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ERGONOMÍA

Concepto de Ergonomía

 Se entiende a la Ergonomía como la “ciencia del trabajo”, que elimina las barreras
que se oponen a un trabajo humano seguro, productivo y de calidad mediante
el adecuado ajuste de productos, tareas y ambientes a la persona.
 La Ergonomics Society (Sociedad de Ergonomía Británica), la define como “un
enfoque que pone las necesidades y capacidades humanas como el foco del diseño
de sistemas tecnológicos. Su propósito es asegurar que los humanos y la
tecnología trabajan en completa armonía, manteniendo los equipos y las tareas en
acuerdo con las características humanas”.
 Pero la que hoy en día se tiene como definición más aceptada es la de
la International Ergonomics Society, que caracteriza a la Ergonomía (o Factores
Humanos) tanto como:
 1.la disciplina científica relacionada con la comprensión de las interacciones entre
humanos y otros elementos de un sistema,
 2.así como la profesión que aplica teoría, principios, datos y métodos para diseñar
a fin de optimizar el bienestar humano y el rendimiento global del sistema.

¿Qué es la ergonomía?

La ergonomía es el estudio del trabajo en relación con el entorno en que se lleva a cabo
(el lugar de trabajo) y con quienes lo realizan (los trabajadores). Se utiliza para determinar
cómo diseñar o adaptar el lugar de trabajo al trabajador a fin de evitar distintos problemas
de salud y de aumentar la eficiencia. En otras palabras, para hacer que el trabajo se adapte
al trabajador en lugar de obligar al trabajador a adaptarse a él. Un ejemplo sencillo es
alzar la altura de una mesa de trabajo para que el operario no tenga que inclinarse
innecesariamente para trabajar. El especialista en ergonomía, denominado ergonomista,
estudia la relación entre el trabajador, el lugar de trabajo y el diseño del puesto de trabajo.
Objetivos

El objetivo de la ergonomía es adaptar el trabajo a las capacidades y posibilidades del ser


humano.

Todos los elementos de trabajo ergonómicos se diseñan teniendo en cuenta quiénes van
a utilizarlos. Lo mismo debe ocurrir con la organización de la empresa: es necesario
diseñarla en función de las características y las necesidades de las personas que las
integran.

La psicosociología aplicada parte del hecho de que las necesidades de las personas son
cambiantes, como lo es la propia organización social y política. Por ello, las
organizaciones no pueden ser centros aislados y permanecer ajenos a estos cambios.

Hoy en día, se demanda calidad de vida laboral. Este concepto es difícil de traducir en
palabras, pero se puede definir como el conjunto de condiciones de trabajo que no dañan
la salud y que, además, ofrecen medios para el desarrollo personal, es decir, mayor
contenido en las tareas, participación en las decisiones, mayor autonomía, posibilidad de
desarrollo personal, etc.

Los principales objetivos de la ergonomía y de la psicología aplicada son los siguientes:

 Adaptar el trabajo a las capacidades y posibilidades del ser humano.


 Garantizar que el entorno de trabajo esté en armonía con las actividades del
trabajador.
 Mejorar la calidad de vida del usuario.
 Identificar, analizar y reducir los riesgos laborales (ergonómicos y psicosociales).
 Adaptar el puesto de trabajo y las condiciones de trabajo a las características del
operador.
 Contribuir a la evolución de las situaciones de trabajo, no sólo bajo el ángulo de
las condiciones materiales, sino también en sus aspectos socio-organizativos, con
el fin de que el trabajo pueda ser realizado salvaguardando la salud y la seguridad,
con el máximo de confort, satisfacción y eficacia.
 Controlar la introducción de las nuevas tecnologías en las organizaciones y su
adaptación a las capacidades y aptitudes de la población laboral existente.
 Establecer prescripciones ergonómicas para la adquisición de útiles, herramientas
y materiales diversos.
 Aumentar la motivación y la satisfacción en el trabajo.

