamente.

Las variables que incluye son:

- Fortalezas. Se refiere a aquellas características que hacen de la

empresa única y diferente a sus competidores

- Oportunidades. Aquí el emprendedor debe enumerar qué demanda el

mercado y cómo su negocio podrá satisfacer esas necesidades a resolver

- Debilidades. La honestidad es muy importante en esta variable, pues

hay que reconocer cuáles son los defectos del producto y/o servicio

- Amenazas. El empresario debe conocer muy bien la industria en la que

participa, porque sólo así detectará de dónde puede venir un golpe de la

competencia o qué le exigirá su consumidor en el corto, mediano y largo plazo.

Posteriormente, enfócate en reconocer y documentar tu industria y

mercado. Empieza por completar estos puntos:

-Describir tu público meta. ¿Quién te comprará? ¿Son hombres o

mujeres? Define edades, ingreso promedio, hábitos y costumbres, profesiones,

etc. Recuerda que todo dato aporta información que te será de gran utilidad

-Investigar datos demográficos del mercado. Incluye crecimiento del

sector en los últimos tres años, compañías líderes del sector, tendencias de

consumo y perspectivas de crecimiento a corto, mediano y largo plazo, etc.

-Saber con qué frecuencia se adquiere tu producto y/o

servicio. Este dato es vital para calcular el tiempo para completar tu ciclo de

8
venta y así determinar, por ejemplo, tus costos de almacenamiento y

distribución.

-Estudiar a tus competidores. Investiga el valor agregado de la oferta

de tu competencia, los precios que ofrecen y los canales de distribución que

utilizan. También presta atención a sus estrategias de venta y mercadotecnia.

Consejo: no los imites y mejor usa esa información para depurar tus ideas.

Estructura mecánica

Aquí se encuentran incluidos los objetivos de la compañía y las

estrategias para lograrlos, así como los plazos en los que se deben reportar los

primeros resultados. La estructura mecánica fungirá a manera de bitácora y

será la que te ayudará a detectar errores y cambiar de táctica de inmediato en

caso de ser necesario.

Con base en la “Estructura del entorno”, determina qué estrategias

implementarás para crear un plan de ventas y de mercadotecnia que garantice

un flujo constante de ingresos en la empresa. Por lo tanto, tendrás que definir

estos puntos:

- Precio de tu producto y/o servicio. Una buena forma de tasar tu

oferta es investigar el rango en el que oscilan los productos y/o servicios de tus

competidores. Eso sí, no castigues tu precio de venta con tal de bajar el precio

de venta al público, mejor apuesta por tener procesos internos más eficientes

que disminuyan tus costos de operación.

- Planes de pago. Si tu producto y/o servicio es más costoso que el tu

competencia, puedes diseñar esquemas de crédito o pagos diferidos. El

9
objetivo es que tus clientes dejen de lado el tema del precio y aprovechen los

beneficios de financiamiento que ofreces.

-Fuerza de ventas. Aquí se determina el número de vendedores que

necesitas para iniciar, así como su perfil y las habilidades requeridas para

colocar tu oferta en el mercado con éxito. Se vale incluir los esquemas de

compensación y pago.

-Canales de distribución. Dependiendo de la naturaleza de lo que

comercialices, tendrás que elegir los medios a través de los cuales tus clientes

potenciales tendrán acceso a tu oferta. Para ello, responde preguntas como:

- ¿Necesitas hacerte de inventario?

- ¿Requieres de un lugar para almacenar tu mercancía?

- ¿Tus ventas se hacen sobre pedido?

- ¿Te conviene más tener un local o manejar un catálogo en Internet?

-Canales de comunicación. Actualmente, las empresas se apoyan de

otros medios además de los tradicionales (como radio y televisión) para llegar a

su público meta. Por eso, ya no es necesario invertir fuertes cantidades de

dinero para contar con un canal masivo de comunicación. Basta con tener

definido el perfil de tu consumidor para elegir cuál de las siguientes opciones te

conviene más explorar:

 Spots de radio y televisión. Se recomienda para negocios que ya están

operando y que cuentan con productos y/o servicios ya posicionados en

la mente del público.

 Redes sociales. La ventaja es que son de gran alcance e incluso,

algunas de sus aplicaciones son gratuitas. Son ideales para llegar a un

10
 público juvenil, entre los 14 y 35 años. Entre las más populares, se

encuentran Facebook y Twitter.

