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Presentamos…

BYTHEWEB Marketing Digital lanza un Nuevo Producto Especial para Hoteles llamado BYTHEROOMS, surgido a
partir de nuestra particular experiencia en Marketing, Hotelería y Turismo y de acuerdo a las numerosas
necesidades relevadas en nuestros clientes de la industria.
Marketing Digital para Hoteles

Manzanares 1636, 2º F I Ciudad de Buenos Aires I www.bytheweb.com.ar I info@bytheweb.com.ar I +541147034085

Monday, May 2, 2011


Definición General

Con BYTHEROOMS, los Hoteles podrán contar con una


serie de herramientas de Marketing Digital que, combinadas
entre sí, lograrán hacerse visibles en internet y/o dispositivos
móviles. Nos enfocamos en que cada hotel sea encontrado
rápidamente, su contenido sea visualmente atractivo para el
usuario, reciba numerosas consultas para luego, convertirse en
reservas.

Desde BYTHEWEB, nuestros colaboradores y especialistas


siguen una política de actualización constante en las nuevas
tecnologías y tendencias de Marketing Digital y como éstas
repercuten y se fusionan con la Hotelería en el mundo.

Marketing Digital para Hoteles


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Detalle de Servicios Incluídos

Set-Up: Análisis inicial del cliente de acuerdo a:


•Mercado y rubro,
•Comportamiento de la competencia,
•Acciones de Marketing Digital ya realizadas previamente,
•Resultado estadístico de dichas acciones,
•Principales deficiencias y formulación de recomendaciones para mejora,
•Definición de acciones de Marketing Digital a realizar,
•Definición de Objetivos y ROI,
Abono Mensual del Producto BYTHEROOMS, contemplando:
•Rediseño de su Página Web. Creación y Diseño de Landing Pages y/o Banners,
•HOTELMOB: Adaptación de su sitio Web para Dispositivos Móviles
•Planeamiento de Estrategia de Visibilidad en la Web, a través de publicidad online (SEM) y
optimización para motores de búsqueda (SEO)
•Blogs corporativos con noticias y tendencias de la industria,
•Redes Sociales que mejor aplican a cada caso: Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube, TripAdvisor, etc.,
•E-mail Marketing apuntado a diferentes bases de contactos o prospectos,
•Producciones de Fotos y Videos Institucionales, para calidad web y/o eventos corporativos
•Informes mensuales sobre lo realizado y revisión de datos de tráfico obtenido, dando
recomendaciones y acciones para lograr una mejora constante.
Marketing Digital para Hoteles
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Estética, Creación y Diseño
Su sitio Web es la puerta de acceso a sus clientes, es su carta de presentación y en el mundo hotelero, el foco debe estar
concentrado en:
•La estética visual: imágenes impactantes y videos emotivos que hagan vivir, a su futuro huésped, la experiencia de alojarse antes
de hacerlo físicamente, mostrando sensaciones.
•Un contenido concreto y certero: hacer que todo lo que el pasajero busca lo encuentre fácilmente y no tenga dudas de lo que
está leyendo. Mostrar claramente servicios, tarifas y promociones.

Trabajamos puntualmente en:


•Investigación de evolución y tendencias de diseño,
•Establecer una arquitectura basada en la usabilidad y navegabilidad
•Diseñamos combinando su imagen y nuestro know-how en diseño
web hotelero dirigido a potenciar su imagen, atraer visualmente,
mostrar emociones y sensaciones y facilitar el contacto o reserva,
•Gestión de contenidos para que tanto usted como nosotros podamos
actualizar el contenido de su sitio regularmente,
•Mantenimiento Web: incluye el hosting y actualizaciones de mejora
que se requieran, ya sea por diseño y/o comunicación.

