3.

1 Ergonomia

http://training.itcilo.it/actrav_cdrom2/es/osh/ergo/ergoa.htm

Que es

La ergonomía es el estudio del trabajo en relación con el entorno en que se

lleva a cabo (el lugar de trabajo) y con quienes lo realizan (los trabajadores).
Se utiliza para determinar cómo diseñar o adaptar el lugar de trabajo al
trabajador a fin de evitar distintos problemas de salud y de aumentar la
eficiencia. En otras palabras, para hacer que el trabajo se adapte al trabajador
en lugar de obligar al trabajador a adaptarse a él. Un ejemplo sencillo es alzar
la altura de una mesa de trabajo para que el operario no tenga que inclinarse
innecesariamente para trabajar. El especialista en ergonomía, denominado
ergonomista, estudia la relación entre el trabajador, el lugar de trabajo y el
diseño del puesto de trabajo.

Función

http://www.ua.es/es/servicios/servicio.prevencion/especialidades/ergonomia/fu
nciones.html

1. Promover, con carácter general, la prevención en la empresa.

2. Proponer medidas para el control y reducción de los riesgos o plantear la

necesidad de recurrir al nivel superior a la vista de los resultados de la
evaluación.

3.Vigilar el cumplimiento del programa de control y reducción de riesgos y

efectuar personalmente las actividades de control de las condiciones de
trabajo que tenga asignadas.

4. Participar en la planificación de la actividad preventiva y dirigir las

actuaciones a desarrollar en casos de emergencia y primeros auxilios.

5. La realización de aquellas evaluaciones de riesgos cuyo desarrollo exija:

- El establecimiento de una estrategia de medición para asegurar que los

resultados obtenidos caracterizan efectivamente la situación que se valora, o

- Una interpretación o aplicación no mecánica de los criterios de evaluación.

6. La formación e información de carácter general, a todos los niveles, y en las

materias propias de su área de especialización.
7. La planificación de la acción preventiva a desarrollar en las situaciones en
las que el control o reducción de los riesgos supone la realización de
actividades diferentes, que implican la intervención de distintos especialistas.

CLASIFICACION

Ergonomía Informática

Ergonomía es el conjunto de conocimientos multidisciplinarios que estudia las

capacidades y habilidades de los humanos, analizando aquellas características
que afectan al diseño de productos o procesos de producción.

Este consiste en diseñar los productos y los trabajos de manera que sean éstos
los que se adapten a las personas, y no al revés.

Para empezar, hay que aclarar que la ergonomía informática fue ideada
principalmente para las personas que trabajan varias horas frente a una
computadora, y que muchas veces terminan cansados por la poca comodidad
que implica el estar sentado frente a una computadora mucho tiempo.

Ergonomía cognitiva

Es el estudio de todas las actividades humanas (capacidades y limitaciones)

relacionadas con el conocimiento y el procesamiento de la información que
influyen o están influidas por el diseño de máquinas y objetos que usan las
personas, relacionados con procesos de trabajo y entornos con los que
interactúan. Se centra en especificar y dar recomendaciones de adaptación
del diseño de soportes de información a ciertas características del usuario tales
como:

- procesos de input perceptivo (detección, clasificación, reconocimiento de

patrones, etc.)

- procesamiento cognitivo central (memoria, razonamiento, resolución de

problemas, etc.)

- procesos perceptivo-motores (más relacionados con los sistemas de

respuesta y ejecución)

Surge en ámbitos laborales que incluyen tecnologías de la información y la

comunicación (computadores, etc.), aunque se extiende a otros entornos (de
consumo, domésticos, de ocio, etc.)

Se centra en el diseño o rediseño de productos relacionados con esas

tecnologías, aunque se extiende a la interacción de las personas con cualquier
entorno que presente alta concentración de información:

- consolas y paneles de control

- pantallas de computador,

- señalizaciones

Profundiza en la adaptación de productos y entornos a las características y

limitaciones psicológicas de las personas, en concreto a las capacidades de
procesamiento de información del cerebro.

