El an�lisis DAFO, tambi�n conocido como an�lisis FODA, es una herramienta de

estudio de la situaci�n de una empresa, instituci�n, proyecto o persona, analizando

sus caracter�sticas internas (Debilidades y Fortalezas) y su situaci�n externa
(Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada.

Proviene de las siglas en ingl�s SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities y

Threats).1? Es una herramienta para conocer la situaci�n real en que se encuentra
una organizaci�n, empresa, o proyecto, y planear una estrategia de futuro.2?

Se considera que esta t�cnica fue originalmente propuesta por Albert S. Humphrey
durante los a�os sesenta y setenta en los Estados Unidos durante una investigaci�n
del Instituto de Investigaciones de Stanford que ten�a como objetivo descubrir por
qu� fallaba la planificaci�n corporativa. Este recurso produjo una revoluci�n en el
campo de la estrategia empresarial. El objetivo del an�lisis DAFO es determinar las
ventajas competitivas de la empresa bajo an�lisis y la estrategia gen�rica que m�s
le convenga en funci�n de sus caracter�sticas propias y de las del mercado en que
se mueve.

�ndice
1 An�lisis interno
1.1 Fortalezas
1.2 Debilidades
2 An�lisis externo
2.1 Oportunidades
2.2 Amenazas
3 Matriz DAFO
4 Importancia para la toma de decisiones
5 Nuevas versiones DAFO
6 V�ase tambi�n
7 Referencias
8 Enlaces externos
An�lisis interno
Los elementos internos que se deben analizar durante el an�lisis FODA corresponden
a las fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de
recursos de capital, personal, activos, calidad de producto, estructura interna y
de mercado, percepci�n de los consumidores, entre otros.

Fortalezas
Para realizar el an�lisis interno de una corporaci�n deben aplicarse diferentes
t�cnicas que permitan identificar dentro de la organizaci�n qu� atributos le
permiten generar una ventaja competitiva sobre el resto de sus competidores.

Ejemplos de fortalezas:

Locales amplios y c�modos.

Variedad de productos.
Atenci�n personalizada con asesoramiento t�cnico.
Horarios de atenci�n (de lunes a domingo).
Trato al cliente.
Actitud del equipo de trabajo.
Debilidades
Las debilidades se refieren a todos aquellos elementos, recursos de energ�a,
habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para
lograr la buena marcha de la organizaci�n. Tambi�n se pueden clasificar: aspectos
del servicio que se brinda, aspectos financieros, aspectos de mercado, aspectos
organizativos, aspectos de control. Las debilidades son problemas internos que, una
vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben
eliminarse. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el
desarrollo son:

�Qu� se puede evitar?

�Qu� se deber�a mejorar?
�Qu� desventajas hay en la empresa?
�Qu� percibe la gente del mercado como una debilidad?
�Qu� factores reducen las ventas?
�Qu� haces mal?
Ejemplos de debilidades:3?

No hay direcci�n estrat�gica clara.

Incapacidad de financiaci�n.
Falta habilidades o capacidades clave.
Atraso en I+D.
Exceso problemas operativos internos.
Instalaciones obsoletas.
Coste unitarios elevados.
Rentabilidad insuficiente.
An�lisis externo
La organizaci�n no existe ni puede existir fuera de un entorno que le rodea.4? As�
que el an�lisis externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto
puede presentarle a una organizaci�n. El proceso para determinar esas oportunidades
o amenazas se puede realizar estableciendo los principales hechos o acontecimientos
del ambiente que tiene o podr�an tener alguna relaci�n con la organizaci�n. El
an�lisis externo DAFO puede adem�s complementarse con un An�lisis PEST o An�lisis
PESTEL

Oportunidades
Las oportunidades son aquellos factores positivos que se generan en el entorno y
que, una vez identificados, pueden ser aprovechados. Algunas de las preguntas que
se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:

�Qu� circunstancias mejoran la situaci�n de la empresa?

�Qu� tendencias del mercado pueden favorecernos?
�Existe una coyuntura en la econom�a del pa�s?
�Qu� cambios de tecnolog�a se est�n presentando en el mercado?
�Qu� cambios en la normatividad legal y/o pol�tica se est�n presentando?
�Qu� cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se est�n presentando?
Amenazas
Las amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden
atentar contra este, por lo que llegado al caso, puede ser necesario dise�ar una
estrategia adecuada para poder sortearlas.

Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo

son:

�A qu� obst�culos se enfrenta la empresa?

�Qu� est�n haciendo los competidores?
�Se tienen problemas de recursos de capital?
�Puede alguna de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?
Matriz DAFO
Fortalezas Debilidades
An�lisis
Interno Capacidades distintas
Ventajas naturales
Recursos superiores Recursos y capacidades escasas
Resistencia al cambio
Problemas de motivaci�n del personal
Oportunidades Amenazas
An�lisis
Externo Nuevas tecnolog�as
Debilitamiento de competidores
Posicionamiento estrat�gico Altos riesgos - Cambios en el entorno
De la combinaci�n de fortalezas con oportunidades surgen las potencialidades, las
cuales se�alan las l�neas de acci�n m�s prometedoras para la organizaci�n o
empresa. Las limitaciones, determinadas por una combinaci�n de debilidades y
amenazas, colocan una seria advertencia. Mientras que los riesgos (combinaci�n de
fortalezas y amenazas) y los desaf�os (combinaci�n de debilidades y oportunidades),
determinados por su correspondiente combinaci�n de factores, exigir�n una cuidadosa
consideraci�n a la hora de marcar el rumbo que la organizaci�n deber� asumir hacia
el futuro deseable como ser�a el desarrollo de un nuevo producto.

Importancia para la toma de decisiones

La toma de decisiones es un proceso cotidiano mediante el cual se realiza una
elecci�n entre diferentes alternativas a los efectos de resolver las m�s variadas
situaciones. En todo momento se deben tomar decisiones. Para realizar una acertada
toma de decisiones respecto a un tema, es necesario conocerlo, comprenderlo y
analizarlo, para as� poder darle soluci�n. Es importante recordar que "sin problema
no puede existir una soluci�n". Por ello, las empresas deber�an analizar la
situaci�n teniendo en cuenta la realidad particular de lo que se est� analizando,
las posibles alternativas a elegir y las consecuencias futuras de cada elecci�n. Lo
significativo y preocupante, es que existe una gran cantidad de empresas que
enfrentan sus problemas tomando decisiones de forma autom�tica