Averías más comunes en ordenadores

En esta sección, se comentaran los errores más típicos en ordenadores y la

manera de solucionarlos:

1.- Averías del microprocesador: Los problemas que puede acarrear este
componente suelen ser irreversibles.

a) El ordenador no arranca pero el micro se calienta: Puede deberse a un fallo de

la placa base, del zócalo o incluso a una inserción no adecuada del
microprocesador en su zócalo correspondiente.

b) El equipo no arranca y el micro no se calienta: Posiblemente la tensión de

trabajo no sea la adecuada. Revisaremos con un voltímetro la fuente de
alimentación. Puede ser que esté seleccionada una tensión de 3,3 voltios cuando
el micro necesite unos 5 voltios. Si por el contrario hacemos trabajar un micro en
base a 5 voltios, tampoco arrancará pero en este caso el micro se calentará. Si
mantenemos esa tensión mucho tiempo acabará quemándose, por lo tanto hay
que apagar el equipo lo antes posible.

c) El ordenador se bloquea con frecuencia: Puede deberse a una frecuencia de

trabajo del micro no adecuada; por ejemplo un micro adaptado a 75 MHz
trabajando a 100 MHz. Suele ocurrir bastante en las bases del overclocking. Habrá
que revisar los puentes.

2.- Averías de la placa base: Suelen ser "peores" que los del microprocesador,
en el 90% de los casos, una avería en la placa base supone cambiarla entera.

a) Agotamiento de la pila o batería: Cuando se agota la pila o la batería del

ordenador, aparecerá un mensaje en pantalla del tipo CMOS checksum error. Esta
avería es sencilla de reparar, se sustituye la pila por otra nueva y no hay más. El
tema se complica si nuestra placa tiene batería en vez de pila. Al ser batería,
habría que buscar una similar, desoldar, quitar la antigua batería, soldar la nueva
batería y conseguir que funcione. Hay un gran porcentaje de posibilidades de que
no funcione ya que existen muchas patillas y hay muchas posibilidades de que
alguna se rompa.

3.- Averías en la memoria RAM: Pueden deberse principalmente a tres motivos:

la memoria está dañada; instalación incorrecta; que la placa o el zócalo estén
dañados.

a) El ordenador no arranca después de haber insertado la memoria: Verificar que

hemos insertado correctamente la memoria. Comprobar con ayuda del manual si
hemos realizado la ampliación de forma correcta. Comprobar que los bancos se
han llenado de la forma adecuada y en los casos necesarios con módulos de la
misma capacidad y mismo tipo. Si tras hacer todo esto sigue sin funcionar, la
memoria será defectuosa o estará averiada.

b) El sistema no reconoce toda la memoria instalada: Durante el arranque del

ordenador aparecerá un mensaje de error indicando que hay un error en la CMOS
relativo al tamaño de la memoria. Entraremos en la BIOS y saldremos guardando
los cambios para que el sistema reconozca toda la memoria.

Lo normal en caso de fallo es probar el o los módulos de memoria en otros

equipos para descartar que esté mal la nueva memoria adquirida.

4.- Averías en la memoria Caché: Suelen deberse a la mala colocación de

jumpers o incluso a que una placa carezca de los mismos.

5.- Averías en el Chipset: Este dispositivo no suele dar problemas, por lo tanto
pasamos directamente al siguiente.

6.- Averías en la BIOS: Estas averías son un tanto delicadas. Pueden confundirse
averías de la placa base con averías de la BIOS, por lo tanto antes de hacer nada
en la BIOS es necesario estar seguro al 100% de que la BIOS está averiada.

a) La única forma de comprobar que la BIOS es la culpable, es sustituirla por otra

que sea compatible y arrancar de nuevo.

7.- Averías en la tarjeta de video o tarjeta gráfica: Una tarjeta gráfica no suele
dar problemas de tipo hardware, sino problemas de tipo software o de
configuración. Al encender el ordenador, deben aparecer en pantalla los chequeos
de memoria, la información de la tarjeta gráfica, etc. Si no aparece nada de esto,
los pasos que debemos seguir para localizar la avería serían los siguientes:

a) Verificar que el equipo efectúa todas las operaciones de inicio normales como
leer el disco duro, emitir el pitido del POST, comienzo de la carga del sistema
operativo, etc.

b) Comprobar que está correctamente enchufado a la red el monitor y que se

enciende el piloto; así nos aseguramos que llega tensión al monitor. Si no se
enciende el piloto, cambiaremos el cale del monitor para comprobar que el fallo no
se encuentra en el monitor.

c) Comprobar que los controles de intensidad y de contraste del monitor están en

posición media.

d) Comprobar la conexión del monitor con la tarjeta gráfica. Verificar el cable de

datos DB-15 HD y comprobar que están todos los pines en el conector.

e) Probar con otro monitor que se sabe está bien.

f) Comprobar la correcta colocación de la tarjeta. Si el problema persiste la tarjeta

grafica estará estropeada, por lo tanto habrá que comprar otra.

8.- Averías en el monitor:

a) Verificar que le llega tensión de alimentación de 220 v y que los fusibles están
bien.

b) Una avería típica es la rotura del tubo de imagen. Los "síntomas" son que
pueden verse franjas transversales de retorno y que aparecen manchas de
colores.

c) Otra avería típica es que se escuchen ruidos de "chisporroteos". Esto es debido

a que la tensión ha sobrepasado su valor máximo.

9.- Averías en la tarjeta de sonido:

a) La tarjeta no pasa los tests iniciales de chequeo y funcionamiento: El problema

se debe a que hemos utilizado una línea IRQ, un canal DMA o una dirección de
entrada/salida que ya está siendo utilizada por otro dispositivo. Habrá que
seleccionar otros valores que no estén en uso.

b) No sale sonido CD a través de los altavoces: Normalmente se debe a que el

cable de audio no está conectado correctamente, que el lector no lee bien o que la
sección de audio o CD de la tarjeta de sonido está mal configurada.

c) No sale sonido de ningún tipo por los altavoces: El volumen puede no estar
ajustado a un nivel suficiente. También puede deberse a que el software se instaló
defectuosamente; reinstalandolo debería corregirse el error.
d) Por un canal se oye mucho ruido o no se escucha nada: Es posible que el
altavoz de ese canal esté estropeado o que la propia tarjeta lo tenga estropeado.

e) El sonido no se reproduce y las conexiones anteriores están correctas: La

tarjeta puede ser defectuosa.

10.- Averías en el modem:

Este dispositivo es muy complicado de reparar por lo tanto, os recomendamos que

lo lleves a una tienda especializada. Para no sentirnos culpables ante posibles
destrozos no explicaremos ninguna avería de este dispositivo.

11.- Averías en la Impresora:

Este dispositivo es muy complicado de reparar por lo tanto, os recomendamos que

lo lleves a una tienda especializada. Para no sentirnos culpables ante posibles
destrozos no explicaremos ninguna avería de este dispositivo.

12.- Averías en el Escáner: Este dispositivo es muy complicado de reparar por lo

tanto, os recomendamos que lo lleves a una tienda especializada. Para no
sentirnos culpables ante posibles destrozos no explicaremos ninguna avería de
este dispositivo.