Zacznik nr 1 Regulaminu Konkursu ZAGRAJ KONTRA Opis pomysu (zestawu pomysw) na skuteczne praktyki przeciwdziaajce przejmowaniu klientw przez

konkurencj naley: 1.Wprowadzi rabaty w zalenoci od iloci posiadanych dodatkowych usug , oraz cen jak cznie ponosi za wszystkie dodatkowe usugi. Np. klient ma wczon dodatkowo transmisj danych na telefon, ma wczony pakiet rozmw do wszystkich , ma wczony pakiet do wybranych to dodatkowo moe otrzyma za darmo dodatkowy pakiet do sieci w godzinach 18-22 (np. 1000 minut w miesicu) Doda klientowi usug za darmo na krelony czas (np. na miesic , kwarta). 2. Wprowadzi indywidualne rabaty staowe(pobytowe) na : zakup telefonu na abonament na doadowanie prepaid Uzaleni od czasu posiadania aktywnej karty sim w sieci Plus i /lub ARPU . Czas pobytu zwiksza procent rabatu,wielko ARPU (sim lub nip) zmniejsza lub dodatkowo zwiksza upust . Rozpatrzy wersj dla sim i nip. Np. o 2 % (a moe by i 10%) zwikszamy warto , za kady rok pobytu w Plusie, wielko ARPU (sim lub nip) zmniejsza lub dodatkowo zwiksza upust . Zmniejszenie o 0,5 % - zwikszenie o 0,5% za przekroczenie okrelonej wartoci. ARPU punkt od ktrego mona wzi pod uwag wartoci ARPU moe wynosi dla: sim 600z/12 mies. dla nip 6000/12 mies. Mona sumowa ilo umw (12,24,36 mies) i przyj dla nich rne wartoci a. 4 okresy dwunastomiesiczne = 4% b. 4 okresy dwudziestoczteromniesiczne = 24% c. 4 okresy trzydziestoszeciomiesiczne = 36% Obnika pocze do Plusa uwzgldniona na f-rze (wartoci przykadowe) Zaoy mona dowoln warto przelicznika cyklicznoci trwania umw wyraon w %. Wartoci mog by rone od siebie a ich stopniowanie moe by nierwnomierne. Np. ARPU z 12 mies. pobytu w Plusie = 600z (prepaid i abonament)-to kady rok pobytu w sieci Plus podnosi warto rabatu (przykadowo) o 1,2.. czy o 5 %. Jeli ARPU z 24 mies. pobytu w Plusie = 1200z(prepaid i abonament)-to kady rok pobytu w sieci Plus podnosi warto rabatu (przykadowo) o 1,5.. czy o 11 %. W przypadku gdy wart. abonamentu i prepaid= 12 mies = 600z . To moemy zaoy ,ze bonifikata 2% (abonament ,prepaid)wynikajca z czasu pobytu w Plusie (tak sobie zaoyem) + 5 % uzyskany z ARPU(w okresie 12 mies.) = 7% Otrzyman warto mnoymy przez 12 miesicy = 7x12 =84 T warto mona zamieni na minuty np. 84 minut do Plusa ,do innych , lub pomnoy przez 10 w przypadku transmisji danych -840 MB. Mona take przekaza klientowi i minuty i MB razem okrelajc czas na wykorzystanie tego bonusu.(np. kwarta , p roku lub czas trwania umowy)

Inny wariant.. Otrzyman warto z powyszego dziaania dzielimy przez redni czas trwania kontraltu i otrzyman warto zamieniamy na%. Np. Klient jest w plusie 3 lata = 3 % (lub ilo miesicy = 36=36%) + ARPU (ARPU dla sim z caego okresu= 100z) = 36%+100 = 136 / 12 = 11,3 % Tu wziem pod uwag ilo miesicy , ale mona zastosowa dowoln warto. Otrzymana warto obnia kocowy rachunek , o czym klient dowiaduje si dopiero na f-rze . Przez okrelony czas np. p roku , kwarta. T bonifikat mona okreli bonusu staowego Naley wyliczy warto graniczn , ktra bdzie decydowaa o wartoci punktu zerowego*. Wyniku stau moe by pomnoony , dodany ,odjty ,podzielony przez ARPU Jeli otrzymamy wielko wiksz od punktu zerowego* to t wielko moemy zamieni na ilo procentw czy zotych , czy minut(do plus , do