UCHWAA NR 31/VII/11 RADY GMINY NOWA BRZENICA z dnia 21 czerwca 2011 r. w sprawie regulaminu dostarczania wody. Na podstawie art.

7 ust. 1 pkt 3 i art. 18 ust.2 pkt 15 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorzdzie gminnym ( t.j. Dz. U. z 2001 r. Nr 142, poz. 1591; z 2002 r. Nr 23, poz. 220, Nr 62, poz. 558, Nr 113, poz. 984, Nr 153, poz. 1271, Nr 214, poz. 1806; z 2003 r. Nr 80, poz. 717 i Nr 162, poz. 1568; z 2004 r. Nr 102, poz. 1055, Nr 116, poz. 1203, z 2005 r. Nr 172, poz. 1441, Nr 175, poz. 1457, z 2006 r. Nr 17, poz. 128, Nr 181, poz. 1337, z 2007 r. Nr 48, poz. 327, Nr 138, poz. 974 i Nr 173, poz. 1218; z 2008 r. Nr 180, poz.1111, Nr 223, poz. 1458; z 2009 r. Nr 52, poz.420, Nr 157, poz. 1241; z 2010 r. Nr 28, poz. 142 i poz. 146, Nr 40, poz. 230, Nr 106, poz. 675) oraz art. 19 ustawy z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wod i zbiorowym odprowadzaniu ciekw ( t.j. Dz. U. z 2006 r. Nr 123, poz. 858; z 2007 r. Nr 147, poz. 1033; z 2009 r. Nr 18, poz. 97; z 2010 r. Nr 47, poz. 278 i Nr 238, poz. 1575) Rada Gminy Nowa Brzenica uchwala, co nastpuje: 1. Uchwala si regulamin dostarczania wody, ktry stanowi zacznik do niniejszej uchway. 2. Uchwaa wchodzi w ycie po upywie 14 dni od ogoszenia w Dzienniku Urzdowym Wojewdztwa dzkiego.

Przewodniczca Rady Gminy Nowa Brzenica Jolanta Bednarska

Id: WLINW-UNWMO-JZPAJ-FTBQV-QCCKI. Podpisany

Strona 1

Zacznik do Uchway Nr 31/VII/11 Rady Gminy Nowa Brzenica z dnia 21 czerwca 2011 r. REGULAMIN DOSTARCZANIA WODY W GMINIE NOWA BRZENICA Rozdzia 1. POSTANOWIENIA OGLNE 1. 1. Regulamin niniejszy dotyczy zbiorowego zaopatrzenia w wod, realizowanego przez Gmin Nowa Brzenica za porednictwem Urzdu Gminy w Nowej Brzenicy zwanego dalej Przedsibiorstwem wodocigowym lub Przedsibiorstwem, na terenie Gminy Nowa Brzenica zaopatrywanych z uj w Dbowcu, Nowej Brzenicy, Prusicku i Wlce Prusickiej. 2. Przez zbiorowe zaopatrzenie w wod rozumie si dziaalno prowadzon przez przedsibiorstwo wodocigowe, polegajc na ujmowaniu, uzdatnianiu i dostarczaniu wody. 3. Ilekro w Regulaminie uywa si okrelenia ustawa, naley przez to rozumie ustaw z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wod i zbiorowym odprowadzaniu ciekw (Dz U. z 2006r, N.123, poz. 858). 4. Ilekro w Regulaminie uywa si okrelenia umowa, naley przez to rozumie umow o zaopatrzenie w wod zawart midzy przedsibiorstwem wodocigowo-kanalizacyjnym a odbiorc usug. 2. 1. Regulamin niniejszy okrela prawa i obowizki Przedsibiorstwa oraz odbiorcy usug wodocigowych wykonywanych przez to przedsibiorstwo. 2. Odbiorc usug, zwanym dalej Odbiorc, jest kady, kto korzysta z usug z zakresu zbiorowego zaopatrzenia w wod na podstawie umowy z przedsibiorstwem wodocigowym. 3. Dostarczanie wody odbywa si na podstawie umowy zawartej midzy przedsibiorstwem wodocigowym i odbiorc usug. Rozdzia 2. MINIMALNY POZIOM USUG WIADCZONYCH PRZEZ PRZEDSIBIORSTWO WODOCIGOWE 4. Przedsibiorstwo wodocigowe zapewnia zdolno posiadanych urzdze wodocigowych do realizacji dostaw wody w wymaganej iloci i pod wymaganym cinieniem oraz dostaw wody w sposb cigy i niezawodny, a take zapewnia wymagan jako dostarczanej wody. 5. Przedsibiorstwo zapewnia nastpujcy minimalny poziom usug w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wod przeznaczon do spoycia przez ludzi: 1) dostaw wody przez sie wodocigow o odpowiednim cinieniu; 2) dostaw wody o jakoci speniajcej warunki okrelone przepisami prawa, ucilone przez waciwy organ Inspekcji Sanitarnej; 3) okresow legalizacj wodomierzy gwnych na wasny koszt, a wodomierzy mieszkaniowych na koszt odbiorcy; 4) niezwoczne i prowadzone w sposb cigy likwidowanie awarii sieci wodocigowej; 5) w przypadku przerw w dostawie wody uruchamianie zastpczych punktw poboru wody. 6. W przypadku wystpienia awarii na przyczu bdcym wasnoci Odbiorcy, zobowizany jest on do: 1) niezwocznego powiadomienia Przedsibiorstwa o koniecznoci wyczenia wody oraz ponownego uruchomienia przycza po usuniciu awarii; 2) niezwocznego zawiadomienia Zarzdcy drogi, jeli awaria jest w pasie drogowym; 3) niezwocznego usunicia awarii, pod rygorem wypowiedzenia przez Przedsibiorstwo umowy o zaopatrzenie w wod;
Id: WLINW-UNWMO-JZPAJ-FTBQV-QCCKI. Podpisany Strona 1

