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Instituto Tecnológico Superior de


Nochistlán

Ingeniería Industrial
Relaciones Industriales
“Ensayo: Estructura organizacional”

Docente: M. en A. Juan Pablo Muñoz Durán

Alumno: Salvador Contreras Muñoz: 12050025

Nochistlán de Mejía, Zac. a 28 de abril de 2016


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CONTENIDO
Introducción ........................................................................................................................... 3
Desarrollo ............................................................................................................................... 5
Conclusiones ......................................................................................................................... 15
Bibliografía ............................................................................................................................ 16
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Introducción
(importancia de la estructura organizacional en las empresas).

La mayoría de los expertos coinciden en que hay cinco funciones básicas que todos los
gerentes desempeñan: la planeación, la organización, la integración, la dirección y el
control. En conjunto, estas funciones representan el proceso de administración. Algunas de
las actividades específicas de cada función son:

Planeación. Establecer metas y normas; elaborar reglas y procedimientos; desarrollar


planes y pronósticos.

Organización. Asignar una tarea específica a cada subordinado; establecer departamentos;


delegar funciones en los subordinados; determinar canales de autoridad y comunicación;
coordinar el trabajo de los subordinados.

Integración. Determinar qué tipo de personal se debe contratar, reclutar a posibles


empleados, seleccionarlos, establecer normas de desempeño para ellos, remunerarlos,
evaluar su desempeño, asesorarlos, capacitarlos y hacer que se desarrollen.

Dirección. Encargarse de que otros cumplan su trabajo, mantener un buen estado de ánimo
y motivar a los subordinados.

Control. Establecer normas como cuotas de ventas y estándares de calidad con niveles de
producción; comparar el desempeño real con esos estándares, y tomar las medidas
correctivas necesarias.

Es de vital importancia para las empresas contar con una estructura organizativa ya que
mediante esta se involucra a los dueños, directores y emprendedores a conceptualizar,
visualizar y construir un sistema jerárquico para implementar en su organización, con el fin
de identificar rangos, departamentos, distribución de la autoridad y altura de la
organización.
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Las empresas requieren de una estructura para crecer y ser rentables. El diseño de una
estructura organizacional ayuda a la alta gerencia a identificar el talento que necesita ser
añadido a la empresa. La planificación de la estructura asegura que la empresa tenga
suficientes recursos humanos para lograr las metas establecidas en el plan anual de la
compañía. También es importante que las responsabilidades estén claramente definidas.
Cada persona tiene una descripción de las funciones de su trabajo y cada trabajo ocupa su
propia posición en el organigrama de la empresa.
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Desarrollo
(Enuncie y describa las diferentes formas de cómo se organizan las empresas
(organizaciones formales e informales, jerárquicas y planas) y las diferentes estructuras
organizacionales (funcional, divisional y matricial).

Tipos de estructuras organizativas

El modelo lineal o jerárquico: es la estructura utilizada en empresas pequeñas dominadas


por un empresario director. La coordinación de las tareas se hace vía supervisión directa,
hay poca especialización de tareas y escasa formalización. El poder está centralizado, se
basa en el principio de jerarquía y en el mantenimiento de la unidad de mando (cada
trabajador sólo recibe órdenes de un jefe). Es un modelo sencillo que puede valer en
empresas tradicionales, pero con inconvenientes como la excesiva concentración de
autoridad, la tendencia a la rigidez y una cierta falta de respuesta técnica en entornos
dinámicos y competitivos.

Una organización jerárquica (estructura organizativa vertical) es una estructura


organizativa donde cada entidad en la organización, excepto uno, está subordinada a una
entidad única. Este acuerdo es una forma de una jerarquía. En una organización, la jerarquía
está formada normalmente por un grupo singular y de poder en la parte superior con los
niveles posteriores por debajo de ellos. Este es el modo dominante de organización entre
las grandes organizaciones; mayoría de las empresas, los gobiernos y las religiones
organizadas son las organizaciones jerárquicas, con diferentes niveles de gestión, poder o
autoridad.