innych , razem plus i inni) czy MB. *- Warto zerowa jak przyjem to 600z gwarant. przychodu z okresu 12 miesicy(sim) *- Warto zerowa jak przyjem to 1200z gwarant. przychodu z okresu 24 miesicy(sim) ARPU dla sim , dla nip moe by inna. Jeli warto otrzymana z dziaania na stau i ARPU jest rwna ,bd mniejsza od punktu zerowego , klient otrzymuje tylko bonus za okrelone w czasie posiadanie aktywnej karty sim w Plusie,czyli klient zapaci mniej ni 600z w okresie 12 miesicy . Np. 1 rok pobytu = 0,5% obniony rachunek na poczenia do Plusa Dwa lata pobytu = 1% obniony rachunek na poczenia do Plusa To rozwizanie mona zastosowa w poczeniach do Plus, wszystkich w kraju,MB transmisji danych na okres np.: kwartau , procza . Uwzgldni tylko na fakturze z adnotacj Staowe Tym samym otrzymana warto wynikajca z dziaa na dugoci stau czyli posiadaniu aktywnej karty sim w Plusie i wielkoci ARPU (sim lub nip) zwiksza nam lub zmniejsza warto kocow bonusu , ktr klient otrzyma poza standardowymi bonusami przydzielanymi kademu a wynikajcymi z promocji. Inny wariant Warto kocow (dugo posiadania aktywnej karty sim w Plusie i wielkoci ARPU(sim lub nip)) dzielimy np. przez 100. I tak: Warto abonamentu = wartoci prepaid x czas umowy12 miesicy = 50x12 =600 z netto Czyli opaty ponoszone przez okres 12 miesicy nie zalenie od tego czy to by abonament czy prepaid = 50 z miesicznie ,mnoymy przez ilo miesicy 12x50 = 600z netto. a. Sum dzielimy przez 100 i otrzymany wynik zamieniamy na procent upustu = 600/100 = 6 = 6 % na poczenia (do wyboru , do innych do sieci Plus) = 60 min. b. Zamieniamy na GB = 0,6 GB transmisji danych dodajemy klientowi do abonamentu za darmo c. O t warto(w tym wypadku 6%) obniamy rachunek okrelajc to bonifikat staow.

d. a+b+c+d lub dowolna inna konfiguracja , ktra bdzie utwierdzaa klienta ,e dugo posiadania aktywnej karty sim w Plusie ma swoj warto. *Warto zerow okrelam np. na 6% =12 miesicy pobytu przy doadowaniu/abonamencie za 50 z. 12Mies. X 50 z = 600 / 100 = 6 = 6% Kady wynik otrzymany z dziaa na wielkoci stau i wielkoci ARPU przekraczajcy 6% stanowi procentow wielko rabatu (rabat mona zamieni na ilo rozmw ,GB i sms w taryfie jak klient aktualnie posiada) Jeeli warto z dziaa na wielkoci stau i wielkoci ARPU nie przekroczy 6% wtedy stosuje si/liczy tylko i wycznie czas stau = lata pobytu w Plusie ,ktr zamienia si na warto procentow lub w PLN. Otrzyman warto z dziaa na stau i ARPU(sim lub nip) mona klientowi zamieni na wartociow obnik kocowej f-ry. Okreli powtarzalno -cykliczno korzystania z bonusw w okresach rozliczeniowych. Warto z dziaa na stau i ARPU(sim lub nip) dodawa niezalenie od innych promocji dostpnych dla wszystkich klientw sieci Plus. Kady rok pobytu w Plusie utwierdza klienta ,i to procentuje niszymi opatami za korzystanie z telefonu komrkowego . W przypadku klientw ,ktrzy odeszli z Plusa w reklamach medialnych poinformowa ich o czekajcych na nich rabatach. Np. bye z nami 6 lat czeka na ciebie rabat 6% . Rok pobytu w Plusie = 1 % rabatu(rozpatrzy poczenia do Plus , do innych, cznie) Przy analizie powracajcych klientw do Plusa > DBP , Kana Partnerski lub ZOKK bra pod uwag wczeniejsze ARPU i sta klienta. Klient bdzie wiedzia ,e zmieniajc operatora tylko strzaci. 