4) pokrywania wszelkich kosztw i strat spowodowanych awari lub opnieniem jej usunicia. 7. Odbiorca winien odpowiednio zabezpieczy pomieszczenia na wodomierz w celu zapewnienia warunkw ich prawidowej pracy oraz zabezpieczenia przed uszkodzeniami mechanicznymi lub dziaaniem niskich temperatur, a take dostpem osb nieuprawnionych. 8. Odbiorca zobowizany jest do natychmiastowego powiadomienia Przedsibiorstwa o wszelkich: 1) stwierdzonych uszkodzeniach wodomierza gwnego, w tym o zerwaniu plomby; 2) zmianach technicznych instalacji wewntrznej, ktre mog mie wpyw na dziaanie sieci. 9. 1. Przedsibiorstwo zapewnia odpowiedni poziom obsugi klienta, szczeglnie w zakresie: 1) niezwocznego powiadamiania Odbiorcw o przerwach w dostawie wody i miejscach zastpczego poboru wody; 2) szybkiego reagowania na pisemne reklamacje Odbiorcw np. dotyczce jakoci i parametrw wody, nieprawidowoci w rozliczeniach za dostaw wody. 2. Standardy dotyczce poziomu obsugi klienta okrelone s w rozdziale 9 niniejszego Regulaminu. Rozdzia 3. WARUNKI I TRYB ZAWIERANIA UMW Z ODBIORCAMI USUG 10. 1. Dostarczanie wody odbywa si na podstawie umowy o zaopatrzenie w wod zawartej midzy przedsibiorstwem wodocigowym a odbiorc usug. 2. Przedsibiorstwo jest obowizane do zawarcia umowy na pisemny wniosek osoby, ktrej nieruchomo zostaa przyczona do sieci. 3. Umowa moe by zawarta z: 1) osob, ktra posiada tytu prawny do korzystania z obiektu budowlanego, do ktrego ma by dostarczana woda; 2) osob, ktra korzysta z nieruchomoci o nieuregulowanym stanie prawnym; 3) wacicielem budynku lub z zarzdc nieruchomoci wsplnej, jeeli nieruchomo jest zabudowana budynkami wielolokalowymi. 4. Na wniosek waciciela lub zarzdcy budynku wielolokalowego Przedsibiorstwo zawiera umowy z uytkownikami lokali, jeeli: 1) wszystkie lokale s wyposaone w wodomierze mieszkaniowe zgodnie z warunkami technicznymi; 2) moliwy jest odczyt wskaza wodomierzy; 3) ustalony jest przez wnioskodawc sposb rozlicze rnic wskaza midzy wodomierzem gwnym a wodomierzami zainstalowanymi w poszczeglnych lokalach; 4) oraz zasady ich utrzymania; 5) uzgodniony zosta przez strony sposb przerwania dostawy wody do lokalu bez zakcania dostaw wody do pozostaych lokali. 5. Przedsibiorstwo wodocigowe moe zawrze umow z osobami korzystajcymi z lokali rwnie w przypadku, gdy nie s spenione powysze warunki. 11. Umowa o zaopatrzenie w wod zawiera w szczeglnoci postanowienia dotyczce: 1) iloci i jakoci wiadczonych usug wodocigowych; 2) sposobu i terminw rozlicze; 3) praw i obowizkw stron umowy; 4) procedur i warunkw kontroli urzdze wodocigowych, w tym dokumentw upowaniajcych do wstpu na teren nieruchomoci i do pomieszcze Odbiorcy usug; 5) okresu obowizywania umowy, warunkw wypowiedzenia oraz odpowiedzialnoci stron za niedotrzymanie warunkw umowy.
Id: WLINW-UNWMO-JZPAJ-FTBQV-QCCKI. Podpisany Strona 2