Clasificación

 La ergonomía se puede clasificar en las siguientes áreas:


 Ergonomía de puestos / ergonomía de sistemas.
 Ergonomía de concepción o ergonomía de corrección.
 Ergonomía geométrica.
 Ergonomía ambiental.
 Ergonomía temporal o cronoergonomía.
 Ergonomía informática: hardware y software.

ALCANCES DE LA ERGONOMIA

El horizonte de la ergonomía está enfocado a los siguientes aspectos:

 Como banco de datos sobre la horquilla de las capacidades y limitaciones de


respuesta de los usuarios.
 Como programa de actividades planificadas, para mejorar el diseño de los
productos, servicios y/o las condiciones de trabajo y uso.
 Como disciplina aplicada para mejorar la calidad de vida de las personas

La ergonomía busca aumentar la seguridad, lo cual debería dar como resultado la


reducción de tiempo perdido a través de la enfermedad y un incremento correspondiente
de la eficiencia la labor de la ergonomía es primero determinar las capacidades del
operario y después intentar construir un sistema de trabajo en el que se basen estas
capacidades. En este aspecto, se estima que la ergonomía es la ciencia que "ajusta el
ambiente al hombre".

Intervención ergonómica

El trabajo de la ergonomía está orientado básicamente a dos grandes campos: el normativo


y el presencial.

 NORMATIVA: La ergonomía debe elaborar manuales, catálogos de


recomendaciones o de normas que deben servir de guía a los proyectistas.
 PRESENCIAL: La ergonomía requiere dela presencia activa del ergónomo en la
fase de proyecto y/o en el lugar de trabajo.
CARGA DE TRABAJO

La carga de trabajo es el conjunto de requerimientos psicofísicos a los que se ve

sometido el trabajador a lo largo de su jornada laboral.

Tradicionalmente, este “esfuerzo” se identificaba casi, exclusivamente, con una

actividad física o muscular. Pero hoy se sabe que cada día son más las actividades pesadas

encomendadas a las máquinas, y aparecen nuevos factores de riesgo ligados a la

complejidad de la tarea, la aceleración del ritmo de trabajo, la necesidad de adaptarse a

tareas diferentes, etc.

La consecuencia más directa de la carga de trabajo tanto física como mental, es la

fatiga.

Se puede definir la fatiga como la disminución de la capacidad física y mental de un

individuo después de haber realizado un trabajo durante un período de tiempo


determinado.

Las causas de la fatiga pueden ser por posturas corporales, desplazamientos,

sobreesfuerzos o manejos de cargas (físicos) y/o por excesiva recepción de información,

tratamiento de la información, fatiga por intentar dar respuesta a todo, etc.(mentales).

Carga Físicas
• Concepto: se define como el conjunto de requerimientos físicos a los que está
sometido el trabajador durante la jornada laboral; englobando tanto las posturas
estáticas adoptadas durante el trabajo, como los movimientos realizados, la
aplicación de fuerzas, la manipulación de cargas o desplazamientos.

• La Carga Física en el Puesto de Trabajo es un aspecto fundamental, por ser la


consecuencia de uno de los males que más afectan a los trabajadores,
constituyendo la causa de baja por enfermedad más frecuente en cualquier sector
laboral.

• Los trastornos músculo esqueléticos de origen laboral (TME), se han


incrementado notablemente en los últimos años en todos los sectores
ocupacionales y en edades, siendo por lo tanto un problema de primera magnitud
y una de las primeras causas de absentismo laboral.

• Cuando se diseña una tarea, se debe conocer la carga que esta supone, es decir el
esfuerzo que deberá realizar el trabajador sometidos a esas tareas.

• Toda carga de trabajo producida por una actividad que responde a las exigencias
de una tarea, presenta un componente de Carga Física y Carga Mental.