3.Wprowadzi usug Plus Online -transmisja gosowa za pomoc internetu. Klient z poziomu przegldarki posiada moliwo wykonywania i odbierania pocze oraz moe wysya i odbiera SMSy. Koszty pocze i sms w tym rozwizaniu uzalenione s od posiadanej taryfy(doda rabaty wynikajce z pkt.2.) Moliwo udzielania rabatw na terenie Polski i za granic zalenie od posiadanej taryfy wg pkt 2 i zamian tam opisanych. 4. Wprowadzi moliwo dokupienia duych pakietw sms pow 100szt w prepaid, abonament. Proporcjonalna ilo sms do posiadanej taryfy w czasie 12 mies. (przyjem abonament 50z i doadowanie 25z mies) . Rok pobytu = 50 sms za 50z , Ale ju dwa lata pobytu = 50 sms za 45 z Natomiast trzy lata=50 sms za 40 z itd. Dla tych co maj ARPU(sim lub nip) wiksze ni np. 1200z ,rocznie -mona wprowadzi moliwo dokupienia duych pakietw sms np. 200 , 300 czy 500.

Analogia naliczenia opat jak wyej. Rok pobytu = 300 sms za 50z , Ale ju dwa lata pobytu = 300 sms za 45 z Natomiast trzy lata=300 sms za 40 z itd. To wielko ARPU bdzie decydowaa o wielkoci pakietu jaki moe klient naby. Pakiety mona stopniowa np. co 50, 100 sms za kady rok z rabatem 50% do wykorzystania w cigu (okreli czas na wykorzystanie ) . Takich pakietw klient moe naby np. 6 w cigu trwania umowy ,lub 3 . (wczy warto z pkt.2- % czy PLN). Klient moe naby jeden pakiet 200,czy te 500 sms np. co kwarta , na p roku , na rok. Np. czas prepaid 24 mies, warto prepaid 2400 z = dwuletni abonament= 2400z ; Wtedy klient moe: ..naby pakiet 500 sms. raz kwarta , na p roku , na rok. (wybra wariant czasu i okreli powtarzalno kupienia pakietu 500sms np. 2 razy na rok, czy te 2 razy na p roku) Pakiety przepadaj po wyznaczonym okresie. Mona udzieli rabat na zakup pakietw w oparciu o pkt 2. Mona uzyskany rabat sta /ARPU (sim lub nip) zamieni na ilo sms w taryfie jak klient posiada i doda te sms do pakietu jaki zakupi, dodatkowo. Poinformowa klienta po doadowaniu klient otrzyma informacj ,ze za sta otrzyma X-wicej sms w.. 5.Moliwo otrzymania dodatkowych minut na po w prepaid do sieci Plus , do innych. Np. rednie doadowanie prepaid w okresie 12 mies = 50 z(roczne zasilanie = 600z) , to taka osoba moe kupi 100 minut z rabatem np. 30 %. , jeli zasilenie roczne jest mniejsze ni 600 z to rabat wynosi 15% ,a jeli wiksze od 600 z o 30% (600z + 30%) to klient moe otrzyma rabat 45 % . Naleaoby policzy od jakich wartoci ARPU (sim lub nip) te rabaty uzaleni. Inny wariant.. Jeli rednia wysoko doadowa prepaid w okresie 12 mies = 100z(roczne zasilenie = 1200z) to taka osoba moe kupi np. 100 minut z rabatem 50 %. stawki standardowej w taryfie jak posiada. Otrzymany rabat (ptk2) w postaci % zamieniamy na dodatkowe minuty,ktre klient dostaje po doadowaniu. Z dopiskiem staowe..podobna zasada przy transmisji danych . W takich rozwizaniach naley: Ustali czas trwania takiego bonusu. Ustali powtarzalno pakietu w okrelony czasie.(np. Raz na kwarta) Czy otrzymany bonus nie przechodzi na nastpny okres. Cen pakietu minut mona take uzaleni od wysokoci/wartoci wynikajcej z pkt. 2 . Od ceny przewidzianej -standardowej odj warto wynikajca ze stau. Jest jeszcze inna opcja. Zaoenie : Klient 24 mies pobytu ,abonament = 50z - jeli przekracza te 50 z co miesic o 25% - dostaje bonus 15% na poczenia do Plusa .