 12. 1. Umowa moe by zawarta na czas nieokrelony lub okrelony. 2. Umowa okrela moliwo jej rozwizania w przypadkach okrelonych przepisami kodeksu cywilnego oraz art. 8 ustawy. 3. Umowa dopuszcza jej rozwizanie przez Odbiorc za wypowiedzeniem lub za zgod obu stron. 4. Rozwizanie lub wyganicie umowy skutkuje zastosowaniem przez Przedsibiorstwo rodkw technicznych uniemoliwiajcych dalsze korzystanie z usug. 13. Zmiana Odbiorcy usug powoduje wyganicie dotychczasowej umowy i wymaga zawarcia nowej umowy na pisemny wniosek nowego Odbiorcy. Rozdzia 4. SPOSB ROZLICZE 14. 1. Rozliczenia za dostarczanie wody s prowadzone przez Przedsibiorstwo z Odbiorcami na podstawie okrelonych w taryfach cen i stawek opat oraz iloci dostarczonej wody i odprowadzonych ciekw. 2. Taryfy, o ktrych mowa w p. 1, zatwierdzane s przez Rad Gminy i obowizuj przez 1 rok od daty ich zatwierdzenia. 3. Przedsibiorstwo wodocigowe ogasza zatwierdzone taryfy w sposb zwyczajowo przyjty, w terminie do 7 dni przed dniem wejcia ich w ycie; przepis ten obowizuje rwnie w przypadku, gdy Rada Gminy nie podejmie uchway dotyczcej taryf w ustawowym terminie, okrelonym w art. 24 ustawy. 15. 1. Ilo dostarczonej wody ustala si na podstawie wskaza wodomierza gwnego, a w przypadku jego niesprawnoci w oparciu o przecitne normy zuycia wody, okrelone w rozporzdzeniu ministra waciwego do spraw gospodarki przestrzennej i mieszkaniowej. Kady odbiorca jest zobowizany do przystosowania wasnej instalacji w nieruchomoci dla zmiany podstaw rozlicze z ryczatowego na wodomierzowy. 2. W przypadku zawarcia umw z uytkownikami lokali w budynkach wielolokalowych, ilo dostarczonej wody ustala si na podstawie wskaza wodomierzy mieszkaniowych z uwzgldnieniem rnicy wskaza wodomierza gwnego i sum wskaza wodomierzy mieszkaniowych. 16. 1. W przypadku niesprawnoci wodomierza gwnego, jeeli umowa nie stanowi inaczej, ilo pobranej wody ustala si na podstawie przecitnych norm zuycia wody okrelonych w rozporzdzeniu przywoanym w 15p.1. 2. Przedsibiorstwo na wniosek Odbiorcy usug dokonuje sprawdzenia prawidowoci dziaania wodomierza. W przypadku, gdy sprawdzenie prawidowoci dziaania nie potwierdza zgoszonej przez Odbiorc niesprawnoci wodomierza, pokrywa on koszty sprawdzenia. 3. Zasady postpowania w przypadku niesprawnoci wodomierza mieszkaniowego okrelone s w umowie. 17. 1. Odbiorca usug dokonuje zapaty za dostarczon wod i odprowadzone cieki w terminie okrelonym w fakturze, ktry nie moe by krtszy ni 14 dni od daty jej dostarczenia. 2. Zapata za dostarczon wod wnoszona jest za okres obrachunkowy okrelony w umowie, w ktrej podane s rwnie skutki niedotrzymania terminu zapaty i sposb uiszczania opat. 3. Zgoszenie przez Odbiorc zastrzee do wysokoci faktury nie wstrzymuje jej zapaty. 4. W przypadku nadpaty zalicza si j na poczet przyszych nalenoci lub na danie Odbiorcy, zwraca si j w terminie 14 dni od dnia zoenia wniosku w tej sprawie. Rozdzia 5. WARUNKI PRZYCZENIA DO SIECI 18. Przedsibiorstwo wodocigowo-kanalizacyjne jest obowizane przyczy do sieci nieruchomo osoby ubiegajcej si o przyczenie, jeeli s spenione warunki okrelone w tym rozdziale oraz istniej techniczne moliwoci wiadczenia usug. Moliwoci te uwarunkowane s usytuowaniem nieruchomoci wzgldem sieci oraz zdolnoci dostawy wody z istniejcej sieci wodocigowej. 19. 1. Przyczenie nieruchomoci do sieci wodocigowej odbywa si na wniosek osoby ubiegajcej si o przyczenie. Wniosek powinien zawiera: 1) nazw wnioskodawcy;
Id: WLINW-UNWMO-JZPAJ-FTBQV-QCCKI. Podpisany Strona 3

