INTERVENCIÓN SOCIAL: ¿UN DILEMA?, ¿UNA RESPUESTA?, ¿UN METODO?

Realizado por: Diego Alejandro Bautista Becerra

Código. 487298
Departamento de Trabajo Social
Universidad Nacional de Colombia
diegobautistab@hotmail.com, diabautisabe@unal.edu.co

La situación depende del contexto. Es muy necesario tener siempre en cuenta el espacio y
el tiempo en el que se desarrolla un evento. En este caso, vamos a abordar que es la
intervención para la realidad social, acudiendo al dilema preestablecido en la clase: ¿La
intervención en lo Social es el espacio que da identidad a la profesión del Trabajo
Social?

Una pregunta que se da en unas circunstancias muy posibles a un campo de saberes, de

una disciplina, vocación o profesión (se continua debatiendo) de lo que en realidad es el
Trabajo Social. Para ello hay que tener muchos factores, demasiados para contarlos con
los dedos de la mano, pero en síntesis hay que ver un factor común que se desarrolla en
todas las definiciones de lo que es el Trabajo Social: La Intervención.

Varios autores encuentran en la consolidación del Trabajo Social, y con ello, la

caracterización del mismo, y aquello, que lo puede diferenciar de otras carreras (digo
puede, por que en otras profesiones con mas recorrido histórico se pueden dar estas, y
esta es una cuestión que se adelantara mas tarde en los objetivos del curso de
Intervención en lo Social) se establece la categorización de la vista y de las calificaciones
en las calificaciones de estas mismas, en pro de una denominada Armonía Social.

En una ocasión anterior nos preguntábamos acerca de la cuestión social, y de cómo esta
llegaba a ser parte de los problemas sociales, pues en este orden, ha de ser necesario
también para poder dar respuesta al interrogante que nos postula el estudio de si acaso en
Trabajo Social esta condicionado a la Acción Social (Intervención como tal) y al binomio
Necesidad-Recursos Sociales. (Ver Artículo de Pérez Rivero. Pág. 2)
Este par de circunstancias parecen delimitar en una forma enérgica el campo del trabajo
Social, y observando que las dos son complementarias. La Acción Social o Intervención
propiamente dicha va de la mano de las necesidades, y obviamente de los recursos
sociales para la satisfacción de esta necesidad.

“La intervención profesional se desarrolla en base a la investigación concreta de las

necesidades planteadas y a la programación y promoción de los recursos, partiendo de las
condiciones reales tanto objetivas como subjetivas y tendiendo a una transformación de
las situaciones carenciales y sus causas”. (Pérez Rivero. Pág.2)

Observando estas consideraciones, se hace necesario el hecho de preguntarse acerca de

las capacidades necesarias para esta observación, que es necesario para tener esta
“visión” de la realidad, y de cómo se logra hacer este proceso de una manera consciente y
de una forma en la cual se llegue a presentar en conformidad con las necesidades de los
sujetos sociales (individuo, grupo, comunidad o familia) y de cómo su influencia puede
verse afectada en la comunidad, y en la involucración de esta formación, que es aquella
que desde ciertos puntos de vista es el eje que diferencia las demás ciencias sociales
humanas y el trabajo social.

La normalidad, es un concepto que depende de un espacio y de un tiempo determinado

en la historia de la humanidad y de la cultura, esta normalidad básica, es la que delimita
las características de identificación con el otro, esta deuda permanente con el otro es
aquella que nos da la visibilidad y nos crea una imagen de un deber ser en la sociedad,
pero cuando uno se aleja de ese deber ser, se aleja de la anormalidad, causando el
proceso de rechazo social. En algunas condiciones los problemas sociales no son
provocados simplemente por el dinero (que es lo que se cree en muchas ocasiones y a
propósito es uno de los mitos que plantea Bernardo Klicksberg en su trabajo: Hacia una
nueva visión de la política social en América Latina. Desmontando Mitos); no todo
problema social es directamente proporcional a los problemas económicos.
Las posibilidades que abarca la Intervención entonces son enormes, puede ser el eje
radical de cambio en aras de mejorar la calidad de vida de algunas personas siendo este
también uno de los propósitos que busca el trabajo Social delimitado por el Mexicano
Efraín Reyes en su propuesta en definición de lo que es el trabajo social, ve en esta
intervención el paso fundamental en la definición de la disciplina (así la califica Reyes,
“una disciplina de las ciencias sociales que tiene por objeto de estudio la Intervención
social con sujetos sociales concretos” (Ver Presentación ¿Qué es el Trabajo Social?
Profesor Efraín Reyes Escuela de Estudios de Trabajo Social UNAM)); es este campo de
acción, el que legitima el papel del trabajador social.