Por ejemplo, la amplia visión general de alto nivel de la organización general de la Iglesia
Católica está formado por el Papa, a continuación, los Cardenales, a continuación, los
arzobispos, y así sucesivamente.
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Los miembros de las estructuras jerárquicas de organización, principalmente se comunican


con su superior inmediato y con sus subordinados inmediatos. La estructuración de las
organizaciones de este modo es útil en parte porque puede reducir la sobrecarga de
comunicación, limitando el flujo de información, lo que es también su principal limitación.

Una jerarquía suele visualizarse como una pirámide, donde la altura de la clasificación o
persona representa su estado de energía y la anchura de ese nivel representa cuántas
personas o divisiones de negocio están en ese nivel en relación con el todo (en la parte alta
hay muy pocos de ellos, la base puede incluir a miles de personas que no tienen
subordinados). Estas jerarquías son normalmente representadas con un árbol o un
diagrama del triángulo y la creación de un organigrama. Los más cercano a la parte superior
tienen más poder que los más cercanos a la parte baja. Como resultado, los superiores de
una jerarquía en general, tienen un estatus superior.

Todos los gobiernos y la mayoría de las empresas tienen estructuras similares.


Tradicionalmente, el monarca fue la cúspide del Estado. En muchos países, el feudalismo y
el señorío proporcionaba una estructura social formal que estableció vínculos jerárquicos
en todos los niveles de la sociedad, con el monarca en la parte superior.

En los negocios, el dueño del negocio es el que tradicionalmente ocupan la cúspide de la


organización. En las grandes empresas más modernas, hay ahora ya no es un accionista
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dominante único, y el poder colectivo de los empresarios es en la mayoría de los casos


delegados a un consejo de administración, que a su vez delega el día a día del
funcionamiento de la empresa a un director general, consejero delegado o CEO.

Organización plana (también conocida como organización horizontal) se refiere a una


estructura organizativa, con pocos o ningún nivel de intervención de gestión entre el
personal y los directivos. La idea es que los trabajadores bien entrenados serán más
productivos cuando estén más directamente involucrados en la toma de decisiones, y no
supervisados de cerca por muchas capas de gestión.

Esta estructura general es posible sólo en organizaciones más pequeñas o unidades


individuales dentro de organizaciones más grandes. Cuando alcanzan un tamaño crítico, las
organizaciones pueden mantener una estructura simplificada, pero no puede mantener una
estructura completamente plana sin afectar la productividad. Ciertas responsabilidades
financieras también pueden requerir una estructura más convencional. Algunos teorizan
que las organizaciones se vuelven más planas cuando empiezan a estar orientadas hacia la
productividad.
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El modelo de organización horizontal promueve la participación de los trabajadores a través


de un proceso de toma de decisiones descentralizada. Al elevar el nivel de responsabilidad
de los empleados de base, y por la eliminación de las capas de la gerencia media,
comentarios y sugerencias llegan a todo el personal involucrado en las decisiones más
rápidamente. Se espera respuesta a la retroalimentación de los clientes por lo tanto puede
ser más rápida. Dado que la interacción entre los trabajadores es más frecuente, esta
estructura de organización en general depende de una relación mucho más personal entre
los trabajadores y directivos. Por lo tanto, la estructura puede necesitar más tiempo para
construirse que en un modelo jerárquico tradicional burocrático.

Una vez vistas las clasificaciones genéricas en las que una organización puede estructurarse,
a continuación recogeremos las estructuras típicas más habituales, para una pequeña
organización (como las estructuras burocráticas), pero también para una grande (desde las
post-burocráticas hasta las más avanzadas estructura funcional, estructura divisional y
estructura matricial).

Pre-estructuras burocráticas.

Esta estructura es más común en las organizaciones más pequeñas y se utiliza mejor para
resolver tareas sencillas. La estructura es totalmente centralizada. El líder estratégico toma
todas las decisiones clave y la mayoría de la comunicación se realiza por uno en una
conversación. Es especialmente útil para los nuevos (empresarial) de negocios, ya que
permite que el fundador de controlar el crecimiento y el desarrollo. Se basan generalmente
en la dominación tradicional o dominación carismática.
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Las estructuras burocráticas

Las estructuras burocráticas tienen un cierto grado de normalización. Son más adecuadas
para organizaciones más complejas y grandes. Por lo general, adoptan una estructura con
pequeños jerárquicos, serían las organizaciones jerárquicas tradicionales.

