1

Construyendo Páginas Web Efectivas para Partidos Políticos

Nacionales: Objetivos Clave y Mejores Prácticas
La red puede ser una herramienta importante para ayudar a partidos políticos a informar, educar y
establecer vínculos con el electorado. Este reporte resume los objetivos clave y mejores prácticas en
el establecimiento o modificación de páginas web de partidos políticos y ofrece ejemplos específicos
de cómo partidos de diferentes países emplean algunas de estas prácticas en sus propios sitios.
Usadas específicamente, estas mejores prácticas pueden ayudar a un partido político a utilizar
internet como parte de un plan estratégico más amplio para el desarrollo de una campaña efectiva y
una mayor presencia partidaria, sin importar si el sitio está en la etapa de diseño inicial o está siendo
actualizado.

Este reporte identifica primero tres objetivos compartidos por diversos sitios de internet de partidos
políticos y describe después mejores prácticas en tres categorías: diseño, entrega y administración –
incluyendo algunos pasos útiles a tomar antes del día de la elección. La última sección ofrece algunos
ejemplos de cómo estas prácticas han sido utilizadas en diferentes páginas de web de partidos
políticos en varias democracias.

Objetivos
Al igual que con comunicaciones impresas o electrónicas, las páginas web promueven el punto de
vista del partido al público, pero proporcionan además un componente más interactivo de lo que
ofrecen los medios tradicionales. Los objetivos del sitio deben tener en mente que hay por lo menos
tres audiencias meta: electores interesados que aún no han decidido por quién votar; electores
comprometidos que son ya miembros del partido y quieren estar actualizados sobre
acontecimientos políticos recientes; y activistas del partido que ayudan en el alcance a sectores
específicos y organización. Las herramientas descritas más adelante en la discusión de mejores
prácticas comparten uno o más de los siguientes tres objetivos clave:
 Informar – La misión principal de la página web es informar a los visitantes sobre los
últimos acontecimientos dentro del partido, la posición del partido con respecto a temas
importantes para el partido, quiénes son los representantes del partido y cómo se puede
establecer comunicación con ellos, etc.
 Involucrar – Listas de contactos y direcciones de correo pueden ser útiles para a los
simpatizantes involucrados y activos dentro del partido. La página y correo electrónico
pueden ser utilizados para facilitar discusiones políticas locales, campañas de registro,
campañas electorales (a nivel local o nacional) y otras interacciones persona a persona. Estas
actividades deben ser uno de los factores principales a considerar durante la planeación de
un sitio web de enfoque político.
 Interactuar – Considerando la naturaleza interactiva de la relación de un partido con el
público, la página debe emplear herramientas que reflejen la misma dinámica. Herramientas
como blogs, mensajes de correo electrónico periódicos por parte de líderes del partido y
espacios de discusión interactivos pueden mantener la comunicación abierta entre políticos y
el público y dar a los visitantes una razón para regresar constantemente al sitio.
 2

Mejores Prácticas
Hay un rango amplio de factores a considerar al construir una página de web efectiva para un
partido político. Intereses políticos, eventos de actualidad y la necesidad de llegar a diferentes grupos
– activistas del partido, simpatizantes y electores indecisos – deben ser integrados a través de un
diseño bien fundado. Por esta razón, las sugerencias que se presentan a continuación han sido
agrupadas en tres categorías:
 Diseño
 Entrega
 Administración

Diseño
Las sugerencias siguientes le ayudarán a construir un sitio que es a la vez elegante y directo que
fomenta que la gente visite regularmente.
 Haga la página ligera y de descarga rápida – Generalmente hablando, cada página
debe tener tener un tamaño total de no más de 60K. Esto significa tener gráficas ligeras y
simples; de otra manera, los visitantes podrían abandonar la página, especialmente si tienen
una conexión lenta.
 Comunique su mensaje rápida y directamente – Hacer llegar un mensaje político
rápida y claramente está relacionado también con la entrega, pero al mismo tiempo es una
parte importante de un buen diseño.
 Coloque los elementos de la página de acuerdo con su prioridad – Lectores
dedican la mayor parte de su atención inicial a la esquina superior izquierda de la página, así
que los aspectos más importantes del sitio – promover una iniciativa del partido, pedir
direcciones de correo electrónico o incrementar contribuciones a la campaña – deben
colocarse arriba y a la izquierda, mientras que el resto de la página debe estar reservada para
elementos necesarios mas no imperativos (contratos, mapa del sitio, ligas, etc.).
 Mantenga la página simple – No utilice más de una animación por página. Mantenga el
esquema elegante, utilizando colores simples, y utilice un fondo sencillo. Si debe utilizar una
barra lateral, ajústese a un tema y no la sature con demasiados elementos.
 Utilice un diseño que permita actualizaciones frecuentes – De nuevo, utilice un
diseño sencillo que permita realizar fácilmente cambios a diario sin mucho problema o
pérdida de tiempo. Una página principal dinámica con contenido actualizado atrae a los
lectores y crea incentivo para que regresen al sitio regularmente.
 Capacidad de tener múltiples idiomas – Idiomas son especialmente importantes si el
partido intenta llegar más de un grupo lingüístico. Aún si éste no es el caso, tener una página
en varios idiomas le permite al partido alcanzar a compatriotas y público en general en el
extranjero y presentar al partido como representante externo de los intereses sociales de la
nación.

