Professional Documents
Culture Documents
maailman
trendit
2019
Sisällysluettelo
Design Thinking eli muotoiluajattelu......................................................... 3
Internet of Things on teknisesti valmis ................................................... 6
Älykästä, turvallista liiketoimintaa ..............................................................8
Mekaniikkasuunnittelun tulevaisuus........................................................10
2
Muotoiluajattelua kuvaa ja se soveltuu parhai-
ten seuraaviin tapauksiin:
eli muotoiluajattelu • huonosti määriteltyjen tai vaikeasti määri-
TEKSTI HANNU HAVUSTO teltävien (wicked problems) haasteiden rat-
kaiseminen
3
Kuvassa muotoiluajat-
teluun perustuvan pro-
sessin vaiheet.
dään vasta siinä vaiheessa, kun jo tiedetään mistä asiakas on val- Muotoiluajattelun mallissa tietoa ja ymmärrystä ja dataa pyri-
mis maksamaan. Muotoiluajatteluprosessin ensimmäiset askeleet tään jäsentämään ja kuvaamaan visuaalisin keinoin. Visuaalisesti esi-
ovat nopeita ja edullisia. tetty tieto on ymmärrettävää ja sitä voidaan tulkita nopeasti. Eri si-
Havaittuihin tarpeisiin kehitetään aluksi useita mahdollisia rat- dosryhmät voivat todeta onko visuaalinen esitys oikein vai väärin.
kaisuideoita. Parhaiksi arvioituja ideoita testataan kaikin mahdolli- Muotoiluajattelussa tehdään kokeiluja ja protoja. Muotoilijoiden työ-
sin keinoin, kunnes tiedetään, mikä niistä täyttää havaitut tarpeet. pisteet toimistoissa ja muotoilukoulussa ovat täynnä luonnoksia ja
Ideoita ja konsepteja korjataan ja muutetaan havaintojen perusteel- eri vaiheessa olevia tuotekonsepteja ja hahmomalleja.
la. Ja joskus ne hylätään, jos idea ei vastaa tarpeeseen tai se on liian
kallis tai hankala toteuttaa.
Muotoiluajattelumallia kuvataan myös kaksoistimantti-kuviol- Business design
la. Käyttäjien tarpeiden selvitysvaiheessa pyritään laajentamaan
tietoa ja ymmärrystä ja sen jälkeen se supistetaan tuotevaatimuk- Liiketoiminnan kehittämiseen muotoiluajattelu sopii erittäin hy-
siksi ennen konseptointia. Konseptointivaiheen alussa haetaan jäl- vin. Liiketoiminnan kehittämisessä Business-Model Canvas on var-
leen erilaisia ratkaisuja, jotka täyttäisivät asetetut tuotevaatimuk- masti tunnetuin muotoiluajattelua tukeva työkalu. Liiketoiminnan
set. Konseptien arviointi- ja kehitysvaiheen jälkeen supistetaan ja suunnittelussa oleellista on selvittää isossa kuvassa asiakkaiden
tiivistetään ratkaisut tuotteeksi. ja eri sidosryhmien tarpeet ja määritellä niiden perusteella yrityk-
sen arvolupaus eli tuotteiden ja palveluiden perusta.
Muotoiluajattelun toimintaperiaate
Palvelumuotoilu
Muotoiluajattelu on kokonaisprosessi, mutta se tarkoittaa myös pro-
sessin jokaiseen vaiheeseen sovellettavaa luovaa ajattelua ja ratkai- Muotoiluajattelua ja muotoilun menetelmiä alettiin soveltaa pal-
sumenetelmää. veluiden kehittämiseen vasta noin kymmenen vuotta sitten. Pal-
Muotoiluajattelun prosessia viedään eteenpäin, vaikka ei tiedetä, veluiden kehittäminen eroaa tyypillisestä tuotemuotoilusta mm.
että askeleet vievät oikeaan suuntaan. Muotoiluajattelun prosessissa siten, että palveluiden käyttäjiä voidaan helpommin osallistaa ke-
pitää uskaltaa mennä eteenpäin ja sietää epävarmuutta. hitystyöhön. Palveluja voidaan kokeilla rajatulla toteutuksella tai se
4
voidaan kohdistaa aluksi vain tietylle joukolle.
