ID DO:

Spis treci
Przykadowy rozdzia

KATALOG KSIEK:
Katalog online
Zamw drukowany
katalog

CENNIK I INFORMACJE:
Zamw informacje
o nowociach
Zamw cennik

CZYTELNIA:
Fragmenty ksiek
online

Do koszyka
Do przechowalni
Nowo
Promocja

Onepress.pl Helion SA
ul. Kociuszki 1c
44-100 Gliwice
tel. (32) 230 98 63
e-mail: onepress@onepress.pl
redakcja: redakcjawww@onepress.pl
informacje: o ksigarni onepress.pl

125 PYTA
NA TEMAT E-BIZNESU
DO PIOTRA MAJEWSKIEGO
Autor: Piotr Majewski
ISBN: 978-83-246-2723-3
Format: A5, stron: 224

Zadaj pytanie, otrzymasz odpowied

Dla tysicy osb czujcych w sobie yk przedsibiorczoci internet jest prawdziw
ziemi obiecan troch jeszcze dzik i nie do koca rozpoznan, jednak oferujc
niezmierzone wprost moliwoci. E-biznes za to najbardziej smakowita wisienka
na tym wirtualnym torcie.
Nowe e-inicjatywy powstaj codziennie; czsto wystarczy po prostu dobry pomys,
by bardzo niewielkim kosztem wej na rynek i podbi go dziki swoim usugom
czy produktom. Ale skd wiadomo, e pomys jest dobry? Od czego zacz?
Jakie rozwizania najlepiej zastosowa? Jak ograniczy koszty do minimum?
Sam pewnie masz ochot zada setki pyta na ten temat. Potrzebujesz wic
kompetentnego eksperta i praktyka w jednej osobie; czowieka, ktry pozwoli Ci
rozwia wszelkie wtpliwoci w dziedzinie e-biznesu Piotra Majewskiego.
Przeczytaj, co mwi na temat e-biznesu, i poznaj odpowiedzi na 125 najwaniejszych
pyta, m.in.:
Jak wej w internet i odnie sukces bez wielkich inwestycji?
Gdzie s pienidze w sieci, a gdzie ich nie ma?
Jak przeprowadzi efektywn analiz rynku i konkurencji?
Jak zacz, jeli nie mamy dowiadczenia informatycznego i funduszy,
ale mamy czas?
Jak stworzy kampani marketingow dla nowo powstaego portalu?
Jak wypromowa swj e-biznes skutecznymi i darmowymi metodami?
W jaki sposb klienci najchtniej pac w e-sklepach i jak uatwi im
transakcje?
Gdzie szuka i jak znale dobrego copywritera?
Jak zwabi klientw do sklepu internetowego?
Jak blog moe wpywa na sprzeda?

Spis treci

SOWO OD PIOTRA ............................................... 7

JAK ZACZ? ...................................................... 9
CECHY E-BIZNESMENA ......................................... 37
BIZNESPLAN ..................................................... 47
POMYSY NA BIZNES ........................................... 55
E-COMMERCE .................................................... 63
E-LEARNING I ZARABIANIE NA WIEDZY ..................... 83
ZARABIANIE NA REKLAMIE ...................................105
PROGRAMY PARTNERSKIE ...................................111
MLM ..............................................................125
STRONY WWW .................................................129
PROMOCJA .....................................................147
POZYCJONOWANIE W WYSZUKIWARKACH ...............175
SKUTECZNA SPRZEDA .......................................179
COPYWRITING ..................................................193
E-MAIL MARKETING ...........................................217