CARGA MENTAL

Por el contrario, definimos la carga mental como el nivel de actividad intelectual

necesario para desarrollar el trabajo.

La carga mental está determinada por la cantidad y el tipo de información que


debe tratarse en un puesto de trabajo, es decir, al grado de procesamiento de
información que realiza una persona para desarrollar su tarea. Dicho de otro modo,
un trabajo intelectual implica que el cerebro recibe unos estímulos a los que debe
dar respuesta, lo que supone una actividad cognitiva.

Por tanto, los factores que inciden en la carga mental son:

• la cantidad de información que se recibe,

• la complejidad de la respuesta que se exige,

• el tiempo en que se ha de responder,


• las capacidades individuales,

• el salario,

• las malas relaciones laborales y,

• los trabajos de poco contenido.


MEDIDAS ERGONÓMICAS LABORALES

No es posible abordar el concepto de ergonomía sin examinar adecuadamente los efectos


de la higiene y la seguridad sobre la productividad. El término ergonomía abarca un
campo que estos últimos años se ha ampliado extraordinariamente y que coincide con el
de otras disciplinas en lo que respecta al estudio del trabajo y a sus consecuencias para
los seres humanos. La ergonomía se ocupa de: a) el estudio del operario individual o del
equipo de trabajo; y b) la facilitación de datos para el diseño. Los objetivos de la
ergonomía son, por consiguiente, promover la eficacia funcional, al mismo tiempo que
mantiene o mejora el bienestar humano.

Las medidas ergonómicas pueden también definirse como las que no se limitan a la simple
protección de la integridad física de los trabajadores, sino que procuran su bienestar
mediante la creación de unas condiciones de trabajo apropiadas y la utilización más
idónea de sus características físicas y de su capacidad fisiológica y psicológica. Por
consiguiente, la ergonomía se centra en el ser humano.

Aunque los ergonomistas siempre tienen presente a las personas que participan en el
funcionamiento de cualquier sistema, otros profesionales pueden estar igualmente
interesados en el objeto que se produce o utiliza (diseñadores industriales) ; el método de
trabajo (profesionales del estudio del trabajo); las repercusiones en la productividad
(ingeniero industrial) o los aspectos de seguridad (ingeniero especializado en cuestiones
de seguridad). Para la ergonomía la tarea consiste, por lo tanto, en crear las condiciones
más confortables para el trabajador en lo que respecta a iluminación, clima y nivel de
ruido, reducir la carga física de trabajo (en particular en los ambientes cálidos), facilitar
las funciones psicosensoriales relacionadas con la lectura de los dispositivos de
representación de los instrumentos, facilitar el manejo de las palancas de las máquinas y
los controles, mejorar la utilización de reacciones espontáneas y rutinarias, evitar
esfuerzos innecesarios para recordar la información, etc. La relación recíproca entre el
operario y la máquina merece que se le preste particular atención, ya que es un aspecto
importante del estudio del trabajo. La llamada «interfaz» entre el trabajador y la máquina
está simbolizada en la figura 18 por una línea discontinua. Una característica destacada
de cualquier máquina es la forma en que transmite información al operario. Esta
información se proporciona por medio de indicadores. Existe una enorme variedad de
indicadores visuales y auditivos (véase la figura 19). Muchos aspectos ergo- nómicos del
diseño de estos dispositivos deben ser tomados en consideración por el especialista en el
estudio del trabajo cuando analiza los métodos actuales de trabajo. Un elemento
importante es que el objetivo principal de los indicadores es establecer una comunicación
entre la máquina y el trabajador y que este proceso puede perfeccionarse o degradarse
según la calidad de los indicadores elegidos. Si bien pueden proporcionar diversas formas
de transmitir información, las nuevas tecnologías traen consigo nuevos problemas y
plantean nuevas limitaciones en el uso de los indicadores. Para utilizar los indicadores
electrónicos hacen falta directrices concretas relativas a su selección, instalación y
aplicación. Singleton propone algunos principios generales con respecto a los
indicadores, entre los cuales figuran los siguientes7: D El diseño del indicador debe
basarse en una definición clara de la tarea y en el conocimiento de la manera como lo
utiliza el tipo particular de operario. D Existen tres categorías de indicadores: gráficos,
cualitativos y cuantitativos (figura 19). Los indicadores cuantitativos se utilizan
únicamente cuando las cifras son esenciales para la tarea.