Käyttöliittymien ja käyttäjäkokemuksen suunnittelu yhdistää
LUE LISÄÄ AIHEESTA
usein palvelut, fyysiset tuotteet ja eri laitteilla toteutettavat käyt-
töliittymät. Rajat eri muotoilun alueiden välillä katoavat. Tällaisis- • McKinsey&Company:
sa suunnitteluprojekteissa on tärkeää pitää mielessä käyttäjien tar- The business value of design
peet ja kokonaisuus. Käyttäjäkokemus heikkenee, jos optimoidaan
vain yhtä osa-aluetta. Muotoilun monipuoliset visuaaliset työkalut
ja käyttäjän ymmärtäminen lähtökohtana mahdollistavat laaduk-
• Wikipedia:
kaan lopputuloksen. Design Thinking
• Tim Brown
Muotoiluajattelu vaatii luovuutta Ideo, Design Thinking
Luovuus on osa muotoiluajattelua ja innovaatioprosessia. Muotoi-
luajattelu vaatii suunnittelijoilta luovuutta. Heidän pitää olla myös
• The Top 20 Reasons Startups Fail
motivoituneita ja uteliaita löytämään ratkaisuja tai haastamaan sitä
mitä tehdään. Luovan ympäristön pitää tukea epälineaarista ja nä- • Business Model Canvas
ennäisesti epäjärjestelmällistä toimintaa. Pitää sallia virheitä ja pi-
tää sallia kokeiluja. Johtajien pitää tukea ja kannustaa innovointiin • Harvard Business Review:
ja yhteistyöhön.
Muotoiluajattelu on terminä siinä mielessä harhaanjohtava, et-
Why Design Thinking Works
tä sillä tarkoitetaan muotoilun lisäksi kaikkea suunnittelua ja ajat-
telun sijaan se on paremminkin tekemistä. Muotoiluajattelu on siis
suunnittelutekemistä.
5
5
TEKSTI LASSI SUTELA
Internet of Things
on teknisesti valmis
Visiot, joissa kaikki laitteet lähettävät pilvipalveluun tietoa toi- laitemyyntiä palvelumyynniksi. On sanottu, että kyberfyysisen jär-
minnastaan, ovat tällä hetkellä teknisesti täysin toteuttamiskel- jestelmän kyber-osa on digitaalinen kaksonen. IoT on keskeinen
poisia. Maailma ei kuitenkaan muutu niin nopeasti kuin villeim- osa tätä järjestelmää, sillä laitteesta kerättävä tieto on välttämä-
mät visiot kuvaavat. Gartnerin hypekäyrä on hyvä työkalu, kun tön osa digitaalista kaksosta.
seurataan, miten uusi teknologia tulee käyttöön. IoT-hype on
ohittanut suurten odotusten huipun ja on hiipimässä kohti odo-
tusten hidasta toteutumista. IoT:n käyttöönotto edellyttää
Laitteita saa ostaa kaupasta ja IoT-kenttään sopivia tiedon- liiketoiminnallisia hyötyjä
siirtoyhteyksiä on ollut tarjolla jo vuosikymmeniä. Jo 80-luvulla
tehtiin M2M-yhteyksiä modeemien avulla, mikä täyttää IoT-mää- Vaikka teknologia olisi valmis, laitteet eivät yleisty yritysmaail-
ritelmän aivan hyvin. Toki myöhemmin on tullut parempia ja hal- massa, jos ne eivät ole tiukasti yhteydessä liiketoimintaan. Pel-
vempia ratkaisuja, joista uusimpana mainittakoon NB IoT. Tekno- kät mustat purkit, joiden datan näkee jostain palvelusta, eivät
logian kehitys tulee jatkumaan aina, mutta nykytilanne ei ole este vie liiketoimintaa uudelle tasolle. Kerättävän tiedon tulee inte-
Gartnerin visiolle, jossa vuonna 2020 olisi 26 miljardia verkkoon groitua vahvasti yrityksen toimintaan. Jos käyttöönotossa läh-
kytkettyä laitetta. detään teknologia edellä, syntyy liiketoiminnallisia hyötyjä vain
vahingossa.
Liiketoiminnallisten hyötyjen saavuttamiseksi on hyvin tär-
IoT on osa digitaalista kaksosta keää tutkia uudistettavaa prosessia tarkemmin. Service bluep-
rint on hyvä työkalu käyttäjän toiminnan kartoitukseen. Bluep-
Yhdistämällä fyysinen laite tietoverkkoon ja luomalla laitteesta rintin avulla voidaan tunnistaa, millaisia vaiheita prosessissa on
sähköinen malli ollaan toisen kuuman aiheen, eli digitaalisen kak- eri sidosryhmien näkökulmasta. Kartan perusteella nähdään,
sosen ympärillä. Koneiden maailmassa digitaaliset kaksoset mah- miten tiedon lisääminen johonkin pisteeseen muuttaa tilannetta.
dollistavat liiketoiminnan kehittymisen esimerkiksi muuttamalla Tämä menetelmä toimii erityisesti silloin, kun pyritään tehosta-
6
APPLICATION
BROWSER
DASHBOARD
IOT GATEWAY
”
mullistavia. IoT-laitteiden avulla kerättävää tietoa voidaan jalos-
taa tekoälyn ja koneoppimisen avulla niin, että tiedosta saadaan
merkittävää uutta lisäarvoa liiketoiminnalle.
