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CONTROLADORIA NOTA DE AULA 01 EVANGELINA CHRISSTOMO EMPRESA: Segundo o Cdigo Civil de 2002, a empresa uma atividade profissionalmente organizada

a para a produo ou circulao de bens ou servios. Na definio de Figueiredo e Caggiano (2004, p.24), A empresa uma unidade produtora que visa criar riquezas, transacionando em dois mercados, um fornecedor, outro consumidor. De acordo com Mosimann e outro citando Lauzel p.29 Empresa um agrupamento humano hierarquizado que pe em ao meios intelectuais, fsicos e financeiros, para extrair, transformar, transportar e distribuir riquezas ou produzir servios, conforme objetivos definidos por uma direo, individual ou de colegiado, fazendo intervir em diversos graus, motivao de benefcio e de utilidade social. SISTEMA: Para Churchman (1972, p.50), um sistema um conjunto de partes coordenadas para realizar um conjunto de finalidades. O SISTEMA EMPRESA: No contexto das atividades desenvolvidas em uma empresa, sistema pode ser entendido como o conjunto de relacionamentos dinmicos das diferentes reas que otimiza a utilizao dos recursos por ela consumidos, devendose priorizar a integrao entre todas essas reas, de modo a beneficiar a empresa em sua totalidade.. Uma empresa considerada um sistema aberto em razo de sua interao com a sociedade. Conforme Beer qualquer coisa que consiste em partes unidas entre si pode ser chamada de sistema. Portanto, uma organizao deve ser concebida como um sistema maior, que se relaciona com o ambiente em que est inserida e os diversos sistemas que a compem buscando um nico objetivo: atingir uma misso previamente definida.

O AMBIENTE DO SISTEMA EMPRESA FONTE: Oliveira (2004 p.25) A empresa um conjunto organizado de recursos econmicos, sociais e humanos, e pode ser vista como um sistema aberto. Como um sistema aberto, uma empresa deve ter sua estrutura integrada e voltada para o todo, interagindo permanentemente com seu ambiente. O apropriado funcionamento do sistema empresa requer que suas reas estejam agregadas de forma coesa em torno de seus objetivos que o bemestar do meio social.

Para Nakagawa o sistema aberto busca diversos recursos que aps serem transformados em produtos e servios sero colocados a disposio do ambiente externo da empresa, ou seja, o mercado de sua atuao, que por sua vez, exerce forte presso em forma de restries e exigncias das mais variadas, obrigando-a promover melhoria da qualidade de seus produtos ou servios e a conseqente adequao destes as tendncias mercadolgicas. VISO SISTMICA DA EMPRESA

Fonte: Adaptada de Catelli (2001, p.39) A empresa pode ser visualizada como um processo de transformao de recursos (materiais, humanos, financeiros, tecnolgicos etc) em produtos e servios, composto de diversos processos menores, interdependentes, que so suas atividades. Sob o enfoque da Teoria dos Sistemas, a empresa caracteriza-se como um sistema aberto e essencialmente dinmico, isto , como um conjunto de elementos interdependentes que interagem entre si para a consecuo de um fim comum, em constante inter-relao com seu ambiente.
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EMPRESA COMO UM SISTEMA ABERTO CONF. PADOVEZE Sistema Empresa: Entradas Processamento Sadas Ambiente Prximo: clientes, concorrentes, fornecedores, acionistas, sindicatos, governo. Ambiente Remoto: sociedade, economia, cultura, poltica, legislao e tributos, recursos naturais, clima, demografia, educao. MISSO DA EMPRESA: Misso significa finalidade, objetivo ou propsito bsico e permanente da existncia de uma empresa, est sempre ligada ao oferecimento de produtos e servios para a satisfao das necessidades do consumidor. SUBSISTEMAS EMPRESARIAIS: Institucional: misso, crenas, valores. Misso: a declarao da empresa visando comunicar interna e externamente o propsito da organizao e do seu negcio. Deve ser breve e reunir em poucas palavras, suas atividades, o mercado que quer atingir, os produtos e servios que quer fornecer comunidade, sua diferenciao, seu papel em relao a seus concorrentes e as principais conquistas que deseja alcanar. Ex. Empresa Elevadores Otis Nossa misso oferecer a todos os clientes um meio de locomoo a pequenas distncias para pessoas e cargas, com um grau de confiana superior aos produtos oferecidos por empresas semelhantes no mundo inteiro. Crenas: a aceitao como verdade, de fatos, declaraes ou um conjunto de circunstncias. Ex. O presidente de uma empresa pode declarar que acredita no processo participativo de se tomar decises. Se ele centraliza as decises habitualmente, sua declarao falsa e no aceita pelas pessoas como crena. Valores: um conjunto de crenas e princpios que orientam as atividades e operaes de uma empresa. Ex.Empresa Johnson & Johnson Nossa primeira responsabilidade para com os mdicos, as enfermeiras e os pacientes, as mes e demais pessoas que usam nossos produtos e servios. Estes devem ser de alta qualidade, com preos razoveis e feitos ao menor custo. Nossos clientes devem ser atendidos rapidamente e devem ter condies de alcanar lucros justos. Somos responsveis pelas comunidades nas quais vivemos e trabalhamos e pela comunidade mundial. Nossa responsabilidade final para com os acionistas, porque as empresas devem gerar lucros slidos.