Post-burocráticas

En el sentido genérico el término post burocrático se utiliza a menudo para describir una
serie de ideas desarrolladas desde la década de 1980 que específicamente se contraste con
la burocracia de tipo ideal. Esto puede incluir la gestión de la calidad total, la gestión de la
cultura y la gestión de la matriz, entre otros. Ninguna de estas, sin embargo, ha dejado atrás
los principios básicos de la burocracia. Todavía existen las jerarquías, la autoridad sigue
siendo racional, de tipo legal.

Otro grupo más pequeño de los teóricos han desarrollado la teoría de la organización post-
burocrática. Ofrecen una detallada discusión que trata de describir una organización que
no es fundamentalmente burocrática. En ella, las decisiones se basan en el diálogo y el
consenso en lugar de la autoridad y mando, la organización es una red en lugar de una
jerarquía, abierta en las fronteras (en contraste directo con la cultura de gestión), hay un
énfasis toma de decisiones en lugar de en las normas. Este tipo de toma de decisiones
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horizontal, mediante el modelo de consenso es a menudo usado en las cooperativas de


vivienda, otras cooperativas, y en organizaciones sin ánimo de lucro. Se utiliza con el fin de
fomentar la participación y ayudar a ponderar a las personas que normalmente
experimentan opresión en grupos.

Los empleados dentro de las divisiones funcionales de una organización tienden a realizar
un conjunto especializado de tareas, por ejemplo, el departamento de ingeniería estaría
integrado únicamente con los ingenieros. Esto conduce a la eficiencia operativa dentro de
ese grupo. Sin embargo, también podría conducir a una falta de comunicación entre los
grupos funcionales dentro de una organización, lo que hace la organización lenta e
inflexible.

En su conjunto, una organización funcional es más adecuada, para un productor de bienes


y servicios estandarizados en gran volumen y bajo costo. La coordinación y la especialización
de las tareas se centralizan en una estructura funcional, lo que hace producir una cantidad
limitada de productos o servicios eficientes y predecibles.

Por otra parte, mejoras en la eficiencia puede ser realizadas en las organizaciones
funcionales para integrar verticalmente sus actividades y que así los productos se vendan y
distribuyan de forma rápida y a bajo coste. Por ejemplo, una empresa pequeña podría
empezar a hacer los componentes que requiere para la producción de sus productos en
lugar de adquirirlos de una organización externa.

Los empleados dentro de las divisiones funcionales de una organización tienden a realizar
un conjunto especializado de tareas, por ejemplo, el departamento de ingeniería estaría
integrado únicamente con los ingenieros. Esto conduce a la eficiencia operativa dentro de
ese grupo. Sin embargo, también podría conducir a una falta de comunicación entre los
grupos funcionales dentro de una organización, lo que hace la organización lenta e
inflexible.

En su conjunto, una organización funcional es más adecuada, para un productor de bienes


y servicios estandarizados en gran volumen y bajo costo. La coordinación y la especialización
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de las tareas se centralizan en una estructura funcional, lo que hace producir una cantidad
limitada de productos o servicios eficientes y predecibles.

Por otra parte, mejoras en la eficiencia puede ser realizadas en las organizaciones
funcionales para integrar verticalmente sus actividades y que así los productos se vendan y
distribuyan de forma rápida y a bajo coste. Por ejemplo, una empresa pequeña podría
empezar a hacer los componentes que requiere para la producción de sus productos en
lugar de adquirirlos de una organización externa.

En una estructura funcional, la división del trabajo en una organización se agrupa por las
principales actividades o funciones que deben realizarse dentro de la organización de
ventas, marketing, recursos humanos, y así sucesivamente.

Cada grupo funcional dentro de la organización está integrado verticalmente desde la parte
inferior hasta la parte superior de la organización. Por ejemplo, un Vicepresidente de
Marketing llevaría a toda la gente de marketing, agrupados en el departamento de
marketing.