Chodzi mi o to ,aby klienci ,ktrzy znacznie przekraczaj swoje abonamenty dowiadywali si o dodatkowych minutach na f-rze. Tak wic klient bdzie wiedzia ,e nawet jeli przekroczy abonament , dostanie niewielk ilo dodatkowych minut. Tak wic czciej go bdzie przekracza.. 6. Wprowadzi wykupienie nielimitowanych pakietw sms/mms do jednej osoby. Wyznaczy czas/por . np. weekendy , np. midzy 18-22. W udzielaniu rabatw oprze si o warto otrzyman z pkt 2. 7. Wprowadzi due pakiety sms Pakiet Plus 100 Pakiet Plus 200 Pakiet Plus 300(300 raz na p roku) Pakiet Plus 500(500 raz na rok) . Wyceniajc cen 1 sms w pakiecie = 15 , 16 gr. uwzgldniajc pkt.2 Jeli klient ma duy sta w np. 6 lat Plusie i wysokie ARPU(sim lub nip) ,to moe kupi jednorazowy pakiet np. Pakiet Plus 500 sms (gdzie cena 500 sms bdzie odpowiadaa cenie 100 sms w standardowej stawce.) Pakiet Plus 300 sms 3 lata w plusie (gdzie cena 300 sms bdzie odpowiadaa cenie 100 sms w standardowej stawce.) doda rabat wg pkt 2 Innymi sowy ,rok posiadania aktywnej karty sim w Plusie = moliwo zakupienia duego pakietu sms w cenie standardowej. Wielko pakietu sms uzaleniona Tylko od stau. - powiadomi klienta sms-em Dwa lata pobytu w Plusie Pakiet Plus 200 Rok pobytu Pakiet Plus 100 sms Cena pakietu 100 , 200..itd uzaleniona od pkt.2 standardowo moe kosztowa = ilo sms x 18 gr Ale klient jeli bdzie chcia go kupi dostanie rabat na niego wg pkt.2 Moemy analogicznie to rozwizanie przyj dla pakietw minut i GB. Wyznaczy czas dziaania ,cykliczno pakietu w okresie i czy przechodzi, albo nie. 8. Wprowadzi rabaty na zakup telefonw dla abonamentu - PWA w myl punktu 2. 9. Wprowadzi taryfy zawierajcej nielimitowane poczenia na terenie kraju z dowolnym operatorem z moliwoci otrzymania rabatu w myl punktu 2. ( Np. Taryfa dla Biznesmena Plus) (ok 300 z netto ) 10.Wprowadzi system weryfikacji zadowolenia klienta departament jakoci . Zesp Wspierania Jakoci Obsugi Wprowadzi system weryfikacji jakoci obsugi poprzez ocen klientw . Ocena pracy Doradcw , POS-w, call center Klient za ocen otrzyma: Lepsz obsug,szybsze wychwytywanie nieprawidowoci = monitoring zadowolenia . Weryfikacja jakoci obsugi przez doradcw. Szybsze reagowanie na zastrzeenia klienta.