Toda persona cuando entra en crisis y no sabe como solucionar su problema entra en una
dinámica de búsqueda de ayuda, ya que no comprende que es lo que sucede con el,
entonces las necesidad de aclarar sus dudas y pensamientos lo llevan a consultar para
saber que es lo que le esta pasando, y busca a una imagen con un “supuesto saber” que
en este caso seria un profesional en Trabajo Social, en un caso de trabajo social de caso,
y este en pro de ayudarle le brindara herramientas para que comprenda cuales son sus
problemas y en cierta medida, una intervención en pro de solucionarlos.

Todos estos argumentos son validos a la hora de llamar a la Intervención social como
aquel paso que da la imagen a la realidad de una profesión reciente como lo es el trabajo
social, de esta manera las condiciones que se pueden suscitar en estas están
premeditadas a los lineamientos de la orden de contexto. Entonces con esto entro en una
pregunta, ¿acaso esta intervención, resulta un método apropiado para el ejercicio del
trabajador Social? ¿Es este realmente el espacio en el que se puede desarrollar
profesionalmente un trabajador social?

Dar solución a estos interrogantes resultan un dilema complicado, tal como lo vemos, por
varias razones, la mas sencilla es preguntarse ¿las demás disciplinas de las ciencias
sociales no realizan una intervención, por mínima que esta sea? Y si es así, entonces ¿no
deja por fuera la premisa de que la intervención es papel UNICAMENTE de los
trabajadores sociales? Como se ve, es un debate que puede ser algo complicado, sobre
todo cuando tenemos una profesión que es esquematizada, por no decir rechazada, que
esta es la tesis que maneja Belén Lorente Medina (Ver Lorente Molina. 2002)

“Si el saber es poder, y si las ciencias sociales producen saber, entonces el saber de las
ciencias sociales es poder. Igualmente se podría decir del saber social que se produce al
margen de la ciencia: si es un saber es un poder; y si la sociedad produce un saber al
margen de la ciencia, el saber no científico, entonces, también ese tipo de saber es
poder…”. (Lorente Molina. 2002. Pág. 46)

En este orden de sentidos, tenemos que las disposiciones que se generan frente a un
saber proclaman un poder, luego podemos afirmar que la intervención es poder. De esta
forma nos encontramos, con otras posiciones de las ciencias sociales que definen al
Trabajo Social como una especie de “Rapiña Intelectual” (Ver Gutiérrez Resa. 1996.
Pág.234). Hay muchos campos para la exploración, aunque la intervención en lo social, no
sea necesariamente un Método o una respuesta de la identidad de la profesión, es factible
en ella un método de generar conocimiento propio (aunque se vea de un método
positivista ensayo-error) pero con esto, las publicaciones y la generación de conocimiento
por parte de las y los trabajadores sociales y con esto, se genera un saber propio del
trabajo social, es decir un poder en el trabajo social.

“No importa cuan estrecho sea el portal

Cuan cargada de castigos la sentencia,
Soy el amo de mi destino,
Soy el capitán de mi alma”

Fragmento de Invictus de William Ernest Henley.

Bibliografía:

• GUTÍERREZ RESA, Antonio. Los trabajadores sociales: ¿gestores o servidores de

la solidaridad? En Cuadernos de Trabajo Social No. 9 (1996) Págs. 233 a 261. Ed.
Universidad Complutense. Madrid 1996.
• PEREZ RIVERO, Leandra; ALONSO QUIJADA, Mª Paz; GOMEZ OLAVE, Pilar;
SANTOS AGUADO, Carmen. El ejercicio Profesional del Trabajador Social. Estudio
realizado en 1985-1986 en Base a estudiantes de Trabajo Social.
• LORENTE MOLINA, Belén. Trabajo Social y Ciencias Sociales. Poder,
funcionalización y subalternidad de saberes. Revista del Departamento de Trabajo
Social. Facultad de Ciencias Humanas. Universidad Nacional de Colombia. No. 4,
2002. Págs. 41 a 59.
• KLICKSBERG, Bernardo. Hacia una visión de la Política Social en América Latina.
Desmontando Mitos.