.Administrao: planejamento, controle, gerenciamento, mecanismo de controle. .Organizao: estrutura, autoridade, responsabilidade, adequao da estrutura, adaptao, modificao. .Produo: modus operandi por tcnicas/mtodos/objetivos, modificao/adaptao. rea funcional:

.Psico/scio/poltico/cultural: cultura, comportamento humano, harmonizao das caractersticas, unidades para atingir objetivos. .Informao: suporte do planejamento e controle, reflexos, deciso, qual a informao/como/onde/quando, unidade na linguagem da organizao. ECOSSISTEMA Entidades externas: : . Concorrentes . Fornecedores . Clientes . Sindicatos etc Variveis ambientais

Subsistema institucional misso Subsistema de gesto Subsistema de informao Subsistema psico/scio cultural Condies: Econmicas Sociais Culturais Tecnolgicas Subsistema produo/fsico/operacional Subsistema de organizao

Subsistemas empresariais: diviso sistmica em funo da dinmica ambiental. Figueiredo e Caggiano (2004, p.25)
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Os Subsistemas do Sistema Empresa conforme Catelli: Subsistema Institucional : compreende a definio da misso da empresa e as convices de seus empreendedores traduzidas de suas crenas e valores. Subsistema de Gesto: compreende um conjunto de procedimentos e diretrizes, partindo do planejamento at o controle das operaes. Subsistema Formal: corresponde estrutura administrativa da empresa, enfocando as linhas de autoridade e de responsabilidade. Subsistema Social: compreende as pessoas que fazem parte do sistema empresa, bem como toda a cultura, caractersticas e demais aspectos relacionados as mesmas. Subsistema de Informao: compreende todo o conjunto de necessidades informacionais para a gesto empresarial. Subsistema Fsico-Operacional: compreende as instalaes fsicas e equipamentos do sistema empresa. Est essencialmente ligada aos produtos e servios produzidos pela empresa. Gesto: deriva do latim gestione e significa gerir, gerncia, administrao. Administrar: planejar, organizar, dirigir e controlar recursos, visando atingir determinado objetivo. Gerir: fazer as coisas acontecerem e conduzir a organizao para os seus objetivos. Gesto: o ato de conduzir as empresas para a obteno dos resultados desejados. Da misso, crenas e valores a empresa define o seu modelo de gesto. Modelo de gesto: Conjunto de normas e princpios que devem orientar os gestores na escolha das melhores alternativas para levar a empresa a cumprir sua misso com eficcia Deve ser estruturado levando em conta o seguinte: - O processo de gesto do sistema empresa - A avaliao de desempenho das reas e dos gestores - O processo decisrio - O comportamento dos gestores Segmentada nos aspectos: operacional, econmico e financeiro. O processo de gesto a forma de estruturao do processo decisrio em etapas coordenadas, para garantir eficcia e eficincia nas decises. A avaliao de desempenho o objetivo da gesto. Processo decisrio, relativo forma de tomada de deciso na empresa.
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Funes e responsabilidade pertinentes definio da relao entre o gestor e as atividades operacionais. Autoridade que se refere definio do poder para o gestor exercer as suas funes e responsabilidades. Estilo ou forma de relacionamento dos gestores entre si e com as demais pessoas da empresa. Postura que o comportamento esperado do gestor. Caractersticas do modelo de gesto: As caractersticas decorrentes do modelo de gesto tendem a revelar a forma de pensar de seus criadores e influenciam as atitudes das pessoas atravs das crenas e valores dos proprietrios e seus principais executivos. Forma-se a partir delas uma cultura que ir permear a empresa como um todo, formando razes, e, uma vez estabelecida, torna-se um retrato fiel da empresa. Objetivos do modelo de gesto: fazer com que tudo acontea dentro da organizao de acordo com as crenas e valores dos proprietrios e de seus principais executivos e que seja favorvel para a empresa. Quando as caractersticas de um modelo de gesto atendem as necessidades da empresa, considerando seu ambiente competitivo, o modelo de gesto passa a ser considerado um diferencial competitivo, j que est por trs de todas as aes organizacionais da empresa e em todas as fases do processo de gesto. Modelo de Deciso: o instrumento utilizado pela gesto para predio das conseqncias que adviro nas alternativas disponveis e para a escolha da melhor alternativa. Objetivos do modelo de deciso: Objetiva alcanar a otimizao do resultado em termos de empresa e de reas. As decises de rea devem ter como diretrizes tericas a maximizao do resultado global da empresa, implicando em uma harmonizao da misso da rea com a misso da empresa. Busca a eficcia e tem como objetivo a otimizao da deciso. Eficcia Organizacional: o grau atingido pela empresa no cumprimento de sua misso e na consecuo de seus objetivos. Processo de Tomada de Deciso: uma seqncia lgica de etapas que expressam a racionalidade com a qual os gestores buscam solues timas para os problemas da empresa.