En la mayor parte de los trabajos el operario recibe información de un proceso real de


trabajo y de un indicador artificial que lo representa. El indicador artificial debe estar
concebido de manera que sea compatible con el indicador real en términos de
características esenciales y movimientos relativos. D Cuando se ha evaluado, la
información que se ha de presentar artificialmente debe distribuirse: - entre los tres cauces
sensoriales: visual, auditivo y cinestético (percepción del movimiento) ; y - entre los
indicadores dinámicos y estáticos. D Al diseñar indicadores que requieran la máxima
velocidad y una atención mínima, utilícese el cauce cinestético. D Para atraer la máxima
atención, empléese el cauce auditivo. D Para obtener la máxima precisión y el acuerdo
entre los operarios, recúrrase al cauce visual. El otro aspecto importante de las máquinas
guarda relación con la forma en que se manejan y controlan. Los controles e instrumentos
que permiten la
manipulación de la máquina, constituyen el último elemento del sistema cerrado
constituido por el operario y la máquina. El análisis de las características o requisitos del
control proporciona asimismo una información sumamente útil al personal encargado del
estudio del trabajo. Muchos errores de funcionamiento atribuidos al trabajador podrían,
de hecho, deberse a un error de diseño del sistema causado por una elección inadecuada
del tipo de control más idóneo en la etapa de diseño de la máquina. La ergonomía guarda
igualmente relación con la forma en que un trabajador puede controlar la marcha de las
operaciones (véase la figura 20). Existen básicamente dos factores esenciales, el tiempo
y el espacio: el tiempo que tarda un trabajador en controlar o reaccionar a un sistema fuera
de control que podría equipararse a la pericia mecánica del trabajador; y el espacio de que
se dispone para dar libertad de movimientos al ejercer el control. Los diseñadores del
sistema a menudo calculan un espacio inferior al que se necesita, entre otras razones
porque se puede partir de un enfoque estático al diseñar un sistema. Los especialistas en
el estudio del trabajo frecuentemente se enfrentan con problemas de este tipo, en
particular la falta muy frecuente de espacio disponible que obstaculiza el empleo de
nuevos métodos de trabajo. Las necesidades de espacio para que un cuerpo ocupe una
posición confortable y adecuada en el trabajo deben deducirse de las consideraciones
antropométricas dinámicas que tienen en cuenta las variaciones en la estatura de los
trabajadores.
CONCLUSIÓN

 Podemos opinar que la ergonomía trata de mejorar la relación persona-maquina


en toda industria. Es un tema que no podemos ignorar ya que es de suma
importancia para una empresa y que tanto sus obreros como ellos se vean
satisfechas en los resultados obtenidos.
 La ergonomía es un sistema con objetivos claros y directos que solo buscan
mejorar; por lo tanto, la mejora que nosotros podríamos agregar a dicho sistema
seria la búsqueda objetiva de muchos más ámbitos que se podrían mejorar en una
industria para la satisfacción de todos sus factores. Ya que se podrían estar
omitiendo ciertos puntos que los obreros no comunican y que son de suma
importancia y, a largo plazo, la empresa se podría ver afectada por dichos
problemas.
 Reafirmando que la ergonomía es un sistema que busca mejorar la producción en
una empresa, y es un área que no se puede ni se debe ignorar si lo que se busca es
el progreso eficiente y de agrado para todos los que participan en la mejora del
futuro de la empresa.

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