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Nueva Tecnología Mobile
BYTHEWEB lanza un nuevo producto para Mobile* que permite:
•A los Hoteles, adaptar su sitio Web, para que el mismo pueda ser leído
en dispositivos móviles

•A los huéspedes, ver el sitio Web del Hotel desde el dispositivo,


consultar disponibilidad y confirmar una reserva a través de
Booking.com u otro motor de reservas.

•Acceso a toda la información de la home del hotel, ver principales


características del hotel
•Ver Promociones vigentes
•Ver idiomas Español/Inglés
•Ver Galería de Imágenes y Videos
•Ver Mapa y Ubicación por GPS
•Ver Servicios del Hotel
•Contactar al Hotel por mail o Chat
•Link a Redes sociales y recomendar a un amigo Marketing Digital para Hoteles
*(iPhone, Android, BlackBerry, iPad y iPod)

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Estratégia de Visibilidad Web

Reservar hotel en...

Permita que sus clientes encuentren su sitio rápidamente, consiguiendo los primeros puestos en los
motores de búsqueda más importantes como Google, Yahoo, Bing, etc., a través de un paquete de frases clave,
optimización de su sitio web y una estrategia combinando campañas de publicidad con un trabajo de link
building.
BYTHEWEB posee una amplia experiencia de más de 10 años en Marketing Digital en buscadores,
alcanzando altos niveles de visibilidad y obteniendo un concreto retorno de la inversión realizada.

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Estratégia de Visibilidad Web

SEO: Permitir ser reconocido por los buscadores es el paso inicial de este SEM: La Publicidad en internet, es otro método para posicionar muy rápido
trabajo y obtener los primeros resultados de búsquedas significa alcanzar el su hotel en la web. Al armar una campaña de publicidad nos enfocamos en:
objetivo. Para ello trabajamos en: • Diseñar una campaña integral que puede ser modificada
• Definición de objetivos y palabras clave, constantemente según temporadas, anticipación a la venta, fechas
• Optimización de su sitio, etapa fundamental para que los buscadores especiales, etc.,
encuentren a su sitio relevante ante determinadas búsquedas. • Armado y redacción de anuncios en diferentes idiomas, apuntados a
• Estrategia de link building: aumentamos la cantidad de visitas de cada país, segmentados según un público específico.
calidad a su sitio generando enlaces directos a su sitio optimizados para • Selección de palabras claves acorde a cada anuncio, siempre
SEO, mediante notas de prensa en blogs y alta en los principales buscando las frases más relevantes dirigidas a un público segmentado.
directorios especializados en turismo, • Diseño y Creación de Landing Pages, para que cada vez que un
• Informes de avance: organizamos informes mensuales que nos usuario haga clic derive a una página de aterrizaje donde tiene toda la
permiten analizar lo hecho, reordenar acciones apuntadas a los información que está buscando
objetivos y mejorar constantemente el posicionamiento web. • Informes de ROI y Optimización constante de campañas, para que
cada vez más el valor por clic que está pagando sea el que tenga
mayor retorno de la inversión.

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Blog y Social Media
Blog Corporativo: Contar con un Blog, además de su sitio Web, llevará más visitas a su
sitio y hará mejorar el posicionamiento de éste en los buscadores.

Social Media: Bienvenido a la Red Humana para escuchar y hacerse escuchar.


Nuestra comunidad sabe más que nosotros sobre los servicios que vendemos, por lo tanto
debemos escucharlos y hacer caso a sus consejos, pues eso nos terminará favoreciendo.
Nuestra experiencia en las Redes Sociales lo ayudará para:
• Publicar contenido relevante para su hotel
• Moderar contenido generado por usuarios y seguidores haciendo que sean ellos
quienes opinen y sugieran el hotel
• Resolver todas las consultas, dudas o quejas de los consumidores a través de las redes
• Mantener y/o crear de base de datos, comunidad de seguidores
• Facebook/Twitter/LinkedIn: Diseñamos campanas en las principales redes sociales,
creamos grupos o páginas que ayuden al posicionamiento y su publicidad en las
redes sociales
• YouTube: Creamos y optimizamos su canal en YouTube con su imagen corporativa y
los videos institucionales de su hotel
• Google Maps: Hoy ocupa los primeros resultados de búsqueda, por ello, es
indispensable que su hotel se encuentre bien ubicado. Realizamos el alta y
optimizamos las entradas para que se encuentre cada vez mejor posicionado.