 Campañas Web 2.0. Incluye los correos electrónicos directos,

newsletters, blogs, páginas Web y Web banners en sitios con alto tráfico

de cibernautas. Estas estrategias requieren de una inversión de tiempo y

dinero moderada.

Estructura financiera

La experiencia de algunos emprendedores muestra que la parte más

complicada al momento de desarrollar un plan de negocios es la que tiene que

ver con las finanzas. Sin embargo, ésta es la que aporta más información

acerca de la viabilidad de una idea para que se convierta en una empresa

exitosa.

La estructura financiera básica de un plan de negocios se compone de seis

reportes:

- Estado de resultados pro-forma proyectado a tres años. Tiene

como objetivo presentar una visión a futuro del comportamiento del negocio.

“Se calcula considerando las siguientes variables: cuántas unidades venderás y

a qué precio, costo de ventas por unidad, costos fijos, costos variables,

intereses (si tienes un crédito) e impuestos. El resultado será la utilidad neta”,

afirma la experta.

- Balance general pro-forma proyectado a tres años. Este reporte se

divide en dos variables: qué tiene la empresa y cómo se financió. Contempla

desde mobiliario y equipo (activos de la compañía), así como de dónde

surgieron los recursos para adquirirlos.

11
 - Flujo de caja pro-forma proyectado a tres años. Aquí defines tus

políticas de cuentas por cobrar, qué plazo te darán tus proveedores para

cumplir tus obligaciones con ellos y cuál será tu ciclo de venta. Este reporte

debe responder a estas dos preguntas: ¿cuándo voy a requerir de capital? y

¿de dónde se obtendrán esos recursos?.

- Análisis del punto de equilibrio. Es una medida que indica las

unidades que una empresa debe vender para cubrir los costos fijos derivados

de su propia operación. Este dato es relevante para determinar el momento en

el que las ventas comenzarán a generar utilidades a la compañía. Asegúrate de

que el punto de equilibrio sea algo real y alcanzable de acuerdo a tus

posibilidades. Cómo calcular tu punto de equilibrio.

- Análisis de escenarios. Toma el estado de resultados y proyecta (con

ayuda de un software de hoja de cálculo) dos posibles escenarios: uno

optimista, con un crecimiento anual del 20%, y otro pesimista, con un 3%. De

esta manera, sabrás cuál sería tu utilidad en cada uno de los dos casos, así

como el comportamiento del resto de las variables, como costos, gastos,

inversiones, etc.

- Conclusiones. Este apartado es al que más importancia le darán los

futuros inversionistas en caso de que utilices tu plan de negocios como

herramienta para conseguir financiamiento. Por ello, debe incluir la Tasa

Interna de Retorno y el análisis del punto de equilibrio, entre otros indicadores

clave.

Recursos humanos

12
 Una tendencia entre los emprendedores es convertirse en “todólogos”

pues son ellos quienes, al inicio, se hacen responsables tanto de la

administración como de la operación del negocio.

Sin embargo, si la empresa cuenta con socios fundadores y un equipo

de trabajo, es importante que se delimiten funciones, responsabilidades,

sueldos y prestaciones de acuerdo al rol que se tenga. A continuación, algunos

consejos prácticos para construir una estrategia de recursos humanos:

 Comienza por desarrollar un organigrama en el que se delimiten las

funciones, obligaciones y responsabilidades del equipo con base en sus

cargos. Determina los sueldos, prestaciones e incentivos de cada puesto

 Si bien es cierto que será difícil igualar los salarios que ofrecen las

empresas que tienen años operando, también lo es que puedes

“premiar” los esfuerzos de tu equipo con bonos o reconocimientos por

sus logros destacados

 Elabora una tabla en la que se identifique al líder de cada estrategia

implementada al interior de la organización e incluye sus funciones,

gente a cargo, metas a alcanzar y en qué periodo deberá reportar sus

resultados.

Una vez que se consolide tu empresa, lo ideal es crear un departamento de

Recursos Humanos que se encargue tanto de la contratación como del

desarrollo de cada trabajador.

13
Resumen Ejecutivo

Este documento tiene la función de sintetizar toda la actividad de tu

empresa y se genera con base en tu plan de negocios una vez que éste quede

listo.