Jeli klient odpowie na pytania automatu(call center) ktry sprawdza zadowolenie po odbytej rozmowie otrzyma: a. bonus w postaci minut np. 10 minut (w sieci,do innych operatorw,MB ) (obsuga callCenter) b. bonus w postaci rabatu przy doadowaniu np. podwojone doadowanie ,MB (obsuga callCenter) Ograniczy ilociowo raz na kwarta. 11 Wprowadzi system rabatw dla klientw oceniajcych prac DBK np. 1% na f-rze ,upominki. Klient Biznesowy powinien otrzyma sms-em informacje ,o statusie swojego problemu ,w jakiej fazie jest jego problem. Nie bdzie pozostawiony sam sobie. Wie ,e jego sprawa jest monitorowana. 12. Wprowadzenie usug przywitanie dla firm , dla klientw indywidualnych/firm. Klient po zalogowaniu si na koncie internetowym np. www.plus.pl/jan_kowalski wpisuje dowoln fraz za pomoc klawiatury ,np.: Dzie dobry , tu firma x, prosz poczeka na poczenie.. Fraza zostaje zamieniona na odpowiedni gosowy wstp (syntezator mowy kobiecy , mski) ktry klient sobie ustawia na przywitaniu w poczcie gosowej lub ma wybr gotowych dostpnych w internecie. Patne np. 10 z , kada zmiana =10 z -ceny przykadowe 13.Zapro do plusa + kod + rabat + minuty + rabat na telefon przy PWA dla zapraszajcego Informacja o bonusie w systemie PERS >>na fakturze- pomniejszony rachunek kocowy o warto bonusu na poczenia do Plusa , do innych,GB . System bonusw przekazywanych klientom , ktrzy zaprosz znajomych do Plusa. Jeli osoba zapraszajca chce kogo zaprosi wysya darmowego sms- do Plusa np. Zaproszenie. Po chwili otrzymuje sms z instrukcj ,jak informacj ma wpisa zapraszany, ktry nie jest w Plusie na swoim telefonie. Jeli osoba przeniesie numer do Plusa , zapraszajcy dostaje bonusy minut ,MB . (3x tyle ile mia do wykorzystania w cigu kwartau , procza.) Wczy rabaty np.50% przy PWA na telefon ,przy anz kady taryfa ilo x100% - minuty , GB,sms. Dodawa niezalenie. Spraw nadzoruje callCenter chyba ,e to firma wtedy spraw przejmuje DKB. 14.Wprowadzi iclub Plusa Klub , portal , forum lub osoba/waciciel danego medium zgasza si do operatora . Operator w zamian za reklam na swoim portalu przekazuje administratorowi moliwo przydzielania rabatw dla zarejestrowanych uytkownikw-za pomoc sms-a. Spoeczno/osoby majce nr w Plusie dostaj bonusy minut , MB. Konto Klubowe Plus, przynaleno , internet , spoecznoci . Administrator forum zdobywa potencjalnych, nowych klientw. Rozpatrzy nagrody pienine za pozyskanie. 15.Wprowadzi w prepaid i abonencie moliwo wykpienia dodatkowego pakietu , nielimitowanych minut, GB na okrelony czas , okrelony w godzinach ,dniach(w domyle 1 ,2,5 dni , tydzie, godziny po 18.. .) Strefa non stop w Plusie . Wyznaczy wielokrotno pakietu w tygodniu:

Klient kupuje pakiet Wariant a Pakiet tygodniowy: Tydzie na Plus ,a w nim : a. Pakiet 2x1 dzie , po osiemnastej rozmowy bez limitu w do wszystkich- koszt 5 z

