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Contexto del riesgo psicosocial y estrategias de mitigación de la

compañía MOLAUJAV Contratistas SAS

Mónica Johana Rivera Espinosa cód.: 1321070110

Laura Melisa Liseth Castillo Velandia cód.: 1611023853

&

Javier Nicolas Ariza Martinez cód.: 1911020044

Abril 2019

Politécnico Gran Colombiano

Seguridad y Salud en el Trabajo.

Comportamiento Organizacional
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Resumen

El estrés se ha convertido en un problema de salud relacionado con el trabajo, y

más de la mitad de los trabajadores considera que el estrés laboral es común en su lugar
de trabajo. Las causas más comunes de este tipo de estrés son la reorganización del
trabajo o la inseguridad laboral, las largas jornadas de trabajo o la excesiva carga de
trabajo, y el acoso o la intimidación en el trabajo. Además, cuatro de cada diez
trabajadores creen que el estrés no se aborda correctamente en sus lugares de trabajo.

Diversos estudios demuestran que en la actualidad los factores de riesgo

Psicosocial laboral, constituyen a nivel mundial, la mayor fuente de daño en la salud, el
bienestar y en la productividad empresarial y es catalogado como enfermedad laboral por
el gobierno colombiano.

Estos se expresan a partir de patologías orgánicas, con mecanismos cognoscitivos,

conductuales, fisiológicos e igualmente con alteraciones en el comportamiento de los
trabajadores, debido a problemas o riesgos laborales asociados con funciones, turnos,
carga laboral, entre otros.

La importancia del diagnóstico y la intervención del riesgo psicosocial, va más

allá del cumplimiento legal, pues lo que debe convocar a los directivos de las empresas,
los jefes y a los responsables de la salud ocupacional, a sensibilizarse ante las situaciones
personales de sus empleados y ofrecer apoyo para sus trabajadores ya que es el bienestar
y la salud física y mental de las personas la que está en juego, teniendo en cuenta que esto
traerá un adecuado desempeño y productividad a las empresas.
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Introducción

Sabiendo que a los colaboradores de la compañía MOLAUJAV Contratistas SAS existen

alrededor de las personas diferentes factores que pueden incidir de manera positiva o
negativa en el ambiente laboral en el que se encuentra, aumentando o disminuyendo así la
probabilidad de generar consecuencias considerables con el riesgo psicosocial.

En el estudio realizado por (Meseguer, Soler, García, Sáez, & Sánchez, 2007)
concluyen que: “los factores de riesgo psicosocial son todas aquellas condiciones que
pueden afectar la salud, vitalidad, satisfacción laboral o niveles de estrés”; Estos
perjudican la salud de los trabajadores, causando estrés y a largo plazo enfermedades de
todo tipo.

Con el fin de salvaguardar el bienestar y la salud de los trabajadores de las

empresas, se hace necesario emprender estrategias que identifiquen y minimicen dichos
factores de riesgo tanto por fuera como al interior de la empresa, logrando la salud
individual y colectiva en los lugares de trabajo.

Para ello el presente trabajo en primer lugar se centrará en Identificar los

principales factores de riesgo psicosocial presentes en dicha empresa, y del ambiente
extra laboral que influyen en el bienestar de los trabajadores de las empresas; en segundo
lugar, se establecerán las medidas de intervención y control de los riesgos psicosociales
para finalmente Evaluar el impacto obtenido en el ejercicio de las estrategias
implementadas.

El Programa de Gestión de Riesgos Psicosociales de la compañía MOLAUJAV

Contratistas SAS, inicia en la exploración y contextualización de la organización que
permite orientar los procesos. Posteriormente, la fase diagnóstica comprende la
sensibilización, aplicación de los instrumentos de evaluación, consolidación de la
información, análisis de resultados por procesos y decanaturas; y la emisión de un
diagnóstico con su respectivo plan de intervención. Finalmente, la intervención consiste
en la aprobación del cronograma, su ejecución y evaluación de resultados.
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Contexto

MOLAUJAV Contratistas SAS es una de las principales aliadas estratégicas en

cuanto a la operación de equipos móviles de soporte (Grúas, camión boom, Manlift,
Carro-canasta, retroexcavadoras, buldócer, etc.) presta sus servicios a la multinacional
minera JLM Company, la cual explota recursos minerales para ponerlos en las bolsas de
los mercados más exigentes del mundo.