Generalmente, el resumen es de una o dos páginas y debe incluir los

siguientes puntos

-Concepto del negocio. Describe a la empresa, el producto o servicio

que ofrece, su ventaja competitiva, las características de los clientes

potenciales y el contexto donde se desenvuelve el negocio

-Factores financieros. En este renglón, destacan elementos como

ventas, ganancias, flujo de efectivo y retorno de inversión.

-Necesidades financieras. Incluye el capital requerido para emprender

o fortalecer el negocio, así como el destino de cada peso invertido

-Posición actual del negocio. Provee información relevante como el

número de años de operación de la empresa, el nombre del propietario y

socios, así como personal clave.

-Los mayores resultados conseguidos. Se trata de un informe sobre

los principales logros alcanzados, por ejemplo, registro de patentes, desarrollo

de prototipos o tecnología, etc.

14
 CAPITULO II
PARA QUÉ HACER UN PLAN DE NEGOCIOS

Su plan de negocios le será útil por muchas razones.

 Primero que nada, definirá y enfocará su objetivo usando la información

y el análisis apropiado

 Puede usarlo como una herramienta de ventas para relaciones

importantes con prestamistas, inversores y bancos.

 Su plan de negocios podría revelar omisiones y/o debilidades en su

proceso de planeación.

Puede usar el plan para pedirles opiniones y consejos a otras personas,

incluyendo a aquellos que estén dentro de la industria de su negocio previsto,

quienes le darán consejos invaluables. En demasiadas ocasiones, los

emprendedores avanzan a tropiezos sin beneficiarse de comentarios de los

expertos que podrían salvarlos de errores potencialmente terribles. Hacer todo

sin consulta y tercamente “a mi manera” puede resultar en complicaciones

innecesarias.

Qué evitar en su plan de negocios

Ponga unos límites razonables a sus proyecciones a largo plazo (largo

plazo significa más de un año). Por ahora, es mejor establecer objetivos a corto

plazo y modificar el plan conforme avanza su negocio. Con demasiada

frecuencia, los planes a largo plazo pierden significado ya que la realidad de su

negocio puede ser diferente a su concepto inicial.

15
  Evite el optimismo. De hecho, para contrarrestar el optimismo, sea

extremadamente conservador al predecir los requisitos de capital,

plazos, ventas y ganancias. Pocos planes de negocio proyectan

adecuadamente cuánto dinero y tiempo se necesitará.

 Evite terminología y explicaciones difíciles de entender. Describa las

estrategias a seguir en caso de adversidades.

 No dependa completamente de la originalidad de su negocio o ni

siquiera de una invención patentada. El éxito le llega a quienes inician

negocios con gran conocimiento de la economía y no necesariamente

con grandes invenciones.

Formato del plan de negocios

El formato del plan de negocios es una evaluación sistemática de todos

los factores esenciales para el propósito y los objetivos de su negocio. Aquí

tiene algunos temas sugeridos que puede personalizar en su plan:

 La Visión: Es un resumen breve del propósito y los objetivos de su

negocio.

 Las personas: Sin lugar a dudas, el ingrediente más importante para su

éxito es usted mismo. Enfóquese en cómo su experiencia previa le será

útil para su nuevo negocio. Prepare su curriculum vitae y el de todas las

personas que serán parte de su equipo al comenzar el negocio. Sea

honesto y evite el despliegue publicitario. Esta parte de su plan de

negocios será leída cuidadosamente por todos aquellos con quienes

tendrá relaciones en su negocio, incluyendo prestamistas, inversionistas

y proveedores.

16
 Perfil corporativo: Defina y describa su negocio previsto y exactamente

cómo piensa llevarlo a cabo. Enfóquese en el mercado especializado en

el que piensa participar. En general, los especialistas rinden mejor que

los no especializados.

 Evaluación económica: Proporcione una evaluación completa del

entorno económico en el que se desarrollará su negocio. Explique cómo

su negocio es apropiado para las agencias reguladoras y el sector

demográfico que servirá. Si es necesario, proporcione estudios

demográficos y datos de flujo de tráfico que normalmente se pueden

conseguir en su departamento de planificación local.

 Evaluación del flujo de caja: Incluya un flujo de caja de un año que

contenga sus requisitos de capital. Incluya su evaluación de los posibles

problemas y sus soluciones.