Otras denominaciones similares de la ergonomía cognitiva:

- Psicología en la ingeniería (engineering psychology)

- Interacción persona – ordenador, IPO (human – computer interaction, HCI)

- Ejemplos de temas o contenidos que incluye la ergonomía cognitiva:

- Percepción visual y auditiva y diseño de soportes de información

- El color y su uso en la presentación de información

- Percepción y efectos del contexto en la codificación de estímulos

- Atención, ejecución en doble tarea y compatibilidad estímulo- respuesta

- Carga mental, vigilancia y asignación de funciones

- Aprendizaje, ejecución habilidosa

- Memoria y sus limitaciones en la ejecución de tareas complejas

- Lenguaje, lectura y comunicación hombre – ordenador

- Resolución de problemas, razonamiento y procesos de control

- Objetivo central de la ergonomía cognitiva:

Favorecer la usabilidad o facilidad de uso del producto o entorno, en términos

de:

Reducir el esfuerzo cognitivo y los errores a la hora de usar el producto (menor

aprendizaje, menos transformaciones representacionales, menos recuerdo de
estados intermedios en la resolución del problemas o recuerdo de información
para realizar la tarea)

. Mejorar el rendimiento, la productividad y eficiencia con la tarea

. Mejorar la seguridad

. Mejorar el confort

La usabilidad es adaptación al producto o entorno.

Referencias

Cañas, J.J. (2004). Personas y máquinas. El diseño de su interacción desde la

ergonomía cognitiva. Madrid: Pirámide.

Cañas, J.J. y Waerns, Y. (2001). Ergonomía cognitiva. Aspectos psicológicos de

la interacción de las personas con la tecnología de la

información. Madrid: Médica Panamericana.

Cañas, J.J., Salmerón, L. y Gómez, P. (2001). El factor humano. En J. Lorés (Ed.),

Curso introducción a la interacción personaordenador.

En http://griho.udl.es/ipo/libroe.html

Comín, M. (Ed.)(2003). Desarrollo de un sistema de análisis de la interacción

hombre (operador) – máquina (proceso) para la

generación de criterios de diseño de controles e indicadores. Instituto de

Biomecánica de Valencia / Universidad de Murcia

Estándares ergonómicos “más conocidos”

El monitor y el teclado deben quedar directamente frente a usted.

El monitor debe estar a una distancia de sus ojos de entre 51 a 61 cm.

La pantalla debe quedar al nivel de sus ojos o a un nivel ligeramente inferior.

Siéntese en posición erguida con los dos pies apoyados en el piso.

Esquema con las medidas que hay que tomar en cuenta para tener un
espacio ergonómico.

Primero hablaremos de la postura, ya que con una buena postura nos evitamos
de dolores de espalda y otros problemas. Para esto existen varias sillas
ergonómicas, que nos ayudan a no cansarnos durante el trabajo.

El teclado. T iene el conjunto de teclas separado en dos partes, las cuales

están dispuestas con un ángulo de inclinación. Esto hace que las muñecas
estén siempre en una posición natural al tener los codos abiertos. También
cuentan con un espacio donde se pueden apoyar las muñecas.

El escritorio. Es importante que mantenga los antebrazos en línea horizontal

con las muñecas cuando use el mouse o el teclado y que cuente siempre con
un espacio para descansar las manos cuando no los esté utilizando.
El mouse. La mejor manera de escoger uno es tomándolo. Búsque alguno
donde pueda apoyar los dedos de forma natural. Muchos tienen también un
disco entre los dos botones. La mayoría de las personas piensa que no
necesitará de ese disco, pero una vez que lo prueba no volverá a comprar un
mouse que no cuente con uno.

El tiempo que pasa frente a la computadora, más una mala postura y la

presión de su trabajo hacen que en ocasiones acabe harto de la computadora.

Eliminar factores de estrés, como sonidos molestos exceso de trabajo,

interrupciones injustificadas, mala calidad en equipos etc.