POMYSY NA BIZNES

56

125 pyta na temat e-biznesu do Piotra Majewskiego

24. Czy stworzenie serwisu z rankingiem nauczycieli

jest dobrym pomysem?
Istnieje serwis Ocen.pl, ktry czym podobnym si zajmuje Myl
jednak, e pytanie zostao le sformuowane. To tak jakby zapyta:
Czy stworzenie nowego modelu samochodu osobowego jest dobrym pomysem?. Nazbyt oglnie. Naleaoby podej do sprawy
w ten sposb: Jeli wzi pod uwag, e serwis Ocen.pl ma tylu
a tylu odwiedzajcych i wielu z nich zwraca uwag na fakt, e takiej
a takiej funkcjonalnoci im bardzo brakuje, czy dobrym pomysem
jest stworzenie serwisu, ktry bdzie bardzo podobny do Ocen.pl,
ale bdzie posiada t funkcjonalno, ktrej brak uytkownikom
tamtego serwisu?.
I na podobnie sformuowane pytanie mgbym odpowiedzie
tak albo nie, albo prawdopodobnie tak. Zastanw si, czego brakuje
w serwisie Ocen.pl lub innym portalu tego typu, jaki ma on wskanik odwiedzin, czy jest szansa, by na podobnym przedsiwziciu
zarobi. Uwaam, e trudno bdzie na nim zarobi, zwaszcza jeli
pojawi si tam negatywne elementy.
Wydaje si, e najatwiej znale jedn funkcj konkurencyjnego
portalu, ktra jest tak naprawd wana dla odwiedzajcych, i zrobi wasny serwis posiadajcy waciwie tylko t jedn funkcj. Im
wicej bowiem funkcji, tym trudniej zaistnie.
Trzeba by si dobrze zastanowi, jak z takiego serwisu czerpa
zyski. Warto przy tym pamita, e jeeli serwis sieje negatywn
energi, to generalnie trudno jest na nim zarobi.
Moja propozycja przygotowa modu do oferowania patnych
lekcji dodatkowych przez ocenianych nauczycieli, rozlicza wszystkie transakcje i pobiera od nich prowizj.

POMYSY NA BIZNES

25. Jak zaoy telefoniczny e-punkt informacyjny

z poradami lekarskimi?
Najpierw naley sprawdzi, czy mona udziela porad lekarskich
przez telefon. Z kolei przygotowanie linii Premium nie jest problemem s firmy, ktre takie usugi oferuj: otrzymujesz odpowiedni
numer, na ktry ludzie dzwoni, i dostajesz za to cz pienidzy.
Nie interesowaem si tym, ile wynosi prowizja przy korzystaniu
z takiej linii, czy tak jak przy SMS Premium poow zyskanej kwoty, czy te mniej. W pierwszej kolejnoci jednak naley sprawdzi,
jakich porad mona udziela i czy nie wie si to z jakim ryzykiem.
Warto te stworzy alternatyw do odpatnej linii telefonicznej.
Mimo e taka linia jest wygodna dla klienta ktry dzwoni, a potem otrzymuje rachunek jej koszty mog okaza si cakiem spore, ponadto w wielu przypadkach numery odpatne s blokowane.
Moesz wic wymyli alternatyw w postaci patnoci typu pre-paid,
na przykad za pomoc Platnosci.pl czy Dotpay.pl, i dzwoni do
klienta na Twj koszt przez Skype. Taka opcja mogaby by tasza
o prowizj pobieran przez operatora linii Premium. Dla Ciebie zysk
byby identyczny, a klient miaby wybr midzy wygod i cen.
26. Do tej pory zajmowaem si tylko programowaniem
PHP. Chciabym oprcz pracy dla innych prowadzi
wasny biznes. Kupiem domen [znana autorowi].
Gdy wpisze si w Google to haso, na pierwszym
miejscu pojawia si prototyp telefonu Nokia,
ktrego jeszcze nie ma w sprzeday. Czy jest
sens przygotowywa serwis na temat jednego
modelu telefonu?
Jest to typowe ze podejcie do biznesu zaczynanie od domeny,
gdy nie ma si pojcia, jaki jest produkt i grupa docelowa. Po pierwsze

