TEORIA DE MOTIVACION- HIGIENE DE HERZBERG El psiclogo Frederick Herzberg propuso la teora motivacin - higiene.

Al creer que la relacin que un individuo tiene con su trabajo es bsica, y que su actitud hacia el mismo bien puede determinar su xito o fracaso, Herzbreg investig la pregunta, "Qu desea la gente de sus puestos?" Les pidi a las personas que describieran con todo detalle aquellas situaciones en que se sintieron muy bien o mal en relacin a sus puestos. Luego se tabularon y categorizaron estas respuestas. Por el anlisis de las contestaciones, Herzberg lleg a la conclusin de que Factores intrnsecos, como logros, reconocimiento y responsabilidad, se relacionaron con la satisfaccin con el puesto. Herzberg caracteriz a los factores que crean la insatisfaccin con el puesto como factores de higiene. Cuando estos factores son adecuados, la gente no estar insatisfecha; sin embargo, tampoco estar satisfecha. Para motivar a las personas en sus puestos, Herzberg sugiri la enfatizacin de motivadores, aquellos factores que aumentan la satisfaccin con el puesto. Las crticas de la teora incluyen las siguientes:

Cuando las cosas van bien, la gente tiende a tomar el crdito para s mismos. Culpan a los factores externos de los fracasos. No se utiliz una medida global de satisfaccin. Una persona puede estar incmoda con parte de su puesto, y, sin embargo, pensar que es aceptable. La teora es inconsistente con investigaciones anteriores. La teora motivacin-higiene pasa por alto las variables situacionales.

Herzberg supuso que hay una relacin entre satisfaccin y productividad, pero la metodologa de investigacin que utiliz slo se enfocaba a la satisfaccin, no a la productividad. Para hacer relevante dicha investigacin, se debe suponer una relacin estrecha entre la satisfaccin y la productividad.

CUESTIONARIO 1.- por qu propuso herzberg la teora de motivacin? R=Al creer que la relacin que un individuo tiene con su trabajo es bsica, y que su actitud hacia el mismo bien puede determinar su xito o fracaso. 2.- cul fue la pregunta que herzberg formulo para tabular la satisfaccin laboral de las personas? R= "Qu desea la gente de sus puestos?" 3.- A qu conclusin llego herzber tras tabular los datos obtenidos de esta pregunta? R=lleg a la conclusin de que factores intrnsecos, como logros, reconocimiento y responsabilidad, se relacionaron con la satisfaccin del puesto. 4.- A qu caracterizo herzberg como higiene? R=a los factores que crean la insatisfaccin con el puesto como 5.- Qu sugiri herzberg para motivar a las personas en sus puestos? R=sugiri la enfatizacin de motivadores, aquellos factores que aumentan la satisfaccin con el puesto.