2) adres podczanej nieruchomoci; 3) okrelenie: a) rodzaju instalacji odbiorczych, b) iloci i przeznaczenia wody oraz charakterystyki jej zuycia, c) informacje okrelajce charakterystyk techniczn obiektu, do ktrego bdzie dostarczana woda, w szczeglnoci powierzchni uytkow i rodzaj lokali. 2. Do wniosku o ktrym mowa w pkt. 1 osoba ubiegajca si o przyczenie do sieci powinna zaczy: 1) dokument potwierdzajcy tytu prawny do korzystania z nieruchomoci, ktrej dotyczy wniosek; 2) map sytuacyjn, okrelajc usytuowanie nieruchomoci, o ktrej mowa w pkt. 1, wzgldem istniejcych sieci wodocigowej i kanalizacyjnej oraz innych obiektw i urzdze uzbrojenia terenu. 3. Przedsibiorstwo po otrzymaniu wniosku wydaje Odbiorcy warunki techniczne na przyczenie nieruchomoci do sieci wodocigowej w cigu 30 dni od dnia zoenia wniosku. W szczeglnie uzasadnionych przypadkach termin ten moe ulec przedueniu. 4. Warunki przyczenia s wane 2 lata od dnia ich okrelenia. 5. Warunki przyczenia powinny okrela w szczeglnoci: 1) miejsce i sposb przyczenia do sieci; 2) iloci wody na potrzeby gospodarcze i technologiczne; 3) wymagania dotyczce: a) miejsca zainstalowania wodomierza gwnego, b) materiaw zalecanych do budowy, c) terminu wanoci warunkw przyczenia. 6. Warunkiem przystpienia do robt przyczeniowych jest wczeniejsze uzgodnienie z Przedsibiorstwem dokumentacji technicznej. 20. 1. Odbiorca realizuje na swj koszt przycze wodocigowe tj. przewd czcy sie wodocigow z wewntrzn instalacj wodocigow w nieruchomoci Odbiorcy wraz z zaworem za wodomierzem gwnym, pomieszczenie przewidziane do lokalizacji wodomierza gwnego, lub studni wodomierzow. 2. Przedsibiorstwo dokonuje protokolarnego odbioru wykonanych robt i montuje na swj koszt wodomierz gwny. Rozdzia 6. PRAWA I OBOWIZKI PRZEDSIBIORSTWA I ODBIORCY PO PRZYCZENIU DO SIECI 21. Osoby reprezentujce Przedsibiorstwo, po okazaniu legitymacji subowej i pisemnego upowanienia, maj prawo wstpu na teren nieruchomoci lub do pomieszcze Odbiorcy, w celu: 1) Zainstalowania lub demontau wodomierza gwnego; 2) Przeprowadzenia kontroli, wodomierza gwnego, wodomierzy lokalowych; 3) Przeprowadzenia przegldw i napraw urzdze posiadanych przez Przedsibiorstwo; 4) Odcicia przycza wodocigowego lub zaoenia plomb na zamknitych zaworach odcinajcych dostarczanie wody do lokalu; 5) Usunicia awarii przycza wodocigowego na koszt odbiorcy usug, jeeli umowa nie stanowi inaczej. 22. 1. Przedsibiorstwo moe odci dostaw wody, jeeli: a) przycze wodocigowe wykonano niezgodnie z przepisami prawa, b) odbiorca usug nie uici opat za pene dwa okresy obrachunkowe nastpujce po dniu otrzymania upomnienia w sprawie uregulowania zalegej zapaty,

