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Diferenciación:
Se refiere a la división del trabajo en departamentos o subsistemas
y en capas o niveles jerárquicos.
Formalización:
Se refiere a la existencia de reglas y reglamentos que prescriben
cómo, cuándo y por qué se ejecutan las tareas.
La formalización es el grado en que las reglas y reglamentos se definen
explícitamente para gobernar el comportamiento de los miembros de la empresa.
Cuanto mayor sea la formalización, más burocrática, mecanista,
cerrada, rutinaria, definida y programada se torna la empresa.
Centralización:
Se refiere a la localización y distribución de la autoridad para tomar decisiones.
a. Jerarquía administrativa
b. Departamentalización
c. Asesoría(staff)
d. Comisiones y fuerzas de tareas
e. Objetivos y planes
f. Distribución física o arquitectura
Características del Diseño Organizacional
Tamaño Organizacional
Condiciones externas:
Condiciones internas:
Las grandes empresas son mas complejas, formalizadas y mas burocratizadas que las
empresas pequeñas.
1 2 3 4 INNOVACIÓN
Actividad / Ventas
Máximo aprovechamiento
y rendimiento económico
de la empresa.
5
Optimización de los procesos. Desarrollo de
Menores costos de producción. nuevos productos. DECLINACIÓN
Lanzamiento Menos gastos de comercialización.
Máximos precios.
EXTINCIÓN
Prototipos
Máximas ventas. pre-Innovación.
Tiempo
• Departamentalización por procesos: Agrupa los trabajos con base en el flujo de productos.
• Departamentalización de clientes: Agrupa los trabajos con base en los clientes con necesidades comunes.
• Equipos interfuncionales: Grupos de empleados expertos en varias especialidades y que trabajan juntos.
Cadena de mando
La cadena de mando es una línea continua de autoridad que se extiende de los niveles
organizacionales más altos a los más bajos.
RESPONSABILIDAD: Son las obligaciones que asume el personal operativo para llevar a cabo
o ejecutar las tarea asignadas.
UNIDAD DE MANDO: Principio de la administración, que afirma que cada persona debe
informar a un solo gerente.
Amplitud de control
AMPLITUD 4 AMPLITUD 8
Las amplitudes mayores son más eficientes en cuanto al costo, pero después de cierto nivel, reducen eficacia, debido a que el desempeño de los empleados
baja porque los gerentes no dispone del tiempo afectado al liderazgo y a la conducción.
Muchos factores influyen en la amplitud de mando, entre ellos, las destrezas y capacidades tanto de gerentes como de empleados, las características de los
trabajos y la formalización. Es decir, si un empleado ha sido bien capacitado por la organización, entonces si, la gerencia puede optar por una amplitud mayor.