Professional Documents
Culture Documents
MOLINO EL GALÁN
DOCENTE:
ING. INÉS SANTOS RIVERA GAMBOA
AUTORES:
chepen- PERÚ
2019
VERSIÓN: PÁGINA:
CÓDIGO:
GG-PRD 01 1/29
UNIDAD:
TÍTULO:
MANUAL DE CALIDAD
AGROINDUSTRIAL GALÁN
E.I.R.L.
Coordinadora
APROBADO POR: de
Aseguramiento
de la Calidad
TÍTULO: CÓDIGO: VERSIÓN: PÁGINA:
MANUAL DE CALIDAD DE GG-PRD 01 2/29
AGROINDUSTRIAL GALÁN E.I.R.L.
1. INTRODUCCIÓN .................................................................................................................... 5
1.1 DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN ............................................................................ 5
1.2 VISIÓN, MISIÓN Y POLÍTICA DE CALIDAD DE LA AGROINDUSTRIAL GALÁN E.I.R.L. ...... 5
1.2.1 VISIÓN ................................................................................................................... 5
1.2.2 MISIÓN .................................................................................................................. 5
1.2.3 POLÍTICA DE CALIDAD .............................................................................................. 5
1.3 ORGANIGRAMA GENERAL ............................................................................................. 6
1.3.1 DATOS GENERAL DEL MOLINO GALÁN ................................................................ 6
1.3.2 DIAGRAMA DE FLUJO ........................................................................................... 7
1.3.3 RELACIÓN DE MAQUINARIAS Y EQUIPOS UTILIZADOS ....................................... 8
2. OBJETIVOS, ALCANCE Y RESPONSABILIDADES DEL MANUAL DE CALIDAD ...................... 10
2.1 OBJETIVOS ................................................................................................................... 10
2.2 ALCANCE...................................................................................................................... 10
2.2.1 EXCLUSIONES DEL MANUAL DE CALIDAD .......................................................... 10
2.3 RESPONSABILIDAD ...................................................................................................... 11
3. REFERENCIAS NORMATIVAS .............................................................................................. 11
4. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ............................................................................... 11
4.1 Requisitos Generales ................................................................................................... 11
4.2 Requisitos de la Documentación ................................................................................. 12
4.2.1 Generalidades ..................................................................................................... 12
4.2.2 Manual de la Calidad .......................................................................................... 13
4.2.3 Control de Documentos...................................................................................... 13
4.2.4 Control de Registros ........................................................................................... 14
5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN ................................................................................ 15
5.1 Compromiso de la Dirección ....................................................................................... 15
5.2 Enfoque al Cliente ....................................................................................................... 16
5.3 Política de la Calidad ................................................................................................... 17
5.4 Planificación ................................................................................................................ 17
5.4.1 Objetivos de la Calidad ....................................................................................... 17
5.4.2 Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad ........................................... 18
5.5 Revisión por la Dirección ............................................................................................. 18
5.5.1 Información para la revisión .............................................................................. 18
5.5.2 Resultados de la revisión ................................................................................... 18
6. GESTIÓN DE RECURSOS ...................................................................................................... 20
6.1 Provisión de Recursos ................................................................................................. 20
6.2 Recursos Humanos ...................................................................................................... 20
6.2.1 Competencia ....................................................................................................... 20
6.3 Infraestructura ............................................................................................................ 21
7. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO............................................................................................. 23
7.1 Planificación de la Realización del Producto ............................................................... 23
8. Plan Integrado de Plagas MIP ............................................................................................ 24
8.1 Métodos de Control .................................................................................................... 24
8.2 Control cultural ........................................................................................................... 24
8.3 Control mecánico ........................................................................................................ 25
8.4 Control biológico clásico ............................................................................................. 25
8.5 Control etológico......................................................................................................... 25
8.6 Control fitogenético .................................................................................................... 26
8.7 Control químico ........................................................................................................... 26
9. ESTABLECIMIENTO DE UNA ESTRATEGIA MIP ................................................................... 27
9.1 Monitoreo de plagas en la producción de arroz ......................................................... 27
9.2 Como establecer una estrategia de Manejo Integrado de Plagas (MIP) en un campo
arrocero................................................................................................................................... 28
TÍTULO: CÓDIGO: VERSIÓN: PÁGINA:
MANUAL DE CALIDAD DE GG-PRD 01 3/29
AGROINDUSTRIAL GALÁN E.I.R.L.
