UPC Organización y Dirección de Empresas

FACULTAD DE NEGOCIOS
TEMA: Organización

ORGANIZACIÓN COMO PROCESO
Es el proceso  mediante el cual se estructuran                 los 
recursos humanos y físicos de la empresa                 para  lograr 
Proceso de Organizar las metas.
Al proceso de organizar 
se le llama
se le llama
Supone:
‡Diseño organizacional
•Asignación de 
‡Estructuras  recursos DISEÑO 
ORGANIZACIONAL
•Trabajo 
conjunto y 
ordenado Estructura
(Organigrama)

El proceso de organizar:  PARTES BÁSICAS DE LA ORGANIZACIÓN 
la organización como estructura  APICE 
ESTRATEGICO
CULTURA 
ORGANIZACIONAL
‡ Objetivos de la empresa
‡ Identificar y clasificar actividades requeridas
‡ Agrupar actividades según recursos
Agrupar actividades según recursos LINEA
MEDIA
‡ Delegar autoridad 
‡ Coordinar vertical y 
horizontalmente
NUCLEO DE OPERACIONES 
‡ Integrar personal 

Cultura Organizacional ORGANIGRAMA
Es el diagrama de la 
‡ Es un patrón general de conducta,  estructura de la 
creencias y valores compartidos empresa que 
‡ Implica la adquisición y transmisión  muestra las 
de conocimientos, creencias y  funciones, 
patrones de conducta en el
patrones de conducta en el  departamentos y 
transcurso del tiempo relaciones.
‡ Establece reglas tácitas de 
comportamiento 
‡ Se fundamenta en valores 
inspirados por el líder fundador

Elaborado por:
Prof. Laura Huamán Pulgar Vidal 1
UPC Organización y Dirección de Empresas
FACULTAD DE NEGOCIOS
TEMA: Organización

NUCLEO DE OPERACIONES: parte esencial

APICE ESTRATEGICO de toda organización

RESPONSABILIDADES Miembros de la organización que realizan el trabajo básico

Parte Superior de directamente relacionado con la producción de bienes y servicios.
toda Organización
•Relaciones con el entorno
•Elaborar
El b estrategias
i
Misión
•La organización como •Asegurar la recepción de insumos
Metas unidad integrada
Objetivos •Transformar insumos en productos
•Satisfacción de intereses
de quienes pertenecen o •Distribución de productos
Directivos y Líderes de relacionan con ella. •Apoyo directo a funciones de input-transformación y
output.

Línea Media
Tecnoestructura
‡ Une el ÁPICE ESTRATÉGICO  ‡ Analistas de organización 
con el  NÚCLEO DE  ‡ Personal administrativo
OPERACIONES: ‡ Funciones: 

„ Gerentes y jefes que 
G j f „ Planifican
supervisan „ Diseña y normaliza
Línea „ Procesos
„ Responsables del Núcleo de  Media
„ Controles
operaciones
„ Diseño de Sistemas de 
„ Forma la cadena jerárquica..
„ Información  y control 

STAFF DE APOYO Conceptos generales

•Autoridad
•Son unidades especializadas
•Centralización
•Apoyan la organización fuera
del flujo de trabajo operaciones. •Descentralización
•Cadena de mando
•Tramo de control
•Poder-responsabilidad
•Rendición de cuentas
•Organización Informal

Elaborado por:
Prof. Laura Huamán Pulgar Vidal 2
UPC Organización y Dirección de Empresas
FACULTAD DE NEGOCIOS
TEMA: Organización

Organización
MECANICAS ORGÁNICAS
Gerente General
Funcional
ORGANIZACIONES Tecnología de Recursos
la Información Humanos

•Son  flexibles
Logística Producción Comercial Finanzas
•Estructuras complejas y de  •De baja complejidad
alta formalización   •Descentralizadas   
Compras Diseño Producto Marketing Conta. y Costos
•Actividades fijas
• Colaboración
•Relaciones jerárquicas  Almacenes Operaciones Ventas Eval. Proyectos
rígidas • Actividades adaptables
•Alta formalidad en    • Baja Formalización Diseño Procesos Inv. de Mercados Tesorería
Materia Prima
comunicaciones • Comunicación informal
•Autoridad  centralizada
Productos
14
Terminados

Organigrama Producto / Mercado

Empresa Manufacturera - División por Producto Organigrama divisional regiones geográficas

Gerente General
Gerente General

Tecnología de Recursos
la Información Humanos
Gerente de
Gerente de Gerente de Gerente Gerente de
Recursos
Logística Producción Regiones Finanzas
Humanos
Gerente de Gerente de Gerente Gerente de
Logística Producción Comercial Finanzas Gerente
Gerente Región Gerente Gerente
Comunidad
Asia Africa Norteamérica
Europea

Gerente de
Gerente de Gerente Gerente
Gerente Productos Gerente Gerente
Productos Mercados Europa
de Patentes Cuidado
Farmaceuticos Australia Latinoamérica
Personal Emergentes Oriente Oriental

Tipo de estructura de organización en donde los departamentos se agrupan

según los productos que la empresa fabrica o comercializa. 15 16

Empresa de Consultoría‐
Organigrama Matricial 2 
Universidad – Organigrama Matricial 1 

RECTOR Gerente General

Evaluación Diseño Sistemas

Ingeniería Economía Derecho Administrac Marketing Organizacional
Proyectos Información

Dpto Mat Ger Proy 1

Depto Econ Ger Proy 2

Depto legal Ger Proy 3

Depto CCSS

Elaborado por:
Prof. Laura Huamán Pulgar Vidal 3