Los empleados dentro de las divisiones funcionales de una organización tienden a realizar
un conjunto especializado de tareas, por ejemplo, el departamento de ingeniería estaría
integrado únicamente con los ingenieros. Esto conduce a la eficiencia operativa dentro de
ese grupo. Sin embargo, también podría conducir a una falta de comunicación entre los
grupos funcionales dentro de una organización, lo que hace la organización lenta e
inflexible.
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En su conjunto, una organización funcional es más adecuada, para un productor de bienes


y servicios estandarizados en gran volumen y bajo costo. La coordinación y la especialización
de las tareas se centralizan en una estructura funcional, lo que hace producir una cantidad
limitada de productos o servicios eficientes y predecibles.

Por otra parte, mejoras en la eficiencia puede ser realizadas en las organizaciones
funcionales para integrar verticalmente sus actividades y que así los productos se vendan y
distribuyan de forma rápida y a bajo coste. Por ejemplo, una empresa pequeña podría
empezar a hacer los componentes que requiere para la producción de sus productos en
lugar de adquirirlos de una organización externa.

Cada división dentro de una estructura de divisiones, contiene todos los recursos necesarios
y las funciones dentro de ella. Las divisiones se pueden clasificar desde diferentes puntos
de vista.

Pueden organizarse las divisiones sobre una base geográfica (una división de EE.UU. y una
división de la UE) o en la función de los productos/servicios o distintos clientes también
(familias y empresas).
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Otro ejemplo, una empresa de automóviles con una estructura de división podría tener una
división de vehículos utilitarios deportivos, otra división de compactos, y otra división de
automóviles. Cada división tendrá sus propias ventas, ingeniería y departamentos de
marketing.

En la estructura matricial u organización matricial se organiza por dos criterios a la vez:


funciones y productos. Esta estructura puede combinar lo mejor de ambas estructuras. Así,
las estructuras matriciales se utilizan con frecuencia a través de equipos de empleados que
llevan a cabo el trabajo, con el fin de aprovechar los puntos fuertes, así como compensar
las debilidades, de las estructuras funcionales, divisionales y burocráticas donde si no está
claro quién es el responsable surgen importantes controversias.

Ventajas e inconvenientes de la estructura matricial

Entre las ventajas de una estructural matricial se incluyen:

 Los individuos pueden ser elegidos de acuerdo a las necesidades del proyecto.
 El uso de equipos de proyectos que son dinámicos y capaces de ver los problemas
de una manera diferente, como especialistas.
 Los gerentes de proyecto son directamente responsables de completar el proyecto
dentro de un plazo específico y presupuesto.
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Mientras que las desventajas incluyen:

 Conflictos de lealtad entre los responsables jerárquicos y gerentes de proyecto


sobre la asignación de los recursos.
 Los proyectos pueden ser difíciles de controlar si los equipos tienen mucha
independencia.
 Los costos pueden aumentar si más directivos (gestores de proyectos) se crean
mediante el uso de equipos de proyecto.
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Conclusiones
En la actualidad las empresas siguen tendencias como la globalización, los avances
tecnológicos y la desregulación obligan a las empresas a ser más competitivas. Otras
tendencias importantes son el crecimiento de la diversidad de la fuerza laboral y los cambios
en la naturaleza del trabajo, como el paso hacia una sociedad de servicio y un mayor énfasis
en el capital humano. El saber identificar qué tipo de organización empresarial se maneja
es importante, así como el tipo de estructura que manejara, con el motivo de saber cómo y
a quien se le delegaran obligaciones y responsabilidades empresariales, de esto dependerá
la creación y asignación de puestos ya que, desde el punto de vista de los recursos humanos,
la organización viable es aquella que no sólo capta y emplea sus recursos humanos
adecuadamente, sino también que los retiene en la organización.
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Bibliografía

Chiavenato, I. (2007). Administración de recursos humanos . México, D.F.: McGraw-Hill.

Dessler, G. (2009). Administración de recursos humanos. México: Pearson Educación de


México, S.A. de C.V.

Imágenes rescatadas de www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresas/clima-


organizacional.htm

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