Wariant b Pakiet w miesiczny. Miesic na Plus a w nim do wyboru: b1.Pakiet 5x1dzie w miesicu= 15 z po osiemnastej rozmowy bez limitu w do wszystkich. b2.Pakiet 3x2 dni w miesicu =20 z po osiemnastej rozmowy bez limitu w do wszystkich. b3.Pakiet 2 x5 dni w miesicu =25z po osiemnastej rozmowy bez limitu w do wszystkich. Wariant c Kwarta : Kwarta na Plus a w nim do wyboru: c1.Pakiet 10x1dzie= 12 zl po osiemnastej rozmowy bez limitu w do wszystkich. c2.Pakiet 6x2 dni=18 z po osiemnastej rozmowy bez limitu w do wszystkich. C3.Pakiet 3 x5 dni =35z po osiemnastej rozmowy bez limitu w do wszystkich. Pakiety zawarte w Wariancie a,b,c mona ze sob czy w ramach tego samego wariantu , mona kupi jeden ,dwa , trzy pakiet zawarte tylko w a, tylko w b, tylko w c. Wariant tygodniowy , miesiczny , kwartalny wystpuj osobno i nie mona ich czy ze sob. Ceny zastosowaem przykadowe. Mona posikowa si rabatami dla klienta ktry wybierze okrelony jeden pakiet lub kilka w ramach jednego okrelonego wariantu. Uwzgldniajc przy tym rabat wg pkt.2, obniajcy koszt zakupu lub zamieniajc go na dodatkow ilo minut w taryfie jak klient wybra. 16. Plus Familijnie Moliwo kupienia 3 kart sim naraz , na nielimitowane rozmowy z tymi trzema kartami , ograniczajc czas na rozmow do 20 min do 18 , po 18 moe by 40 min. Codziennie dla kadej karty, iloci niewykorzystane , nie przechodz na dzie nastpny. Po 20 minutach koszt poczenia = np. 45gr. Umowa na 2 lata. Jeli na rok , to koszt poczenia po 20 min. = 35gr. 17. Reklama sezonowo Czytajc fora dyskusyjne powicone grom i telekomunikacji nie widz aprobaty reklam Plusa pyncej ze strony odbiorw. Wielu ludzi nie rozumie reklamy , jaka jest im przedstawiona. Moim zdaniem w reklamie naley pooy nacisk na mdro , trafno wyboru operatora. Sezonowo postrzeganie. Uwaam ,e w okresie letnim , gdzie wakacje , wyjazdy , podre s wyznacznikiem spdzania czasu mona skupi si na uwydatnieniu tego okresu , dodajc do tego element roztropnoci , odwagi , uniwersalnych -ponadczasowych sw. W okresie letnim mona skupi si na bezpieczestwie na drogach Bd niestety wypadki , bd informacje w mediach naley to wykorzysta. Zamieszczam linki wersja z samochodem http://www.youtube.com/watch?v=rDU4bb73vwM wersja z samochodem

http://www.youtube.com/watch?v=f2so2sUpHzE&feature=related Po reklamie slogan Mdry wybr ..jed bezpieczniej Plus GSM Reklama pro-rodzinna ma za zadanie pokaza ,e operator dba o bezpieczestwo. Mona take pooy nacisk na reklam wodn Ratownik z koszulk na ktrej jest logo Plusaw perspektywie kpice si dzieci i matki z dziemi. Slogan Mdry wybr kpieliska to bezpieczestwo dla Twoich najbliszych. Do tego numeru WOPRU Podobnie z grami. Reklama i ironia. Mona take nawiza ironicznie do opnie w PKP pokaza w reklamie ,e PKP daje minuty ,ale nikt si z nich nie cieszy , przy czym Plus daje minuty za sta , w promocji.. itd. 17. Nawigacja Plus GSM Nielimitowana transmisja danych w okresie weekendu w przypadku korzystania z nawigacji GSM (aplikacja zainstalowana w telefonie przez operatora) Koszt 5 z za weekend. 