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Fases do processo de tomada de deciso: 1. definio do problema; 2. obteno dos fatos; 3. formulao das alternativas; 4. ponderao e deciso. Termina com a escolha da ao a ser implementada. Restries para a eficcia da tomada de deciso: 1. uso do prprio modelo de deciso do gestor considerando o seguinte: a) a noexplorao pelo gestor de todo o leque de alternativas de escolha disponveis para a soluo de um dado problema, quer por desconhecimento ou pelo simples hbito de se considerarem sempre as mesmas alternativas, j exploradas em outras ocasies. b) A incongruncia entre os interesses do gestor e os da empresa. O modelo de gesto da organizao deve incorporar caractersticas que estimulem explicitamente a eficcia do processo decisrio, atravs de critrios contemplados por um modelo de deciso geral, visando que os gestores sejam capacitados a exercerem com segurana as suas atividades e a congruncia entre seus interesses e os da organizao, pois como cita Rowe (1974), toda vez que existir um conflito entre os desejos ou preferncias pessoais e presses organizacionais, as preferncias pessoais dominaro, sempre que o responsvel pela deciso estiver em posio de atingir seus objetivos pessoais. Neste contexto, Argyris (1968) refora que os objetivos de ambas as partes devem ser mutuamente alcanados, ou seja, a organizao deve oferecer a perspectiva do alcance de objetivos pessoais e profissionais para os seus colaboradores e estes assumem compromissos firmes com os propsitos da empresa. O equilbrio organizacional est sujeito ao desenvolvimento de um modelo de deciso que considere as congruncias entre interesses como primordiais e pertinentes, na tentativa de se alcanar eficazmente os objetivos da organizao. Modelo de Informao: aquele que se preocupa com a obteno de dados, seu processamento e a forma como a informao gerada chegar aos usurios em tempo hbil e de maneira inteligvel para lhe assegurar qualidade em suas decises. A gesto da informao a principal ferramenta para o controle de todos os recursos que entram, so transformados e saem de uma organizao,
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considerando-a, tambm, como elemento fundamental para a tomada de deciso. Finalidade da Informao: habilitar a organizao a alcanar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponveis, pessoas, materiais, equipamentos, tecnologia, dinheiro, alm da prpria informao, tornandose relevante a determinao da relao entre o custo e o benefcio de sua obteno. Principal objetivo do modelo de informao: a adequao do sistema de informao ao processo decisrio, fornecendo informaes cujas tendncias sejam levar a decises timas com relao ao resultado econmico, fazendo com que os gestores, entre as vrias alternativas, selecionem aquela que otimizar o resultado: reduzindo custos, aumentando receitas, aumentando lucro, aumentando eficincia, aumentando a eficcia. A eficcia do modelo ser medida pelo grau em que as necessidades informacionais dos gestores forem atendidas; Deve dar condies para que sejam avaliados a eficincia no uso dos recursos disponveis e o grau de eficcia gerencial, fornecendo informaes oradas e reais para que sejam apuradas variaes que sirvam para a finalidade de avaliao de resultado e de desempenho das reas, comparando os resultados reais com os orados. A interligao dos subsistemas de oramento, custos e contabilidade, acompanhados pela controladoria que tem como uma de suas principais funes a de monitorar os desempenhos e direcionar os gestores na busca da eficcia, tendo o recurso informao como o seu principal insumo, por meio de uma base padro, apurar a margem de contribuio de cada rea para o resultado geral da empresa. A organizao necessita de informaes para viabilizar a sua operao e avaliar o seu desempenho global, o de suas reas e atividades e o de seus gestores em relao aos objetivos planejados, proporcionando a oportuna tomada de deciso no sentido de se corrigirem possveis incongruncias comparadas s expectativas da administrao. Modelo de Mensurao: o instrumento utilizado pelo sistema de informao para determinar como os dados sero medidos de forma a gerar informaes teis. So modelos matemticos para determinar o valor das transaes.