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Campañas de Email Marketing
BYTHEWEB brinda el servicio de email marketing, mediante bases de datos de clientes o por campañas específicas brindando
bases de datos certificadas para diferentes campañas.
• Integración con Social Media: para potenciar el poder viral de cada comunicación;
• Integración con Google Analytics: administre eficientemente la información de sus campañas junto a la actividad web de sus
suscriptores en un solo lugar
• Reportes de campaña: Presentamos reportes dinámicos, poderosos y simples, para mejorar la calidad de las campaña. Algunos
de los datos que se obtienen son:
•E-mails enviados y recibidos
•Tipo y cantidad de rebotes
•Aperturas totales y únicas y la posibilidad de saber quiénes la realizaron
•Clics totales y únicos por enlace o link y la posibilidad de saber quienes lo realizaron.
•Pass along, poder capturar dentro de la base de datos el contacto recomendado por un amigo.
•Reportes Demográficos a través de IP traking
•Comparación entre campañas: cruza los resultados de sus campañas y optimiza sus envíos
•Listas de subscripción automática a través de formularios de contacto.
•Reportes de remoción, mide a los subscriptores que se han removido de una lista durante el
envío de una campaña.

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Producciones de Foto y Video
Video Web: Realizamos videos institucionales profesionales con formato web. Filmación de video para publicación en sitio Web
bajo formato Web Flash (FLV). Ideal para: impulsar la imagen institucional, realizar videos, capacitaciones, presentar nuevos
productos / servicios.

Fotografía Digital: Brindamos un servicio de alta definición para poder observar al máximo el detalle, dado que los clientes cada
día son mas exigentes y  buscan excelencia y calidad.   La idea de hacer una foto digital con alta definición es para que el cliente
pueda apreciar el detalle en su monitor y así como en las películas poder disfrutar de una buena foto. Las tomas son realizadas por
fotógrafos especializados que, a lo largo de su carrera, realizaron muestras de sus habilidades en diferentes empresas y trabajaron
cubriendo eventos, producciones de moda y de producto con tomas de interiores y exteriores.

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Informes y Consultoría Comercial
Desde BYTHEWEB ofrecemos un Servicio de consultoría comercial web para acompañar
las acciones y las campañas que se realicen, completando el círculo publicitario de la
forma más profesional y capacitando a sus empleados para manejarse de la forma más
independiente

La consultoría se realizará in-house. Se realizará 1 vez cada 15 días, en la oficina


comercial del cliente.

Se plantearán objetivos al personal, se revisará lo realizado y se propondrán nuevas


estrategias en torno a los resultados obtenidos y los informes entregados.
Se realizan tareas como:
• Control de campañas de publicidad y resultados de contacto de clientes,
• Control de Respuestas por e-mail a cada consulta,
• Apoyo a comunicaciones de e-mail marketing y resultados de envíos,
• Capacitación a empleados de nuevas tecnologías digitales y aplicación dentro de la
empresa,
• Manejo de toda la comunicación de la compañía en torno a una misma sintonía,
• Reunión Mensual con Dirección Comercial y Dirección General para comunicar
avances, analizar resultados, proponer mejoras y determinar próximas acciones.

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IDIOSINCRASIA
Si bien, existe un método clásico para la introducción de un producto, cada
producto y su target objetivo poseen una idiosincrasia que debe tenerse muy en
cuenta, más en lo que se refiere al marketing digital, ya que las estrategias a tomar son
muy diferentes al mundo offline.

MUCHAS GRACIAS!!!

CREADO POR
Marketing Digital para Hoteles

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