18 . Wykorzysta w reklamach The Muppet Show aba Kermit (Kermit the Frog) - gwny kierownik i konferansjer przedstawienia. Panna Piggy (Miss Piggy) - czarujca winka, zakochana w Kermicie i zazdrosna o niego, a przez to sprawiajca mu wiele kopotw. Mi Fazi (Fozzie Bear) - komiczny wieczny niezgua, zastpca Kermita. Scooter - siostrzeniec waciciela teatru, asystent Kermita. Szwedzki kucharz (Swedish Chef) - kucharz ze sztucznym szwedzkim akcentem, mruczcy pod nosem i podrzucajcy potrawy do gry. Rowlf (Rowlf the Dog) - pies pianista. Zwierzak (Animal) - zwariowany, ywioowy perkusista, brakujce ogniwo ewolucji, zamiast mwi krzyczy, cigle godny. Dr. Bunsen Honeydew - umys cisy, kierownik laboratorium, naukowiec i wynalazca. Poruszany przez Dave'a Goelza. Beaker - asystent Dr. Bunsena Honeydewa, komunikuje si przez powtarzanie sowa "Meep!". Statler i Waldorf - dwaj wiecznie niezadowoleni starzy malkontenci, ktrzy siedz w loy obok sceny, ironizuj bez sensu i wszystko krytykuj. Gonzo - znany rwnie jako Wielki Gonzo lub Gonzo Wielki. Reprezentant dziwnego, nieznanego gatunku z charakterystycznym dugim zakrzywionym nosem. Odwany kaskader i stay artysta na scenie Muppet Show. Crazy Harry - pirotechnik i ekspert od efektw bombowych. Zajcie to sprawia mu przyjemno i najczciej wysadza wicej ni potrzeba. Dr. Julius Strangepork - naukowiec i oficer w serii "winie w kosmosie". Dr. Teeth - muzyk grajcy na keyboardzie, lider zespou Dr. Teeth and The Electric Mayhem. Sgt. Floyd Pepper - gitarzysta basowy czonek zespou Dr. Teeth and The Electric Mayhem. Lew Zealand - z biaym kryzowatym konierzem rzucajcy ryb bumerangiem, nie rozstaje si ze swoj ryb-halibutem. Sam Orze (Sam the Eagle) - amerykaski super-patriota, cigle narzekajcy i samozwaczy cenzor przedstawienia.

 Sweetums - dwumetrowe monstrum. Zoot - senny saksofonista w zespole Electric Mayhem and the Muppet Show's orchestra. Lips - muzyk grajcy na trbce w zespole "Mayhem" dodany w pitym sezonie. Wykorzystujc te postacie mona tworzy cykl reklam , ktre zawsze bd na czasie, zawsze mona z pomoc tych postaci tworzy zabawne i ponadczasowe historie. Pozostaje sprawa praw autorskich i licencji. :)

Dowd/przykad skutecznoci przedstawionego pomysu: Pomysy rabatowe podyktowane byy informacjami zebranymi od klientw , ktrzy zawsze podnosili kwestie pobytu /posiadania kart sim w Plusie. Opisane przeze mnie przykady umoliwiaj zatrzymanie klienta oferujc okrelonej wartoci indywidualny rabat kierowany do indywidualnego klienta przy przedueniu umowy. Klienci biznesowi dokadnie licz wydatki zwizane z poczeniami GSM i nie s zadowoleni kiedy nie docenia si ich dugoletniej wsppracy. Posiadajc argument ,e otrzymaj rabat za sta , wiedz ,e ich wydatki bd si zmniejszay. Mona przyj kilka staych wartoci rabatowych np. sta x ARPU(sim lub nip) 12mies x 50z = 10 % rabatu z z moliwoci zamiany na min , sms GB 18mies x 50z =12% rabatu z. z moliwoci zamiany na min , sms GB 24mies x 50 z = 15% rabatu z. z moliwoci zamiany na min , sms GB 12mies x 100z = 15 % rabatu z z moliwoci zamiany na min , sms GB 18mies x 100z =17% rabatu z. z moliwoci zamiany na min , sms GB 24mies x 100 z = 20% rabatu z. z moliwoci zamiany na min , sms GB W poczeniach do a.Plusa b.innych c. a+b d. GB + a+b e.w innej dowolnej konfiguracji. Rabaty uwzgldnia tylko na fakturze. Wielkoci kwotowe i co za tym rabatowe mona ustali dowolnie upraszczajc mechanizm przydzielania rabatw. Okreli czas trwania , powtarzalno.. Na chwil obecn wicej pomysw nie mam.