1. INTRODUCCIÓN
La empresa Agroindustrial GALÁN E.I.R.L se inició el 26 de abril del 2006 con un local
propio en Ciudad de Dios (camino a Cajamarca), como una idea del señor Eduardo Galán
Pérez, surgió por la necesidad de cubrir el campo molinero. Empezó como una empresa
que tenía a su cargo 4 operarios. Esta con el pasar de los años fue creciendo hasta el
punto de convertirse en una empresa que está dedicada al almacenamiento secado,
pilado y a la venta de arroz en sus distintas calidades y así mismo la venta de
subproductos.
Este molino hoy en día cuenta con una gran variedad de productos de buena calidad, a
precios bastante cómodos y competitivos, ayudado de una buena atención a los clientes,
haciendo que estos queden satisfechos con el buen servicio brindado.
1.2.1 VISIÓN
Llegar a ser líderes en el mercado alcanzando el reconocimiento y el prestigio
de los agricultores, logrando abrir otras sucursales en distintos puntos del
valle.
1.2.2 MISIÓN
Brindar el mejor servicio al agricultor del valle, proporcionando así las
facilidades para el traslado, depósito y pilado de arroz con la mejor atención y
calidad destacando en la industria molinera.
DIAGRAMA DE FLUJO
MOLINO GALÁN
TÍTULO: CÓDIGO: VERSIÓN: PÁGINA:
MANUAL DE CALIDAD DE GG-PRD 01 6/29
AGROINDUSTRIAL GALÁN E.I.R.L.
Se denomina tolva a un
dispositivo similar a un
embudo de gran tamaño
destinado al depósito y
LA TOLVA canalización de materiales
granulares o pulverizados,
entre otros. En ocasiones, se
monta sobre un chasis que
permite el transporte.
La descascaradora a rodillos
de caucho sirve para
descascar el paddy
separando la cáscara del
grano. El producto sale de la
DESCASCARADORA
separadora de cáscara a
circuito cerrado dividido en
tres partes por medio de
sinfín: arroz descascarado,
arroz vano y cascara.
Es el apoyo de los
trabajadores que realiza
FAJA
transportar el saco a una
TRANSPORTADORA
altura que ellos puedan
cargarlo.
La balanza es un instrumento
que sirve para medir la masa
PESADO – BALANZA
de los objetos.
TÍTULO: CÓDIGO: VERSIÓN: PÁGINA:
MANUAL DE CALIDAD DE GG-PRD 01 8/29
AGROINDUSTRIAL GALÁN E.I.R.L.
2.1 OBJETIVOS
2.2 ALCANCE
7.5.4. Propiedad del cliente porque Agroindustrial Galán E.I.R.L. trabaja con
productos (arroz en cáscara).
TÍTULO: CÓDIGO: VERSIÓN: PÁGINA:
MANUAL DE CALIDAD DE GG-PRD 01 9/29
AGROINDUSTRIAL GALÁN E.I.R.L.
2.3 RESPONSABILIDAD
3. REFERENCIAS NORMATIVAS
El Manual de Calidad de Agroindustrial Galán E.I.R.L. ha sido diseñado de acuerdo a las
siguientes normas:
5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
OBJETIVOS
ALCANCE
Sera aplicable a todas las actividades que incidan en la calidad en la Empresa Agroindustrial
Galán.
RESPONSABILIDAD
DESARROLLO EVIDENCIA
DEL DESARROLLO
5.1 Compromiso de la Dirección Política de Calidad de Gerente General
La Alta dirección proporciona evidencia de Agroindustrial Galán
su compromiso con el desarrollo e E.I.R.L.
implementación del Sistema de Gestión de Para elaborar la política
Calidad de Agroindustrial Galán E.I.R.L., así de calidad del sistema, se
como de la mejora continua de su eficacia. tomó en cuenta el plan
estratégico de la empresa
para que se encuentre
relacionada con éste. La
política que será incluida
en el manual de calidad es
la siguiente: “La
pasteurizadora se
compromete
permanentemente a
satisfacer las necesidades
de sus clientes por medio
de productos de la mejor
calidad cumplan con los
especificaciones técnicas
de cada tipo de
producto.”
TÍTULO: CÓDIGO: VERSIÓN: PÁGINA:
MANUAL DE CALIDAD DE GG-PRD 01 14/29
AGROINDUSTRIAL GALÁN E.I.R.L.
Realizar
mantenimiento
preventivo en la
maquinaría para
evitar desperfectos.
Capacitar a los
empleados de la
planta en el manejo
de la maquinaria y
equipo.
Supervisar el
desempeño de los
empleados en la
realización de sus
tareas.