Palvelumuotoilu tarjoaa hyviä työkaluja uudenlaisien palve-
Vaikka laitteen itsessään luiden kehittämiseen. Palvelumuotoilun avulla voidaan löytää lii-
ketoimintaa uudistavia asioita, joiden pohjalta lähdetään raken-
tuottama tieto ei tamaan uutta palvelua. IoT:n avulla tehtävät innovaatiot eivät
olisikaan kovin salaista, yleensä ole teknisiä vaan toiminnallisia haasteita. Onnistumisen
kannalta on tärkeää päästä kokeilemaan ideoita mahdollisimman
on laitteiden kautta nopeasti todellisessa ympäristössä.
mahdollista päästä
käsiksi myös sellaisiin Tietoturva muodostuu kriittiseksi
tietojärjestelmiin, joissa
on kriittistä tietoa. Informaatiota keräävät älykkäät laitteet ja niihin kohdistuvat tieto-
turvauhat puhututtavat jatkuvasti. Tietoturva on yksi suurimmista
riskeistä älykkäiden laitteiden käyttöönotossa, ellei sitä ole huomi-
oitu alusta lähtien. Kun järjestelmiin integroidaan erilaisia laitteita,
lisääntyy myös mahdollisia hyökkäyskohteet epärehellisille toimi-
joille. Vaikka laitteen itsessään tuottama tieto ei olisikaan kovin sa-
laista, on laitteiden kautta mahdollista päästä käsiksi myös sellai-
maan työtä. Hyödyt voivat olla suuriakin, mutta nykyisiä toimin- siin tietojärjestelmiin, joissa on kriittistä tietoa.
tatapoja tehostamalla ei synny liiketoiminnan innovaatioita. Tietoturvallisuudessa tulee huomioida laitteen fyysinen tur-
Uusien palveluiden kehittäminen IoT-laitteiden avulla on tek- vallisuus ja koko järjestelmä, johon laite kytkeytyy. On turhaa si-
nologian soveltamisen vaikeampi tapaus, sillä kokemusten pe- nisilmäisyyttä jättää laitteeseen liitännät, joista pääsee ajamaan
rusteella nykyiseen toimintamalliin löytyy helposti parannus- ohjelmistopäivityksen. Samoin salaamaton yhteys laitteesta
kohteita. Uudenlaisten toimintamallien kehittely sen sijaan on eteenpäin on turhaa riskinottoa. Turvallisuus tulee huomioida ko-
haastavampaa, koska ideaa ei yleensä löydä tutkimalla nykyi- ko järjestelmän suunnittelussa. Isompi moka tietoturvan huomiot-
siä toimintoja. Uutta luotaessa mahdolliset tulokset voivat olla ta jättämisessä johtaa todella hankalaan lopputulokseen.
7
Älykästä,
turvallista
liiketoimintaa
TEKSTI RIKU NYKÄNEN
Yksi asia on varmaa myös tulevaisuudessa; kaik- järkevää rakentaa järeitä turvallisuustoimia sen suojaamiseksi.
ki olettavat älykkään maailman olevan myös tur- Toisaalta, jos ratkaisulta edellytetään äärimmäistä turvallisuut-
vallista. Turvallisuus on yksi älykkään maailman ta, ymmärretään myös sen aiheuttamat lisäkustannukset, jotka
siinä tilanteessa ovat myös hyvin perusteltuja.
