WYKŁAD 13.11.

2010

Logistykę należy definiować na trzech poziomach odniesienia:

1) Obsługowe funkcje logistyki- Potrzeby popytu rynkowego proces

produkcyjny proces wytwarzania produktu lub usługi proces podstawowy
PRODUKT USŁUGA , ZASOBY proces wspierający, właściwe zasoby, we
właściwym czasie, we właściwej ilości, o właściwej jakości…
UŻYTECZNOŚĆ MIEJSCA, CZASU

Nie ma logistyki, nie ma wsparcia logistycznego bez działań podstawowych

pierwotnych w stosunku do działań logistycznych.

DZIAŁALNOŚĆ PODSTAWOWA:……………….. WSPARCIE LOGISTYCZNE:

• Budowa domu ….?

• Transport dóbr…..?

• Działalność dydaktyczna….?

• Spektakl teatralny…?

• Operacja chirurgiczna ….?

Pozycja zasobów zużywanych (konsumowanych) w procesie wytwarzania dóbr,

jest bardzo pojemne:

• Materiały

• Surowce

• Energia

• Pracownicy

• Kapitały

• Informacje

• Maszyny i urządzenia

• Wyroby gotowe

Procesy produkcyjne podstawowe – kształt, kolor, wielkość, technologia,

cechy chemiczne, cechy biologiczne trwałość itd.

Wsparcie logistyczne – dostępność produktu, odpowiednia ilość, właściwy

stan(brak uszkodzeń), miejsce dostarczenia, czas trwania dostawy, sposób
składania zamówienia, dostępność do informacji, niezawodność i pewność
dostawy, elastyczność dostawy, częstotliwość dostawy, opakowania, obsluga
klienta

PRZYKŁADOWE OKREŚLENIE WARTOŚCI DWÓCH KOPUTERÓW:

KRYTERIUM WARTOŚCI WAGA OCENA WART KOMP. A

OCENA WART. KOMP. B

- WYDAJNOŚĆ (szybkość 4 5 3

Procesora, poj. Pamięci

-CZAS DOSTAWY 1 2 5

- OBSŁUGA POSPRZEDAŻNA 2 4
2

-CENA 5 2
5

-WSKAŹNIK WARTOŚCI

Cztery wymiary wartości wsparcia logistycznego :

2) Jakość

3) Czas

4) Elastyczność

5) Koszty

Ad1 Jakość

Osiągi – są to operacyjne cechy procesu logistycznego: szybkość , ilość, czas

Zgodność- czyli stopień zgodności wykonania zadań logistycznych w stosunku do

planu – pierwotnego założenia

Niezawodność- Wykonania zadania (procesu) logistycznego

Ad 2

Szybkość dostawy- określa jak szybko potrzeba obsługi logistycznej może być
wykonana w relacji do potrzeb procesu podstawowego (wytwórczego)

Niezawodność dostawy- określa pewność wykonania obsługi logistycznej

stosownie do potrzeb
Okno czasowe dostawy-

Ad 3 elastyczność

Elastyczność asortymentowa- zdolnośc systemu wsparcia logistycznego do

realizacji różnorodnych zadań logistycznych

Elastyczność względem zmian- zdolność systemu wsparcia logistycznego do

dostosowania się do realizacji nowopowstających zadań logistycznych

Elastyczność ilościowa-

Zdobywcy zamówień oraz kwalifikatory zamówień:

- zdobywca zamówień – to te wymiary obsługi logistycznej, które odróżniają

produkty i usługi firmy od produktów i usług konkurentów. Firma zdobywa
klienta, zapewniając wyjątkowo wysoki poziom obsługi w wymiarze określonym
jako zdobywca zamówień.

- Kwalifikatory zamówień to te wymiary poziomu obsługi, w których klient

spodziewa się pewnego minimalnego poziomu obsługi. Nadzwyczajny wysoki
poziom obsługi w wymiarze określonym jako kwalifikator zamówień sam w
sobie nie daje firmie żadnej przewagi konkurencyjnej.

Czynności podprocesy procesy logistyczne:

• Magazynowanie

• Transport

• Wybór dostawcy

• Zaopatrzenie

Logistyka – jest to proces mający na celu obsługę każdej racjonalnej aktywności

człowieka, zmierzającej do urzeczywistnienia dowlonego celu, polegający na
zapewnieniu wszelkich zasobów, we właściwym miejscu…itd.6W w taki sposób,
aby całość działań urzeczywistniania głównego celu była zrealizowana w sposób
skuteczny, efektywny, gospodarny.