 Plan de mercadeo y crecimiento: Su plan de crecimiento debe

describir cómo planea probar mercados y productos antes de iniciar.

Consulte sitios web gubernamentales que pudieran serle útiles como

Promoción a Pequeñas Empresas. Vea “Recursos” en la página principal

de nuestro sitio web.

 Plan de control de daños: Todo negocio pasa por momentos difíciles.

Su permanencia dependerá de qué tan preparado esté para

enfrentarlos. Su plan de control de daños debe prever posibles

amenazas e incluir cómo piensa superarlas. Aquí tiene tres ejemplos:

 Plan para una pérdida de ventas de 35%: Durante las recesiones

económicas, su permanencia dependerá de su habilidad de mantener la

17
 liquidez por al menos 12 meses. ¿Demuestra su plan de control de

daños cómo evitará quedarse sin efectivo?

 Plan para una catástrofe: Los negocios pueden volcarse de un

momento a otro por desastres imprevistos. Esto se puede evitar

manteniendo un seguro adecuado. Necesitará la asesoría de un buen

agente de seguros empresariales.

 Plan para la obsolescencia de un producto: Si su negocio está en un

área tecnológica que cambia constantemente como lo es la entrega a

domicilio de DVDs Netflix, necesitará planear ahora para mantenerse un

paso adelante de los avances y cambios tecnológicos.

Ocho pasos para un plan de negocios excelente

Los nuevos emprendedores a menudo se les dificultan escribir los

planes de negocio. El tener esta disciplina le ayudará de muchas maneras, así

que, ¡no pase por alto esta herramienta de planeación! Para facilitarle el

proceso, aquí le presentamos ocho pasos para un plan que valga la pena:

1) Repase los dos modelos de planes proporcionados en esta sesión.

2) Enfoque y afine su idea basándose en la información que recopiló.

3) Reúna todos los datos que pueda sobre la viabilidad y los detalles de su

concepto empresarial

4) Resuma los detalles de su negocio preguntándose el “qué, dónde,

porqué, y cómo”.

5) Incluya su experiencia, educación e información personal.

6) Llene las plantillas al final de cada sesión usando términos claros y

proyecciones realistas.

18
 7) Imprima las plantillas de los planes de negocio de cada sesión en un

documento de MS Word.

8) Podría serle útil realzar su presentación con un diagrama de barras, uno

circular o con gráficos.

¿Su plan incluye los factores necesarios mencionados a

continuación?

Un concepto de negocio sólido: El error más frecuente que cometen los

emprendedores es el elegir el negocio inadecuado desde un principio. La mejor

manera de aprender sobre su futuro negocio es trabajar para otra persona en la

misma industria antes de comenzar su propio negocio. Podría haber una gran

diferencia entre su idea de un gran negocio y la realidad.

Comprensión del mercado: Una buena forma de evaluar su conocimiento del

mercado es probar su producto o servicio antes de iniciar. ¿Cree tener un gran

cometa que cautivará a los aficionados de esa actividad por todo el mundo?

Entonces construya algunos ejemplares y trate de venderlos.

Una industria sana, estable y en crecimiento: Recuerde que algunas de las

grandes invenciones de todos los tiempos, como los aviones y los automóviles,

no beneficiaron a muchos de los que trataron de explotar económicamente

estos avances revolucionarios. El éxito le llega a quienes comienzan negocios

con una buena economía y no necesariamente a las grandes invenciones o

avances para la humanidad.

Capacitación administrativa: Busque gente que le caiga bien y a la cual

admire, que tenga buenos valores éticos, que complemente sus habilidades y

que sea más inteligente que usted. Planee contratar gente que tenga

19
habilidades que a usted le faltan. Defina su habilidad especial y busque gente

que convierta sus debilidades en fortalezas.

Un control financiero apto: Ya entenderá la importancia de capacitarse en

contabilidad, software computacional y administración del flujo de efectivo. La

mayoría de los emprendedores no tiene experiencia en contabilidad y debe

regresar a la escuela para adquirir estas habilidades. ¿Apostaría sus ahorros

en un juego donde no sabe cómo llevar la puntuación? La gente comete ese

error todo el tiempo.

Un enfoque consistente en el negocio: Por lo general, a los especialistas en

un producto o servicio les va mejor que a los que no se especializan. Enfoque

sus esfuerzos en algo que hace tan bien que no tendrá que competir solo en

base a precio.