sisäänrakennettu ominaisuus, jota ei edes erik-
seen vaadita, koska se on oletusarvo. Turvallisuus
ei kuitenkaan ole binäärinen ominaisuus, joka joko
Tekoälyn ja koneoppimisen
on tai ei ole, vaan siihen liittyy useita näkökulmia hyödyntäminen kasvaa
ja tasoja. Sama pätee myös liiketoiminnan turval-
lisuuteen, jossa ei ole yhtä oikeaa tapaa saavuttaa Yksi turvallisuuden kehittämisen trendeistä on entistä tehok-
tavoiteltu turvallisuustaso, vaan toteuttamiskel- kaampi älykkäiden ratkaisujen hyväksikäyttö. Tekoäly ja koneop-
poiset toimenpiteet turvallisuuden kehittämiseksi piminen tuovat uudenlaisia mahdollisuuksia tunnistaa ja torjua
vaihtelevat organisaatioittain. tietoturvauhkia. Kehittyneiden teknologioiden käyttö onkin lähes
pakollista, koska erilaista tietoa analyysien perustaksi tulee niin
valtavat määrät, että ihmisvoimin sitä ei pystytä enää käsitte-
lemään. Lähitulevaisuudessa näiden teknologioiden tuoma apu
Täydellistä turvallisuutta ei ole olemassa koskee kuitenkin vain tietoturvallisuuden teknistä näkökulmaa.
Haasteena säilyy edelleen päätöksen teko erityisesti tilanteis-
Hälytyskellojen pitäisi soida, jos toimittaja tai palveluntarjoaja sa, joissa voidaan joutua tekemään liiketoiminnan näkökulmasta
lupaa ratkaisunsa olevan täysin turvallinen. Täydellistä turvalli- vaikeitakin ratkaisuja.
suutta ei nykymaailmassa pystytä enää saavuttamaan, vaan ta-
voiteltava turvallisuustaso on tasapainoilua käytettävissä ole-
vien resurssien ja turvallisuusvaatimusten välillä. Älykkäiden ”Harjoitus tekee mestarin”
ratkaisujen turvallisuudessa korostuukin skaalautuvuus. Älyk-
käiden ratkaisujen turvallisuutta voidaan kehittää tehokkaasti, Tieto- ja kyberturvallisuuden poikkeamatilanteissa aikaa vahin-
kunnes tavoiteltu turvallisuustaso on saavutettu. kojen minimoimiseksi on yleensä vähän, jolloin päätökset täy-
Skaalautumisen kautta voidaan samoihin teknisiin ratkaisui- tyy pystyä tekemään nopeasti. On olemassa joukko keinoja, joilla
hin perustuen tuottaa eritasoisia palveluita. Jos järjestelmälle ei toimintaa voidaan kehittää. Perinteisellä jatkuvuussuunnittelul-
ole erityisiä turvallisuusvaatimuksia, ei ole liiketoiminnallisesti la voidaan etukäteen varautua tunnistettuihin ongelmatilantei-
8
siin. Viimeaikainen trendi, jota me pidämme hyvänä tapana, on
harjoitella poikkeamatilanteita. ”Harjoitus tekee mestarin” pitää
paikkansa myös poikkeamatilanteessa toimittaessa. Harjoitte-
lun avulla voidaan jo etukäteen tunnistaa mahdollisia ongelmia
esimerkiksi viestinnässä tai päätöksentekoketjuissa. Kun harjoit-
telun syntyy käsitys toiminnasta uudessa tilanteessa, pysyvät
” Jos organisaatio puuttuu
havaittuihin epäkohtiin
ja samat poikkeamat
eivät toistu jatkuvasti,
niin organisaation
langat paremmin omissa käsissä oikean poikkeaman sattuessa
kohdalle. Harjoitusten ei edes tarvitse olla raskaita monen päi- turvallisuuden voidaan
vän tapahtumia pitkine valmistelujaksoineen, vaan hyvin valmis-
sanoa olevan hyvällä
teltu pöytäharjoitus vie aikaa tunnin tai pari. Näin saadaan tehok-
kaasti kehitettyä toimintaa poikkeamatilanteissa. tasolla
9
Mekaniikka-
suunnittelun
tulevaisuus
TEKSTI HARRI KELHO
10
” Sääntöpohjainen
suunnitteluautomaatti
laskee tuotteen
konfiguraation ja
rakenteen perustuen
suunnittelutietoon, joka
perinteisesti on ollut
suunnittelijan inhimillistä
tietoa ja kokemusta. Tulevaisuus
11
Materiaalia lisäävät valmistus-
menetelmät mullistavat
valmistavaa teollisuutta
TEKSTI JASPERI KUIKKA
normaalisti ja huominenkin tulee, vaikkei kaikkia ke- muilla valmistusmenetelmillä vaikeasti tehtävissä. Samalla AM
tarjoaa mahdollisuuden kokoonpanojen nimikemäärän pienentä-
hitysresursseja AM:n suunnattaisikaan. Mikä sitten
miseen, kun samaan kappaleeseen voidaan integroida enemmän
tekee AM:stä niin mullistavan älykästä maailmaa
toiminnallisuuksia. Näin monimutkaisella geometrialla saavute-
rakentavan valmistustekniikan? taan kuitenkin yksinkertaisempi ja hallittavampi kokonaisuus.
