MOTO SEGURA APP

Presentado por:
Angie Melissa Cañate Pérez
Andrea Lucia Méndez Pacheco
Laura Yaneth Licona Villa

Presentado A:
Pablo Herrera Capdevilla

Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco

Programa de Ingeniería Industrial
8° Semestre

Cartagena/ Colombia
 Ficha Técnica
1. ¿De qué trata?
Moto segura es una aplicación encargada de la gestión y creación de una plataforma móvil
que preste servicios específicos en el sector motorizado, nuestro objetivo es llegar a las
personas que buscan un servicio seguro y rápido.
En la cual consiste en que los usuarios puedan buscan un conductor que se encuentre
disponible al adquirir sus servicios y que este lo lleve a su destino de una manera rápida,
segura y confiable.
2. ¿Quién lo puede utilizar?
Mujeres y hombre, adolecentes, jóvenes, o adultos, con edades entre los 16 años de edad
en adelante.
3. ¿Cómo utilizarlo?

Desde el punto de vista de Desde el punto de vista de

los conductores. los usuarios.

•Decargar la aplicacion para conductores. •Descargar la aplicacion

•Ingresar su numero de telefono. •Ingresar el numero de telefeno
•Ingresar modelo y placa de la moto. •esperar que la aplicacion busque su
•Ingresar el Soat, liciencia de conducir y localizacion
tecno mecanica, vigentes. •Buscar destino
•conectarse al servicio para buscar nuevos •Confirmar conductor.
viajes.

4. ¿Cuáles son los segmentos de clientes poténciale?

Nuestro segmente de clientes potenciales va dirigido a las personas que deseen :
 Buscan un medio de transporte rápido.
 Buscan un medio de transporte seguro.
 Buscar un medio de transporte que este disponible cuando esta lo requiere.
 Buscar un medio de transporte que busque rutas alternas para llegar mas rápido a su
destino.
 Ventajas.
•consigue transporte rapido.
•buscar una moto de una manera facil.
•Medio de transporte rápido y seguro
•Es económica respecto a otras opciones
de transporte motorizado.
•Tiene acceso a diversas rutas que otros
vehículos no tienen.
Desventajas.
•Requiere del 100% de conexion internet.
•por la congestion de los usuarios se puede
caer la plataforma.
•La aplicacion requiere de mucho espacio
en la memoria.
•La aplicacion solo la pueden utilizar los
usuarios android.

 Método de producción de la empresa:

1. EL método de producción inicia desde que el cliente se registra y solicita el servicio
por medio de la aplicación,
2. luego cuando el conductor asignado le proporciona el servicio al cliente,
3. y por ultimo hasta que el cliente por medio de App realiza la calificación del
conductor proporcionado.
 Diagrama De Flujo: Moto segura APP

Inicio

Descargar la
aplicación moto
segura APP

¿Se encuentra
registrado en la
No aplicación?

Regístrese

Si

Ingrese su
código de pais

Ingrese su
número

Ingrese su
número o
conectase por
redes sociales
 Ingrese el
código de 4
dígitos enviado
a su teléfono

¿Ingresaste el
número de
No
teléfono móvil
correcto?
Editar mi
número de
teléfono móvil.
Si

Buscar
dirección

Introducir
destino

¿Confirmaste el
No destino

Si

Ingrese la
referencia (si
quiere)

Ingrese el
código de
descuento (si lo
tiene)
 Oprimir
confirmar

Esperar a que un
conductor este
disponible
Valorar porque
cancelo el
servicio

¿Confirmaste el
No conductor?

Si

Esperar al
conducto a que
llegue donde se
encuentra usted

Confirmar si el
conductor llego
a su destino

FIN
  Segmentacion del Mercado:
segmentación del mercado
segmentación segmentación por segmentación
segmentación socioeconómica
geográfica beneficio psicografico

Ciudad Necesidad Edad Genero Ocupación Personalidad

1. Los estudiantes y
nuestra APP no
universitarios, y
discrimina ningún
asumiendo el grupo de
tipo de cliente, por
personas que son 16-20 30-40 40-50 Estudiantes lo tanto nuestra
trabajadoras viven el día a
aplicación esta
día muy trajinado y
dirigido a los
muchas veces tomar el
clientes que son:
servicio público (bus,
Femenino polémicos
transcaribe) no es muy
Cartagena y Dubitativo
convencional, debido a que
masculino Arrogantes y
estos medios de
sabelotodo
transportes son muy lentos Año Año Año meticuloso
y pueden llegar tarde a 2018: 2018: 2018: Trabajadores afable
clase, por ende este grupo 35,78% 32,27% 7,99% Reservado
de personas busca un
Apresurado-
medio de transporte que
Acelerado
sea rápido, seguro y
económico

 Estrategia:
1. Estrategia de Distribución: Moto Segura busca la manera de conectarse con sus
cliente mediante una red de transporte privado, a través de su software de aplicación
móvil. Que vas desde:

Conductor Cliente.

 Estrategia de Comunicación:
En esta parte nos referimos a la estrategia de promoción que utilizaremos, el
esfuerzo que realizaremos para dar a conocer los servicios ofrecidos por nuestra
empresa Moto Segura App, a través de la publicidad y la promoción, a
continuación de los siguientes pasos:

1. Publicidad: Moto segura tiene como finalidad atraer la atención de sus clientes
potenciales mediante los TIC(tecnología de información y comunicación), como
 los medios de páginas Web, redes sociales como Facebook, instagram, You Tube,
entre otras, de esta manera buscamos satisfacer las necesidades de personas a
quienes les gustan transportarse de un lugar a otro de la forma mas rápida y segura,
en donde se pretende:
 Comunicación en las redes sociales de la aparición de Moto Segura APP.
 Descripción de las características de Moto Segura APP-
 Comunicar los clientes el uso de nuestros servicios.

 Promoción de ventas: Moto Segura APP por ser nuevos en el mercado, ofrecerá a sus
clientes que ingresen por primera : bonos y descuentos de lanzamiento por ser su
primer viaje, de esta manera se pretende fidelizar a sus clientes, sin dejar a un lado su
buen servicio al cliente,

2. Estrategia para el servicio: en esta parte se toman aquellas acciones que tienen
relación directa con la atención y satisfacción del cliente con respecto a nuestros
servicios de transporte motorizado.
 En Moto Segura APP los clientes tendrán el privilegio de calificar a nuestros
conductos de acuerdo a su comportamiento que tuvo en todo su trayecto inicial
hasta el final, con el fin de poder mejorar nuestros servicios.
 Si el cliente espera mucho su conductor, consiguió otro medio de transporte u
otra situación, los clientes de Moto Segura APP podrán calificar de acuerdo a su
conveniencia.
3, El Mercado:
 Objetivo: nuestro proyecto se enfoca en el lanzamiento de una nueva aplicación
llamada Moto Segura APP, para .la satisfacer las necesidades de aquellas personas
que buscan un transporte rápido y seguro, por medio de una plataforma virtual que
le permita gestionar conductores motorizados que se encuentran a su disponibilidad
para que este los transporte a un lugar en especifico.
 Población: en base a nuestros estudios realizados notamos que tanto estudiantes
como trabajadores necesitan un medio de transporte que le permita llegar a su
destino de una manera mas rápida y segura, por lo tanto nuestra población serán los
porcentajes de los clientes que usaron moto durate los ultimo años.
 Tamaño: el tamaño será tomado a partir de los clientes que usan nuestros servicios.