Entrega
El mensaje es fundamental para un partido político y el sitio web debe reflejarlo. Más aún, la página
debe no solamente informar, sino también involucrar a los simpatizantes en el partido ya sea física o
económicamente. Las siguientes prácticas le ayudarán a hacer énfasis en el mensaje hacia electores
decididos o indecisos y al mismo tiempo informar al público sobre los agentes del partido, sus
posturas políticas con respecto a temas específicos y eventos futuros.
 3

 Incluya acontecimientos recientes – Al mantener el sitio actualizado con noticias sobre

líderes del partido o discusiones sobre la postura del partido con respecto a temas
específicos, la página atraerá al mismo tiempo a activistas, electores comprometidos y
electores indecisos.
 Haga el mensaje político central un elemento prominente – hay dos estrategias
efectivas para lograr esto: reserve la esquina superior izquierda o la parte centro-izquierda de
la página para enganchar a los visitantes, o utilice una página inicial completamente aparte.
 Promueva la línea del partido – La postura del partido o el mensaje político central
deben ser fácilmente identificables, o debe ser fácil navegar a ellos desde la página principal.
Asegúrese de informar a los electores indecisos y otros visitantes cuál es el credo del partido.
Establezca prioridades para los temas que el partido considera importantes.
 Intente llegar a diferentes grupos – Cree secciones del sitio que sean de interés a grupos
específicos, como mujeres, personas de la tercera edad, jóvenes y personas con ocupaciones
o profesiones específicas. Esto hará que estos grupos aprendan más fácilmente sobre los
mensajes clave del partido, sus éxitos pasados y propuestas políticas.
 Presente a representantes y políticos del partido – Incluya ligas a biografías e
información de contacto para representantes del partido.
 Aliente el voluntariado y eventos con la comunidad – La red es un mecanismo
poderoso para organizar simpatizantes a través de herramientas como reuniones, eventos
públicos y campañas de educación de electores.
 Use la página para promover la imagen del partido – Un sitio profesional puede
comunicar la apertura, transparencia, capacidad y modernidad del partido, y su comprensión
de los temas relacionados a los ciudadanos.
 Haga la diferencia entre temas nacionales y locales – Use navegación y menús que
permitan ver a los visitantes cómo el partido se involucra a ambos niveles.

Administración
Es imperativo realizar operaciones en el “back end” para ajustar la página a cambios del partido por Comentario [MM1]: Cómo se traduce?
eventos de actualidad. Estos pasos le permitirán al partido comunicarse con el electorado una vez
que el sitio haya sido inaugurado.
 Construya listas de simpatizantes – Para muchos partidos, recolectar información es una
función clave del sitio. El correo electrónico y el teléfono son herramientas efectivas para
establecer una relación con simpatizantes y para activar a miembros del partido.
 Pida donativos para iniciativas específicas – Donaciones en línea pueden no ser
culturalmente viables o legales en todos los países. Si solicita contribuciones en línea, sea
transparente sobre cómo será utilizado el dinero. Si es posible, pida contribuciones para
proyectos específicos que demuestren resultados tangibles.
 Haga actualizaciones constantes – Un contenido fresco y actualizado alienta a los
visitantes a regresar constantemente. Esto se puede lograr a través de algunas herramientas.
Sitios dinámicos que utilizan sistemas de administración de contenido pueden ser
actualizados más fácilmente por personal sin conocimientos técnicos que sitios estáticos.
Actualizaciones constantes requieren que el personal esté comprometido a escribir para la
página.
 Correos automatizados – Utilice las direcciones de correo electrónico recolectadas a
través del sitio para enviar actualizaciones a simpatizantes – el correo electrónico es una
herramienta complementaria para el partido en su estrategia de comunicación y alcance a
 4

electores. Sin embargo, sea sensible a la sobrecarga de correo electrónico – mensajes del
partido no deben convertirse en spam.
 Organice conversaciones – Líderes del partido pueden comunicarse con ciudadanos a
través de chats, blogs y foros de discusión. Si es posible, publique discusiones pasadas para
que puedan ser consultadas por otros usuarios.