57

58

125 pyta na temat e-biznesu do Piotra Majewskiego

istnieje due ryzyko, e ten model bdzie mia inn nazw kodow.
Po drugie, jeeli wejdzie w takiej nazwie kodowej, bardzo prawdopodobne, e producent sprbuje sdownie odebra Ci t domen,
powoujc si na naruszenie znaku towarowego.
Tak domen mona wykorzysta do zrobienia fansite, czyli strony zapowiadajcej wejcie tego modelu na rynek. Wtedy sensownie
byoby postara si o wczeniejszy dostp do tych telefonw i sprzedawa je na Allegro lub poprzez wasny sklep internetowy. Jeeli
bdzie to fajny model, moe ludzie bd go kupowa. Podobnie
jak jest z iPhoneem to, e ludzie go kupuj, wynika z marketingu opartego na tym, jakie ludzie maj wobec urzdzenia odczucia. Popularno iPhonea nie ma wiele wsplnego z jego funkcjonalnoci, ktra pomijajc dodatkowe aplikacje jest uboga.
Ja i inni uytkownicy iPhonew kupilimy pewien presti, status,
indywidualizm.
Jeeli udaoby Ci si osign taki efekt w stosunku do telefonu Nokii, to albo zarobiby sporo na sprzeday tego modelu, albo
sprzedaby serwis Nokii. To naprawd moliwe, ale jeeli nie masz
dojcia do osb decyzyjnych u producenta, rwnie dobrze moesz
zagra w totka.
Mona by te przygotowa jakikolwiek inny serwis, na przykad
spoecznociowy, bo Twoja domena tak naprawd nic nie mwi.
Jeeli jednak stworzysz mark w oparciu o t domen i wejdzie na
rynek ten telefon, to albo ludzie, szukajc telefonu, bd trafiali na
Twoj stron, albo nie bd pamitali Twojej marki, bo bd myleli, e chodzi o telefon.
Majc tak domen i wiedzc, e ten model telefonu wejdzie na
rynek, zastanawiabym si, czy nie zrobi fansite, czyli strony prelaunchowej, przedpremierowej, ale nie traktowabym tego jako pomysu na biznes, raczej jako projekt.

POMYSY NA BIZNES

27. Pisae o miejscach, z ktrych mona pobiera

darmowy kontent nieobjty prawami autorskimi.
Czy istniej jeszcze takie miejsca?
S miejsca, gdzie mona pozyskiwa artykuy objte prawami autorskimi, bo nie ma czego takiego jak kontent nieobjty prawami
autorskimi, chyba e bardzo stary w takim przypadku (czasami)
prawa autorskie wygasaj.
W sieci znajdziesz odpowiednie serwisy z artykuami do przedruku, tzw. articles directory (wystarczy to wpisa w Google). Jednym
z popularniejszych portali jest GoArticles.com, w Polsce bodaje
Artelis.pl. Tam eksperci umieszczaj swoje artykuy, ktre mona
przedrukowywa bezpatnie na swoich stronach WWW, ale trzeba
umieci stopk (tzw. author box lub resource box), czyli krtk informacj o autorze, zwykle promocyjn. Mona j swobodnie przedrukowywa bez zmieniania.
Jeli natomiast chciaby przetumaczy taki artyku, musiaby
uzyska zgod autora. Na szczcie portale te nie maj praw do publikowanych treci, wic jeli autor si zgodzi, nic nie stoi na przeszkodzie, aby tekst przetumaczy.
Nawet znani autorzy zezwalaj na przedruk swoich materiaw. My
uzyskalimy zgod od Ala Riesa, czyli guru brandingu, na przetumaczenie i przedruk jego artykuw. Zaatwilimy to jednym e-mailem.
28. Jak ocenisz pomys na biznes oparty na serwisie
internetowym na temat zamkw i paacw w Polsce,
ktry dawaby internaucie moliwo przegldania
terminarza imprez rycerskich w celu zaplanowania
sobie podry?
Bezporednie zarabianie na takim serwisie byoby trudne, gdy wielu
reklamodawcw w tej niszy si nie znajdzie. Taka strona mogaby

59

60

125 pyta na temat e-biznesu do Piotra Majewskiego

zarabia na dwch rzeczach. Pierwsza z nich to sklep z akcesoriami

rycerskimi. W Polsce i za granic jest kilku znanych twrcw ora,
ktrzy czsto korzystaj z pomocy porednikw ci przy okazji
imprez rycerskich wystawiaj produkty rzemielnikw na sprzeda.
Mona wic otworzy sklep internetowy i zaj si pozyskiwaniem i sprzeda ciekawych akcesoriw rycerskich. A jeeli zbudujesz spoeczno wok serwisu (taki serwis powinien wykorzystywa
elementy Web 2.0) i swoj pozycj jako waciciela serwisu (aby
Ci lubiano w brany), cz osb bdzie od Ciebie kupowaa tylko dlatego, e Ci lubi.
Spodziewam si, e jest to tego typu grupa docelowa: gboko
cenica sobie relacje i klimat, nawet po wysokiej cenie, a nie tanie
i masowo nabywane produkty.
Jeden z zachodnich ekspertw marketingu internetowego, wsptwrca StomperNet, dorobi si, sprzedajc bro i inne akcesoria
rycerskie za porednictwem sklepu internetowego. Wida wic, e
taka droga ma sens.
Inny sposb to organizowanie wasnych imprez zapewne trudniejszy. Nie musz to by jednak imprezy typowo rycerskie. Mona organizowa pogadanki, spotkania z osobistociami zwizanymi
z t bran i zarabia na tym od kilku tysicy zotych jednorazowo.
Jeeli zgromadzisz lojaln grup klientw, masz szans zarobi spore
pienidze na tego typu dziaalnoci. Nawet jeli bd paci niewiele
wane, by byo ich wielu.
Skupibym si zatem na e-commerce i wydarzeniach, nie starabym si zarabia na reklamach (pozostawibym ewentualnie autopromocj). Reklamy zniszcz klimat takiego serwisu. Mona by te
sprzedawa wiedz dla pocztkujcych, na przykad oferujc teoretyczny kurs posugiwania si mieczem itp. Sdz, e jest wiele osb,
ktre zanim zdecyduj si zaangaowa w rycerstwo, chciayby po-

