EMPRESA SAN LUCAS.

PLAN DE MERCADEO

Angely Alcendra
Leidy Viana Angulo

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PLAN DE MERCADEO

1- Análisis de la Situación

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1. Análisis de la situación

1.1. Población Objetivo.

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La población objetivo corresponde a jóvenes y adultos entre 15 y 40 años, sus

condiciones sociodemográficas corresponden a personas de estrato medio con

ingresos promedio y gustos clásicos. La frecuencia con la que la población

identificada compra las últimas tendencias de la moda por lo general se estima

en al menos una vez al mes.

Así mismo se identifican como competencia del mercado a tiendas que

distribuyen ropa con el mismo concepto y visión de mercadeo como Bakul, Arturo

Calle, Renzo, Quest.

Los aliados estratégicos son principalmente almacenes de grandes superficies a

través de as cuales se distribuyen los productos como éxito, olímpica, jumbo.

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PLAN DE MERCADEO

2- Política de la empresa en
relación con su objeto social e
identidad corporativa

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2. Política de la empresa en relación a su objeto social e
identidad corporativa

2.1. Identificación de los bienes y servicios

La empresa “San Lucas” se dedica principalmente a la fabricación de

productos textiles para el género masculino, camisas y pantalones. Para ello

emplea como estrategia de lanzamiento del producto volantes, perifoneo y

publicidad en centros comerciales.

El precio del lanzamiento del mercado corresponde al 30% de descuento que

aplica por la primera compra por cliente. Así mismo se emplean estrategias

de promoción y publicidad en todas las fases del producto, esta se dará a

través de la selección de los mejores proveedores textiles y estableciendo

alianzas estratégicas con los proveedores nacionales más reconocidos

empleando esta información en la publicidad del producto, así mismo se

mostrará la originalidad de los diseños y la calidad de la confección en la

publicidad desarrollada.

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PLAN DE MERCADEO

3- Caracterización de los actores

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3. Caracterización de los actores

3.1. Consumidores
La Compañía se presenta ante los consumidores como una empresa juvenil

de tendencias originales y diseños exclusivos que emplea los materiales de

mayor calidad y confort para la elaboración de sus productos buscando

siempre la satisfacción del cliente y la identificación con la marca.

Las necesidades que suple versan básicamente en ofrecer líneas de ropa

para toda ocasión, casual, elegante, deportiva, informal, de forma que puede

satisfacer las necesidades de confort y presentación personal requeridas por

el cliente según sea la ocasión. Aprovechando la motivación de consumo que

promociona en relación a que “la apariencia exterior refleje tu individualidad

y originalidad a través de prendas únicas y exclusivas que te permitan reflejar

todo lo que piensas y alcanzar tus metas”.

La frecuencia y usos de producto pueden definirse a través de su misión

buscando siempre constituirse en el producto predilecto del mercado joven

colombiano y renovar tu vestuario con frecuencia acorde a las tendencias,

ofreciendo facilidades de pago a través de efectivo, tarjetas de crédito, Bonos,

pago electrónico y crédito directo con la tienda.

3.2. Proveedores.
3.2.1. ¿Cómo mantener y sustentar la capacidad de cambiar y mejorar
para alcanzar la visión propuesta?

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¿Cómo mantener y sustentar la capacidad de cambiar y mejorar para
alcanzar la visión propuesta?

A través de la implementación de sistemas de Gestión de calidad en la

compañía que permitan evaluar de manera continua los procesos y

establecer soluciones e ideas de mejoramiento de manera continua a

través de la participación de todos los actores fundamentales

relacionados con la compañía.

También es importante mantener la información

actualizada de los proveedores sobre los siguientes aspectos:

Cantidad de proveedores: se debe mantener una relación comercial con

diferentes proveedores para que en caso de fallar uno la producción no se

paralice y la empresa no dependa de sólo un proveedor.

Ubicación geográfica: se escogerán productos nacionales y se tendrá

predilección por la cercanía para disminuir costos de transporte de materias

primas.

Condiciones tecnológicas: se favorecerá en la escogencia a los proveedores

que en sus procesos empleen tecnologías amigables con el medio ambiente

y modernas que garanticen un mejor acabado del producto final.

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Calidad en el desarrollo de contratos de cumplimiento: se evaluará a los

proveedores en razón al cumplimiento de sus órdenes de pedidos y la

puntualidad de las entregas

Riesgos: Se evaluará los precios ofrecidos versus el reconocimiento de las

empresas en el mercado como proveedores responsables y de tradición de

cumplimiento de sus órdenes.

Capacidad de producción: Se seleccionarán los proveedores que ofrezcan

mayor capacidad de producción pero que también generen con calidad las

materias primas tales como telas, cueros, botones, etc.

Condiciones comerciales: que tengan buena reputación crediticia, que se

demuestren encontrarse en capacidad económica para cumplir con los

contratos pactados.

Estructura administrativa: Que sean empresas con un liderazgo visible y un

funcionamiento organizacional eficiente que garantice la gestión adecuada

de las ordenes.

Experiencia el mercado: reconocimiento por parte de otras empresas

dedicadas a la fabricación de camisas y pantalones como proveedores de

confianza.

3.3. Distribuidores.

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Para una mayor efectividad de la distribución se debe lograr la excelencia en los

procesos para así satisfacer a los aliados estratégicos y a los clientes.

La cantidad de distribuidores dispuestos a vender el producto son evaluados a

través de estrategias que permitan determinar la forma de reclutar distribuidores

competentes y con conocimiento de la marca para aumentar las ventas.

Tomando como criterio la ubicación geográfica, se preferirá quienes estén

ubicados estratégicamente para disminuir costos de transporte, así mismo la

capacidad comercial que posean capacidad comercial necesaria para cumplir

con las condiciones pactadas, otro aspecto muy importante a tener en cuenta es

la calidad y costos de sus servicios, entre otros: que presenten un equilibrio entre

costo y calidad de sus servicios y reconocimiento.

3.4. Competidores.

Los principales competidores son las marcas, GEF, Arturo Calle, Bakul, Quest

Estas son empresas con un buen volumen de ventas constantes que realizan

muchas actividades y estrategias de fidelización de sus clientes.

Las condiciones y ventajas comerciales en este mercado propuesto son que

ofrecemos productos de vestir para caballero que abarcan un mayor rango de

edad por lo que un hombre al crecer y cambiar de momento de vida por ejemplo

al pasar de estudiante a profesional , puede seguir sintiéndose identificado con

la marca ya que la variedad de los diseños enfocadas principalmente a la edad

permite cumplir ese objetivo.

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Parte 2.

Después de haber realizado el plan de mercadeo, la empresa San Lucas

decide abrir su mercado a nivel nacional, por lo tanto, resuelve realizar

una alianza estratégica que le genere más beneficios a la empresa.

Por ello, teniendo en cuenta el material de formación “Plan de integración

de la cadena de abastecimiento”, analice cuál de las alianzas generaría

más beneficios a la empresa San Lucas. Explique y justifique el porqué de

su elección.

Consideramos que la Alianza estratégica con proveedores de materiales

textiles de calidad, debido a que la venta del producto y fidelidad del

cliente no sólo depende de lo novedoso de los diseños sino de la calidad

y duración de las camisas y pantalones lo que genera recordación y

reconocimiento por parte del cliente.

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