Pasos específicos a tomar durante alrededor del día de la elección:

 Clarifique el mensaje del partido.
 Ayude en el registro de electores ya sea por medio de formas de registro o ligas útiles.
 Provea mapas o instrucciones de cómo llegar a centros de votación, así como el horario de
apertura.
 Incremente la frecuencia de mensajes electrónicos y en medios tradicionales utilizando la
base de datos con información de contacto de los simpatizantes – los votantes tienden a
tolerar más tráfico de correo en las últimas semanas antes de la elección.
 Hay evidencia de que el tráfico en la red se incrementa en paralelo con eventos públicos
(mítines, convenciones, etc.) – actualice la información de manera coordinada con dichos
eventos.
 Si es legalmente permitido, provea en la página formas útiles como boletas para votar por
correo y formularios de empadronamiento.
 Recuerde, tráfico en la página no significa resultados electorales.
 Coordine el mensaje de la página con otros mecanismos de comunicación y alcance a
electores, como televisión, radio, campañas literarias y contacto directo.

Ejemplos – Las siguientes páginas de web de partidos políticos demuestran las estrategias
descritas anteriormente.

Partido Acción Nacional, México

http://www.pan.org.mx/

El sitio web del PAN intenta llegar

tanto a simpatizantes como
electores indecisos. Simpatizantes
del partido se pueden registrar y
participar en foros interactivos. A
través del registro, el PAN también
recauda información demográfica y
de contacto sobre sus simpatizantes.
Electores indecisos pueden
encontrar fácilmente información
sobre la elección, candidatos y la
plataforma del partido, a través de
gráficas en el centro de la pantalla.
Cada día, este sitio dinámico
presenta un artículo principal nuevo, alentando así que el sito sea visitado repetidamente.
 5

Partido Laborista, Gran Bretaña

http://www.labour.org.uk/actioncentre

El Centro de Acción
(ActionCentre) de la página web
del Partido Laborista es un
buen ejemplo de cómo
alentar voluntariado e
involucrar a los
simpatizantes.

 Simpatizantes se pueden involucrar con actividades del partido a nivel nacional o local, ya sea
como miembros, concejales o nuevos participantes.

 La sección „Haz la Differencia‟ (Make a

Difference) ofrece seis maneras de estar
involucrado sin tener que comprometer
demasiado tiempo – a través de
participación en blogs o donando dinero.

El Partido Demócrata, Estados Unidos

http://www.democrats.org/espanol.html

Los demócratas incorporan múltiples idiomas en un esfuerzo de llegar a un grupo específico. La

versión en español de su sitio no es una traducción exacta de la página principal del partido – en
cambio, la página contiene información de importancia especial a la población hispanohablante de
los Estados Unidos e incluye un blog y un foro de discusión para dicha comunidad.
 6

VMRO-DPMNE, Macedonia
http://www.vmro-dpmne.org.mk/english/index.asp

Al mismo tiempo, la versión inglesa de este partido político de Macedonia intenta llegar a una
audiencia internacional, enfatizando el compromiso del partido para con la democracia y la
participación en la Unión Europea.

Movimiento Reformador (MR), Belgium

http://www.mr.be/

MR reserve la esquina superior izquierda para pedir las

direcciones de correo electrónico de sus simpatizantes para su boletín de
noticials. La prominencia de esta sección ayuda a que los visitantes
participen con mayor facilidad.

Partido Republicano, Estados Unidos

http://www.gop.com/

La página del Partido Republicano

pone especial énfasis en dirigir a
los simpatizantes a acción con
la comunidad.

El partido del grupo parlamentario

republicano alienta apoyo comunitario a
través de reuniones y sedes locales del
partido (vea el mapa interactivo).
 7

Partido Liberal, Colombia

http://www.partidoliberal.org.co/

Las ligas en la página del Partido

Liberal Colombiano a perfiles
de miembros y representantes
incluyen una página para cada
representante con una fotografía
y una biografía corta. También
hay una liga para enviarle
directamente a la persona un
mensaje de correo electrónico.

También se puede ver la

encuesta rápida en la esquina,
la cual provee un mecanismo
sencillo para que los ciudadanos
contribuyan sus ideas sobre un
tema específico. Las encuestas
pueden ser un escalón hacia
formas de mayor participación
que permitan un sentido de pertenencia al partido.