Por lo tanto, la participación del personal en las tareas criticas del proceso es
una actividad de alta responsabilidad, las paradas de planta programadas para
mantenimiento se miden en función de horas de intervención y se cuantifican en miles de
dólares no producidos por cada hora de retraso de dichas intervenciones, ni que decir de
las paradas de planta por fallos operativos; las actividades en las cuales intervienen los
empleados de MOLAUJAV Contratistas SAS exige un alto grado de responsabilidad,
mucha concentración y además demasiada pericia dado lo complejo de las operaciones
que realizan y los riesgos de seguridad, económicos, de proceso, ambientales con los
cuales interactúan. Los miembros de este equipo de trabajo permanecen bajo constante
presión y las expectativas que se tienen respecto de las tareas que ejecutan son muy
exigentes.
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1. Objetivos

1.1. Objetivo General

Proponer estrategias que mitiguen el tipo riesgo psicosocial en los trabajadores de una

empresa.

1.2. Objetivos específicos

Identificar y evaluar las condiciones psicosociales y efectos que puedan generar en la

salud de los trabajadores o en el desempeño de su labor.

Definir los parámetros de intervención para cumplir lo establecido en la resolución

2646 de 2008 del ministerio de la Protecciones Social. Esta establece responsabilidades
para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo de la exposición
a factores de riesgos psicosocial en el trabajo.

Promover un ambiente de trabajo saludable a nivel psicosocial, orientado a controlar

los riesgos que se encuentren relacionados y promover relaciones interpersonales
saludables.

1.3.Beneficios

Permite analizar al trabajador en su ambiente laboral, extra laboral, su interacción y

como esto influye en su rendimiento laboral, satisfacción laboral y salud.

Figura 1 Interacción Personas Vs Empresas y su influencia.

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Justificación

Dentro del marco de la Resolución 2646 de 2008 se definen responsabilidades

para los empleadores en cuanto a la identificación, evaluación, prevención, intervención y
monitoreo de la exposición a los factores de riesgo psicosocial en el trabajo, con el fin de
promover acciones tendientes a evitar las enfermedades y promocionar la buena salud.

En este sentido en MOLAUJAV SAS desarrolló con la asesoría de la ARL una

evaluación basada en la Guía de Análisis para los Factores Psicosociales, la cual
comprende los requisitos mínimos con los que debe contar una empresa a nivel
intralaboral, extralaboral e individual a la luz de la Resolución. Esta evaluación tiene
como objeto identificar las fortalezas y las oportunidades de mejora en cuanto a la gestión
del riesgo psicosocial y definir grado de riesgo.

Entre las necesidades de fortalecimiento que arrojo este diagnóstico está el

fortalecer las competencias sociales de los líderes con el fin de desarrollar todas las
competencias necesarias para potenciar el recurso humano de la compañía; así mismo se
identifica la necesidad de desarrollar un mecanismo que permita medir e intervenir
aquellos puestos de trabajo que implican mayor carga emocional, física o mental con el
fin de evitar consecuencias negativas en la salud o un ambiente laboral tenso,
desmotivante y negativo.

En este sentido y dando continuidad al interés por parte de la empresa frente al

control de los factores de riesgo psicosocial se plantea la siguiente propuesta de
intervención para desarrollar con la asesoría de la ARL y bajo la responsabilidad del
grupo SST de la compañía.

Metodología

1. Población Objeto

Grupo I: Todos los trabajadores que asuman responsabilidad de liderazgo como los
Gerentes, Jefes, Lideres SST y Supervisores.

Grupo II: Población vulnerable que se identifique a través de diagnóstico dentro del
marco del Programa de Fatiga y Sueño

2. Plan de trabajo
Para el desarrollo de la intervención y con el propósito de constituir un proceso continuo,
que permita medir impacto y darle continuidad en el tiempo se establece el siguiente ciclo
de mejoramiento:
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3. Tiempo, espacio y logística de gestión humana, requerido para ejecución de los

programas, con el propósito de dar desarrollo a los pilares de intervención del
Riesgo Psicosocial, requiere absoluta disposición y disponibilidad del personal.

Referencias

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2008, por la cual se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para
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Ministerio; 2008.

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