1. TOIMINNALLISUUDEN OPTIMOINTI
2. AJAN SÄÄSTÄMINEN
3. KUSTANNUSSÄÄSTÖ
12
me -periaatteen mukaan. AM tarjoaa joihinkin näistä tilanteista Toisaalta asiaa voi lähestyä tuotannon tehostamisen kautta.
ratkaisua. Tämä johtuu pitkälti siitä, ettei AM itsessään vaadi eri- AM tarjoaa paljon mahdollisuuksia työkalujen tekoon, kuten ko-
koistyökaluja tai muotteja. Myöskään pienet muutokset valmis- koonpanojigien, erikoistyökalujen, muottien ja hiekan 3D tulosta-
tettavien osien välillä eivät nosta osien hintaa. Kerralla 3D tu- miseen. Näistä on kuultu Suomestakin hyviä esimerkkejä, mutta
lostettavista osista kaikki voivat olla hieman tai täysin erilaisia potentiaalia on vielä todella paljon valjastamatta.
ilman valmistuksen hankaloitumista. Ei ole ollenkaan poikkea-
vaa, että suunniteltu osa on jo seuraavan päivän suunnittelupa-
laverissa käsin kosketeltavana. Uudet liiketoimintamahdollisuudet
”
tiennyt, saatikka uskonut, internetin yleistymiseen. Sama lain-
alaisuus pätee materiaalia lisäävään valmistukseen. Vielä emme
tiedä mitä kaikkea saamme sen avulla tehtyä, mutta varmaa on,
että mahdollisuuksia on paljon.
Esimerkiksi jokaisen valmistettavan osan räätälöinti kunkin
asiakkaan toiveiden mukaan ei tuota 3D tulostuksella ongelmia.
Sääntöpohjainen Ajatellaan vaikka kenkien valmistamista kunkin käyttäjän jalko-
13
vuoden kuluttua. Tämä tarkoittaa, että tässä vaiheessa tehty työ
Hallittu hyppy uuteen tuntemattomaan ja selvitys ei varmasti mene hukkaan, vaikka yksittäiset tulokset
osoittaisivat, ettei AM ole tällä hetkellä ratkaisu ongelmaasi. Ku-
Kaikista mahdollisuuksista huolimatta AM teknologiat ovat uu- ten mainittu, muutamien vuosien päästä tutut tuotteet ovat saa-
sia teollisia valmistusmenetelmiä verrattuna ainetta poistaviin neet täysin uuden muodon AM:n myötä.
ja muovaaviin menetelmiin. Tarvitaan kymmenien muuttujien Suurin haaste AM:n valjastamisessa teolliseen käyttöön on-
hallintaa, jotta raakamateriaalista saadaan onnistuneesti tuotet- kin perinteinen ajattelu. Suunnittelijat ovat vuosia keskittyneet
tua haluttu osa halutuilla ominaisuuksilla. Siksi, niin harmittavaa perinteisiin menetelmiin, joissa vallitsee omat lainalaisuuten-
kuin se onkin, usein ainoa oikea vastaus yleisimpiin kysymyksiin sa. Tämä tietenkin toimii perinteisillä menetelmillä, mutta AM
on ”se riippuu”. Materiaaliominaisuudet, kustannukset, toimitus- teknologioilla on valittava täysin toinen lähestymistapa, mikä-
aika ja toiminnallisuus kaikki riippuvat niistä valinnoista, joita li haluaa valjastaa käyttöönsä koko potentiaalin. Tämä tarkoit-
AM teknologiaa hyödynnettäessä tehdään. Toisaalta, sama pä- taa usein hyppäämistä alueelle, josta emme osaa ennalta kertoa,
tee myös muihin valmistusmenetelmiin, joten tilanne ei ole uusi. mitä lopputulos tuo tullessaan. Onneksi tuon hypyn ei tarvitse
Samalla pitää kuitenkin muistaa AM:n olevan kovassa mur- tarkoittaa isojen resurssien sitomista ja päättymätöntä kysy-
roksessa tällä hetkellä. Uusia tekniikoita julkaistaan jatkuvasti ja mystulvaa. Ongelman pilkkomisella ja hallituilla pienen budjetin
nykyiset kipupisteet ovat todennäköisesti ratkaistu jo muutaman kokeiluilla päästään usein jo todentamaan oleellisimmat asiat.
14
sales@rdvelho.com
Tel. 010 821 4800
www.rdvelho.com