Asegurar la inocuidad
de los productos que
produce la empresa.
Capacitar a los
empleados en las
buenas prácticas de
manufactura.
Supervisar que los
empleados cumplan
con las buenas
prácticas de
manufactura.
Proporcionar un
servicio de calidad a los
distintos distribuidores.
Brindar capacitación a
los empleados de
servicio al cliente.
Determinar
indicadores para medir
la satisfacción del
cliente.
Evaluar y aumentar la
satisfacción del cliente.
TÍTULO: CÓDIGO: VERSIÓN: PÁGINA:
MANUAL DE CALIDAD DE GG-PRD 01 18/29
AGROINDUSTRIAL GALÁN E.I.R.L.
6. GESTIÓN DE RECURSOS
RESPONSABILIDAD
DESARROLLO EVIDENCIA
DEL DESARROLLO
6.1 Provisión de Recursos Los principales recursos Gerente General
que proporcionará la
empresa para la Representantes de la
implementación del Gerencia General
sistema de gestión de la
calidad son la
infraestructura y el
recurso humano, los
cuales son importante
debido a que todas las
actividades que se
realizan en la empresa se
llevan a cabo con el
personal y maquinaria de
la empresa.
Mantenimiento
Preventivo de la
Descascaradora
Mantenimiento
Preventivo del circuito
Mantenimiento
Preventivo de la
Canutillera
Mantenimiento
Preventivo de los Conos
Pulidores
Mantenimiento
Preventivo de la Pulidora
Vertical
Mantenimiento
Preventivo de la Zaranda
Vaivén
Mantenimiento
Preventivo de la Zaranda
Clasificadora con
Dosificador
Mantenimiento
Preventivo de la Zaranda
Clasificadora
TÍTULO: CÓDIGO: VERSIÓN: PÁGINA:
MANUAL DE CALIDAD DE GG-PRD 01 20/29
AGROINDUSTRIAL GALÁN E.I.R.L.
Mantenimiento
Preventivo de la Selectora
de Color
Mantenimiento
Preventivo del Cilindro
Mezclador de Aceite
Mantenimiento
Preventivo del Compresor
Mantenimiento
Preventivo de la Balanza
Mantenimiento
Preventivo de la Selladora
Mantenimiento Preventivo
Absorbente del Polvillo
Mantenimiento
Preventivo del Ventilador
de Pajilla
Mantenimiento
Preventivo del Tablero de
Comandos
TÍTULO: CÓDIGO: VERSIÓN: PÁGINA:
MANUAL DE CALIDAD DE GG-PRD 01 21/29
AGROINDUSTRIAL GALÁN E.I.R.L.
OBJETIVOS
RESPONSABILIDAD
DESARROLLO EVIDENCIA
DEL DESARROLLO
7.1 Planificación de la Realización del
Producto
Plan de la calidad de
producto terminado
Planificación de la
producción
Plan de control de
procesos
TÍTULO: CÓDIGO: VERSIÓN: PÁGINA:
MANUAL DE CALIDAD DE GG-PRD 01 22/29
AGROINDUSTRIAL GALÁN E.I.R.L.
Entre los principales métodos de control de plagas que pueden utilizarse en el cultivo
del arroz, se encuentran los siguientes:
a. Remoción y destrucción manual de plagas: esta actividad solo puede realizarse en los
almácigos y consiste en eliminar adultos, larvas y huevos de insectos plaga y focos de
infestación de patógenos en forma manual.
Datos de la plaga
Insectos: (en porcentajes):
Daño de la plaga (en porcentajes):
Enfermedades: (síntomas)
Daño de la enfermedad (en porcentajes)
Comentarios:
Firma:
9.2 Como establecer una estrategia de Manejo Integrado de Plagas (MIP) en un campo
arrocero
En base al monitoreo de las plagas del arroz y a las épocas en que estas aparecen se
procederá al establecimiento de una estrategia procurando darle el carácter de
integralidad.
La estrategia de Manejo Integrado de Plagas, va a permitir que el cultivo se desarrolle
sano, vigoroso y que su producción sea de buena calidad.
Al diseñar una estrategia MIP, se deberá procurar la utilización de los recursos que
existen en cada área productora a fin de evitar en lo posible la importación de insumos
desde afuera de la finca.
9
TÍTULO: CÓDIGO: VERSIÓN: PÁGINA:
MANUAL DE CALIDAD DE GG-PRD 01 29/29
AGROINDUSTRIAL GALÁN E.I.R.L.