POMYSY NA BIZNES

siada jak wiedz tak jak mczyni, ktrzy wicz przez miesic w domu, zanim pjd na siowni, lub kobiety, ktre korzystaj z solarium, zanim wybior si na pla.
29. Otworzyem ksigarni internetow. Chc zakada
nowe sklepy. Co wedug Ciebie ma najwikszy
potencja sprzedaowy w internecie (oprcz ksiek)?
W internecie najlepiej sprzedaj si elektronika, ksiki, muzyka
(pyty), turystyka, ubrania, akcesoria erotyczne oraz wszystko, co
jest adresowane do dzieci. Niestety w wikszoci tych bran panuje
wyjtkowo dua konkurencja, a mare s mikroskopijne. Mnie na
przykad nie interesuje aden biznes, ktry ma mar poniej 10%.
Ja wybraem sprzedawanie wiedzy (ale nie ksiek drukowanych)
ze wzgldu na mare sigajce nawet 95%.
30. Chc wprowadzi na rynek naklejki na cian
z podobizn [znane autorowi]. Mam list mailingow
i zanim cokolwiek zaczn robi, zamierzam spyta
moich subskrybentw, czy zechc to kupi.
Jak najlepiej sformuowa to pytanie?
Mona zapyta wprost chocia nie jest to najmdrzejszy sposb.
Mona wykona takie naklejki, wytapetowa nimi pokj, zrobi
zdjcia i napisa o tym artyku. Opisa, e wpade na taki pomys,
okleie, oto efekty, i zapyta, co o tym sdz. Nie pisz, e moesz to
wyprodukowa. W ten sposb zapocztkujesz tzw. product launch,
czyli strategi wprowadzania produktu na rynek podobn do tego, co
robi Hollywood ze swoimi filmami najpierw przecieki, potem zapowiedzi, zdjcia, wywiady, a dopiero na koniec reklama i sprzeda.

61

62

125 pyta na temat e-biznesu do Piotra Majewskiego

Pniej zapytaj ludzi, czy kto chciaby, aby mu co takiego wykona, i poinformuj, e moesz to robi na wiksz skal. Najlepiej
jest prowadzi dialog ze swoimi subskrybentami z ich reakcji
dowiesz si, czy Twj pomys ma sens, czy te nie.
Jeli zapytasz wprost, od razu ustawisz relacj typu sprzedawca
klient. Gdy tylko pokaesz co fajnego, bardzo prawdopodobne,
e czytelnicy sami zaczn si o to doprasza i jeszcze powiedz Ci,
jak ten biznes uoy. Dziaajc w ten sposb, uzyskasz lepsz pozycj negocjacyjn, bo to oni chcieli, oni s nastawieni, e tego chc.
Ponadto jest dua szansa, e biznes powstajcy na oczach Twoich
czytelnikw bdzie przez nich traktowany jak wasny cz osb
bdzie ywo zainteresowana Twoim sukcesem.
W opisie procesu tworzenia tego biznesu powiniene podkreli,
e nie byo to proste, e dopiero za ktrym razem odkrye technologi dajc najlepszy efekt. W ten sposb podniesiesz postrzegan
warto usugi i zniechcisz zote rczki do samodzielnego dziaania.
To jest przykad tzw. soft marketingu lub po prostu social marketingu, czyli podejcia od drugiej strony poprzez dialog z rynkiem.