HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

SOP/ADMEN
No. Dokumen :
2.4.1
SOP No. Revisi : 00
Tanggal Terbit : Tgl bln thn
Halaman : 1/2

PUSKESMAS Tri Nugroho, S.Kep., Ners

LANDASAN ULIN Ttd Kepala Puskesmas
NIP.197211221996031002

Pengertian
Hak adalah kekuasaan atau kewenangan yang dimiliki oleh seseorang atau
badan hukum untuk mendapatkan atau memutuskan untuk berbuat sesuatu.

Kewajiban adalah sesuatu yang harus diperbuat atau yang harus dilakukan
oleh seseorang atau badan hukum.

Pasien adalah penerima jasa pelayanan kesehatan dirumah sakit baik dalam
keadaan sehat maupun sakit.

Hak pasien adalah hak-hak pribadi yang dimiliki oleh pasien.

Tujuan Pasien mengetahui hak dan kewajibannya

Prosedur A. Hak pasien

1. Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib dan
peraturan yang berlaku di puskesmas.
2. Pasien berhak atas pelayanan yang manusiawi, adil dan jujur.
3. Pasien berhak memperoleh pelayanan medis yang bermutu sesuai
dengan standfar profesi dan standar prosedur operasional
4. Bila dimungkinkan, pasien dapat meminta konsultasi medis tentang
penyakit yang dideritanya kepada tenaga medis lain (second
opinion)
5. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita
termasuk data-data medisnya.
6. Pasien berhak mendapat informasi tentang penyakit apa yang
diderita.
7. Pasien berhak menyetujui atau membeikan ijin atas tindakan medis
apa yang akan dilakukan oleh dokter sehubungan dengan penyakit
yang di deritanya.

B. Kewajiban Pasien
1. Pasien berhak Mengambil nomer antrian berobat di pojok
informasi
2. Mendaftarkan diri dan menyerahkan fotocopy KTP / KK bagi
penduduk kota banjarbaru sebanyak 1 lembar saat kunjungan
 pertama ke puskesmas.
3. Membawa kartu berobat setiap kali berobat kepuskesmas.
4. Pasien berkewajiban memberikan informasi dengan jujur dan
selengkapnya tentang pernyakit yang diderita kepada dokter.
5. Pasien dan keluarganya berkewajiban untuk mentaati segala
peraturan dan tata tertib yang berada dipuskesmas.