As decises que contemplam eventos econmicos operacionais caracterizam o modelo de mensurao, j que as decises estratgicas so mais de carter qualitativo. O padro de mensurao contbil a unidade monetria, considerando os dois aspectos que afetam essa varivel: tempo e valor. A mensurao do lucro destaca-se como uma das sadas mais importantes de um sistema de mensuraes econmico-financeira. Segundo Guerreiro, as etapas bsicas para a caracterizao de um modelo de mensurao podem ser elencadas da seguinte forma: 1. identificar o tipo de deciso a ser tomada; 2. identificar o sistema relacional emprico; 3. identificar a caracterstica de interesse da medio; 4. identificar a unidade de mensurao; 5. definir a base conceitual (critrios de mensura;co) 6. identificar o sistema relacional numrico; 7. identificar o sistema luz da adequao da informao, da confiabilidade, da validade, do tipo de escala e significado numrico. A mensurao contbil caracteriza-se como uma mensurao de desempenho econmico expressa em termos financeiros. Recentes estudos tm sido desenvolvidos para se mensurar o desempenho da empresa em relao as suas metas sociais, de RH, Ecolgicas etc. A contabilidade no contexto empresarial: Pode-se definir Contabilidade como um sistema de informaes e mensurao de eventos que afetam a tomada de deciso. tarefa dos contadores transformar dados em informaes, pois os dados so simplesmente um conjunto de fatos expressos como smbolos ou caracteres, incapazes de influenciar decises, at serem transformados em informaes. A Contabilidade, com a mensurao econmica (atravs do Sistema de Informao Contbil), o nico sistema de informao que consegue mostrar a empresa como um todo, pois a nica que atribui valor a tudo, sendo considerado o sistema mais importantes dentro da empresa. Essa qualificao que permite o processo de gesto global de um empreendimento.

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Para que a informao contbil seja aceita por todos dentro da empresa, necessrio que ela possua as seguintes qualidades, objetivando a tomada de deciso pelos usurios: . a informao deve trazer mais benefcio que o custo de obt-la; . deve ser compreensvel; . deve ter utilidade para o decisor; . deve possuir relevncia e confiabilidade; . dentro da relevncia, deve ter os aspectos de: - oportunidade; - valor preditivo; - valor de feedback; . dentro da confiabilidade, deve ter os seguintes aspectos: - verificabilidade; - confiana representacional; - neutralidade; . deve ter consistncia (possibilitar a comparabilidade). Contabilidade Financeira e contabilidade Gerencial: A Contabilidade Financeira est essencialmente ligada aos princpios de Contabilidade geralmente aceitos. A Contabilidade Gerencial est ligada necessidade de informaes para planejamento, controle, avaliao de desempenho e tomada de deciso. Alguns entendem que a verdadeira Contabilidade, que realmente auxilia os gestores empresariais, a Contabilidade Gerencial. Nessa linha de raciocnio, entendem que a Contabilidade Financeira uma cincia diferente da Contabilidade Gerencial, que seria outra cincia e que receberia o nome de Controladoria. Para outros, os dois seguimentos da Contabilidade fazem parte de um todo s, que a Cincia Contbil, nascida, sobretudo, para gerar informaes para controle e tomada de deciso sobre empreendimentos negociais e de quaisquer outras entidades. A Contabilidade Gerencial fornece informaes para os administradores, isto , aqueles que esto dentro da organizao e que so responsveis pela direo e controle de suas operaes. A Contabilidade Financeira fornece informaes para os usurios externos, acionistas, credores e outros que esto fora da organizao.

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