Mentalidad para anticipar el cambio: No se comprometa prematuramente. Su

primer plan debe hacerse con lápiz, no con pluma. O sea, se debe mantener

una mentalidad flexible y sea agresivo al revisar cuando sea necesario por un

cambio de circunstancias o debido a la expansión de sus conocimientos.

su modelo de negocio antes de incrementar sus operaciones.

Las 10 cosas que debe hacer y no debe hacer

10 COSAS QUE DEBE HACER

 Prepare un plan de negocios completo para cualquier negocio que esté

considerando.

 Use las plantillas para planes de negocio proporcionadas en cada

sesión.

 Complete las secciones del plan conforme avanza en el curso.

20
  Busque (usando el internet) planes de negocio.

 Convierta su plan de negocios en una herramienta de ventas al

presentarlo de manera atractiva.

 Muestre su plan de negocios a expertos en la misma industria y pídales

su opinión.

 Especifique las estrategias que usará para encargarse de las

adversidades.

 Especifique las fuerzas y debilidades de su equipo directivo.

 Incluya una proyección de flujo de efectivo mensual de un año.

 Modifique su plan de negocios frecuentemente y libremente para

ajustarlo al cambio.

10 COSAS QUE NO DEBE HACER

 Ser demasiado optimista al estimar las futuras ventas.

 Ser demasiado optimista al minimizar los gastos del futuro.

 Ignorar o descartar sus debilidades en el plan de negocios. Inclúyalas.

 Poner énfasis en proyecciones de largo plazo. Es mejor enfocarse en las

proyecciones del primer año.

 Depender por completo de la originalidad de su negocio o del éxito de

una invención.

 Presentarse de una manera falsa. Sea brutalmente realista.

 Hacer de todo y para todos.

 Proceder sin el conocimiento adecuado en finanzas y contabilidad.

 Basar su plan de negocios en un concepto maravilloso pero no probado.

Pruébelo primero.

 Emprender un negocio que su plan de negocios no respalde.

21
El plan de negocios para sesiones 1 y 2: El perfil del negocio, la visión y la

gente

Ahora puede diseñar su plan de negocios. Abajo le proporcionamos un modelo

de Microsoft Word para cada sección:

Sesión 1: El perfil del negocio

Sesión 2: La visión y la gente

22
 CONCLUSIONES

Cabe destacar que el Plan de Negocio constituye un documento oficial y

fundamental para el desarrollo de cualquier empresa que se fundamente en la

prospectiva estratégica, de modo que cada directivo o empresario debe

conocer claramente cómo se elabora, para qué, con cuáles objetivos y los

resultados que se esperan obtener con su implementación.

Dentro del marco de la gestión empresarial, la gerencia debe demostrar una

acertada inteligencia emocional durante los procesos de negocio, de esta

forma, se podrán alcanzar de manera efectiva los objetivos estratégicos como

parte de la misión empresarial.

Sin dudas, el Plan de Negocio es un documento crucial en el desempeño de

cualquier instalación, y en el caso que nos concierne la turística, por lo que

plasmar en él las estrategias y el plan de acciones, será el sello de éxito

presente y futuro en la gestión de la instalación.

23
 BIBLIOGRAFÍA
EL EMPRENDEDOR DE ÉXITO, GUÍA DE PLANES DE NEGOCIOS. Rafael
Alcaraz /// Mc Graw-Hill.

EL PLAN DE LA EMPRESA. Montserrat Olle /// Macchi

EL PLAN DE MERCADEO. William Luther /// Norma Colección de libros de

bolsillo.

PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA. INTUICION Y METODO. Brian Finch ///

Granica.

ENTREPRENEURSHIP. Omar Osvaldo Chisari y Alejandro Pablo Cardozo ///

Temas.

https://www.entrepreneur.com/article/269219

https://www.plannegocios.com/plan_negocios/planes_de_negocio?gclid=CjwKE
Ajw_6XIBRCisIGIrJeQ93oSJAA2cNtMDImS_-FoD6TGUsC1DuXe-
dNrvu95zUAH-euiVPyrpBoCAcTw_wcB

https://es.wikipedia.org/wiki/Plan_de_negocio

http://www.monografias.com/trabajos70/plan-negocios/plan-negocios.shtml

24