Logistyka obejmuje- procesy logistyczne służące do realizacji tych procesów

systemy logistyczne mające na celu obsługę dowolnej celowej aktywności
człowieka, zmierzającej do wytworzenia dóbr materialnych i niematerialnych, po
przez zapewnienie 6W w sposób właściwie zintegrowany, tak aby całość tych
działań była zrealizowana przy możliwie najmniejszych nakładach (kosztach) i w
sposób zapewniający usatysfakcjonowane odbiorcy dobra finalnego.
SYSTEMY WPARCIA LOGISTYCZNEGO

System logistyczny- jest to odpowiednio dobrany układ elementów prawnych

( np. zasady ruchu drogowego), organizacyjnych, infrastrukturalnych (drogi),
technologicznych, narzędziowych (kody kreskowe), o określonych wzajemnych
powiązaniach, których celem jest umożliwienie realizacji procesu logistycznego.

Proces logistyczny- Jest to zbiór czynności ( podprocesów) realizowanych w

ramach systemu logistycznego, mających na celu zapewnienie obsługiwanemu
procesowi koniecznych dla jego urzeczywistnienia wszelkich zasobów, we
właściwym dla obsługiwanego procesu czasu i miejscu, w oczekiwanej ilości i o
odpowiedniej jakości oraz po odpowiednich kosztach.

System wsparcia logistycznego- Jest to celowo zorganizowany podsystem

dowolnej organizacji, wspierający jej podstawowy proces wytwarzania dóbr, po
przez integrację wszystkich działań związanych ze skutecznym efektywnym i
korzystnym zapewnieniem niezbędnych do wytworzenia dobra podstawowego
zasobów oraz wspierający obsługę procesu wytwarzania w zakresie zapewnienia
koniecznego dla tego procesu wyposażenia tak pod względem jego dostępności
jak i niezawodności.

SYSTEM WPARCIA LOGISTYCZNEGO ORGANIZACJI;

• Planowanie i projektowanie oraz budowa ( konstruowanie) syst. Wsparcia

logistycznego,

• Podsystem wsparcia zaopatrzenia,

• Podsystem wsparcia dystrybucji,

• Podsystem magazynowania, składowania,

• Podsystem pakowania i ochrony zasobów,

• Podsystem transportu,

• Podsystem wsparcia recyklingu i utylizacji,

• Podsystem zapewnienia usług wpierających (utrzymaniowych), serwis

gwarancyjny i pogwarancyjny,

• Podsystem zarządzania procesami logistycznymi, Łańcuchem dostaw,

• Podsystem zapewnienia sprawności i niezawodności wyposażenia,

 • Podsystem wsparcia szkoleniowego treningu i doskonalenia umiejętności
kadr,

• Podsystem zapewnienia mobilności zasobów kadrowych,

• Podsystem testowania , pomiaru operacji kontrolnych,

• Podsystem wsparcia komputerowego

• Podsystem wsparcia informacyjnego zapewnienia dostępu do informacji

zarządczej , techniczno – eksploatacyjnej, baz danych

KANAŁ LOGISTYCZNY- jest elementem systemu logistycznego

• Określa podstawowe FIZYCZNE i organizacyjne możliwości realizacji

procesów logistycznych.

• Aby można było zrealizowac proces logistyczny, tworzyć łańcuch dostaw,

niezbedna jest do tego odpowiednia infrastruktura: transportowa,
magazynowa, informatyczna itp., umożliwiająca przepływ dwojakiego
rodzaju zasobów: - dóbr materialnych (surowców, materiałów,
półfabrykatów), - informacji

Łańcuch logistyczny- jest pewnym modelowym rozwiązaniem realizacji

procesów logistycznych w danym kanale logistycznym.

Można tez powiedzieć, że łańcuch logistyczny (łańcuch dostaw) różni się od

kanałów logistycznych przedmiotem integracji.

W kanałach logistycznych integracja dotyczy przede wszystkim elementów

materialnych, rzeczowych, infrastrukturalnych, tj.: informatycznych,
komunikacyjnych, magazynowych, łączności , przeładunku, składowania,
których wzajemne dopasowanie techniczne, kompatybilność, umożliwia
urzeczywistnienie procesów przepływu zasobów.

Łańcuch logistyczny określić można jako modelowo zaprojektowany proces

logistyczny ( proces przepływu zasobów), zintegrowany pod względem czasu,
kosztów odległości przestrzennej oraz poziomu obsługi klienta z procesem
podstawowym, obsługiwanym przez dany łańcuch logistyczny.

`1234567890-=qwertyuiop[]\asdfghjkl;’

Zxcvbnm,./