Id: WLINW-UNWMO-JZPAJ-FTBQV-QCCKI. Podpisany

Strona 4

c) stwierdzono nielegalny pobr wody, np. bez zawarcia umowy lub przy celowo uszkodzonych albo pominitych wodomierzach. 2. W przypadku odcicia dostawy wody Przedsibiorstwo jest zobowizane do udostpnienia zastpczego punktu poboru wody przeznaczonej do spoycia przez ludzi i poinformowania o moliwociach korzystania z tego punktu. 3. Przedsibiorstwo o zamiarze odcicia dostawy wody oraz o miejscach i sposobie udostpniania zastpczych punktw poboru wody zawiadamia powiatowego inspektora sanitarnego, zarzd gminy oraz odbiorc usug, co najmniej na 20 dni przed planowanym terminem odcicia dostaw wody lub zamknicia przycza kanalizacyjnego. 23. 1. Odbiorca usug odpowiada za zapewnienie niezawodnego dziaania posiadanych instalacji i przyczy wodocigowych. 2. Odbiorca obowizany jest do uytkowania instalacji wodocigowej oraz przyczy w sposb eliminujcy moliwo skaenia chemicznego lub bakteriologicznego wody w sieci wodocigowej. 3. Odbiorca odpowiada za zabezpieczenie wodomierzy i urzdze pomiarowych przed uszkodzeniami mechanicznymi, skutkami niskich temperatur, a take przed dostpem osb nie uprawnionych do pomieszczenia, w ktrym zainstalowany jest wodomierz gwny. 4. Odbiorca umoliwia upowanionym przedstawicielom Przedsibiorstwa wstp na teren nieruchomoci i do pomieszcze w celach okrelonych w 18 p. 1. Rozdzia 7. MOLIWOCI DOSTPU DO USUG WODOCIGOWYCH I KANALIZACYJNYCH 24. Informacje dotyczce dostpu do usug wodocigowych i kanalizacyjnych przyszli Odbiorcy mog uzyska w Urzdzie Gminy, ktry udostpnia nieodpatnie wgld w: a) studium uwarunkowa i kierunkw zagospodarowania przestrzennego Gminy, b) miejscowy plan zagospodarowania przestrzennego, c) regulamin dostarczania wody i odprowadzania ciekw, d) wieloletnie plany rozwoju. Rozdzia 8. TRYB POSTPOWANIA W PRZYPADKU NIEDOTRZYMANIA CIGOCI USUG I ODPOWIEDNICH PARAMETRW WODY I CIEKW 25. 1. Przedsibiorstwo zobowizane jest do udzielania Odbiorcom informacji dotyczcych wystpujcych zakce w zaopatrzeniu w wod i awarii urzdze wodocigowych. 2. Wstrzymanie dostawy wody i odprowadzania ciekw moe nastpi bez uprzedniego zawiadomienia odbiorcw w przypadkach, gdy wystpuj warunki stwarzajce zagroenie dla ycia, zdrowia i rodowiska lub uniemoliwiajce wiadczenie usug. 3. O wstrzymaniu dostawy wody i odprowadzaniu ciekw, o ktrym mowa w p. 2, Przedsibiorstwo informuje Odbiorcw niezwocznie, w sposb przyjty zwyczajowo. Rozdzia 9. STANDARDY OBSUGI ODBIORCW USUG 26. Przedsibiorstwo zapewnia odpowiedni poziom obsugi klienta przez: - wyodrbnienie stanowiska pracy do spraw obsugi klienta, - udzielanie informacji dotyczcych realizacji oferowanych usug oraz informacji o obowizujcych taryfach. 27. 1. Odbiorca usug ma prawo zgaszania reklamacji dotyczcych iloci i jakoci wiadczonych usug oraz wysokoci opat za usugi. 2. Reklamacje, o ktrych mowa w p. 1, wnoszone s na pimie osobicie przez zainteresowanego w siedzibie Przedsibiorstwa, listem poleconym lub za pomoc poczty elektronicznej i rozpatrywane zgodnie z procedur dotyczc sposobu zaatwiania reklamacji.

Id: WLINW-UNWMO-JZPAJ-FTBQV-QCCKI. Podpisany

Strona 5

3. Odbiorca jest powiadamiany listem poleconym o sposobie zaatwienia reklamacji w terminie 14 dni od daty wpywu reklamacji do Przedsibiorstwa. Rozdzia 10. POSTANOWIENIA KOCOWE 28. 1. W sprawach nie objtych niniejszym regulaminem stosowane s przepisy ustawy i prawa. 2. Przedsibiorstwo zobowizane jest do dostarczenia niniejszego regulaminu Odbiorcom.

Id: WLINW-UNWMO-JZPAJ-FTBQV-QCCKI. Podpisany

Strona 6