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Governo
Eletrônico
Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão
Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação
Departamento de Governo Eletrônico
Todas informações
dessa apresentação
podem ser
acessadas no nosso
site:
governoeletronico.gov.br 2 de 44
DGE – Departamento de Governo Eletrônico
Sítios
Rede Governo (Guia de Serviços)
Governo eletrônico
Padrões:
E-Mag
Padrões Brasil e-gov
Análise de sítios
Indicadores e Pesquisas
Criação de indicadores
Gestão de domínios
Apoio na criação, melhoria e unificação de e-serviços
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Como nós, brasileiros, acessamos a web?
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Como acessamos a web
Já acessaram a internet
90% classe A, 78% classe B 50% classe C 18% classe DE
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Interação com o governo via Internet
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Motivos para não utilizar Governo Eletrônico
56% Prefiro fazer o contato pessoalmente
15% Preocupação com proteção e segurança dos meus
dados
13% Outro motivo
12% Usar a Internet para contato com a administração
pública é muito complicado
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Contribuição da Consulta Pública da Cartilha de
Usabilidade Padrões Brasil eGOV.
Comentário: “Ótimo. O site da previdência social,
pelo menos, é triste! Muito Confuso. Levei 5 dias
para descobrir como recolher o INSS da senhora
que trabalha aqui em casa.
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Dois conjuntos com uma intersecção:
Coisas na página inicial do site de uma universidade
• Slideshow de fotos do campus
•Exalunos nos jornais
•Passeio virtual
•Carta do presidente
Coisas que as pessoas vão ao site procurar:
Lista de telefones e emails da instituição
Mapa usável do campus
Calendário acadêmico
Formulários de inscrição
Lista de departamentos e cursos
No campo em comum aos dois conjuntos: Nome completo da escola
http://xkcd.com/773/
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Imagem mostrando a Página Brasil.gov.br como a página
do google. Apenas com o nome e um campo de busca
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O que são Padrões Web
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Padrões são importantes também para:
Tornar as informações relevantes nas páginas de busca
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Padrões são importantes também para:
Para tirar proveito das tecnologias web 2.0
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•Padrões são importantes
Dados governamentais para:
abertos
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Como o governo está em relação aos padrões?
91%
Apresentam mais de um erro de validação
4% não puderam ser avaliadas
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Como o governo está em relação aos padrões?
Descompasso entre as áreas técnicas e de
comunicação;
Qualificação;
Falta de fiscalização/cobrança;
“Grátis e Fácil”
Entendimento da web como um canal de
relacionamento com o cidadão.
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Padrões em Governo Eletrônico
E-Mag (acessibilidade)
Padrões Brasil e-gov
e-PING
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Ae-MAG (Acessibilidade)
Tim Berners-Lee, diretor do W3C afirma
que o poder da Web está na sua
universalidade. Para ele, “ser
acessada por todos, independente
de deficiência, é um aspecto
essencial”.
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Acessibilidade - Dados
De acordo com os dados do Censo de 2000, 24,5 milhões de
pessoas (14,5%) da população brasileira, que apresentam
algum tipo de incapacidade ou deficiência.
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Acessibilidade - Dados
53%
Falta de habilidade com
o computador/internet
Fonte: Pesquisa TIC Domicílios 2009 –CGI.br
Pessoas que nunca acessaram a internet, mas usaram um computador
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98%
das páginas do governo não são acessíveis
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Acessibilidade - Legislação
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Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrônico (e-MAG)
Conjunto de recomendações a
ser considerado para que o
processo de acessibilidade
dos sítios e portais do
Governo Brasileiro.
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Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrônico (e-MAG)
Recomendações de Acessibilidade
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Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrônico (e-MAG)
Níveis de prioridade:
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Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrônico (e-MAG)
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Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrônico (e-MAG)
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Processo de acessibilidade
1. Verificar a necessidade de
acessibilidade;
2. Tornar acessível o
conteúdo;
3. Validar a acessibilidade;
4. Promover a acessibilidade
conquistada
5. Garantir a continuidade da
acessibilidade
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Apoio, ferramentas e disseminação
Cursos on-line
•Ambiente de EAD
•Curso Modelo – 10 horas
•Curso Cartilha – 30 horas
Fórum
Discussão e implementação do
modelo. É um espaço para o
desenvolvedor trocar experiências
e tirar suas dúvidas.
www.governoeletronico.gov.br/forum
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Tela inicial do ASES
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Avaliador e Simulador para Acessibilidade de
Sítios - ASES
1. Avaliadores
• Avaliador de acessibilidade web;
• Avaliador de código HTML/XHTML;
• Avaliador de código CSS.
2. Simuladores
• Simulador de navegação para cegos;
• Simulador de navegação para baixa visão.
3. Ferramentas de apoio
• Associador de textos alternativos para as tags: img, object e
script;
• Associador de rótulos;
• Editor de DocTypes;
• Preenchedor de formulários;
• Links redundantes;
• Corretor de eventos.
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Comunidade ASES no portal de software público
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Outros documentos de suporte
Textos explicativos; tabelas, formulários, texto
alternativo para imagens;
Checklists: para programadores/analistas
e portadores de deficiência;
Comparativos de leitores de Tela;
Documentos sobre validadores automáticos.
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Padrões Brasil e-GOV
Iniciativa do Departamento de
Governo Eletrônico com objetivo
de qualificar e orientar o
desenvolvimento de páginas, sítios
e portais do Governo Federal.
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Padrões Brasil e-GOV
Desdobramentos esperados
Para o cidadão:
1 Páginas mais leves e coerentes;
2 Serviços acessíveis em diversos dispositivos;
3 Facilidade de leitura, apreensão do conteúdo e navegação;
4 Diminuição na curva de aprendizado;
5 Qualificação na comunicação com o governo.
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Padrões Brasil e-GOV
Desdobramentos esperados
Para o governo:
1 Custos de banda/servidor reduzidos;
2 Subsídios para licitação e contratação de empresas;
3 Diminuição nos tempos e custos de desenvolvimento e
manutenção;
4 Qualificação na comunicação do governo com o cidadão.
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Padrões Brasil e-GOV
Componentes:
Cartilhas de recomendações;
Guia de administração;
Modelos e arquivos-base.
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Padrões Brasil e-GOV
Cartilha de codificação
Disponível
38
Padrões Brasil e-GOV
Guia de administração
Disponível
39
Padrões Brasil e-GOV
Cartilha de Usabilidade
Disponível
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Padrões Brasil e-GOV
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Padrões Brasil e-GOV
Cartilha de desenho e
arquitetura de informação
em produção
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Padrões Brasil e-GOV
Lista de gerenciadores de conteúdo;
Modelos de diagramação;
Modelos de formulários;
Folhas de estilo base;
Tutoriais;
Ícones padrões.
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Fernanda Hoffmann Lobato
Departamento de Governo Eletrônico
Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação
Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão
www.governoeletronico.gov.br
Fernanda.lobato@planejamento.gov.br
+55 (61) 20201738
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