ACTIVIDAD 1

GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL

PROYECTO

DAVID SANDOVAL HARO

DOCENTE DEL MÓDULO: Marisa

Lostumbo

17 DE JUNIO DEL 2019

 GESTIÓN DE LA CALIDAD

La gestión de la calidad nos ayuda a cumplir con los objetivos del proyecto con la máxima calidad
estos procesos son:

Planificación Gestión Control

Planificar la gestión de calidad

Son los procesos y requisitos y estándares de calidad para el proyecto y sus entregables, así
como documentar cual es el proyecto que demostrara el cumplimiento con los mismos.
Para esto vamos a identificar entradas, herramientas y técnicas y salidas de cada proceso.

Herramientas
Entradas Salidas
y tecnicas

Como
planificamos
la calidad
Entrada:
 Acta de constitución del
proyecto
 Plan para la dirección del
proyecto
 Documentos del proyecto
 Factores ambientales de
la empresa
 Activos de los procesos de la
organización

Con que lo
Herramientas y Técnicas hacemos

 Juicio de expertos
 Recopilación de datos
 Análisis de datos
 Toma de decisiones
 Representación de datos
 Planificación de pruebas e
inspección
 Reuniones

Esto
obtendremos
al final
Salidas:

 Plan de gestión de la
calidad
 Métricas de calidad
 Actualizaciones al plan
para la dirección del
proyecto
 Actualizaciones a los
documentos del proyecto
 Gestionar de la calidad

Es el proceso de convertir el plan de gestión de la calidad en actividades ejecutables de calidad

que incorporen al proyecto las políticas de calidad de la organización.

Que ¿Qué
tenemos
herramientas
para la
gestión tenemos?
Entradas
- Plan para la dirección del
proyecto
• Plan de gestión de la calidad
- Documentos del proyecto
• Registro de lecciones
aprendidas
• Mediciones de control de
calidad
• Métricas de calidad
• Informe de riesgos
- Activos de los procesos de
la organización

Una parte del proceso Planificar la Gestión de la Calidad implica definir la calidad en el proyecto.
Muchas de las siete herramientas básicas de calidad que podemos utilizar son:

Herramientas básicas de calidad

Diagrama causa – efecto Diagrama de flujo Tabla de control

Histograma Diagrama de Pareto Diagrama de dispersión

Que
obtenemos
con esto

Diagrama de afinidad

Salida
- Informes de calidad
- Documentos de prueba y evaluación
- Solicitudes de cambio
- Actualizaciones al plan para la dirección del
proyecto
• Plan de gestión de la calidad
• Línea base del alcance
• Línea base del cronograma
• Línea base de costos
- Actualizaciones a los documentos del
proyecto
• Registro de incidentes
• Registro de lecciones aprendidas
• Registro de riesgos
 Controlar la calidad

Es el proceso de monitorear y controlar los resultados de ejecución de las actividades de gestión

de la calidad para evaluar el desempeño y asegurar que las salidas del proyecto sean completas,
correctas y satisfagan las expectativas del cliente.
Finalmente
podemos
satisfacer la
necesidad de Entrada
nuestro cliente

- Plan para la dirección del proyecto

• Plan de gestión de la calidad
- Documentos del proyecto
• Registro de lecciones aprendidas
• Métricas de calidad
• Documentos de prueba y evaluación
- Solicitudes de cambio aprobadas
- Entregables
- Datos de desempeño del trabajo
- Factores ambientales de la empresa
- Activos de los procesos de la organización

¿Qué técnicas
podemos
Herramientas utilizar?

- Recopilación de datos
• Listas de verificación
• Hojas de verificación
• Muestreo estadístico
• Cuestionarios y encuestas
- Análisis de datos
• Revisiones del desempeño
• Análisis de causa raíz
- Inspección
- Pruebas/evaluaciones de productos
- Representación de datos
• Diagramas de causa y efecto
• Diagramas de control
• Histograma
• Diagramas de dispersión
- Reuniones

Al fin que
obtenemos

Salida

- Mediciones de control de calidad

- Entregables verificados
- Información de desempeño del trabajo
- Solicitudes de cambio
- Actualizaciones al plan para la
dirección del proyecto
• Plan de gestión de la calidad
- Actualizaciones a los documentos del
proyecto
• Registro de incidentes
• Registro de lecciones aprendidas
• Registro de riesgos
• Documentos de prueba y evaluación