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nuestro
estilo de vida
Presentación ISO 21001:2018
Sistema de gestión para
organizaciones educativas.
Focus Group colegios
¿Quiénes somos?
Agenda
5ES-P-GM-01-A-006
Refrigerio 10:15 a.m.
Versión 2
ES-P-GM-01-A-006
Versión 2
Por qué una norma para la gestión en
organizaciones educativas?
La educación en la Agenda 2030
ES-P-GM-01-A-006
Versión 2
Por qué una norma para la gestión en
organizaciones educativas?
ES-P-GM-01-A-006
Versión 2
Aragón (2019)
Por qué una norma para la gestión en
organizaciones educativas?
Comité ISO/PC 288
ES-P-GM-01-A-006
Versión 2
Aragón (2019)
Por qué una norma para la gestión en
organizaciones educativas?
Cronología de trabajo
ES-P-GM-01-A-006
2019
Versión 2
ES-P-GM-01-A-006
Versión 2
¿CUÁL ES LA CONTRIBUCIÓN QUE BUSCA
LA ISO 21001:2018 EN LAS OE?
Demostrar…
…Capacidad para la
adquisición y el desarrollo de
conocimientos, habilidades y actitudes
a través de la
enseñanza, el aprendizaje y la investigación
ES-P-GM-01-A-006
Versión 2
aspirar a
aumentar la satisfacción de los estudiantes,
otros beneficiarios y el personal a través de la aplicación eficaz de su SGOE
¿QUÉ TIENE LA ISO 21001:2018?
PHVA
¿CICLO PHVA?
Introducción (0)
Alcance (1)
Términos y definiciones (3)
Anexos Informativos
Operació
Entender la
n (8)
Organización y su
contexto (4.1)
Planear Hacer Resultados
Entender la
necesidades y Evaluació
del SGC
Expectativas de Planificaci n del
los estudiantes y Liderazg Desempe (Satisfacción de
ón o
otros (6) ño estudiantes y
Beneficiarios (5) (9) beneficiarios;
(4.2) Servicios
Actuar Verificar Educativos)
Requisitos de los
estudiante y
otros
Beneficiarios
Mejora
Determinación (10)
del alcance (4.3)
ES-P-GM-01-A-006
Versión 2
11
PRINCIPIOS
ES-P-GM-01-A-006
Versión 2
1 2 3
Enfoque a los
Liderazgo Compromiso de las
estudiantes y otros
visionario personas
beneficiarios
4 5 6
Enfoque del Decisiones basadas
Mejora
proceso en evidencia
7 8 9
Gestión de Responsabilidad Accesibilidad y
relaciones Social equidad
ES-P-GM-01-A-006
10 11
Versión 2
Seguridad y
Conducta ética en
protección de
Educación
datos
Involucrar activamente a los estudiantes en su
• Crear una política
propio aprendizaje curricular organizacional
que enfatice el aprendizaje
activo;
• Crear espacios
colaborativos ;
1 • Formación centrada en el
aprendizaje;
• incorporar la responsabilidad
ES-P-GM-01-A-006
Versión 2 social en las funciones y
procesos de la organización.
Una organización educativa es responsable por
los impactos de sus decisiones y actividades en
la sociedad, la economía y el medio ambiente Aragón (2019)
Las organizaciones exitosas son inclusivas,
flexibles, transparentes y responsables,
para abordar las necesidades individuales,
especiales, intereses, habilidades y origen
de los estudiantes.
• Proporcionar apoyo
9 cultural, lingüístico,
psicológico, educativo y de
otro tipo a los estudiantes
según sea necesario para
ayudar a su desempeño.
ES-P-GM-01-A-006
LasVersión
organizaciones
2 educativas deben garantizar que el grupo
de personas más amplio posible tenga acceso a sus servicios
educativos, sujetos a sus limitaciones y recursos.
Aragón (2019)
• Todas las partes interesadas son tratadas de
manera equitativa • Alinear todas las políticas con los
• Se evitan conflictos de intereses principios éticos;
• Las actividades son llevadas a cabo en • Incluir la ética como un aporte de la
beneficio de la sociedad. revisión de la gestión;
• Seguir las pautas éticas para la
10 investigación
• Sesiones de sensibilización sobre los
beneficios de la conducta ética;
• Instituir un sistema de disciplina al
romper las reglas de conducta ética;
• Alentar al personal a reportar conducta
ES-P-GM-01-A-006
no ética a los directores;
Versión 2
• Instituir medidas para evitar el
El personal de la organización debería mantenerse en los más soborno y los conflictos de intereses.
altos estándares de profesionalismo en todos sus tratos.
Aragón (2019)
Confianza en que mantienen el control sobre
el uso de sus propios datos, y que la
Seguridad y
organización educativa tratará sus datos con el
cuidado y la confidencialidad adecuados.
protección de datos
• Política de seguridad
• Reglas sobre confidencialidad,
integridad y disponibilidad de
datos;
11 • Sistemas de respaldo
• Identificar amenazas
• Educar a los estudiantes, el
personal y otras partes
interesadas sobre cómo garantizar
la privacidad y la seguridad de los
ES-P-GM-01-A-006
Versión 2 datos,
Garantizar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de datos
mediante la identificación de amenazas y vulnerabilidades de sus
actividades, y establecer controles para prevenir y mitigar esas amenazas y
vulnerabilidades.
Aragón (2019)
¿QUÉ PROMUEVE LA ISO 21001:2018?
Mayor alineación
1 con los elementos
estratégicos
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Versión 2
Aragón (2019)
¿QUÉ PROMUEVE LA ISO 21001:2018?
Educación de
2 Calidad:
inclusiva, sustentable y
equitativa.
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Versión 2
Aragón (2019)
¿QUÉ PROMUEVE LA ISO 21001:2018?
Incorporar procesos y
3 herramientas para
demostrar
efectividad.
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Versión 2
Aragón (2019)
¿QUÉ PROMUEVE LA ISO 21001:2018?
Aumentar la
4 credibilidad tanto en
el estándar como la
institución.
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Versión 2
Aragón (2019)
Armonización con
5 diversos referentes del
aseguramiento, gestión y
excelencia.
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Versión 2
Aragón (2019)
¿QUÉ PROMUEVE LA ISO 21001:2018?
Andamiaje para la
6 excelencia y la
innovación.
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Versión 2
Aragón (2019)
¿QUÉ PROMUEVE LA ISO 21001:2018?
7 Transformar la
Cultura en la OE
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Versión 2
Aragón (2019)
¿QUÉ PROMUEVE LA ISO 21001:2018?
8
Lograr Aprendizaje
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Versión 2
Aragón (2019)
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Versión 2
Focus Group I Parte
Relación requisitos 21001 con
gestiones institucionales del
colegio
¿Quiénes somos?
Focus Group II Parte
Aportes para verificar requisitos
de la prestación de servicio
educativo (enfoque ISO9001:2015
+ ISO21001:2018) Diseño y
desarrollo, planificación
¿Quiénes somos?
educativa y gestión académica
Síganos en
www.icontec.org
Gracias
¡GRACIAS!